(集合)工作計(jì)劃6篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫(xiě)了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編整理的工作計(jì)劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
20xx年我們?nèi)救藛T應(yīng)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。在新的一年里,我們要繼續(xù)貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理監(jiān)督,扎實(shí)做好安全工作。下大氣力把預(yù)防工作抓深、抓細(xì)、抓實(shí),把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),杜絕各類事故的發(fā)生,徹底消除我站生產(chǎn)中存在的各種不安全因素。在保證設(shè)備安全健康運(yùn)行的前題下,要狠抓值班人員的安全意識(shí),督促個(gè)人提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,促進(jìn)大家學(xué)習(xí)的積極性,讓所有的員工不但知其然也要知所以然,從而達(dá)到全站人員綜合素質(zhì)的提高。為了圓滿完成公司的20xx年下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo),結(jié)合我站的實(shí)際情況,特制定出我站20xx年度工作計(jì)劃與工作重點(diǎn)。
一、我站20xx年度的工作計(jì)劃:
認(rèn)真完成站20xx年下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),不發(fā)生特重大事故,不發(fā)生誤操作事故,不發(fā)生責(zé)任事故,變電事故率為零,兩票合格率、設(shè)備完好率、設(shè)備除缺率均達(dá)100%,不發(fā)生人身傷亡事故,不發(fā)生重大設(shè)備事故,不發(fā)生重大交通事故,全年考核無(wú)事故,積極完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù),完成我站建設(shè)無(wú)違章供電企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)。
。ㄒ唬┑谝患径戎攸c(diǎn)做好春節(jié)安全供電工作,做好春季安全大檢查工作,做好設(shè)備越冬的準(zhǔn)備工作,制定設(shè)備的安全越冬方案,制定20xx年度設(shè)備維護(hù)管理制計(jì)劃,做好設(shè)備定級(jí)工作,堅(jiān)持開(kāi)展反“三違”活動(dòng)。堅(jiān)持開(kāi)展“兩個(gè)創(chuàng)建”工作,做好安全大檢查和自查工作。
。ǘ┑诙径茸龊迷O(shè)備的缺陷管理和安全工器具校驗(yàn)工作,做好夏季高峰負(fù)荷時(shí)期來(lái)臨前的設(shè)備檢查維護(hù)和測(cè)溫工作和制定高峰負(fù)荷時(shí)設(shè)備安全運(yùn)行的工作措施,做好三夏安全供電工作,做好安全檢查工作和站內(nèi)安規(guī)學(xué)習(xí)考試工作,作好各種預(yù)案的制定和演習(xí)工作,做好半年安全工作總結(jié),堅(jiān)持開(kāi)展 “三愛(ài)”活動(dòng)。
。ㄈ┑谌径纫龊酶叻遑(fù)荷的安全供電工作,保證設(shè)備的安全渡夏,對(duì)儲(chǔ)油設(shè)備要注意檢查油位油溫情況,對(duì)油位過(guò)高的要及時(shí)進(jìn)行放油處理,對(duì)大負(fù)荷設(shè)備要注意檢查主導(dǎo)流接觸部位有無(wú)發(fā)熱情況,做好雷雨季節(jié)的防汛工作,做好秋季安全大檢查和自查工作。
。ㄋ模┑谒募径纫龊迷O(shè)備的缺陷處理工作,注意儲(chǔ)油設(shè)備的油位,油位過(guò)低的要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)油處理,做好防火、防凍、防小動(dòng)物進(jìn)入工作,做好設(shè)備越冬前的準(zhǔn)備工作,做好年終安全工作總結(jié)和各種檔案資料的歸檔整理工作;做好安規(guī)考試和冬季安全檢查工作,堅(jiān)持開(kāi)展反“三違”活動(dòng)。
二、我站20xx年度的工作重點(diǎn):
一月:做好“元旦”安全供電工作。加強(qiáng)值班,時(shí)值冬季氣溫低,除了注意觀察儲(chǔ)油設(shè)備油位,保證油位不低于正常值外,還要做好設(shè)備的防凍措施。高峰負(fù)荷時(shí),或雪霧等惡劣天氣要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的特殊巡視,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。做好OMS的培訓(xùn)工作。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
二月:在春節(jié)期間的值班中,做好雙節(jié)值班安排,注意防火防盜。作好規(guī)程和兩票的培訓(xùn)考試工作。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
三月:開(kāi)好“班前班后會(huì)”,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”、“操作五制”制度。按工作票所列內(nèi)容,認(rèn)真填寫(xiě)操作票,按照規(guī)程規(guī)定做好一切安全防護(hù)措施。搞好春季安全大檢查工作。搞好設(shè)備定級(jí)工作,參加局進(jìn)行的第一季度安規(guī)考試。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
四月:做好防汛和消防工作準(zhǔn)備,按照制定站內(nèi)防汛和消防應(yīng)急救援預(yù)案,疏通檢查站內(nèi)的下水管道。完善防火、防小動(dòng)物措施。整理站容站貌。做好“五一”的安全供電工作。作好規(guī)程和兩票的培訓(xùn)考試工作。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
五月:加強(qiáng)“五一”期間的值班工作,組織站內(nèi)人員進(jìn)行一次技術(shù)比武活動(dòng),從而達(dá)到提高個(gè)人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的目的。作好各項(xiàng)預(yù)案的演習(xí)工作。及時(shí)查找不足,及時(shí)修改。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
六月:掀起學(xué)安規(guī)高潮,加強(qiáng)對(duì)安全工作的教育力度,切實(shí)達(dá)到“零違章”保“零事故”的'目的。作好設(shè)備迎峰渡夏工作。學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào),組織安規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù)考試考試。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
七月:加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡視檢查,密切關(guān)注主變的負(fù)荷情況,對(duì)由于氣溫高,負(fù)荷大引起的主變油位過(guò)高,要及時(shí)放低油位至正常水平,繼續(xù)做好防汛工作。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
八月:在雷雨天氣過(guò)后,及時(shí)檢查避雷器的動(dòng)作情況,設(shè)備的瓷質(zhì)部分有無(wú)裂紋放電現(xiàn)象,檢查設(shè)備基礎(chǔ)有無(wú)下陷。對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)溫工作,認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
九月:開(kāi)展秋季安全大檢查的自查活動(dòng),做好下半年的設(shè)備定級(jí)工作,并做好秋季安全大檢查自查工作總結(jié)。堅(jiān)持繼續(xù)開(kāi)展反“三違”活動(dòng),組織好第三季度的安規(guī)考試工作。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
十月:按照站內(nèi)制定的防污閃措施計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡視檢查力度。做好冬季前的設(shè)備維護(hù)工作,特別要注意好儲(chǔ)油設(shè)備的油位,一但油位過(guò)低要及時(shí)注油。在全站范圍內(nèi)開(kāi)展第二次技術(shù)比武活動(dòng)。完善秋季安全大檢查工作,認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
十一月:大風(fēng)、大霧天氣過(guò)后,加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)線和瓷質(zhì)部分檢查巡視,發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)處理或上報(bào)。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
十二月:搞好全站和個(gè)人本年度的工作總結(jié)以及做好下年度的工作計(jì)劃,進(jìn)行第四季度的安規(guī)考試工作。加強(qiáng)冬季的防火、防盜、防小動(dòng)物工作。根據(jù)本站冬季負(fù)荷較高特點(diǎn),密切監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況,加強(qiáng)夜間巡視,檢查好各設(shè)備主導(dǎo)流部位的接觸情況,確保全年安全供電無(wú)事故。
為圓滿完成我站與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)和全年安全生產(chǎn)目標(biāo)。對(duì)責(zé)任目標(biāo)的分解情況加以落實(shí),真正做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人身上有指標(biāo)”。站長(zhǎng)作為站內(nèi)第一生產(chǎn)責(zé)任人,對(duì)站內(nèi)安全工作要進(jìn)行統(tǒng)籌安排與處理;安全員作為站內(nèi)主要安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)與安全有關(guān)的計(jì)劃和活動(dòng)的實(shí)施;當(dāng)班值班人員為站內(nèi)安全直接責(zé)任人,要切實(shí)對(duì)站內(nèi)設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)責(zé)。
工作計(jì)劃 篇2
一、既定目標(biāo)
(一)全面打造教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提優(yōu)工程
1.落實(shí)名師計(jì)劃。利用暑期一段時(shí)間做實(shí)專任教師下企業(yè)實(shí)踐,提高實(shí)踐指導(dǎo)和應(yīng)時(shí)教學(xué)能力,激勵(lì)教師積極進(jìn)行技能等級(jí)證書(shū)的獲取,要確保優(yōu)先選派工作業(yè)績(jī)好、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)的教師參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn),并明確培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目標(biāo)任務(wù),要有針對(duì)性系統(tǒng)性的組織專家講座,要在校長(zhǎng)室的指導(dǎo)下,堅(jiān)持權(quán)責(zé)對(duì)等的考核原則,嚴(yán)格執(zhí)行雨花臺(tái)區(qū)教育局出臺(tái)的市級(jí)學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀青年教師考核獎(jiǎng)勵(lì)方案,督促名師明確并履行職責(zé)義務(wù),并對(duì)其履職情況予以考核,根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
2.落實(shí)引領(lǐng)計(jì)劃(振興課堂計(jì)劃)。積極發(fā)揮學(xué)校中老年教師的示范與引領(lǐng)作用,認(rèn)真落實(shí)“市區(qū)學(xué)科帶頭人、市優(yōu)秀青年教師每年至少開(kāi)設(shè)專題研究課”的要求,并組織有效的觀摩與交流研討,營(yíng)造關(guān)注教學(xué)、支持教學(xué)的氛圍,切實(shí)提高全校教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平和教學(xué)質(zhì)量。
3.落實(shí)優(yōu)才計(jì)劃。提供舞臺(tái)、創(chuàng)設(shè)平臺(tái),繼續(xù)花大力氣抓好青年教師培養(yǎng)。依托青藍(lán)結(jié)對(duì)工程和青學(xué)會(huì),依靠信息化管理平臺(tái),做好青年教師個(gè)體發(fā)展目標(biāo)任務(wù)逐年落實(shí),切實(shí)激發(fā)青年教師的內(nèi)生活力,切實(shí)發(fā)揮青年教師在促進(jìn)學(xué)校發(fā)展中的生力軍作用。
4.落實(shí)全員師能提升計(jì)劃。結(jié)合省市級(jí)面培、省市級(jí)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),下企業(yè)實(shí)踐,抓實(shí)校本培訓(xùn),每年做到培訓(xùn)全覆蓋。分層級(jí)進(jìn)行全員教師培訓(xùn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和專題培訓(xùn)模式,分層級(jí)對(duì)教師進(jìn)行地毯式的培訓(xùn)。讓全體教師在師德師能方面得到全面提升。
(二)致力于質(zhì)量提升工程
1.聚焦課堂一線,攻堅(jiān)有效教學(xué)。堅(jiān)持聚焦課堂、攻堅(jiān)課堂,確保有效課堂。要有效開(kāi)展好“有效教學(xué)”校本研訓(xùn)、邀請(qǐng)專家作“有效教學(xué)”專題報(bào)告、發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),繼續(xù)做好第七屆青年教師“活力課堂”系列大賽,通過(guò)大賽發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和鍛造一批新人,增添學(xué)校三個(gè)發(fā)展的后續(xù)活力,加大“有效反思”后的整改力度,把活力課堂大賽轉(zhuǎn)化成常態(tài)化的課堂活力,追求三級(jí)課堂教學(xué)目標(biāo)的有效達(dá)成。
2.推進(jìn)課程改革,加強(qiáng)技能培養(yǎng)。適應(yīng)“2.5+0.5,4.5+0.5”人才培養(yǎng)模式,積極推進(jìn)校本教材開(kāi)發(fā),推進(jìn)情境教學(xué)、同課異構(gòu)、項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、理實(shí)一體、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、模擬教學(xué)和技能打包教學(xué)等教學(xué)方法的研究與實(shí)踐。
3.組織好省市級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)評(píng)比,確保市級(jí)1個(gè)一等獎(jiǎng),省級(jí)二等及以上獎(jiǎng)項(xiàng)2個(gè)。
4.有效組織好“五課教研”活動(dòng)。
(三)推進(jìn)有質(zhì)有量教科研工程。
1.要從提高課堂教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際出發(fā),從現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展面臨的問(wèn)題出發(fā),從教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求出發(fā),圍繞五年高職新辦專業(yè)、課程資源建設(shè)、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、校企合作及工學(xué)結(jié)合等重難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展研究工作,做好已批準(zhǔn)立項(xiàng)的省市級(jí)教育規(guī)劃課題過(guò)程性研究工作,力爭(zhēng)出有質(zhì)量促教學(xué)的研究成果。
2.加強(qiáng)對(duì)有效教學(xué)的課題研究,有針對(duì)性開(kāi)展講座,以課堂研究為載體,抓好青藍(lán)結(jié)對(duì)、青學(xué)會(huì),抓實(shí)“引領(lǐng)振興計(jì)劃”,鼓勵(lì)引導(dǎo)教師主動(dòng)參與課題研究,并取得實(shí)實(shí)在在的成果,
3.鼓勵(lì)教師積極在國(guó)家、省市級(jí)刊物上發(fā)表文章,爭(zhēng)取量的突破和質(zhì)(CSSCI期刊)積累。組織好省市教學(xué)成果獎(jiǎng)評(píng)比,確保市級(jí)1個(gè)一等獎(jiǎng),省級(jí)二等及以上獎(jiǎng)項(xiàng)2個(gè)。
4.做好“十三五”教育科學(xué)規(guī)劃課題的立項(xiàng)申報(bào)工作。
5.集聚各部門(mén)之力,辦好《華飛》?(含電子期刊),使《華飛》成為部門(mén)和教師工作業(yè)績(jī)展示的'平臺(tái)。
二、創(chuàng)新舉措
1.以名師工作室建設(shè)為引領(lǐng),以青學(xué)會(huì)、青藍(lán)工程為平臺(tái),以提升全體教師“五強(qiáng)”能力為基點(diǎn),以教學(xué)研究為核心;
2.分類推進(jìn)、分層評(píng)價(jià)、整體提升;抓實(shí)常規(guī)、創(chuàng)設(shè)平臺(tái)、成果推廣;
3.注重文件政策的引領(lǐng),理念先行:關(guān)注專業(yè)建設(shè)、教學(xué)管理、隊(duì)伍建設(shè)等職業(yè)教育教學(xué)文件政策,并緊扣教育主管部門(mén)的工作目標(biāo)與要點(diǎn)制定計(jì)劃、開(kāi)展工作;
4.強(qiáng)化生態(tài)管理意識(shí):全校、全市、全省、全國(guó)的工作實(shí)際上是一條生物鏈,立足本職,放眼全校,矚目市、省、國(guó)家的相關(guān)職業(yè)教育的發(fā)展走向,力爭(zhēng)做到不狹隘不局促,力爭(zhēng)進(jìn)行跨界思考;
5.注重工作思路:堅(jiān)持“實(shí)踐反思交織、教學(xué)科研一體、競(jìng)賽與常規(guī)并行、課題研究與校本教研互融”工作思路;
6.強(qiáng)化范式管理與精細(xì)化管理:籌劃在先、方案詳實(shí)、有序推進(jìn)、公平公正、考核獎(jiǎng)勵(lì)并舉;
7.注重特色品牌打造:五課教研、振興課堂、活力課堂、青藍(lán)工程、讀書(shū)講壇是xx特有的,別人學(xué)不去,自己樹(shù)起來(lái),不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)讓老師們宣傳展示自己的舞臺(tái)與機(jī)會(huì);
8.注重求真務(wù)實(shí),不走過(guò)場(chǎng):工作謀劃到位,落實(shí)到位,確定主題,明確評(píng)價(jià)指標(biāo)、樹(shù)立研究目標(biāo)、注重研究方法、打?qū)嵮芯績(jī)?nèi)容;
9.注重文化積淀:光有開(kāi)創(chuàng)性不夠、還要有延續(xù)性、傳承性,久而久之,我們就有了閱讀的文化、課堂的文化、研究的文化;
10.注重項(xiàng)目推進(jìn),鑒于華飛校刊的征稿和編排現(xiàn)狀 ,推行項(xiàng)目進(jìn)程,成立《華飛》?庉嫴浚七M(jìn)?庉嫻ぷ鞯恼i_(kāi)展 。
工作計(jì)劃 篇3
一、班級(jí)情況分析:
本班現(xiàn)有幼兒xx名,男孩xx名,女孩xx名,F(xiàn)將各方面情況分析如下:
(一)健康:
1、幼兒的自理能力有了較大的提高。
2、動(dòng)作發(fā)展方面、走跑動(dòng)作已比較協(xié)調(diào),平衡、鉆的能力相對(duì)較弱,本期我們將引導(dǎo)他們多參加這方面的游戲。
3、本學(xué)期我們將繼續(xù)給幼兒一些相關(guān)保護(hù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),進(jìn)一步提高自我保護(hù)意識(shí)和保護(hù)能力。
(二)社會(huì)性和情感方面:
1、幼兒的禮貌禮儀行為有了較明顯的進(jìn)步,能較主動(dòng)地與認(rèn)識(shí)的師長(zhǎng)打招呼。
2、在行為習(xí)慣方面還存在不少不良習(xí)慣,還有幼兒自控能力較弱,注意力較分散,遵守集體規(guī)則的意識(shí)較弱。部分幼兒坐姿不正確。
(三)藝術(shù)方面:
1、本學(xué)期美術(shù)教育中將給予幼兒更多感知美的機(jī)會(huì),培養(yǎng)幼兒對(duì)美的敏銳性,進(jìn)一步提高審美能力。
2、本班幼兒喜歡音樂(lè),喜歡唱唱跳跳,個(gè)別幼兒節(jié)奏感較強(qiáng),幼兒對(duì)律動(dòng)和音樂(lè)游戲、歌表演特別感興趣。
(四)語(yǔ)言認(rèn)知方面:
1、全班幼兒已都能聽(tīng)懂普通話,并能在日常交往中運(yùn)用、表達(dá)。
2、幼兒喜歡聽(tīng)故事,喜歡動(dòng)腦筋,學(xué)新本領(lǐng),但活動(dòng)時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)的習(xí)慣較差,經(jīng)常插嘴。幼兒的語(yǔ)言遷移運(yùn)用能力普遍較弱,一些爭(zhēng)搶現(xiàn)象便是動(dòng)手不動(dòng)口的結(jié)果。
二、本學(xué)期教學(xué)總目標(biāo):
1、促進(jìn)幼兒身體正常發(fā)育和機(jī)能協(xié)調(diào)發(fā)展,增強(qiáng)體質(zhì),培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣和參加體育活動(dòng)的興趣。
2、發(fā)展幼兒正確運(yùn)用感官和利用語(yǔ)言交往的基本能力,增進(jìn)其對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)有益的興趣和動(dòng)手能力,發(fā)展智力。
3、萌發(fā)幼兒愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)集體、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)的情感,培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)、自信、勇敢、好問(wèn)、友愛(ài)、愛(ài)惜公物、不怕困難、講禮貌、守紀(jì)律等良好的品德、行為、習(xí)慣及活潑開(kāi)朗的性格。
三、班級(jí)管理目標(biāo):
1、根據(jù)新《綱要》,《園務(wù)計(jì)劃》,《教研計(jì)劃》,從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合幼兒的本身情況,制定切實(shí)可行的、富有彈性的班務(wù)計(jì)劃,安排好一日活動(dòng),加強(qiáng)以往薄弱環(huán)節(jié),滿足多數(shù)幼兒的需要。
2、充分利用幼兒園的空間、設(shè)施、活動(dòng)材料,引導(dǎo)幼兒適當(dāng)參與社會(huì)生活,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展社會(huì)性。
3、教育活動(dòng)應(yīng)充分考慮到幼兒的學(xué)習(xí)方式和特點(diǎn),注重綜合性、趣味性, 在生活、游戲中充分體現(xiàn)。
4、根據(jù)園內(nèi)、班內(nèi)創(chuàng)設(shè)的各種活動(dòng)區(qū)域,培養(yǎng)幼兒根據(jù)自己的喜好、特長(zhǎng),能持之以恒玩好角色,加強(qiáng)幼兒個(gè)性的培養(yǎng),注重個(gè)體差異。
四、 教學(xué)管理目標(biāo):
(一) 健康:
1、學(xué)習(xí)控制、調(diào)整自己的情緒。
2、獨(dú)立進(jìn)餐、穿脫衣、褲、鞋、襪,學(xué)習(xí)整理床鋪、管理自己的物品。
3、知道必要的衛(wèi)生保健知識(shí),認(rèn)識(shí)身體的主要器官及基本功能,學(xué)習(xí)對(duì) 自己的身體進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)。愛(ài)吃各種食物,養(yǎng)成主動(dòng)喝水的習(xí)慣。注意生活環(huán)境衛(wèi)生。
4、了解必要的安全常識(shí),對(duì)陌生人和危險(xiǎn)的事物有警覺(jué)。
5、積極參加體育活動(dòng),提高身體承受氣溫變化的適應(yīng)力。
(二) 語(yǔ)言:
1、學(xué)習(xí)注意傾聽(tīng),理解日常用語(yǔ)。
2、學(xué)習(xí)用普通話大膽、清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。
3、 學(xué)習(xí)欣賞文學(xué)作品,樂(lè)意表達(dá)自己的感受。能口齒清楚地朗誦兒歌和學(xué)習(xí)復(fù)述故事。
4、 學(xué)習(xí)有順序地看書(shū),樂(lè)意與同伴交流圖書(shū)的主要內(nèi)容。喜歡看電視、聽(tīng) 廣播,并樂(lè)意將熟悉的內(nèi)容與同伴進(jìn)行交流。
(三) 社會(huì):
1、關(guān)愛(ài)并尊敬父母、長(zhǎng)輩、老師,接觸與自己生活有關(guān)的社會(huì)工作人員,了解他們的職業(yè)與自己的關(guān)系,尊重他們的勞動(dòng)。
2、學(xué)習(xí)結(jié)伴、輪流、請(qǐng)求、商量、謙讓、表達(dá)主張等交往方式,分享群體合作中產(chǎn)生的歡樂(lè)和成果。
3、覺(jué)察他人的快樂(lè)、悲傷、生氣等情緒表現(xiàn),并嘗試作出適宜的反應(yīng)。
4、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)自己及別人的`行為,對(duì)自己能做的事表現(xiàn)出自信。
5、初步辨別是非,遵守集體生活中的基本規(guī)則。
6、樂(lè)意接受成人的指令,完成力所能及的任務(wù)。
7、了解家鄉(xiāng)著名的設(shè)施、景觀,喜愛(ài)參與民間節(jié)日活動(dòng),萌發(fā)啊一家鄉(xiāng)的情感。
8、知道9月10日、10月1日、1月1日的節(jié)日,進(jìn)行節(jié)日教育。
(四) 科學(xué):
1、對(duì)周圍的事物、現(xiàn)象感興趣,有好奇心。
2、喜歡用多種感官探索周圍環(huán)境。喜愛(ài)提問(wèn)。愿意收集感興趣的信息。
3、嘗試用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的探索過(guò)程。
4、能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的數(shù)、形、時(shí)空等感念。
5、關(guān)心周圍環(huán)境,愛(ài)護(hù)動(dòng)、植物,萌發(fā)初步的環(huán)保意識(shí)。
(五) 藝術(shù):
1、能發(fā)現(xiàn)和感受周圍環(huán)境中的美。喜歡欣賞美工作品和音樂(lè)作品,能感受 他們的明顯特征,表達(dá)自己的感受。
2、學(xué)習(xí)表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征,會(huì)選擇顏色初步有目的地調(diào)色、配色,能圍繞主題大膽安排畫(huà)面。嘗試使用各種材料、工具、方法進(jìn)行拼裝、拆卸、制作。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
全面實(shí)施素質(zhì)教育,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),以推進(jìn)課程改革為抓手,加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控和管理,堅(jiān)持把課堂教學(xué)作為教研工作的中心,深入研究新課程實(shí)施過(guò)程中遇到的新問(wèn)題、新情況,尋找解決問(wèn)題的策略,提高教師的專業(yè)水平和課堂教學(xué)的效率,努力促進(jìn)全校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
二、主要工作與措施
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)觀念更新。
1、根據(jù)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》所倡導(dǎo)的教學(xué)理念和教學(xué)策略,幫助教師把握課改精神,不斷更新觀念,改善教育教學(xué)行為。
2、建議教師多讀教育理論專著、讀教育教學(xué)期刊,關(guān)注研究重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,做到有筆記,有心得,并在組內(nèi)進(jìn)行交流。
(二)扎實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng),努力提高教研效率。
1、根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,制定切實(shí)有效的教研計(jì)劃,落實(shí)教學(xué)常規(guī)和教研組工作。
2、每次教研活動(dòng)要求全體教研組成員準(zhǔn)時(shí)參加,不無(wú)故缺席,并做好詳細(xì)記錄。
3、根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,安排好聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。(每位老師一學(xué)期聽(tīng)課、評(píng)課達(dá)到12節(jié)以上)組織全體組員對(duì)隨堂課進(jìn)行聽(tīng)課、評(píng)課、反思活動(dòng)。評(píng)課者要圍繞研究主題談?wù)嬷埔?jiàn),以此來(lái)提高教師的課堂教學(xué),促使每位教師的教學(xué)理念和教學(xué)技能得到更新與提高。
4、鼓勵(lì)本組教師多參加校內(nèi)外的教學(xué)教研活動(dòng)和教師間的學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)筆記和聽(tīng)課筆記。通過(guò)教研活動(dòng)促進(jìn)教師的反思,促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
5、本著以“在借鑒中成長(zhǎng),在探索中提高,在發(fā)展中完善”的學(xué)習(xí)方針,讓青年教師和轉(zhuǎn)行教師主動(dòng)向骨干教師和老教師請(qǐng)教,要多問(wèn)、多聽(tīng)、多看,寫(xiě)好記錄及反思,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)方法和管理經(jīng)驗(yàn)及師德品質(zhì),促進(jìn)青年教師和轉(zhuǎn)行教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
(三)抓實(shí)常規(guī)管理,提高教師的業(yè)務(wù)水平。
1、常規(guī)管理工作是學(xué)校正常教育教學(xué)工作順利進(jìn)行的有利保障。以明確工作要求,并在日后的`工作中嚴(yán)格貫徹落實(shí)數(shù)學(xué)教學(xué)常規(guī)。
2、學(xué)期初每位教師都必須加強(qiáng)對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)教材的深入研究,領(lǐng)會(huì)教材的編寫(xiě)意圖和特點(diǎn),對(duì)照新課程標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真分析教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)、重難點(diǎn),提出具體可行的教學(xué)方法,制定各自的教學(xué)計(jì)劃。
3、教師要做好課前準(zhǔn)備工作,精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程,因材施教,在教學(xué)中要注重現(xiàn)代化手段的運(yùn)用,優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),課中要明確目標(biāo),講透知識(shí)點(diǎn),訓(xùn)練要扎實(shí)有效,努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4、課后精心設(shè)計(jì)作業(yè)。作業(yè)設(shè)計(jì)既要在量上有所控制,更要注意“質(zhì)”的精當(dāng)。要求學(xué)生作業(yè)要規(guī)范整潔,教師批改要正確、及時(shí),字跡要端正,符號(hào)要規(guī)范,講評(píng)要做到勤而細(xì),并及時(shí)督促學(xué)生訂正,對(duì)學(xué)困生的作業(yè)也要及時(shí)輔導(dǎo),補(bǔ)漏補(bǔ)缺,切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
5、加強(qiáng)培優(yōu)輔困工作。加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo),教師要早一點(diǎn)打算、多一點(diǎn)行動(dòng)、少一點(diǎn)埋怨、早一點(diǎn)落實(shí)轉(zhuǎn)化措施、多一點(diǎn)關(guān)心體貼,要花大力氣來(lái)提高合格率和優(yōu)秀率。
(四)加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
1、重視學(xué)生的課前準(zhǔn)備習(xí)慣的培養(yǎng)
2、重視學(xué)生的思維習(xí)慣的培養(yǎng)
(五)做好常規(guī)檢查工作,規(guī)范教師的業(yè)務(wù)行為。
1、每月檢查一次作業(yè)批改。結(jié)合縣教研室制定的“作業(yè)要求”,教研組學(xué)習(xí)討論,統(tǒng)一思想落到實(shí)處。備課要細(xì)致,找出問(wèn)題及時(shí)督促改正。備課要做到備教材、備學(xué)生、備教法。要明確每單元的目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn),每課要有教學(xué)準(zhǔn)備、練習(xí)設(shè)計(jì)、板書(shū)設(shè)計(jì)和課后反思。
2、組織數(shù)學(xué)學(xué)科的質(zhì)量測(cè)查。配合教導(dǎo)處每月對(duì)教師業(yè)務(wù)常規(guī)情況的檢查與考核。
工作計(jì)劃 篇5
一、制定崗位職責(zé)、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、加強(qiáng)各項(xiàng)制度落實(shí)工作
1、制定信用社會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄操作規(guī)程
今年,我們財(cái)務(wù)科將按照新編財(cái)務(wù)制度和信用社日常會(huì)計(jì)、出納工作實(shí)際,結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)制度文件,制定出適用于我轄的會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄日常操作流程。在財(cái)務(wù)管理和支付結(jié)算上,優(yōu)化會(huì)計(jì)、出納操作的各個(gè)環(huán)節(jié),使各項(xiàng)操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),讓信用社會(huì)計(jì)、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實(shí)杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外,我們還著重抓一個(gè)試范點(diǎn),由我們財(cái)務(wù)科牽頭,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),及時(shí)解決信用社在運(yùn)行過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會(huì)計(jì)、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,從而,徹底統(tǒng)一會(huì)計(jì)、出納操作流程,使信用社會(huì)計(jì)、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,完善獎(jiǎng)罰制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)信用社措施落實(shí)力度,提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力,切實(shí)促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),今年,我們財(cái)務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,將日常業(yè)務(wù)和微機(jī)處理充分結(jié)合,加強(qiáng)內(nèi)勤員工在制度落實(shí)上的考核力度,制定出詳細(xì)的獎(jiǎng)罰辦法,以此來(lái)有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作意識(shí),確保我轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無(wú)事故,促進(jìn)我縣年底各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的全面落實(shí)。
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé)
為了使信用社財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范、財(cái)會(huì)人員崗位職責(zé)更加明確,今年,我們財(cái)務(wù)科將依照市辦精神,制定出《縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤員工崗位職責(zé)》,職責(zé)中,對(duì)會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、微機(jī)、出納等內(nèi)勤崗位制定出明確的權(quán)責(zé)范圍,規(guī)定出各崗位的業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)在崗位職責(zé)中對(duì)各崗位的協(xié)同操作提出要求,以此,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)操作、統(tǒng)一了操作口徑;提高員工的職責(zé)意識(shí)和思想覺(jué)悟,指導(dǎo)員工按權(quán)操作、按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高了內(nèi)勤員工的自律性
二、搞好信用社費(fèi)用核定,繼續(xù)做好信用社各項(xiàng)常規(guī)檢查
1、科學(xué)核定信用社財(cái)務(wù)費(fèi)用
信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理,直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計(jì)劃的完成。今年,我們將按照上級(jí)行和聯(lián)社辦公會(huì)要求,認(rèn)真測(cè)定、科學(xué)核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)。為此,我們財(cái)務(wù)科將著重從三方面入手:(1)以年終決算報(bào)表數(shù)字為基礎(chǔ),認(rèn)真分析上年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),合理核定當(dāng)年各單位費(fèi)用支出。(2)組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營(yíng)情況預(yù)測(cè),并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要,認(rèn)真編制200年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,特別是對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出,要對(duì)每項(xiàng)支出寫(xiě)出充分的理由,經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后,按計(jì)劃執(zhí)行。(3)根據(jù)年初上級(jí)行對(duì)我轄的費(fèi)用及財(cái)務(wù)指標(biāo)的核定數(shù)額,合理調(diào)整各社全年費(fèi)用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個(gè)較科學(xué)的約束機(jī)制,另一方面我們?cè)谌牭呢?cái)務(wù)費(fèi)用核定上也有了一定依據(jù),以此為信用社的全年財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定和財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
2、搞好信用社財(cái)務(wù)常規(guī)檢查工作
為確保信用社每筆費(fèi)用支出的合法、合規(guī),執(zhí)行好全年費(fèi)用核定限額,防止信用社各種超費(fèi)用、繞費(fèi)用開(kāi)支現(xiàn)象。今年,我們財(cái)務(wù)科將加大對(duì)財(cái)務(wù)開(kāi)支的檢查力度。一方面財(cái)務(wù)科將開(kāi)展常規(guī)費(fèi)用開(kāi)支檢查,另一方面進(jìn)行不定期的檢查,并還將在200年試行把信用社數(shù)據(jù)盤(pán)和原始憑證抽到聯(lián)社進(jìn)行異地非現(xiàn)場(chǎng)檢查,最終目的就是要讓信用社的每筆費(fèi)用開(kāi)支合法、合規(guī),以此逐步增強(qiáng)聯(lián)社對(duì)信用社費(fèi)用開(kāi)支的現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度,為200年全面完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)打下基礎(chǔ)。
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,提高管理水平,由于200年我轄將計(jì)劃新設(shè)立4個(gè)分社,重要憑證和的管理更顯重要,特別是對(duì)主社、分社及儲(chǔ)蓄所重要空白憑證的分級(jí)統(tǒng)一管理方面,除要求進(jìn)行實(shí)地檢查外,還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對(duì)主社、分社及儲(chǔ)蓄所的.重要空白憑證進(jìn)行一次全面檢查,信用社每月必須指定專人對(duì)所轄辦公網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證進(jìn)行一次檢查,對(duì)檢查情況還要如實(shí)填寫(xiě)檢查登記薄和工作情況表,今年財(cái)務(wù)科將力爭(zhēng)使重要憑證管理工作再上新臺(tái)階。
4、加強(qiáng)信用社往來(lái)帳管理,做好金融安全防范工作
近年來(lái),越來(lái)越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來(lái)過(guò)程中,對(duì)銀行間在途資金的管理顯的越來(lái)越重要。鑒于此情況,為了防患于未然,今年我們財(cái)務(wù)科將在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)往來(lái)帳管理,確保信用社業(yè)務(wù)的安全無(wú)事故。在往來(lái)賬務(wù)管理上,我們財(cái)務(wù)科將一方面及時(shí)印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)信用社行社往來(lái)管理方面的相關(guān)文件;另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負(fù)責(zé)對(duì)行社往來(lái)帳的勾對(duì)工作,對(duì)社內(nèi)及銀企對(duì)帳也明確了對(duì)帳單的打印及收回時(shí)間;三是為確保這項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),200年,財(cái)務(wù)科繼續(xù)要求信用社在每月1日前收回對(duì)賬單,每月全面對(duì)行社、行內(nèi)對(duì)帳單進(jìn)行認(rèn)真勾對(duì),并對(duì)對(duì)帳情況做好記錄,責(zé)權(quán)分明;同時(shí)加強(qiáng)銀企對(duì)帳,要求信用社一季度必須進(jìn)行一次全面對(duì)帳,下月按賬號(hào)排列順序裝訂入檔,確保銀企間業(yè)務(wù)往來(lái)安全無(wú)事故。
三、搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作常抓不懈
1、搞好信用社業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,做好信用社技能比賽工作
信用社內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)全轄的支付結(jié)算和會(huì)計(jì)核算的重任,素質(zhì)的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平,為此,內(nèi)勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能比賽就成為財(cái)務(wù)科每年工作中不可缺少的一部分,今年我們將通過(guò)以下幾方面提高全轄員工的素質(zhì)。
。1)對(duì)全轄內(nèi)勤員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)
今年我們財(cái)務(wù)科將制定信用
社會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄操作規(guī)程,為了使信用社員工真正將操作規(guī)程較好地運(yùn)用于實(shí)際,200年我們將開(kāi)展一次針對(duì)新業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓(xùn)工作,通過(guò)此項(xiàng)培訓(xùn)使員工將各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作要點(diǎn)全面接受,使制定的操作規(guī)程起到應(yīng)有的效用。
。2)搞好信用社儲(chǔ)蓄所微機(jī)建設(shè)培訓(xùn)工作
200年度,我轄將計(jì)劃設(shè)立4個(gè)新的儲(chǔ)蓄分社,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄辦公的微機(jī)化是必然,上點(diǎn)工作要求時(shí)間緊、任務(wù)重,如何高效、穩(wěn)妥地做好上點(diǎn)工作是我們需要解決的問(wèn)題,為此,我們將首先由財(cái)務(wù)科制定出《縣聯(lián)社儲(chǔ)蓄所上點(diǎn)方案》,對(duì)儲(chǔ)蓄、對(duì)公系統(tǒng)的上點(diǎn)工作進(jìn)行一個(gè)總體部署,然后從每個(gè)信用社抽調(diào)一名微機(jī)技術(shù)能手,對(duì)上點(diǎn)方案進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)日常辦公程序使用過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題和基本的操作步驟,進(jìn)行集中全面的培訓(xùn),尤其是對(duì)對(duì)公、儲(chǔ)蓄系統(tǒng)移植操作流程和注意事項(xiàng)的講解,經(jīng)過(guò)組織培訓(xùn)來(lái)不斷提高信用社員工的微機(jī)操作能力和一般性問(wèn)題的解決能力,最終一方面高效、穩(wěn)妥地完成新儲(chǔ)蓄所的上點(diǎn)工作;另一方面讓每個(gè)信用社微機(jī)管理員的微機(jī)操作水平真正上一個(gè)新臺(tái)階。
(3)繼續(xù)搞好業(yè)務(wù)技能比賽工作
沒(méi)有比賽就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就不能進(jìn)步,所以,技能比賽我們將繼續(xù)組織下去,并要根據(jù)實(shí)際對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行改革,把日常工作中切實(shí)需要提高和掌握的技能作為考試中的重點(diǎn)。 200年度,我們將繼續(xù)開(kāi)展包括百?gòu)埾拼颉⑷粘I(yè)務(wù)操作、會(huì)計(jì)報(bào)表輸入等方面的技能比賽。通過(guò)比賽,充分調(diào)動(dòng)信用社員工業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性,另外在考試方式上,我們也將采取多樣化的方式,比如,先由信用社進(jìn)行初選,聯(lián)社同時(shí)組織進(jìn)行全轄技能比賽,以此來(lái)提高比賽的競(jìng)技性、可比性,并實(shí)行重獎(jiǎng)重罰,以此激勵(lì)全體員工增強(qiáng)自身素質(zhì)的積極性。
2、繼續(xù)做好信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作
隨著金融部門(mén)間競(jìng)爭(zhēng)的日益加大和人們思想觀念的不斷轉(zhuǎn)變,服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象好壞在經(jīng)營(yíng)管理中顯的越來(lái)越重要,而對(duì)外禮儀則是影響服務(wù)質(zhì)量和樹(shù)立企業(yè)形象的一個(gè)主要因素,而且禮儀培訓(xùn)又是我轄在內(nèi)勤人員培訓(xùn)中的一個(gè)空白,所以,在今年我們將伙同有關(guān)專門(mén)禮儀機(jī)構(gòu),舉辦一期信用社臨柜人員禮儀培訓(xùn),志在以此促進(jìn)全轄對(duì)外服務(wù)質(zhì)量跟上時(shí)代發(fā)展要求,也可為信用社吸引的客戶,從而促進(jìn)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
工作計(jì)劃 篇6
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的'事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài)。
二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
四、營(yíng)銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí),又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
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