調(diào)度工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編收集整理的調(diào)度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

調(diào)度工作總結(jié)1

　　作為一名調(diào)度員，除了做好日常的工作。學(xué)習(xí)調(diào)度知識(shí)也是非常重要的。我參加學(xué)習(xí)了公司組織的調(diào)度員GPS操作系統(tǒng)學(xué)習(xí)。我越發(fā)覺(jué)得調(diào)度知識(shí)博大精深永無(wú)止境，要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度員我所學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我認(rèn)為自己在思想上，業(yè)務(wù)理論知識(shí)上都有明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我支持和幫助的結(jié)果，從她們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，奮發(fā)向上，勤奮工作的精神。對(duì)我在工作中存在的問(wèn)題和不足給予批評(píng)和指正。

　　入冬后，教育學(xué)院至東崗世紀(jì)新村路段堵車情況更加嚴(yán)重了。大型貨車經(jīng)常造成道路堵塞，特別市全國(guó)柴油荒期間，因?yàn)楦咚俾房诘募佑驼鞠拗屏颂砑硬裼偷臄?shù)量，導(dǎo)致了不少貨車重復(fù)排隊(duì)加油。堵塞了通往東崗世紀(jì)新村終點(diǎn)的道路，這時(shí)我們能夠到堵塞現(xiàn)場(chǎng)，站外發(fā)車，迎車簽點(diǎn)。無(wú)論是嚴(yán)冬，還是酷暑，我都始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇任勞任怨。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)作為一名調(diào)度員，除了做好日常的工作。學(xué)習(xí)調(diào)度知識(shí)也是非常重要的`。我參加學(xué)習(xí)了公司組織的調(diào)度員GPS操作系統(tǒng)學(xué)習(xí)。向李姐學(xué)習(xí)了客流發(fā)生臨時(shí)性增加和減少，交通堵塞，晚點(diǎn)嚴(yán)重，風(fēng)，雪，雨等天氣變化，重大活動(dòng)客流高度集中時(shí)要采取的相應(yīng)補(bǔ)救辦法。限度的滿足乘客需要，提高運(yùn)動(dòng)效率。通過(guò)學(xué)習(xí)，我越發(fā)覺(jué)得調(diào)度知識(shí)博大精深永無(wú)止境，要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度員我所學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　存在問(wèn)題

　　1、怕得罪人。

　　2、遇到較難的問(wèn)題就請(qǐng)示，沒(méi)有自己好好思考。

　　20xx年工作目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，出現(xiàn)的問(wèn)題不擱置，不放過(guò)。

　　2、信息傳達(dá)到位，準(zhǔn)確，堅(jiān)持你不來(lái)我不走的交接制度。

　　3、敢于管理，加強(qiáng)自身管理能力，做到人性化管理。

　　4、遇到難題后，不急躁，靜下心來(lái)判斷事情的對(duì)錯(cuò)，并拿出理性解決方案。

　　5、能承受工作壓力，遇到問(wèn)題不回避。這一年，我認(rèn)為自己在思想上，業(yè)務(wù)理論知識(shí)上都有明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我支持和幫助的結(jié)果，從她們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，奮發(fā)向上，勤奮工作的精神。我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。真誠(chéng)地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做的不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予原諒。對(duì)我在工作中存在的問(wèn)題和不足給予批評(píng)和指正。

調(diào)度工作總結(jié)2

　　自20xx年擔(dān)任調(diào)度員以來(lái)，轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過(guò)去了，在這4年里，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及單位的同事們對(duì)我的支持和幫助，讓我從工作模式上得到很大突破，工作思想也得到很大轉(zhuǎn)變。在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，讓我明白，努力就有收獲!現(xiàn)在就我一年來(lái)工作總結(jié)如下：

　　一、熟練掌握崗位業(yè)務(wù)

　　為了做一名合格的調(diào)度員，我充分了解調(diào)度員的崗位職責(zé)，積極提高業(yè)務(wù)水平。我利用每天業(yè)余時(shí)間虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問(wèn)題后該怎樣處理......等等，遇到不明白的.問(wèn)題后，不礙于面子，虛心向他人學(xué)習(xí)，我想，只有精通崗位技能，才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管!

　　二、加強(qiáng)執(zhí)行能力

　　調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，都不折不扣的完成，把生產(chǎn)中重要的問(wèn)題傳達(dá)給司機(jī)，按序發(fā)車，做到行車、發(fā)車有序，調(diào)度靈活。并關(guān)注司機(jī)的動(dòng)態(tài)，嚴(yán)禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機(jī)上路。遇到客觀性不能解決的問(wèn)題時(shí)，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后再執(zhí)行，不擅自改變領(lǐng)導(dǎo)的安排;執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5分鐘做完。保證工作質(zhì)量，將車輛調(diào)配工作執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好!

　　三、安全預(yù)防，教育為主

　　作為運(yùn)輸單位，確保行車安全我們工作的重中之重，在這個(gè)問(wèn)題上，我一刻不敢松懈。時(shí)刻要求駕駛?cè)藛T的提高安全意識(shí)，避免出現(xiàn)重大的安全事故。

　　雖然這段時(shí)間里，我在工作上取得了很大進(jìn)步，但是還存在著一定的缺點(diǎn)和不足，為了更好的完善自己，做一名合格的調(diào)度員，我將在今后的工作中作到以幾點(diǎn)：

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，出現(xiàn)的問(wèn)題不擱置、不放過(guò)!

　　2、創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)與司機(jī)的溝通交流，遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來(lái)判斷事情的對(duì)錯(cuò)，并拿出理性的解決方案。

　　在今后的工作中，我要再接再勵(lì)，爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階。

調(diào)度工作總結(jié)3

　　四季輪回。不知不覺(jué)，本人已在調(diào)度這個(gè)新的工作崗位上度過(guò)了平凡但卻充實(shí)的第一年。20xx年二月末，本人從昌化操作站至調(diào)度所，從事調(diào)度與監(jiān)控工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來(lái)的總結(jié)：

　　一、立足本崗，做好本職工作

　　從到調(diào)度所報(bào)到之日起，本人就積極投入到新的工作崗位中去，積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習(xí)大量調(diào)度業(yè)務(wù)技術(shù)書(shū)籍及有關(guān)規(guī)章制度。調(diào)度班張班長(zhǎng)是位能干、熱情、細(xì)致的女班長(zhǎng)。她十分重視對(duì)對(duì)新進(jìn)調(diào)度員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)工作。為我三個(gè)月后的調(diào)度副值業(yè)務(wù)考試以及以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展，制定了詳細(xì)周全、循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)。六月份，本人順利通過(guò)調(diào)度副值考試，并正式擔(dān)任調(diào)度副值。

　　本人在跟班學(xué)習(xí)的同時(shí)，盡已所能，完成所領(lǐng)導(dǎo)交與的調(diào)度所內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)等工作;根據(jù)所及班組、創(chuàng)一流及工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)完成上級(jí)布置的工作。積極配合班長(zhǎng)完成班組部份管理工作，起草了監(jiān)控崗位責(zé)任制，監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度，完成一些資料整理工作。進(jìn)入調(diào)度所工作時(shí)，正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動(dòng)最后攻堅(jiān)階段。本人積極主動(dòng)參與，完成班、所布置的無(wú)論份內(nèi)或份外的工作。特別是在局mis系統(tǒng)“調(diào)度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調(diào)試改進(jìn)，等等。整理和規(guī)范了班組臺(tái)賬資料，制作了統(tǒng)一的臺(tái)賬標(biāo)簽。在日常工作中，本人及時(shí)根據(jù)設(shè)備變更情況，完成相應(yīng)的資料登記整理工作。

　　在進(jìn)調(diào)度所工作后不久，調(diào)度所為了加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的調(diào)度管理，加強(qiáng)對(duì)無(wú)人值班變電所設(shè)備的監(jiān)控，理順關(guān)系，確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，成立了監(jiān)控站。根據(jù)工作安排，本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前，電壓及功率因數(shù)兩市局對(duì)我局的考核指標(biāo)完成情況很不盡如人意。從20xx年3月份，我局a類電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢(shì)，其中電壓合格率5月份達(dá)到99.26%，創(chuàng)歷史記錄。其中包含了調(diào)度班全體人員的辛勤勞動(dòng)。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律，多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況，為電壓的調(diào)節(jié)控制積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。本人的工作也受到了許局長(zhǎng)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適應(yīng)崗位需要

　　“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，作為生產(chǎn)一線的一名電力工人，深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，在企業(yè)、部門(mén)中立足。社會(huì)生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步，需要人們掌握更新更好的技術(shù)，滿足社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)代社會(huì)，已進(jìn)入高速發(fā)展的信息時(shí)代，新技術(shù)，新科技不斷出現(xiàn)，電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作，可以說(shuō)，絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一：電壓和無(wú)功調(diào)節(jié)、負(fù)荷控制，就是在調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)上完成;另外，值班的日常工作都在mis中進(jìn)行。掌握先進(jìn)的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人，本人堅(jiān)持立足本崗，努力學(xué)習(xí)，刻苦專研專業(yè)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技能;積極學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)文化知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。

　　隨著臨安經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高，臨安電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。作為一名調(diào)度員，就必須時(shí)刻集中精力，了解和掌握電網(wǎng)的最新情況，分析電網(wǎng)運(yùn)行情況，分析系統(tǒng)負(fù)荷、潮流、電壓、無(wú)功，分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度掌握的情況下，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問(wèn)題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶停電時(shí)間，真正貫徹落實(shí)李局長(zhǎng)在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大會(huì)上所提出的：“始于客戶需求，終于客戶滿意”，“客戶至上”的要求!沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，一切都是空談，“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責(zé)任心，對(duì)待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運(yùn)行方式。

　　為進(jìn)一步提高調(diào)度人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年11月份，調(diào)度所領(lǐng)導(dǎo)又安排本人到杭州電力學(xué)校進(jìn)行為期17天的調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本人也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的培訓(xùn)，本人感觸頗深。深感這次培訓(xùn)的及時(shí)性和重要作用。此次培訓(xùn)涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷售的全部過(guò)程，包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機(jī)、電氣，供電中的輸電線路，繼電保護(hù)，dts仿真機(jī)培訓(xùn);還對(duì)《電力法》，《電力供應(yīng)和使用條例》等電力法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)不但使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高，也從學(xué)校老師哪里了解到了世界電力未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì);電力技術(shù)發(fā)展的前沿科學(xué);認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)電業(yè)技術(shù)發(fā)展的非凡影響。

　　這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感，進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展，信息科技日新月異，企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺(jué)學(xué)習(xí)要求，要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不進(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕，發(fā)奮學(xué)習(xí)，才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。本人也計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

　　三、把握信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，跟上時(shí)代發(fā)展步伐

　　掌握一些新興實(shí)用技術(shù)，才能將更好為企業(yè)、為社會(huì)所服務(wù);也使自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得以緊密結(jié)合。本人在業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀現(xiàn)代企業(yè)管理，半月談等報(bào)刊雜志，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自身綜合素質(zhì)。

調(diào)度工作總結(jié)4

　　光陰荏苒、時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張忙碌中過(guò)去了。加入水電九局已經(jīng)六個(gè)多月，在六個(gè)月的時(shí)間里我成功地由一個(gè)學(xué)生變成了一名職場(chǎng)人士�；厥着f年，這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去。

　　在現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，我始終服從領(lǐng)導(dǎo)安排，本著為公司利益著想的原則，積極上進(jìn)，堅(jiān)守著自己的崗位職責(zé)。在現(xiàn)場(chǎng)管理工作當(dāng)中，主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1、工程質(zhì)量、安全控制：按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求復(fù)核各開(kāi)挖面的標(biāo)高，并對(duì)回填碾壓工序中的選材、碾壓遍數(shù)及回填標(biāo)高等嚴(yán)格控制，都要落實(shí)到人，各工序、工作面都有技術(shù)人員盯看。在現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患，要及時(shí)了其解施工過(guò)程，分析產(chǎn)生隱患的根源，協(xié)調(diào)施工人員處理問(wèn)題，待處理完畢后，再初步檢查，最終達(dá)到消除質(zhì)量安全隱患。

　　2、工程進(jìn)度控制：抓緊土石方開(kāi)挖，合理選擇開(kāi)挖面，保證材料設(shè)備的供應(yīng)，統(tǒng)籌安排挖掘機(jī)、破碎機(jī)及推土機(jī)，想方設(shè)法使這些設(shè)備發(fā)揮其功效。為保證每日出渣數(shù)量，我黔西項(xiàng)目晝夜搶工，希望盡早完成場(chǎng)地的開(kāi)挖及回填，為房建主體結(jié)構(gòu)施工創(chuàng)造良好局面。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)工作安排：為保證有效施工，各機(jī)械的開(kāi)挖位置、破碎位置以及道路的維護(hù)等工作都由我們確定。另外土石方開(kāi)挖的路線也是一個(gè)非常重要的關(guān)鍵點(diǎn)，只有設(shè)計(jì)出合理的路線才能有效的節(jié)省時(shí)間，才能有效的壓縮工期。同時(shí)，在安排完本次工作后，還要及時(shí)思考好下一步的工作計(jì)劃。

　　4、人員管理：由于我項(xiàng)目土石方外運(yùn)中，雇傭的自卸汽車均為個(gè)人所有，在安排工作過(guò)程中，對(duì)不服從管理的人員提出警告，必要時(shí)對(duì)其采取限運(yùn)、停運(yùn)的措施。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員起協(xié)調(diào)作用。

　　5、臺(tái)班記錄：為杜絕相關(guān)單位上報(bào)超額的油料用量，我部門(mén)安排專人詳盡記錄挖掘機(jī)、破碎機(jī)等機(jī)械的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、壞停時(shí)間以及下班時(shí)間，嚴(yán)格控制多報(bào)、超報(bào)。

　　除此之外，我們還應(yīng)該多跑多看多問(wèn)，這樣學(xué)到的東西才多，基礎(chǔ)才更扎實(shí)。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要及時(shí)完成，執(zhí)行力要強(qiáng)，完成不了的事情或解決不了的問(wèn)題要第一時(shí)間反映。在一天的工作結(jié)束時(shí)總結(jié)一下今天工作的內(nèi)容，哪些按計(jì)劃完成，哪些未完成等等。

　　在工作中，之前遇到很多問(wèn)題，但我每次都做了認(rèn)真的總結(jié)，現(xiàn)歸納如下：

　　1、對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的管理：技術(shù)交底和安全技術(shù)交底必須對(duì)其交底到位，堅(jiān)決杜絕反工工作的出現(xiàn)。促使協(xié)作隊(duì)伍能安全、快速、高質(zhì)的完成各種任務(wù)。對(duì)其在工作中產(chǎn)生的違規(guī)行為必須嚴(yán)厲打擊。

　　2、個(gè)人工作改進(jìn)：由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)的欠缺，導(dǎo)致之前在工作上出現(xiàn)不少錯(cuò)誤，所以需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方還有很多，首先要起到表率作用，

　　第一、多學(xué)習(xí)，要時(shí)常學(xué)習(xí)方案、改進(jìn)方案，以避免不必要的損失。

　　第二、多學(xué)習(xí)，要時(shí)常觀察師傅現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)度，以便今后在工作出現(xiàn)困難時(shí)能想出好的辦法解決問(wèn)題。

　　第三、多學(xué)習(xí)，要時(shí)常學(xué)習(xí)各種工程案例、工程資料等，提高處理意外事件的`能力，對(duì)于突發(fā)事件能夠及時(shí)有效的解決。

　　第四、多學(xué)習(xí)，要時(shí)常學(xué)習(xí)演講資料，要時(shí)�？葱�娛樂(lè)節(jié)目，從而加強(qiáng)自己的溝通能力，提高與業(yè)主、監(jiān)理、領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力，使工作能高效的完成。

　　今后我會(huì)明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)。

調(diào)度工作總結(jié)5

　　不知不覺(jué)，大學(xué)畢業(yè)以后，參加工作已經(jīng)半年了。20xx年7月1日我來(lái)到位于高新開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)拓巷2號(hào)太原天然氣有限公司報(bào)到，由于我剛剛參加工作，沒(méi)有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，也不了解太原天然氣有限公司的生產(chǎn)運(yùn)行情況，公司安排我先到基層進(jìn)行實(shí)習(xí)，先后在丈子頭門(mén)站巡線，巡查丈子頭門(mén)站到新張管線安全情況，之后又調(diào)到迎新街煤氣管理站，我是在20xx年12月9日從太原市煤氣公司迎新街管理站調(diào)回公司生產(chǎn)調(diào)度室，從事天然氣調(diào)度與監(jiān)控工作，深深感到這是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與培養(yǎng)。

　　我要十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在新的崗位上勤勤懇懇，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰明才干。

　　調(diào)回生產(chǎn)調(diào)度室已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了，在生產(chǎn)調(diào)度室一邊學(xué)習(xí)一邊工作，在這期間對(duì)生產(chǎn)調(diào)度與監(jiān)控工作有了一定的了解，潛移默化地掌握了一些基本情況，體會(huì)到在生產(chǎn)調(diào)度室有幾方面的工作程序：

　　第一，白班，早上8：30來(lái)到調(diào)度室，每小時(shí)整點(diǎn)左右記錄：丈子頭門(mén)站市網(wǎng)流量和進(jìn)出口壓力；新張的出口壓力和流量；太鋼專線的進(jìn)出口壓力和流量；西溫莊進(jìn)出口壓力和流量；CNG出口壓力和流量，之后向煤氣公司調(diào)度室報(bào)丈子頭出口壓力和累計(jì)流量；新張出口壓力和累計(jì)流量；西溫莊出口壓力和累計(jì)流量，之后向煤氣公司調(diào)度要回程家莊儲(chǔ)氣柜三個(gè)氣柜的高度，氣柜的壓力、儲(chǔ)存量、輸出量、輸入量、太鋼專線給儲(chǔ)氣柜輸供氣量。在9：00左右在網(wǎng)站上報(bào)明日預(yù)計(jì)用氣量，太鋼調(diào)度會(huì)發(fā)傳真告知明日太鋼用氣量，也到網(wǎng)站上報(bào)太鋼明日用氣量，10：00左右到網(wǎng)站上查看省天然氣公司給今日的批復(fù)量，進(jìn)行記錄，之后給煤氣公司調(diào)度發(fā)送傳真，告知本日的批復(fù)用量。

　　監(jiān)控管網(wǎng)及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)與日常運(yùn)營(yíng)管理，分析管網(wǎng)運(yùn)行壓力、溫度、流量等數(shù)據(jù)安排調(diào)峰用氣，觀察管線的運(yùn)行是否正常，查看程家莊儲(chǔ)氣柜的數(shù)據(jù)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保證程家莊儲(chǔ)氣柜充足，高峰期正常供氣。

　　第二，夜班，在下午19：30來(lái)的調(diào)度室，每小時(shí)同白班一樣記錄數(shù)據(jù)，報(bào)數(shù)據(jù)。第二天早上，進(jìn)行數(shù)據(jù)的'匯總，全市總用量、市網(wǎng)用量、工業(yè)用量、丈子頭門(mén)站用量、西溫莊門(mén)站用量、太鋼用量、不銹鋼用量、CNG用量、程家莊儲(chǔ)氣柜用量、早六點(diǎn)程家莊儲(chǔ)氣柜用量，之后向煤氣公司領(lǐng)導(dǎo)、煤氣公司調(diào)度室、燃?xì)廪k公室發(fā)送傳真以及臺(tái)帳。

　　每天早上向外發(fā)傳真，及時(shí)準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位，告知前一天的天然氣用氣情況，方便領(lǐng)導(dǎo)和和有關(guān)單位了解全天的用氣情況，統(tǒng)計(jì)居民、工業(yè)企業(yè)的用氣量，安排用氣計(jì)劃。

　　第三，有時(shí)，煤氣公司進(jìn)行管道的檢修和修復(fù)工作，對(duì)管線進(jìn)行停止供氣，并且發(fā)傳真給相應(yīng)的門(mén)站，打電話告知情況，了解停止時(shí)間和開(kāi)始供氣時(shí)間，進(jìn)行記錄。

　　當(dāng)遇到檢修的時(shí)候，讓相關(guān)的門(mén)站做好準(zhǔn)備，及時(shí)的調(diào)整輸送的流量，配合好管線所進(jìn)行作業(yè)，在保證順利完成施工的前題下，盡快完成檢修工作，恢復(fù)正常的供氣。

　　第四，在上白班和夜班的同時(shí)會(huì)接聽(tīng)客戶的電話，如：灶具有問(wèn)題，問(wèn)之灶具的廠家，告知廠家的聯(lián)系方式；客戶詢問(wèn)為何停氣，要進(jìn)行耐心的解釋，告之停氣的原因，并請(qǐng)客戶諒解，如實(shí)告知何時(shí)可以恢復(fù)天然氣的供應(yīng)；客戶發(fā)現(xiàn)有漏氣現(xiàn)象，及時(shí)的通知相應(yīng)的煤氣管理站和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　受理客戶咨詢及保修事宜，處理突發(fā)緊急事件，協(xié)調(diào)管線所、管理站、客服中心等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展維修搶險(xiǎn)工作。

　　第五，接到公司領(lǐng)導(dǎo)的指令，記錄調(diào)整門(mén)站出口的具體信息，調(diào)整壓力大小，并且給相應(yīng)的門(mén)站傳真調(diào)度令，之后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察，確定壓力是否調(diào)整。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以及牛部長(zhǎng)對(duì)調(diào)度工作的講解，我基本了解公司各個(gè)門(mén)站輸送天然氣的方式、供應(yīng)地區(qū)、管線的位置，供氣的原理，掌握了一些天然氣輸送的情況，具體有三個(gè)方面：

　　第一，丈子頭門(mén)站有兩條管線進(jìn)入，一條太鋼專線，我公司不進(jìn)行壓力的調(diào)整，直接供給太鋼，另一條是市網(wǎng)的管線，公司進(jìn)行壓力的調(diào)整，輸送到市網(wǎng)的管線中，其中一部分調(diào)整壓力輸送到新張調(diào)壓站。

　　第二，西溫莊有一條管線進(jìn)入，進(jìn)行調(diào)整壓力輸送到市網(wǎng)管線中，其中一部分調(diào)整壓力輸送到CNG、小店高中壓調(diào)壓站。

　　第三，太鋼專線又建一條管線專門(mén)給程家莊儲(chǔ)氣柜供氣，太鋼專線上建一條給程家莊儲(chǔ)氣柜供氣的管線，是為了在用氣的高峰期，我公司進(jìn)行調(diào)峰做準(zhǔn)備，方便客戶在早、中、晚用氣正常，而專門(mén)修建的一條管線。

　　我們天然氣公司聯(lián)系著千家萬(wàn)戶，能保證老百姓的正常生活，這是一項(xiàng)關(guān)系到民生的重要工作。我要熱愛(ài)本職工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，不遲到早退，干工作重在認(rèn)真，做好工作重在務(wù)實(shí)，認(rèn)真體現(xiàn)在工作的過(guò)程，務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果，工作中要堅(jiān)持原則性，丁是丁，鉚是鉚，要實(shí)事求是，決心以認(rèn)真的工作態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，做好自己的本職工作，在新的一年里貢獻(xiàn)自己力量。

調(diào)度工作總結(jié)6

　　生產(chǎn)調(diào)度員是搞生產(chǎn)管理的，生產(chǎn)管理是以基礎(chǔ)管理為中心的，范文之工作總結(jié):生產(chǎn)調(diào)度工作總結(jié)。如何做好基礎(chǔ)管理工作，我想必須從以下四個(gè)方面入手：

　　一.內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象。

　　作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一項(xiàng)工作，應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚，然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況，而且對(duì)于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)該有預(yù)見(jiàn)性。事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候、哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問(wèn)題，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。事前的預(yù)防勝于事后的控制，達(dá)到防患于未然。

　　做到內(nèi)行管理，首先應(yīng)懂行，執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求，另一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心，并能靈活運(yùn)用。有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手，游刃有余。

　　其次，作為生產(chǎn)調(diào)度員，不是某一個(gè)車間的調(diào)度員，而是整個(gè)公司的調(diào)度員，應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)公司的.整體形象作為自己工作的核心。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對(duì)待同志熱心幫助、對(duì)待問(wèn)題認(rèn)真分析、對(duì)待困難迎難而上、對(duì)待成績(jī)不驕不躁、對(duì)待失誤總結(jié)反思，說(shuō)話鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據(jù)，獎(jiǎng)罰公平公正。

　　二.堅(jiān)持原則，實(shí)事求是。

　　生產(chǎn)中不可能沒(méi)問(wèn)題，但是原則性的問(wèn)題一定要堅(jiān)持。一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，決不含糊。而且要實(shí)事求是，是就是是，非就是非，態(tài)度端正，作風(fēng)樸實(shí)。對(duì)原則性的問(wèn)題應(yīng)一抓到底，對(duì)于弄虛作假，要嚴(yán)懲不擔(dān)

　　三.廉潔自律，公平公正

　　作為一名基層管理人員，首先要有自律性。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到，要求職工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權(quán)力，行為檢點(diǎn)，作風(fēng)正派。對(duì)于一些事情的處理，要堅(jiān)持原則，公平公正，一碗水端平。

　　四.務(wù)實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。

　　干工作重在認(rèn)真，做好工作重在務(wù)實(shí)。認(rèn)真體現(xiàn)在工作的過(guò)程，務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果。作為一名管理人員，既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家，又要做一個(gè)標(biāo)新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思。對(duì)于一些問(wèn)題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復(fù)雜的問(wèn)題中，認(rèn)清抓住主要問(wèn)題，在主要的問(wèn)題中，摸清問(wèn)題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。

　　凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時(shí)刻把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想，多溝通情況，增進(jìn)理解和支持。而且多換位思考、多思考自省，對(duì)別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭(zhēng)辯、少指責(zé)，以誠(chéng)相待，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營(yíng)造一個(gè)充滿生機(jī)活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊(duì)。

　　總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己，虛心學(xué)習(xí)，自動(dòng)自發(fā)，拼搏奮進(jìn)。

調(diào)度工作總結(jié)7

　　提高員工整體素質(zhì)，服務(wù)全礦安全生產(chǎn)恒泰煤業(yè)有限公司礦調(diào)度20xx年年度工作總結(jié)20xx年我調(diào)度室在公司、礦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我部門(mén)認(rèn)真貫徹公司、礦的各項(xiàng)決策和有關(guān)各種規(guī)章管理制度，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)全礦，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)；在人員不足、管理范圍大、服務(wù)項(xiàng)目多等情況下，而我們的調(diào)度員都是剛從學(xué)校畢業(yè)轉(zhuǎn)為煤礦的年輕員工，有些還專業(yè)不對(duì)口，對(duì)采、掘作業(yè)工序不懂，對(duì)井下各個(gè)系統(tǒng)、巷道不了解，更談不上指揮生產(chǎn)。所以，給調(diào)度業(yè)務(wù)工作帶來(lái)不便，有時(shí)還受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。在工作被動(dòng)的情況下，調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)以身作則、不等不靠、立足本職，針對(duì)性的對(duì)調(diào)度員進(jìn)行耐心仔細(xì)的幫助，講一些調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)，逐步提高業(yè)務(wù)水平，下決心改變被動(dòng)局面。

　　回顧一年來(lái)我們調(diào)度室所走過(guò)的路程，主要抓了以下幾方面的工作：

　　（一）加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，首先抓制度的落實(shí)

　　我們清楚地知道一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)體沒(méi)有好的紀(jì)律，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，做任何工作都是一盤(pán)散沙。所以，我們除貫徹礦的各種制度外，調(diào)度室也制定了自己的管理考核辦法：一是班前、班后會(huì)制度，二是交接班制度，三是衛(wèi)生責(zé)任制，四是班中不許喝酒、不許打游戲、不許睡覺(jué)、不許脫崗、不許串崗等一系列考核辦法。

　　（二）抓員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、我調(diào)度室積極參與礦組辦的'各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用礦舉辦的各種培訓(xùn)提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)。

　　2、今年我部門(mén)選送外培人員：調(diào)度員2名、監(jiān)控員2名。經(jīng)過(guò)外培增強(qiáng)了員工的業(yè)務(wù)水平。

　　3、加強(qiáng)內(nèi)培，我室利用每周六下午4—6點(diǎn)對(duì)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)有關(guān)調(diào)度員、監(jiān)控員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)內(nèi)培使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有明顯提高。

　　4、內(nèi)部開(kāi)展幫教辦法，今年，我們從四月份開(kāi)始實(shí)行從事井下多年的老工人帶領(lǐng)青年員工到采、掘一線看、講、教采掘生產(chǎn)程序。1）看（看生產(chǎn)工序、看生產(chǎn)流程）2）講（講操作技術(shù)、講安全重點(diǎn)、講關(guān)鍵環(huán)節(jié)）3）教（教設(shè)備性能、教設(shè)備保養(yǎng)、教設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)），從工作面到主井、強(qiáng)力皮帶、筒倉(cāng)了解、運(yùn)輸系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。經(jīng)過(guò)看、講、教使青年員工受到了很大啟發(fā)，真正了解了礦井各個(gè)環(huán)節(jié)，也提高了員工對(duì)采、掘的運(yùn)轉(zhuǎn)和工序流程，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。

　　（三）開(kāi)展精神文明創(chuàng)建工作，創(chuàng)建調(diào)度室文明窗口

　　礦調(diào)度是我礦精神文明的窗口，我室乘鄂爾多斯市創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)的東風(fēng)，也創(chuàng)建我調(diào)度室的文明工作：一是加強(qiáng)了調(diào)度室、會(huì)議室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生的整治工作，二是制定了精神文明創(chuàng)建制度，凡是來(lái)我室參觀和貴賓檢查人員，我們員工必須起立、讓座、文明接待，三是開(kāi)展文明用語(yǔ)活動(dòng)，接電話首先說(shuō)你好，不許說(shuō)臟話、不許頂撞對(duì)方，真正做到禮貌待人。

　　（四）發(fā)揚(yáng)吃苦精神，堅(jiān)決執(zhí)行公司、礦的號(hào)召

　　1、我們調(diào)度員堅(jiān)持執(zhí)行礦規(guī)定的下井次數(shù)和時(shí)間，堅(jiān)持經(jīng)常去生產(chǎn)一線了解工作面安全生產(chǎn)進(jìn)展?fàn)顩r。

　　2、我們響應(yīng)礦號(hào)召在創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)中我們調(diào)度員參加礦組織的清掃大院衛(wèi)生活動(dòng)。

　　3、我們調(diào)度室參加了礦組織的國(guó)慶90周年唱紅歌活動(dòng)。

　　4、特別是我礦9。23滲水事故后，我調(diào)度室響應(yīng)礦號(hào)召，調(diào)度員分兩套班子值班，一套調(diào)度、一套檢身房值班。在救災(zāi)搶險(xiǎn)中，我們調(diào)度員準(zhǔn)確無(wú)誤的將抗水患情況及時(shí)反饋給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，全體員工都投入到抗水患搶險(xiǎn)中，真正做到了靠前指揮。

　　5、特別是調(diào)度主任李文俊，在發(fā)生滲水時(shí)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，指揮搶險(xiǎn)工作。

　　（五）加強(qiáng)煤礦監(jiān)控管理，服務(wù)礦井安全生產(chǎn)

　　1、五月份井下、地面監(jiān)控系統(tǒng)歸調(diào)度室管理后，調(diào)度室制定了監(jiān)控的管理考核辦法（有文件）

　　2、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)，對(duì)損壞的設(shè)備及時(shí)更換，保證了井上、下得安全生產(chǎn)。

　　3、特別是9。23滲水事故后，我們更換了經(jīng)水浸泡的監(jiān)控和通訊設(shè)備，用最短的時(shí)間處理好并恢復(fù)了災(zāi)后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了礦井的安全生產(chǎn)。

　　（六）綜合工作

　　1、調(diào)度室堅(jiān)決執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)指示，積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的指令性任務(wù)。

　　2、由調(diào)度主任牽頭完成每周五全礦的安全隱患大排查，對(duì)查出得隱患有檢查、有落實(shí)，及時(shí)整改了不安全因素，使各生產(chǎn)隊(duì)組正常生產(chǎn)。遇到問(wèn)題及時(shí)溝通解決，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順和協(xié)調(diào)，做到收集信息第一時(shí)間，報(bào)送信息第一時(shí)間，確保反饋信息快速準(zhǔn)確。

　　3、由調(diào)度主任牽頭組織各科室干部完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收、各生產(chǎn)隊(duì)組進(jìn)尺、進(jìn)度的驗(yàn)收，一年來(lái)未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，為礦提供了準(zhǔn)確的產(chǎn)量進(jìn)尺數(shù)據(jù)。

　　4、調(diào)度室完成了各種會(huì)議紀(jì)要文件的打印、每月工資的匯總工作和調(diào)度日?qǐng)?bào)工作。

　　（七）一年來(lái)，我部門(mén)為我礦安全生產(chǎn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，一至十一月份產(chǎn)量已達(dá)到200萬(wàn)噸以上，進(jìn)尺6000米做到了調(diào)度應(yīng)該做的工作，但是我們的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，工作方面還有不足之處：

　　1、調(diào)度員在平時(shí)工作中有時(shí)候出現(xiàn)失誤，對(duì)井下情況不是了如指掌。

　　2、調(diào)度員業(yè)務(wù)水平有所提高，但距高標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定差距。

　　3、監(jiān)控系統(tǒng)完善不夠，日常維護(hù)跟不上，監(jiān)控人員技術(shù)水平差，問(wèn)題處理不了還得找廠家來(lái)處理。

　　4、以上所存在問(wèn)題有待于今后努力完成。

　　（八）明年的工作重點(diǎn)

　　1、20xx年是公司發(fā)展、奮進(jìn)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的一年，新的一年我們恒泰天時(shí)、地利、人和條件具備，在安全、產(chǎn)量、進(jìn)尺要有一個(gè)新的突破。所以我們調(diào)度在新的一年里也要有新的起點(diǎn)，向高標(biāo)準(zhǔn)、高層次奮斗，無(wú)論干哪項(xiàng)工作都要有超前意識(shí)。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參與礦組織的外培及礦組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　3、加強(qiáng)對(duì)員工每周六的內(nèi)培工作，真正將員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、能適應(yīng)我礦安全生產(chǎn)的員工。

　　4、加強(qiáng)監(jiān)控管理，監(jiān)控是我單位的一個(gè)難點(diǎn)工作，戰(zhàn)線長(zhǎng)、范圍廣，覆蓋我礦井上、下。監(jiān)控人員技術(shù)素質(zhì)差、人員短缺，現(xiàn)在井上、下還存在很多問(wèn)題，所以監(jiān)控是我單位的一個(gè)難點(diǎn)也是我們明年工作的重中之重，必須加強(qiáng)管理，步入正規(guī)。

　　5、繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建工作，精神文明創(chuàng)建軟件我們自己克服，有關(guān)硬件還請(qǐng)公司、礦給予幫助，使我礦調(diào)度成為恒泰精神文明的一個(gè)亮點(diǎn)。

　　總之在新的一年內(nèi)，我調(diào)度要有一個(gè)新的起色，新的變化，再上一個(gè)新的臺(tái)階。

調(diào)度工作總結(jié)8

　　20xx年是我進(jìn)入公司第一年，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非同尋常的一年。本人于X月份進(jìn)入公司，至今已有大半年時(shí)間，期間，在公司總經(jīng)理XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事之間相互幫助下，本人努力學(xué)習(xí)，積極工作，在最快的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司當(dāng)前的工作業(yè)務(wù)，較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。

　　一、201X年工作總結(jié)

　　通過(guò)日常工作的積累，本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個(gè)關(guān)鍵詞無(wú)時(shí)無(wú)刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當(dāng)前社會(huì)的大環(huán)境下，售后服務(wù)已經(jīng)證實(shí)為各大企業(yè)平臺(tái)的成功之關(guān)鍵，做好售后已然成為企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重。本人20xx年進(jìn)入公司以來(lái)一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開(kāi)展工作。

　　1、應(yīng)公司規(guī)章制度，我除了每天在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)做完客戶電話回訪，還充分利用之前在酒店前臺(tái)工作時(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn)跟客戶耐心溝通，曉之以理動(dòng)之以情，讓客戶能理解和配合我們的`工作，從而提升公司的品牌效益。

　　2、在工程施工驗(yàn)收完畢后，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求。對(duì)客戶在使用中碰到問(wèn)題，及時(shí)通知技術(shù)員逐一解決，并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項(xiàng)目，即便設(shè)備安裝分散，使用客戶多，我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細(xì)的回訪，并及時(shí)安排、解決了客戶所遇到的各種問(wèn)題。

　　3、堅(jiān)持每周六召開(kāi)技術(shù)部會(huì)議、分析本周工作中的技術(shù)問(wèn)題，注意事項(xiàng)等。對(duì)于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥，在會(huì)議上進(jìn)行綜合討論分析，盡可能的做出解決方案，并及時(shí)將方案反饋給客戶，解決客戶問(wèn)題。

　　4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客戶投訴降為零。

　　對(duì)于剛剛進(jìn)入公司的新員工如何處理好與同事之間的關(guān)系成為了調(diào)度員工作中的第一要?jiǎng)?wù)。為了讓同事理解自己的工作職責(zé)相互配合完成其工作任務(wù)必須嚴(yán)而律己

　　1、半年來(lái)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，從言行舉止嚴(yán)格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。

　　2、充分利用自己性格優(yōu)勢(shì)與每個(gè)同事都做到和睦相處，盡量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多臺(tái)筆記本安裝系統(tǒng)，每個(gè)工作人員從卸貨、搬運(yùn)到安裝，連續(xù)的加班加點(diǎn)均毫無(wú)怨言，及時(shí)在校方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。

　　3、在工作上嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持以老帶新，取長(zhǎng)補(bǔ)短的原則，半年來(lái)沒(méi)出現(xiàn)任何安全事故

　　。4、堅(jiān)持每月25日對(duì)技術(shù)員工具進(jìn)行清理盤(pán)點(diǎn)，對(duì)技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具，思想?yún)R報(bào)專題要求其自行補(bǔ)齊，并對(duì)正常損耗的工具進(jìn)行更換，從根本上避免因?yàn)楣ぞ邌?wèn)題從而無(wú)法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。5、對(duì)技術(shù)員的每一筆報(bào)帳做到了嚴(yán)格審核，絕不允許虛報(bào)、多報(bào)、謊報(bào)。每個(gè)項(xiàng)目完工后及時(shí)跟相關(guān)工作人員核對(duì)好所需資金并做好相關(guān)記錄。對(duì)工程項(xiàng)目的施工材料要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格控制，優(yōu)先使用倉(cāng)庫(kù)剩余物品，并在完工后把剩余的材料與倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人一起按照《工具借用表》進(jìn)行核對(duì)，做好交接后交還倉(cāng)庫(kù)，以便下次使用。對(duì)工程中丟失的材料及其工具等物品，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　　明年將是我進(jìn)入公司的第二年，為了回饋公司領(lǐng)導(dǎo)及其同事對(duì)我的信賴，我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)大家。

　　1、更加嚴(yán)格的要求自己，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責(zé)制度，在公司在不斷改革，訂立新規(guī)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)，充分勝任自身崗位，成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。

　　2、善于分析問(wèn)題解決問(wèn)題，優(yōu)先對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行分析，然后以事件的輕重緩急進(jìn)行安排工作。盡求在公司要求時(shí)間內(nèi)提前給與客戶反饋，在售后服務(wù)上做到急客戶之所急，想客戶之所想，把客戶投訴率降至最低。

　　3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排，對(duì)所有提前布置的工作任務(wù)提前進(jìn)行劃分，隨時(shí)預(yù)備好技術(shù)員所需工具材料，保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。

　　4、堅(jiān)持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認(rèn)真對(duì)待每一位客戶及潛在客戶，對(duì)客戶反映的情況和技術(shù)員的處理措施進(jìn)行記錄整理歸檔。

　　5、優(yōu)化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員，避免其在工作中出現(xiàn)情緒化，從而影響工作任務(wù)的完成，并且避免人才的流失。

　　6、加強(qiáng)與技術(shù)總監(jiān)對(duì)季度考核的細(xì)節(jié)把控，提前確定好考核培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)技術(shù)員未通過(guò)的項(xiàng)目，進(jìn)行單獨(dú)的技術(shù)培訓(xùn)后再進(jìn)行考試，直致通過(guò)。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過(guò)得關(guān)，過(guò)得硬。

　　20xx年我作為公司的一名新員工，在工作中確實(shí)有些不盡人意的地方，但是在新的一年里我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意的售后調(diào)度員。

調(diào)度工作總結(jié)9

　　虛心學(xué)習(xí)，努力工作做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

　　在日常的工作中，我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中，及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并加以解決確保全礦的'生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行。做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。

　　在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋。

　　團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。

調(diào)度工作總結(jié)10

　　一、根據(jù)自身實(shí)際，建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度，全體調(diào)度室人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。定期組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)《調(diào)度室崗位責(zé)任制》《調(diào)度室管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明；認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“四不放過(guò)”，原則，健全激勵(lì)和約束機(jī)制，保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)營(yíng)體和監(jiān)理，大隊(duì)下發(fā)的各種文件和管理制度。

　　二、定期召開(kāi)調(diào)度例會(huì)，和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)骨干研究解決纜機(jī)運(yùn)行和檢修中存在的問(wèn)題，保證聯(lián)營(yíng)體前后方供電安裝和維護(hù)任務(wù)，加強(qiáng)大壩冷水機(jī)組制冷水保質(zhì)保量的供應(yīng)工作。合理安排車輛保障車輛的安全性和及時(shí)性。想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足，認(rèn)真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量

　　三、做到每天的調(diào)度工作記錄及上報(bào)，詳細(xì)記錄了纜機(jī)運(yùn)行澆筑方量澆筑時(shí)間，檢修保養(yǎng)日志，冷水機(jī)組每天各種運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄等，為大隊(duì)掌握第一手原始資料提供了詳細(xì)的數(shù)據(jù)，以便大隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題；為保證生產(chǎn)計(jì)劃安排，值班調(diào)度員根據(jù)每天下午的碰頭會(huì)議信息進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)安排和調(diào)整，出現(xiàn)緊急情況，及時(shí)向聯(lián)營(yíng)體調(diào)度室和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并安排相關(guān)各中隊(duì)科室作好工作安排和準(zhǔn)備，做到記錄真實(shí)詳細(xì)，準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　四、在十一月份的工作中，全體調(diào)度人員提前準(zhǔn)備、精心組織、針對(duì)纜機(jī)工作中的臨時(shí)任務(wù)和非正常方式下的故障，沒(méi)有向困難低頭，嚴(yán)格按規(guī)程要求執(zhí)行，從而保證了纜機(jī)運(yùn)行正常作業(yè)，各項(xiàng)工作均按計(jì)劃順利進(jìn)行完成。最終實(shí)現(xiàn)了聯(lián)營(yíng)體混凝土澆筑突破十九萬(wàn)方大關(guān)。

　　五、在安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)及調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無(wú)間隙傳達(dá)和交接，對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。將每周各中隊(duì)工作進(jìn)程和本周工作重點(diǎn)以簡(jiǎn)報(bào)的形式向職工傳達(dá)并及時(shí)向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　六、日常工作中與調(diào)度對(duì)象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確、臨時(shí)任務(wù)做到說(shuō)明詳細(xì)無(wú)誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。認(rèn)真對(duì)待調(diào)度對(duì)象的咨詢、合理要求及提出的建議，嚴(yán)格按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》制度，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持！這些都與日常嚴(yán)格、科學(xué)的`管理是分不開(kāi)的。

　　深刻的20xx年即將結(jié)束，在這些日子里調(diào)度室將更加保持清醒的頭腦，良好的工作作風(fēng)保證大隊(duì)全年的生產(chǎn)計(jì)劃順利完成，以全新的面貌步入20xx年的工作當(dāng)中。新的挑戰(zhàn)

　　正在等待著我們。我們有信心、有決心，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、各中隊(duì)科室的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為大隊(duì)交上一份滿意的答卷

調(diào)度工作總結(jié)11

　　本人在電力調(diào)度工作中，從現(xiàn)代電網(wǎng)發(fā)展的特征及公司商業(yè)化運(yùn)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制出發(fā)，根據(jù)本網(wǎng)并網(wǎng)電站的運(yùn)行特點(diǎn)分析了其在電網(wǎng)中的合理組合以及電網(wǎng)整體的頻率調(diào)整，對(duì)各類無(wú)功負(fù)荷和無(wú)功電源的特點(diǎn)以及各電壓等級(jí)的無(wú)功補(bǔ)償和電壓調(diào)整措施進(jìn)行了分析，并結(jié)合電網(wǎng)改造工作，對(duì)各級(jí)電網(wǎng)的線損、電網(wǎng)的規(guī)劃和建設(shè)運(yùn)行及組織管理、電網(wǎng)整體運(yùn)行經(jīng)濟(jì)效益的提高進(jìn)行了一些系統(tǒng)分析并提出了一些合理化建議。

　　一、負(fù)荷預(yù)測(cè)及分析

　　根據(jù)本網(wǎng)的實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)查研究掌握了基本資料和歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理和其他科學(xué)原理對(duì)電網(wǎng)的負(fù)荷及電量的因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)，正確安排調(diào)度電力系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行方式和計(jì)劃?rùn)z修，對(duì)本電網(wǎng)和大用戶實(shí)際電曲線與預(yù)測(cè)的偏差及原因、各行業(yè)的用電比例、生產(chǎn)特性用電規(guī)律、用電量進(jìn)行分析，根據(jù)國(guó)家方針政策，均衡用電，保證了本電網(wǎng)安全、穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

　　二、電網(wǎng)頻率和有功功率及其調(diào)整

　　在電網(wǎng)中，所有有調(diào)節(jié)能力的發(fā)電機(jī)組都自動(dòng)參與頻率的一次調(diào)整，而為了使電網(wǎng)恢復(fù)于額定頻率，則需要電網(wǎng)進(jìn)行二次調(diào)頻，根據(jù)本網(wǎng)的實(shí)際情況，則是以湘江電站為骨干電站進(jìn)行調(diào)頻并通過(guò)與我方并網(wǎng)與大電網(wǎng)實(shí)行一點(diǎn)并網(wǎng)運(yùn)行。在目前的'現(xiàn)代化大電網(wǎng)中，僅依靠主調(diào)頻廠的調(diào)頻容量和調(diào)整能力很難適應(yīng)電網(wǎng)頻率的調(diào)整要求。因此，現(xiàn)代電網(wǎng)二次調(diào)頻大多采用自動(dòng)調(diào)頻。由于本網(wǎng)是一個(gè)與大網(wǎng)并列運(yùn)行的電網(wǎng)，頻率的調(diào)整主要是依賴大網(wǎng)的頻率調(diào)整，在并網(wǎng)運(yùn)行的情況下，本網(wǎng)調(diào)頻機(jī)組基本喪失調(diào)頻能力，電力系統(tǒng)運(yùn)行中，所有發(fā)電廠發(fā)出的有功功率的總和，在任何時(shí)候都是同系統(tǒng)總負(fù)荷相平衡的，本人結(jié)合本電網(wǎng)的實(shí)際情況，在豐水期，因水量充足，湘江電站（徑流式電站）應(yīng)帶基荷，避免棄水。低谷段多余電量可上網(wǎng)銷售；在枯水期，因來(lái)水較少，湘江水電站出力不足，負(fù)荷缺口由大網(wǎng)負(fù)荷補(bǔ)償，有調(diào)節(jié)能力的水電站（高巖2×2500kw）則擔(dān)任調(diào)峰任務(wù)，大工業(yè)實(shí)行錯(cuò)峰讓峰，盡量保證生產(chǎn)、生活正常用電。

　　三、電網(wǎng)無(wú)功功率負(fù)荷的平衡及電壓調(diào)整

　　電壓是衡量電能質(zhì)量的重要指標(biāo)，系統(tǒng)中各種無(wú)功功率的輸出應(yīng)能滿足系統(tǒng)負(fù)荷和網(wǎng)絡(luò)損耗在額定電壓下對(duì)無(wú)功功率的需求，否則就會(huì)偏離額定值。本網(wǎng)是通過(guò)蓮塘樞紐變電站三線圈變壓器與大網(wǎng)110kv側(cè)進(jìn)行一點(diǎn)并網(wǎng)運(yùn)行，電壓水平取決于大網(wǎng)電壓。若無(wú)功功率不足時(shí)，可以要求各類用戶將負(fù)荷的功率因數(shù)提高到現(xiàn)行規(guī)程規(guī)定的數(shù)值，也可以挖掘系統(tǒng)的潛力，如動(dòng)員用戶的同步電機(jī)過(guò)勵(lì)運(yùn)行等；還可以增添必要的無(wú)功補(bǔ)償容量，并按無(wú)功功率就地平衡的原則進(jìn)行補(bǔ)償容量的分配，小容量，分散的可采用靜電電容器進(jìn)行無(wú)功補(bǔ)償（鹿馬橋變、下白牙變）；大容量的配置在系統(tǒng)中樞點(diǎn)的無(wú)功補(bǔ)償則采用靜止補(bǔ)償器，或要求水電站增加出功出力或調(diào)相運(yùn)行，也可調(diào)整主變分接頭位置進(jìn)行有載調(diào)壓，來(lái)保證系統(tǒng)電壓的正常。

　　四、電網(wǎng)的降損節(jié)能

　　電網(wǎng)的運(yùn)行管理部門(mén)不僅要將各發(fā)電廠的運(yùn)行成本或上網(wǎng)電價(jià)作為購(gòu)置上網(wǎng)電量的依據(jù)之一，同時(shí)還必須追求電網(wǎng)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)效益，將有功損耗降為最低，這也是我們電網(wǎng)調(diào)度工作的目標(biāo)之一。降低網(wǎng)損從技術(shù)上分主要有建設(shè)性措施和運(yùn)行性措施兩類。本人從工作實(shí)踐中出發(fā)總結(jié)了以下降損的運(yùn)行性措施（如改善潮流分布，調(diào)整運(yùn)行參數(shù)、調(diào)整負(fù)荷、合理安排設(shè)備檢修等）。主要包括以下幾個(gè)方面：

　　改善網(wǎng)絡(luò)中的功率分布。

　�、盘岣哂脩舻墓β室驍�(shù)，減少線路輸送的無(wú)功功率。

　�、茻o(wú)功功率在網(wǎng)絡(luò)中傳輸產(chǎn)生有功功率損耗，在有功負(fù)荷分配已確定的前提下，調(diào)整各無(wú)功電源間的負(fù)荷分配，使有功網(wǎng)損最小。

調(diào)度工作總結(jié)12

　　回顧這兩個(gè)月的工作，感觸很深，收獲很多，這兩個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和細(xì)心幫助下，我學(xué)到了人生難得的'經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。在此我對(duì)前期工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)未來(lái)工作進(jìn)行規(guī)劃。 在昊東物流我擔(dān)任車隊(duì)調(diào)度一職，具體工作如下：

　　1、與值夜班的同事進(jìn)行工作交接。了解當(dāng)前車輛運(yùn)行情況，以便更好的安排車輛。

　　2、及時(shí)準(zhǔn)確的給車隊(duì)下達(dá)運(yùn)輸任務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)度提供的車輛任務(wù)信息，具體將運(yùn)輸任務(wù)下達(dá)到每一個(gè)司機(jī)。為了確信司機(jī)收到任務(wù)通知，我們目前要求司機(jī)收到任務(wù)信息后以短信的形式立刻回復(fù)，如未回復(fù)，我們電話通知司機(jī)。

　　3、根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)度下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)，對(duì)車輛進(jìn)行輔助跟蹤。目前對(duì)車輛運(yùn)行狀況進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，如果車輛兩個(gè)小時(shí)以上未移動(dòng)，我們將電話通知車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行核實(shí)，并填寫(xiě)《車隊(duì)反饋信息表》。

　　4、統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)車輛的相關(guān)信息。主要包括車輛維修情況、裝貨信息及卸貨信息。如果出現(xiàn)異常情況（貨到因客戶料場(chǎng)貨滿未能卸貨等），我們將及時(shí)與業(yè)務(wù)員聯(lián)系，業(yè)務(wù)員具體協(xié)調(diào)，并將信息反饋給我們。

　　5、繪制車輛實(shí)時(shí)信息表（夜班）。充當(dāng)業(yè)務(wù)調(diào)度角色，與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分溝通，對(duì)車輛進(jìn)行抽調(diào)，合理安排車輛；在每天早上7：00以前，將截至7:00的車輛運(yùn)行情況匯總成表，使白班接班人更清楚的了解當(dāng)前車輛運(yùn)行情況。

　　6、異常情況處理。目前異常情況主要有事故、客戶變更進(jìn)貨要求、裝貨地因缺料導(dǎo)致未能按時(shí)裝貨及卸貨地因卸貨車輛較多未能按時(shí)卸貨等。

　　以上便是我的主要工作任務(wù)，前期工作雖然能夠完成，但是感覺(jué)還存在很多缺陷，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作能力有待提高。今后我會(huì)努力工作，在工作中不斷反思，不斷進(jìn)步，在實(shí)踐中完善自我，為公司做出最大貢獻(xiàn)。我相信我能將工作做的更好，讓領(lǐng)導(dǎo)更放心、省心。

調(diào)度工作總結(jié)13

　　1—7月份以來(lái)我調(diào)度中心嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安全工作部署，全面落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，在各部室及各區(qū)隊(duì)的大力支持和積極配合下，我調(diào)度中心將工作重點(diǎn)放在安全生產(chǎn)、生產(chǎn)管理、組織紀(jì)律、工效落實(shí)等方面，以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則，按照各級(jí)管理部門(mén)和公司的安全生產(chǎn)工作安排，結(jié)合調(diào)度中心的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心 “上情下達(dá)，下請(qǐng)上傳” 的作用。在此，將上半年x月份的安全工作情況做出以下幾方面總結(jié)：

　　一、以安全生產(chǎn)計(jì)劃、安全規(guī)程措施為依據(jù)，認(rèn)真組織生產(chǎn)，及時(shí)有效地解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題、安全、均衡地完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　調(diào)度中心以作業(yè)計(jì)劃、安全規(guī)程措施為依據(jù)，全面組織指揮安全生產(chǎn)。值班調(diào)度員對(duì)全礦的'原煤生產(chǎn)、開(kāi)拓掘進(jìn)及井上下運(yùn)

　　輸?shù)劝踩�工作進(jìn)行全面指揮協(xié)調(diào)，全面掌握礦井日常安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)及安全重點(diǎn)工作，抓好薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專題調(diào)度。7月份中旬2403工作面開(kāi)始進(jìn)入大小面對(duì)接工作，在工作面對(duì)接期間，調(diào)度指揮中心重點(diǎn)安全調(diào)度，并建立了相應(yīng)的重點(diǎn)工程專項(xiàng)記錄， 24小時(shí)不間斷了解現(xiàn)場(chǎng)工作情況，僅用四天時(shí)間安全順利完成大小面對(duì)接工作。

　　針對(duì)安全突發(fā)事件，我調(diào)度中心積極組織相關(guān)人員，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況并及時(shí)組織人員處理，確保將影響安全生產(chǎn)時(shí)間降到最低。

　　二、根據(jù)自身實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范梳理調(diào)度室各項(xiàng)規(guī)章制度、臺(tái)帳記錄，全體調(diào)度室人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

　　1—7月份以來(lái)為了進(jìn)一步做好安全調(diào)度工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的分析解決問(wèn)題的能力及各種規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行。

　　規(guī)范并重新梳理了《調(diào)度人員安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《調(diào)度三匯報(bào)制度》、《礦領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制度》、《生產(chǎn)調(diào)度值班制度》、《調(diào)度員交接班制度》，并定期組織全體調(diào)度人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種安全文件精神及安全專業(yè)知識(shí)，明確了每個(gè)人的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任。與此同時(shí)經(jīng)常深入實(shí)際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉安全生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全生產(chǎn)情況。在調(diào)度具體工作中，根據(jù)工作實(shí)際建立了《采掘區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)情況記錄本》、《領(lǐng)導(dǎo)帶班記錄卡》確保各項(xiàng)安全工作無(wú)間隙傳達(dá)和交接，對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體安全目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。

　　三、定期組織召開(kāi)調(diào)度例會(huì)、專題調(diào)度會(huì)議，反復(fù)研究現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問(wèn)題，并針對(duì)重點(diǎn)工程及薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)專題調(diào)度。

　　定期組織召開(kāi)調(diào)度例會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，和公司領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)骨干共同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成

　　情況，及時(shí)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行人力、物力、車輛等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。及時(shí)掌握安全生產(chǎn)形勢(shì)，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)工程和車輛周轉(zhuǎn)等進(jìn)行專題調(diào)度。

　　20xx年以來(lái)由于煤炭市場(chǎng)疲軟，再加上我公司地質(zhì)條件復(fù)雜，煤質(zhì)問(wèn)題至關(guān)重要，多次召開(kāi)專題調(diào)度會(huì)，從源頭加強(qiáng)原煤生產(chǎn)、運(yùn)輸各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，統(tǒng)一調(diào)度指揮進(jìn)行煤矸分離并嚴(yán)格考核，有效的保障了原煤煤質(zhì)。

調(diào)度工作總結(jié)14

　　元月份從煉焦值班工段長(zhǎng)調(diào)入生產(chǎn)技術(shù)部從事調(diào)度工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和真誠(chéng)同事的友好協(xié)作，更加對(duì)全廠生產(chǎn)設(shè)備、工業(yè)環(huán)保綜觀全面了解和掌握。

　　一年以來(lái)，

　　①我堅(jiān)持虛心求學(xué)、不恥下問(wèn)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升組織協(xié)調(diào)工作能力，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)，為車間工段、班組職員協(xié)調(diào)工作、督促生產(chǎn)效率、速度、產(chǎn)品質(zhì)量的提升，力求人性化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。例：督促煉焦二班，在1—10月份生產(chǎn)任務(wù)第一，11、12月因安評(píng)、環(huán)評(píng)在當(dāng)班檢查停止生產(chǎn)而引起，特別是7、8、9三個(gè)月中，全面完成生產(chǎn)任務(wù)，只在7月9號(hào)因上班因熄焦車撞壞安全擋沖出熄焦塔，組織全力搶修8小時(shí)。

　　②堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理與督促，各車間工段安全生產(chǎn)、工藝設(shè)備、環(huán)保等，協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)工作中異常故障、矛盾及產(chǎn)品質(zhì)量，力求減少公司損失，確保節(jié)能降耗安全生產(chǎn)。例：9月份備煤車間職工阻工鬧事的協(xié)調(diào)處理。11月份化產(chǎn)綜合供水循環(huán)泵檢修造成泵房水淹，聯(lián)系原主任王安友確認(rèn)排污口，協(xié)同曹總等迅速處理，避免全廠停產(chǎn)的嚴(yán)重后果。

　　③堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)決策指令，嚴(yán)格公司管理規(guī)程和5S管理體制的`執(zhí)行；協(xié)同公司上下級(jí)工作信息等的傳送，反映生產(chǎn)情況，工藝數(shù)據(jù)等，力求準(zhǔn)確處理問(wèn)題及時(shí)。

　　在今后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己：“感恩心做人，責(zé)任心做事，學(xué)而不思則罔、思而不學(xué)則殆”；工作中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)，希望學(xué)習(xí)五江企業(yè)文化精神，陶冶思想情趣，致力于煤焦*化工專業(yè)技能學(xué)習(xí)，理會(huì)并靈活運(yùn)用“忠正和信容恩嚴(yán)勤實(shí)細(xì)搏新”的為人處事準(zhǔn)則，努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我堅(jiān)持工作保證績(jī)效的責(zé)任和使命感，一如既往，同心同德和衷共濟(jì)為公司的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)履行好生產(chǎn)調(diào)度的特殊使命而竭盡所能。

調(diào)度工作總結(jié)15

　　為了順利開(kāi)展調(diào)度室的工作，需要及時(shí)準(zhǔn)確的總結(jié)上半年的'各項(xiàng)工作。從以下各方面進(jìn)行總結(jié)：

　　1.規(guī)章制度建設(shè)：

　　我礦處于建礦初期，我們調(diào)度室積極制定各項(xiàng)制度，以對(duì)我們的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)，使我們的隊(duì)伍制度化、有序化。如：把各類文件分類整理并裝訂成冊(cè)、離礦時(shí)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示等。在以后的工作中，我們調(diào)度室會(huì)逐漸完善各項(xiàng)制度，并逐漸向礦區(qū)的規(guī)章制度靠攏。

　　2.雨季“三防”：

　　為了切實(shí)做好雨季“三防”工作，調(diào)度室的領(lǐng)導(dǎo)每逢下雨會(huì)積極組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、排除隱患、疏通管道，做好防排水工作。做好放避雷設(shè)施的安裝、檢查、維護(hù)，保證礦山供電安全。嚴(yán)格落實(shí)災(zāi)害天氣撤人制度。

　　3.參加早調(diào)會(huì)、平衡會(huì)：

　　我調(diào)度室人員每天都會(huì)按時(shí)參加早調(diào)會(huì)、平衡會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取會(huì)議精神，積極完成會(huì)議任務(wù)。

　　4.辦證情況：

　　南京設(shè)計(jì)院根據(jù)省煤監(jiān)局評(píng)審意見(jiàn)修改安全專篇，預(yù)計(jì)20號(hào)左右可以完成。儲(chǔ)量核查報(bào)告送國(guó)土廳正是備案，資料匯交發(fā)現(xiàn)問(wèn)題正在修改、協(xié)商中；開(kāi)發(fā)利用方案正在修改。環(huán)評(píng)總量呂梁地區(qū)已批復(fù)，上報(bào)省環(huán)保廳申報(bào)總量批復(fù)；水土保持正在修改。35KV征地正在和住戶協(xié)商當(dāng)中。除了上述各方面之外，我調(diào)度室領(lǐng)導(dǎo)還積極組織人員修花池，美化辦公環(huán)境；雨后道路塌陷也會(huì)組織人員修復(fù)道路，方便大家。今后調(diào)度室會(huì)繼續(xù)開(kāi)展好工作。

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