年度工作計(jì)劃模板匯總8篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計(jì)劃 篇1
為更好的開展集團(tuán)公司行政人事工作，為各子公司、新建項(xiàng)目、集團(tuán)所屬部門做好后勤服務(wù)保障，更好協(xié)調(diào)各子公司、新建項(xiàng)目、集團(tuán)所屬部門的運(yùn)作及支持公司決策，確保20xx年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)對(duì)20xx年度工作計(jì)劃如下：
1、完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行，根據(jù)組織架構(gòu)做好定員、定崗、定編工作。
2、在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招聘、薪資評(píng)定及績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)公司凝聚力。
5、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
6、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，完善員工內(nèi)部晉升機(jī)制，考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
7、完善公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。
8、完善公司管理制度，作為公司運(yùn)營(yíng)決策的指導(dǎo)性文件。
9、做好行政后勤服務(wù)工作，為員工的工作、生活及公司的發(fā)展提供有力保障和支持。
20xx年度工作計(jì)劃重點(diǎn)內(nèi)容：
一、完善公司及部門組織架構(gòu)
1．公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在20xx年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗，科學(xué)適用，確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營(yíng)規(guī)范化。
2．組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一年內(nèi)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行
設(shè)計(jì)。同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司高層特批以外，人力資源部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。
二、完善職位分析
1、職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過(guò)職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
2、具體實(shí)施計(jì)劃：
�。�1）擬對(duì)現(xiàn)有職位分析，在此基礎(chǔ)上人力資源部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn)，由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見，修改完成匯總后報(bào)人力資源總監(jiān)審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
�。�2）公司職位分析必須嚴(yán)格按照公司組織架構(gòu)內(nèi)的所有職位進(jìn)行分析，未涉及到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
�。�3）計(jì)劃達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中，減少人力資源管理的重復(fù)性工作，同時(shí)人力資源部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
三、人員招聘配置計(jì)劃（編制20xx年人力資源需求計(jì)劃表）
1、考慮到公司目前的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)情況，在20xx年人才招聘與配置計(jì)劃中，嚴(yán)格執(zhí)行董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）最終審批的20xx年度人力資源需求計(jì)劃，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。
2．招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò)招聘（英才石材網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、西北人才網(wǎng)、58同城等）為主，兼顧蘭州人才市場(chǎng)招聘會(huì)，適當(dāng)考慮高校校園招聘會(huì)。
3．具體實(shí)施計(jì)劃：
�。�1）20xx年1-3月份，根據(jù)各部門人力需求計(jì)劃參加1-2場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)蘭州人才市場(chǎng))及畢業(yè)生供需見面會(huì)。
（2）與西北人才網(wǎng)、英才石材網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、58同城長(zhǎng)期合作網(wǎng)上招聘，儲(chǔ)備需要的人才。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時(shí)發(fā)布招聘信息（獵聘網(wǎng)到期后不再續(xù)簽）。
�。�3）招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位描述與任職要求）的撰寫、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項(xiàng)。
4．招聘費(fèi)用：
四、員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃
1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長(zhǎng)期發(fā)展的最重要工作之一，有利于培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度、凝聚力。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的工作技能、知識(shí)層次，有效改善員工工作效率，增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
2、具體實(shí)施計(jì)劃：
�。�1）根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及20xx年培訓(xùn)需求，會(huì)同金潤(rùn)玉公司、金嘉玉公司編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，按照培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容由集團(tuán)公司人力資源部制作成PPT的。
�。�2）培訓(xùn)方式：
a 中旭股份到公司授課；
b 外派相關(guān)人員參加中旭的學(xué)習(xí)；
c 選拔內(nèi)部工程師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能的培訓(xùn)；
d 以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn)；
e 組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定，主要側(cè)重以下幾個(gè)方面：
�。�1）管理類：營(yíng)銷管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。
（2）專業(yè)知識(shí)：大理石加工專業(yè)知識(shí)、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷策略、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)。
�。�3）素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。
�。�4）新員工的培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)安排：
�。�1）各子公司組織員工參加PPT教學(xué)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)原則上每月一次。
（2）將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊(cè)，制作PPT培訓(xùn)教材。
�。�3）以工程師、部門負(fù)責(zé)人為主建立培訓(xùn)師隊(duì)伍，由集團(tuán)公司人力資源部牽頭、各子公司、部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)。
�。�4）建立電子版專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)庫(kù)，包括：房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)、電子相關(guān)知識(shí)、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)、大理石基本知識(shí)、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。
�。�5）計(jì)劃組織1-2次戶外拓展、戶外活動(dòng)等培訓(xùn)，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神及開放的心態(tài)。
�。�6）人力資源部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓(xùn)制度》及具體培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)集團(tuán)副總批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。
五、薪資管理與員工福利計(jì)劃
1、本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，行政人事部將在20xx年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作，更好的挖掘員工的工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感。
2、具體實(shí)施計(jì)劃：
（1）人力資源部于20xx年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。
�。�2）力爭(zhēng)公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)中等偏上水平，保持薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性，以利于公司招聘優(yōu)秀人才，給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤(rùn)。
�。�3）根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況逐步調(diào)整現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目。
�。�4）有計(jì)劃有針對(duì)性的.制訂其他激勵(lì)政策：季度、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰，員工內(nèi)部升遷制度建立等。
六、績(jī)效管理完善與實(shí)施計(jì)劃
1、20xx年，推行公司績(jī)效考核體系。以達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。
2、具體實(shí)施計(jì)劃：
�。�1）將年度優(yōu)秀員工評(píng)比與整個(gè)年度的月度考核結(jié)果相掛鉤，并以此參考
規(guī)劃年度獎(jiǎng)金發(fā)放，同時(shí)對(duì)全年績(jī)效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析，提交公司作為員工年度調(diào)薪的依據(jù)。
（2）根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，人力資源部循序漸進(jìn)的對(duì)公司各部門進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定，設(shè)立公司各職能部門各個(gè)崗位的KPI指標(biāo)庫(kù)。其中以人力資源部為先進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定，結(jié)合平衡積分卡對(duì)部門各崗位人員進(jìn)行月度及年度績(jī)效考核。
�。�3）績(jī)效考核工作牽涉到每個(gè)部門、每個(gè)員工的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系掛鉤的基礎(chǔ)上，還要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
�。�4）績(jī)效管理在操作過(guò)程中注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jī)效考核工作的順利進(jìn)行；保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效考核體系。
七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理
1、創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率，是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。
�。�1）人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工年流動(dòng)率≤40%。
�。�2）員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免員工關(guān)系糾紛。 做好離職溝通與分析，爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
2、具體實(shí)施方案：
�。�1）為有效控制人員流動(dòng)，首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在20xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)一步規(guī)范管理。一方面，嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信、品行等進(jìn)行綜合考查。另一方面，任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月25-30日?qǐng)?bào)行政人事部，由行政人事經(jīng)理審核，行政人事總監(jiān)審批方可招聘。
�。�2）行政人事部及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，避免員工不正常流動(dòng)。
（3）員工關(guān)系處理，行政人事部從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場(chǎng)上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
年度工作計(jì)劃 篇2
寫在前面的話：
鼓勵(lì)中長(zhǎng)大的孩子，充滿自信。贊美中長(zhǎng)大的孩子，心存感激。
接納中長(zhǎng)大的孩子，心胸寬大。認(rèn)同中長(zhǎng)大的孩子，掌握目標(biāo)。
分享中長(zhǎng)大的孩子，慷慨大方。友善中長(zhǎng)大的孩子，對(duì)世界多一份關(guān)懷。
我希望，從我們3M班中走出來(lái)的孩子，個(gè)個(gè)都能充滿自信，心存感激；心胸寬大，掌握目標(biāo)；慷慨大方，對(duì)世界多一份關(guān)懷！
一．班級(jí)簡(jiǎn)介
三（1）班現(xiàn)有學(xué)生27人，其中男生14人，女生13人，孩子們生活在這個(gè)大家庭中，雖然有著各自不同的生活規(guī)律，可由于住宿的緣故，朝夕相處的他們給人一種不是兄弟姐妹勝似兄弟姐妹的`和諧。
二．班級(jí)目標(biāo)
�。】祷顫�
＊享受學(xué)習(xí)
�。t讓友好
�。獔F(tuán)結(jié)互助
�。拿髦v理
�。赂易孕�
�。J(rèn)真負(fù)責(zé)
＊展現(xiàn)自我
三．班名
3M
四．班徽
五．班級(jí)口號(hào)
“我們團(tuán)結(jié)、友誼、奮斗組建最好、最棒、最優(yōu)秀的快樂(lè)大本營(yíng)”
六．班級(jí)公約
班級(jí)公約
團(tuán)結(jié)友愛文明知禮
勤奮向上積極動(dòng)腦
放飛想象張揚(yáng)個(gè)性
善于創(chuàng)新健康成長(zhǎng)
七．班歌
哩哩哩3M班恰恰恰我的家
團(tuán)結(jié)友誼齊奮斗最好最棒最優(yōu)秀
哩哩哩哩恰恰恰恰
講文明愛動(dòng)腦
放飛想象有個(gè)性
善于創(chuàng)新快成長(zhǎng)
哩哩哩恰恰恰
哩哩哩恰恰恰
團(tuán)結(jié)友誼齊奮斗最好最棒最優(yōu)秀
哩哩哩哩恰恰恰恰
八．具體工作
1.教室管理方面
�。�1）“合作”是教室管理的基礎(chǔ)。
�。�2）灌輸“班級(jí)家庭化”的概念。
（3）督促學(xué)生認(rèn)真做好打掃工作，并自動(dòng)自發(fā)保持教室整潔。
�。�4）妥善安排班級(jí)座位，適時(shí)調(diào)整、更換。
�。�5）運(yùn)用教室布置，創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)環(huán)境：
a.設(shè)立圖書角，提倡閱讀風(fēng)氣。
b.布置班級(jí)文化墻，墻面內(nèi)容以展現(xiàn)班中學(xué)生風(fēng)采，班級(jí)公約，班歌，班徽，班級(jí)口號(hào)等為主，以體現(xiàn)本班的特色。
c.設(shè)立榮譽(yù)榜，以達(dá)見賢思齊之效。
本學(xué)期，我班榮譽(yù)榜的主題是“精彩上海任我游”具體做法如下：
“精彩上海任我游”的主體背景是由上海地鐵一號(hào)線的23個(gè)地鐵站名組成的“地鐵長(zhǎng)龍”。首先，以評(píng)比的形式展示學(xué)生在學(xué)校的具體表現(xiàn)，評(píng)比以表格的形式呈現(xiàn)，取名為“今天，你得星了沒(méi)有？”表格從“紀(jì)律”“認(rèn)真書寫”“關(guān)心班級(jí)、樂(lè)于助人”“默寫”“按時(shí)完成作業(yè)”“考試、作文”等各方面對(duì)學(xué)生在校的表現(xiàn)加以肯定。其次，評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)是：學(xué)生在自己榮譽(yù)本中也分出以上6個(gè)欄目，根據(jù)平時(shí)的表現(xiàn)敲星。榮譽(yù)本上哪個(gè)表現(xiàn)滿5顆星就可在評(píng)比表中敲上一顆星。最后，表中任一項(xiàng)目集滿或組合滿2顆星就可把印有自己照片的“小火車頭”從一個(gè)地鐵站駛向下一個(gè)地鐵站。前15名到達(dá)一個(gè)站的同學(xué)將相應(yīng)的得到一些小禮品；在一些較知名的大站，如“徐家匯站”“人民廣場(chǎng)站”等前十五名到達(dá)的同學(xué)將獲得相應(yīng)的小證書。以這么一個(gè)主題式評(píng)比來(lái)貫穿整個(gè)學(xué)期，一是以一種全新的形式提高孩子的參與的積極性；同時(shí)以上海地鐵一號(hào)線作為活動(dòng)的主題背景，也是為了增進(jìn)學(xué)生對(duì)上海的了解，促進(jìn)學(xué)生的上�！扒椤�。
d.布置“我的作業(yè)我來(lái)秀”專欄，及時(shí)展示班中的優(yōu)秀作業(yè)，以學(xué)生身邊榜樣的作用，營(yíng)造齊頭并進(jìn)的氛圍。
e.“風(fēng)采園”和“詩(shī)詞匯”內(nèi)容的充實(shí)
本學(xué)期的風(fēng)采園在內(nèi)容的選擇上貼合了上海市“民族精神教育綱要”，以“我驕傲我是中國(guó)人”為主體，結(jié)合學(xué)校德育是每月的相關(guān)要求進(jìn)行資料的收集和展示。
“詩(shī)詞匯”中的內(nèi)容，本學(xué)期主要是以《三字經(jīng)》《百家姓》《論語(yǔ)》為主，在拓展學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的途徑的同時(shí)，把中國(guó)的古詩(shī)文教學(xué)與對(duì)學(xué)生進(jìn)行民族精神教育相結(jié)合。
2.建立和諧溝通
�。�1）通過(guò)組合式日記、周記、心情留言箱、個(gè)別談話……等渠道，制造師生談心機(jī)會(huì)，以此了解學(xué)生所思所想。
�。�2）善用班級(jí)干部、小老師，以點(diǎn)帶面，使全班奮發(fā)向上。
本學(xué)期開展班干部、組長(zhǎng)、室長(zhǎng)競(jìng)聘制。應(yīng)聘上崗，崗位負(fù)責(zé)制。
�。�3）建立學(xué)生檔案袋，通過(guò)資料匯總，評(píng)價(jià)等各方面，展現(xiàn)學(xué)生本學(xué)期的學(xué)習(xí)及生活情況。
�。�4）嘗試創(chuàng)設(shè)班級(jí)報(bào)刊，以班中學(xué)生為主，教師為輔，在豐富學(xué)生課余生活的同時(shí)，增進(jìn)教師與學(xué)生、家長(zhǎng)與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的溝通。
（5）組織班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)，選出家長(zhǎng)代表，利用家長(zhǎng)資源，使家長(zhǎng)、教師能得到充分意見交流，為學(xué)生謀求最大利益。
九．結(jié)束語(yǔ)
孩子們，愿你們?cè)?M班這個(gè)集體中，快樂(lè)地享受學(xué)習(xí)，盡情地展現(xiàn)自我
年度工作計(jì)劃 篇3
第一部分：現(xiàn)狀分析
公司自20xx年6月份開展（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）5S現(xiàn)場(chǎng)管理以來(lái)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了巨大變化。但是，5S現(xiàn)場(chǎng)管理工作與其他兄弟企業(yè)相比，還有很多不足，還處于初級(jí)階段，標(biāo)識(shí)、目視管理、看板管理、定置定位等有待進(jìn)一步提高，主要存在以下現(xiàn)象：
一、思想認(rèn)識(shí)不足，一些單位特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)不高，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理方法掌握不多，認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)管理就是擺放擺放零件、打掃打掃衛(wèi)生。
二、5S工作全員參與，應(yīng)常抓不懈，個(gè)別部門有一陣松、一陣緊，說(shuō)一說(shuō)干一干，推一推動(dòng)一動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)管理工作處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)管理水平明顯落后。
三、大量的現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)志，與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)不符，標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)走樣，工作細(xì)化不到位，要求不嚴(yán)格。
四、跑冒滴漏治理不徹底，增加員工現(xiàn)場(chǎng)清理的工作量，嚴(yán)重阻礙員工的主動(dòng)性、積極性。
第二部分：奮斗目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃
為改善環(huán)境品質(zhì)、追求高效工作、樹立公司形象，堅(jiān)持以日清管理為模式，以定置管理為核心，以目視管理為重點(diǎn)，以治理跑冒滴漏為手段，全面持續(xù)開展5S管理，按照“主動(dòng)積極、全員參與”的工作原則，達(dá)到“廠內(nèi)文明、廠區(qū)環(huán)保、技術(shù)領(lǐng)先、裝備優(yōu)良、管理科學(xué)、產(chǎn)品名優(yōu)”的管理目標(biāo)，形成“人人懂5S管理，人人抓5S管理，人人要5S管理，人人保5S管理”的局面。為此，特制定20xx年度公司5S現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)及工作計(jì)劃。
一、5S現(xiàn)場(chǎng)管理奮斗目標(biāo)：
地面道路清潔化，工作任務(wù)目標(biāo)化，員工操作標(biāo)準(zhǔn)化，物品擺放定置化，產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)化，生產(chǎn)進(jìn)度準(zhǔn)時(shí)化，廠區(qū)環(huán)境園林化，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)四無(wú)五不見。（四無(wú)：無(wú)垃圾、無(wú)雜草、無(wú)廢料、無(wú)油垢，五不見：不見煙頭痰跡、不見亂堆亂放、不見坑洼積水、不見廢鋼廢料、不見殘土垃圾）
二、5S現(xiàn)場(chǎng)管理工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)：20xx年3月---12月 責(zé)任部門：綜合辦公室、生產(chǎn)安環(huán)處
培訓(xùn)提升全員素養(yǎng)，每個(gè)月組織一次內(nèi)部培訓(xùn)，半年組織一次走出去學(xué)習(xí)，通過(guò)組織內(nèi)部培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合的模式，轉(zhuǎn)變理念、開拓思路，持續(xù)推行5S現(xiàn)場(chǎng)管理。各分廠、處室每周組織班前培訓(xùn)、更新宣傳欄各一次，培訓(xùn)圖片及宣傳欄更新前后圖片每周六上報(bào)，每少于1期處罰部門負(fù)責(zé)人100元，安全環(huán)保督察員50元。
�。ǘz查：20xx年3月---12月 責(zé)任部門：綜合辦公室、生產(chǎn)安環(huán)處、設(shè)備工程處、能源計(jì)量處
開展定期和不定期，普通和專項(xiàng)，常規(guī)和突擊相結(jié)合的現(xiàn)場(chǎng)檢查模式，對(duì)于查出的一般問(wèn)題，責(zé)任部門及時(shí)自行整改，重大問(wèn)題通過(guò)整改通知單的形式督促限期整改，做到有檢查、有整改、有記錄、有復(fù)查，使現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)現(xiàn)良性PDCA循環(huán)。每月2號(hào)、12號(hào)、22號(hào)開展定期綜合大檢查，不定期專項(xiàng)、突擊檢查，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)組織，并每次下發(fā)一期《5S現(xiàn)場(chǎng)管理圖片集》，力爭(zhēng)2天出版一期。生產(chǎn)安環(huán)處對(duì)整改項(xiàng)進(jìn)行打分考核，10 分為滿分；8-9（含8 分）分為合格，需持續(xù)改進(jìn)；8 分以下為不合格，每項(xiàng)考核部門負(fù)責(zé)人50元，安全環(huán)保督察員30元，需重點(diǎn)檢查監(jiān)督；各分廠每周組織1次安全衛(wèi)生、5S現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查要有記錄并有通報(bào)，每缺少1次處罰部門負(fù)責(zé)人300元，安全環(huán)保督察員200元；
（三）目視化管理標(biāo)識(shí)：20xx年3月---6月 責(zé)任部門：綜合辦公室、生產(chǎn)安環(huán)處、設(shè)備工程處、能源計(jì)量處
開展目視化管理，對(duì)管道顏色、流向，電機(jī)、風(fēng)機(jī)旋轉(zhuǎn)方向，電流表、電壓表、壓力表、流量表、溫度計(jì)、油量計(jì)界限范圍，閥門開關(guān)等標(biāo)識(shí)，各部門安全環(huán)保督察員3月底完成統(tǒng)計(jì)本部門所需的.所有標(biāo)識(shí)，生產(chǎn)安環(huán)處4月中旬前匯總上報(bào)，5月中旬之前完成統(tǒng)一制作，6月之前表示完成。
�。ㄋ模┒ㄖ枚ㄎ唬�20xx年3月---12月責(zé)任部門：公司各部門
重點(diǎn)進(jìn)行辦公室、衛(wèi)生清掃設(shè)施、安全通道、各類區(qū)域、工業(yè)管網(wǎng)、工器具、工具箱、檢驗(yàn)臺(tái)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、庫(kù)房物品，具體操作由各部門安全環(huán)保督察員負(fù)責(zé)實(shí)施。各分廠、處室辦公室每周日檢查衛(wèi)生、物品定置、玻璃等，不合格全廠通報(bào)，并處罰部門負(fù)責(zé)人100元，管理員50元；
（五）看板管理推行：20xx年3月---12月 責(zé)任部門：公司各部門
杜絕現(xiàn)場(chǎng)管理中的漏洞，實(shí)施看板管理，壓力容器（儲(chǔ)氣罐）、消防器材實(shí)施月度檢查表貼，準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)：配件是否齊全，數(shù)量是否足夠，質(zhì)量是否完好，檢查時(shí)間，檢查人等信息，縮短檢查時(shí)間，提高工作效率。各分廠、處室每季度必須開展一種看板管理，開展方案于4月10日、7月10日、10月10日前報(bào)生產(chǎn)安環(huán)處，對(duì)于不報(bào)分廠、處室負(fù)責(zé)人處罰500元、安全環(huán)保督察員200元，對(duì)開展看板管理優(yōu)秀的分廠、處室獎(jiǎng)勵(lì)500-1000元。
�。┲卫砼苊暗温�20xx年3月---12月 責(zé)任部門：六大分廠
重點(diǎn)治理跑冒滴漏，跑冒滴漏帶來(lái)無(wú)功重復(fù)的清理工作，嚴(yán)重阻礙了員工積極性，為了改變此類惡性循環(huán)現(xiàn)象，主要解決下料溜子冒灰、擋料槽密封不完整、除塵器取風(fēng)口不到位、皮帶彩鋼瓦密封不完整、大型風(fēng)機(jī)軸承漏油等現(xiàn)象和熟料庫(kù)頂、熟料庫(kù)底、篦冷機(jī)地坑、生料水泥調(diào)配庫(kù)底、熟料大皮帶等漏料冒灰的重點(diǎn)區(qū)域。各分廠跑冒滴漏治理整改前后照片每周六上報(bào)（每周分廠不少于5處，生產(chǎn)處室協(xié)助指導(dǎo)處理不少于1處），每少于1處處罰部門負(fù)責(zé)人200元，安全環(huán)保督察員100元。
�。ㄆ撸┓制芍贫龋�20xx年3月責(zé)任部門：生產(chǎn)安環(huán)處 六大分廠
3月中旬完成重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┕ざ伍L(zhǎng)以上管理干部分片包干，各分廠段長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域（熟料庫(kù)頂、熟料庫(kù)底、熟料放散、篦冷機(jī)地坑、調(diào)配庫(kù)底、熟料大皮帶、磨機(jī)房、包裝、窯頭尾平臺(tái)地面等）分片包干制度。分片包干區(qū)域內(nèi)安全設(shè)施缺失、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生差、5S現(xiàn)場(chǎng)管理不標(biāo)準(zhǔn)、跑冒滴漏等都要與分片包干責(zé)任人掛鉤。
�。ò耍┖侠砘ㄗh：20xx年3月---12月 責(zé)任部門：公司各部門
收集現(xiàn)場(chǎng)治理合理化建議，并對(duì)所有建議討論跟蹤，充分發(fā)揮員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)治理，提升企業(yè)形象。各分廠不少于三條合理化建議，各處室每月不少于一條合理化建議。（每月進(jìn)行收集、每季度進(jìn)行一次獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)）
�。ň牛�5S評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)：20xx年3月---12月責(zé)任部門：生產(chǎn)安環(huán)處
5S管理領(lǐng)導(dǎo)小組積極開展5S現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)比活動(dòng)，加大考核，獎(jiǎng)勤罰懶，每月組織一次5S現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)比活動(dòng)，按照《天瑞集團(tuán)5S崗位標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行交叉檢查，分廠、處室之間相互打分，每月獎(jiǎng)勵(lì)前三名，處罰后三名，并全廠通報(bào)。
�。ㄊ�5S知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)：20xx年3月---12月責(zé)任部門：生產(chǎn)安環(huán)處
“五一”、“十一”、“雙節(jié)”期間舉辦5S知識(shí)競(jìng)賽，營(yíng)造輕松快樂(lè)的工作生活環(huán)境，倡導(dǎo)5S快樂(lè)工作理念，提升員工成就感、歸屬感，激發(fā)員工學(xué)習(xí)5S的積極性，使員工素質(zhì)得到有效提高。
第三部分：具體要求
各分廠、處室加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好落實(shí)，提高認(rèn)識(shí)，確立以部門主要負(fù)責(zé)人為5S管理的首席責(zé)任人，確保5S現(xiàn)場(chǎng)管理各項(xiàng)工作責(zé)任到人。
一、 各分廠、處室明確主體責(zé)任，堅(jiān)持“屬地管理”原則，落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任制，加大監(jiān)管和考核力度。
二、“從我做起，從細(xì)節(jié)做起”，要求全體員工共同維護(hù)好整潔有序的現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)化全體員工的工作熱情和主人翁精神。
三、各分廠、處室持續(xù)開展整理、整頓、清掃、清潔工作，不斷提高員工素養(yǎng)，自覺(jué)遵章守紀(jì)，扭轉(zhuǎn)“習(xí)慣性違章”，潛移默化改變習(xí)慣，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境。
四、根據(jù)《安全生產(chǎn)管理辦法》、《現(xiàn)場(chǎng)管理考核辦法》、《安全生產(chǎn)管理考核辦法》等相關(guān)辦法進(jìn)行嚴(yán)格考核。
年度工作計(jì)劃 篇4
20xx年是公司經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)，也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì)，工貿(mào)公司綜合管理辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。
一、企業(yè)文化。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
1、首先要營(yíng)造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。綜合管理辦公室將加強(qiáng)與員工溝通的'力度，溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、經(jīng)營(yíng)情況出現(xiàn)變化或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，并對(duì)每次交流進(jìn)行分析，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作
2、通過(guò)定期舉行一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。
企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長(zhǎng)久。結(jié)合公司實(shí)際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：
�。�1）拓展訓(xùn)練，組織各二級(jí)單位參加拓展訓(xùn)練，一至二次。
（2）重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)。
�。�3）年度優(yōu)秀員工評(píng)選及組織員工向優(yōu)秀學(xué)習(xí)。
�。�4）節(jié)日聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工表彰，年會(huì)聚餐。
�。�5）行政大檢查，環(huán)境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績(jī)和問(wèn)題，進(jìn)一步完善意見薄、投訴箱等輔助管理。
（6）文化活動(dòng)：開展知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織氣排球活動(dòng)等。
二、日常行政事務(wù)。
1、接待：接待服務(wù)主要是人，客體也是人，是人對(duì)人的工作，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)辦公室接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對(duì)辦公室人員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。
2、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
3、辦公用品采購(gòu)和使用：依據(jù)預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器等以環(huán)、舊換新的原則領(lǐng)用。
4、公章使用管理：合理調(diào)度公司的車輛，保證車輛的有效運(yùn)行。
三、關(guān)系協(xié)調(diào)。
部門之間的溝通，發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)能力，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
年度工作計(jì)劃 篇5
本局檔案工作在市檔案局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，克服人少手、時(shí)間緊等困難，取得了一定成績(jī)，檔案整理較為規(guī)范，檔案建立較為科學(xué)，檔案分類較為嚴(yán)格，檔案利用效果較好�，F(xiàn)就一年來(lái)檔案工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)能力
堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，局檔案管理人員不僅自學(xué)了國(guó)家檔案局“8”號(hào)令《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，還專門訂閱了《中國(guó)檔案報(bào)》、《中國(guó)檔案》等報(bào)刊雜志，及時(shí)掌握最新的理論知識(shí)。對(duì)在實(shí)際工作中不懂的問(wèn)題，能及時(shí)主動(dòng)地與市檔案局聯(lián)系，進(jìn)行咨詢請(qǐng)教，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、明確責(zé)任，全面完成立卷歸檔
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制及機(jī)關(guān)工作人員崗位責(zé)任制，明確了由副局長(zhǎng)楊春玲同志為第一責(zé)任人，辦公室副主任科員袁君建同志具體負(fù)責(zé)的檔案工作責(zé)任體系，責(zé)任分工明確，確保了全局檔案管理準(zhǔn)確有序，整理積極有效。由于我局屬經(jīng)濟(jì)主管部門，年度考核指標(biāo)數(shù)量多、任務(wù)繁重，人手緊張，往往一人身兼數(shù)職。為了確保按時(shí)完成檔案歸檔工作，抽出專人負(fù)責(zé)。
**年度檔案工作計(jì)劃：
1、**年1月30日前完成**年度行政審批和行政處罰卷宗的歸檔工作。
2、**年2月份前完成局文書檔案的.收集工作。
3、**年5月份前完成文書檔案的歸檔工作并將歸檔目錄送市檔案局備案。
4、爭(zhēng)取完成**年度會(huì)計(jì)檔案的歸檔工作。
總之，一年來(lái)，我局的檔案管理工作在全局上下的共同努力下，檔案工作不斷進(jìn)步，檔案的管理逐步得到規(guī)范。在**年檔案工作中，克服不足之處，創(chuàng)新檔案管理工作模式，積極開發(fā)檔案信息資源，充分利用現(xiàn)代化手段，為全市商務(wù)工作提供更方便、快捷的服務(wù)。
年度工作計(jì)劃 篇6
作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級(jí)交給的工作，特制定出出納工作計(jì)劃：
財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特?cái)M訂20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級(jí)財(cái)政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實(shí)際。
三、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理，學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好，及時(shí)修補(bǔ)，嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
四、繼續(xù)做好收費(fèi)工作
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線，上級(jí)部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
1、按照上級(jí)要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價(jià)局允許收取，但為了農(nóng)民利益，立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店（基礎(chǔ)訓(xùn)練）或保險(xiǎn)公司（學(xué)生保險(xiǎn)）上門服務(wù)，允許學(xué)校提供便利條件，但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
五、抽取部分資金對(duì)學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕
六、按照上級(jí)要求交足電教費(fèi)（每生xx元），極力爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)我校的各項(xiàng)支持
以上便是我一名財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，總之在20xx年里，學(xué)校將借改革契機(jī)，繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度，不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系，保險(xiǎn)公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的.客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員x名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年x月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、xx營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
年度工作計(jì)劃 篇7
20xx年，我站在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓土地確權(quán)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)和一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)等工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作取得了較好的成績(jī)。
一、隊(duì)伍建設(shè)和依法行政方面
根據(jù)鎮(zhèn)有關(guān)文件精神，不定期組織農(nóng)經(jīng)站人員開展學(xué)習(xí)，除參加鎮(zhèn)黨委政府組織的學(xué)習(xí)外，我們經(jīng)常開展例會(huì)，加強(qiáng)站員思想政治教育，開展法律法規(guī)知識(shí)教育，組織站員學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)農(nóng)村法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)黨的方針、政策，學(xué)習(xí)中央1號(hào)文件精神。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全站人員在思想認(rèn)識(shí)上有了很大提高，在業(yè)務(wù)水平上有了很大提升，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了我站人員的為民服務(wù)水平，做到依法行政，服務(wù)群眾。
二、業(yè)務(wù)工作和服務(wù)群眾方面
1、進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理，建立“三資”長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格按照新的制度狠抓村級(jí)財(cái)務(wù)管理工作，一是嚴(yán)把支出關(guān)。對(duì)于財(cái)務(wù)票據(jù)入賬要做到“五不入賬”：即沒(méi)有經(jīng)手人簽字的不入賬，未經(jīng)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)審核蓋章并簽署意見的不入賬，未經(jīng)行政村黨支部書記、村委會(huì)主任聯(lián)簽的不入賬，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)村兩委研究而沒(méi)有研究的不入賬，未經(jīng)村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論決定的大額度資金開支不入賬�！爸行摹睂�(duì)村兩委會(huì)、村民會(huì)議或村民代表會(huì)議召開情況進(jìn)行核實(shí)把關(guān)，并將會(huì)議記錄等有關(guān)資料備份留存，連同支出票據(jù)一起入賬。二是收入及時(shí)足額入賬。農(nóng)村集體取得的各項(xiàng)資金收入，及時(shí)足額上繳“中心”。三是資產(chǎn)變動(dòng)情況及時(shí)入賬。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)集體投資項(xiàng)目招投標(biāo)和農(nóng)村集體資產(chǎn)、資源處置情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，審查公開競(jìng)價(jià)、招投標(biāo)程序是否按規(guī)定進(jìn)行，結(jié)果是否經(jīng)過(guò)村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論決定。入賬時(shí)，要求留存會(huì)議記錄和相關(guān)合同等資料備案。四是定期公開“三資”管理使用情況�！爸行摹泵考径葏R總一次村“三資”管理使用情況，出具書面材料并加蓋“中心”印章后交由各村向群眾公布。五是動(dòng)態(tài)監(jiān)管，定期核查“三資”管理使用情況�！爸行摹睂�(duì)農(nóng)村集體“三資”實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督，定期核查。每年按照鎮(zhèn)陽(yáng)光村務(wù)檢查組的要求，對(duì)村集體“三資”管理使用情況全面檢查一次，防止“三資”變動(dòng)隱瞞不報(bào)等情況發(fā)生。
2、狠抓農(nóng)民負(fù)擔(dān)的規(guī)范管理，杜絕增項(xiàng)加碼。
一是對(duì)全鎮(zhèn)13個(gè)村（街）20xx年度農(nóng)民負(fù)擔(dān)進(jìn)行決算。
二是對(duì)每年的農(nóng)民負(fù)擔(dān)進(jìn)行了預(yù)算，并按照規(guī)定程序限額，民主開展“一事一議”籌資籌勞，規(guī)范農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性水電費(fèi)的收取管理。嚴(yán)格按照程序上報(bào)農(nóng)民負(fù)擔(dān)計(jì)劃。20xx年，我鎮(zhèn)總?cè)蝿?wù)1802741元，其中：村內(nèi)興辦公益事業(yè)籌資347910元；生產(chǎn)性水費(fèi)765765元；生產(chǎn)性電費(fèi)689326元；村內(nèi)興辦公益事業(yè)籌勞xx1020個(gè)工日。
三是嚴(yán)格按照縣減負(fù)辦批復(fù)下達(dá)的農(nóng)民負(fù)擔(dān)計(jì)劃分解落實(shí)到村、組、戶，無(wú)添項(xiàng)加碼現(xiàn)象；并做到將填寫出好的《農(nóng)民負(fù)擔(dān)卡》及時(shí)發(fā)到農(nóng)戶手中，做到戶不缺卡，卡不缺項(xiàng)。
四是農(nóng)民負(fù)擔(dān)資金收取規(guī)范，嚴(yán)格使用省農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管辦監(jiān)制的《農(nóng)民負(fù)擔(dān)專用收據(jù)》，真正做到收取規(guī)范，使用合理，�？顚Ｓ谩�
五是根據(jù)上級(jí)要求，在龍舒等村選定5戶作為農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)戶。
六是不定期對(duì)我鎮(zhèn)13個(gè)村（街）的農(nóng)民負(fù)擔(dān)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保我鎮(zhèn)農(nóng)民不越級(jí)上訪。每年至少組織2次農(nóng)民負(fù)擔(dān)專項(xiàng)檢查。
3、加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)，鞏固“三資”委托代理服務(wù)工作成果。加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)中心工作人員、村報(bào)帳員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資金管理實(shí)施辦法》、《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理實(shí)施辦法》、《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資源管理實(shí)施辦法》，建立健全了農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)中心工作制度、工作程序、工作人員崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、責(zé)任追究制等一系列管理制度，使“三資”管理有章可循，有規(guī)可依，確保了“三資”委托代理工作的規(guī)范運(yùn)行。
從20xx年4月—6月底，配合縣紀(jì)委及鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)棗林、孔圩、王泊等村近兩年的財(cái)務(wù)方面進(jìn)行審計(jì)、調(diào)查。另外，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)和村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)計(jì)劃，我站于20xx年10月份對(duì)龍舒、金圩、王泊3村20xx年以來(lái)的.財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了審計(jì)，形成了審計(jì)報(bào)告上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委。
4、嚴(yán)格規(guī)范程序，加強(qiáng)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目的初審和資料收集。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，我站多次召開會(huì)議，研究落實(shí)村級(jí)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目的初審工作，嚴(yán)格把關(guān)審核村級(jí)編報(bào)的“一事一議”項(xiàng)目，對(duì)不符合規(guī)定的項(xiàng)目予以調(diào)整。20xx年我鎮(zhèn)共有13個(gè)村開展了一事一議籌資，籌資計(jì)劃為347910元，各項(xiàng)工程已完工順利通過(guò)驗(yàn)收。
5、加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)民專業(yè)合作組織健康發(fā)展。我鎮(zhèn)目前已有12家農(nóng)民專業(yè)合作社登記注冊(cè)，為促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)民專業(yè)合作社的健康發(fā)展，我站經(jīng)常與他們聯(lián)絡(luò)，為他們提供培訓(xùn)信息，幫助爭(zhēng)取有關(guān)項(xiàng)目，積極開展指導(dǎo)服務(wù)。
6、開展土地確權(quán)工作。按照統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)召開了會(huì)議，制定了《方案》，成立領(lǐng)導(dǎo)組，鎮(zhèn)確權(quán)辦設(shè)在農(nóng)經(jīng)站，目前各村土地調(diào)查測(cè)繪工作結(jié)束，測(cè)會(huì)公司已進(jìn)入內(nèi)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我鎮(zhèn)涉及確權(quán)農(nóng)戶數(shù)6691戶，已完成調(diào)查摸底的農(nóng)戶6339戶。截止20xx年12月10日，已完成簽字確權(quán)的農(nóng)戶數(shù)4200戶。
7、做好黨委政府交辦的其它工作。今年春季，我站全體同志全力以赴到棗林、蒼墩開展g206征地拆遷工作。另外做好防臺(tái)風(fēng)和秸稈禁燒等項(xiàng)工作。
三、廉政建設(shè)方面
打鐵還得自身硬。多年來(lái)，農(nóng)經(jīng)站加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全體人員做到兩袖清風(fēng)，嚴(yán)格按章辦事，不吃拿卡要。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，做到經(jīng)�！罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，為民務(wù)實(shí)清廉，積極參加鎮(zhèn)黨委政府舉辦的廉政警示教育，觀看廉政教育專題片，對(duì)黨員干部經(jīng)常開展深刻的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。
四、存在的主要問(wèn)題
1、學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。
2、服務(wù)群眾的本領(lǐng)不高，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
3、村級(jí)財(cái)務(wù)管理有待加強(qiáng)。
4、農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作需進(jìn)一步規(guī)范。
5、土地確權(quán)工作中還存在一些疑難問(wèn)題需要在實(shí)踐中探索解決。
工作初步計(jì)劃：
1、進(jìn)一步做好土地確權(quán)頒證相關(guān)后續(xù)工作。鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站全力以赴做好協(xié)調(diào)組織和服務(wù)工作，確保圓滿完成工作任務(wù)。
2、結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，進(jìn)一步完善“三資”代理服務(wù)工作，建立常態(tài)化管理工作機(jī)制，使得此項(xiàng)村務(wù)陽(yáng)光工程黨委政府滿意，廣大村民放心。
3、按照黨委政府部署，加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理，將村級(jí)資金管理到位。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范票據(jù)管理。
4、進(jìn)一步搞好農(nóng)民負(fù)擔(dān)的日常監(jiān)督管理，確保我鎮(zhèn)農(nóng)村穩(wěn)定。
5、繼續(xù)開展好各項(xiàng)為農(nóng)服務(wù)，并做好黨委、政府交辦的中心工作。
年度工作計(jì)劃 篇8
xx年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著，相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去，我就會(huì)一直進(jìn)步，在公司更好的站穩(wěn)腳跟。xx年已經(jīng)走過(guò)，在即將迎來(lái)的20xx年中，我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過(guò)程，我就會(huì)在公司中更好的工作，在公司中發(fā)揮更多的作用，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的.能力，制訂出xx年度重點(diǎn)個(gè)人 工作計(jì)劃 。整體 工作計(jì)劃 分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：
一、 個(gè)人技能提升
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;
2 通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
二、 行政工作
1 做好各部門服務(wù):
加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;
2 做好員工服務(wù):
工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):
及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。
三、 企業(yè)文化推廣
1 企業(yè)文化的宣傳
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳，將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
首先，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào)，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的行為信條;
其次，企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后，進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;
2 員工活動(dòng)
�、� 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì);
�、� 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動(dòng);
�、� 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì);
④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì);
�、� 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì);
回顧xx年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在xx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的 工作計(jì)劃 之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。
xx年是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份，在我不斷的工作中，我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(zhǎng)為公司的管理工作人員了。這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果，也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中，我相信我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的!
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