有關(guān)培訓工作總結(jié)模板集合6篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的培訓工作總結(jié)6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓工作總結(jié) 篇1
為了進一步提高我校學生干部的綜合素質(zhì)，樹立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識，在學院領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，學院團委召開了系級干部培訓大會，對干部來說，能夠系統(tǒng)地進行學習，確實是一次極好的機會。通過請省市黨校專家講授，課后課外討論等多種形式，作為其中之一的我們深感受益匪淺。
此次學生干部培訓包括了各種培訓，其涵蓋內(nèi)容之多，范圍之廣，強度之大，使我感受頗深，對我們?nèi)w同學來說是一次非比尋常的體驗。關(guān)于此次學生干部培訓我有以下幾點體會：
一、學生干部對自我角色的定位
學生干部的前提和基本是學生，既然是學生就和普通同學一樣�！皩W生干部”我覺得這個名詞更強調(diào)的是學生二字，作為學生，就要以學為主兼學多樣。"干部"對于我們來說只是一個機會，一個可以為同學們服務(wù)的機會，一個可以鍛煉自己能力的機會。學生干部不是為了贏取利益，學生干部這個稱謂里義務(wù)的含義多于權(quán)利，就像一個圓，同學們的需要是圓心，我們是圓周上不停奔跑的點。我們能滿足同學們的需要，反映出同學們的意見與建議。所以，作為學生干部應(yīng)該放正自己的位置。作為學生干部都應(yīng)該有一個信念——事情要么不做，要么就認真去做。
二、作為學生干部所應(yīng)該具有的素質(zhì)
作為一個優(yōu)秀的學生干部必須具有以下的素質(zhì)：①堅不可摧的心理素質(zhì)；②指點江山的能力潛質(zhì)；③高瞻遠矚的現(xiàn)代觀念；④懂得說話的基本藝術(shù)；⑤掌握演講的一般技巧。學生干部要講究領(lǐng)導藝術(shù)，尊重個人特長，發(fā)揮團隊精神，調(diào)動激勵他人的積極性，以求個人和集體的最大化地實現(xiàn)，永遠不要把自己獨立于大家之外，你只是集體中的普通一員。不斷的積累知識，做好學生的工作，為同學們服務(wù)，加強民主和服務(wù)意識，謙虛的對待每一位同學，如實的反映同學們的要求，因為同學們的要求就是我們的要求，維護同學們的合法權(quán)益是我們的責任。學習工作要有激情、有耐心，有責任感。多和同學們交流，及時了解大家的想法和要求，因為我們的工作是代表同學們的利益的。對于同學們的意見和建議要善于科學、正確的集中，學會引導，切不可做有損同學們利益的事情。另外作為學生干部不僅要學好自身的專業(yè)知識，還要多讀書以拓寬知識面，提高科學人文素
質(zhì)和人文修養(yǎng)，才不會 “ 有知識沒文化，有學識沒修養(yǎng) ” 。學習是學生的天職，學生會干部在工作之余仍不能放松學習，要合理配置時間，學會學習、工作和休息，學會協(xié)調(diào)自身的時間和精力，調(diào)整狀態(tài)，以促進自身綜合素質(zhì)的全面提高。
三、學生干部應(yīng)掌握的工作方法
少說多做。這里指的少說，是指少說空話，多干實事。我們常說：“行動比語言更莊重”就是講的說到做到。我們的.班干部要恪守這樣的原則，自己做不到的事不說，說了就一定做到；要求別人做到的，自己一定做到；不要求同學做的，自己首先不做。
虛心向他人學習�！疤撔氖谷诉M步，驕傲使人落后。”在實際工作中，我們的學生干部一定要學會謙虛謹慎，虛心學習他人的長處，用別人的長處去比較自己的短處，就會發(fā)現(xiàn)自己身上存在很大差距，你就會下決心改正不足。
在實際工作中的禁忌：①高壓政策；②吹噓做法；③被動應(yīng)付；④清高態(tài)度；⑤專橫態(tài)度；⑥好人思想
作為學生干部首先要盡心盡力做好本職工作。一個班級、一個系、甚至一個學院正常運行，都離不開學生干部的默默工作。我覺得學生干部做好自己的本職工作需要“三心”，即耐心、細心和責任心。
總之，這次團校的學習讓我受益匪淺，相信在今后的學習生活中我會作得更好！
最后，學生干部在工作中要有團隊精神和協(xié)作意識。團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志，而個人主義是這個時代年輕人需要克服的障礙。在工作中，團隊精神和協(xié)作意識將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務(wù)。
這次的干部培訓主要在學風建設(shè)、思想修養(yǎng)及心理素質(zhì)進行了主要的學習，讓我們受益匪淺，為我們以后的工作指導好方向。
培訓工作總結(jié) 篇2
隨著XX近幾年企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，對人才數(shù)量和質(zhì)量的需求尤為迫切，原有的管理方法和機制有待改善，原有的業(yè)務(wù)技能水平和專業(yè)理論層次有待進一步提升。如何滿足公司發(fā)展的戰(zhàn)略需求，提升公司的核心競爭力，提高XX公司運營效率，是人事部當下培訓工作的重點。
因組織人事變動，本人于20xx年3月份開始承擔培訓管理這塊工作，現(xiàn)就本年度的培訓工作做簡單的匯報、總結(jié)與分析。
一、培訓工作情況
1、新員工培訓
20xx年，組織新員工入職培訓37人次，目的是幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀，了解公司相關(guān)規(guī)章制度,明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
2、外部培訓
20xx年組織外送培訓66次，共計134人次，2690課時。
主要培訓課程分類如下：
基、中、高層管理干部
《企業(yè)班組長崗位知識》、《制造業(yè)新晉中層管理者素養(yǎng)提升》、《宏觀經(jīng)濟形勢分析與企業(yè)發(fā)展》、《從沖突走向和諧-<論語>的管理智慧》、《企業(yè)經(jīng)營管理人員高級研修班》、《中青年干部培訓班》等。
專業(yè)分工
技術(shù)類：《測量不確定度評定與表示》、《實驗室認可/資質(zhì)認定內(nèi)審員》、《離子色譜使用培訓》、《油墨技術(shù)標準體系建設(shè)方案》等；
營業(yè)類：《雙贏銷售談判技巧》、《博弈論與管理智慧》等；
生產(chǎn)類：《TPM全員生產(chǎn)維護》、《制造業(yè)創(chuàng)新思維之問題分析與解決》等；
財務(wù)類：《精準成本控制與預(yù)算管理》、《轉(zhuǎn)讓定價風險管理》等；
物流類：《I2B-生產(chǎn)運營管理培訓》、《柔性生產(chǎn)計劃與排程管理》等；
行政類：《培訓系列TTT——教學基礎(chǔ)理論及演示進階技巧》、《HR如何全方位有效預(yù)防和化解勞動用工風險》、《醫(yī)療機構(gòu)消毒滅菌技術(shù)》等；
HSEQ類：《現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境、健康、安全管理》、《安全標準化自評員》、《產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理》等。
考證類：檔案管理上崗證、勞資上崗證、會計上崗證、安全生產(chǎn)管理員上崗證、起重機械司機上崗證、液相爐司爐證、危化品倉庫管理員證、鏟車駕駛證等
學歷教育：高中起點升�？�1人次；�？破瘘c升本科11人次，本科起點升碩士1人次，碩士起點升博士1人次。
赴日研修：研修期限7天6人次、15天1人次、1個月4人次，合計11人次。
3、內(nèi)部培訓
據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年開展內(nèi)部培訓20余次，主要涉及：
生產(chǎn)制造類：《超聲波測距儀培訓（三輥機防止軋空輥）》、《研磨分散原理、聯(lián)機一道通過生產(chǎn)操作參數(shù)的控制與調(diào)整、生產(chǎn)操作注意事項》、《生產(chǎn)操作規(guī)程（6S操作細則）》、《凡立水生產(chǎn)、凡立水貯槽操作規(guī)程（新）培訓》、《配料預(yù)分散、二次分散操作要求（提高預(yù)分散效果，提高軋墨效率）培訓》、《軋墨品種切換、清理每道墨槽（提高收得率、減少雜墨量）培訓》、《調(diào)質(zhì)品種切換、提高調(diào)質(zhì)質(zhì)量、效率培訓》、《裝聽品種切換、特殊油墨貯藏方式培訓》、《樹脂中控相關(guān)操作與技能培訓》、《TPM全員設(shè)備管理與維護》等；
物流管理類：《生產(chǎn)計劃及庫存管理》、《如何做好采購管理》等；
技術(shù)研發(fā)類：《光固化涂料配方設(shè)計》等；
其他：《經(jīng)銷商客戶培訓》、《保安與保潔企業(yè)文化培訓》、《研修報告會》、《員工轉(zhuǎn)崗培訓》、《EXCEL在工作中的高效實用技巧》、《廣西梧華研修生培訓》、《企業(yè)技能人才評價實務(wù)培訓》等；
二、培訓工作分析
取得的成績
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，在培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，都有一定的增長。
2、逐步完善培訓制度。以往，公司培訓工作缺乏必要的制度保障，培訓管理幅度和力度較弱，資金無保證，員工意識不強，導致培訓工作開展十分困難。今年人事部轉(zhuǎn)移工作重心，,在總結(jié)以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，逐步優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，努力提升公司培訓工作的制度化管理。
3、為進一步推進企業(yè)職工職業(yè)技能水平評估與鑒定的體系建設(shè)，拓展人才培養(yǎng)渠道，不斷優(yōu)化和提升職工的實際操作能力和操作水平。本年度人事部已初步完成《XX公司企業(yè)技能人才評價體系程序綱要》、《職業(yè)能力等級標準編制技術(shù)規(guī)程》和《職業(yè)能力鑒定題庫開發(fā)技術(shù)規(guī)程》等相關(guān)程序和規(guī)程的編訂工作，為杭華公司深入開展企業(yè)技能人才評價標準化建設(shè)，開辟了前進道路。
存在的問題和不足
1、培訓與績效考核脫鉤。員工對于培訓有“參加與不參加一個樣，學好學壞一個樣”的消極心態(tài)，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。目前培訓形式普遍采用講授法的公開課為主，不免有些教條和枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、培訓的實施針對性不強，后續(xù)效果評價不到位。目前培訓工作整體還是停留在推行階段，培訓計劃更多靠督促業(yè)務(wù)部門實施，缺乏業(yè)務(wù)部門的支持和配合，究其根本原因是培訓內(nèi)容針對性不強，偏離了業(yè)務(wù)部門的實際需求。在培訓效果評估環(huán)節(jié)上，由于各方面原因，目前公司培訓尚處在第一級層次：反應(yīng)評估，即在員工訓后，通過問卷、報告或面詢形式，了解學員參訓后的收獲以及對課程內(nèi)容、講師授課水平的滿意程度，而培訓收獲如何在工作中得以轉(zhuǎn)化和實施，此次培訓究竟對工作能力提升或績效改進產(chǎn)生了多大功效，仍需要在今后的工作中不斷開拓和創(chuàng)新，建立起一套適合杭華公司的培訓效果評估體系。
4、培訓體系不健全。公司的快速發(fā)展，對員工的綜合素質(zhì)要求越來越高，當下，培訓業(yè)已成為企業(yè)發(fā)展的動力源泉。然而目前XX培訓工作，總體上還是沿襲著以往的臨時審批制，缺乏系統(tǒng)的培訓規(guī)劃和機制保障。主要原因有二，一是缺乏一個有力的培訓體系支持，各項基礎(chǔ)工作有待完善；二是公司對培訓的定位比較模糊，對培訓時間上的保障不足，更多的是利用員工業(yè)余時間，這樣在某種程度就挫傷了員工的積極性。
三、今后工作計劃
1、逐步建立和完善適合自身企業(yè)實際的培訓體系
盡管公司培訓工作已有《員工教育實施規(guī)定》的制度保障，但在具體執(zhí)行過程中，還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整，在具體工作流程上還需要進一步梳理，在管理制度上還需要多方面補充。制度體系只是培訓體系建設(shè)的第一步，為了保證培訓效果、改善企業(yè)為了培訓而培訓的現(xiàn)象，避免培訓的盲目性和臨時性，讓培訓工作更系統(tǒng)、更持久，努力爭取在未來幾年，逐步建設(shè)培訓工作的需求系統(tǒng)、講師隊伍、課程體系與效果評估系統(tǒng)，從而最終建立起杭華自我的培訓體系運作平臺，讓培訓真正成為公司持續(xù)發(fā)展的助推器。
2、建立培訓資源庫，進一步豐富企業(yè)培訓資源
公司業(yè)務(wù)的多樣性決定了公司各部門培訓需求的多樣性。為了較好的滿足公司各部門的.培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要儲備大量及時、準確的培訓信息，建立起自己有效的培訓資源庫。特別是要和比較知名的專業(yè)培訓機構(gòu)保持好一定的合作關(guān)系，及時掌握比較前沿的市場或技術(shù)動態(tài)信息，并橫向了解同行業(yè)相關(guān)的熱門需求，調(diào)整工作思路。
3、建立企業(yè)內(nèi)訓講師隊伍，開發(fā)內(nèi)部培訓課程
內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)與管理是培訓體系重要的組成部分。他們了解公司的狀況，公司內(nèi)的一些基本培訓，比如：企業(yè)文化、規(guī)章制度、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)培訓等課程由內(nèi)部講師來講授，具有更大的優(yōu)勢。通過建立講師管理的制度,可以更好的發(fā)揮內(nèi)部講師的優(yōu)勢。
4、加強中高層管理的培訓力度
隨著公司的發(fā)展壯大，我們的中高層管理干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。中高層管理干部的培訓將是近幾年培訓工作的重點，也是提升管理水平的途徑和方法，我們要努力改變過去被動的學習方式，實現(xiàn)從要求學到主動學的轉(zhuǎn)變。具體的培訓形式有授課、專題研討等。培訓課程主要以領(lǐng)導力、戰(zhàn)略管理等方面為主。建議明年為中高層管理干部配置一定數(shù)額的購書卡，要求管理干部一年內(nèi)完成一定數(shù)量的書籍閱讀，以讀后感或心得體會的方式進行交流，同時將所學知識結(jié)合實際制定工作計劃，以多種方式，提升公司內(nèi)部學習氛圍。
培訓工作總結(jié) 篇3
12月10日上午，我們一行三十余人，在北師大鐘老師的帶領(lǐng)下，一起走進了北京市廣渠門中學。
這所學校本是一所生源較差的學校，入校分數(shù)線曾低至300多分，而自20xx年起高考一本率達100%,并且人平分高出北京市一本線60-70分。這是一所極具文化特色的名校，不必說一進校門首先映入眼簾的十二尊教育名人塑像，不必說樓內(nèi)走廊上方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化宣傳板畫，也不必說學校管樂隊的表現(xiàn)卓越，單是宏志班系列>故事已讓我們欽佩不已。什么原因推動了學校的快速提升和飛速發(fā)展呢？用穆校長的話說，就學校文化建設(shè)。
走進廣渠門中學，最讓人感嘆的就是校園文化，學校的一草一木都情，學校的一物一器都有意，引導老師的解說讓我們仿佛置身于文化的海洋，全面育人、全員育人、人人育人在這里得到了充分的體現(xiàn)。關(guān)于宏志班的文化建設(shè)應(yīng)當是廣渠門中學最亮麗的.一頁，對教師的人性化管理也應(yīng)當是值得贊賞的一招。濃郁的文化管理打造了一支團結(jié)向上、敢打硬仗、能打勝仗的優(yōu)秀工作團隊，這種極富特色的創(chuàng)新管理已成為廣渠門中學發(fā)展的核心競爭力。廣渠門中學副校長穆秀穎理論聯(lián)系實際，以生動的例證向我們闡述了什么是校園文化和文化自覺，更以眾多的例子向我們敘述了怎樣建設(shè)特色文化，諸如運河中學的和諧發(fā)展教育，天通苑中學的和合教育，石樓中學的生命教育、賈島文化，石窩中學的琢石成器、弘德成人……給我們留下了極深的印象。
校園文化建設(shè)在北京市廣渠門中學得到了充分的印證，校園文化的內(nèi)涵在北京市廣渠門中學也得到了詳盡的詮釋，校園文化的功能和價值在北京市廣渠門中學得到了證明。通過參觀學習，我明白了學校應(yīng)該建設(shè)怎樣的文化：建設(shè)有個性的文化；建設(shè)有內(nèi)涵、有底蘊的文化；建設(shè)有人文精神的文化；建設(shè)相對穩(wěn)定的、可持續(xù)發(fā)展的文化；建設(shè)傳統(tǒng)與現(xiàn)代、民族與世界兼容的文化；建設(shè)系統(tǒng)性、完整性和統(tǒng)一性的文化；建設(shè)具有課程性要求的文化；建設(shè)具有創(chuàng)新性、規(guī)范性的文化。
教學質(zhì)量是學校的生命，而校園文化則是學校的靈魂。環(huán)境文化、質(zhì)量文化、事業(yè)文化、班級文化、行為文化、溫馨文化、英雄文化都是廣渠門中學校園文化建設(shè)的重要部分。濃郁的文化管理打造了一支團結(jié)向上、敢打硬仗、能打勝仗的優(yōu)秀工作團隊，這種極富特色的創(chuàng)新管理已成為廣渠門中學發(fā)展的核心競爭力。廣渠門中學副校長穆秀穎理論聯(lián)系實際，以生動的例證向我們闡述了什么是校園文化和文化自覺，更以眾多的例子向我們敘述了怎樣建設(shè)特色文化，給我們留下了極深的印象。
參觀了廣渠門中學，聽了廣渠門中學副校長穆秀穎的報告，自己又站在了新的起點上，結(jié)合自己學校的實情，我們將繼續(xù)踐行做>素質(zhì)教育真文章，辦人民滿意好教育的理念，眾志成城譜寫一主四元新篇章，多元借力促使學校內(nèi)涵新發(fā)展，繼續(xù)彰顯立德樹人的素質(zhì)教育特色。
培訓工作總結(jié) 篇4
今年二月底到三月初，我們xx學院進行了團干骨干培訓，很高興我有幸參加了這次培訓活動，活動當中，領(lǐng)導老師的精彩演講，學生干部的精心安排，讓這次培訓活動有條不紊的進行著，也讓身為學生干部的我獲益良深。讓我們意識到作為班干部，必須要有服務(wù)意識，有奉獻精神，工作上具有高度的責任感，正確處理學習與工作的關(guān)系，處理任何事情要樹立全面觀念，嚴于律己，起模范帶頭作用，并且在工作后學會總結(jié)，提高自己的工作效率。
通過這次學習，讓我更加了解了做為班干部，該如何更好的為同學服務(wù)，如何發(fā)揮先鋒模范作用。第一講讓我們從教師的角度系統(tǒng)認識了我們大學生的思想及心里狀況，讓我們更加了解了自己；第二講校保衛(wèi)處處長黃海嘯處長給我們講了學校整體的治安情況，通過發(fā)生在身邊的實例案例分析，給我們講解了如何防盜，如何維護集體利益，如何做好班級安全穩(wěn)定工作，為建設(shè)和諧校園奉獻力量；第三講院黨委書記史峰書記系統(tǒng)全面為我們分析了大學生班干團干的工作及思想現(xiàn)狀，使我的'思想境界有了新的提高，使我對學生干部的性質(zhì)有了更深的認識與了解，讓我們認清了自己的不足之處，讓我們在生活學習與工作中少走彎路，更有效全面的為同學服務(wù)，實在是讓我們受益匪淺啊。我相信，我會把在培訓中的所學運用到以后的學習、工作和生活中去。通過這次學習，我為自己制定了明確的學習生活目標，我希望自己以后能從一下這三方面去努力。
首先，必須刻苦學習、提高自身素質(zhì)。我們生活在一個快速發(fā)展的時代，許多新事物需要我們?nèi)W習、去探索、去實踐，許多新問題等待我們?nèi)パ芯�、去回答、去解決。這對我們的理論修養(yǎng)和知識水平都提出了新的更高的要求。學習如逆水行舟，不進則退。感覺到一個學生干部不學習、不愛讀書，就會缺少靈氣、迷迷糊糊，就難以適應(yīng)學習與工作的需要，成長也不會快。學習，最重要的是加強專業(yè)學習與理論學習，作為大學生黨員干部，只有理論上清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定。在學習方式方法上，一是要擠時間學習，二是要有刻苦鉆研的精神，三是要勤于思考，把腦筋開動起來，并善于積累，從一點一滴做起。四是要堅持理論聯(lián)系實際，學以致用。、五是不僅要從書本上學，還要向?qū)嵺`學習，向廣大學生學習。
其次，作為一名學生干部我們要具備比一般同學更多的能力，我總結(jié)了一下，大致分為以下幾點：
�。ㄒ唬┛茖W決策能力。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，學生干部要善于及時作出正確抉擇，抉擇不及時就會影響工作的順利進展。因此，學生干部要有決策的魄力，通過科學的比較，全面的分析，進行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
�。ǘ┴瀼貓�(zhí)行能力。學生干部要善于貫徹執(zhí)行院領(lǐng)導和上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹到各個班級下去，并做到全面準確，得當有力。
�。ㄈ┙M織管理能力。每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導組織全員來實施。學生干部要善于把本部門的目標同干事的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當使用各類人才，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
�。ㄋ模┚C合協(xié)調(diào)能力。作為學生干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)同學，作為老師與同學們之間溝通的橋梁。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)同學們的熱情，為著共同的目標團結(jié)奮斗，塑造部門強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
�。ㄎ澹┻x材用人能力。組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是學生干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興，用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位干部干事不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而學生干部就要根據(jù)下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障學生工作順利開展。
培訓工作總結(jié) 篇5
20xx年，**大酒店人事培訓部在總經(jīng)理辦公室的督導下，積極開展系列培訓工作：
1、對新招聘到酒店的新員工進行統(tǒng)一的禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、站姿、走姿、坐姿的規(guī)范化培訓。
2、宣貫員工手冊，培養(yǎng)員工的酒店服務(wù)意識和主人翁精神，統(tǒng)一培訓結(jié)束后，分到各部門，又按各部門具體分工進行下列在崗培訓：
�、偾芭_銷售部：主要培訓如何做好客史檔案、vip檔案，熟悉牢記元陽本地區(qū)旅游風景概況，景點介紹�？偡⻊�(wù)臺的操作程序：接聽電話程序、接待程序、退房程序、問詢服務(wù)、英語培訓，使員工能用普通話及簡單英語口語接受賓客問詢等。
�、诳头坎浚褐饕嘤栠M房敲門程序、清掃客房衛(wèi)生程序、查房程序、開夜床服務(wù)程序、vip個性化服務(wù)程序等等。
�、郾０膊浚褐饕嘤栜娪枴㈥犃�、步法、停車手勢、升旗儀式、“五防”知識、安全技能、應(yīng)急事故處理預(yù)案等等。
④工程部：主要通過跟隨廠家安裝技術(shù)人員，全程熟知酒店各部門設(shè)施、設(shè)備的'安裝使用和簡單修復(fù)，重大疑難問題則通知廠家技術(shù)人員到酒店或送回廠家修復(fù)。做好日常水、電、廚具、電梯等相關(guān)工程設(shè)備的維護保養(yǎng)和巡檢，并積極響應(yīng)縣、州安監(jiān)部門組織的各類專業(yè)對口培訓，堅持持證上崗。
�、莶惋嫴俊蕵凡浚褐饕嘤栴A(yù)訂、開酒水單、托盤、擺臺、折餐巾花等基礎(chǔ)培訓。
通過加強對全酒店各部門的業(yè)務(wù)技能專業(yè)對口的培訓教育和從業(yè)人員的在崗培訓，使其能更好地服務(wù)于廣大賓客。
一年以來，在培訓工作中常遇到的存在問題和困難是：
1、因酒店地處邊疆少數(shù)民族地區(qū)，員工受教育程度普遍偏低，培訓中須反復(fù)宣貫，耐心說服教育，嚴謹執(zhí)行操作規(guī)程，方能取得一定培訓效果。
2、員工思想不穩(wěn)定，學成后頻繁跳槽，見異思遷，頻繁辭職到其他城市或其他酒店重新打工，較難制止。
3、酒店多數(shù)員工的英語口語會話能力還待進一步加強提高。
總之，20xx年在酒店從業(yè)人員的培訓教育中，無論存在多少困難、缺點和問題，我們在今后的培訓工作中一定注意克服和解決。20xx年，酒店人事培訓部將在總經(jīng)辦的督導下統(tǒng)籌規(guī)劃，除了繼續(xù)堅持20xx年的日常培訓工作外，重點對所有從業(yè)人員進行在崗培訓，以加強文化知識、專業(yè)知識、職業(yè)道德及英語口語的培訓，有效地樹立“賓客至上，理讓客人”的服務(wù)理念。
20xx年，**大酒店將以“服務(wù)無止盡、賓客放第一”為服務(wù)宗旨，“想賓客所想、急賓客所需”為服務(wù)理念，團結(jié)協(xié)作、開拓進取，以“塑一流形象，建一流酒店”為奮斗目標。確保星級酒店標準的承諾，嚴謹規(guī)范地提升酒店衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為元陽旅游事業(yè)添磚加瓦，創(chuàng)造輝煌，略盡酒店全體員工的綿薄之力。
培訓工作總結(jié) 篇6
回顧20xx年培訓工作，我們持之以恒貫徹落實建設(shè)學習型氛圍、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是公司發(fā)展的最大后勁，是員工的一項福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，對于培訓工作做如下總結(jié):
一、培訓工作情況
今年舉行的崗前培訓，大致劃分為:產(chǎn)品質(zhì)量意識培訓占40%，專業(yè)技能培訓（焊接、整機組裝、故障分析維修）占55%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占5%，共計約336課時，參訓人數(shù)多達80余人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
二、主要培訓內(nèi)容:
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；
2、重點培訓：新員工動手能力, 問題的分析與處理，團隊合作精神；
3、新員工基礎(chǔ)技能崗前培訓。
三、培訓工作效果分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，有大幅度的增長。
2、建立了制度性培訓體系以及規(guī)范的培訓操作流程。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓流程無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難; 今年公司派專人負責管理, 在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善培訓流程; 重點加強了培訓崗位需求和崗位針對性(最合適崗位)分析，在多次征求各級領(lǐng)導意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式,以期望達到培訓的合理化和有效化。
�。ǘ┐嬖诘膯栴}和不足:
1、培訓工作考核偏少，造成培訓工作中有一些新人學習消極的局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采用“上面講、下面聽”,以及乏味的焊接練習形式; 呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學習時注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。 考慮到近期招工難, 未嚴格執(zhí)行培訓紀律和相關(guān)規(guī)定，對違反者不能及時有效地采取處罰措施，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所作培訓中我們還發(fā)現(xiàn)，一部分新到人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)適合發(fā)展的培訓,這是一個不容回避的問題。而在培訓中的不均衡情況，更是需要20xx年去思考和大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，備課準備能力有所欠缺; 所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師資格評定，真正組成一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
四、改進措施:
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點, 對新員工整體素質(zhì)培訓也有較高要求; 后期如果有良好的培訓效果和質(zhì)量的不斷提高, 將會越來越得到公司領(lǐng)導的認可和贊賞。
2、隨著公司薪酬制度和績效考核的'實施, 必將越來越提高員工的積極性和工作能動性 ; 完善的體制保障會吸引更多的人才加入到公司發(fā)展壯大的隊伍中,這也會為后期人員儲備提供良好契機，在培訓過程中不斷加強考核，輸送到適合發(fā)展崗位。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎(chǔ)工作
培訓計劃和培訓流程制定雖然完成，但是在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種不合適的地方,要不斷總結(jié)和及時調(diào)整; 在具體工作流程上作進一步細化，在平常管理工作中上做多方面改進, 加強培訓資料的收集和培訓器材的需求配置。
2、加強培訓人員自身學習，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司各部門的崗位不同也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司的不同需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓人員隊伍; 積極學習, 不斷提高自身培訓水平, 加強提高相關(guān)培訓參與人員的專業(yè)素養(yǎng) (通過公司更有能力的技術(shù)人員指導來提高)。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉實際需求內(nèi)部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部優(yōu)秀技工或者工程師講課的新員工都感覺企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率；重點加強對新員工各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度, 打造一支優(yōu)秀的技能和素質(zhì)都過硬的團隊。
五．希望公司各級領(lǐng)導都關(guān)心和支持培訓工作，提高相關(guān)人員工作積極性。
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