公司職員工作個人總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的公司職員工作個人總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
公司職員工作個人總結(jié)1
忙忙碌碌，尋尋覓覓，一年就這樣悄無聲息的走過了，在一年即將結(jié)束的時候，我才感嘆，這一年的工作結(jié)束的實(shí)在有些突然，讓我一時間也結(jié)束不了，不過在回首一年的工作后，我還是感受到了一年來我做的很好，我應(yīng)該得到獎勵，我一年來的工作就是最好的獎勵，因?yàn)槲业墓ぷ鲿r很好的。
20xx年，忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的工作，我在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事的幫助下，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn),用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
一、工作中存在的不足及今后的打算。 一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
二、緊緊圍繞提高按章操作的自覺性，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)控制。在工作中必須遵守行為規(guī)范，守職盡責(zé)和防范風(fēng)險(xiǎn)的思想教育，明確我的職責(zé)范圍，加大崗位自查和檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行糾正和處理，不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識和崗位責(zé)任意識。對建行支行以往出現(xiàn)的差錯類型，結(jié)合自身實(shí)際，對差錯類型進(jìn)行量的統(tǒng)計(jì)及成因分析，發(fā)現(xiàn)差錯主要集中在特殊業(yè)務(wù)上，而且多數(shù)差錯是規(guī)范性差錯，諸如：大額業(yè)務(wù)沒有身份證號登記、掛失申請書沒有客戶簽名等方面，因此，對這些出錯機(jī)率較高的差錯在流程上進(jìn)行改進(jìn)，把原來在柜臺上填寫的憑證內(nèi)容轉(zhuǎn)移到大堂經(jīng)理及其他服務(wù)人員環(huán)節(jié)，由他們來指導(dǎo)客戶填寫完整，從而大大的提高了憑條填寫的質(zhì)量，柜員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時先對憑證進(jìn)行再審核，不僅提高了柜員業(yè)務(wù)處理效率，還增加了一道安全環(huán)節(jié)。對于柜面業(yè)務(wù)授權(quán)環(huán)節(jié)，要求授權(quán)柜員必須當(dāng)面審查有關(guān)憑證，雙人復(fù)核大額現(xiàn)金，做到誰授權(quán)誰當(dāng)面蓋章簽字，真正把授權(quán)工作落到實(shí)處，避免走形式。例如，在核對流水單據(jù)的時候，無論是自己勾對還是他人復(fù)核，都嚴(yán)格按照：勾流水、審要素、核印章，做到各項(xiàng)要點(diǎn)核對全面，把失誤控制在最小范圍內(nèi)；在重要單據(jù)和憑證的登記保管工作中，明確相關(guān)責(zé)任人，一旦出現(xiàn)差錯，能夠確保有據(jù)可查。在賬戶管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、有價單證和重要空白憑證管理，掛失業(yè)務(wù)等方面，柜員在認(rèn)真履行好職責(zé)的基礎(chǔ)上，做好經(jīng)常性的警示或提示工作，同時把新業(yè)務(wù)、新規(guī)定第一時間傳導(dǎo)給其他柜員。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年為了加強(qiáng)財(cái)政性資金管理與監(jiān)督，提高資金運(yùn)行效率和使用效率，財(cái)政支付系統(tǒng)在5月份正式運(yùn)行，我并著手相關(guān)的工作，從預(yù)算單位零余額賬戶及預(yù)算單位代扣代繳賬戶的設(shè)立、使用、和管理，在到預(yù)算內(nèi)資金、國庫資金、代管資金的成功運(yùn)營，都必須嚴(yán)格按規(guī)章辦事，為按流程操作，稍有不慎就可能有因資金不到位而墊款。所以對待工作我時刻保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的`欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
展望即將迎來的一年，我還是會繼續(xù)努力下去的，這是毋庸置疑的，因?yàn)槲覍ξ业墓ぷ鬟�是十分的熱愛的，這是我一直以來多鐘愛的工作，我不會輕易的放棄的，這是我一直以來工作的起點(diǎn)。以后的路途中我也許會迷惘，也許會彷徨，但是我不會后悔，因?yàn)槲易龅阶詈昧�，我會不斷的進(jìn)步的！
公司職員工作個人總結(jié)2
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年已悄然來臨。嶄新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)…… 回顧過去一年的工作，我經(jīng)歷了初入公司的茫然無措，到新員工培訓(xùn)，再到個人與工作的磨合。工作中很多地方都是在邊試邊做，難免做得不好不到位，有很多地方需要學(xué)習(xí)提高。但是憑著我的勇氣和執(zhí)著，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持，我能勝任這份工作，并將其做好。在公司經(jīng)歷了一段新員工不平凡的成長過程，這個過程既有收獲也有不足，我把自己本年度的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
在初入公司的培訓(xùn)過程中，我了解了公司的企業(yè)文化，知道的公司的核心價值觀和公司的服務(wù)理念，了解了員工的晉升空間，并在隨后的工作中一直學(xué)習(xí)研究。
1. 團(tuán)隊(duì)精神
在過去的工作中，我都以個人為中心，沒有很好的融入團(tuán)隊(duì)，這讓我在工作 和學(xué)習(xí)方面都受很大影響。當(dāng)我意識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性后，我積極參與團(tuán)隊(duì)組織的工作與活動，搞好與同事之間的友誼。使我在隨后的工作中得心應(yīng)手，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)都得到提升。團(tuán)隊(duì)精神的重要性使我銘記于心。
2. 工作理念
工作不僅是為了得到報(bào)酬，還為了服務(wù)人民、服務(wù)社會。我將一直保持著積極向上的心態(tài)，銘記自己的工作素養(yǎng)和員工素質(zhì)，將各項(xiàng)工作做到最好。
二、學(xué)習(xí)方面
在公司的工作學(xué)習(xí)已經(jīng)過去了一年。這一年里，我已經(jīng)走出了迷茫階段，開始思考自己的未來。我不僅要把自己的本職工作做好，還要刻苦努力的學(xué)習(xí)。我不甘平庸，想通過自己不斷的努力取得更大的進(jìn)步和提升。
1. 業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)
起初公司將我們安排到泰康學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的相關(guān)知識，并且進(jìn)行了2天贈險(xiǎn)的外呼。雖然沒能和其他同事一起進(jìn)行保險(xiǎn)的銷售，但是通過贈險(xiǎn)外呼也能感受到電話銷售的艱辛與不易。
回到二樞后又陸續(xù)開展了一些號百自己的外呼業(yè)務(wù)。從最初的理財(cái)顧問外呼，到積分兌換實(shí)物和虛擬產(chǎn)品的外呼，再到現(xiàn)在的生態(tài)小耳朵豬的外呼。在這期間，我經(jīng)歷了從第一個電話不知道怎么開口到后來極為熟悉的電話營銷；從一開始的固定模式到后來不斷調(diào)整策略；從對業(yè)務(wù)的不熟悉不熟練到工作過程中不斷摸索和探究工作內(nèi)容和專業(yè)知識的過程。
2. 工作能力學(xué)習(xí)
起初，我還處在一個與工作的磨合的階段，個人狀態(tài)不穩(wěn)定，再加上對業(yè)務(wù)本身的熟練程度。我的業(yè)績很不穩(wěn)定，時高時低，處于停滯不前的狀態(tài)。不過在這期間領(lǐng)導(dǎo)給了我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，我學(xué)習(xí)了理財(cái)顧問報(bào)表的制作、錄音的下載等等。進(jìn)行積分兌換不僅僅要與用戶良好的溝通，同時還需要細(xì)心和耐心，給用戶介紹我們目前可以兌換的每一件禮品，認(rèn)真核對配送地址、收貨人姓名、聯(lián)系電話等等。為了盡量避免出錯，我全身心投入到工作中，這項(xiàng)業(yè)務(wù)磨練了我的心智，也鍛煉了我的能力。雖然當(dāng)月我的業(yè)績不理想，但我也有所收獲，熟悉了積分查詢系統(tǒng)和積分扣減的相關(guān)工作流程。
三、工作方面
在這一年的工作中，學(xué)會了很多工作需要的專業(yè)知識，也學(xué)到了很多與同事相處的技巧，同時我的心靈也得到了成長。這使我在思考問題時更成熟和理性，有利于自身的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的`平臺， 令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)， 不斷的進(jìn)步， 慢慢的提升自身素質(zhì)與能力。
1. 工作中的得失
九月底，我和團(tuán)隊(duì)中一位同事學(xué)習(xí)了號百的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。開始進(jìn)行查詢轉(zhuǎn)接，實(shí)名查詢，以及彩 票助理的試呼。這次學(xué)習(xí)讓我意識到我對公司的業(yè)務(wù)了解甚少，也讓我有了想進(jìn)一步了解和學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)的想法。十一月份，我們“金融小組”很榮幸被公司領(lǐng)導(dǎo)任命進(jìn)行百事通加盟業(yè)務(wù)的外呼。這是公司領(lǐng)導(dǎo)給我們的一個挑戰(zhàn)，在整個外呼過程中，我們不僅在銷售過程中存問題，同時沒能和配送的業(yè)務(wù)員進(jìn)行很好的溝通，使得整個銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T的深入溝通之后，這些問題都得到了決解。
現(xiàn)在，我們“金融小組”又迎來了另一個新的挑戰(zhàn)，針對各企事業(yè)單位進(jìn)行小耳朵豬的電話銷售，雖然這個業(yè)務(wù)相對其他業(yè)務(wù)有一定的難度，但我相信我們團(tuán)隊(duì)一定能將業(yè)務(wù)做好，取得一個理想的成績。
2. 工作中的成長
在工作期間，我學(xué)習(xí)了一部分預(yù)訂中心的業(yè)務(wù)知識（汽車票預(yù)訂、預(yù)約掛號、演唱會門票預(yù)定，新聞熱線等），熟悉了業(yè)務(wù)的基本流程。通過對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，讓我獲益匪淺，讓我意識到自己對平臺上的業(yè)務(wù)知識了解甚少，要通過不斷的學(xué)習(xí)來豐富自己的業(yè)務(wù)知識，讓自己在工作中成長。
四， 生活方面
在生活上，依然保持原有的熱情，積極完成自己的業(yè)務(wù)工作，搞好和同事之間的友誼，營造和諧愉快的氛圍，為大家營造一個舒適的工作環(huán)境。由于本年度身體欠佳，請假過多，影響了工作的效率。我將在新的一年里，保養(yǎng)好身體，用樂觀向上的心態(tài)來面對我的學(xué)習(xí)工作。
五、活動方面
我屬于公司集體中的一員，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，為公司獻(xiàn)出自 己的一份力量。同時也把團(tuán)隊(duì)放在自己心中，把團(tuán)隊(duì)的活動當(dāng)成是自己份內(nèi)的事，讓同事之間相互了解，曾進(jìn)友誼。
六、結(jié)束語
新的一年，新的開始，相信在我的努力和與同事的積極配合下，我們團(tuán)隊(duì)會越來越出色。一直以來，我們團(tuán)隊(duì)就是一個團(tuán)結(jié)、活躍的集體，各項(xiàng)工作都取得優(yōu)異的成績，相信在同事們的努力下，我們的團(tuán)隊(duì)越來越好！
公司職員工作個人總結(jié)3
一、個人情況簡介
xx年9月xx年7月，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專業(yè);xx年7月xx年10月底，在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)�、熱力方面的設(shè)計(jì)工作;xx年10月底至今，在公司工作。
xx年9月，參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);xx年9月，參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
二、試用期間工作上的表現(xiàn)
1嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時，我時刻提醒自己我代表的是公司形象，時刻注意自己的言行。
2根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項(xiàng)目，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個項(xiàng)目當(dāng)中的動力方面的設(shè)計(jì)工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì)，在這之前，我從未接觸過這樣的項(xiàng)目，這個項(xiàng)目對我來說是個全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個項(xiàng)目從各個方面考驗(yàn)我的知識是否適應(yīng)這項(xiàng)工作，包括語言方面的，因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語水平，工作時我通過查閱工具書來幫助我理解，下班后，我通過學(xué)習(xí)軟件來加強(qiáng)我的英語學(xué)習(xí)，以便提高我的英語水平�，F(xiàn)在亞鋁這個項(xiàng)目還在進(jìn)行，到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個項(xiàng)目做下去，直到成功完成。
在這三個月中，除了亞鋁這個項(xiàng)目外，我相繼完成了以下幾個項(xiàng)目：中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ獭㈤L興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過完成上述工作，使我更全面的認(rèn)識到我的工作內(nèi)容，更使我認(rèn)識到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當(dāng)然，良好的語言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個月來，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的`距離;在實(shí)際工作上，有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的，主要會做以下幾個方面的努力：
1.加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2.加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，努力提高口語方面的能力，使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3.盡快的學(xué)會使用三維cad設(shè)計(jì)軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力4.加強(qiáng)其他方面知識的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
在此，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我這次工作的機(jī)會，今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司職員工作個人總結(jié)4
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 ××年 ××月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生 疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容 還有公司各個部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過 去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn) 就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：
一、前臺日常工作
主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn) 真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司 的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計(jì)表，并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù) 工作需要，在上級的'指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包 括《應(yīng)聘登記表》 、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到××、××、××聚餐， 到××及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流， 活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我也會繼續(xù)努力，將工作做得更好。
公司職員工作個人總結(jié)5
三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。 我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。
每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的，我就融入了沁園這個大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn). 對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展， 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在沁園，我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時，負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù)，資料和信息的傳遞。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù)，專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳，細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳，耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項(xiàng)帳目。
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的`工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來�！蔽覍λ睦斫饩褪牵喝绻晒α�，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功.不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
公司職員工作個人總結(jié)6
進(jìn)入公司的這段日子，讓我也是順利的融入到公司的辦公環(huán)境里，同事們都是很友好的幫了我蠻多，我也是學(xué)習(xí)進(jìn)步了，去做好自己該做的一個工作，得到了認(rèn)可，自己也是知道還有很多的方面還要學(xué)習(xí)，還要去努力的，我也是會不斷的成長，去進(jìn)步，來做到更好，在此也是對之前的工作來好好的總結(jié)下。
剛來到一個新的地方，我知道，要去熟悉，要了解，學(xué)好，清楚自己該干嘛，又是和哪些人去溝通，那么自己才能真的.融入進(jìn)來。同時去把工作給做好了，所以我也是積極的去學(xué)習(xí)，去和同事們交流，從他們那學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，也是對于公司有了更多的一個了解，明白自己要去做的事情，到了崗位，我也是一件件的事情做好，循序漸進(jìn)，不去攀比，也是不覺得一件簡單的事情是沒有意義的，而是多去思考，如何的來做能讓自己進(jìn)步。工作當(dāng)中我也是沒有覺得完成就夠了，而是多去反思，找一些問題，去了解自己的工作是否有可以進(jìn)步的一個空間，以及做的還有問題的方面也是去改變才行，多一些學(xué)習(xí)和交流都是為了更好的完成自己該做的事情。
工作上的事情，積極的去完成，同時也是在找到更好的方法，不斷的去熟悉和優(yōu)化，和同事們也是友好的去相處，去完成需要配合的工作，作為新人，我也是明白自己的一些劣勢當(dāng)然也是有優(yōu)勢，積極的態(tài)度也是得到認(rèn)可，而且一個新的工作，其實(shí)也是讓我更加的有動力去做好，畢竟之前也是沒有怎么的接觸過，經(jīng)驗(yàn)是需要一步步去累積的，我也是認(rèn)真的把每天該做的都是做好，得到認(rèn)可，同時自己也是相信自己的努力會被看到，會有收獲的，而工作中也是沒有出什么差錯，領(lǐng)導(dǎo)也是愿意把一些困難的事情慢慢的交代給我，給予我挑戰(zhàn)以及一些機(jī)會，我也是去抓住了，然后認(rèn)真的做好，而今我也是能在崗位立足，交代的事情能去做好，當(dāng)然有些艱難的我也是需要繼續(xù)的努力才行，不過也是通過自身的進(jìn)步讓我更加的知道，要在這個崗位去作出更多的成績，那么也是需要繼續(xù)的去進(jìn)步。
而自身的一些問題也是被發(fā)現(xiàn)了，我也是會繼續(xù)的去努力，來讓自己成長，去把工作做得更好才行。
公司職員工作個人總結(jié)7
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來，我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)相關(guān)地政策、法律法規(guī)等，逐步提高了自己的素質(zhì)，為能夠更好地做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名共產(chǎn)黨員，進(jìn)一步了解我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、社會形勢、科技教育以及政府在社會的地位和作用。認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，把握實(shí)質(zhì)、領(lǐng)會精髓，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，與領(lǐng)導(dǎo)與組織當(dāng)好參謀助手，保持高度一致。通過全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了知識面，從意識領(lǐng)域到認(rèn)識領(lǐng)域有了質(zhì)的飛躍，熱情搞好服務(wù)，確保了各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
二、勤于動筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力
寫作是秘書的重要職能，工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲，不能說的話不說，不能寫的事不寫，對領(lǐng)導(dǎo)有益的事要大力吹捧，對百姓有利的事可以一筆抹殺。常言說，謊言千遍成真理，真理千遍成謊言，我充分利用手中的筆，為報(bào)刊雜志投了一篇又一篇“紀(jì)實(shí)報(bào)道”，宣揚(yáng)了領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績，也完成了上級下達(dá)的任務(wù)，一舉兩得。
政府工作做的是表面文章，宣揚(yáng)的是正面報(bào)道，落實(shí)的是泡沫經(jīng)濟(jì)，鎮(zhèn)壓的是百姓疾苦。哄死人不償命，工作中，我以推心置腹的話來暖人，以虛情假意的話來騙人，以坦誠實(shí)在的話來感人，及時了解情況，面對群眾意見，耐心解釋，多方協(xié)調(diào)，一葉彰目，以少數(shù)和服從多數(shù)，個人服從組織的原則來教育群眾，使他們一方面在認(rèn)識里有了依靠，另一方面在盼望里等待希望，使廣大群眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
三、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)
實(shí)踐是衡量真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的秘書，解領(lǐng)導(dǎo)之急，刻不容緩，領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，志得意滿。走出去，請進(jìn)來，聯(lián)系實(shí)際，深入調(diào)查，充分發(fā)揮秘書職能，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)要的.是業(yè)績，玩的是享受，掌握每個領(lǐng)導(dǎo)的愛好是做秘書的必備科目之一，為此，我經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，對每個領(lǐng)導(dǎo)分了三六九等，認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，投其所好，針鋒相對，萬無一失，不僅使領(lǐng)導(dǎo)在工作中游刃有余，而且在玩樂中盡顯本色，為領(lǐng)導(dǎo)在新形式下更好地發(fā)揮一技之長，適應(yīng)新社會做出更大努力。
領(lǐng)導(dǎo)做得好不好，秘書是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)代表黨，代表廣大群眾形象，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)光了，群眾也就風(fēng)光了，這樣在兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)上也有一席之地，所謂將熊熊一個，兵熊熊一窩就是這個道理，所以，要讓領(lǐng)導(dǎo)盡顯英雄本色，出人頭地，才能更好地爭取國家資金利用，發(fā)展本地區(qū)建設(shè)。國家最不缺的是錢，如何花是領(lǐng)導(dǎo)的事，一個不會花錢的領(lǐng)導(dǎo)，不會成為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)，所以我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，掌握準(zhǔn)確及時的信息，積極諫言，以身作則，為領(lǐng)導(dǎo)拓展消費(fèi)領(lǐng)域作出更大貢獻(xiàn)，不僅為國家gdp增長做了貢獻(xiàn)，也為領(lǐng)導(dǎo)拓寬了思路，一方面活躍了地方經(jīng)濟(jì)，另一方面也解決了就業(yè)壓力。
四、規(guī)范辦事程序，做好日常性工作
秘書的工作可謂千頭萬緒，零星繁瑣，真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)。對于不同的人要做到不同對待，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，朝九晚五，特別是對群眾性工作不能大意麻痹，照章辦事，杜絕靈活運(yùn)用而促長不正之風(fēng)，要讓群眾做到有章可循，有規(guī)可依。
按時上下班，全面與死角相結(jié)合，對于態(tài)度惡劣的，立即向上級反映，利用法律武器捍衛(wèi)政府形象，為和諧社會驅(qū)逐不良之風(fēng)，為地方建設(shè)保一方安靜。
公司職員工作個人總結(jié)8
不知不覺我已到xx教育報(bào)道了6個月了，記得第一天跟著隊(duì)伍去現(xiàn)場看時我感覺自己什么都不會、不懂真的很沒用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹哿�，一個上午我就在會場傻呆過去了，同事都是新面孔我又不了解對方，不知問他們問題他們會不會樂意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊(duì)伍的兄弟姐妹們主動的教我到會場該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個9的數(shù)學(xué)題，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對自己說在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對我的期望。
現(xiàn)在我覺得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會場助理這一職位，因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作，會場助理在最后要面對的是不同的家長提的不同的問題，是考驗(yàn)一個人的應(yīng)變能力，和銷售能力及語言技巧的難題。
在這6個月里我也總結(jié)了一下有關(guān)面對家長該怎么應(yīng)對的心得。
心得一：我記得在12月份時業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會因?yàn)槲业挠?jì)劃沒完成，因?yàn)槲铱偸窃谡医杩冢诒г�。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是我們自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”是啊風(fēng)雨過后就一定會有彩虹，所以我不在找任何借口并對自己充滿自信， 其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會成功。
心得二：要客第一，合理安排時間，做有價值的家長工作，當(dāng)然要做到這點(diǎn)會場助理必須學(xué)會察顏觀色，作為一名會場助理我們的時間是有限的，在會場所有的家長都是有希望成交的，而在這短短的時間里個個都不放過，從而浪費(fèi)了大量的時間在那些購買欲望不強(qiáng)的人身上，首先要對家長作個分析類，從而在最短的時間內(nèi)找出重中之重的家長，舉例說明比如在課堂中講師在上面講課，那會場助理和主持就應(yīng)該站在會場觀察底下的`家長，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動的家長然后記住他，等到銷售時就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長就不用你在廢口舌一個一個的介紹推銷了，這就是在最短時間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動腦思考問題，這也決定了你對工作的一個態(tài)度。
心得三：知彼解已，先理解家長，再讓家長來理解我們，在進(jìn)行完與家長和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的家長，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨家長，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的家長，爭取回來了。如何先理解家長呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的家長來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，家長他的思想也會隨時在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的家長)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)家長的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會就來了!
心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個會場助理的我們，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹�，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時的你是在沒有任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰的。
以上這幾點(diǎn)心得體會，是我這幾個月以來在銷售雙語不用教時得到的一些簡單的經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家?guī)硇⿲?shí)質(zhì)性的幫助。
人的一生是一個不斷去學(xué)習(xí)，不斷去提高的過程。限于自身?xiàng)l件，我們在工作中總不免碰到各種各樣的問題，會給自己帶來一些壓力，我們總是希望自己的工作能夠做得完美，只是事實(shí)往往不合自己所愿，問題總會出現(xiàn)。正因如此，我們才不要害怕在工作上出現(xiàn)的任何問題，它也正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識的良好機(jī)會，隨著問題的解決，我們的知識也就會一步一步的積累起來，我們運(yùn)用知識的熟練度也會慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會讓自己的工作陷入被動的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現(xiàn)。
總之，我們在公司里工作，要達(dá)到這樣一個目標(biāo)，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。
公司職員工作個人總結(jié)9
XX年是全面貫徹十六大精神的第一年，是北京優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，全面實(shí)施新世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的一年，也是公司在新形勢下，圍繞“完善、鞏固、提高、發(fā)展”這一工作要求，實(shí)現(xiàn)突破，促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的重要一年。
在公司大好發(fā)展的形勢下，我作為股份公司的一名員工身在其中深知?dú)v史賦予我們身上責(zé)任的重大，因此，在這一年中我以全部的身心投入到公司的發(fā)展洪流中，努力掌握業(yè)務(wù)知識、提高自身素質(zhì)、學(xué)習(xí)文化知識，以爭取跟上公司快速發(fā)展的步伐。
在當(dāng)班長期間，我深刻明白：班組是公司的細(xì)胞，班長就是細(xì)胞核，是班組的“主心骨”，班長做得好與壞直接影響到公司形象體現(xiàn)的載體（全體員工）對外表現(xiàn)得好與壞。因此我在深知責(zé)任重大的同時，積極貫徹公司的各項(xiàng)精神和“以人為本”的管理理念，以身作則，細(xì)致的深研《運(yùn)營手冊》、工作報(bào)告和年鑒，積極、樂觀的實(shí)踐、貫徹公司的各項(xiàng)制度、程序，將各種活動按照公司的組織意圖在班內(nèi)開展好。同時很多經(jīng)驗(yàn)告訴我：如想將班組建設(shè)好、管理好，光靠一個人的努力是不行的，必須要充分的發(fā)揮班內(nèi)骨干的作用。為此，在先后成立業(yè)務(wù)小組、自檢小組、宣傳小組等提高班員工作積極性和能力的組織后，我總能傾盡所能的幫助、鼓勵他們，讓他們能最快的發(fā)展起來，就這樣持續(xù)下來整班的水平都有所提升，公司布置的'各項(xiàng)工作到我們班都能非常順暢的保質(zhì)保量的貫徹下去，成為一個高效率能打硬仗的班組。
在股份公司5年多的時間里，多少個事例，多少次教訓(xùn)的觸動讓我總結(jié)出一個道理：一個人無論在什么行業(yè)，從事什么工作，沒有一個端正的工作態(tài)度，是不會干出任何成績的，不論他的天賦有多高。因此在日常工作中，我始終能踏下心來鉆研業(yè)務(wù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對經(jīng)常遇到的各種特殊事件（如闖口、無卡、欠費(fèi)、砸車等）都能妥善處理。這和始終把“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的服務(wù)宗旨放在第一位和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)以及對公司工作報(bào)告熟練掌握是分不開的。就這樣心無旁騖的踏實(shí)工作下業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高，使我多次的參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽、技能比武等活動，通過公司提供這些機(jī)遇的鍛煉和自己認(rèn)真的消化，使我表達(dá)能力、寫作能力、協(xié)調(diào)能力和心理素質(zhì)都有了很大程度的提高，這使我深刻感受到：只有踏下心、端正態(tài)度、定好位，不斷總結(jié)努力，才能在股份公司有所提高、有所發(fā)展。
四月份，“非典”開始肆虐，我們公司作為窗口行業(yè)、交通行業(yè)不可避免地要與外界保持接觸，在公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工情緒穩(wěn)定下來了，也使員工對集中管理期間的生活留下了深刻的美好回憶。在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我作為消毒小組的組長始終一絲不茍的認(rèn)真消毒，不留死角，每天都堅(jiān)持兩次，直至非典結(jié)束；為了增強(qiáng)員工的抵抗力所領(lǐng)導(dǎo)還組織了全員軍訓(xùn)，在軍訓(xùn)期間，我?guī)ьI(lǐng)班員認(rèn)真參加軍訓(xùn)，聽從教官的命令，發(fā)揚(yáng)了班組吃苦耐勞的精神，軍訓(xùn)使我身體素質(zhì)得到了提高，也使我體會一個團(tuán)隊(duì)嚴(yán)明紀(jì)律的重要性。這些活動的開展充分體現(xiàn)了公司“以人為本”的理念，使我與班員的配合越來越默契，使我有信心把班組建設(shè)好。為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
七月我有幸參加了后備人才教育培訓(xùn)，此次培訓(xùn)對于我來說是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也是對自己知識的一次再教育。
參加安保分部教育培訓(xùn)我覺得首先自己要有一個高度的認(rèn)識，要以“完善、鞏固、提高、發(fā)展”的思想為指導(dǎo)，以“安全第一，預(yù)防為主”為安全保衛(wèi)工作的總方針。有了這個認(rèn)識自己在培訓(xùn)過程中，才能抓住重點(diǎn)，提出問題，自己才能提高工作能力、工作水平和工作效率。
這次培訓(xùn)，使我從對安保工作的一無所知到了解了安全保衛(wèi)工作的制度、性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)和重點(diǎn)等，使我對安全保衛(wèi)工作的重要性有了更深的認(rèn)識。我認(rèn)為安全保衛(wèi)工作做得好與壞直接影響了公司的安全生產(chǎn)工作，安全生產(chǎn)工作又關(guān)系到全體員工的生命安危，關(guān)系到國家財(cái)產(chǎn)的安全，關(guān)系到公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。，，
被譽(yù)為奧運(yùn)之路的五環(huán)路于11月1日正式通車了，這代表公司又有了新的驕傲，新的起點(diǎn)，新的發(fā)展。在五環(huán)路安保分部的工作中我始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作總方針。安全保衛(wèi)工作是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)，接管以后，我將培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識熟練的運(yùn)用到工作中來，與本部室成員協(xié)助各部室制定、完善了五環(huán)路各項(xiàng)安全制度和十項(xiàng)基礎(chǔ)檔案以及其他安全檔案等，為以后各項(xiàng)安全工作的開展提供了有利的條件。
通過這一段時期的工作，我認(rèn)為要想做好安全工作，首先是安全管理是基礎(chǔ)，其次是安全制度是保障。從接管五環(huán)路到現(xiàn)在，安全保衛(wèi)工作從制度到機(jī)構(gòu)到日常管理已步入正軌。實(shí)現(xiàn)了安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全的目標(biāo)，確保了國家和公司的財(cái)產(chǎn)不受任何損失，確保了員工的人身安全和身體健康。
xx年過去了，迎接我的是新的一年、新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇。我要在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清形勢、振奮精神、堅(jiān)定信心、團(tuán)結(jié)努力，為公司的發(fā)展作更大的貢獻(xiàn)。
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