實用的個人工作計劃模板匯總九篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編收集整理的個人工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作計劃 篇1
一、積極學(xué)習(xí)
首先學(xué)通學(xué)精新配備的多媒體,服務(wù)教學(xué)。學(xué)校一直抓教師學(xué)習(xí),有集體學(xué),有自學(xué),我要自覺自主研修和摘記每周讀書筆記,本學(xué)期學(xué)校讓每位教師學(xué)習(xí)兩本教育教學(xué)書籍,并做好筆記,還有學(xué)習(xí)進(jìn)修校要考試的兩本書加之新教育提出的師生共寫隨筆,配合學(xué)校自學(xué)要求,積極主動去學(xué)習(xí),積極參加學(xué)校每周一節(jié)教研課,與同行進(jìn)行交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí),堅持閱讀教科研書籍,更新教學(xué)理驗;與同行進(jìn)行交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí);閱讀各種書刊,豐富視野。
二、教育教學(xué)工作
教學(xué)工作是學(xué)校整體工作的核心,是工作中的重中之重,結(jié)合學(xué)校新教育六大行動,我在諸方面做了大量而細(xì)致的工作:
(一)教學(xué)方面
1、精心備課
因為本班學(xué)生基礎(chǔ)差,備課時要多兼顧中下等生。為了讓孩子樂學(xué)愿學(xué),一般先復(fù)習(xí)與新知相關(guān)的知識點;新知階段,以引導(dǎo)學(xué)生思考為主,逐步放手嘗試;鞏固階段,我應(yīng)注重基礎(chǔ)的掌握,適當(dāng)設(shè)計思維訓(xùn)練。學(xué)生在逐步引導(dǎo)下,有了學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和思考的習(xí)慣,才能進(jìn)行有效的自主學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真上課
由于本班學(xué)生整體基礎(chǔ)差思維慢,每一節(jié)上課前,我都要精心準(zhǔn)備,每節(jié)課都充分利用課件,在上課前幾分鐘進(jìn)教室侯課,講課時以重點帶基礎(chǔ),盡量鼓勵孩子,保護(hù)孩子的積極性,多提問、多督促,多強(qiáng)調(diào)、多檢查,親切的與孩子交流;課后,要及時思考得失,積極寫好反思;并細(xì)心觀察孩子們的進(jìn)步,及時表揚,激起孩子學(xué)習(xí)的動力;在知識的傳授中同時,我要注重培養(yǎng)孩子們的學(xué)習(xí)習(xí)慣,教給學(xué)生有效的學(xué)習(xí)方法,滲透做人的道理。
3、作業(yè)方面:
本班學(xué)生差生多,不寫作業(yè)更多,堅持每天把作業(yè)情況發(fā)校訊通告知家長,并讓家長監(jiān)督聽寫輔導(dǎo)。布置作業(yè)少而精,鼓勵學(xué)生在掌握知識的基礎(chǔ)上發(fā)展特長去做作業(yè),培養(yǎng)學(xué)生各方面能力。
4、測試方面:
雖說現(xiàn)行不提倡測試,但傳統(tǒng)方式不能完全摒棄,為了使知識節(jié)節(jié)明段段清,除學(xué)校月考外,應(yīng)及時進(jìn)行小測試,幫助學(xué)生找出不足,分析原因,給予必要的壓力促進(jìn)學(xué)習(xí)。
(二)班級管理
它是一項繁雜勞累的工作貫穿于一學(xué)期工作的`始終。
1、規(guī)范養(yǎng)成教育:本學(xué)期在加強(qiáng)守紀(jì)方面進(jìn)行強(qiáng)制教育,嚴(yán)格教育學(xué)生按照學(xué)校守則、規(guī)范、樓道十不準(zhǔn)等要求去做,使學(xué)生不僅在課堂集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己的言行,為學(xué)生制定奮斗目標(biāo),爭當(dāng)規(guī)范達(dá)標(biāo)班,抓住學(xué)生間的小矛盾,理順并恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行教育,并做學(xué)生的表率,喊破嗓子,不如做出樣子,說千遍,不如做一遍,努力培養(yǎng)學(xué)生好習(xí)慣,好品質(zhì)。
2、衛(wèi)生方面:無論個人衛(wèi)生、班級衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生都是多檢查、多監(jiān)督,實行“課下一分鐘”。學(xué)生互相提醒、監(jiān)督,并每周檢查個人衛(wèi)生,督促勤洗頭、脖子、剪指甲、換衣服等,使學(xué)生在清潔環(huán)境中愉快學(xué)習(xí)。
3、家訪方面:家庭教育是學(xué)校、社會教育的橋梁與紐帶,根據(jù)學(xué)生不同情況多與家長溝通,本班學(xué)生復(fù)雜,單親、個體家庭居多,造成學(xué)生諸多差異,根據(jù)不同情況及時家訪,溝通聯(lián)系,互相配合,共同教育,這么多年雖然對學(xué)生要求嚴(yán)格,但家長我始終堅持一點做法,對癥下藥,既切中要害說道心里,又掌握尺度委婉尊重,取得了家長們的信任和認(rèn)可,促進(jìn)學(xué)生們的進(jìn)步與發(fā)展。
4、其他反面:對學(xué)生們進(jìn)行安全教育,法制教育,精心培養(yǎng)干部隊伍,組建好本人的“左右手”,建立并填好各種表冊,建立定期評價學(xué)生制度等。
(三)防差、轉(zhuǎn)差工作
對差生首先是嚴(yán)要求,強(qiáng)化矯正,同時關(guān)心、愛護(hù)他們,做深入細(xì)致的工作,因勢利導(dǎo),循循善誘,在學(xué)習(xí)上熱情地給予指導(dǎo),遇到困難時給予真誠的幫助,有了點滴進(jìn)步及時鼓勵,犯了錯誤進(jìn)行耐心地教育,讓學(xué)生一對一幫扶,讓他們感受到集體的溫暖,老師的關(guān)心,同學(xué)的幫助,使他們有親切感、安全感、信任感。使逐步改正錯誤和缺點;麡O因素為積極因素,使他們向“自我學(xué)習(xí),自我管理”方面轉(zhuǎn)變、進(jìn)步。
(四)德育教育
學(xué)習(xí)是根本,德育要先行,做好德育工作是促進(jìn)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,所以我結(jié)合學(xué)校德育工做計劃,每月一事和少先隊工作要點,以常規(guī)訓(xùn)練帶動教育教導(dǎo)工作(課堂常規(guī)、出操常規(guī)、衛(wèi)生、勞動、參觀常規(guī)等),按每月一事計劃注重隊會和班會活動的實效性,利用學(xué);顒痈卸髡魑母傎惡兔吭乱皇碌氖殖瓐蟆⒆魑牡鹊雀黜椈顒拥钠鯔C(jī)教育學(xué)生,激勵學(xué)生鍛煉學(xué)生培養(yǎng)良好班風(fēng),在本班開展手拉手幫助貧困生,看誰做的好做的多。來促進(jìn)學(xué)生道德品質(zhì)的成長,使學(xué)生具有自我約束能力,服從集體,樂于助人等等好習(xí)慣、好品質(zhì),形成“活而不亂,嚴(yán)而不死”的班級風(fēng)貌。
(五)特色育人
為了全面實施新教育,落實六大行動,提高教育教學(xué)質(zhì)量,實現(xiàn)我校創(chuàng)特色學(xué)校的計劃,我根據(jù)學(xué)校要求抓好早自習(xí)的“讀、寫、”、課前幾分鐘“卓越口才”、“暮省”和學(xué)校開展的各項活動,豐富學(xué)生學(xué)習(xí)生活促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
個人工作計劃 篇2
公司檔案,是指公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。為加強(qiáng)本公司檔案工作,充分發(fā)揮檔案作用,全面提高檔案管理水平,有效地保護(hù)及利用檔案,為公司發(fā)展服務(wù),特制定本計劃。計劃如下:
一、文件材料的收集管理
1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理,交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項工作由幾個部門參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門或人員收集,交行政部備案。會議文件由行政部收集。
二、歸檔范圍
1、重要的會議材料,包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會議記錄等。
2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報。
4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。
5、本公司職工的個人檔案、勞動合同、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
三、歸檔要求
1、檔案質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的`正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開,文電應(yīng)合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷;跨年度的會議文件放在會議開幕年。
5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請示在后;正件在前,附件在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點,應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面,應(yīng)逐項按規(guī)定用鋼筆書寫,字跡要工整、清晰。
四、檔案管理人員職責(zé)
1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時歸檔。
3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守,努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。
4、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。
5、結(jié)案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。
五、檔案的利用
1、公司檔案借閱。
(1)公司內(nèi)部人員可以借閱,借閱者都要填寫《機(jī)密文件借閱單》,報主管人員批準(zhǔn)后,方可借閱。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
(2)外單位借閱檔案時,應(yīng)持有單位介紹信,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱,且不得帶離檔案室。其摘抄內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。
2、檔案借閱的最長期限為一周;對借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還,應(yīng)寫出書面報告,報總經(jīng)理處理。
3、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以復(fù)制,復(fù)制者都要填寫《機(jī)密文件復(fù)制單》,報主管人員批準(zhǔn)后,方可復(fù)制。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
4、必須嚴(yán)格保密,不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容,如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時匯報,追究當(dāng)事人責(zé)任。
5、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容,如確有需要,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。
6、必須愛護(hù)檔案,保持整潔,不準(zhǔn)在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。
7、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借,必須專人專用。
8、用畢按時歸還,如需延長借閱時間,必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
六、檔案銷毀管理
1、對已失效的檔案,由檔案管理員登記造冊,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按規(guī)定銷毀。
2、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案,可單獨存放半年,經(jīng)驗證確無保留價值時,再行銷毀,以免誤毀。
3、銷毀文件必須在指定地點進(jìn)行,并指派專人監(jiān)銷,文件銷毀后,監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊上簽字。
個人工作計劃 篇3
大家上午好!
非常感謝局黨組及公司給我們提供這次競聘上崗位的機(jī)會和一個挑戰(zhàn)自我、展示自我的平臺。根據(jù)公司發(fā)展的需要,我有幸通過了這次競聘上崗的考驗。我叫***,自20xx年5月加入****這個大家庭,入職以來,一直擔(dān)任***物業(yè)服務(wù)中心項目經(jīng)理。至今年7月,通過本次競聘,于8月3號正式任職于公司職能部門品質(zhì)培訓(xùn)部經(jīng)理,F(xiàn)我結(jié)合公司發(fā)展方針,圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo),就品質(zhì)培訓(xùn)部工作作一個簡單的匯報。
一、品質(zhì)培訓(xùn)部主要工作內(nèi)容
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的基石、品質(zhì)是可持續(xù)發(fā)展的動力、品質(zhì)也是企業(yè)經(jīng)營效益保證。品質(zhì)培訓(xùn)部承擔(dān)和執(zhí)行著公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)。它的主要工作內(nèi)容有:
1、堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3、負(fù)責(zé)制定與完善公司內(nèi)部品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理檢驗標(biāo)準(zhǔn),并對其進(jìn)行實施、檢查、監(jiān)督、控制;
4、負(fù)責(zé)定期或不定期組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查;
5、負(fù)責(zé)組織編制年季月度品質(zhì)提高、改進(jìn)、管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
6、負(fù)責(zé)完善品質(zhì)保證體系。制定并組織實施公司品質(zhì)工作綱要,健全品質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善品質(zhì)管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定提高,貫徹質(zhì)量三體系要求,按照質(zhì)量三體系標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理,提升物業(yè)服務(wù)水平;
7、負(fù)責(zé)定期組織與實施公司一、二級培訓(xùn)工作,強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高公司全員服務(wù)意識和品質(zhì)管理水平,加強(qiáng)培訓(xùn)考核力度,建立和完善各專業(yè)人員執(zhí)證上崗制度;
8、負(fù)責(zé)搜集和掌握同行業(yè)內(nèi)品質(zhì)管理先進(jìn)經(jīng)驗,傳遞相關(guān)專業(yè)信息,提出改進(jìn)意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
9、負(fù)責(zé)公司投訴及相關(guān)事故的處理。參與由于服務(wù)過程中所引起投訴事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種投訴糾紛,并明確的提出處理意見;
10、負(fù)責(zé)建立和健全品質(zhì)崗位職責(zé)。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),及時制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程;
11、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)檢查分析報告。從檢查記錄中找到工作中存在的和潛在的問題,開出問題點和不合格項,并提出糾正和預(yù)防性措施,對問題點和不合格項進(jìn)行糾正,限期整改,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,并進(jìn)行跟蹤檢查;
12、負(fù)責(zé)制定公司創(chuàng)優(yōu)貫標(biāo)工作方案并組織實施;
二、下一步工作計劃
今年時間余額不多,而品質(zhì)部工作任務(wù)還相當(dāng)艱巨。我們的目標(biāo)是全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。項目服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的`保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,致力做好以下幾方面的工作:
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念,制定并實施職能部門上班管理制度,提高團(tuán)隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項目,為各項目提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目各項指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的品質(zhì)管理體系。
三、改進(jìn)管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準(zhǔn)確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)公司培訓(xùn)體系,改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,完善崗位培訓(xùn)制度,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開組織培訓(xùn)。對基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識;對管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。完善各崗位職責(zé)及工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績效考核制度,完善品質(zhì)監(jiān)督機(jī)制等。確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。 六、加大檢查力度,從檢查記錄中找到工作中存在的和潛在的問題,開出問題點和不合格項,并提出糾正和預(yù)防性措施,對問題點和不合格項進(jìn)行糾正,限期整改。把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩兀阑加谖慈;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。以達(dá)到各項工作標(biāo)準(zhǔn)要求,為公司實現(xiàn)品質(zhì)上升,穩(wěn)固公司品牌。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自身素養(yǎng) 雖然我順利通過了本次競聘上崗,但我也深知自身在各方面還有很多的不足,對公司的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的目標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。比如學(xué)習(xí)力不夠強(qiáng),文字能力和語言表達(dá)能力、溝通能力要達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)還有一段落差。在下一步工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),注入文化內(nèi)涵、努力提升自身綜合素質(zhì),提升管理能力,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),使自己跟上公司步伐,帶領(lǐng)團(tuán)隊不折不扣按公司發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)范管理和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系建設(shè)。為公司的持續(xù)性發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。我的匯報完畢,請各位批評指正。
個人工作計劃 篇4
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1、終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
2、建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
4、客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的'關(guān)系。
5、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!村黨支部工作計劃餐飲部工作計劃采購部工作計劃。
個人工作計劃 篇5
為加強(qiáng)酒店服務(wù)質(zhì)量管理,提高酒店整體的競爭力。為保證服務(wù) 質(zhì)量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動和積極落實完成, 特制定質(zhì)量檢查規(guī)定如下:
一、 酒店質(zhì)量檢查組織網(wǎng)絡(luò):
酒店質(zhì)量檢查小組(簡稱質(zhì)檢小組)由領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組組成, 負(fù)責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的'檢查、 監(jiān)督, 并提出整改意見, 進(jìn)行跟進(jìn)考核。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組:組 長:總經(jīng)理 副組長:副總經(jīng)理 組 員: 財務(wù)總監(jiān)、 總經(jīng)理助理、 總經(jīng)理助理、 質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理 、大堂經(jīng)理 (二)工作小組:組 長:副總經(jīng)理 副組長:質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理 、大堂經(jīng)理 組 員:行政總廚、工程部經(jīng)理、 全部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理(馮)、總辦副 主任、人事經(jīng)理 、中餐廳經(jīng)理( ) 、西餐廳經(jīng)理 、大堂副理、大 堂副理 1
二、酒店質(zhì)量檢查項目范圍:
酒店質(zhì)量檢查項目范圍: 項目范圍
1、總體要求(包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況、員工素養(yǎng))
2、前廳(包括總機(jī)、預(yù)定、入住登記、行李服務(wù)、叫醒服務(wù)、結(jié)賬、 商務(wù)中心及前廳的維護(hù)修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔)
3、客房(包括整理客房服務(wù)、開夜床服務(wù)、洗衣服務(wù)、微型酒吧服 務(wù)、客房維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)
4、餐飲(包括自助餐早餐服務(wù)、正餐服務(wù)、大堂吧服務(wù)、送餐服務(wù)、 餐飲區(qū)域維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)
5、公共、后臺區(qū)域(包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護(hù)保養(yǎng)、公 共衛(wèi)生間、后臺區(qū)域)
個人工作計劃 篇6
工作計劃的五大原則是什么你知道嗎?你寫了個人工作計劃了嗎?以下是一篇20xx年下半年工作計劃
在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃。
新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的'決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通**********免費電話**********,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經(jīng)常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,越陳越香。
金融危機(jī)只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機(jī)很快的就會過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員,雖然對公司負(fù)責(zé)的項目過問不多,因為職位的關(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
個人工作計劃 篇7
在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)快速發(fā)展和素質(zhì)教育不斷深化的背景下,應(yīng)用多媒體網(wǎng)絡(luò)來輔助教學(xué)已得到了全面的鋪開,給教師的教育觀念、教學(xué)方法、教學(xué)的組織形式帶來深遠(yuǎn)的影響。因此,教師如何改變自己的教育教學(xué)觀念,把先進(jìn)的教育思想、視聽技術(shù)、計算機(jī)多媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合于教學(xué)之中,為教育教學(xué)服務(wù),已成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育所必須研究的一個新課題。為了使我校教師能從傳統(tǒng)的教育教學(xué)中迅速轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)新時期的教育教學(xué)方法,并將信息技術(shù)與學(xué)科進(jìn)行整合。現(xiàn)將本學(xué)期現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作計劃制定如下:
一、指導(dǎo)思想
以上級有關(guān)遠(yuǎn)程教育精神、學(xué)校工作計劃和教務(wù)處工作計劃為工作指導(dǎo);以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ),以多媒體教學(xué)為主體,做好遠(yuǎn)程教育資源二次開發(fā)的研究和推廣應(yīng)用工作;以“提升教師水平,增長學(xué)生見識,服務(wù)課程改革,提高教育質(zhì)量”為宗旨。傳統(tǒng)教育手段和現(xiàn)代多媒體教學(xué)技術(shù)齊頭并進(jìn),因地制宜,采取靈活實用的多種模式,逐步推進(jìn)我校教育教學(xué)工作的全面信息化、現(xiàn)代化。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)期的工作目標(biāo)是:以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)為主,常規(guī)電教手段為輔,充分利用遠(yuǎn)程教育資源,用現(xiàn)代教育手段促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)使用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備,熟悉設(shè)備的'操作方法;學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育資源的選擇、利用和二次開發(fā);熟練掌握常用的課件制作方法。
三、具體措施
1、做好多媒體教室和衛(wèi)星資源接收設(shè)備的常規(guī)管理和維護(hù)工作,嚴(yán)格管理,愛護(hù)并充分利用設(shè)備資源,確保設(shè)備完好和正常運行。
2、制定好各種計劃和制度并按計劃認(rèn)真開展工作,填寫好各相關(guān)的記錄和表冊。
3、管理人員要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平,熟悉網(wǎng)站建設(shè),光盤制作及相關(guān)管理知識。
4、按時接收現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星資源,及時整理分門別類保存,制作光盤,提高光盤利用率。做好資源的備份工作,及時公布遠(yuǎn)程資源和中國教育電視臺“空中課堂”的播出目錄。
5、積極向全校教師宣傳現(xiàn)代教育技術(shù)手段的的優(yōu)點、重要意義和教學(xué)思路,宣傳信息時代新的教育思想、內(nèi)容、觀念和方法,增強(qiáng)老師的危機(jī)意識、生存意識。促使他們及時轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和方法,全面推進(jìn)我校的現(xiàn)代技術(shù)教育。
6、積極向全校教師宣傳現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)手段的優(yōu)點、重要意義和思路,積極開展遠(yuǎn)程教育環(huán)境下的課件制作、開發(fā),教學(xué)反思,教學(xué)案例,教學(xué)教研論文的收集整理活動。搞好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)資源二次開發(fā)的研究和推廣工作。利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育條件,制定可行的計劃和方案,積極開展各項教育教學(xué)活動,為本校教師的多媒體教學(xué)課程提供相應(yīng)的教學(xué)便利、幫助、示范和指導(dǎo)。幫助他們做好課件的搜集、開發(fā)和利用,實現(xiàn)資源共享。
7、認(rèn)真做好校本培訓(xùn)工作,努力讓全體老師早日學(xué)到相關(guān)知識,喜歡進(jìn)入多媒體教室來上課。根據(jù)教育體育局教研室和學(xué)校的安排,立足本校實際,搞好學(xué)校的校本培訓(xùn)、常規(guī)電教工作,管好用好常規(guī)電教器材。使它們能夠在教學(xué)之中發(fā)揮巨大作用,以彌補我,F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源的不足。
8、認(rèn)真做好遠(yuǎn)程教育的校本再培訓(xùn),確!扒嗄杲處熯^硬,中年教師達(dá)標(biāo),老年教師適應(yīng)”的總體目標(biāo)。
個人工作計劃 篇8
制度的完善與落實
根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,收集合理化建議意見,并在公司的發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作的主動性和規(guī)范性。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實施行政制度及監(jiān)管,及時調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)調(diào)
愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點,準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進(jìn)展情況,并將信息及時整理反饋給部門負(fù)責(zé)人,有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的'關(guān)系,建立服務(wù)意識。
加大企業(yè)文化建設(shè)的力度
加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。根據(jù)公司的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn),做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,讓員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
日常管理
工傷管理:積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn),程度減少工傷事故的發(fā)生,對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問,勞動能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時與其商談賠付問題,在賠付問題上嚴(yán)格參照長沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付,將公司損失降到最低。及時與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通,將工傷醫(yī)藥費降到最低。
保安管理:
增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊精神的概念,對于違背團(tuán)隊精神,嚴(yán)重違反公司制度,影響員工團(tuán)結(jié),對集體榮譽產(chǎn)生影響者,嚴(yán)格按《保安日常管理制度》予以嚴(yán)懲。建立保安員的激勵機(jī)制,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個人素質(zhì),每月評出一名優(yōu)秀隊員,給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎勵,潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。
車輛管理:
公司行政用車嚴(yán)格實行派車單制度,且一車一派車單,所有需用車員工應(yīng)認(rèn)真填寫派車單,交由所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車,且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計用車需要的部門,應(yīng)提前提交派車單。憑單開具用車申請表,無此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度,若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴(yán)重的損傷時,及時定責(zé)并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。適時對車輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng),以延長車輛的使用壽命。
工程方面:
對廠內(nèi)所有公共設(shè)施進(jìn)行定時檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題立即解決。對廠內(nèi)的環(huán)保工程項目進(jìn)行實時跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時向負(fù)責(zé)人反應(yīng),并督促施工方嚴(yán)格按合同要求施工。
其他:
按時按質(zhì)按量完成上司臨時交辦的其他事項。
個人工作計劃 篇9
20xx年我鎮(zhèn)宣傳工作將以全面貫徹縣委、縣政府關(guān)于宣傳工作的相關(guān)文件精神為主線,按照“求創(chuàng)新、尋突破、樹典型、抓特色”的工作思路,以“宣傳工作務(wù)實、宣傳眼光超前、宣傳方式創(chuàng)新、宣傳內(nèi)容貼近、宣傳效果明顯”為目標(biāo),以“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化思想教育、深化文明創(chuàng)建、推進(jìn)文化發(fā)展、擴(kuò)大新聞外宣”為內(nèi)容,以“創(chuàng)新宣傳方式、豐富宣傳載體”為手段,繼續(xù)探索和深化宣傳思想工作“由虛轉(zhuǎn)實,由軟變硬”的新路子,為實現(xiàn)全鎮(zhèn)各項事業(yè)又好又快發(fā)展提供有力的理論武裝、輿論引導(dǎo)、精神動力和文化支持。
一、完善工作機(jī)制,加強(qiáng)工作指導(dǎo)
按照縣委宣傳部的要求,進(jìn)一步完善宣傳工作機(jī)制,加大對宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)力度,年中適時深入基層進(jìn)行調(diào)研和檢查指導(dǎo),年末進(jìn)行嚴(yán)格考核落實,把宣傳工作切實納入規(guī)范化管理的軌道。以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,把握正確的輿論導(dǎo)向,按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的'要求,創(chuàng)新宣傳方式,講求宣傳實效,擴(kuò)大宣傳影響,以擴(kuò)大數(shù)量為突破口,努力改變“只有新聞少有宣傳”的現(xiàn)狀,開創(chuàng)宣傳工作的新局面。
二、加強(qiáng)陣地建設(shè),優(yōu)化宣傳平臺
按照縣委宣傳部要求,在各村開辟宣傳專欄,不斷優(yōu)化欄目設(shè)置,開設(shè)交流平臺,充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站提高對內(nèi)對外宣傳的成效與水平。聯(lián)合當(dāng)?shù)孛襟w積極上報自己的宣傳節(jié)目,以此作為xx年宣傳工作的重要平臺,并繼續(xù)上報活動資料給上級刊物、簡報、媒體等宣傳陣地。充分利用遠(yuǎn)程教育基地和遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)等宣傳手段,最大限度地延展宣傳工作的觸角,擴(kuò)大宣傳的領(lǐng)域,加大宣傳的覆蓋面。
三、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高宣傳水平
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把宣傳工作列入我鎮(zhèn)重要議事日程上來,由我鎮(zhèn)委員會領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)直接管,做到宣傳工作有計劃、有部署、有落實。加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。密切各辦之間的聯(lián)系,取得各辦對宣傳工作的指導(dǎo)與支持。密切同各新聞媒體的經(jīng)常性聯(lián)系為媒體提供報道線索,共同策劃宣傳方案,確保新聞報道質(zhì)量,及時溝通工作信息,保證宣傳信息暢通。構(gòu)建工作隊伍,確保宣傳工作落到實處,加強(qiáng)宣傳工作者和通訊員之間的相互學(xué)習(xí)和交流,提高宣傳隊伍的整體素質(zhì),推動宣傳工作再創(chuàng)新水平。
四、圍繞中心工作,合力打造精品
20xx年,要圍繞我鎮(zhèn)宣傳重點工作,由上而下凝聚宣傳合力,打造宣傳精品,要積極整合各個方面宣傳資源和能力,提出不同時期的宣傳重點,打造宣傳精品。今年我鎮(zhèn)緊緊圍繞“抓項目、強(qiáng)基礎(chǔ)、重民生、創(chuàng)特色、促發(fā)展”主題活動,使我鎮(zhèn)的整體工作、重點工作和創(chuàng)新性工作及成果有效宣傳到全縣、全省乃至全國,進(jìn)一步擴(kuò)大我鎮(zhèn)的社會知名度和影響力,為我鎮(zhèn)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的外部環(huán)境。
20xx年,是我鎮(zhèn)宣傳工作再現(xiàn)新成績,再創(chuàng)新輝煌的一年,宣傳工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。讓我們再接再厲,發(fā)揚艱苦奮斗、拼搏進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神,為xx年宣傳工作推動我鎮(zhèn)事業(yè)新發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
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