工作總結(jié)與計(jì)劃模板匯總七篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的工作總結(jié)與計(jì)劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1
半年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要的環(huán)節(jié)，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心支持下，通過(guò)大半年的采購(gòu)工作，使我懂的了很多道理，也積累了過(guò)去從未有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的差別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)格的供應(yīng)商處進(jìn)行采購(gòu)，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”的工作原則，堅(jiān)持以誠(chéng)信作為和行為的基礎(chǔ)，不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。
在這里我想說(shuō)，作為一個(gè)采購(gòu)，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同而已，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本，在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)和觀念，改變了過(guò)去錯(cuò)誤的意識(shí)采購(gòu)和銷售無(wú)多大聯(lián)系，凡是與生產(chǎn)有關(guān)的一切事物，我都會(huì)積極配合！，一切以生產(chǎn)，銷售為主，我們輔助。采購(gòu)與銷售是密不可分的！
1.對(duì)于零星采購(gòu)的時(shí)效性沒(méi)有把握好，時(shí)而出現(xiàn)一些特殊物料無(wú)法按時(shí)交貨，需要加大供應(yīng)市場(chǎng)的了解。
2．與各部門的溝通不夠多，需要加強(qiáng)。
3．對(duì)于供應(yīng)商的追款沒(méi)有處理好，有時(shí)候讓供應(yīng)商打電話到領(lǐng)導(dǎo)那里去。
下半年的工作計(jì)劃：
1.積1.積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。
2.在2.下半年的計(jì)劃中，主要配合工程部完成三期工程的安裝，極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問(wèn)題。
3.與機(jī)修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的`供應(yīng)商。
5.按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)外的采購(gòu)工作。
6.加強(qiáng)自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，讓自己在采購(gòu)工作中領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面。
在這半年里，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進(jìn)步很大，一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道，自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷積累采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，為自己，為公司做的更好！最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步，離不開(kāi)大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我成功。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2
20xx年是不平凡的一年，礦井兼并重組項(xiàng)目在緊張有序的建設(shè)
下逐漸竣工，并順利進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)行各項(xiàng)專篇的驗(yàn)收程序。我們通風(fēng)科、隊(duì)全體領(lǐng)導(dǎo)職工緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，克服人員少，工作任務(wù)繁重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在以“安全第一、預(yù)防為主”的前提下，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)雖然工作中有不到位的地方，但覺(jué)的今年是充實(shí)的一年，現(xiàn)就20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、健全了班組隊(duì)：根據(jù)礦井的規(guī)模，結(jié)合工作的需要，成立了通風(fēng)科、監(jiān)控室、通風(fēng)隊(duì)、瓦斯隊(duì)、巡檢組、抽放隊(duì)。
2、建立健全了通風(fēng)科安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善了“一通三防”各項(xiàng)管理制度，制定了《一通三防管理制度匯編》、《一通三防考核管理辦法》、《通風(fēng)科、隊(duì)管理制度》、《通風(fēng)科、隊(duì)各工種崗位責(zé)任制》，《通風(fēng)科、隊(duì)各工種操作規(guī)程》，針對(duì)毛家莊煤業(yè)20xx年的井下各項(xiàng)工作制定了專項(xiàng)（安全技術(shù)措施），修訂了《事故救援應(yīng)急預(yù)案》。
3、我礦今年新建地面抽放瓦斯泵站一座，從土建工程開(kāi)始到安裝調(diào)試，試運(yùn)行到上級(jí)有關(guān)部門的初驗(yàn)和最終驗(yàn)收，并得到上級(jí)部門的肯定。觀抽放泵站一切運(yùn)行正常，解決了5101綜采工作面的上隅角瓦斯。
4、按照煤礦《一通三防質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》的要求，從地面到井下一切工作標(biāo)準(zhǔn)化，以及瓦斯評(píng)估能力資料的準(zhǔn)備，通風(fēng)阻力測(cè)定，瓦斯等
級(jí)鑒定，通風(fēng)能力核定，綜合防治瓦斯達(dá)標(biāo)建設(shè)方案、主要通風(fēng)機(jī)性能測(cè)定、六大系統(tǒng)、四大系統(tǒng)的建立和驗(yàn)收等。
5、通風(fēng)方面：今年礦上從在都是新工人，為了工作的安全、順利、效率，在培訓(xùn)這方面沒(méi)少下功夫，從通風(fēng)系統(tǒng)、網(wǎng)路系統(tǒng)以及新知識(shí)引導(dǎo)大家去實(shí)踐工作，進(jìn)行了通風(fēng)系統(tǒng)的改造，通風(fēng)設(shè)施完全改新，經(jīng)過(guò)合理風(fēng)量的計(jì)算，我礦通風(fēng)系統(tǒng)完全走向規(guī)范化、合理化。
6、加強(qiáng)局部通風(fēng)管理：在局部通風(fēng)方面，井下所有風(fēng)機(jī)已全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)切換。井下隊(duì)組每天早班對(duì)雙風(fēng)機(jī)自動(dòng)切換裝置進(jìn)行試驗(yàn)，并且有專人看護(hù)風(fēng)機(jī)。保證雙風(fēng)機(jī)、雙專線及自動(dòng)切換系統(tǒng)可靠，杜絕機(jī)電事故引發(fā)無(wú)計(jì)劃停風(fēng)事故。出臺(tái)了風(fēng)機(jī)每日切換記錄簿，并嚴(yán)格檢查落實(shí)；并督促瓦斯隊(duì)改造了風(fēng)筒吊掛方式，由原來(lái)的鐵絲吊掛改為細(xì)鋼絲繩加螺栓吊掛，使風(fēng)筒的吊掛更平、更直。
7、預(yù)防瓦斯爆炸與防止擴(kuò)大范圍方面：我礦編制了周密的防治計(jì)劃，在井下完全根據(jù)正規(guī)結(jié)合實(shí)際安裝了隔爆設(shè)施，每七天進(jìn)行一次全面的檢查，并有記錄。
8、防塵方面：我礦制定了全面的防塵制度及計(jì)劃，實(shí)際中也是完全根據(jù)實(shí)際結(jié)合制度進(jìn)行防塵。
具體完成工作如下：
1、抽放泵站一座。
2、永久性密閉建筑20道、拆遷23道，臨時(shí)密閉安設(shè)、拆除40道。
3、建筑防火門、防爆柵欄門7道、調(diào)節(jié)風(fēng)門25道。
4、抽放管路、主管、支管、支撐抵住400個(gè)，抽放管路安裝6000米。黃泥灌漿管路安裝400米。
5、消防栓6組，壓風(fēng)供水施救34組，
6、全斷面風(fēng)流凈化水幕46道。
7、測(cè)風(fēng)站13個(gè)。
8、新建隔爆水棚18組，拆除兩組。
9、建立消防材料庫(kù)1個(gè)。
10、永久避難硐室1個(gè)。
11、安裝局部通風(fēng)機(jī)16臺(tái)次，拆除10臺(tái)次，延結(jié)風(fēng)筒3886米，拆除風(fēng)筒3000米，保證了掘進(jìn)工作面風(fēng)量供給。
20xx年工作計(jì)劃：
在新的一年里我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，保證礦井通風(fēng)系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠，同時(shí)為一線區(qū)隊(duì)服務(wù)好，為各區(qū)隊(duì)提供良好的供風(fēng)、防塵，瓦斯管理環(huán)境。
1、本著不斷提高技術(shù)水平的原則，加大“一通三防”技術(shù)培訓(xùn)工作力度，要落實(shí)到實(shí)處，進(jìn)入20xx年，首先從干部入手，學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，不僅要確保每一位員工思想認(rèn)識(shí)上與公司一致，更要具備技術(shù)過(guò)硬、管理水平過(guò)硬的能力，每個(gè)成員勁往一處使，緊密團(tuán)結(jié)，為公司來(lái)年的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的`力量。去年的工作雖做的有所成績(jī)，無(wú)一事故發(fā)生，尤其在防止瓦斯、瓦斯抽放技術(shù)、通風(fēng)設(shè)施建筑及維修方面，要不斷提高職工技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)以“會(huì)干活”“干好活”“干精品活”的提升。讓科、隊(duì)里的成員在技術(shù)方面上一個(gè)新臺(tái)階，從素質(zhì)到
技術(shù)、業(yè)務(wù)方面提升。
2、加大完成抽采達(dá)標(biāo)規(guī)定的20xx年度抽采任務(wù)。3、加強(qiáng)技術(shù)管理，全新整動(dòng)完善制度，安全技術(shù)措施。4、優(yōu)化各大系統(tǒng)：結(jié)合生產(chǎn)情況，把通風(fēng)系統(tǒng)、設(shè)施、防塵、降塵設(shè)施安裝到位。
5、防治瓦斯方面：加強(qiáng)對(duì)瓦斯透氣性技術(shù)研究，在20xx年的產(chǎn)量加大的前提下提高礦井抽采能力，繼續(xù)研究新技術(shù)、新工藝，確保鉆孔嚴(yán)密不漏風(fēng)，根據(jù)生產(chǎn)的接替，把抽放管路從西下山安裝到位，計(jì)劃安裝3000米。
6、加強(qiáng)井下現(xiàn)場(chǎng)管理：現(xiàn)場(chǎng)管理方面，從嚴(yán)過(guò)細(xì)，強(qiáng)化監(jiān)督，安排、部署、落實(shí)好每一細(xì)小環(huán)節(jié)的工作，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域瓦斯管理要堅(jiān)持設(shè)施到位、措施到位、檢查到位，加強(qiáng)作業(yè)過(guò)程中通風(fēng)瓦斯管理，避免發(fā)生瓦斯積聚。對(duì)重點(diǎn)工程要預(yù)先制定完善的措施、嚴(yán)格按規(guī)定程序組織實(shí)施，防止在重點(diǎn)工程進(jìn)行過(guò)程中發(fā)生通風(fēng)系統(tǒng)紊亂、瓦斯超限現(xiàn)象。
具體工作如下：
1、拆除4道液壓風(fēng)門，6道臨時(shí)風(fēng)門，安裝兩道液壓風(fēng)門。
2、永久密閉建筑8道，拆遷2道，臨時(shí)密閉安設(shè)、拆除40道。
3、抽放管路主管、支管安裝5000米，拆除3086米。
4、消防栓安裝20組，壓風(fēng)、供水施救40組。
5、全斷面風(fēng)流凈化水幕50道
6、建立永久測(cè)風(fēng)站3個(gè)，臨時(shí)測(cè)風(fēng)站6個(gè)。
7、新建隔爆水棚18組，拆除10組。
這些只是大概的總結(jié)與計(jì)劃，我們會(huì)在實(shí)踐中一絲不茍，不放過(guò)每一點(diǎn)問(wèn)題，都會(huì)深思熟慮認(rèn)真對(duì)待每一點(diǎn)問(wèn)題，把工作做得完完美美，在今年的基礎(chǔ)上更上一層，繼續(xù)努力奮斗，把山西柳林鑫飛毛家莊煤業(yè)有限公司推向高質(zhì)量，高安全的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)型礦井。
山西柳林鑫飛毛家莊煤業(yè)有限公司二0一二年十一月十日
工作總結(jié)和計(jì)劃
通風(fēng)科
山西柳林鑫飛毛家莊煤業(yè)有限公司
20xx年11月10日
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3
忙碌的20xx年即將過(guò)去。回首客務(wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得啦一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自XX年我部門提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高啦我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次，日平均接待來(lái)訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行啦筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有啦較大的提高，得到啦廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定啦相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響啦收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定啦我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的`部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升啦客務(wù)部的形象，在一定程度也提升啦整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出啦物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
客服部20xx年工作計(jì)劃：
一、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。
六、完成xx陽(yáng)臺(tái)維修工作
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4
20xx年我項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)全年安全文明生產(chǎn)，為電廠輸送入爐煤 噸，輸送煤泥 噸；無(wú)輕傷及以上人身事故和重大機(jī)電設(shè)備事故，實(shí)現(xiàn)設(shè)備穩(wěn)定良好運(yùn)行；主要檢修工作有2#中矸皮帶硫化，3#中矸皮帶更換，暖氣維護(hù)工程等。
一、 主要工作：
1.隱患整改工作：20xx年項(xiàng)目部完成隱患整治952項(xiàng)，其中環(huán)境衛(wèi)生662項(xiàng)，占總數(shù)的69%，設(shè)備隱患整治和技改162項(xiàng)，占總數(shù)的17%，零工，消防及其他占14%，衛(wèi)生和設(shè)備問(wèn)題仍然是主要的兩方面問(wèn)題，衛(wèi)生項(xiàng)比例比去年提高了7個(gè)點(diǎn)，主要是因?yàn)檐囬g加大了環(huán)境衛(wèi)生的檢查和整治力度，要求和標(biāo)準(zhǔn)比去年更高，但是整體效果較去年有了很大提高；隱患整治比去年少了9個(gè)點(diǎn)是因?yàn)檐囬g對(duì)機(jī)電人員的科學(xué)合理分配，對(duì)大活，日常檢修及小活分別有不同的專人小組處理，大大提高了效率，同時(shí)充分做好設(shè)備巡查工作，許多隱患及問(wèn)題都能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到有效整改。
2.反“三違“工作：在20xx年中，我項(xiàng)目部查處上報(bào)“三違”人員54人次，自查“三違”內(nèi)部處理人員16人次，上交安委辦月度異常報(bào)告12份，所有“三違”人員均已得到處罰和教育，習(xí)慣性“三違”行為和現(xiàn)象仍然占很大比重，我們充分認(rèn)識(shí)到盡管沒(méi)有發(fā)生事故，但是習(xí)慣性行為和現(xiàn)象具備了所有條件，只是僥幸而已。
3.安全學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn)和工作票管理工作：項(xiàng)目部管技人員充分利用班前會(huì)和安全例會(huì)的時(shí)間，帶領(lǐng)職工及時(shí)學(xué)習(xí)了皖能、中利發(fā)電和臨選廠的文件和相關(guān)制度。20xx年項(xiàng)目部共組織大小安全和技能培訓(xùn)26次，培訓(xùn)人員552人次，培訓(xùn)課時(shí)286課時(shí)，其中新宇公司人員共培訓(xùn)248人次。實(shí)踐證明有效的培訓(xùn)能夠切實(shí)提高職工的安全意識(shí)和技能。項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行兩票管理規(guī)定，開(kāi)展兩次兩票培訓(xùn)，大大減少了辦票過(guò)程的問(wèn)題和錯(cuò)誤。
4.消防和綜合治理工作：20xx年全年我項(xiàng)目部發(fā)生無(wú)火災(zāi)事故，更換滅火器86瓶，更換滅火器箱46個(gè)，重新配置消防水帶24盤，安裝消防箱玻璃22塊，修復(fù)消防箱邊框16個(gè)，戰(zhàn)線長(zhǎng)，無(wú)法有效監(jiān)管仍是消防工作面臨的主要問(wèn)題。
二、工作計(jì)劃：
1.認(rèn)真總結(jié)梳理20xx年的各種遺留問(wèn)題，拿出解決辦法，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)口進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決，爭(zhēng)取在20xx年第一季度解決去年遺留下來(lái)的'各種關(guān)于安全方面的問(wèn)題。
2.開(kāi)展20xx年安全民主座談會(huì)，交流相關(guān)重要安全文件的看法和理解，統(tǒng)一思想，明確全年的安全生產(chǎn)任務(wù)，匯總各方意見(jiàn)和看法，積極協(xié)調(diào)落實(shí)。
3.加大對(duì)習(xí)慣性“三違”現(xiàn)象和行為的管理和整治，成立專門的整治小組，項(xiàng)目
部經(jīng)理任組長(zhǎng)，出臺(tái)相關(guān)的辦法和措施。
4.把改善職工工作環(huán)境，降低職工勞動(dòng)強(qiáng)度作為20xx年項(xiàng)目部的重要工作之一來(lái)抓，特別是要做好降塵技改和小改小革工作。
5.做好職工思想穩(wěn)定工作，動(dòng)態(tài)有效的解決職工的問(wèn)題和建議，特別是占比重較大的公司人員的相關(guān)工作。
6.20xx年的工作中心依然是“保證向電廠做到不間斷輸煤，不因?yàn)槿剂蠁?wèn)題影響電廠機(jī)組運(yùn)行”，努力做好安全前提下的生產(chǎn)組織安排，積極協(xié)調(diào)，完成電廠和臨選廠安排的相關(guān)工作和任務(wù)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，落實(shí)到位
我局高度重視志愿服務(wù)活動(dòng)，要求局機(jī)關(guān)及下屬各單位將其作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，并成立了志愿工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了志愿服務(wù)隊(duì)，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位，推動(dòng)了志愿服務(wù)工作機(jī)制化、規(guī)范化、常態(tài)化。
二、年志愿者服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況
我局現(xiàn)有登記在冊(cè)志愿者31人，年度參與各類志愿活動(dòng)近百人次。
1、開(kāi)展法制宣傳及就業(yè)指導(dǎo)志愿活動(dòng)。我局結(jié)合工作實(shí)際，以舉辦招聘會(huì)為契機(jī)，積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為到場(chǎng)的群眾提供了就業(yè)、社保、醫(yī)保、勞動(dòng)維權(quán)等政策咨詢服務(wù)。本年度共計(jì)舉辦、參與了5場(chǎng)大規(guī)模招聘、法制宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料近萬(wàn)份。同時(shí)，針對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員和下崗工人，積極開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)，幫助他們提高自身素質(zhì)，順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。
2、積極參與文明勸導(dǎo)工作。在市創(chuàng)全國(guó)文明城市工作中，我局組織志愿者深入街道、車站開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，編制了每天三個(gè)時(shí)段的安排表，確保工作的銜接。在文明勸導(dǎo)工作中，我局志愿者積極主動(dòng)，服務(wù)熱情，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染、引導(dǎo)市民，進(jìn)一步增強(qiáng)市民的文明意識(shí)和參與意識(shí)。
3、積極參與關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)當(dāng)天為空巢老人送去了節(jié)日問(wèn)候，并積極提供家政幫助、與老人攀談，為老人帶去禮物的同時(shí)送去了最貼心的關(guān)懷。
4、組織志愿者參與義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。7月7日，我局共9名干部職工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。參與活動(dòng)的同志紛紛表示無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)非常有意義，可以幫助需要用血的人，對(duì)自己的身體健康也有益，更是每個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
5、關(guān)愛(ài)、扶持弱勢(shì)群體。對(duì)區(qū)屬企業(yè)困難職工、特困下崗失業(yè)人員、重點(diǎn)企業(yè)困難農(nóng)民工及特困離退休人員等群體開(kāi)展慰問(wèn)救濟(jì)活動(dòng)，由區(qū)政府專項(xiàng)撥款，為2家區(qū)屬企業(yè)困難職工15人，重點(diǎn)用工企業(yè)14家困難農(nóng)民工100人，特困退休人員133人,特困下崗失業(yè)人員130人，合計(jì)378人發(fā)放慰問(wèn)金18.9萬(wàn)元。
三、志愿服務(wù)計(jì)劃
20xx年，我局將繼續(xù)廣泛動(dòng)員全體干部職工積極參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中，充分實(shí)踐“服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)”的.宗旨，大力開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。在結(jié)合人事人才和勞動(dòng)保障工作職能開(kāi)展志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上積極配合區(qū)文明辦等組織的各項(xiàng)志愿活動(dòng)，參與文明城區(qū)建設(shè)。同時(shí)完善志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，加大工作監(jiān)督力度，對(duì)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰，充分調(diào)動(dòng)志愿者的積極性，鼓勵(lì)更多的干部職工積極投身志愿服務(wù)事業(yè)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇6
各處室、二級(jí)學(xué)院：
為全面總結(jié)學(xué)院20××年工作，科學(xué)規(guī)劃20××年工作安排，根據(jù)學(xué)院工作安排要求和部署，現(xiàn)就做好20××年工作總結(jié)及20××年工作計(jì)劃的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、工作總結(jié)包括：
1、具體工作及相關(guān)數(shù)據(jù)、事例；
2、獲獎(jiǎng)情況，取得成績(jī)。
二、工作計(jì)劃包括：
1、計(jì)劃開(kāi)展具體工作及時(shí)間進(jìn)度；
2、計(jì)劃工作預(yù)期效果
三、相關(guān)要求
1、報(bào)送材料應(yīng)做好歸納提升，內(nèi)容具體明確，邏輯清晰，簡(jiǎn)明扼要，所用數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，事例生動(dòng)、針對(duì)性強(qiáng)，特色亮點(diǎn)突出。
2、各單位報(bào)送的材料應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體研究討論、經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。
3、工作總結(jié)與工作計(jì)劃分為兩個(gè)word文檔報(bào)送，20××年工作總結(jié)字?jǐn)?shù)控制在1500字以內(nèi)，20××年計(jì)劃字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。只需報(bào)送電子版。請(qǐng)各單位于12月12日前將總結(jié)和工作計(jì)劃報(bào)送至郵箱：聯(lián)系人：
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇7
酒店工作總結(jié)與計(jì)劃怎么做其實(shí)就是在工作告一段落的時(shí)候回頭對(duì)所做的事情研究分析，總結(jié)錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)，肯定工作成績(jī)，明確未來(lái)的工作方向，對(duì)下一段時(shí)間的工作預(yù)先做出安排打算，從而提高工作的效率。
第一步是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作基本情況進(jìn)行概述介紹，過(guò)去一段時(shí)間酒店在哪些方面做了什么樣的工作，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有得到什么樣的成績(jī)，酒店的管理通過(guò)什么樣的手段進(jìn)行加強(qiáng)，酒店的服務(wù)水平與員工素質(zhì)怎么提升，酒店的營(yíng)銷工作是怎么開(kāi)展的，如何做好酒店的后勤工作及開(kāi)源節(jié)流等等入手，深入分析取得了哪些成績(jī)并且是怎么取得的，實(shí)事求是的對(duì)著一段時(shí)間的主要工作進(jìn)行敘述，可以充分利用數(shù)字和示例進(jìn)行生動(dòng)形象的表達(dá)。
談了工作成績(jī)自然也需要談?wù)劰ぷ髦械膯?wèn)題與教訓(xùn)。回顧工作為的是更好的進(jìn)行下一步工作的'開(kāi)展。在開(kāi)展酒店管理工作的過(guò)程中，認(rèn)真的分析及總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。比如說(shuō)酒店的宣傳營(yíng)銷還不夠好，有待提高，那么是為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題進(jìn)行分析，是營(yíng)銷人才空缺、資金不充足還是其他的原因，教訓(xùn)是什么，對(duì)上一段的工作進(jìn)行反思，明確未來(lái)改進(jìn)的方向。
總結(jié)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)之后就是對(duì)接下來(lái)的工作進(jìn)行安排，一般來(lái)說(shuō)就是根據(jù)上面工作的情況，制定出一系列的工作任務(wù)，要工作目標(biāo)是什么，怎么樣的工作內(nèi)容，怎么去做，以及工作的分工與進(jìn)度。
首先是規(guī)劃出一段時(shí)間內(nèi)所要完成的工作目標(biāo)，這是整個(gè)計(jì)劃的靈魂所在，也是我們工作所要達(dá)成的要求所在�？梢愿鶕�(jù)酒店的自身情況，要提升酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、做好酒店的菜肴品質(zhì)、提升酒店的形象等等方面入手進(jìn)行規(guī)劃。然后對(duì)想要實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)要怎么去實(shí)現(xiàn)，采取什么樣切實(shí)可行的措施手段、方法去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，比如說(shuō)為了提升員工的服務(wù)質(zhì)量，可以通過(guò)員工培訓(xùn)、建立監(jiān)督小組、獎(jiǎng)金激勵(lì)等等方法去幫助目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等等。
然后根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的手段，創(chuàng)造出什么樣的工作條件及工作安排，每項(xiàng)工作任務(wù)如何明確分工，根據(jù)條件統(tǒng)籌安排工作事宜，讓工作計(jì)劃能夠有條不紊的進(jìn)行。
最后對(duì)文章進(jìn)行簡(jiǎn)短有力的結(jié)尾，強(qiáng)調(diào)工作愿景表明決心，號(hào)召更好的做好酒店的工作。并進(jìn)行落款。
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