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工作計劃

個人工作計劃

時間:2024-09-02 03:14:33 工作計劃 我要投稿

【熱門】個人工作計劃3篇

  光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候抽出時間寫寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編精心整理的個人工作計劃3篇,歡迎閱讀與收藏。

【熱門】個人工作計劃3篇

個人工作計劃 篇1

  作為店長,帶領(lǐng)員工完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵團(tuán)隊人員,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,持續(xù)店內(nèi)的良性競爭,及時處理顧客投訴工作。

  1.人員管理:

  企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷售團(tuán)隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當(dāng)及時與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。

  2.人員培訓(xùn):

  無論對什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經(jīng)驗不足,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的.強(qiáng)化演練,每個人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。

  我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的,也很注重對員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。

  3.房源維護(hù):

  “房源“是一個中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機(jī)和原因。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。

  前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。

  一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。

  那么a類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。

  不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)。總之,優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。

  4.客戶維護(hù):

  對于需求客戶,首先要了解買方的動機(jī)和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點(diǎn),配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機(jī)會,以便更好的把握其真實需求,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

個人工作計劃 篇2

  時光飛快,在一個不經(jīng)意間初三年級上學(xué)期的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束,進(jìn)入了緊張的下學(xué)期中。大家都明白,對于要考入高中的初三學(xué)生們這學(xué)期意味著什么,學(xué)生更加努力學(xué)習(xí),老師不放過每一秒有效時間。作為班主任的我,自然也對初三年級下學(xué)期班主任工作計劃必不可少。

  一、指導(dǎo)思想:全面貫徹黨的教育方針,深刻領(lǐng)會把握住《中學(xué)生德育大綱》的方向,結(jié)合學(xué)校德育工作的要求,注重工作的科學(xué)性.思想性和層次性,抓好班級教育工作。通過各項活動的開發(fā),落實教學(xué)計劃,并做好學(xué)!嗉墶议L的橋梁溝通,互相支持配合工作。

  二、工作目標(biāo):以一切為了學(xué)生的健康成長為目標(biāo),以班級工作為基礎(chǔ),深化學(xué)生自治,從細(xì)處著手,分層面地對學(xué)生進(jìn)行前途理想教育、安全和法制教育,創(chuàng)造良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng),建設(shè)積極、向上、健康的校園文化,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量全面提高。具體目標(biāo)如下:

  1、努力將學(xué)生培養(yǎng)成政治上堅定,思想上成熟,道德上高尚,行為上文明,心理上健康,文化上有修養(yǎng),社會上有所作為的一代新人。

  2、繼續(xù)抓好學(xué)生的思想教育,強(qiáng)調(diào)學(xué)生要明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,竭盡全力提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,使他們樹立升學(xué)意識,全身心地投入學(xué)習(xí),以班級制訂出的中考目標(biāo)為目標(biāo),力爭實現(xiàn)目標(biāo)。

  3、總體成績更上一層樓,爭取全班學(xué)生的成績在整體上有提高,保證一部分優(yōu)秀生,能在老師的幫助和自身的努力下,順利升入高一級學(xué)校;有特長的學(xué)生能升入理想學(xué)校,繼續(xù)發(fā)揮他們的潛能;后進(jìn)生每天來到學(xué)校都有所收獲,對學(xué)校充滿期望和親和力,從而減少流失率。

  4、抓好班風(fēng)、班容、班貌的建設(shè),要求學(xué)生遵紀(jì)守法,遵守社會公德,遵守學(xué)校的`規(guī)章制度。努力營造出一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。

  5、進(jìn)行愛國主義教育、理想前途教育和養(yǎng)成教育。

  6、加強(qiáng)安全教育和法制教育,增強(qiáng)學(xué)生們安全防范意識,提高學(xué)生的自我保護(hù)能力。

  7、組織或指導(dǎo)學(xué)生積極參加體育鍛煉,確保學(xué)生身心健康成長。

  三、班級現(xiàn)狀分析

  我班現(xiàn)有26人,多數(shù)學(xué)生都能跟著老師一起專心學(xué)習(xí),大多數(shù)同學(xué)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),以飽滿的精神態(tài)度迎接中考,但由于他們所以我班的基礎(chǔ)較差,沒有自學(xué)能力,缺乏探索創(chuàng)新精神和勤奮刻苦拼搏的精神,因此,我班沒有尖子生。多數(shù)同學(xué)處于中等偏上水平,由于他們沒有適合自己的學(xué)習(xí)方法,只能被動跟著老師學(xué)習(xí),因此,有些學(xué)生學(xué)習(xí)非常吃力,甚至有畏難情緒。同學(xué)間比較團(tuán)結(jié),有集體榮譽(yù)感。

  四、本學(xué)期的工作重點(diǎn)是進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的日常行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和適當(dāng)增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的壓力和緊迫感。對于進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的日常行為習(xí)慣,我打算采取的策略是結(jié)合學(xué)校的德育工作即我班的《班級管理細(xì)則》進(jìn)行操作,對于進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我打算結(jié)合學(xué)校的教學(xué)工作《關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程,規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)行為》進(jìn)行操作,學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)是一個漸進(jìn)的過程,面臨中考,本學(xué)期我主要想加大對學(xué)生書寫規(guī)范、作業(yè)質(zhì)量、上課聽講效果的策略教育,讓他們強(qiáng)烈感覺到習(xí)慣不好帶來的壞處。

  本學(xué)期的工作難點(diǎn)是幫助學(xué)生解決考前心理焦慮問題。

  五、采取的措施:

  1、狠抓理想和前途教育,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

  2、狠抓課堂紀(jì)律.

  課堂紀(jì)律不好會直接導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降,所以保持好課堂紀(jì)律是提高學(xué)習(xí)成績的一個重要因素。.這個學(xué)期我準(zhǔn)備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部認(rèn)真做好記錄,還會和各科任老師緊密配合,多向各位老師了解班里的紀(jì)律情況,接受各位老師好的建議,齊心協(xié)力把班級紀(jì)律搞好,保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

  3、加強(qiáng)與學(xué)生家長的聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),構(gòu)建一個和諧的班級體。

  很多家長對孩子放松,不了解孩子真正需要的是什么?有的學(xué)生放學(xué)后晚回家卻出入網(wǎng)吧;有的學(xué)生情緒不穩(wěn)定,家長卻視而不見;有的家長由于忙碌而不能真正的關(guān)愛孩子,與孩子溝通少,造成了孩子早戀。老師要和家長多溝通,讓家長監(jiān)督孩子的學(xué)習(xí),關(guān)注孩子的心理發(fā)展。學(xué)校教育要和家庭教育接軌,有了家長的參與,孩子就會有一個有利的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時,老師和學(xué)生之間,既要有老師的威嚴(yán),保持管理時的權(quán)威,還要平等地對待每一個學(xué)生,從內(nèi)心去真正地關(guān)愛學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。另外,還要多召開關(guān)于理想,前途教育的主題班會,使他們能以最好的心理狀態(tài)去迎接中考。就這樣,盡量去構(gòu)建一個和諧的班級體。

  4、狠抓安全教育,做到警鐘長鳴,避免安全事故的發(fā)生。

  5.幫助孩子增強(qiáng)自信心:

  (1)要求學(xué)生每月給父母寫一封自我方面總結(jié)的信,包括所取得的進(jìn)步以及成績。

  (2)禁止說:我不行、我不能等帶“不”字的消極話語。

  (3)給每個學(xué)生表現(xiàn)的機(jī)會,讓他們都能領(lǐng)略成功的喜悅,并將這份喜悅的心情帶到以后的學(xué)習(xí)和生活中去。

  (4)制定一些學(xué)生經(jīng)過努力可以達(dá)到的目標(biāo),來加強(qiáng)他們的自信心。

  (5)尊重學(xué)生人格,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”。

  6、利用《班級管理細(xì)則》規(guī)范學(xué)生行為,具體實施是由全部學(xué)生參與管理,每天由一位學(xué)生負(fù)責(zé)記錄,按座位輪流負(fù)責(zé),共同規(guī)范和約束學(xué)生,使其形成良好的班集體。

  7、加強(qiáng)中下等生的輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作. 注重對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo).

  中等生是班級的主要力量,提高全班成績的關(guān)鍵所在就是開發(fā)這部分學(xué)生的潛能,提高他們學(xué)習(xí)的興趣,注重對這部分學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。所以這個學(xué)期一定要抓好對中下生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作,老師要尊重每一個同學(xué),平等對待每一個學(xué)生,了解中下生的學(xué)習(xí)困難,盡可能地提高中下生的學(xué)習(xí)成績,從而進(jìn)一步提高全班總體成績。要加強(qiáng)與各任課教師的聯(lián)系,對學(xué)習(xí)困難者聯(lián)手幫助。針對各科的特點(diǎn),我要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學(xué)習(xí)方法,并及時地向?qū)W生介紹,以完善學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,做到“授之以漁”,教給學(xué)生點(diǎn)石成金之術(shù),盡量提高中下生的學(xué)習(xí)成績.

  8 抓好控輟工作,盡量不讓在校的任何一個學(xué)生流失。

  六、活動安排

  1、4月份開展一次關(guān)于《理想與信念》和《要學(xué)會學(xué)習(xí)》為話題的班會;

  2、6月初開展一次考前心理培訓(xùn)。

  以上就是我對本學(xué)期班級管理的初步設(shè)想,有不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)糾正。

個人工作計劃 篇3

  第一部分:個人指導(dǎo)思想

  以團(tuán)隊為基礎(chǔ),以能力為保障,以聯(lián)動為手段,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)提升素質(zhì);從分析中找問題,從對比中找差距,從實踐中找不足,扎扎實實夯實基礎(chǔ);敢于分析問題,敢于面對差距,敢于承認(rèn)不足,真真切切優(yōu)化工藝;堅持預(yù)算指標(biāo)不動搖,堅持服務(wù)實際不動搖,堅持推陳創(chuàng)新不動搖,確保20xx年鐵前成本最優(yōu)。

  第二部分:自我問題剖析

  (一)自身能力不足,理論實踐結(jié)合困難,導(dǎo)致服務(wù)生產(chǎn)缺乏自信。

 。ǘ┓治隹偨Y(jié)不及時,跟蹤不到位,缺少數(shù)據(jù)敏感性,導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問題不及時,面對問題反映遲緩。

 。ㄈ┲贫雀呗鋵嵅坏轿换蚋吡Χ炔粔,致使有些制度形同虛設(shè),空占席位。

 。ㄋ模⿺(shù)據(jù)的收集方式、分析方法,缺乏統(tǒng)一性,欠缺科學(xué)性。

 。ㄎ澹┲鲃訙贤ㄒ庾R差,團(tuán)隊意識薄弱,力量分散,不易服務(wù)于全局。

  第三部分:自身應(yīng)對措施及認(rèn)識

  (一)夯實基礎(chǔ),苦練內(nèi)功,從自身入手找差距。

  俗語云:“沒有金剛鉆怎攬瓷器活”,自身能力都不足,怎么去服務(wù)于生產(chǎn),如何效力與團(tuán)隊,拿什么去跟他人探討,憑什么去說服別人。只有先把自己磨練成個戰(zhàn)士,才有可能成為沙場上的英雄,不然就是絢麗煙火,曇花一現(xiàn)。為此,將20xx年學(xué)習(xí)計劃安排如下:

  20xx年1月31日前,完成燒結(jié)工藝基礎(chǔ)學(xué)習(xí),達(dá)到熟知燒結(jié)每道工藝流程,并能有機(jī)的相互結(jié)合。

  20xx年3月31日前,完成燒結(jié)工藝深入學(xué)習(xí),達(dá)到熟知燒結(jié)工藝每道工序的關(guān)鍵所在,如何把控,可能出現(xiàn)哪些狀況,如何應(yīng)對,有一定的現(xiàn)場處理事故能力。 20xx年4月30日前,完成理論與實踐的過渡,確保學(xué)有所用,用有所獲。提升對數(shù)據(jù)的敏感度,能夠分析解決常見工藝問題,通過對數(shù)據(jù)的梳理、總結(jié)、分析,

  簡單預(yù)測生產(chǎn)走向,嘗試提出個人意見,以供領(lǐng)導(dǎo)決策。

  20xx年5月31日前,理論結(jié)合實踐,通過對數(shù)據(jù)的總結(jié)分析,能夠使分析結(jié)果服務(wù)于生產(chǎn),保證質(zhì)量,嘗試獨(dú)立處理一些常見工藝事故。

  20xx年6月30日前,學(xué)會融入全局,提升高度,能夠獨(dú)立處理自己職責(zé)之內(nèi)的日常事務(wù)。

  20xx年7月31日前,完成從“授人以魚”到“授人以漁”的角色轉(zhuǎn)變。

 。ǘ⿲Υぷ骷で轱枬M,提升分析的'主動性;對待數(shù)據(jù)培養(yǎng)敏感,提升分析的及時性。

  做好日對比,周小結(jié),旬分析,月匯總,清清楚楚統(tǒng)計每一個數(shù)據(jù),扎扎實實理清每一個細(xì)節(jié),做到不應(yīng)付,不偷懶,不拖拉。平時多留意“師傅”或“前輩”們分析問題的突破點(diǎn)、著手點(diǎn),學(xué)會抓重點(diǎn)、觀全局,主次分明、舍小取大。多參加各類培訓(xùn),認(rèn)清數(shù)據(jù)的多重性,多同有經(jīng)驗“師傅”交流,認(rèn)清指標(biāo)間的相互性,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,把控質(zhì)量分析的全局性。具體計劃如下:

  日對比:每天早會以后

  周小結(jié):每周星期天下午

  旬分析:每月10號、25號下午

  月匯總:每月26-27號

  班組間指標(biāo)分析:每月29號

  思想報告:每月2號前完成

 。ㄈ⿲W(xué)習(xí)制度,理解制度,落實制度,步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,確保制度落地生根,真正保障于質(zhì)量,服務(wù)于生產(chǎn)。

  20xx年對制度的落實,我將從提高自身意識入手,先讓自己知道制度作用,理解制度內(nèi)涵,明白制度約束對象,理清自身在制度里應(yīng)行使的職責(zé),然后再去落實制度,再去服務(wù)于制度,這樣才能明白該從何入手,從哪落實,才能確保制度效益最大化。力爭做到“以忠實為核心,拓展制度;以為落實指導(dǎo),保障制度;以反饋為手段,服務(wù)制度”,確保制度真正保障于質(zhì)量,服務(wù)于生產(chǎn)。

 。ㄋ模┣跍贤ā⑶趯W(xué)習(xí)、勤交流,以“三勤”為保障,確保數(shù)據(jù)整理,科學(xué)有效,快速準(zhǔn)確。

  質(zhì)量指標(biāo)是否得到有效控制,最終反映在數(shù)據(jù)上,通過對數(shù)據(jù)的整理、分析,

  又反過來調(diào)整與質(zhì)量,質(zhì)量波動最終體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的波動上,數(shù)據(jù)的調(diào)整最終體現(xiàn)在質(zhì)量的穩(wěn)定上,兩者相互依存,互相反饋。所以做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析是保障質(zhì)量穩(wěn)定的前提。為此,我們要建立統(tǒng)一是數(shù)據(jù)收集方式,減少統(tǒng)計的重復(fù)性,完善科學(xué)的分析方法,確保分析的準(zhǔn)確性,這就要求我們平時多溝通,勤交流,發(fā)揮團(tuán)隊最大優(yōu)勢,確保數(shù)據(jù)分析科學(xué)有效,快速準(zhǔn)確。

 。ㄎ澹┮詧F(tuán)隊建設(shè)為核心,確保集體利益最大化。

  “大河有水小河滿,大河沒水小河干”、“只有英雄的團(tuán)隊,沒有英雄的個人”,個人英雄主義已不能適應(yīng)當(dāng)前的市場形勢,面對刺刀見紅、你死我活的市場形勢,我們唯有團(tuán)結(jié)一心,風(fēng)雨同舟,方可攻堅克難,才能收獲共同的絢麗。我們唯有心心相切、眾志成城,才能度過鋼鐵行業(yè)這短暫而又漫長的寒冬。

  第四部分:沖刺四個目標(biāo)

  (一)為燃耗60Kg/t提供理論依據(jù),確保20xx燃耗指標(biāo)順利完成。

 。ǘ20xx年4月30日前,學(xué)會成本分析,為加工費(fèi)135元/噸礦提供降低1元/噸礦的保障措施。

 。ㄈ┨岢鲋辽2項工藝技改措施,至少1項/半年。

  (四)沖刺實業(yè)部3項專利指標(biāo),確保有創(chuàng)新想法,并形成書面報告,爭取突破一項。

  第五部分:我向領(lǐng)導(dǎo)承諾

  用來喊口號的文字叫話語,甘愿付出行動的文字叫責(zé)任。20xx年,我定當(dāng)秉承個人指導(dǎo)思想,解決自我問題,通過對自身應(yīng)對措施和自我認(rèn)識的落實,定當(dāng)改變個人不足,履行自我職責(zé),承擔(dān)個人責(zé)任與義務(wù),融入團(tuán)隊,爭取最大化沖刺四個目標(biāo),確保工藝質(zhì)量指標(biāo)最優(yōu),為集體利益最大化奉獻(xiàn)微薄之力。

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