旅游年終工作總結(jié)九篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的旅游年終工作總結(jié)9篇，歡迎大家分享。
旅游年終工作總結(jié) 篇1
20xx年，公司在總場(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，扎實(shí)苦干，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將森林旅游開(kāi)發(fā)有限公司20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況
20xx年總?cè)雸@人數(shù)為28.4萬(wàn)人次（其中包括兌現(xiàn)20xx年旅游社返單和20xx年一次性優(yōu)惠20%人數(shù)2萬(wàn)余人次），較20xx年增加了44%，較20xx年增加了12.4%；年初總場(chǎng)下達(dá)財(cái)務(wù)計(jì)劃收入指標(biāo)1500萬(wàn)元，實(shí)際完成1634.1萬(wàn)元，完成計(jì)劃指標(biāo)的108.9%，較20xx年增加了45.3%，較20xx年增加了13.5%；全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1214.5萬(wàn)元。嚴(yán)格執(zhí)行年初總場(chǎng)下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃，節(jié)支措施得力，效果顯著；在總場(chǎng)黨委的統(tǒng)一部署下，較好地完成了“干部作風(fēng)建設(shè)年”兩個(gè)活動(dòng)內(nèi)容；實(shí)現(xiàn)全年無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故和計(jì)劃外生育，公司上下政治團(tuán)結(jié)，思想穩(wěn)定，完成了總場(chǎng)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年，公司順利通過(guò)“承德市青年文明號(hào)”考核，公園取得了“河北最美三十景”、“中國(guó)最佳文化旅游目的地”、“中國(guó)明星旅游目的地”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)
�。ㄒ唬┚o緊圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn)今年以來(lái)，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、甲型流感、“建國(guó)六十周年大慶”及周邊復(fù)雜形勢(shì)帶來(lái)的各種不利因素的影響，我們以不變應(yīng)萬(wàn)變，堅(jiān)定信心，迎難而上，確立了全年提高游客入園率2—20%，實(shí)現(xiàn)門票收入1500萬(wàn)元這個(gè)目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，大力宣傳促銷，努力提高公園管理水平和品牌知名度，一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心而展開(kāi)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，售、檢票人員付出了比往年更大的辛苦，七個(gè)售票站全部實(shí)行24小時(shí)值班制度，由于今年公園客流量的增加，從“五一”至“十一”期間，售、檢票人員連續(xù)工作6個(gè)月，節(jié)假日也不能正常倒班休息，經(jīng)常連續(xù)十六七個(gè)小時(shí)超負(fù)荷工作，而且還要面對(duì)來(lái)自社會(huì)方方面面的精神壓力，但大家始終以大局為重，頂住壓力，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行《門票管理辦法》，確保了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化；計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作也異常繁重，在負(fù)責(zé)正常的財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，還要承擔(dān)繳稅、門票的印制、蓋章、保管、發(fā)放、存根核對(duì)、收存票款等大量工作，但她們克服困難，兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在崗位上，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量、無(wú)差錯(cuò)，完成了本職工作；由于開(kāi)發(fā)公司工作外向性強(qiáng)、涉及面廣，今年機(jī)關(guān)工作人員也異常辛苦，檔案員、司機(jī)等節(jié)假日不休息，毫無(wú)怨言，積極主動(dòng)為一線職工排憂解難，都出色地完成了各自工作任務(wù)，總之，今年收入目標(biāo)的圓滿完成，依靠的是我們這支能吃苦、能戰(zhàn)斗的職工隊(duì)伍，得益于他們愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
�。ǘ┦冀K堅(jiān)持“兩個(gè)統(tǒng)一”，公司上下政令暢通在思想和行動(dòng)上與黨委決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè)，形成工作合力，我們把加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為切入點(diǎn)，嚴(yán)守管理工作流程，堅(jiān)持民主集中制的原則，立足大局，勤于溝通，分工合作，確保了領(lǐng)導(dǎo)工作的`高效率；按照黨委統(tǒng)一部署，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，較好地完成了“干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”內(nèi)容，并通過(guò)此次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)更新了觀念、看到了差距、理清了思路、明確了目標(biāo)，激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作干勁；重視黨建工作，不斷加強(qiáng)黨、團(tuán)、工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用，堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，黨支部學(xué)習(xí)制度，增進(jìn)了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用；關(guān)心慰問(wèn)員工生活，耐心細(xì)致地做好人員思想工作，提高員工的大局意識(shí)和政治素質(zhì)，積極支持黨委戰(zhàn)略部署，確保了政令暢通和團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。經(jīng)營(yíng)管理與總場(chǎng)考核目標(biāo)相統(tǒng)一。
根據(jù)總場(chǎng)工作會(huì)議精神，制定了《經(jīng)營(yíng)管理方案》，適時(shí)召開(kāi)了公司職工代表大會(huì)，層層簽訂了《目標(biāo)管理責(zé)任書》，明確分工，責(zé)任到人；在財(cái)務(wù)管理中，本著“多幾雙眼睛，多幾個(gè)經(jīng)手人”的原則，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，進(jìn)一步健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)手續(xù)，從門票的印制、蓋章、送票、登記、保管到售票、檢票、取款等各個(gè)環(huán)節(jié)，銜接緊湊，環(huán)環(huán)相扣，形成了一整套完善的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化和制度化；響應(yīng)總場(chǎng)增收節(jié)支號(hào)召，樹(shù)立“過(guò)緊日子”思想，深入開(kāi)展建設(shè)“節(jié)約型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，修訂了《增收節(jié)支管理辦法》，嚴(yán)細(xì)“五費(fèi)”管理，將各項(xiàng)支出控制在計(jì)劃范圍內(nèi)；加強(qiáng)廉政建設(shè)，公司財(cái)務(wù)收支實(shí)行透明化操作，堅(jiān)持企務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督；加強(qiáng)對(duì)售、檢票人員的警示教育，抵御金錢誘惑，廉潔自律，警鐘常鳴。
�。ㄈ┡ψ龅健叭齻�(gè)結(jié)合”，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核激勵(lì)機(jī)制》逐步完善成熟，我們?cè)趫?jiān)持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上，將員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識(shí)及增收節(jié)支等各項(xiàng)工作都納入到考核范疇，突出管理的細(xì)節(jié)化和人性化，建立了員工考核登記卡，逐級(jí)考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善�！稒C(jī)制》的實(shí)施取得較好成效：一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高；二是員工的遵規(guī)守律意識(shí)得到了加強(qiáng)；三是激活了股級(jí)以上干部的創(chuàng)新動(dòng)力和工作熱情，提高了骨干的獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面的管理能力，從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。政府主導(dǎo)與自主營(yíng)銷相結(jié)合。通過(guò)政策分析和旅游市場(chǎng)調(diào)研，今年我們制定了以政府主導(dǎo)與自主營(yíng)銷相結(jié)合的營(yíng)銷策略，全面把握，突出重點(diǎn)，靈活宣傳，力求實(shí)效。
一是參加了石家莊第二屆旅游博覽會(huì)、唐山環(huán)渤海16港口城市及北京旅游博覽會(huì)、北京鳥巢健康旅游咨詢活動(dòng)、大連全國(guó)旅交會(huì)、煙臺(tái)北方旅游交易會(huì)（沿途在德州，青島，濰坊，威海，天津召開(kāi)推介會(huì)），共發(fā)放資料23600余份，充分利用參展商高度集中的有利時(shí)機(jī)，擴(kuò)大公園影響力；先后組織60余人次深入京、津、冀、蒙、遼等地所轄近30個(gè)城市（區(qū)）進(jìn)行了人力宣傳，共走訪旅行社306家、企事業(yè)單位92家、大中院校64所、媒體3家，簽訂合作意向書280份，發(fā)放各類宣傳資料13500余份，有力地拉動(dòng)了市場(chǎng)；在京承高速雙灤收費(fèi)站出口處設(shè)臵戶外廣告牌1塊，分別對(duì)京承高速、國(guó)道111線兩塊廣告牌進(jìn)行了畫面更新；與中國(guó)電信合作，利用20塊3G廣告牌進(jìn)行環(huán)保宣傳；購(gòu)臵了專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，完善旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)，加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳力度；配合總場(chǎng)成功組織召開(kāi)塞罕壩北京旅游推介會(huì)；承辦了“世界旅游形象大使走進(jìn)塞罕壩活動(dòng)”，利用“眼球經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)，充分展示塞罕壩風(fēng)光魅力和文化形象。在做好宣傳促銷的同時(shí)，先后對(duì)入園游客1000余人次、景區(qū)內(nèi)賓館、度假村、旅游商店98家及承德市旅行社50家進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，為今后旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供了科學(xué)的依據(jù)。
實(shí)踐證明，采取政府主導(dǎo)與自主營(yíng)銷相結(jié)合宣傳方式，既達(dá)到了少花錢、多辦事的目的，同時(shí)提高了宣傳活動(dòng)的實(shí)效性和針對(duì)性。軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快景區(qū)的提檔升級(jí)，我們堅(jiān)持軟、硬件建設(shè)并重的原則，一手抓好旅游服務(wù)管理，一手抓好旅游環(huán)境建設(shè)。
重新成立了旅游服務(wù)管理部，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)秩序的規(guī)范管理，制定《20xx年景區(qū)綜合治理方案》，完善《景區(qū)應(yīng)急救援預(yù)案》及其它各項(xiàng)安全制度，先后十余次協(xié)助市、縣行政管理部門的綜合執(zhí)法活動(dòng)，與各經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)簽訂安全生產(chǎn)承諾書90份、安全生產(chǎn)協(xié)議書68份，進(jìn)一步改善旅游市場(chǎng)環(huán)境，提高游客對(duì)公園旅游品牌的認(rèn)同感和滿意度，創(chuàng)造良好的口碑效應(yīng)；在公園保潔方面，我們堅(jiān)持對(duì)沿線垃圾做到日有日清，同時(shí)加強(qiáng)環(huán)保宣傳力度，為游客創(chuàng)造“潔、齊、美”的旅游環(huán)境，公園于6月份，通過(guò)了省4A級(jí)景區(qū)質(zhì)量等級(jí)復(fù)核。為方便游客游覽，我們按照5A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)景區(qū)內(nèi)131余處公路指示牌、景點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌、景區(qū)全景圖、景區(qū)指南進(jìn)行了規(guī)范設(shè)計(jì)，拆除了旅游沿線不規(guī)范標(biāo)識(shí)牌。
總之，20xx年在總場(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總場(chǎng)相關(guān)部門及其他兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)我們?nèi)w員工的不懈努力，順應(yīng)了今年旅游的大好形勢(shì)，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。20xx年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為塞罕壩旅游事業(yè)發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游年終工作總結(jié) 篇2
回顧即將過(guò)去的20xx年公司全年工作情況，概括起來(lái)說(shuō)：在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)努力，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客人，公司全年?duì)I業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長(zhǎng)，為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果
20xx年公司董事會(huì)以創(chuàng)新思想為指導(dǎo)，以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo)，開(kāi)始從一個(gè)單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變，開(kāi)啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升整體服務(wù)水平，增強(qiáng)景區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年建設(shè)的項(xiàng)目有：蓮花度假酒店、萬(wàn)平米仙會(huì)仙殿、第三條跨罕臺(tái)川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計(jì)投入建設(shè)資金。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動(dòng)豐富多彩
旅游景區(qū)在20xx年被國(guó)家旅游局評(píng)定為5A級(jí)旅游景區(qū)，被國(guó)家文化部批準(zhǔn)為國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)基地。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國(guó)攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆國(guó)際攝影周。每一屆活動(dòng)都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國(guó)際攝影周活動(dòng)將繼續(xù)舉辦下去，爭(zhēng)取經(jīng)過(guò)數(shù)年努力，將這一文化活動(dòng)打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績(jī)。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”多場(chǎng)次，接待游客近萬(wàn)人。
三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工工資福利待遇，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
為適應(yīng)旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢(shì)，公司董事會(huì)高度重視職工隊(duì)伍建設(shè)，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多，活動(dòng)范圍擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)用人數(shù)量有了較大的'需求，為社會(huì)提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)多人，從興安盟招工多人。經(jīng)過(guò)培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng)情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加元。為此，公司全年員工工資增加支出萬(wàn)元，公司又另外投入資金萬(wàn)元用于職工獎(jiǎng)勵(lì)、福利、交納醫(yī)療保險(xiǎn)、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
3、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn)，提高職工服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對(duì)職工進(jìn)行思想品德、文化知識(shí)等方面培訓(xùn)，提高職工公德意識(shí)和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購(gòu)置數(shù)千冊(cè)優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績(jī)突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。今天將有個(gè)先進(jìn)集體和個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。
四、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進(jìn)取
大家都還牢牢記得：公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，是要通過(guò)全體職工的共同努力，把景區(qū)建設(shè)成一個(gè)綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變，成為國(guó)內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對(duì)20xx年工作的總體部署有以下幾個(gè)方面：
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭(zhēng)取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。
2、加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭(zhēng)取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，做好20xx年職工招聘工作。須向社會(huì)廣泛招聘員工，重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里，公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量，做到組織機(jī)構(gòu)健全，規(guī)章制度健全，5A建設(shè)作為長(zhǎng)期和常態(tài)工作來(lái)抓。
5、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設(shè)成為一個(gè)讓社會(huì)人人羨慕的企業(yè)。通過(guò)我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)越來(lái)越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長(zhǎng)不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個(gè)職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對(duì)職工的培訓(xùn)力度，為職工營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20xx年各項(xiàng)工作得到上級(jí)認(rèn)可，受到上級(jí)好評(píng)和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達(dá)拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會(huì)、授予的“誠(chéng)信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等光榮稱號(hào)。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國(guó)旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù)，化作鞭策和鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。
同志們：讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，旅游事業(yè)的明天一定會(huì)更加美好。
旅游年終工作總結(jié) 篇3
**年,全縣旅游人數(shù)446萬(wàn)人次，全縣旅游總收入69億元。
一、**年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┚幹坡糜我�(guī)劃
《縣鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》、《縣小莊子、塔山、荒地濱海規(guī)劃》、《六股河新城規(guī)劃》編制完成。
�。ǘ┞糜钨Y源普查
前往永安堡鄉(xiāng)、范家鄉(xiāng)、大王廟鎮(zhèn)大黃村和加碑巖鄉(xiāng)上房子村進(jìn)行旅游資源普查。通過(guò)旅游資源普查，建立一套旅游資源的技術(shù)檔案資料和數(shù)據(jù)庫(kù)，為使用現(xiàn)代科技手段進(jìn)行旅游資源管理奠定基礎(chǔ)。
（三）旅游資源整合
把九門口景區(qū)和永安長(zhǎng)城景區(qū)合二為一，按照5a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，打造融長(zhǎng)城山水生態(tài)觀光、休閑度假為一體的大體量、高品質(zhì)的長(zhǎng)城旅游景區(qū)。明年，將加大開(kāi)發(fā)、管理和建設(shè)力度，為爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家aaaaa級(jí)景區(qū)做準(zhǔn)備。
�。ㄋ模┞糜雾�(xiàng)目建設(shè)
1、銀泰·水星海洋樂(lè)園：該項(xiàng)目是綜合性海濱度假項(xiàng)目，項(xiàng)目?jī)?nèi)規(guī)劃有房車露營(yíng)地、三個(gè)大型公眾浴場(chǎng)、兒童海洋樂(lè)園、綜合性水上主題樂(lè)園、嘉年華、概念集裝箱旅館、觀光船、主題餐廳等。該樂(lè)園已于**年6月底正式開(kāi)園。
2、清境農(nóng)場(chǎng)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目和九門口酒莊工業(yè)旅游項(xiàng)目規(guī)劃已經(jīng)編制完成并通過(guò)專家評(píng)審，九門口酒莊已經(jīng)被評(píng)為國(guó)家級(jí)aaa景區(qū)。
3、塔山屯鎮(zhèn)的戴河灣溫情小鎮(zhèn)項(xiàng)目計(jì)劃投資46億，規(guī)劃建設(shè)期限為**年至20xx年。
�。ㄎ澹┩晟坡糜位A(chǔ)設(shè)施
我們重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)a級(jí)景區(qū)、重點(diǎn)景區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、沖水廁所、停車場(chǎng)等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提高旅游公共服務(wù)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化水平，新建生態(tài)停車場(chǎng)1萬(wàn)平，新建沖水廁所6座，安裝旅游交通指示牌3個(gè)，安裝警示牌3個(gè)，安裝標(biāo)識(shí)標(biāo)牌50個(gè)。永安休閑廣場(chǎng)及生態(tài)停車場(chǎng)已建設(shè)完成，驗(yàn)收合格后投入使用。
�。┚皡^(qū)提檔升級(jí)
1、我縣正在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示XX縣，東戴河旅游區(qū)正在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示范區(qū)和生態(tài)旅游示范區(qū)，長(zhǎng)城景區(qū)正在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示范區(qū)，前所鎮(zhèn)洪家村和萬(wàn)家鎮(zhèn)止錨灣村正在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示范村。
2、銀泰水星樂(lè)園申報(bào)國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)啟動(dòng)，景區(qū)按照《旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟硬件完善，同時(shí)進(jìn)行申報(bào)材料編輯與制作。
3、參加了國(guó)家旅游局開(kāi)展的鄉(xiāng)村旅游“百千萬(wàn)品牌”評(píng)選活動(dòng)，前所鎮(zhèn)洪家村被評(píng)為模范村，陳生被評(píng)為模范戶，胡闊等五位同志被評(píng)為致富帶頭人，樂(lè)海等農(nóng)家樂(lè)被評(píng)為金牌農(nóng)家樂(lè)。
4、受國(guó)家旅游局委托，為兩個(gè)國(guó)家aaa級(jí)景區(qū)——龍澤湖景區(qū)和九門口酒莊掛牌。
（七）爭(zhēng)取國(guó)家旅游專項(xiàng)資金
今年永安長(zhǎng)城景區(qū)的景觀路、景區(qū)大門、生態(tài)停車場(chǎng)項(xiàng)目爭(zhēng)取國(guó)家旅游專項(xiàng)資金，目前材料已經(jīng)上報(bào)到省旅游局。
�。ò耍榫皡^(qū)廁所評(píng)級(jí)
目前，我們已經(jīng)將6個(gè)景區(qū)廁所上報(bào)到省局，其中aa三個(gè),a三個(gè)。
�。ň牛┬麄鞔黉N工作
1、七月份完成東戴河動(dòng)車冠名工作，28日在沈陽(yáng)舉行首發(fā)儀式。
2、印刷5000份宣傳資料，為跆拳道比賽提供了500份旅游宣傳折頁(yè)。
3、參加撫順滿族風(fēng)情節(jié)推介活動(dòng)。
4、文明旅游宣傳工作正在進(jìn)行，為景區(qū)制作宣傳牌、為星級(jí)賓館制作桌牌。
5、“中國(guó)旅游日”惠民政策：
九門口長(zhǎng)城景區(qū)、跳石溝景區(qū)在旅游日當(dāng)天施行景區(qū)免費(fèi)。全年面向軍人、殘疾人、70歲以上老年人免門票費(fèi)，60周歲以上的老年人、學(xué)生半價(jià)（持有效證件）。
縣春之旅旅行社在旅游日期間實(shí)行長(zhǎng)線優(yōu)惠100元，短線優(yōu)惠50元。
（十）市場(chǎng)管理工作
1、對(duì)全縣各旅游企業(yè)進(jìn)行節(jié)假日旅游安全專項(xiàng)檢查重點(diǎn)整治工作。
2、與全縣旅行社、星級(jí)酒店、a級(jí)景區(qū)等旅游企業(yè)簽定旅游安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
3、二河口新浪度假村三星評(píng)定，現(xiàn)審核階段。
4、協(xié)助教育培訓(xùn)科對(duì)東戴河農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、對(duì)九門口旅行社的設(shè)立申請(qǐng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查并發(fā)放旅行社經(jīng)營(yíng)許可證。
6、對(duì)東戴河星級(jí)酒店、農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，并發(fā)放了縣農(nóng)家樂(lè)管理暫行辦法。
�。ㄊ唬┺r(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員培訓(xùn)
6月16、17日，舉辦了為期兩天的`農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員培訓(xùn)班。聘請(qǐng)了遼陽(yáng)弓長(zhǎng)嶺比較有特色的農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主周裕海老師進(jìn)行授課。培訓(xùn)內(nèi)容包括農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)管理、食品安全、餐飲客房服務(wù)等方面內(nèi)容，參與培訓(xùn)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主近500余人。
二、**年工作計(jì)劃
1、九門口長(zhǎng)城景區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家aaaaa級(jí)景區(qū)，清靜農(nóng)場(chǎng)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家aaa級(jí)景區(qū)。
2、編制完成《旅游十三五規(guī)劃》、《旅游交通規(guī)劃》、《旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。
3、加大旅游宣傳促銷工作，參加旅游交易會(huì)，舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)。
4、繼續(xù)開(kāi)展旅游資源調(diào)查工作。
5、加大招商引資工作，三山景區(qū)和長(zhǎng)城景區(qū)招商引資工作列為重點(diǎn)工作。
6、縣爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示XX縣；東戴河旅游區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游度假區(qū)、省級(jí)生態(tài)示范區(qū)；長(zhǎng)城景區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游度假區(qū)；前所洪家村、萬(wàn)家止錨灣村爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示范村。
7、打造3個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)集群，分別是濱海旅游產(chǎn)業(yè)集群、長(zhǎng)城旅游產(chǎn)業(yè)集群、山水旅游產(chǎn)業(yè)集群，三個(gè)集群建設(shè)預(yù)計(jì)總投入在100億。
8、旅游交通建設(shè)項(xiàng)目。一是海陸建設(shè)，建設(shè)觀光游輪碼頭及航線。二是陸路建設(shè)，濱海大道與各浴場(chǎng)的旅游路；濱海景區(qū)與中部景區(qū)的旅游路；中部山區(qū)景區(qū)與北部山區(qū)景區(qū)的旅游路。三是景觀路建設(shè)，濱海大道景觀路、永加線景觀路、高葛線景觀路。預(yù)計(jì)總投入在50億。
9、創(chuàng)建1個(gè)國(guó)家5a級(jí)景區(qū)，即長(zhǎng)城景區(qū)，創(chuàng)建2個(gè)國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，即東戴河旅游區(qū)、銀泰水星樂(lè)園。預(yù)計(jì)總投入在20億元。
10、戴河灣溫情小鎮(zhèn)建設(shè)，項(xiàng)目地在縣塔山屯鎮(zhèn)，總投入46億。
旅游年終工作總結(jié) 篇4
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，今年年初，我被調(diào)入局辦公室工作，一年來(lái)，我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責(zé)，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)，但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離，現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
1、更加注重強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。俗話說(shuō)“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別，也感到了從未有過(guò)的工作壓力，我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的`工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課。
另外，我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如通過(guò)學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對(duì)行業(yè)知識(shí)更加了解，通過(guò)仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對(duì)“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻，通過(guò)細(xì)品《人生何必太計(jì)較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠(chéng)而豁達(dá)，如此種種，讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個(gè)人都能感到明顯的工作壓力，面對(duì)繁重的工作任務(wù)，一開(kāi)始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力，絕不能單打獨(dú)斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時(shí)間，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù)，但即便如此，仍感到力不從心，時(shí)有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿，我沒(méi)能寫好，分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時(shí)制作完成。
3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，搞好科室團(tuán)結(jié)。我局作為行署的一個(gè)工作機(jī)構(gòu)，相比之下，是一個(gè)比較小的單位，總體上人少，但事一點(diǎn)不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時(shí)段事情更多、任務(wù)更重，去末今初實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后，單位科室分工更加細(xì)化，責(zé)任也相應(yīng)更加明確。
因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個(gè)小集體的團(tuán)結(jié)，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用，我經(jīng)常給辦公室的同事們說(shuō)，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事，少說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，對(duì)我個(gè)人而言，就是堅(jiān)持寧做“悶葫蘆”，不做“長(zhǎng)舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，無(wú)論家小家大，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個(gè)單位都搞不好團(tuán)結(jié)，面對(duì)每年這么多的工作任務(wù)。
可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書記局長(zhǎng)到科所長(zhǎng)再到一般辦事人員，每個(gè)人會(huì)累到什么程度，不僅身體累，心也累?所以我說(shuō)，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事都能坦誠(chéng)相待、一視同仁，同時(shí)還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認(rèn)為，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個(gè)頭，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去，發(fā)揚(yáng)光大，在此，我也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我個(gè)人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督。
二、問(wèn)題及原因簡(jiǎn)析
1、日常工作疲于應(yīng)付，主動(dòng)性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多，只是應(yīng)付了事。
2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開(kāi)的旅游工作會(huì)和研討會(huì)來(lái)看，我明顯感到了沒(méi)有沉下心來(lái)認(rèn)真做事，但事過(guò)之后才感到一些后悔，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上也是我個(gè)人的缺點(diǎn)，今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹(jǐn)言慎行，牢騷太盛�？赡苁且�?yàn)閭�(gè)人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時(shí)候“穩(wěn)不住”，也不成熟，說(shuō)錯(cuò)話得罪了領(lǐng)導(dǎo)，傷害了同事，還損壞了個(gè)人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學(xué)習(xí)，練好“內(nèi)功”。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外，我要利用好正在駐村這一有利時(shí)機(jī)，下一步重點(diǎn)把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動(dòng)”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透，切實(shí)吃透各種惠民政策精神，為民實(shí)事、辦好事，真正維護(hù)基層穩(wěn)定，夯實(shí)我黨的執(zhí)政根基。
2、加強(qiáng)鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民”活動(dòng)，圍繞中心工作，多向群眾請(qǐng)教，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要經(jīng)得起考驗(yàn)和鍛煉，豐富個(gè)人基層工作經(jīng)歷，切實(shí)為我局工作打開(kāi)新局面;二是要克服缺點(diǎn)與不足，全力做好辦公室日常工作，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推動(dòng)工作，使明年辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來(lái)看，各科室人少事多的局面很難在短時(shí)間內(nèi)有明顯改變，作為為局里的中樞機(jī)構(gòu)，雖然現(xiàn)在只靠?jī)扇齻�(gè)人強(qiáng)撐，但這只是暫時(shí)的，同時(shí)，我個(gè)人家庭中也有一些現(xiàn)實(shí)困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上，不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求。
旅游年終工作總結(jié) 篇5
今年以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以依法行政為宗旨，以提高旅游執(zhí)法水平為目標(biāo)，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，扎實(shí)地開(kāi)展依法治縣工作。在具體工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)開(kāi)展依法治縣的各項(xiàng)工作要求，始終把依法治縣工作作為強(qiáng)化我局依法行政的根本手段來(lái)抓，大膽實(shí)踐，努力探索依法行政的模式和途徑，形成合法、公正、效率的依法行政程序和制度，為建設(shè)和諧的旅游環(huán)境提供法制保障，使旅游管理走上法制化和規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、依法治縣工作基本現(xiàn)狀
（一）機(jī)制基本建立健全
按照縣委縣政府的要求，全面部署依法治縣工作。我局制定了旅游局辦公會(huì)前學(xué)法制度、依法治縣宣傳、培訓(xùn)等各項(xiàng)制度，在此基礎(chǔ)上，確定了重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容和“法律進(jìn)企業(yè)”示范點(diǎn)。旅游局設(shè)立了依法治縣工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及辦事機(jī)構(gòu)。并編印依法治理工作簡(jiǎn)報(bào)，不定期向媒體反饋相關(guān)信息。
（二）法制宣傳教育有效開(kāi)展
1．宣傳內(nèi)容抓好兩大方面。
（1）突出宣傳重點(diǎn)，抓好重點(diǎn)對(duì)象學(xué)法用法。舉辦法制培訓(xùn)班和法制講座，積極組織法律知識(shí)考試和競(jìng)賽活動(dòng)。
加強(qiáng)單位行政監(jiān)管人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，制定了全局職工培訓(xùn)規(guī)劃。通過(guò)開(kāi)展法制培訓(xùn)、舉辦法制講座、組織法律知識(shí)考試等，提高行政執(zhí)法人員的依法行政、公正執(zhí)法和依法辦事的能力和水平。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員學(xué)法方面，主要通過(guò)開(kāi)展法制培訓(xùn)、法律知識(shí)考試等，增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)、安全生產(chǎn)意識(shí)，提高經(jīng)營(yíng)管理人員運(yùn)用法律知識(shí)管理企業(yè)的能力和水平。
（2）把握宣傳節(jié)奏，抓好節(jié)日系列宣傳活動(dòng) 有針對(duì)性的開(kāi)展宣傳活動(dòng)。如利用每年“3、15”、“食品藥品安全宣傳月”、“普法宣傳日”、“春節(jié)”期間，按照省市縣的安排和部署，結(jié)合各自實(shí)際，舉行大型宣傳活動(dòng)，并緊緊圍繞宣傳形勢(shì)，確定宣傳重點(diǎn)，開(kāi)展形式、內(nèi)容不同的.宣傳活動(dòng)，力求出亮點(diǎn)、出特色，取得宣傳實(shí)效。加強(qiáng)對(duì)群眾的法制宣傳教育，積極開(kāi)展“法律七進(jìn)”活動(dòng)，舉辦行業(yè)法律培訓(xùn)，增強(qiáng)單位依法辦事的意識(shí)和能力。
2．宣傳方式注重三個(gè)結(jié)合。
（1）固定宣傳與流動(dòng)宣傳相結(jié)合。通過(guò)利用以旅游景區(qū)、酒店為宣傳陣地的普法旅游服務(wù)戰(zhàn)線，各類宣傳陣地交錯(cuò)分布，形成網(wǎng)絡(luò)，起到了以點(diǎn)帶面的作用。在進(jìn)行固定宣傳的同時(shí)，充分利用流動(dòng)宣傳的優(yōu)勢(shì)，在人口稠密、流動(dòng)性大的地方重點(diǎn)采取設(shè)立宣傳點(diǎn)散發(fā)宣傳提綱、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式；在人口少、流動(dòng)性小的地方采取開(kāi)座談會(huì)、利用黨務(wù)公開(kāi)欄、辦板報(bào)等形式的宣傳活動(dòng)，促進(jìn)法制宣傳教育深入開(kāi)展。
�。�2）重點(diǎn)宣傳和專項(xiàng)宣傳相結(jié)合。緊貼“旅游法”進(jìn)行專項(xiàng)法律法規(guī)宣傳，同時(shí)執(zhí)法人員加強(qiáng)其他法律知識(shí)的學(xué)習(xí)并進(jìn)行必要的宣傳。通過(guò)宣傳活動(dòng)，極大地增強(qiáng)了廣大人民群眾的法律意識(shí)和法律素質(zhì)。
（3）灌輸式宣傳與互動(dòng)式宣傳相結(jié)合。在開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)中，根據(jù)具體宣傳情況，采取散發(fā)宣傳單、設(shè)立宣傳欄、開(kāi)設(shè)媒體專欄等形式進(jìn)行灌輸式宣傳；另外，針對(duì)特殊群體和不同行業(yè)的特點(diǎn)，采取設(shè)立法律咨詢平臺(tái)、舉行法律知識(shí)考試和競(jìng)賽、舉辦法制講座等形式，將宣傳法律知識(shí)與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，融知識(shí)性與趣味性于一體，進(jìn)行互動(dòng)式宣傳。通過(guò)這兩種方式開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳，大大增強(qiáng)了法制宣傳教育的實(shí)際效果。
（三）狠抓學(xué)習(xí)教育，提高整體素質(zhì)
今年來(lái)，我們將依法行政學(xué)習(xí)教育作為日常工作的重中之重來(lái)抓，努力建設(shè)一支依法行政、業(yè)務(wù)精湛的管理隊(duì)伍。一是堅(jiān)持抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)。局領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮帶頭表率作用，采取集中學(xué)習(xí)，集中討論和分散自學(xué)，相互交流學(xué)習(xí)體會(huì)等形式，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)。二是積極參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位學(xué)法用法考試、法律知識(shí)競(jìng)賽等多項(xiàng)活動(dòng)。在積極參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，我局又結(jié)合實(shí)際積極舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)抓好干部職工的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高干部職工的依法處理旅游相關(guān)問(wèn)題的各項(xiàng)工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
二、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┡c考評(píng)體系的要求有差距
1．專職人員配備不到位
2．依法治縣辦公室專職人員較少。依法治縣工作經(jīng)常出現(xiàn)人員少、工作量大的現(xiàn)象，由于專職人員缺乏，導(dǎo)致工作延誤的情況比較普遍。
3．辦事機(jī)構(gòu)制度尚不健全。依法治理相關(guān)制度及辦公室工作職責(zé)等基本工作制度建立不全。
4．經(jīng)費(fèi)不足，缺乏制度保障。局領(lǐng)導(dǎo)很難和財(cái)政部門協(xié)調(diào)，缺乏充分的文件依據(jù)，很難形成有效的保障制度。
�。ǘ╆�(duì)伍培訓(xùn)和典型培育不夠
1．人員培訓(xùn)不到位。人員的培訓(xùn)力度不夠，人員的頻繁更替使日常工作嚴(yán)重脫節(jié)，加強(qiáng)培訓(xùn)可減少隊(duì)伍更替出現(xiàn)的工作脫節(jié)現(xiàn)象。
2．培育典型不夠，工作人員缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性。依法治縣工作開(kāi)展以來(lái)，我局雖然做了一定具有成效的工作，但在培育和樹(shù)立典型方面工作不是很突出，工作亮點(diǎn)和突破點(diǎn)較少。
�。ㄈ┓煞ㄒ�(guī)的宣傳教育還不夠廣泛、深入，個(gè)別群眾依法用地的自覺(jué)性仍不高。
三、工作設(shè)想
�。ㄒ唬┙⒁婪ㄖ慰h長(zhǎng)效機(jī)制
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，依法治縣工作的開(kāi)展不能緊緊依靠領(lǐng)導(dǎo)重視來(lái)開(kāi)展，領(lǐng)導(dǎo)重視了，突擊抓一下，不重視了又?jǐn)R置一邊，必然影響依法治縣工作的可持續(xù)發(fā)展。因此建立長(zhǎng)效機(jī)制才能解決工作開(kāi)展不平衡問(wèn)題。有了長(zhǎng)效機(jī)制的保障，才能形成“鐵打的軍營(yíng)流水的兵”的良好局面，不管隊(duì)伍如何更替，都不會(huì)影響依法治縣工作的正常有效開(kāi)展。
�。ǘ┡鉀Q經(jīng)費(fèi)等基本問(wèn)題
經(jīng)費(fèi)、人員和各類辦公設(shè)施是依法治縣工作開(kāi)展的基本保障，只有解決好這些硬性的基本問(wèn)題，依法治縣工作的基礎(chǔ)才能夠更加牢固，才能夠真正解除后顧之憂。
�。ㄈ┏浞终{(diào)動(dòng)廣大工作人員的積極性。
通過(guò)政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定合理的獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)廣大工作人員的積極性，將大大推動(dòng)依法治縣工作深入開(kāi)展。
（四）加強(qiáng)督查和考核力度。
加強(qiáng)對(duì)依法治縣工作的督查力度，有利于查找問(wèn)題、整改不足。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)依法治縣工作的考核力度，有利于激勵(lì)先，督促后進(jìn)。
旅游年終工作總結(jié) 篇6
我公司根據(jù)年初制定的20xx年度安全工作計(jì)劃，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照“誰(shuí)組（接）團(tuán)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行分層管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開(kāi)安全例會(huì)，未發(fā)生安全責(zé)任事故。現(xiàn)將公司20xx年的安全工作小結(jié)
一、認(rèn)清形勢(shì)，牢固樹(shù)立安全是旅游業(yè)生命線的觀念，把安全發(fā)展的理念融入到旅行社發(fā)展的全過(guò)程。
我們?cè)诠ぷ髦惺冀K強(qiáng)調(diào)“安全是旅游業(yè)的生命線，是保障旅行社科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的重要工作，關(guān)系到廣大游客的生命財(cái)產(chǎn)安全�！庇捎诼眯猩缭诼糜捂湕l中起著橋梁和紐帶作用，對(duì)旅游全過(guò)程各環(huán)節(jié)的安全負(fù)有監(jiān)督保障的義務(wù)。從這個(gè)角度說(shuō)，旅行社掙錢不多、責(zé)任重大。很多安全事故，雖然旅行社不負(fù)主要責(zé)任，但也少不了要負(fù)次要責(zé)任、連帶責(zé)任。即使什么責(zé)任都沒(méi)有，也還需要起協(xié)調(diào)作用，會(huì)牽扯很大的精力。
在新的形勢(shì)下，我們的旅游安全工作還面臨著許多新情況和新挑戰(zhàn)。
一是出游人數(shù)大幅增長(zhǎng)，遭遇旅游安全事故的概率相應(yīng)增加。
二是當(dāng)前我國(guó)正處于生產(chǎn)安全事故易發(fā)、多發(fā)的特殊時(shí)期，自然災(zāi)害頻發(fā)，因?yàn)?zāi)造成旅游者人身財(cái)產(chǎn)損失的情形時(shí)有發(fā)生，再加近年來(lái)公共衛(wèi)生事件防控難度增大、社會(huì)安全面臨新的挑戰(zhàn)，這些都加大了旅游的安全風(fēng)險(xiǎn)。
三是旅游者出游方式和行為日趨多元，個(gè)性化趨勢(shì)明顯，進(jìn)一步加大了旅游安全服務(wù)的難度。
因此，我公司要準(zhǔn)確地把握當(dāng)前旅游安全工作所面臨的新形勢(shì)和新要求，充分認(rèn)識(shí)旅游安全工作的長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性，始終繃緊安全這根弦，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處把旅游安全放在首位。不斷加強(qiáng)安全投入和教育培訓(xùn)，增強(qiáng)旅游安全保障能力，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、明確責(zé)任，建立、健全安全工作規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步把安全工作落實(shí)到位。
我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下建立、健全安全管理制度，開(kāi)展管理人員和工作人員的安全教育培訓(xùn)，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產(chǎn)的法制觀念，從根本上杜絕不安全行為。
根據(jù)公司旅游安全工作目標(biāo)和安全工作計(jì)劃，我們對(duì)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況和安全目標(biāo)、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行具體的監(jiān)督檢查，并對(duì)各級(jí)安全責(zé)任人的安全工作開(kāi)展情況進(jìn)行考核。全年召開(kāi)了3次安全例會(huì)，對(duì)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)和上級(jí)的有關(guān)精神。
作為旅行社的管理者，我們認(rèn)為，旅游安全工作既要認(rèn)識(shí)到位，又要責(zé)任到位，全面落實(shí)旅游安全的責(zé)任是做好旅游安全工作的重要內(nèi)容，也是重要保障。對(duì)旅行社而言，就是要強(qiáng)化主體責(zé)任和崗位責(zé)任。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的精神，強(qiáng)化法定代表人安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任。要將旅游安全責(zé)任和措施落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位，落實(shí)好每一個(gè)工作人員的崗位職責(zé)。公司成立了旅行社安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和旅行社突發(fā)事件應(yīng)急管理小組，用以處理日常和應(yīng)急狀態(tài)下的安全事務(wù)。
三、抓住重點(diǎn)，進(jìn)一步將重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)線路的旅游安全保障工作抓深、抓細(xì)、抓實(shí)。
我公司對(duì)旅游安全工作，既要全面抓，也要突出重點(diǎn)，抓住主要矛盾。只有強(qiáng)化對(duì)旅游安全的中的產(chǎn)品、重點(diǎn)時(shí)段及薄弱環(huán)節(jié)的.安全管理，才能切實(shí)強(qiáng)化旅游安全保障體系。
主要做好以下三個(gè)方面工作
1、建立健全產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，審慎選擇依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)好、保險(xiǎn)充足、具備安全保障能力的旅游經(jīng)營(yíng)者。
一是產(chǎn)品的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，要對(duì)推向市場(chǎng)的每個(gè)產(chǎn)品事先進(jìn)行安全評(píng)估，對(duì)凡不具備安全保障條件、存在重大安全隱患的產(chǎn)品，要堅(jiān)決撤下來(lái)；對(duì)不適合該旅游產(chǎn)品的游客堅(jiān)決回絕。
二是要選好供應(yīng)商。這是《旅游法》第三十四條的具體要求，我們要優(yōu)先考慮供應(yīng)商的安全保障能力、保險(xiǎn)是否充足、經(jīng)營(yíng)是否規(guī)范。還有就是在強(qiáng)降雨、臺(tái)風(fēng)等極端天氣來(lái)臨之前，要求大家聽(tīng)從指揮，嚴(yán)防自然災(zāi)害引發(fā)安全事故。
2、嚴(yán)把用車關(guān)。
鑒于用車安全是旅游安全的薄弱環(huán)節(jié)，是最容易出問(wèn)題的地方。主要把好車況和駕駛員這兩個(gè)關(guān)鍵要素。就車況而言，就是要把好營(yíng)運(yùn)資質(zhì)關(guān)。旅游用車的另一個(gè)關(guān)鍵要素就是駕駛員，一把方向、一腳油門都直接關(guān)系著用車的安全。市運(yùn)管處已經(jīng)將具備資質(zhì)的車輛和駕駛員的信息在網(wǎng)上公布，我們?cè)谟密嚽熬捅仨毤皶r(shí)進(jìn)行查詢和比對(duì)。要堅(jiān)持并切實(shí)履行《旅游包車預(yù)約書制度》，確保使用有旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、車況良好、有充足保險(xiǎn)保障的車輛和技術(shù)嫻熟、熟悉路況、身體健康、參加培訓(xùn)過(guò)的駕駛員；強(qiáng)化危險(xiǎn)路段和惡劣天氣情況下的行車安全防范，做好行前準(zhǔn)備和安全檢查，督促做好對(duì)司乘人員的安全培訓(xùn)和教育，堅(jiān)決杜絕“病車”上路、超速行駛、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為。
3、強(qiáng)化對(duì)游客的安全提示和救助。
我們通過(guò)健全安全提示及行前說(shuō)明會(huì)、旅游車行前安全宣傳等制度，細(xì)化旅游合同，引導(dǎo)游客提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)。將類似飛機(jī)起飛前播放的注意事項(xiàng)，如《游客乘車安全須知》和《游客安全乘車溫馨提示》等宣傳片在客運(yùn)車輛中播放，提醒游客按宣傳片的要求做好必要的安全措施。
在為游客預(yù)訂住宿時(shí)，注意選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全，有安全保障的賓館、酒店。在為游客預(yù)定餐廳時(shí)，注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件，嚴(yán)防食物中毒，確保游客身體健康安全。
在導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)做到安全、有序，對(duì)于危險(xiǎn)地帶制止游客游覽，并隨時(shí)提醒各位游客注意自己財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)導(dǎo)游人員熟悉各種逃生技能，可以熟練進(jìn)行各種急救措施。
四、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，積極參保旅行社責(zé)任險(xiǎn)和導(dǎo)游員綜合保險(xiǎn)，善借旅游保險(xiǎn)為旅行社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保駕護(hù)航。
旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保主要是解決各種旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的問(wèn)題。實(shí)踐證明，通過(guò)有責(zé)預(yù)付、無(wú)責(zé)墊付、巨災(zāi)“超賠”和啟動(dòng)事故調(diào)解機(jī)制，能較好地在第一時(shí)間為重大事故的處理提供了資金保障，從而大大增強(qiáng)旅行社特別是中小旅行社的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
鑒于保險(xiǎn)在轉(zhuǎn)移旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、保障旅游者合法權(quán)益等方面的作用日益顯現(xiàn)，我公司繼續(xù)做好旅行社責(zé)任險(xiǎn)的續(xù)保工作。其次，積極做好導(dǎo)游人員綜合保險(xiǎn)投保工作。
總之，旅游安全事關(guān)重大，安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn)。今年我們已經(jīng)按計(jì)劃完成了安全工作，沒(méi)有發(fā)生安全事故，但仍有許多不足之處。在今后的工作中，我們將更加努力用心，不斷改進(jìn)不足之處，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決新的問(wèn)題，牢記以人為本、服務(wù)游客的宗旨，將以對(duì)廣大游客高度負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、落實(shí)責(zé)任、完善措施，有效地保障廣大游客人身財(cái)產(chǎn)安全，讓公司的安全工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
旅游年終工作總結(jié) 篇7
一年復(fù)始，萬(wàn)象更新。剛剛過(guò)去的20xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)指標(biāo)。時(shí)值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹(jǐn)代表山莊為山莊的運(yùn)營(yíng)發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠(chéng)摯的敬意和最衷心的感謝！
我們山莊運(yùn)營(yíng)已一年有余，我們的業(yè)績(jī)、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。各主管部門分別都作了20xx年工作總結(jié)匯報(bào)，對(duì)20xx年工作思路也做了安排，其目的是總結(jié)過(guò)去，分析現(xiàn)在，規(guī)劃將來(lái)，我表示完全同意。過(guò)去的一年中，全體員工在管理班子的帶領(lǐng)下，齊心合力，共同協(xié)作，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和卓越的業(yè)績(jī)，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)指標(biāo).我們繼續(xù)保持開(kāi)拓創(chuàng)新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓美好的未來(lái)。
當(dāng)然，在感受成功喜悅的同時(shí)，我們也要清醒并深刻的認(rèn)識(shí)到，在過(guò)去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強(qiáng)；員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高；加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)的規(guī)范工作范疇，做到各司其職，各轄其司；禮節(jié)和文明禮貌要加強(qiáng)培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量有待提高；管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升；招聘及留住新員工；建立完善的培訓(xùn)及考核制度；全員績(jī)效考核的獎(jiǎng)罰制度需要落實(shí)；加強(qiáng)山莊文化建設(shè)；抓好山莊運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點(diǎn)，進(jìn)行布置安排，并落到實(shí)處。
我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)，反思過(guò)去的同時(shí)，要認(rèn)真目前旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們要推出激勵(lì)機(jī)制，豐富人力資源，穩(wěn)定現(xiàn)有員工，引進(jìn)人才，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，穩(wěn)定和擴(kuò)大員工隊(duì)伍，擁有了雄厚的團(tuán)隊(duì)資源后，拓展山莊的運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)多元化。
20xx年，我們迎來(lái)了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達(dá)成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對(duì)我們山莊的發(fā)展趨勢(shì)有美好的前景。同時(shí)，山莊有你們這樣一支團(tuán)結(jié)向上，富有戰(zhàn)斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的'隊(duì)伍與山莊共拼搏，并肩進(jìn)，我深感驕傲。
20xx年，面臨新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)定不凝，自身不斷的完善，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展山莊運(yùn)營(yíng)模式。我們勢(shì)必在新的起點(diǎn)，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來(lái)，團(tuán)結(jié)一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，快快樂(lè)樂(lè)的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。
最后，時(shí)值新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表山莊向在座的各位并通過(guò)在座的各位向你們的家人致以最誠(chéng)摯的新年問(wèn)候，祝你們春節(jié)快樂(lè)，身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意!
旅游年終工作總結(jié) 篇8
20xx年，我局婦女兒童工作在市婦聯(lián)和市婦兒工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市委市府各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局及下屬各單位女職工振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步推進(jìn)婦女兒童工作
一是在全局女職工中開(kāi)展各種活動(dòng)，倡導(dǎo)女職工“用知識(shí)立家，以知識(shí)興家，靠知識(shí)富家”，在“崗位奉獻(xiàn)”，從而樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型女性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。
二是在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習(xí)，做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中，自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，事事處處養(yǎng)成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習(xí)慣，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)做文明公民。
三是組織女職工積極參加廣場(chǎng)舞、健身舞等各種活動(dòng)，既強(qiáng)健了身體，又愉悅了心情。
四是組織女職工參加慶“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)“巾幗展風(fēng)采”大賽，并得了二等獎(jiǎng)。
五是動(dòng)員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動(dòng)，參加“網(wǎng)絡(luò)書香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書，寫一篇美文”大賽，同時(shí)參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設(shè)更持續(xù)”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)的提高。
通過(guò)一系列活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了女同志工作的積極性，發(fā)揮她們?cè)谑聵I(yè)中的'積極作用。
二、切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益.
在維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作中，我局利用多種形式，通過(guò)多種途徑，有針對(duì)性地深入開(kāi)展普法宣傳，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》，切實(shí)保障婦女兒童合法權(quán)益，依法維護(hù)婦女的人身權(quán)利和平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》，采取各種措施減少和預(yù)防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強(qiáng)網(wǎng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場(chǎng)所的管理，一方面加強(qiáng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，另一方面能及時(shí)制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。
旅游年終工作總結(jié) 篇9
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的精心指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，突出“洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游度假區(qū)”、“洪澤湖濕地公園爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)”這兩條主線，全面貫徹落實(shí)全市旅游業(yè)加速突破三年行動(dòng)計(jì)劃要求和縣委縣政府一系列部署，精心編制旅游規(guī)劃，加快景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)，加大旅游宣傳力度，加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，全縣旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。截至目前，接待游客突破146萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入約5.8億元。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新的跨越。
一、健全完善規(guī)劃體系
堅(jiān)持規(guī)劃先行，所有重點(diǎn)旅游項(xiàng)目先規(guī)劃，后建設(shè)。完成了《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編》及三個(gè)片區(qū)詳規(guī)；先后邀請(qǐng)北京大學(xué)大地風(fēng)景規(guī)劃院、南京林業(yè)大學(xué)設(shè)計(jì)院、偉信公司景觀設(shè)計(jì)部、南京恒宇設(shè)計(jì)院、杭州越都設(shè)計(jì)院等，對(duì)古汴河風(fēng)光帶微地形景觀、洪澤湖濕地公園水生植物園、濕地培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心等進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格設(shè)計(jì)，避免重復(fù)建設(shè)，無(wú)序建設(shè)。在此基礎(chǔ)上又邀請(qǐng)南京爾目公司編制洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)總體規(guī)劃，并已通過(guò)專家評(píng)審，省級(jí)度假區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。
二、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目
截至10月份，我縣共投入旅游發(fā)展資金9.8億元，實(shí)施旅游項(xiàng)目40余個(gè)。其中：
總長(zhǎng)33公里，按時(shí)速100公里雙向四車道設(shè)計(jì)，總投資6億元濕地大道已完成基礎(chǔ)鋪設(shè)，明年5月份前竣工通車。
洪澤湖濕地公園啟動(dòng)實(shí)施了39項(xiàng)重點(diǎn)工程，已完成水上森林、水上運(yùn)動(dòng)中心、沙灘浴場(chǎng)、荷花大觀園、景區(qū)標(biāo)識(shí)牌更新等31項(xiàng)，培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心(古徐街項(xiàng)目)、桿線入地、道路黑色化等8項(xiàng)工程正在緊張施工中。
洪澤湖濕地自然保護(hù)區(qū)完成了雙溝至濕地碼頭11.6公里旅游航道疏浚工程；生態(tài)島嶼、植被恢復(fù)和觀鳥臺(tái)工程將于近期完工。
此外，臨淮鎮(zhèn)的濕地森林溫泉、臨淮古郡，城頭鄉(xiāng)的洪澤湖濕地采摘園、周臺(tái)旅游度假村，陳?ài)奏l(xiāng)的野豬林度假村，半城鎮(zhèn)的穆墩島景區(qū)、漁家美食村，雙溝鎮(zhèn)的`旅游碼頭、馬術(shù)訓(xùn)練基地等項(xiàng)目都在快速推進(jìn)中，部分已建成投入運(yùn)營(yíng)。
三、積極做好申創(chuàng)工作
組織編寫了《縣旅游應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》，涉旅人員人手一冊(cè)；委托南京爾目策劃設(shè)計(jì)有限公司高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)編制度假區(qū)總體規(guī)劃；主動(dòng)與省、市旅游部門對(duì)接，爭(zhēng)取對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與支持；積極策應(yīng)扶持，與省局積極聯(lián)絡(luò)溝通，向省財(cái)政爭(zhēng)取旅游建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)220萬(wàn)元。
四、精心策劃旅游宣傳
積極推進(jìn)“六個(gè)一”工程。印制了旅游手冊(cè)、畫冊(cè)、地圖，制作完成旅游形象片，開(kāi)發(fā)了一批旅游游紀(jì)念品，對(duì)高速沿線廣告牌進(jìn)行了更新。在廣電總臺(tái)《楚風(fēng)夜話》設(shè)立《歡樂(lè)游》欄目，在調(diào)頻廣播開(kāi)設(shè)旅游頻道。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳推介，水韻與旅游網(wǎng)并網(wǎng)使用，完善旅游網(wǎng)絡(luò)功能，提高點(diǎn)擊率，提升知名度。組織舉辦了青陽(yáng)梨花節(jié)、濕地牡丹節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，并多次組織赴南京、蘇州、常熟、浙江等地參加旅游展銷會(huì)以及旅游招商會(huì)、市旅游商品設(shè)計(jì)展銷活動(dòng)等旅游推介活動(dòng)。在近期圓滿完成了20xx中國(guó)西楚文化節(jié)美食周活動(dòng)的組織工作，通過(guò)全方位展示我縣特色精品美食與本土傳統(tǒng)風(fēng)味菜，進(jìn)一步推動(dòng)美食和文化旅游，并按照縣委縣政府統(tǒng)一安排，積極做好第十一屆中國(guó)洪澤湖螃蟹節(jié)相關(guān)活動(dòng)的宣傳組織工作，放大節(jié)慶效應(yīng)，提升我縣的知名度和美譽(yù)度。
五、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游
結(jié)合創(chuàng)建特色旅游鎮(zhèn)(村)任務(wù)，引導(dǎo)全縣旅游重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以農(nóng)家樂(lè)為主的鄉(xiāng)村旅游，對(duì)去年鄉(xiāng)村旅游明星戶進(jìn)行資格復(fù)查。積極開(kāi)展今年鄉(xiāng)村旅游特色村、特色鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，各申創(chuàng)單位積極推進(jìn)，符合條件的農(nóng)戶踴躍參與。目前，市旅游局已對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游特色鎮(zhèn)(村)創(chuàng)建點(diǎn)進(jìn)行了驗(yàn)收檢查，檢查組對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展予以充分肯定。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游已逐步成為涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶的又一經(jīng)濟(jì)來(lái)源。協(xié)助上塘墊湖村確立打造紅色經(jīng)典游，拓展農(nóng)業(yè)觀光和鄉(xiāng)村休閑游的發(fā)展思路，并幫助其制作了墊湖景點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌，現(xiàn)已安裝到位。
六、全面強(qiáng)化行業(yè)管理
組織開(kāi)展對(duì)縣內(nèi)旅行社的專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)整治旅游服務(wù)不到位、合同簽訂不規(guī)范等問(wèn)題。積極開(kāi)展星級(jí)旅行社創(chuàng)建工作，進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量；開(kāi)展旅游系統(tǒng)政行風(fēng)評(píng)議，進(jìn)一步規(guī)范了涉旅行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，保障旅游安全；高度重視網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，針對(duì)群眾關(guān)注的部分景點(diǎn)亂收費(fèi)問(wèn)題，會(huì)同縣物價(jià)部門，對(duì)四個(gè)旅游景區(qū)門票價(jià)格進(jìn)行核定并強(qiáng)化監(jiān)管，維護(hù)了正常的價(jià)格秩序；組織參加南京“美好歡樂(lè)游”導(dǎo)游大賽，部分導(dǎo)游員在比賽中出色發(fā)揮，被大賽組委會(huì)授予“優(yōu)秀選手”榮譽(yù)稱號(hào)；積極開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，年初我們邀請(qǐng)了市旅游局黨組成員、副局長(zhǎng)曹宏偉及南京旅游學(xué)院專家，開(kāi)展了“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與景區(qū)建設(shè)”專題講座，重點(diǎn)解讀了省級(jí)旅游度假區(qū)和5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、旅游軟環(huán)境建設(shè)等內(nèi)容，以增強(qiáng)廣大干群對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)理解，支持和關(guān)心旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高涉旅人員職業(yè)技能、接待業(yè)務(wù)水平、旅游管理質(zhì)量，加快旅游業(yè)發(fā)展軟實(shí)力提升。并邀請(qǐng)相關(guān)專家來(lái)洪，舉辦旅行社和旅游景區(qū)導(dǎo)游技能比賽，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游、講解員的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游環(huán)境。與人社局聯(lián)合舉辦了全縣賓館飯店景區(qū)服務(wù)人員培訓(xùn)，大力度提升旅游接待水平。
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