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房地產(chǎn)工程部下半年工作計劃
工作計劃怎么寫,怎樣寫才能突出重點呢?下面是小編整理提供的房地產(chǎn)工程部工作計劃范文,歡迎閱讀。
房地產(chǎn)工程部下半年工作計劃(一)
即將到來的20XX年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標(biāo)任務(wù),F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
一、安全管理
1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
二、工作計劃
1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
4、開展培訓(xùn),強化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。
5、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,將工作流程分細(xì)化。
三、做好能源控制
管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
4、在設(shè)備運行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
四、預(yù)防性維修
1、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。
2、日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。(黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃)
3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備維保工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進(jìn)行翻新處理。我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
房地產(chǎn)工程部下半年工作計劃(二)
全國工程部是公司新成立的一個部門,各方面的工作都處在建設(shè)與完善的階段,我將依據(jù)公司所屬中心和部門相應(yīng)目標(biāo)及個人職責(zé)進(jìn)行工作。下面是我對本部門現(xiàn)狀的分析及工作計劃
1.部門人員不足,與公司規(guī)劃不匹配。
盡快建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊是目前首要工作。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于一個好的銷售人員,建立一支具有團結(jié)精神,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點
2.強化銷售人員培訓(xùn),培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷提高自我的習(xí)慣。
市場學(xué)習(xí):銷售人員搜集市場競爭對手信息,并進(jìn)行匯總;針對重點市場信息進(jìn)行針對性的分析。產(chǎn)品學(xué)習(xí):由于部門剛組建,需加強對產(chǎn)品的分類,特點,賣的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3.市場分析:
房地產(chǎn)行業(yè)作為建材行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè),其一舉一動對建材行業(yè)來說都有著不小的影響。樓市的低迷注定了五金衛(wèi)浴等建材行業(yè)在20XX年乃至2013年都會是在艱難中行進(jìn)。但如果企業(yè)自身只將希望放到房地產(chǎn)市場的回暖上,而不積極自救,其后果很難說樂觀。挑戰(zhàn)與機會并存,抓緊時間研發(fā)新產(chǎn)品、加強企業(yè)內(nèi)部管理,增加對企業(yè)員工的培訓(xùn)都是積極自救的方式。國內(nèi)外品牌對沖加劇,一些外資品牌往二、三線市走,這與上行的國內(nèi)主流品牌形成正面沖突。一些原來只選擇洋品牌的賓館酒店開始把繡球拋向國內(nèi)主流品牌。國內(nèi)主流品牌為了向上走,祭出2000年前后家電企業(yè)對付洋品牌的戰(zhàn)法--打服務(wù)牌,包送貨,包設(shè)計、包安裝等。當(dāng)然,國內(nèi)主流品牌與洋品牌競爭的主要優(yōu)勢還在于性價比。目前,同一個規(guī)格的產(chǎn)品,國內(nèi)品牌比洋品牌價格要低1/3。通過各種方式的調(diào)研活動,如網(wǎng)絡(luò),展會,客戶訪問等方式,搜集資料,進(jìn)行市場分析,包括客戶密集區(qū)域,本行業(yè)狀態(tài),主要競爭對手狀態(tài)(產(chǎn)品優(yōu)劣勢,價格,主要營銷手段)等。當(dāng)前同行業(yè)各品牌的主戰(zhàn)區(qū)都集中在東南區(qū),然后是北京,天津,山東,四川等,主要品牌有國際品牌海福樂,多曼,英格索蘭,蓋哲等,國內(nèi)品牌有雅潔,頂固,名門,斯力高等。國際品牌主要是做工程市場,網(wǎng)點很少,服務(wù)不可能做到我們這樣快捷周到,而且同一規(guī)格的產(chǎn)品價格也比我們高很多。國內(nèi)的幾家品牌大多在模仿借鑒我們的方法。目前我們公司在廣東市場已有一支工程業(yè)務(wù)團隊,所以我們部門的重點市場是廣東以外的空白市場。
4.20XX年工程工作重心及工作方針;以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
1)項目類:
1:我們作為一相對成熟的公司,各方面資源都比較豐富,在選擇工程項目上可以采用面式布局,點式篩選的方法,主要針對一些精裝修房地產(chǎn)項目,酒店等,廣撒網(wǎng),然后精選項目,集中優(yōu)勢兵力,打擊競爭對手,獲取制勝權(quán)。
2:銷售工具開發(fā);工程專題片,提供一些有代表性的工程案例。投標(biāo)PPT。拜訪參觀流程規(guī)范化,提供樣板房設(shè)計,讓業(yè)主覺得匯泰龍最專業(yè),最先進(jìn),最可信。
3:我們的產(chǎn)品豐富,配套齊全,網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,所以服務(wù)快捷周到,可以利用這些優(yōu)勢有效的打擊競爭對手。
2)酒店管理公司及設(shè)計院推廣:招聘一兩個設(shè)計專業(yè)或之前跑過設(shè)計院的人專業(yè)跑酒店管理公司和設(shè)計院,已北京,上海,廣州,深圳及香港為重點,主要談戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟。目前五金衛(wèi)浴廠家設(shè)計院推廣走在前面的的主要有海福樂,帝朗等,我們可以借鑒他們的經(jīng)驗,結(jié)合我們的優(yōu)勢,讓設(shè)計院及酒店管理公司協(xié)助我們開發(fā)項目。
3)木門廠開發(fā);木門市場容量大,對提升我們銷量的作用,潛力巨大。品牌集中度低,小品牌多,行業(yè)有萬余家企業(yè),億元以上的企業(yè)30余家,TATA,,金六福,夢天,冠牛,潤成創(chuàng)展等還有一定的影響力,我們的目標(biāo)客戶也主要是高端的木門廠,鋁合金門窗廠及家具廠。這一部分工作稍后開展,業(yè)務(wù)目前人手不足,而且周期長,見效慢。
5工作策略:
(1)要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要,最緊急的事情。
(2)步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮公司的總體規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進(jìn)。
(3)優(yōu)勢合作,充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的自制力優(yōu)勢為團隊作貢獻(xiàn)。
6.銷售工作目標(biāo):
根據(jù)市場競爭情況,結(jié)合公司產(chǎn)品情況及部門成立時間情況。
(1)20XX年全國二十萬以上工程達(dá)成合作10個(不含經(jīng)銷商工程);
(2)達(dá)成全國工程項目戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟協(xié)議5家;
(3)20XX年扶助全國經(jīng)銷商二十萬以上工程達(dá)成合作10個;
(4)20XX年全國設(shè)計公司完成開拓客戶30家,達(dá)成10個項目指定我公司產(chǎn)品;
(5)20XX年木門廠達(dá)成合作5家
(6)20XX年全國酒店管理公司完成開拓10家;
(7)對客戶應(yīng)收款的呆賬(死賬)不超過銷售總額的千分之零點五;
(8)對客戶產(chǎn)品相應(yīng)要求的確定與評審,準(zhǔn)確率百分之九十九點五;
7.銷售策略:
商機優(yōu)先,客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)。
策略跟進(jìn),在商機跟進(jìn)同時,輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷,并在后續(xù)跟進(jìn)整個過程,針對客戶的需求產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)和咨詢。
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