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新一年個人工作計劃(精選16篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編為大家整理的新一年個人工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新一年個人工作計劃 1
一年的工作就要結(jié)束了,而來年的工作也是接踵而至,作為房地產(chǎn)的一名銷售人員,我也是要做好工作計劃,讓自己更加清楚一年要做什么事情,哪些是更加重要的,哪些是需要我繼續(xù)努力去提高的。
首先是銷售目標(biāo),新的一年我要按照主管的要求,達(dá)成銷售的目標(biāo),按照年度的目標(biāo)去分解,制定好每月的銷售計劃任務(wù),讓自己每個月都明確自己要達(dá)成的目標(biāo)是多少,需要銷售多少套房子出去,只有將目標(biāo)分解下來,一個個的去做好,那么才能在到達(dá)年底的時候完成年度的銷售任務(wù)。通過分解目標(biāo),然后再有計劃的去找到目標(biāo)客戶,去進行銷售,而不是在營業(yè)部等待,那樣的話是完成不了任務(wù)的。
其次是要提升自己的銷售能力,今年的工作雖然做完了,任務(wù)也達(dá)標(biāo)了,但是感覺有一些運氣的成分在,而自己的銷售能力其實還是需要進一步的去提升的,一些本來可以拿到手的'客戶卻最后還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因,在這一年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來的樣子,雖然工作也是會讓自己提升,但是多學(xué)一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo)。
再次則是對新樓盤的了解,明年有一個新的樓盤要開盤,雖然今年有了解一些情況,但是具體的如何,卻是需要進一步的去了解,同時根據(jù)自己了解的樓盤情況去進行歸納和總結(jié),轉(zhuǎn)化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說,公司也是抱有很大的期望,希望能銷售出一個好的業(yè)績,我也是要努力的抓住這個機會,新的樓盤來看的客戶也是特別的多,只有把樓盤的情況了解清楚,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,促成銷售,最后達(dá)成簽約。
新的一年,有新的任務(wù),也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務(wù)的同時積極的去學(xué)習(xí),讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤,和不足的地方也是要在新的一年里改進,完善,不再犯這些錯誤了。我相信,我一定可以按照計劃,認(rèn)真的去把工作做好的。
新一年個人工作計劃 2
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的'協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為單位提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月轉(zhuǎn)初前報交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷。
5、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、更能符合單位發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提升自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于單位。為我單位的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
新一年個人工作計劃 3
倉庫要做到定期或不定期的盤點,做到MRP(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的百分之百的準(zhǔn)確,準(zhǔn)確核對出、入庫憑證,與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù),事后要及時將相關(guān)數(shù)據(jù)報存于電腦,物品入庫嚴(yán)格把好驗收關(guān),對物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符,迅速反映給有關(guān)人員,采取相應(yīng)措施。
物品出庫把好復(fù)核關(guān),對于出庫物品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對物料清單上的所要貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。
加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)單位進行溝通,盡量使用JIT模式從而來降低企業(yè)的倉儲成本,使企業(yè)獲得的利潤最大化。
倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的'道路和物品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩、分層。物品出庫按照先進先出,有效期在前的先出的原則辦理,對儲存的物品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證物品在倉庫全年無事故。
新一年個人工作計劃 4
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò),建立客戶資料電子文檔。
二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表,篩選后建立貴賓健康檔案。
三、客戶成員。
1、鉆卡客戶:年交會費2000元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、金卡客戶:年集分18000分。
3、普通卡客戶:年集分3000分。
醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)客戶的累計有效消費調(diào)整客戶類別。
四、鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項目。
1、開通健康服務(wù)車免費接送住院客戶。
2、金卡:鉆卡貴賓通道服務(wù)凡客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示卡,說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù),使客戶賓至如歸,享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號費。
4、溫馨服務(wù):客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話,每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝福或電話祝福,使客戶時時能感受到醫(yī)院對其重視和關(guān)注,從而提升客戶對醫(yī)院的認(rèn)同感和滿意度。
5、資訊快遞:及時向客戶免費寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù),最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識。
6、免費體檢:健康咨詢及生日祝福:客戶每年度可享受免費體檢,并可隨時致電醫(yī)院服務(wù)熱線進行健康咨詢,更可在對應(yīng)生日時得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期更換。
7、貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要,每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會,聯(lián)誼會可根據(jù)客戶特點選擇不同主題,新醫(yī)療服務(wù)推介會。酒會。運動會。旅游。電影觀賞。音樂會等靈活多樣的形式舉辦,體現(xiàn)出"為客戶創(chuàng)造價值"的理念。
8、專有客戶服務(wù)代表"一對一服務(wù)"為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特殊重視,為其及家人建立健康擋案,制定個性化飲食及運動計劃,推行專有家庭保健醫(yī)生,每兩周上門為其提供保健。醫(yī)療咨詢。代請專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注:高端客戶每年收會費二千元
五、貴賓卡服務(wù)期限。
有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會費可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。
六、鉆卡發(fā)行方式。
醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡,專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。
七、客戶服務(wù)細(xì)節(jié)。
客戶數(shù)據(jù)采集與建檔:
1、每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的`客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務(wù)。
2、每隔二個工作日可在"客戶查詢"系統(tǒng)中查詢客戶,對采集到的數(shù)據(jù)再次核對。確定級別后,在客戶檔案中標(biāo)出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。
3、為每一位客戶建立資料檔案并編號,資料卡按卡號順序排列歸檔,并建立相應(yīng)歸檔清單。
4、每月30號前,統(tǒng)計出次月將過生日的客戶資料,并進行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計建檔。并隨時進行相應(yīng)更新調(diào)整。
5、保留客戶電子版信息。按"客戶類別"、"客戶生日順序"、"客戶序號"等類型建立客戶電子文檔清單,以方便查詢。
八、客戶服務(wù)項目實施
1、服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計出客戶生日信息資料,制成清單在客戶生日進行電話或短信祝福。
3、每年向所有客戶免費寄送兩次報刊:《客戶服務(wù)報》《健康報》。
4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢,時間由客戶自行決定,但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員,工作人員當(dāng)時審核客戶最新級別狀態(tài),并將客戶情況及時反饋給相應(yīng)預(yù)保科,以便作好銜接準(zhǔn)備。
5、開通服務(wù)熱線,隨時進行健康咨詢。
新一年個人工作計劃 5
財務(wù)計劃是財務(wù)預(yù)測所確定的經(jīng)營目標(biāo)的系統(tǒng)化和具體化,又是控制財務(wù)收支活動、分析經(jīng)營成果的依據(jù)。財務(wù)計劃工作的本身就是運用科學(xué)的技術(shù)手段和數(shù)學(xué)方法,對目標(biāo)進行綜合平衡,制定主要計劃指標(biāo),擬訂增產(chǎn)節(jié)約措施,協(xié)調(diào)各項計劃指標(biāo)。它是落實酒店奮斗目標(biāo)和保證措施的必要環(huán)節(jié)。
酒店編制的財務(wù)計劃主要包括:籌資計劃、固定資產(chǎn)增減和折舊汁劃、流動資產(chǎn)及其周轉(zhuǎn)計劃、成本費用計劃、利潤及利潤分配計劃、對外投資計劃等。每項計劃均由許多財務(wù)指標(biāo)構(gòu)成,財務(wù)計劃指標(biāo)是計劃期各項財務(wù)活動的奮斗目標(biāo),為了實現(xiàn)這些目標(biāo),財務(wù)計劃還必須列出保證計劃完成的主要經(jīng)營管理措施。
一、分析主客觀原因,全面安排計劃指標(biāo)
審視當(dāng)年的經(jīng)營情況,分析整個經(jīng)營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經(jīng)營目標(biāo)有關(guān)的各種因素,按照酒店總體經(jīng)濟效益的原則,制定出主要的計劃指標(biāo)。
二、協(xié)調(diào)人力、物力、財力,落實增產(chǎn)節(jié)約措施
要合理安排人力、物力、財力,使之與經(jīng)營目標(biāo)的要求相適應(yīng);
在財力平衡方面,要組織資金運用同資金來源的平衡、財務(wù)支出同財務(wù)收入的平衡等。還要努力挖掘酒店內(nèi)部潛力,從提高經(jīng)濟效益出發(fā),對酒店各部門經(jīng)營活動提出要求,制定出各部門的增產(chǎn)節(jié)約措施,制定和修訂各項定額,以保證計劃指標(biāo)的落實。
三、編制計劃表格,協(xié)調(diào)各項計劃指標(biāo)
以經(jīng)營目標(biāo)為核心,以平均先進定額為基礎(chǔ),計算酒店計劃期內(nèi)資金占用、成本、費用、利潤等各項計劃指標(biāo),編制出財務(wù)計劃表,并檢查、核對各項有關(guān)計劃指標(biāo)是否密切銜接、協(xié)調(diào)平衡。
20xx年即將開始,在上年財務(wù)管理工作經(jīng)驗的'基礎(chǔ)上,細(xì)致分析我校以后發(fā)展形勢,制定財務(wù)工作計劃如下:
1、進一步鞏固會計核算改革工作。搞好會計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核算的水平;
2、進一步加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。去年年底陸續(xù)上了單位工資、財政供養(yǎng)人員信息及年初上了單位預(yù)算編制系統(tǒng)軟件,因此要加強財務(wù)人員計算機操作水平,加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè);
3、加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會計人員的整體核算水平;
4、管好、用好各種經(jīng)費,尤其管好、用好中央下?lián)艿牧x務(wù)教育保障經(jīng)費,嚴(yán)格按照文件精神執(zhí)行,不得用于人員支出、項目支出、以及償還債務(wù)等;
5、做好收費工作,做好兩學(xué)期的學(xué)生收費工作,嚴(yán)格按照一費制收費標(biāo)準(zhǔn)收費,做到收費標(biāo)準(zhǔn)公開公示,接受社會監(jiān)督;
6、增強學(xué)校財務(wù)收支的透明度。
每季度公示一次,讓每一位教職工心里有數(shù)。并在教代會上作財務(wù)工作報告,接受全體教職工的監(jiān)督。
新一年個人工作計劃 6
新的一年,把“優(yōu)質(zhì)護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細(xì)節(jié)中,轉(zhuǎn)變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理,F(xiàn)將年工作計劃如下:
1、深化轉(zhuǎn)變護理觀念,在xx年基礎(chǔ)上,更加深入開展整體責(zé)任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長,加強責(zé)任護理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應(yīng),責(zé)任到人,帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù)。
2、護理安全是護理管理的.重點,保證護理安全,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。嚴(yán)格要求自身,強化護理安全意識。嚴(yán)格落實護理技術(shù)操作規(guī)程、流程,嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進措施。
3、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴(yán)格要求,不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領(lǐng)幫扶下,加強護理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應(yīng)用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學(xué)習(xí)進步,為患者更好的服務(wù)。
4、積極參與院內(nèi)院外的各項培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)習(xí),望有機會參與消化專業(yè)護理專科知識的培訓(xùn),更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理。
5、作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護生實習(xí)期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學(xué)習(xí),不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學(xué)習(xí),一起成長。
6、作為本科室品管圈組長,在輔導(dǎo)員劉護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在xx年基礎(chǔ)上,努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題,把護理質(zhì)量不斷提升。
6、爭取完成3篇論文撰寫。
把握三甲復(fù)審契機,在護士長領(lǐng)導(dǎo)下,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,不斷提高自己,不斷提高責(zé)任1組護理團隊護理質(zhì)量,為患者提供滿意護理服務(wù),為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量。
新一年個人工作計劃 7
新學(xué)期開始了,作為一名剛剛步入工作崗位的年輕教師,有許多需要學(xué)習(xí)的地方。我憧憬著未來,為之努力奮斗,同時也明白只有把握現(xiàn)在才能離目標(biāo)越來越近。為了認(rèn)真貫徹落實學(xué)校的工作計劃,使本學(xué)期的各方面工作能夠更有成效,結(jié)合自身的實際情況,特制定以下工作計劃:
一、個人提高方面
。ㄒ唬┒嘧x書,提升自己。
為了盡快適應(yīng)教師生活,豐富自己的文化底蘊,本學(xué)期我將利用課余時間閱讀《心平氣和的一年級》和《讓孩子踏上閱讀快車道》等書籍,充實自己,提升自己的綜合素質(zhì),同時讀一些教育刊物,如《班主任之友》、《黑龍江教育》等,使自己快速成長起來,做一名合格的教師。
。ǘ┒鄬W(xué)習(xí),虛心請教。
作為一名年輕教師,我要虛心向師父和一些經(jīng)驗豐富的老教師請教,多走進優(yōu)秀教師的課堂,多向同組教師學(xué)習(xí),不恥下問。并積極參加教研活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)他人優(yōu)點,彌補自身的不足,勤學(xué)善思,多問多學(xué)。
二、教學(xué)工作
(一)學(xué)生分析
本班在籍人數(shù)54人,由于本校沒有學(xué)前班,他們分別來自不同的幼兒園或?qū)W前班,習(xí)慣各不相同,所以要注重孩子的個性發(fā)展,盡量關(guān)注到每個孩子。尊重每個孩子,使孩子們得到全面發(fā)展。
。ǘ┚唧w措施
1、備課。根據(jù)學(xué)生實際情況,提前備課,做到不備不教,備不好不教,認(rèn)真寫好教學(xué)反思。虛心向老教師請教,多聽課,多總結(jié)。
2、上課:按課時安排計劃上課,按時上下課。在課堂上,大膽創(chuàng)新,努力創(chuàng)設(shè)寬松、民主和諧的氣氛,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,把課上40分鐘還給學(xué)生,提高課堂教學(xué)效率,保證一堂課的質(zhì)量。
3、課堂上采用形式多樣的教學(xué)方法,利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,多設(shè)計一些趣味性的課堂活動,使其融入到教學(xué)中去,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,爭取不讓任何一個學(xué)生掉隊。
三、德育工作
1、充分利用學(xué)生在校時間驚醒常規(guī)教育和行為習(xí)慣培養(yǎng),利用班會時間對學(xué)生進行思想教育。
2、充分利用班級文化建設(shè)墻報,對學(xué)生的`學(xué)習(xí)、紀(jì)律衛(wèi)生、活動等各個方面進行評比,同時進行小組評比,形成小組競爭意識。
3、注重班干部的培養(yǎng)。首先讓他們明確自己的職責(zé),教其方法,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。評選少先隊員,要起帶頭作用,樹立班級的小榜樣。
4、科學(xué)應(yīng)對,妥當(dāng)處理突發(fā)事件。低年級的學(xué)生年齡小,對學(xué)校紀(jì)律和規(guī)范不是特別明確,難免會發(fā)生一些突發(fā)事件,需要教師及時妥善處理,并抓住時機對學(xué)生進行教育。
5、充分利用好家;淤Y源,通過校訊通告訴家長班級學(xué)生的近況,如:作業(yè)書寫進步的、學(xué)習(xí)進步的、學(xué)習(xí)需加強的等等,做到及時和家長交流溝通。
四、安全工作
依據(jù)本班學(xué)生年齡特點將在本學(xué)期進行以下安全教育:
1、教育學(xué)生了解重大傳染病和食物中毒及基本的預(yù)防、急救、處理常識。
2、教育學(xué)生增強自覺遵守交通法規(guī)的意識;防止因違章而導(dǎo)致交通事故的發(fā)生。
3、讓學(xué)生了解和明確在校園活動中可能發(fā)生的公共安全事故,提高自我保護和求助及逃生的基本技能。
4、加強學(xué)生應(yīng)對敲詐、恐嚇等突發(fā)事件的基本技能。
5、不隨意留學(xué)生,教育學(xué)生放學(xué)后不隨意到同學(xué)家或在路邊玩耍,以免家長擔(dān)心。
6、由于本學(xué)期學(xué)校開始練習(xí)跳繩,引導(dǎo)孩子注意拿繩及跳繩中的注意事項。
7、在節(jié)假日休息前對學(xué)生進行安全教育。
五、衛(wèi)生工作
1、用眼衛(wèi)生:由于學(xué)生剛剛?cè)雽W(xué),重視引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好做好眼保健操,請家長配合做好家庭用眼衛(wèi)生。
2、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好“三勤”,桌堂勤清,物品勤擺,兩操勤做,每周檢查兩次。
3、班級衛(wèi)生:保持班級衛(wèi)生干凈整潔,要求學(xué)生不準(zhǔn)亂撕紙,亂扔垃圾,注意保持自己周圍地面衛(wèi)生,每日檢查地面干凈的學(xué)生及時表揚和獎勵。
4、在傳染病多發(fā)期經(jīng)常開窗通風(fēng),并做好消毒工作。
5、做好大課間活動。廣播體操,做到站隊時做到快、靜、齊,規(guī)范體操動作,整齊有序。跳繩訓(xùn)練,做到認(rèn)真規(guī)范,聽從指揮,不拿跳繩亂甩亂跳。對大課間表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生進行表揚。
以上是我在本學(xué)期里的工作目標(biāo),我將虛心向他人學(xué)習(xí),認(rèn)真去實施計劃,使班級成為一個奮發(fā)上進的集體。
六、月份工作安排:
九月份:
學(xué)前教育;
講故事比賽;
“巧算”我能行活動。
十月份:
講故事比賽;
安全教育主題班會;
評選少先隊員活動;
學(xué)科階段檢測活動。
十一月份:
拼音過關(guān)檢測活動;
如何預(yù)防傳染病主題班會;
“數(shù)學(xué)在我身邊“活動;
家長開放日活動。
十二月份、元月:
我是班級小主人主題班會;
“咬文嚼字“小能手比賽;
期末學(xué)生學(xué)業(yè)水平測試活動。
新一年個人工作計劃 8
提升必須一點一點的來,不能急功近利,現(xiàn)在我就從明年開始!我的新一年工作計劃如下:
一、在新員工管理方面
在對于在快速發(fā)展中的公司,工作量大是常有的事,所以在經(jīng)常有一些員工提出了辭職的申請。好在在人事部的積極工作下,現(xiàn)在已經(jīng)找到了一些新招聘的財務(wù)員工,雖然看著還有些經(jīng)驗不足的'樣子,但是都是非常有工作熱情的新人們。
對于新員工的培訓(xùn)安排在xx開始的時候進行,在基本培訓(xùn)后就交給幾個有經(jīng)驗的老員工帶教。雖然現(xiàn)在財務(wù)部很缺人,但是對于不適合的人才還是要及時剔除。
二、關(guān)于現(xiàn)金的管理
公司每天都有一定量的現(xiàn)金入賬,在前臺的和財務(wù)部的賬單核對必須仔細(xì),在去年就發(fā)生了一次問題。還好只是前臺的記錄失誤而已,但在之后也必須嚴(yán)格要求。
三、關(guān)于日記賬
在每日的賬單登記和核對方面,雖然在去年中沒出什么大問題,但是在整理方面,因該更加的統(tǒng)一。在新一年要求賬單都按照調(diào)整后的整理規(guī)則整理,并要對之前的賬單都重新整理。這些都是工作量非常大的工作,但是為了不讓因為整理方式雜亂導(dǎo)致找不到賬的是事情發(fā)生,這是非常必要的。
四、倉庫的管理方面
對于倉庫的管理一般都是非常簡單的,但是在最近一年來,公司的出入庫過于頻繁,非常有必要經(jīng)常去進行清點,必須防止出現(xiàn)貨不對賬的情況發(fā)生!
其他的也差不多是照常工作,但是對于工作的節(jié)奏有必要好好的安排,在新一年也可以為員工申請一些福利之類的?傊M覀冐攧(wù)部能在新一年更上一步。
新一年個人工作計劃 9
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是新的一個學(xué)期。外聯(lián)部是一條紐帶,是一個搞外交的部門。我作為外交部的部長,為了在今后的工作中把部門建設(shè)的更好,現(xiàn)特意制定了以下的工作計劃:
1、部門各種制度的建立。
1)建立部門例會制度,定期與不定期召開會議,規(guī)范行為,保障在有限時間內(nèi)完成上級任務(wù)。
2)干部考核制度,以激勵同事認(rèn)真工作。將服務(wù)禮儀,信息化能力,創(chuàng)新性想法,紀(jì)律考核期工作業(yè)績作為考核的幾個重點。
2、干事培養(yǎng):
1)初期這種鍛煉他們的自主能力和獨立面對能力,干事的活動本著自主尋找。
2)中期自信心為主的培養(yǎng),每次例會以各種形式鼓勵干事,保持它們的`工作積極性和工作熱情。
3、本學(xué)期前期工作主要放在贊助這一塊,發(fā)動部門全部力量去做這項工作。為團學(xué)活動拉回一定的經(jīng)費。
4、部門活動,在園區(qū)內(nèi)搞一個廢舊物品的交換活動。
5、活動協(xié)助。協(xié)助其他部門順利開展各項活動。
總的來說,以上就是我對于下一階段工作的計劃。還有很多的不成熟的地方,還希望老師同學(xué)們多提意見。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,把自己的工作做到最好!
新一年個人工作計劃 10
20xx年也是緊緊圍繞營業(yè)指標(biāo)而奮斗的一年,酒店經(jīng)營有指標(biāo),更要有利潤,20xx年在1800萬營收上我4樓各檔口等于互有增補,基本上維持了收支平衡。并沒有為集團創(chuàng)造多少利潤,這是我所慚愧的。所以20xx年必須以創(chuàng)造利潤為前提來做工作,來做好工作,我打算從以下幾個方面來著手:
1、精簡人員,培養(yǎng)多面手,培養(yǎng)多面領(lǐng)導(dǎo),在本年的3至4月份,是一個客情較為平淡的月份,及時對現(xiàn)有人員的一個調(diào)整工作,對各崗人員的交互使用學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能,基層領(lǐng)班也是同樣,穿插調(diào)用,綜合管理,對不適合人員的勸退,從工資上點點節(jié)約。
2、加大培訓(xùn)力度,對現(xiàn)有每一個星期培訓(xùn)一次進行增加為每月6次,對客訴案例分析培訓(xùn)的增加,對好評的激勵培訓(xùn),對集團會員卡銷售培訓(xùn),物資節(jié)約的培訓(xùn)及服務(wù)技能的培訓(xùn),讓員工不斷地接受熏陶提升整體服務(wù)氛圍。
3、加大對節(jié)日活動的提前布置及開展,把握好節(jié)日的適當(dāng)漲價,提高當(dāng)日營收。從xx年全年來看,元旦節(jié)、跨年夜、情人節(jié)、七夕節(jié)、平安夜、圣誕節(jié)、五一及十一都是一個提高營收的絕佳商機,目前來看以往的活動及漲價都大大刺激了消費和增加了營收。xx年我們更會把握商機,在原有活動基礎(chǔ)上增加更好更有趣味性的活動,提前做好宣傳,讓顧客產(chǎn)生興趣,增加四樓各類美食節(jié)。自助餐推春夏秋冬美食節(jié),或者各國風(fēng)情美食節(jié)。轉(zhuǎn)變菜品內(nèi)容,是餐廳保持活力的一種方法。
4、增加對外活動宣傳,提高知名度,對微信平臺、及增加商業(yè)聯(lián)盟做努力,對各院校、寫字樓增加宣傳,拓展為合作伙伴,不愿意來的,我們就推薦我們世紀(jì)緣的'美團外賣。掙到一分錢也是掙錢。擴大宣傳的的發(fā)放范圍,增加代金券,在周五下午,人流量大的車站,學(xué)校或者BRT站臺口增加人員發(fā)放宣傳單,按照x總講100個人來一個,我們就掙到了傳單的成本錢,所以這樣工作值得去做。
5、對xx餐廳菜品的出品內(nèi)容。自助餐的出品內(nèi)容與廚師長溝通進行增加和調(diào)整,目前市場上的養(yǎng)生粥類還是比較受歡迎,努力在菜品上增加粥類,如:山藥瘦肉。五谷牛肉。紅棗薏米。燕麥玉米、雪蛤百合粥等等粥品,對各地特色小吃也可進行借鑒:驢肉火燒、羊肉湯、吊爐燒餅、甚至xx現(xiàn)烙的煎餅都可以增加,及海鮮品種,豐富餐廳菜品內(nèi)容,自助餐廳的菜品也要做到半月一小變,一月一大變。墨守成規(guī)是做不好的,6、對各類易耗品的節(jié)約、水電空調(diào)的節(jié)約。xx年會對節(jié)能降耗做出最嚴(yán)厲的考核細(xì)則,連坐考核制,每次培訓(xùn)會對新到崗的員工注重加強要求,每一個開關(guān)開哪里,什么時候關(guān)。都作出要求。對易耗品的領(lǐng)用小到垃圾袋牙簽,都做好預(yù)估用量,不能超限,大的物品能修不能賣,能用堅持用原則,不浪費一點一滴
7、做好網(wǎng)評好評工作,服務(wù)為本,好評為本,酒店利益為本。目前xx網(wǎng)評xx網(wǎng)評不盡如人意,需要努力,以連坐制考核為基礎(chǔ),加大培訓(xùn)力度及巡查力度,用激勵法刺激員工的斗志及榮譽感,以班組班組評比,班組內(nèi)人員評比、每天評比、每周評比、每月評比,差評也要評比,這樣才能提升做好評價服務(wù),當(dāng)然根本還是做好踏實的服務(wù),讓顧客認(rèn)可和信任才是最為重要的。
8、對四樓餐廳各項衛(wèi)生6常工作的加強,增加每周本部門衛(wèi)生大檢查的考核,只有高要求才能出高標(biāo)準(zhǔn),才能收到好的衛(wèi)生效果,才能讓的們干凈的家讓顧客放心,餐飲三要素就是衛(wèi)生、服務(wù)、利潤。做好衛(wèi)生責(zé)無旁貸。
新一年個人工作計劃 11
人往高處走,水往低處流。一個人不管在什么環(huán)境中都需要謀發(fā)展,而計劃是發(fā)展的導(dǎo)航儀,制定良好的工作計劃,能讓你的能力得到發(fā)揮,能讓你如愿實現(xiàn)你的價值。:
1、在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2、加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。
4、在工作過程中,不斷的.像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5、在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
新一年個人工作計劃 12
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對競爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的.職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3、各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討。
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點、認(rèn)真聽取他人忠懇意見、更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。取得更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,XX年取得更好的成績,全面提高自己。
新一年個人工作計劃 13
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費)。在大力開拓市場的`同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達(dá)x萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
新一年個人工作計劃 14
告別了大一上學(xué)期,我們迎來了大一的下學(xué)期,一個真正展示自己的舞臺,接過學(xué)長手中的接力棒,我們感到沉甸甸。在新學(xué)年來臨之際,我對我們紀(jì)律部在最近一段時間內(nèi)的工作作了規(guī)劃。
。ㄒ唬┦煜と粘V饕ぷ
以前多數(shù)的事都由部長負(fù)責(zé),所以對紀(jì)律部日常生活主要做什么還不是知道的'很清楚,我建議學(xué)生會應(yīng)盡快組織召開一個各部門工作接洽會議,以利于我們盡快投入工作狀態(tài)。
。ǘ┍M快組建各班紀(jì)律倡導(dǎo)隊
新學(xué)期已經(jīng)開始,為了更好地進行日常管理,應(yīng)督促各班盡快作好文明倡導(dǎo)隊隊員選拔工作,組建各班的紀(jì)律倡導(dǎo)隊。
(三)紀(jì)律倡導(dǎo)隊隊員考核
在各班組建好紀(jì)律倡導(dǎo)隊之后,我們會定期對當(dāng)值隊員進行考核,對不合格或違規(guī)者將有一定的處罰,以此來嚴(yán)肅紀(jì)律。
(四)訓(xùn)練工作能力
我們計劃將培養(yǎng)委員工作能力,讓他們熟悉工作流程,以幫助我們更出色地完成任務(wù)。
。ㄎ澹⿵娊〖o(jì)律部
這也是紀(jì)律部的一件大事,我們將本著能力、品行第一兼濟學(xué)生的原則。
可以看得出,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),接下來,就是齊心協(xié)力地完成它了!
新一年個人工作計劃 15
一、工作目標(biāo)
工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提升員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃,提升員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為單位整體績效的實現(xiàn)和提升搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在單位“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提升員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動工作能力的提升,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提升基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的'數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對單位一周的運營進行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提升對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進一步提升該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提升內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
這是單位涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提升兩個方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提升這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度,細(xì)化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足單位整體管理規(guī)劃的要求。
新一年個人工作計劃 16
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,制訂每天的工作流程表是很重要的的。對于身為業(yè)務(wù)員的我們來說,就顯得更加重要了。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,一定要按照時間來制定好自己的工作計劃,要事事都考全面。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看,必要時及時的修改自己的計劃。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8.00—8.40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的'早會。做到人人參與。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。
2、設(shè)計跟進(8.40—9.00)業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9.00—9.20)與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9.30—17.00)這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
5、回公司打電話(17.00—18.00)如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析。SU!業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。綜上就是我的工作計劃,由于有計劃,所以我的工作才能更加清晰條理的做好。在以后的工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真的按照這個計劃執(zhí)行自己的工作。
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