藥劑科工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?下面是小編整理的藥劑科工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
藥劑科工作計(jì)劃1
新的一年里我科將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù),以人為本,加強(qiáng)質(zhì)量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)藥劑科服務(wù)工作的生機(jī)與活力,加快科室的發(fā)展。更好、更全面的鞏固“二甲”達(dá)標(biāo)取得的相關(guān)成績(jī),完善一些不足的地方,并做好“三甲”迎評(píng)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備,以使我院向更高一層次邁進(jìn)。這一年里,我科全體同志將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,努力學(xué)習(xí),積極工作精神,為我院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益,F(xiàn)將本年度工作計(jì)劃安排如下:
1、全科人員上下一心,克服困難,鞏固并做好我科各項(xiàng)工作以及“二甲”達(dá)標(biāo)初驗(yàn)時(shí)相關(guān)整改工作,以積極飽滿(mǎn)的精神迎接年初“二甲”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,順利實(shí)現(xiàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)目的,以及做好我院“三甲”迎評(píng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理辦法》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī),不斷提高藥學(xué)人員的職業(yè)道德素質(zhì)。
3、以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強(qiáng)化科學(xué)管理,提高整體績(jī)效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出科室職能,對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查。要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,做到舉一反三,杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過(guò)程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。做好藥品網(wǎng)上采購(gòu)的各項(xiàng)工作。
4、引入新的機(jī)制,向服務(wù)要效益。本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,引入新的工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)科室管理的配置,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神,增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉,真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的.各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的監(jiān)督、檢查管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的“五專(zhuān)一定”,確保采購(gòu)、保管、使用的安全。
7、加強(qiáng)科室臨床藥學(xué)工作,全面開(kāi)展臨床藥學(xué),從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。
8、加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開(kāi)展,更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門(mén),及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。
在新的一年里借“二甲”快車(chē)之風(fēng),以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好我院“三甲”達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)工作。為提高藥品質(zhì)量、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下,全科人員將會(huì)共同攜起手來(lái),集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以發(fā)展為目標(biāo),以質(zhì)量為抓手,以服務(wù)為根本,為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
藥劑科工作計(jì)劃2
20xx年12月三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)距今已過(guò)去半年有余,然而查出的問(wèn)題至今未整改完成,藥劑科針對(duì)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行了逐項(xiàng)分析,原因及后期計(jì)劃方案如下:
藥劑科工作:
一、科室管理及人員資質(zhì)方面:
1)藥學(xué)部門(mén)負(fù)責(zé)人副高以上職稱(chēng);
2)未配備調(diào)劑室負(fù)責(zé)人;
3)藥學(xué)人員占比不達(dá)標(biāo),為5.4%(衛(wèi)技人員186人)。
原因:藥學(xué)人員招聘需求一連續(xù)二年提交人事科,但始終沒(méi)有符合相應(yīng)條件的專(zhuān)技人員前來(lái)應(yīng)聘。
計(jì)劃方案:
1)藥學(xué)部門(mén)負(fù)責(zé)人目前已提交副高晉升申請(qǐng),目前已完成了學(xué)歷、職稱(chēng)和論文數(shù)的規(guī)定要求;
2)計(jì)劃下半年繼續(xù)向人事科申請(qǐng)引進(jìn)藥學(xué)人員的報(bào)告。
二、藥品管理:藥品采購(gòu)有超“一品兩規(guī)”。
原因:精神科藥品品種相對(duì)較少,根據(jù)醫(yī)院就診病人自費(fèi)、城保、新農(nóng)合、肇事肇禍等不同的'收費(fèi)情況,結(jié)合臨床各類(lèi)精神疾病的發(fā)生、發(fā)展程度差異等特殊情況,醫(yī)院經(jīng)藥事委研究討論通過(guò)后,引進(jìn)了一部分超“一品二規(guī)”的藥品品規(guī)。
計(jì)劃方案:經(jīng)藥事委討論通過(guò)品種,臨床可以使用。但是等級(jí)評(píng)審中可能會(huì)扣分,因此,計(jì)劃將該問(wèn)題提交至下半年的藥事會(huì)上討論,研究解決方案。
三、臨床藥師制度:符合資質(zhì)的臨床藥師數(shù)不達(dá)標(biāo),現(xiàn)有1人。
原因:上半年經(jīng)藥事會(huì)討論,已通過(guò)派遣一名藥師參加“上海市臨床藥學(xué)資質(zhì)培訓(xùn)班”進(jìn)行臨床藥師的培養(yǎng),但是由于有藥師病假或產(chǎn)假,造成藥劑科人員嚴(yán)重緊缺,工作無(wú)法正常開(kāi)展,不得已放棄了今年的臨床藥師培訓(xùn)。
計(jì)劃方案:下半年分包機(jī)將到位,藥事會(huì)已批準(zhǔn)藥劑科明年繼續(xù)選送藥師參加臨床藥師培訓(xùn)。
醫(yī)學(xué)裝備工作:
一、醫(yī)學(xué)裝備管理組織和制度:未設(shè)設(shè)備專(zhuān)職管理部門(mén)及專(zhuān)職管理人員
原因:由于醫(yī)院缺乏醫(yī)學(xué)裝備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,醫(yī)院未成立專(zhuān)職管理部門(mén),因此該項(xiàng)工作的檔案管理、維護(hù)保養(yǎng)、報(bào)廢、醫(yī)療器械管理等工作內(nèi)容由藥劑科兼任,另外醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)、計(jì)量管理等由其他科室分管,造成醫(yī)學(xué)裝備的各項(xiàng)工作很難統(tǒng)一管理,加上隔行如隔山,很多工作無(wú)法真正做到規(guī)范、科學(xué)管理。
計(jì)劃方案:繼續(xù)向院部提出修整完善醫(yī)學(xué)裝備管理部門(mén),爭(zhēng)取建立規(guī)范、統(tǒng)一的管理模式,推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作向三級(jí)精神專(zhuān)科醫(yī)院的目標(biāo)更進(jìn)一步。
二、醫(yī)療設(shè)備技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)和操作規(guī)范:醫(yī)學(xué)裝備管理部門(mén)未向臨床提供技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)。
原因:為臨床提供技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)需要具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)實(shí)施,而本中心沒(méi)有該類(lèi)人員,其他人員不能也無(wú)法開(kāi)展該項(xiàng)服務(wù)。
藥劑科工作計(jì)劃3
一、藥房的主要工作情況:
藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及支持下,通過(guò)大家共同的努力成績(jī)突出,我們要以此為起點(diǎn)奮發(fā)圖強(qiáng),謙虛謹(jǐn)慎,不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),在新的一年我們要更好的完成藥房目標(biāo)管理工作。
二、20xx年藥房成效:
1、20xx年藥房共完成任務(wù)79.3萬(wàn)元,20xx年藥房共完成任務(wù)79.5萬(wàn)元。
2、藥房工作人員無(wú)一人考取專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。
3、有事出現(xiàn)藥品供應(yīng)不及時(shí),斷藥情況。
4、責(zé)任心不強(qiáng),藥品擺放不歸類(lèi),處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
5、沒(méi)有季度性篩查近期藥品的習(xí)慣,致使好多不該發(fā)生過(guò)期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過(guò)期。
6、服務(wù)質(zhì)量較差,與患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,甚至被投訴,對(duì)患者經(jīng)常打聽(tīng)的藥品不聞不問(wèn),使患者帶著遺憾離開(kāi)。
7、藥房工作人員的安全意識(shí)較差,偶有在藥房抽煙,非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象。
8、藥房的破損率達(dá)到了3.5%
9、藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價(jià)的劃錯(cuò)價(jià)現(xiàn)象。
三、20xx年藥房的目標(biāo)計(jì)劃:
1、20xx年藥房任務(wù)上調(diào)到80萬(wàn)元.
2、積極成績(jī)醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)科室人員專(zhuān)業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平。
3、購(gòu)藥做到有計(jì)劃有安排,確保庫(kù)存供應(yīng)。
4、加強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類(lèi)放臵,發(fā)藥時(shí)要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
5、每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期質(zhì)量檢查,保證臨床用藥的安全。
6、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,自己滿(mǎn)意,在平時(shí)的工作中對(duì)病人所需的藥品我們積極采購(gòu),只要是合理的要求我們盡最大努力去完成。
7、加強(qiáng)安全意識(shí),對(duì)藥房存在的安全隱患要隨時(shí)排查,防火,防盜,放電,確保安全無(wú)事故。
8、藥房的`破損控制在3%以?xún)?nèi)。
9、上班工作要認(rèn)真不能開(kāi)小差,不準(zhǔn)干私活,要認(rèn)真劃價(jià)確保準(zhǔn)確率,錯(cuò)價(jià)率保持在0.1%以?xún)?nèi)。
四、藥房的創(chuàng)新思路
1、向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學(xué)習(xí),掌握藥品發(fā)展形勢(shì),向醫(yī)生介紹新藥,逐步對(duì)藥物的品名劑量等更換更新。
2、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色,及時(shí)提供中草藥,購(gòu)買(mǎi)粉碎機(jī)和煎藥機(jī)方便收入方便患者增加醫(yī)院收入。
總之,我們要在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大家齊心協(xié)力盡職盡責(zé)一定能把藥房工作任務(wù)完成,搞好服務(wù)態(tài)度維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù),一定要把制定的各項(xiàng)工作做的更好。
藥劑科工作計(jì)劃4
20xx年,我科將根據(jù)醫(yī)院的總體要求,結(jié)合科室的具體情況,努力在原有基礎(chǔ)上,攻堅(jiān)克難。我們的工作設(shè)想是:
一、全科人員將認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院文件精神,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度。
提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
二、盡可能完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結(jié)構(gòu),給西藥房增加藥師5名,中藥房增加有藥學(xué)資質(zhì)人員1名。這樣調(diào)配后,就能做到雙人雙核對(duì)發(fā)藥,減少差錯(cuò)的產(chǎn)生。藥庫(kù)增加藥師1名,合理調(diào)整工作崗位,完善工作流程,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性。
三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu),保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。
了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應(yīng)。
四、加強(qiáng)藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)的管理。
藥品儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)易受外界因素的影響,如溫度、濕度光照等,直接或間接引起藥物質(zhì)量,影響臨床療效,因此給西藥房、中藥房添一臺(tái)空調(diào),保持西藥房、中藥房?jī)?nèi)適宜的溫度。
五、發(fā)揮藥品質(zhì)量監(jiān)控小組的作用。
定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的.工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。杜絕因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
六、希望院部配備專(zhuān)職臨床藥師,定期開(kāi)展門(mén)診處方評(píng)定和歸檔病歷合理用藥分析,并予以通報(bào),并開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的檢測(cè)、報(bào)告和分析工作,并做好記錄。設(shè)立《藥訊》及《藥學(xué)園地》,每季度定期更換宣傳內(nèi)容。
藥劑科工作計(jì)劃5
經(jīng)過(guò)對(duì)過(guò)去半年工作的總結(jié)和分析,為了更好地提升我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,制定了藥劑科下半年的工作計(jì)劃,希望大家共同努力,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
1、優(yōu)化藥品管理流程:
我們將進(jìn)一步優(yōu)化藥品的采購(gòu)、儲(chǔ)存和配送流程,確保藥品供應(yīng)充足、質(zhì)量有保障,同時(shí)提高藥品的利用率,減少藥品浪費(fèi)。
2、加強(qiáng)藥品質(zhì)量控制:
加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)估,建立健全的.藥品質(zhì)量管理體系,確保藥品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,保障患者用藥安全。
3、提升藥學(xué)服務(wù)水平:
我們將加強(qiáng)藥學(xué)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升藥學(xué)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平,為患者提供更加個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)。
4、加強(qiáng)藥物治療監(jiān)測(cè):
加強(qiáng)對(duì)患者用藥情況的監(jiān)測(cè)和評(píng)估,建立患者用藥檔案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決用藥中的問(wèn)題,確保患者用藥安全有效。
5、推進(jìn)信息化建設(shè):
加快藥劑科信息化建設(shè)進(jìn)度,推動(dòng)藥品信息化管理、藥學(xué)服務(wù)信息化、用藥監(jiān)測(cè)信息化等工作,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與交流,共同解決工作中遇到的問(wèn)題,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
希望全體成員能夠積極配合,按照計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行,共同努力,實(shí)現(xiàn)我們下半年的工作目標(biāo)。讓我們攜手并進(jìn),為提升藥劑科的服務(wù)質(zhì)量和水平而努力奮斗!
藥劑科工作計(jì)劃6
為了提高藥品質(zhì)量、科室創(chuàng)新發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益提升以及服務(wù)優(yōu)化等,特制定此藥劑科下半年工作計(jì)劃。
一、藥品質(zhì)量與安全
1、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度:繼續(xù)強(qiáng)化藥房和藥庫(kù)的管理,確保藥品從采購(gòu)、入庫(kù)、儲(chǔ)存到發(fā)放的全過(guò)程都符合相關(guān)規(guī)定,減少藥品損失和浪費(fèi)。
2、加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)控:每月定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,加強(qiáng)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、入庫(kù)、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,確;颊哂盟幇踩。
3、麻、精藥品的嚴(yán)格管理:繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的“五專(zhuān)一定”制度,確保采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用等各環(huán)節(jié)的安全和規(guī)范。
二、科室創(chuàng)新與發(fā)展
1、新藥物研發(fā)與制劑優(yōu)化:投入資源和精力進(jìn)行新藥物的研究與開(kāi)發(fā),同時(shí)優(yōu)化現(xiàn)有藥物的制劑過(guò)程,提高藥物的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
2、提高團(tuán)隊(duì)技能和知識(shí)水平:為科室成員提供持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)參與藥物研究和開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研討會(huì)和會(huì)議,提高團(tuán)隊(duì)的`專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平。
三、經(jīng)濟(jì)效益提升
1、優(yōu)化工作流程:盡可能完善工作流程,提高工作效率,減少藥品的積壓和浪費(fèi),從而降低運(yùn)營(yíng)成本。
2、加強(qiáng)藥品采購(gòu)與供應(yīng)管理:通過(guò)加強(qiáng)和各科室的溝通,征詢(xún)科室用藥計(jì)劃,及時(shí)采購(gòu)和供應(yīng)藥品,滿(mǎn)足臨床需求,同時(shí)減少不必要的庫(kù)存。
四、服務(wù)優(yōu)化
1、提高窗口服務(wù)質(zhì)量:加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和能力,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、藥房值班制度:藥房實(shí)行全天值班制度,確保臨床科室在任何時(shí)間都能獲得所需的藥品。
3、藥品信息公示:定期更新藥品信息,如新藥上市、藥品價(jià)格調(diào)整等,確;颊吆歪t(yī)護(hù)人員都能及時(shí)獲取最新信息。
五、抗菌藥物使用管理
1、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí):加強(qiáng)衛(wèi)生部相關(guān)文件的學(xué)習(xí),確?咕幬锏氖褂梅弦(guī)定,降低抗菌藥物處方比例和使用率。
2、抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度:進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度,對(duì)不合理用藥進(jìn)行及時(shí)干預(yù)和糾正。
藥劑科工作計(jì)劃7
20xx年,我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù),以人為本,加強(qiáng)質(zhì)量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)藥劑科服務(wù)工作的生機(jī)與活力,加快科室的發(fā)展。
(一)以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。
我們必須集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強(qiáng)化科學(xué)管理,提高整體績(jī)效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。我們要加強(qiáng)基本技能與基本技術(shù)的提高,制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)到位,學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問(wèn)題。我們必須繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的制度,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過(guò)程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
(二)加強(qiáng)科室管理,鼓勵(lì)人才創(chuàng)新發(fā)展。
我們要加大對(duì)業(yè)務(wù)骨干的'培養(yǎng),鼓勵(lì)人才創(chuàng)新發(fā)展。我們要繼續(xù)鞏固已取得的成績(jī),發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn),加強(qiáng)自我宣傳,樹(shù)立科室的形象。(三)引入新的機(jī)制,向服務(wù)要效益。
本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,引入新的工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神,增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取院醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。
審視目前的醫(yī)療形勢(shì),由于人們的健康需求增加,醫(yī)療市場(chǎng)日趨規(guī)范,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,這也給我們的發(fā)展帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。因此,必須抓住這一難得的歷史機(jī)遇,尋求新的突破,以發(fā)展為目標(biāo),以質(zhì)量為抓手,以服務(wù)為根本,為醫(yī)院注入新的活力。
藥劑科工作計(jì)劃8
20xx年,根據(jù)醫(yī)院的總體要求和科室的具體情況,我科將在原有的基礎(chǔ)上努力克服困難。我們的工作假設(shè)是:。
一、全科醫(yī)師將認(rèn)真貫徹醫(yī)院文件精神,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
完善窗口服務(wù),以質(zhì)量第一、患者至上的理念全心全意為患者服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù),是我們的職責(zé)。
二、盡可能改進(jìn)工作流程,提高工作效率,方便患者。
藥房是藥劑科直接面對(duì)患者的重要窗口。希望醫(yī)院科室改革窗口,改變藥劑科目前的人員結(jié)構(gòu),西藥房增加5名藥師,中藥房增加1名合格藥師。經(jīng)過(guò)這樣的部署,可以實(shí)現(xiàn)雙人、雙核調(diào)劑,減少誤差。藥房增加一名藥師,合理調(diào)整工作崗位,改進(jìn)工作流程,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。
三是嚴(yán)格實(shí)行藥品集中網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu),確保臨床患者藥品及時(shí)供應(yīng)。
了解各臨床科室的用藥需求趨勢(shì),掌握用藥后的信息反饋,確保臨床用藥的合理性、安全性和患者滿(mǎn)意度。
四、加強(qiáng)藥品儲(chǔ)存和維護(hù)管理。
藥物的儲(chǔ)存和維護(hù)容易受到外界因素的影響,如溫度、濕度、光線等。,直接或間接造成藥品質(zhì)量,影響臨床療效。因此,西方藥店和中醫(yī)藥店都增加了空調(diào),以保持它們內(nèi)部的'適當(dāng)溫度。
五、發(fā)揮藥品質(zhì)量控制隊(duì)伍的作用。
定期對(duì)科室工作流程和各崗位工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在進(jìn)貨驗(yàn)收和入庫(kù)維護(hù)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量管理,每月召開(kāi)科室質(zhì)控會(huì)議,總結(jié)檢查結(jié)果,及時(shí)妥善處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,確;颊哂盟幇踩6沤^過(guò)期藥品造成的重大醫(yī)療事故和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失。
六,希望醫(yī)院科室配備專(zhuān)職臨床藥師,定期開(kāi)展門(mén)診處方評(píng)價(jià)和病歷歸檔合理用藥分析,并給予通報(bào),開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的檢測(cè)、報(bào)告和分析,并做好記錄。設(shè)立“藥事新聞”、“藥事花園”,每季度定期變更宣傳內(nèi)容。
藥劑科工作計(jì)劃9
在新的一年里,藥劑科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo),本著“服務(wù)病人、服務(wù)臨床”的理念,以改革創(chuàng)新的意識(shí),求真務(wù)實(shí)的精神,腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好我科的各項(xiàng)工作。
一、目標(biāo)任務(wù)設(shè)定及主要工作措施
1、完善管理體制
加強(qiáng)對(duì)科室的管理,以達(dá)到激勵(lì)、促進(jìn)科室發(fā)展的目標(biāo);加強(qiáng)工作責(zé)任心,完善質(zhì)控和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,實(shí)施全面質(zhì)量管理;做到安全、合理、經(jīng)濟(jì)用藥,提高患者滿(mǎn)意度。
2、人才隊(duì)伍培養(yǎng)
人才問(wèn)題是核心問(wèn)題,藥劑科要發(fā)展,就要構(gòu)建一支懂技術(shù),懂管理,專(zhuān)業(yè)水平過(guò)硬的人才隊(duì)伍。一個(gè)科室的發(fā)展必須重視人才的培養(yǎng),加強(qiáng)人才引進(jìn)的力度,另外要抓好科室內(nèi)中青年人才的培養(yǎng),保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):
。1)選派2名藥師參加衛(wèi)生部臨床藥師培養(yǎng)基地的培訓(xùn),取得臨床藥師資格。
。2)鼓勵(lì)藥劑人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),主管藥師及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要承擔(dān)科室及醫(yī)院相關(guān)藥學(xué)知識(shí)講座。
3、做好醫(yī)院藥品HIS信息系統(tǒng)新一年度藥品信息的維護(hù),協(xié)助醫(yī)院進(jìn)一步完善相應(yīng)的藥學(xué)操作系統(tǒng),使其具備真正的統(tǒng)計(jì)便捷、方便質(zhì)控。
4、切實(shí)加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作,提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)水平。到臨床科室參與查房,重點(diǎn)深入ICU、呼吸內(nèi)科等感染性疾病科室,通過(guò)參加醫(yī)生查房、為重點(diǎn)患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作,努力提高專(zhuān)科藥物治療水平。按時(shí)并高質(zhì)量的完成查房記錄、咨詢(xún)記錄等工作記錄。
5、轉(zhuǎn)變觀念,使醫(yī)院藥學(xué)工作從單純的藥品保障向更高層次的藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院藥學(xué)工作的科學(xué)化規(guī)范化管理。讓藥學(xué)人員真正參與臨床。
6、加強(qiáng)藥物不良反應(yīng)報(bào)告工作,提高報(bào)告的數(shù)量和質(zhì)量,減少漏報(bào)率,對(duì)發(fā)生的藥物不良反應(yīng)進(jìn)行因果關(guān)系評(píng)價(jià)分析。
7、加強(qiáng)藥學(xué)信息服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)全程化藥學(xué)服務(wù),形成藥師與醫(yī)師、護(hù)士的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,在為患者服務(wù)上形成良好的相互依存與相互合作關(guān)系,在臨床用藥上又形成相互干預(yù)與制約的關(guān)系鏈。
二、新技術(shù)新項(xiàng)目開(kāi)展
1、新院成立靜脈用藥配置中心
靜脈藥物配置中心的成立,即將成為我科的核心部門(mén),可及時(shí)、安全、高效的為住院患者提供靜脈輸注藥物。
2、新院藥房引進(jìn)自動(dòng)發(fā)藥機(jī)
藥房自動(dòng)發(fā)藥機(jī)的引進(jìn)即將帶來(lái)多方面的便利。提高了調(diào)配及發(fā)藥準(zhǔn)確率,由于藥品信息完全由計(jì)算機(jī)接收發(fā)送,避免了人工操作中的差錯(cuò),減輕了藥房工作人員的辛勞,有更多的時(shí)間為患者提供用藥指導(dǎo)。
3、藥劑科引進(jìn)前置性審方系統(tǒng)
前置性審方系統(tǒng)采用“軟件審核為主+藥師審核為輔”的'復(fù)合型審方模式,將原本后置的處方審核流程大大“提前”。該審核流程的速度很快,在提高患者用藥的安全的同時(shí)不會(huì)導(dǎo)致患者長(zhǎng)時(shí)間等待,并且杜絕了既有模式的一系列無(wú)效流程。
4、患者血藥濃度測(cè)定
目前臨床藥物治療趨向于精準(zhǔn)化治療,考慮個(gè)體差異、藥物不良反應(yīng)等因素,我科臨床藥師計(jì)劃開(kāi)展臨床治療藥物血藥濃度測(cè)定工作,為更好的服務(wù)患者作準(zhǔn)備。
藥劑科在20xx年里將本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,引入新的工作機(jī)制和新的技術(shù)開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神,增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉,真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
藥劑科工作計(jì)劃10
在過(guò)去的上半年中,藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各科室的密切配合下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了進(jìn)一步提高藥劑科的工作質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地滿(mǎn)足臨床和患者的需求,特制定下半年的工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)藥品管理,保障藥品供應(yīng)
1、密切關(guān)注藥品市場(chǎng)動(dòng)態(tài),根據(jù)臨床需求和庫(kù)存情況,合理制定藥品采購(gòu)計(jì)劃,確保藥品供應(yīng)的及時(shí)性和穩(wěn)定性。
2、嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫(kù)驗(yàn)收制度,對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收,確保藥品質(zhì)量合格。
3、加強(qiáng)藥品庫(kù)存管理,定期盤(pán)點(diǎn),做到賬物相符。對(duì)積壓、過(guò)期、變質(zhì)藥品及時(shí)清理,減少浪費(fèi)。
二、提升藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和溝通能力,做到熱情、耐心、細(xì)致地為患者服務(wù)。
2、開(kāi)展用藥咨詢(xún)服務(wù),設(shè)立專(zhuān)門(mén)的`用藥咨詢(xún)窗口,為患者提供專(zhuān)業(yè)的用藥指導(dǎo),解答患者的用藥疑問(wèn)。
3、加強(qiáng)對(duì)臨床科室的藥學(xué)服務(wù),參與臨床查房、會(huì)診,協(xié)助醫(yī)生制定合理的用藥方案,監(jiān)測(cè)藥物不良反應(yīng)。
三、開(kāi)展臨床藥學(xué)工作
1、深入開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作,每月抽取一定數(shù)量的門(mén)診處方和住院醫(yī)囑進(jìn)行點(diǎn)評(píng),分析不合理用藥情況,并及時(shí)反饋給臨床科室進(jìn)行整改。
2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)藥物的監(jiān)測(cè)和評(píng)估,如抗菌藥物、抗腫瘤藥物、心血管藥物等,促進(jìn)臨床合理用藥。
3、開(kāi)展藥物治療監(jiān)測(cè),為患者提供個(gè)體化的用藥方案,提高藥物治療效果,減少藥物不良反應(yīng)的發(fā)生。
四、加強(qiáng)科室人員培訓(xùn)和管理
1、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織科室人員學(xué)習(xí)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)、規(guī)章制度等,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、鼓勵(lì)科室人員參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和繼續(xù)教育,了解學(xué)科最新進(jìn)展,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。
3、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)績(jī)效考核,提高工作效率。
五、推進(jìn)信息化建設(shè)
1、完善藥品管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)藥品采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存管理等環(huán)節(jié)的信息化操作,提高工作效率和準(zhǔn)確性。
2、建立臨床藥學(xué)服務(wù)信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)處方點(diǎn)評(píng)、藥物監(jiān)測(cè)、用藥咨詢(xún)等工作的信息化管理,提高工作質(zhì)量和效率。
六、開(kāi)展藥學(xué)科研工作
1、鼓勵(lì)科室人員結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)展藥學(xué)科研項(xiàng)目,探索新的藥學(xué)服務(wù)模式和方法。
2、積極參與醫(yī)院的科研項(xiàng)目,為臨床研究提供藥學(xué)方面的支持和保障。
七、加強(qiáng)與其他科室的協(xié)作
1、加強(qiáng)與臨床科室的溝通與協(xié)作,建立良好的合作關(guān)系,共同促進(jìn)合理用藥。
2、與醫(yī)院其他部門(mén)密切配合,完成醫(yī)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下半年,藥劑科將以患者為中心,以提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)力量。
藥劑科工作計(jì)劃11
在即將到來(lái)的新的一年,我們藥劑科根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo),以改革創(chuàng)新的意識(shí),求真務(wù)實(shí)的精神,腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好我科的各項(xiàng)工作,為提高藥品質(zhì)量,提高科室創(chuàng)新發(fā)展,也為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的工作目標(biāo),以下是我科20xx年工作計(jì)劃。
1.落實(shí)并執(zhí)行國(guó)家基本藥物政策,確保臨床優(yōu)先,合理使用基本藥物目錄內(nèi)的品種,降低患者的`經(jīng)濟(jì)費(fèi)用,贏得良好的社會(huì)效益。
2.嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)制度,確保臨床用藥需求,并密切聯(lián)系臨床及時(shí)了解各科室藥品需求動(dòng)向及掌握藥品使用后的信息反饋。
3.加強(qiáng)藥品管理,保證患者的用藥安全,加強(qiáng)藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求:
(1)對(duì)供貨商的管理,建立、完善供貨商資質(zhì)檔案,要求三證齊備并簽訂藥品購(gòu)銷(xiāo)合同及供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū),藥品購(gòu)銷(xiāo)員資質(zhì)備案。
。2)藥品購(gòu)進(jìn)管理,執(zhí)行從計(jì)劃、審核、采購(gòu)并驗(yàn)收的完整程序,對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等基本信息認(rèn)真審核記錄,有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù),并設(shè)立不合格藥品退貨記錄本,從而保證購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量,對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,建立效期藥品警示牌,對(duì)效期6個(gè)月內(nèi)將失效的藥品及時(shí)預(yù)警并通報(bào)臨床各相關(guān)科室,給予先期使用,避免不必要的浪費(fèi),從而減少醫(yī)院經(jīng)濟(jì)上的損失。
(3)加強(qiáng)藥房藥品的貯存管理,及時(shí)做好溫、濕度記錄,嚴(yán)格按照藥品貯存要求放置條件適宜的環(huán)境中,并認(rèn)真做好藥品在庫(kù)養(yǎng)護(hù)工作。
4.完善工作流程,提高工作效益,方便病人,提高服務(wù)質(zhì)量,避免患者投訴的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)配審核制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)毒麻的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“五專(zhuān)”管理,確保藥品使用安全。
6.進(jìn)一步加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,主動(dòng)搜集臨床藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況,并及時(shí)上報(bào),為臨床用藥提供參考。
7.認(rèn)真完成抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)相關(guān)資料,及時(shí)上報(bào),為明年六月份的專(zhuān)項(xiàng)檢查做準(zhǔn)備。
8.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱(chēng)資格考試,從而提高自身理論和實(shí)際工作能力。
藥劑科工作計(jì)劃12
為了確保藥劑科下半年工作的順利進(jìn)行,提高藥品供應(yīng)效率、保證藥品質(zhì)量與安全,以及提升患者滿(mǎn)意度,特制定以下工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、藥品供應(yīng)保障:確保藥品供應(yīng)及時(shí)、充足,滿(mǎn)足臨床需求。
2、藥品質(zhì)量與安全:加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,確;颊哂盟幇踩
3、服務(wù)質(zhì)量提升:優(yōu)化服務(wù)流程,提升患者滿(mǎn)意度。
二、工作重點(diǎn)及措施
1、加強(qiáng)藥品庫(kù)存管理
定期對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保庫(kù)存量與實(shí)際需求相符。
根據(jù)臨床科室需求,合理調(diào)整藥品采購(gòu)計(jì)劃,避免藥品積壓或短缺。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品有效期管理,確保藥品在有效期內(nèi)使用。
2、藥品質(zhì)量管理
加強(qiáng)藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放等環(huán)節(jié)的監(jiān)管,確保藥品質(zhì)量符合規(guī)定。
定期對(duì)藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作,保障患者用藥安全。
3、優(yōu)化服務(wù)流程
簡(jiǎn)化藥品領(lǐng)取流程,提高藥品發(fā)放效率。
加強(qiáng)與臨床科室的溝通,及時(shí)了解臨床需求,提供個(gè)性化服務(wù)。
開(kāi)展藥品咨詢(xún)服務(wù),解答患者和醫(yī)務(wù)人員的用藥疑問(wèn)。
4、提升信息化水平
完善藥品管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)藥品信息的實(shí)時(shí)共享和查詢(xún)。
推廣電子處方系統(tǒng),減少紙質(zhì)處方使用,提高處方審核效率。
利用大數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化藥品庫(kù)存管理和采購(gòu)計(jì)劃。
5、人員培訓(xùn)與考核
定期開(kāi)展藥品知識(shí)、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn),提高員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
建立健全考核制度,對(duì)員工的'工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估,激勵(lì)員工積極工作。
三、保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo):成立藥劑科下半年工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各成員職責(zé)和任務(wù)。
2、加大投入力度:保障藥劑科下半年工作的經(jīng)費(fèi)、設(shè)備和人力投入。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查:定期對(duì)藥劑科工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)合作:與臨床科室、設(shè)備科等相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系,共同推動(dòng)藥劑科工作的順利開(kāi)展。
藥劑科工作計(jì)劃13
(一)以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。
我們必須集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強(qiáng)化科學(xué)管理,提高整體績(jī)效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。下半年,我們要加強(qiáng)基本技能與基本技術(shù)的提高,制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)到人。要加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出科室職能,對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查。要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,做到舉一反三,杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,消除本位思想,學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問(wèn)題。我們必須繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的制度,要由過(guò)去的人治向制度化管理轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),由他控變?yōu)樽钥,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過(guò)程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
(二)加強(qiáng)科室管理,鼓勵(lì)人才創(chuàng)新發(fā)展。
必須進(jìn)一步樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以發(fā)展為主線,在技術(shù)、服務(wù)、品牌、規(guī)模等諸多方面體現(xiàn)出科室的優(yōu)勢(shì)。我們要加大對(duì)業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)力度,引進(jìn)服務(wù)、管理方面的實(shí)用型人才,注重對(duì)引進(jìn)的人才進(jìn)行跟蹤考核與調(diào)查,鼓勵(lì)人才創(chuàng)新發(fā)展。我們要繼續(xù)鞏固已取得的成績(jī),發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn),加強(qiáng)自我宣傳,樹(shù)立科室的`形象。
。ㄈ┮胄碌臋C(jī)制,向服務(wù)要效益。
本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,引入新的工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)科室管理的配置,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神,增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉,真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取院醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風(fēng)。突出加強(qiáng)藥劑人員思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)的教育,深入開(kāi)展理想信念教育、黨章和法紀(jì)教育、社會(huì)主義榮辱觀教育、廉潔自律教育,筑牢廉潔從政的思想道德基礎(chǔ)。要進(jìn)一步表彰先進(jìn)典型,堅(jiān)持正確導(dǎo)向,廣泛開(kāi)展職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德教育,不斷增強(qiáng)全體人員廉潔意識(shí),抵制不正之風(fēng)的侵蝕。
。┘訌(qiáng)禮儀培訓(xùn),提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,多使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ),增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時(shí)處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。
審視目前的醫(yī)療形勢(shì),為了減輕患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)過(guò)重的問(wèn)題,還要進(jìn)一步對(duì)藥品不斷地進(jìn)行降價(jià)、限價(jià),防止藥品價(jià)格反彈,對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格也要不斷地進(jìn)行調(diào)整,想方設(shè)法克服醫(yī)院利潤(rùn)空間越來(lái)越少的狀態(tài),確保醫(yī)院有效的生存發(fā)展空間。
但是,由于人們的健康需求增加,醫(yī)療市場(chǎng)日趨規(guī)范,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,這也給我們的發(fā)展帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。因此,必須抓住這一難得的歷史機(jī)遇,尋求新的突破,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。讓我們滿(mǎn)懷***,以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高藥品質(zhì)量、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展,做出積極的貢獻(xiàn)!讓我們共同攜起手來(lái),集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作、更有作為!以發(fā)展為目標(biāo),以質(zhì)量為抓手,以服務(wù)為根本,為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
藥劑科工作計(jì)劃14
為了加強(qiáng)科室組織紀(jì)律管理,更好的開(kāi)展工作,使科室發(fā)揮更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,針對(duì)科室的實(shí)際情況,特制定工作計(jì)劃如下:
一:學(xué)習(xí)制度。
加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),每月組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過(guò)法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),加強(qiáng)對(duì)病人的責(zé)任感。
二:服務(wù)態(tài)度。
在工作中一定做到誠(chéng)意、親切、和諧的`態(tài)度。對(duì)病人就象對(duì)待自己的親人一樣,做到有關(guān)心、耐心、愛(ài)心,語(yǔ)言親切,態(tài)度和諧,構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭(zhēng)吵,語(yǔ)氣要委婉,不能有被投訴現(xiàn)象發(fā)生。
三:勞動(dòng)紀(jì)律。
要求本科室人員嚴(yán)格執(zhí)行院方規(guī)章制度。在崗時(shí)做到:不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無(wú)關(guān)的事。未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意,不得任意調(diào)班、代班?剖胰藛T必須保持24小時(shí)通訊暢通。上班時(shí)不能竄崗,堅(jiān)守自己的崗位.
1、加強(qiáng)藥品管理,理報(bào)計(jì)劃,保障臨床需要。及時(shí)整理藥品,控制過(guò)期失效藥品的發(fā)生。
2、加強(qiáng)處方管理,嚴(yán)格審查處方,控制用藥規(guī)范。
3、建立處方點(diǎn)評(píng)制度,每月上報(bào)不合格處方及不合格原因,逐步規(guī)范處方。
4、強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),協(xié)助臨床,密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門(mén),及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。
5、加強(qiáng)特殊藥品的管理,做好各種記錄,每班交接,做到帳物相符。
6、做好科室清潔衛(wèi)生,對(duì)各類(lèi)藥品包裝進(jìn)行擦試,保證發(fā)出藥房的藥品整潔。
藥劑科工作計(jì)劃15
歲月如流水,轉(zhuǎn)眼間,我們即將迎來(lái)了嶄新的20xx年。在過(guò)去一年的工作中,我們藥劑科存在的困難與不足之處是:藥房窗口沒(méi)有執(zhí)行大窗口發(fā)藥,是傳統(tǒng)的發(fā)藥模式,容易發(fā)錯(cuò)藥;工作事多人少,疲勞上班,容易差錯(cuò)。目前西藥房藥師職稱(chēng)的人只有1人,無(wú)法開(kāi)展雙人雙核對(duì)發(fā)藥想要改變?yōu)殡p人雙核對(duì)發(fā)藥的模式,所以要增加藥師,緩解工作壓力;沒(méi)有開(kāi)展臨床用藥指導(dǎo)工作;沒(méi)有配備專(zhuān)職臨床藥師,藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告開(kāi)展不夠全面、處方點(diǎn)評(píng)工作開(kāi)展流于形式;個(gè)別時(shí)候臨床藥品的供應(yīng)有脫節(jié)的現(xiàn)象存在;人員參加學(xué)術(shù)機(jī)會(huì)少。這些都是我科有待改進(jìn)的問(wèn)題。
20xx年,我科將根據(jù)醫(yī)院的總體要求,結(jié)合科室的具體情況,努力在原有基礎(chǔ)上,攻堅(jiān)克難。我們的工作設(shè)想是:
一、全科人員將認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院文件精神,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度。提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的'理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
二、盡可能完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結(jié)構(gòu),給西藥房增加藥師5名,中藥房增加有藥學(xué)資質(zhì)人員1名。這樣調(diào)配后,就能做到雙人雙核對(duì)發(fā)藥,減少差錯(cuò)的產(chǎn)生。藥庫(kù)增加藥師1名,合理調(diào)整工作崗位,完善工作流程,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性。
三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu),保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應(yīng)。
四、加強(qiáng)藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)的管理,藥品儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)易受外界因素的影響,如溫度、濕度光照等,直接或間接引起藥物質(zhì)量,影響臨床療效,因此給西藥房、中藥房添一臺(tái)空調(diào),保持西藥房、中藥房?jī)?nèi)適宜的溫度。
五、發(fā)揮藥品質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。杜絕因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
六、希望院部配備專(zhuān)職臨床藥師,定期開(kāi)展門(mén)診處方評(píng)定和歸檔病歷合理用藥分析,并予以通報(bào),并開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的檢測(cè)、報(bào)告和分析工作,并做好記錄。設(shè)立《藥訊》及《藥學(xué)園地》,每季度定期更換宣傳內(nèi)容。
七、對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,更好的接觸新知識(shí)、新觀念,同時(shí)希望醫(yī)院能定期批準(zhǔn)科室人員參加上一級(jí)醫(yī)院技術(shù)方面的交流,掌握藥事管理的新知識(shí)。
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