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酒店財務(wù)上半年工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的酒店財務(wù)上半年工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店財務(wù)上半年工作總結(jié)1
財辦部是酒店的后勤部門主要為前勤做好各項服務(wù)工作保證酒店的正常運轉(zhuǎn),它由財務(wù)室、辦公室和采保室組成。自20xx年1月酒店開始籌備至今,我們財辦部全體員工在酒店領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在其他各部門的熱心支持和大力幫助下,克服了種種困難,配合各部門順利的完成了20xx年上半年的各項工作。
一、工作完成情況:
1、按照總經(jīng)理室的安排,組織召開了3次員工大會,傳達了酒店的工作思想和工作目標。
2、出臺了《員工入職管理制度》、《員工離職管理制度》、《物資采購制度》、《物資領(lǐng)用制度》、《員工活動室管理制度》等一系列管理制度,并且完成了《員工手冊》初稿。
3、組建了員工活動室,為員工提供閱讀休憩的場所,豐富了員工的業(yè)余生活。
4、2月初,組織召開了一次意義非凡的員工聯(lián)歡會,加強員工間的團結(jié),豐富了員工的生活。
5、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導及各部門的配合下,順利完成了20xx年的人事招聘工作,并組織員工對酒店服務(wù)意識、消防安全知識、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)等一系列相關(guān)知識的培訓,進一步提升了員工的操作水平。
6、從開業(yè)至今酒店營業(yè)額達到了300萬,每月平均在80萬左右,財務(wù)科負責資金的收付和財務(wù)報帳、記賬。
7、酒店自3月14日開始對經(jīng)理進行績效考核,實行營業(yè)額與工資掛鉤,真正做到了獎罰分明。
8、采保室20xx年配合各部門順利完成了采購任務(wù)保證了物資和食品的及時供應(yīng)。
回顧半年來的工作,我們較圓滿地完成了各項工作,取得一定的.成績,在總結(jié)成績的同時,還存在不足之處。
1、財務(wù)科、辦公室整條線的工作人員都是新手,對業(yè)務(wù)方面的知識非常欠缺,從而導致工作思路不夠清晰,出現(xiàn)問題后處理力度不夠等問題。
2、管理制度不夠完善,貫徹實施的力度也不夠。
為確保20xx年的工作順利的開展,財辦部全體員工要加強學習,努力工作,積極配合其他部門辦好領(lǐng)導安排的工作,盡自己最大的努力使工作水平上升到新的臺階。
二、現(xiàn)將財辦部20xx年的工作重點安排如下:
1、結(jié)合評星工作,進一步完善管理制度,并加大實施力度。
2、加強酒店文書檔案管理和重要文件的處理,提高服務(wù)水平。
3、加強業(yè)務(wù)學習和知識更新,進一步提高自身的組織協(xié)調(diào)能力。
4、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)的培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,并制定好每月的培訓計劃。
5、積極配合各部門做好日常人力資源招聘與配置工作。
6、加強酒店報告、表單式管理。
7、進一步完善財務(wù)管理制度。
8、落實相關(guān)營業(yè)點及部門的獎罰制度。
9、統(tǒng)計各營業(yè)點的低值易耗品及接待中心移交的固定資產(chǎn)實存數(shù)。
10、做好各項費用的開支節(jié)流工作。
11、采保方面要把好質(zhì)量關(guān),做好物資食品的供應(yīng)工作。
12、積極響應(yīng)總經(jīng)理室的號召,認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
20xx年是酒店發(fā)展最關(guān)鍵的一年,我們將以嶄新的面貌迎接一年的工作,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,結(jié)合三星標準,圍繞“竭盡全力為前勤服務(wù),保證酒店正常運轉(zhuǎn)”的服務(wù)宗旨,齊心協(xié)力,團結(jié)一致,為酒店的美好明天共同努力。
酒店財務(wù)上半年工作總結(jié)2
在酒店總辦的正確指導和各兄弟部門的通力合作及全力支持下,財務(wù)部全體員工,團結(jié)一致圓滿的完成了酒店20xx年上半年度的會計核算、成本核算、資產(chǎn)管理、報表報送、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、費用管理、資金籌措和帳務(wù)匯算等多項工作任務(wù);通過樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,通過堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,充分發(fā)揮了財務(wù)工作在酒店管理中的重要作用。上半年度,通過“分散調(diào)查,集中定價”管理制度,加強了對采購成本的控制,取得了一定的成績,各出品部的成本也得到了有效的控制。現(xiàn)對我部20xx年上半年工作匯報如下:
一、 部門人事培訓方面
財務(wù)編制54人,上半年度離職16人,新入職16人,目前,財務(wù)部在職人數(shù)為49人,缺編5人。在20xx年上半年,本部人員一直都處于不穩(wěn)定狀態(tài),其中因私人問題及工資待遇問題,員工思想波動較大,流動率較高,招工也較困難,熟手的員工更難招聘。在這種情況下,本部主要采用內(nèi)部調(diào)動的形式,提拔培訓基層員工擔任,總帳會計、成控主管、成本會計、應(yīng)付會計、審計主管等重要崗位都是從內(nèi)部調(diào)動,培訓工作的難度較大,因員工的適應(yīng)能力有一個過程,故有較多的工作已有所滯后。收銀部的人員中也有部分是剛剛從學校出來實習、工作,沒有任何的工作經(jīng)驗;承受能力也較差。面對壓力,本部通過思想工作與崗位培訓工作兩手抓,通過發(fā)動員工加班加點來完成工作。上半年度,在全體人員的共同努力下,充分發(fā)揮團隊精神,大力倡導“責任明晰、恪盡職守、敢于負責、忠于企業(yè)”的責任文化,使員工樹立正確的崗位責任價值觀,讓責任理念融入人心,讓文化意識落地生根,正是責任心造就了員工的自律,促使員工自覺地在工作中精益求精,在平凡的工作中脫穎而出,在不斷提高員工業(yè)務(wù)知識的同時,按時按質(zhì)完成上級安排各項工作及本職工作。
二、 部門重點工作落實情況
為響應(yīng)總辦節(jié)能降耗的號召,20xx年度,采購成本的控制工作將列為財務(wù)部的主抓工作,財務(wù)部在做好日常成本管理工作外,也加大了市場信息的采集工作,如在每月月底均組織了各大廚房負責人對蔬菜類、牛肉類、凍品類及各類餐料進行了市場調(diào)查,再集中組織使用部門與供應(yīng)商進行協(xié)商定價等。
目前,各固定供應(yīng)商的價格都在可控范圍內(nèi)。而餐料方面就特別的明顯,20xx年上半年度,在各出品部門的配合下,通過“分散調(diào)查,集中定價”這種模式,打破了餐料供應(yīng)說了算,價格長期只升不趺的格局,餐料的采購價格比以往全面下降。經(jīng)過明查暗訪,凍品類、干貨類也出現(xiàn)了價格差?傓k的高度重視下,通過聯(lián)合出品部,有效地控制了采購成本。酒店各部在面對20xx年出現(xiàn)的通脹壓力下,各出品部的.綜合成本率依然能保持與上年同期持平且略有下降。其中中餐部成績最為顯著,數(shù)據(jù)顯示,20xx年上年度1-6月份中餐綜合成本率為42.67%,20xx年上半年度綜合成本為35.28%,兩者對比下降了7.39個百分點。排除收入下降因素影響,成本實際節(jié)約了94萬元。
在稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,在政策收緊,報告要求變動的情況下,本部通過積極向國、地稅局相關(guān)人員請教相關(guān)的稅務(wù)知識,同時也查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳工作。通過對稅務(wù)籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
20xx年上半年度,具體工作落實以下:
1、 元月主要完成了20xx年度的年度報表、各類股東報表、各類評優(yōu)資料及獎金的計算發(fā)放等,在春節(jié)期間,為做好新年早茶的收款工作,收銀部在排班及人員安排上進行了精心的籌劃,并對中餐收銀員進行了電腦系統(tǒng)操作培訓,手工計價算單培訓,應(yīng)急方案培訓等,保證了值班人員的工作質(zhì)量及解決了休假人員的后顧之憂。
2、 二月份一年一度的稅務(wù)查帳工作又已開始,為配合會計師事務(wù)所的查帳征收工作,本部完成了各項帳務(wù)的整理及資料歸集工作,同時做好了資金的動作計劃及員工借款和準備工作。
3、 三月份,財務(wù)部在按時完成各項財務(wù)報表、資金收支、會計核算、財務(wù)分析、成本費用核算、應(yīng)收帳款管理、發(fā)票上報及稅務(wù)清繳等日常工作的同時,會計部主要配合會計事務(wù)所進行20xx年度的匯算清繳工作及跟進后續(xù)工作(補充資料),完成及跟進了20xx年度廣東省“重合同守信用”的申請工作,出納室完成了20xx年度的員工借款工作、《廣東省酒類零售許可證》相關(guān)資料填報換證工作(3月x日已順利換取新證)及酒店保險到期車輛的續(xù)保工作等。收銀部完成了廣交會期間的英語培訓及業(yè)務(wù)培訓工作。為響應(yīng)總辦全落實質(zhì)量管理的號召,財務(wù)部以各分部主管為成員,成立了財務(wù)部的質(zhì)量管理小組,組織了相關(guān)成員學習了相關(guān)質(zhì)量管理條例,借而提高各分部的質(zhì)量管理意識,在工作之余不定期地對各分部進行檢查,對存在問題進行跟進等。
4、 四月份財務(wù)部跟進了酒店環(huán)保及節(jié)能規(guī)劃報告所需各類數(shù)據(jù)及資料(此工作內(nèi)容較多,數(shù)據(jù)歷時跨度大,相關(guān)部部門所需資料也較模糊,所以耗用的時間也較多,后來經(jīng)過往來多次取數(shù)才完成)、完成了20xx年度酒店營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證年審工作。加強了應(yīng)收工作的跟進,對一些超過三個月未結(jié)帳單位采取了上門催款并發(fā)出催款函。配合了**實業(yè)及***wv公司年審所需的各類資料及跟進了貴賓樓報建的有關(guān)資料(如各類資信證明書、股東會決議及項目保險) ,春交會期間合理安排收銀人員,全面跟進了廣交會的結(jié)帳接待工作,今年的外幣兌換較上年同期大幅增加,但在大堂副理的密切協(xié)助下零失誤完成了廣交會的接待工作。
5、 五月份全力配合***稅務(wù)師事務(wù)所順利完成了20xx年度酒店及**服務(wù)咨詢有限公司稅審報告,及網(wǎng)上申報工作,完成了20xx年房產(chǎn)稅、土地使用稅納稅申請。在此同時:為提高財務(wù)人員的消防安全意識,在保安部的支持指導下,聯(lián)合總辦、營銷及組織了各分部進行消防培訓演習。為配合酒店質(zhì)量檢查,提高財務(wù)人員的服務(wù)意識及工作質(zhì)量,本部還不定期地組織各分部主管進行自查自檢自測工作,且對工程倉材料進行搬遷,完成了用品倉與原工程倉的并倉整理工作,進而舒緩了用品倉和管事倉的存貨的保管壓力,也降低了兩個倉的消防隱患。另一方面,為節(jié)約成本,組織與各出品部門多次外出進行市場信息調(diào)查,通過“分散調(diào)查,集中定價”的模式,各類原材料的采購價格均得到了一定的控制,在各出品部門的努力下,酒店各出品成本均得到了有效控制。
6、 六月份,圍繞總辦“全心獻服務(wù), 因禮更精彩”活動,財務(wù)制定相關(guān)活動方案,組織全體員工進行課堂式學習,實操訓練等;顒踊具_到了既定目標。另一方面,為完成總辦分配的月餅銷售任務(wù),在六月份,本部發(fā)動全體員工,積極聯(lián)系潛在客戶。在全體員工的努力下,財務(wù)部在 6月份完成3284盒,完成了任務(wù)的91%。財務(wù)部在完成日常工作的同時,跟進了:
、僭嘛炂钡娜霂旒鞍l(fā)放工作。
、谌ε浜辖y(tǒng)計局完成“廣東省法治化國際化營商環(huán)境問卷調(diào)查(酒店業(yè))”,配合地稅完成“20xx年重點稅源企業(yè)分行業(yè)類型調(diào)查表”等。
、蹖π氯肼殕T工進行崗前培訓工作。
、芡瓿闪烁魇浙y點月餅券領(lǐng)取結(jié)存數(shù)跟蹤及系統(tǒng)的審核工作。
、莞M了各部門的月餅銷售數(shù)量的統(tǒng)計及完成任務(wù)情況的數(shù)據(jù)跟蹤工作。
、尥瓿**公司營業(yè)執(zhí)照20xx年度的年檢、公共場所衛(wèi)生許可證及桑拿經(jīng)營場所備案證明及換證工作。
、咄瓿闪***管理公司帳務(wù)的交接工作等。在此同時六月份開展了半年度的資產(chǎn)大盤點工作,本次盤點工作在酒店各兄弟部門的大力配合及支持下,得以順利完成。資產(chǎn)盤點報告將在7月份完成。
三、 存在的問題及建議
1、 人員的招聘依然困難,經(jīng)過溝通了解人員流動率大及招工困難的主要原因,工資待遇偏低占大部份比例,經(jīng)調(diào)查,五星級酒店財務(wù)分部主管的工資均在4000元/月或以上。更多的是,本酒店從內(nèi)部培養(yǎng)人才后,到期其它酒店任更好的職位。以本酒店前幾任的總帳會計為例,離職后均在新的酒店中任會計經(jīng)理一職,工資均有6000元以上。當然,員工的流動為正,F(xiàn)象,但人員的更替,帶給財務(wù)的是更多的內(nèi)部信息的流失,工作環(huán)節(jié)的交替脫節(jié)。
2、 20xx年上半年,實行了“分散調(diào)查,集中定價”后,采購價格雖有一定下降,但此這只能針對長期合作的供應(yīng)商。而酒店采購員的現(xiàn)金操控過多,自購物品量過大,各種環(huán)節(jié)難以控制,采購員與供應(yīng)商的關(guān)系難以變成酒店與供應(yīng)商的關(guān)系,不利于酒店長遠發(fā)展。本部建議盡量減少自購,酒店多與供應(yīng)商變成合作伙伴關(guān)系,從而實現(xiàn)物美價廉的目標,進而有效控制采購成本。
3、 目前,酒店月均掛賬消費的金額為163.83萬元,占營業(yè)收入總額的22.12%,較正常。但目前有幾個較難收款的單位,分別是:**村委會xx年前的掛賬款至今仍有0.99萬元未結(jié)賬;**模具20xx年7至8月份消費的掛賬款至今仍有0.13萬元未結(jié);**紙業(yè)于20xx年x月份的消費款至今仍有掛賬款1.04萬元未結(jié)等。
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