工作總結(jié)與計(jì)劃（通用16篇）
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的工作總結(jié)與計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1
xxxx年 工作總結(jié) 及xxxx年工作計(jì)劃財(cái)務(wù)部xxxx年財(cái)務(wù)部xxxx領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力， 求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干，努力為xxxx提供服務(wù)。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨 過一個(gè)年度之坎，為了總結(jié)成績，查找不足，按照公司的統(tǒng)一部署， 財(cái)務(wù)部經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)，認(rèn)為較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。公司內(nèi)部， 要求管理水平不斷地提升;外部經(jīng)歷了稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)的檢查、稅收 政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù) 人員任勞任怨、齊心協(xié)力地完成了各項(xiàng)工作。
現(xiàn)就年度財(cái)務(wù)部工作簡要總結(jié)如下 回顧一年來本部門所做的工作：建設(shè)資金籌措壓力、銀行還貸壓 力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報(bào)銷工作、日常財(cái)務(wù)、會計(jì)監(jiān)督 工作，繁雜的項(xiàng)目核算工作，財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)劃合同執(zhí)行情況的核算， 各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作，財(cái)務(wù)規(guī)范的貫徹 落實(shí)、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，內(nèi)部部門 間工作的協(xié)調(diào)，外部財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等工作的協(xié)調(diào)， 財(cái)務(wù)新知識的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等。
財(cái)務(wù)人員始終牢記全公司工作一盤棋， 以本部門的年度工作目標(biāo)為 中心，通過群策群力，擰成一股繩，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量。xxxx 年在公司財(cái)務(wù)人員較少的情況下， 財(cái)務(wù)部全體人員克服了工作中的種 種壓力與困難， 在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、 相關(guān)部門的關(guān)心、 指導(dǎo)、幫助下，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，在會計(jì)核算、 會計(jì)監(jiān)督、會計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績
一、財(cái)務(wù)會計(jì)核算方面
“凡事預(yù)則立”， xxxx年度公司全體財(cái)務(wù)人員在公司財(cái)務(wù)部和公司 領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助下，結(jié)合公司的具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，根 據(jù)公司項(xiàng)目建設(shè)投資對會計(jì)核算資料的要求， 進(jìn)一步完善會計(jì)核算體 系和會計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。
在符合國家正常財(cái)務(wù)核算對財(cái)務(wù)工作要求的 前提下，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部 門控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信 息。
xxxx年度全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞公司的財(cái)務(wù)工作目標(biāo)， 提供公司 下月的現(xiàn)金收支計(jì)劃，提供基建財(cái)務(wù)報(bào)表，提供月度財(cái)務(wù)快報(bào)，提供 月度財(cái)務(wù)報(bào)表、現(xiàn)金收支報(bào)告及銀行余額表等。通過全體財(cái)務(wù)人員的 共同努力，順利的完成了年度會計(jì)核算目標(biāo)，每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整 的提供了財(cái)務(wù)核算資料，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供 了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會計(jì)核算信息。
認(rèn)真做好年終決算工作。年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工 作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計(jì)報(bào)表 等，財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是公司和 公司領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資 料，也是編制下年度公司財(cái)務(wù)收支預(yù)算的基礎(chǔ)。所以，財(cái)務(wù)部非常重 視這項(xiàng)工作，放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和 編制各種會計(jì)報(bào)表。并針對報(bào)表撰寫出客觀詳實(shí)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對 一年來的投資活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價(jià)，通過分析，總 結(jié)出管理的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高 管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
二、財(cái)務(wù)會計(jì)監(jiān)督方面
財(cái)務(wù)部全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手， 按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對每一筆收 支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對超 過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)印 章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對。確保公司資金的安全、 完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作 中做好各種票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，每次都向領(lǐng) 用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，及 時(shí)核銷各種票據(jù)以確保公司的所有收支及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理， 堅(jiān)持財(cái)務(wù) “收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好公司的財(cái)務(wù)監(jiān) 督工作。
財(cái)務(wù)“收支兩條線”就是所有的財(cái)務(wù)收入都必須入公司統(tǒng)一的財(cái) 務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按公司事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款。財(cái) 務(wù)“收支兩條線”是公司所有財(cái)務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù) 紀(jì)律。做好公司的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線” 的源頭控制工作，財(cái)務(wù)部正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，做到了全 年財(cái)務(wù)收支無差錯(cuò)。
三、財(cái)務(wù)管理方面
經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)工作涉及面廣、影響力強(qiáng)、責(zé)任重大，要求有一個(gè)健 全完善的管理體制和運(yùn)行機(jī)制， 才能保證工作的順利進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)效益 的提高。但在市場經(jīng)濟(jì)改革過程中，如何適應(yīng)形勢的變化來改革我們 的經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理體系，健全而不是削弱經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)而不是妨 礙改革的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)踐證明，削弱經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理 不僅不利于工作發(fā)展，反而會造成負(fù)面影響。
我們是新設(shè)項(xiàng)目公司，肩負(fù)著發(fā)展的重任，我們要通過加強(qiáng) 內(nèi) 控制度的建設(shè)，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 。建立健全符合公司投資需要、 適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化管理需要的企業(yè)財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部控制制度; 加強(qiáng)對項(xiàng) 目建設(shè)投資和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評估、控制，確保資金資產(chǎn)在企業(yè)管理各環(huán) 節(jié)的有效和安全;開展稽核工作，加強(qiáng)對制度實(shí)施的檢查監(jiān)督。真正 做到有章可循、有章必循、違章必究，發(fā)揮制度的作用;配合國家有 關(guān)部門做好今年的審計(jì)工作。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，按照公司的要求完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，進(jìn)一步完善各項(xiàng) 財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下， 經(jīng)過我們財(cái)務(wù)管理部全體 員工共同努力，基本保證了對以資金為主線的投資管理活動(dòng)實(shí)施可 控、在控，基本實(shí)現(xiàn)了對投資管理活動(dòng)過程控制與結(jié)果控制的統(tǒng)一, 對各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支實(shí)行計(jì)劃、控制、核算、分析并進(jìn)行考核 ，依法合 理籌集資金，為有效利用公司各項(xiàng)資產(chǎn)，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益作 出了一定的努力。
今后仍要進(jìn)一步完善內(nèi)部控制體系， 嚴(yán)格執(zhí)行國家、 上級主管部門規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)， 如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀 況和經(jīng)營成果，定期對現(xiàn)有資金和賬目進(jìn)行清理。歸并銀行賬戶，規(guī) 范會計(jì)科目，清理往來款項(xiàng)和債權(quán)債務(wù)，嚴(yán)格存款、擔(dān)保等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì) 行為。保證資產(chǎn)安全完整，確保會計(jì)信息質(zhì)量，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)前，我們正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)�！叭娢磩�(dòng)，糧草 先行”。
財(cái)務(wù)的改革是改革的重要組成部分，要為改革提供重要的資 金和政策保障。
因此， 我們的財(cái)務(wù)工作必須要有全局意識、 超前意識、 服務(wù)保障意識，才能適應(yīng)當(dāng)前改革形勢的要求。因此，我們應(yīng)該在以 下幾個(gè)方面加大改革的力度
一)合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理 加強(qiáng)預(yù)算管理，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行。預(yù)算管理是第一位的管理、首 要的管理，是保證經(jīng)營效益和項(xiàng)目發(fā)展的核心和關(guān)鍵性的管理，公司 預(yù)算管理體系初步建立，預(yù)算秩序管理還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在今后的 工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行預(yù)算的嚴(yán)肅性和剛性，發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)性 和約束力， 加強(qiáng)全過程控制和動(dòng)態(tài)管理， 加大對執(zhí)行結(jié)果的獎(jiǎng)罰力度， 并以確保完成投資計(jì)劃，控制投資概預(yù)算為目標(biāo)，建立經(jīng)營責(zé)任考核 制度，下一步要進(jìn)一步完善，并嚴(yán)格考核，從機(jī)制上激發(fā)職工搞好經(jīng) 營管理工作。
除不可抗力因素外，預(yù)算一經(jīng)下達(dá)原則上不予調(diào)整。
預(yù)算是單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)， 實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)計(jì)劃的重要保證， 也是公司財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我公司的財(cái)務(wù)收支 預(yù)算具有十分重要的意義。財(cái)務(wù)部根據(jù)上年預(yù)算執(zhí)行情況及本年度 項(xiàng)目投資計(jì)劃，分析各項(xiàng)因素對財(cái)務(wù)收支的影響，提出公司年度財(cái) 務(wù)收、支預(yù)算草案，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，作為制度預(yù)算編制的依 據(jù)。使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中積極的 作用。
同時(shí)按照公司制定的 《xxxxxx預(yù)算管理辦法 (試行) 和 》 《xxxxxx 預(yù)算管理實(shí)施細(xì)則(試行) 》的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)預(yù)算管理，預(yù)算已經(jīng) 確定，必須嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算。逐步形成了自我 完善，自我約束，自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，確保了公司各項(xiàng)工作的順 利完成。
二)嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，促使財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺階 針對財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的情況和問題， 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理， 堵塞管理上 的漏洞，降低工程成本，也為了使公司的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、 制度化、科學(xué)化，財(cái)務(wù)部組織全部同志認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的財(cái)經(jīng)法規(guī)，在 工作中做到“違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)” ，以會計(jì)法規(guī)為準(zhǔn)繩，切實(shí)規(guī)范 財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作，避免有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象，提高了大家自 覺執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的水平和能力。同時(shí)財(cái)務(wù)部還征對公司的實(shí)際情況，制定 了一系列的財(cái)務(wù)管理制度。如《xxxxxx財(cái)務(wù)管理實(shí)施辦法》《xxxxxx 、 資金辦法(試行)、 》《xxxxxx資產(chǎn)管理辦法(試行)、 》《xxxxxx工作標(biāo) 準(zhǔn)》 xxxxxx費(fèi)用報(bào)銷管理暫行辦法》 xxxxxx建設(shè)資金管理辦法 、 《 、 《 (試 行) 》等，通過這些制度的制訂和實(shí)施，加強(qiáng)了公司項(xiàng)目建設(shè)資金的 管理，有效的防止了部分施工單位意圖挪用工程款，確保了工程款的 �？顚Ｓ�。同時(shí)對公司的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強(qiáng)有力的 推動(dòng)作用。
三)加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理。
固定資產(chǎn)是公司開展的重要物質(zhì)，其種類繁多，規(guī)格不一。為防 止重錢輕物，重采購輕管理的思想。財(cái)務(wù)部積極與各部門協(xié)調(diào)，加強(qiáng) 這方面的管理，財(cái)務(wù)部在平時(shí)的報(bào)銷工作中，對那些該記入固定資產(chǎn) 而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記， 并定期與固定資產(chǎn)管理部門進(jìn)行核對，確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn) 能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞， 妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各 種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，杜絕了國有資產(chǎn)的流失，確保了固 定資產(chǎn)的安全和完整。
四)嚴(yán)格成本管理。
建立全員、全方位、全過程的成本控制體系，嚴(yán)格控制費(fèi)用支 出，以資金管理為重點(diǎn)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用和融資成本。嚴(yán) 格控制和壓縮一般性支出。大力壓縮一般性支出，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金管 理，加強(qiáng)對建設(shè)資金的監(jiān)督檢查，提高資金使用效益，有效的降低項(xiàng) 目建設(shè)成本。大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。
無論是重 點(diǎn)支出，還是一般性支出，都要精打細(xì)算，力求節(jié)約，講究效益。嚴(yán) 禁講排場、比闊氣、花錢大手大腳等各種鋪張浪費(fèi)行為，控制好工程 建設(shè)成本。
四、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面 資金是公司投資發(fā)展和經(jīng)營活動(dòng)的血液，xxxx年度由于金融形 勢的變換，國家嚴(yán)控投資規(guī)模，給我公司項(xiàng)目投資資金籌措工作增加 了難度。
xxxx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部融資管理處的 直接協(xié)調(diào)下，通過向xxxx銀行借款，籌措資金xxxxx億元，償還銀行 到期貸款xxxx億元， 新增銀行貸款xxxx億元， 辦理銀行承兌匯票xxxxx 億元，保證了公司項(xiàng)目投資正常進(jìn)行的資金需求。
財(cái)務(wù)部積極開展金融運(yùn)作，多渠道多方式籌措資金，滿足了項(xiàng) 目建設(shè)發(fā)展的資金需要。加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，建立了良好的融資 環(huán)境。在充分依靠公司優(yōu)勢的同時(shí)，加強(qiáng)與各金融機(jī)構(gòu)的合作，發(fā)揮 各方面的積極性， 積極探索新的金融產(chǎn)品， 多渠道、 多方式融通資金。
加大xxxxxx力度，廣開籌資渠道，優(yōu)化籌資方案，重點(diǎn)抓好xxxxxx 條件的落實(shí)和貸款合同的落實(shí)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和資金管理，合理安排 資金到位，動(dòng)態(tài)控制資金流量，減少資金沉淀，有效的降低了融資成 本，為控制工程成本，提高資金利用效率做出了努力，取得了一定的 成效。
在對外聯(lián)系方面，公司財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)系的 主要部門有：財(cái)政、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及公司主管部室等部門。在對 外聯(lián)系的過程中， 我們堅(jiān)持始終把公司的整體利益和公司的利益放在 首位，堅(jiān)持維護(hù)公司的整體形象。通過公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái) 務(wù)人員的共同努力，爭取到了地方財(cái)稅部門的大力支持，落實(shí)了公司 享受西部大開發(fā)五年免征所得稅從企業(yè)取得第一筆收入時(shí)計(jì)時(shí)的.稅 收優(yōu)惠政策;幫助參見單位爭取到了地方稅務(wù)機(jī)關(guān)的減免稅政策(分 包商所得稅減半征收) ，促進(jìn)了工程建設(shè)項(xiàng)目的推進(jìn);取得了銀行存 貸及結(jié)算環(huán)節(jié)的多種優(yōu)惠政策，當(dāng)年取得的貸款均有不同程度的降 息，與各銀行簽訂了協(xié)定存款協(xié)議，爭取到了最大程度的存款利息收 入，工程投資款盡可能開立銀行承兌匯票，有效的降低了工程投資的 資金成本，xxxx年度通過努力降低資金成本xxxxx萬元。為實(shí)現(xiàn)公司 的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為公司降低工程建設(shè)成本盡本部門的最大努力。
工作的協(xié)調(diào)處理方面 一年來，我們較好地處理了本部與各方面 的工作關(guān)系。對內(nèi)，加強(qiáng)了與相關(guān)部室的合作與支持，提高了工作效 率;對外，密切了與財(cái)、稅、銀等單位的協(xié)作，在各種場合能較好地 樹立公司的良好形象。五、xxxxxx年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方面 財(cái)務(wù)工作一直是每個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)命脈， 是單位工作得以正常開展 的有力保證。在新的一年到來之際，如何做好企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，開創(chuàng) 財(cái)務(wù)工作的新局面，是擺在財(cái)務(wù)人員面前的一個(gè)大課題。企業(yè)財(cái)務(wù)工 作應(yīng)在強(qiáng)化和規(guī)范基礎(chǔ)管理的同時(shí)， 進(jìn)一步建立完善適應(yīng)社會主義市 場經(jīng)濟(jì)的財(cái)務(wù)管理體制和機(jī)制，轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，不斷提高管理 水平，為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。
xxxx年度公司財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、 相 關(guān)人員的幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，盡管在會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、會計(jì)報(bào) 告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和上 級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。但不足之處也有很多，現(xiàn)結(jié)合公司xxxx 年度財(cái)務(wù)工作將xxxxxx年公司財(cái)務(wù)部工作設(shè)想如下
第一、 增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)預(yù)算、 財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量， 進(jìn)一步加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)、會計(jì)核算工作，將公司的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一 步做實(shí)。
第二、 增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理， 加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制， 加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策 提供有用的決策信息。
第三、 進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作， 從公司的每筆收支入手， 進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策，保證公司財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完 整，維護(hù)公司的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)部門的溝通、交往，在公 司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部的關(guān)心、 幫助下， 爭取好的融資環(huán)境， 力爭開辟新的資金來源渠道，保證公司項(xiàng)目投資工作的資金需要。
第五、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、xxxxxx、物價(jià)等相關(guān)主管部 門的溝通、聯(lián)系，為公司爭取更多的優(yōu)惠政策，為公司的發(fā)展?fàn)幦「?多的資金 。
第六、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩線”，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作 并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。
第七、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門 職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解 難。
第八、進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識，推動(dòng) 公司財(cái)務(wù)工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、會計(jì)報(bào)告和其他相關(guān) 財(cái)務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報(bào)告工作，做好與稅務(wù)、財(cái)政、物價(jià)等 有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
第十、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
總之， 本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力 和敬業(yè)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力是分不開的， 雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年 度的工作。在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不 足，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)和政策，以會計(jì)法為準(zhǔn) 繩，切實(shí)加強(qiáng)預(yù)算收支管理，努力工作，堵塞管理上的漏洞，以較少 的錢辦較多的事，充分發(fā)揮資金的使用效益，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取 的工作態(tài)度，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，為公司管好家、理好財(cái)、為項(xiàng)目 建設(shè)和公司發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2
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工作總結(jié)按時(shí)間劃分，有周總結(jié)，月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。今天小編給大家分享電話銷售的周工作總結(jié)給大家參考，讓大家了解如何寫周工作總結(jié)。
通過一周的培訓(xùn)，讓我感受最深的是職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度，下面是自己個(gè)人心得：
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
西裝、領(lǐng)帶可以說是基本的，不僅是對自己個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是尊重他人的橋梁。
2、 服務(wù)的心態(tài)
從細(xì)節(jié)著手，把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈，每天簡單的事情重復(fù)做，歸零的心態(tài)。
3、 學(xué)習(xí)的能力
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見面才是打電話的'目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、 話術(shù)，也是我要解決的一個(gè)問題。
4、 如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、有在開始時(shí)爭取別人給予時(shí)間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個(gè)人，結(jié)果屢遭拒絕。
3、 興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪
問題調(diào)查：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個(gè)高度，導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答，同時(shí)，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計(jì)不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有，就是對路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò)，結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、 經(jīng)驗(yàn)的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。
四、時(shí)間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài)，同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
總結(jié)：“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長!
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、 恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
三個(gè)月來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
三、 嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，三個(gè)月來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
一、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的`需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
三、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。三個(gè)月的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4
按照上級會議精神，為進(jìn)一步做好未成年人的假期生活和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè)，我村計(jì)劃從如下幾個(gè)方面開展工作：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全網(wǎng)絡(luò)
1、我村成立了由黨總支書記任組長，黨總支副書記任副組長，其他各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人任組員的xxx村“春泥計(jì)劃”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃和工作制度，明確了分工，責(zé)任到人。
2、建立黨員聯(lián)系人網(wǎng)絡(luò)，全村黨員作為實(shí)施“春泥計(jì)劃”工作的組織聯(lián)絡(luò)員，在領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)各分管組未成年人統(tǒng)計(jì)、聯(lián)系等工作，起到橋梁、紐帶作用。
二、組織開展各項(xiàng)活動(dòng)
組織未成年人廣泛開展各種文化道德實(shí)踐活動(dòng)，提高青少年的文化道德素養(yǎng)，培養(yǎng)青少年的實(shí)際動(dòng)手能力。邀請法律專家對青少年進(jìn)行法律知識講座，提高未成年人的.法制意識；組織青少年在村里開展結(jié)對幫扶活動(dòng)，幫助村五保戶、低保戶、生活困難的老年人解決一點(diǎn)實(shí)際困難；組織未成年人利用現(xiàn)有場地開展籃球、乒乓、革命故事演講等活動(dòng)，培養(yǎng)青少年的健康興趣。
三、舉辦各種文體興趣班
充分利用學(xué)生暑假假期，開展各類活動(dòng)，聯(lián)系各方資源開展自愿形式的學(xué)習(xí)班。活動(dòng)由“春泥計(jì)劃”實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，青少年自愿參與方式開展，以其豐富廣大青少年的業(yè)余愛好和知識面。七月份，開展青少年暑期系列活動(dòng)，比如油畫興趣班、書法興趣班等。八月份，開
展“環(huán)保小衛(wèi)士 愛我家園”潔凈活動(dòng)等。
四、完善基礎(chǔ)設(shè)施，提供娛樂活動(dòng)場所
村娛樂中心全天候開放，繼續(xù)完善娛樂中心管理制度。加大投入購買活動(dòng)器材。建立室外健身活動(dòng)場所、籃球場。增添圖書室書籍，社區(qū)圖書室每季度與區(qū)圖書館進(jìn)行書籍流通，每年流通書籍不少于1000冊。
“春泥計(jì)劃”是一項(xiàng)綜合性的社會系統(tǒng)工程，對于保障農(nóng)村為成人健康成長意義重大，影響深遠(yuǎn)。我村將會根據(jù)制訂的工作計(jì)劃完成、做好“春泥計(jì)劃”工作，為青少年服務(wù)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5
一、日常管理工作
作為辦公室主任，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文件起草、批轉(zhuǎn)、文書處理，有人事勞資、社保管理、績效考核，有檔案管理、會議安排、迎來送往及車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
1、加強(qiáng)辦公室的基礎(chǔ)管理工作，制定完善各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度，認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作;做好合同、資料的歸檔工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件精神。
2、組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資、社保管理工作，根據(jù)上級精神，組織實(shí)施公司規(guī)范勞動(dòng)用工管理的工作，按照有關(guān)規(guī)定，完善了各項(xiàng)社會保險(xiǎn)的繳納，養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金全部進(jìn)入社會化統(tǒng)籌，并完善了各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)了公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
3、組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
4、做好公司各種會議的籌備工作。認(rèn)真做好會場布置，落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。全年共組織各種會議?次。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的.提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、思想作風(fēng)建設(shè)上，我能夠做到廉潔自律，克己奉公，警鐘長鳴。
時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持按規(guī)定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關(guān)心同志，調(diào)動(dòng)積極性。注重辦公室人員的思想教育，有機(jī)會就和他們談心交流，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，摸準(zhǔn)他們的思想脈搏，發(fā)現(xiàn)苗頭，及早給予指出;發(fā)現(xiàn)好的勢頭，及時(shí)給予表揚(yáng)，把思想工作做到他們心坎上，做到火候上。事事處處從工作的角度，從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作，有所作為。
四、存在的問題和今后努力方向
我要努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和法律常識。對工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。第四，不斷改進(jìn)辦公室與各部門、各單位的配合能力、服務(wù)水平。第五，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇6
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學(xué)問，注重細(xì)節(jié)。
4. 了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場前景很廣闊，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號和大小。
以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)20xx年的工作計(jì)劃如下 ：
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。
2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3. 目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的`溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)�？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
5. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4 填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
5. 投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，,驗(yàn)收。
9. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我20xx作總結(jié)及20xx銷售工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)!
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇7
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、 迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三. 回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
學(xué)習(xí)不夠，當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
四、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的.能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計(jì)從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個(gè)月中，付出過努力，也得到過回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇8
今年以來，城鄉(xiāng)建設(shè)緊緊圍繞建設(shè)實(shí)力沛縣、活力沛縣、宜居沛縣、美麗沛縣、幸福沛縣的新目標(biāo)，以“三重一大”96項(xiàng)城建重點(diǎn)工程為抓手，大力推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)各項(xiàng)工作開展。上半年，面對復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢和不斷加大的下行壓力，全局干部職工緊緊圍繞“穩(wěn)中求進(jìn)、能快則快、又好又快”的工作導(dǎo)向，按照全縣城建大會的工作部署，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)各項(xiàng)工作開展，各項(xiàng)工作取得了階段性成效。
一、重點(diǎn)工程建設(shè)全面推進(jìn)。20xx年，縣委、縣政府安排實(shí)施六大類96項(xiàng)（“三重一大”項(xiàng)目30項(xiàng)）城鄉(xiāng)建設(shè)重點(diǎn)工程。在重點(diǎn)工程建設(shè)中，逐個(gè)項(xiàng)目明確工作責(zé)任、建設(shè)內(nèi)容和時(shí)間要求，嚴(yán)格實(shí)行班子成員和機(jī)關(guān)科室包掛機(jī)制，每位班子成員和科室科長就是項(xiàng)目的直接責(zé)任人，全部在工程建設(shè)一線。大力推行工程建設(shè)管理“一線工作法”，對照年初工程計(jì)劃，對未開工的項(xiàng)目正在科學(xué)合理安排開工順序和時(shí)間；對在建工程在確保質(zhì)量、安全的前提下，加強(qiáng)調(diào)度，倒排工期，提速推進(jìn)，各項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)完成情況總體良好。目前，96項(xiàng)城建重點(diǎn)工程已完工2項(xiàng)，開工建設(shè)51項(xiàng)，近期即將開工7項(xiàng)，開工率接近63%。
1、市政道路建設(shè)。今年我局承擔(dān)15項(xiàng)城區(qū)市政道路建設(shè)任務(wù)，目前正陽路北延工程已基本竣工；蕭何路綜合改造工程瀝青攤鋪完成，正在進(jìn)行人行道施工；香城北路改造工程雨水管道施工、水泥砼施工已完成，正在進(jìn)行路面瀝清攤鋪；紅光路貫通工程正在復(fù)測、清表；垃圾發(fā)電項(xiàng)目配套工程道路施工隊(duì)伍已進(jìn)場,周勃路正在道路管涵埋設(shè)，周勃橋正在施工圖設(shè)計(jì)；香城南路改造工程7月底開始施工；曙光街西段改造工程、七彩路市政工程施工圖紙及概算完成，7月22日開標(biāo)；漢源大道改造工程、漢城南路改造工程正在施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)；漢源中學(xué)西側(cè)道路、惠民家園東側(cè)道路施工圖設(shè)計(jì)已完成，概算已報(bào)發(fā)改委評審；樊巷街改造工程、鼓樓街東延工程征收前期工作已完成，等待拆遷。
2、功能設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。在充分考慮住房和教育、衛(wèi)生、文化等公共服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)了新城實(shí)驗(yàn)學(xué)校、保安學(xué)校擴(kuò)建工程、特勤消防服務(wù)站、新城醫(yī)院二期工程、垃圾發(fā)電項(xiàng)目等功能項(xiàng)目建設(shè)。新城實(shí)驗(yàn)學(xué)校附屬工程綠化整改，塑膠跑道底層鋪設(shè)完畢，道路瀝青攤鋪完成，操場硅PU近期鋪設(shè)，在今年暑假開學(xué)后正式投入使用；樹人小學(xué)改擴(kuò)建工程正按節(jié)點(diǎn)快速推進(jìn)；特勤消防服務(wù)站綜合樓二層頂模板支模完畢，鋼筋綁扎完成80%，訓(xùn)練塔三層頂鋼筋綁扎完畢；文化中心已進(jìn)入裝飾裝修階段，年底將投入使用；夕陽紅老年公寓、人民醫(yī)院新城醫(yī)院二期工程等功能性項(xiàng)目正在快速推進(jìn)。
3、商貿(mào)物流建設(shè)。以做優(yōu)以漢城路為中心的特色街區(qū)，打造主城區(qū)核心商圈，通過大力發(fā)展精品百貨、大型超市，餐飲娛樂等多種業(yè)態(tài)的.大型商業(yè)項(xiàng)目，打造主城區(qū)核心商圈，形成以商貿(mào)、服務(wù)業(yè)聚集區(qū)，滿足居民生活消費(fèi)需求，全力推進(jìn)商貿(mào)項(xiàng)目，雨潤城市綜合體、僑城五星級酒店、城投鼓樓國際廣場、奧特萊斯國際廣場、城投·漢邦廣場等130萬平方米的商貿(mào)項(xiàng)目正在快速推進(jìn)。
4、安置房建設(shè)。上半年共開工建設(shè)安置房56萬平方米，北孔莊安置小區(qū)二期主體全部完工，一標(biāo)正在進(jìn)行外墻找補(bǔ)，二標(biāo)保溫施工；陽光小區(qū)四期，一標(biāo)段9-16樓竣工驗(yàn)收，不足之處細(xì)部找補(bǔ)，二標(biāo)段樓地面施工完成，外墻真石漆打底、細(xì)部找補(bǔ)。孫洼安置小區(qū)一期三棟主體封頂。金誠安置小區(qū)三期18-24樓主體五層框架已封頂，填充墻結(jié)束，準(zhǔn)備主體驗(yàn)收。萬頃良田三期建設(shè)工程26幢,施工至主體6層。毛莊小高層、馬莊安置小區(qū)、白莊開發(fā)小區(qū)目前正在做前期準(zhǔn)備工作。
二、大力推進(jìn)村莊環(huán)境整治工作。今年以來，根據(jù)省村莊環(huán)境整治工作的統(tǒng)一部署，按照“六整治六提升”和“三整治一保障”及《徐州市20xx年村莊環(huán)境莊整治工作考核方案》的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府和市委、市政府工作部署，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，周密部署、扎實(shí)工作，村莊環(huán)境整治由點(diǎn)到線、由線到面逐步展開，取得了明顯成效。樹立進(jìn)全省第一方隊(duì)，全市第一的目標(biāo)，重點(diǎn)對20xx年省定245個(gè)村進(jìn)行莊環(huán)境整治，在嚴(yán)格執(zhí)行“三整治一保障”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，主要針對村內(nèi)道路硬化、凈化、美化、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、坑塘河道進(jìn)行了徹底整治。省定20xx年245個(gè)村于6月5日順利通過市村莊整治辦考核驗(yàn)收，排名在全市第一。目前，正在對全縣1329個(gè)自然村正在進(jìn)行提檔升級工作，準(zhǔn)備迎接9月份省全域驗(yàn)收。積極幫助魏廟鎮(zhèn)佟場村、棲山鎮(zhèn)魏莊村創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村，成功被省批準(zhǔn)為美麗鄉(xiāng)村示范工程，爭取省補(bǔ)資金600萬元，幫助龍固鎮(zhèn)爭取省重點(diǎn)中心鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施配套資金20xx萬元。
三、棚戶區(qū)改造。上半年，七洲集團(tuán)征收戶數(shù)約140戶,房屋面積約12200平方米；漢城南路改造征收戶數(shù)約54戶，房屋面積約4450平方米；新實(shí)小征收戶數(shù)約468戶，房屋面積約83000平方米，三個(gè)地塊前期征收工作已基本完成，等待政府下發(fā)征收決定。在征收工程中堅(jiān)持陽光征收，切實(shí)規(guī)范征收行為。做到房屋前期丈量、補(bǔ)償方案、房屋產(chǎn)權(quán)及附屬物認(rèn)定結(jié)果、第三方穩(wěn)評結(jié)果、征收決定、房地產(chǎn)價(jià)格評估機(jī)構(gòu)、房屋價(jià)值分戶評估報(bào)告、房屋征收分戶整體補(bǔ)償情況、審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)結(jié)果等“十公開”，有效保障了房屋征收工作的公平、公正、公開。
四、規(guī)范建筑市場。一是加強(qiáng)行政審批。強(qiáng)化工程報(bào)建和施工許可，依法按照程序、時(shí)限進(jìn)行辦理，上半年辦理施工許可證審批服務(wù)項(xiàng)目13件，交付使用通知書4件。二是加強(qiáng)招投標(biāo)監(jiān)管。按照“政府引導(dǎo)市場、市場公開交易、交易規(guī)范運(yùn)作、運(yùn)作統(tǒng)一監(jiān)管”的原則，以推進(jìn)電子招投標(biāo)為核心、規(guī)范交易行為為重點(diǎn)、強(qiáng)化監(jiān)督管理為保障，多措并舉推進(jìn)招投標(biāo)規(guī)范化建設(shè)。截至目前，公開招標(biāo)45個(gè)標(biāo)段，標(biāo)底價(jià)4.5億元，中標(biāo)價(jià)4億元，總下浮率11%。通過招標(biāo)，為業(yè)主降低工程造價(jià)0.5億元；邀請招標(biāo)27個(gè)標(biāo)段，直接發(fā)包32個(gè)標(biāo)段，為異地評標(biāo)8個(gè)標(biāo)段，遠(yuǎn)程主場評標(biāo)22個(gè)標(biāo)段。應(yīng)招標(biāo)工程和公開招標(biāo)率均為100%；中標(biāo)結(jié)果公示率100%；《施工合同備案率》100%。三是加強(qiáng)代建工程質(zhì)量監(jiān)管。為切實(shí)加強(qiáng)我縣政府代建項(xiàng)目的監(jiān)管，做好裝修裝飾細(xì)部處理，開展了政府代建項(xiàng)目工程質(zhì)量及文明施工整治月活動(dòng)，成立代建項(xiàng)目工程質(zhì)量及文明施工整治月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，所有代建項(xiàng)目均實(shí)行代建中心、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站三包一責(zé)任制，對工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度全方位的檢查、監(jiān)督、控制，代建項(xiàng)目工程質(zhì)量有大幅度提升，外部形象得到全面改觀。四是強(qiáng)化工程施工安全監(jiān)管。建立“兩場聯(lián)動(dòng)”綜合執(zhí)法制度，重點(diǎn)圍繞文明施工、揚(yáng)塵防治、質(zhì)量安全等方面開展巡查、抽查，對排查出來的問題明確了整改責(zé)任，抓好整改落實(shí)。對施工坍塌、高空墜落、起重機(jī)械、施工用電等施工安全薄弱環(huán)節(jié)開展專項(xiàng)治理，半年來，對全縣在建工程檢查共98余次，發(fā)現(xiàn)問題26個(gè)，當(dāng)場糾正的4余次，限期整改的5個(gè)，給予行政處罰的17個(gè)。
五、加大市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)。對新、老城區(qū)湯沐路、漢城路、東風(fēng)路、正陽路、迎賓大道、蕭何路、湯沐路等10余條道路進(jìn)行維修，共修補(bǔ)道路2萬平方米，更換路牙石4公里。同時(shí)，加強(qiáng)路燈亮化管理工作，累計(jì)投入維修資金近50萬元，更換各類燈具600余套，更換節(jié)能燈500余只，高壓鈉燈300余只，鎮(zhèn)流器400余只，觸發(fā)器、電容器等小配件2600余只，更換電纜近1150米，有效的保障了城區(qū)路燈亮化率在98%以上。
六、切實(shí)加機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合工作實(shí)際，對制定的考勤和請銷假制度、學(xué)習(xí)和服務(wù)承諾制度及責(zé)任追究制度等16項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修改完善，明確了獎(jiǎng)懲機(jī)制。重點(diǎn)對“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”進(jìn)行集中整治，集中向“吃、拿、卡、要”等不良作風(fēng)開刀。通過開展明查暗訪，設(shè)立舉報(bào)電話，接受群眾投訴等方式，對工作人員不依法依規(guī)辦事、不作為、慢作為、亂作為，作風(fēng)漂浮、拖拉、推諉、吃拿卡要等行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，切實(shí)糾正了存在的庸懶散奢等不良作風(fēng)。5月27日召開全局警示教育大會，組織全體領(lǐng)導(dǎo)干部觀看警示教育片，使每一個(gè)同志認(rèn)真汲取教訓(xùn)，時(shí)刻做到警鐘長鳴。
盡管今年上半年以來的城鄉(xiāng)建設(shè)工作雖然取得了一些成績，也存在一些問題和不足，一是部分項(xiàng)目慢于節(jié)點(diǎn)。對照年初制定的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，城建重點(diǎn)工程進(jìn)展還有存有一定差距，一部分項(xiàng)目慢于節(jié)點(diǎn)，部分項(xiàng)目至今沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，仍停留在前期工作階段。二是精品工程數(shù)量不多。工程建設(shè)整體水平有很大提高，但有些項(xiàng)目還存在施工組織不夠科學(xué)合理、細(xì)部處理夠精細(xì)，特別是政府代建項(xiàng)目在裝修、細(xì)部處理方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是經(jīng)濟(jì)下行壓力加大。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈下行態(tài)勢，經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、資金鏈出現(xiàn)斷裂，重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。四是房地產(chǎn)市場不景氣。今年以來房地產(chǎn)主要指標(biāo)全面回落，其中新開工面積、銷售面積、新建商品住宅銷售均價(jià)等指標(biāo)同比出現(xiàn)負(fù)增長，商品房開發(fā)步伐放緩。
上半年雖然存在一定的困難和壓力，但是結(jié)合國家各類政策，在下半年中還存在一些機(jī)遇。一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資需求較大，可以有效拉動(dòng)投資增長。隨著新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的啟動(dòng)推進(jìn)，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施將逐步完善，城市地下綜合管廊、市政設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施等依然是投資的重要方向。二是國家對棚戶區(qū)改造支持力度加大。國務(wù)院辦公廳頒發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)棚戶區(qū)改造工作的通知》，中央對棚戶區(qū)改造給予資金支持。省級人民政府可采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)方式，對本地區(qū)棚戶區(qū)改造給予資金支持。
下半年，將緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署，對照年初制定的目標(biāo)任務(wù)，全力推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)，確保按時(shí)、按質(zhì)、完成縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、千方百計(jì)加快工程進(jìn)度，確保各項(xiàng)工程全面開工。認(rèn)真分析上半年以來城建工程進(jìn)展情況，找準(zhǔn)制約工程推進(jìn)的問題，研究制定破解方案，對目前尚未開工的24項(xiàng)工程，制定明確的開工時(shí)間表，限期開工；對在建的工程，克服汛期施工影響，時(shí)刻關(guān)注天氣變化，搶抓晴天的有利時(shí)機(jī)，搶時(shí)間、爭速度，在保證質(zhì)量的前提下，能干多快就干多快。
二、進(jìn)一步加快城區(qū)路網(wǎng)建設(shè)，提升城市通行能力。加快實(shí)施香城南路改造、香城北路改造、惠民家園東側(cè)道路、樹人學(xué)校西側(cè)道路等工程建設(shè)，力爭8月底建成通車。實(shí)施紅光路貫通工程、曙光街西段、七彩路、漢源中學(xué)西側(cè)道路等城區(qū)道路建設(shè)爭取年底建成通車。
三、加快城市功能設(shè)施建設(shè)，提升城市綜合品質(zhì)。加快推進(jìn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、三中教學(xué)樓、樹人小學(xué)、新城學(xué)校、保安學(xué)校綜合訓(xùn)練館等7所學(xué)校建設(shè)，力爭部分工程9月1日前交付使用。加快推進(jìn)文化中心、特勤消防站、新城醫(yī)院二期等功能性項(xiàng)目建設(shè)。
四、加快棚戶區(qū)改造，改善城區(qū)居民生活條件。加快棚戶區(qū)改造步伐，集中精力推進(jìn)七洲集團(tuán)、漢城南路改造、新實(shí)小等地塊的征收工作，確保年底完成征收任務(wù)。重點(diǎn)圍繞加快交付拆遷項(xiàng)目安置房建設(shè)用地，確保安置房順利開工建設(shè)。
五、繼續(xù)推進(jìn)村莊環(huán)境整治。按照省、市要求，7月份開始對全縣1329個(gè)自然村進(jìn)一步提檔升級，對照全域驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)查漏找差，拒絕衛(wèi)生死角，加大工作力度，8月底全面完成整治任務(wù)，并做好縣自查、申請市復(fù)查、省驗(yàn)收。力爭9月申請省市對我縣村莊環(huán)境整治工作進(jìn)行全域驗(yàn)收，確保全域驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。
六、加強(qiáng)代建工程質(zhì)量管理。對今后新開工的代建項(xiàng)目都實(shí)行“三方”包掛，實(shí)施全方位、立體化的監(jiān)管，特別是到工程裝修裝飾階段，每項(xiàng)工序都做好樣板間，綜合驗(yàn)收合格后再全面鋪開，做到不放過每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)部，切實(shí)落實(shí)質(zhì)量安全工作責(zé)任。通過召開現(xiàn)場會、安全質(zhì)量形勢通報(bào)和聯(lián)合執(zhí)法等手段，促進(jìn)工程質(zhì)量再上新臺階。同時(shí)，聘請有關(guān)專家每月對各代建項(xiàng)目的工程質(zhì)量、細(xì)部處理和文明施工情況進(jìn)行檢查評比確保代建項(xiàng)目保質(zhì)保量的順利進(jìn)行。
七、傾力打造一批精品工程。按照全國開展工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)要求，結(jié)合在全縣開展的工程質(zhì)量及文明施工整治月活動(dòng)，全面加強(qiáng)工程施工現(xiàn)場管理，從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程建設(shè)、到施工現(xiàn)場等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保建成一批優(yōu)質(zhì)工程、形象工程和精品工程。爭創(chuàng)一批省市優(yōu)質(zhì)工程，力爭“揚(yáng)子杯”，爭創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇9
現(xiàn)將公司保衛(wèi)科十一月份的工作總結(jié)和十二月份的工作安排報(bào)告如下：
我們在集團(tuán)及公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)的指示精神。本月我們主要做了以下工作：
一、嚴(yán)格落實(shí)出門證制度
所有進(jìn)出公司的車輛必須憑出門證進(jìn)出。無手續(xù)的和手續(xù)不全的物品，堅(jiān)決不予出廠。外來人員及車輛未經(jīng)公司許可，嚴(yán)禁進(jìn)入車間。嚴(yán)格交接班制度，交接班時(shí)認(rèn)真清點(diǎn)單據(jù)及出門證，避免財(cái)產(chǎn)流失。
二、安全消防方面
化工公司是一個(gè)重點(diǎn)防火單位，為此，公司制定了完善的防火制度，建立健全消防系統(tǒng)。廠區(qū)各部位設(shè)置了消防栓、滅火器等一系列消防器材。廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，并由保衛(wèi)人員層層把關(guān)，使一切火種不得隨便帶入生產(chǎn)區(qū)。并對存在安全隱患的崗位定期及時(shí)進(jìn)行排查，對查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。現(xiàn)在我公司在消防安全方面主要是防治結(jié)合，預(yù)防為主。11月3日公司主要領(lǐng)導(dǎo)召開車間職工會議，將設(shè)備、人身、消防安全等各項(xiàng)安全制度系統(tǒng)地進(jìn)行講解。充分提高廣大員工的安全意識。11月5日，邀請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來我公司指導(dǎo)消防安全工作。對存在的消防安全隱患當(dāng)場進(jìn)行落實(shí)，并制定了消防應(yīng)急預(yù)案。11月7日，公司組織有關(guān)人員在空曠地帶進(jìn)行了滅火器消防應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，進(jìn)一步提高了員工面對突發(fā)事故的反應(yīng)能力。為公司以后的安全生產(chǎn)提供了有力保障。
三、認(rèn)真抓好公司內(nèi)部的治安秩序
為使公司廣大員工有一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境，公司專門制定了宿舍管理制度、外來人員管理?xiàng)l例。嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出。木業(yè)公司女工較多，且年齡較小，從學(xué)校剛步入社會，思想紀(jì)律意識淡薄。并與社會上的小混混有所交往，給公司的'安全管理帶來了一定的難度。我們知難而進(jìn)，加強(qiáng)她們的思想教育工作，嚴(yán)格禁止社會上的小混混進(jìn)入。做到從根本上保證廣大職工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)公司的正常的生產(chǎn)、生活秩序。
四、十二月份的工作安排
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及車輛出入手續(xù)，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
2、定期進(jìn)行消防教育，提高防火工作的反應(yīng)能力。
3、加強(qiáng)宿舍管理力度，為職工提供一個(gè)良好的休息環(huán)境。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇10
20xx年是保德縣煙草專賣局（營銷部）創(chuàng)建優(yōu)秀縣局的驗(yàn)收年。為順利通過優(yōu)秀縣局的考核驗(yàn)收，進(jìn)一步執(zhí)行好市局對20xx年工作的安排部署，保證各項(xiàng)工作計(jì)劃、目標(biāo)明確，工作順利開展，也為了進(jìn)一步鞏固市場凈化率，不斷提升專賣監(jiān)督管理股的工作水平，提高專賣人員的執(zhí)法水平，現(xiàn)將我局20xx年前半年的工作作一個(gè)小結(jié)，并將20xx年下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、20xx年上半年工作總結(jié)
（一）開展打假專項(xiàng)行動(dòng)，維護(hù)市場卷煙秩序。卷煙市場是煙草行業(yè)的根本，全體專賣人員始終保持打假高壓態(tài)勢，堅(jiān)持守土有責(zé)，端窩打點(diǎn)、堵源截流、打假破網(wǎng)的工作方向，積極開展卷煙專項(xiàng)檢查活動(dòng)。20xx年1至6月份，我局共查處案件10起，查扣卷煙23。66件。其中非渠道卷煙案件6起，查扣卷煙3.08件，案值2.45萬元，假煙案件4起，查扣假冒卷煙20.58件，標(biāo)值3。43萬元。我局高度重視專賣打假工作，緊跟市局專賣打假步伐，積極響應(yīng)市局開展的“晉劍一號”打假行動(dòng)、“凈化20xx”打假行動(dòng)、河保偏三縣聯(lián)查行動(dòng)、東西片區(qū)交叉檢查行動(dòng)等。行動(dòng)中我局專賣人員能夠做到周密部署、全力以赴、統(tǒng)一步調(diào)、真抓實(shí)干，將工作重點(diǎn)放在打假破網(wǎng)上，積極發(fā)掘假煙網(wǎng)絡(luò)線索。通過這半年的打假行動(dòng)，我縣局專賣股為網(wǎng)建工作的順利開展?fàn)I造了良好的市場環(huán)境，卷煙市場凈化率進(jìn)一步得到保障。
�。ǘ╅_展技能練兵活動(dòng)，加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)。努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)過硬、敢打敢拼、文明執(zhí)法的煙草專賣管理隊(duì)伍，為專賣工作提供良好的紀(jì)律保障和隊(duì)伍保障，始終是我們專賣管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。20xx上半年以來，我局一直積極響應(yīng)省局、市局的各項(xiàng)方針政策，開展了多項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過參加市局組織開展的專賣人員培訓(xùn)和技能大賽培訓(xùn)，進(jìn)一步使我局專賣人員對各項(xiàng)制度、規(guī)范備案資料的具體要求、相關(guān)操作規(guī)程及維護(hù)期限等專賣監(jiān)督管理系統(tǒng)的操作知識得到了鞏固和強(qiáng)化，提高了專業(yè)技能水平；我局專賣人員的專賣法律知識不斷得到了提高，使專賣管理方面理論水平和業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的強(qiáng)化和鞏固。
�。ㄈ┙M織法律宣傳學(xué)習(xí)，提升各層管防意識利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日加強(qiáng)了對新修訂法律條款的宣傳，通過發(fā)放傳單和煙草相關(guān)知識的咨詢，進(jìn)一步提高消費(fèi)者對卷煙識別和《煙草專賣法》的了解，幫助群眾積極地參與到打假打私的隊(duì)伍中來，形成群策群略、群防群治的良好市場環(huán)境。
在農(nóng)村偏遠(yuǎn)客戶的宣傳反面，突出農(nóng)村服務(wù)工作重點(diǎn)，深入農(nóng)村進(jìn)行法律宣傳，打破傳統(tǒng)的重縣城、輕農(nóng)村的`思想觀念，把法律知識傳輸?shù)狡h(yuǎn)農(nóng)村，不斷提高農(nóng)村消費(fèi)群體的維權(quán)意識。
在本單位不斷掀起法律知識再學(xué)習(xí)、再解讀活動(dòng)，提高了專賣人員的法制水平；通過學(xué)習(xí)和理解《山西省煙草行業(yè)專賣管理行政執(zhí)法人員職業(yè)道德行為規(guī)范》，進(jìn)一步增強(qiáng)了專賣管理人員的責(zé)任意識、規(guī)范意識、自律意識、奉獻(xiàn)意識，不斷提高了專賣管理人員敬業(yè)愛崗、文明執(zhí)法的職業(yè)道德素質(zhì)。
二、20xx年下半年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┐蚣倨凭W(wǎng)
我們煙草專賣稽查人員，要針對卷煙市場販假銷假的新動(dòng)向，重新調(diào)整思路，認(rèn)真思考分析，圍繞“打窩點(diǎn)、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項(xiàng)整頓活動(dòng)，對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點(diǎn)的重災(zāi)區(qū)，進(jìn)行有的放矢的布控排查，利用節(jié)假日、八小時(shí)外超常規(guī)巡查，尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動(dòng)向，并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動(dòng)。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細(xì)查，順藤摸瓜，決不放過一點(diǎn)蛛絲馬跡。
�。ǘ┲贫冉ㄔO(shè)規(guī)范化，保證隊(duì)伍的作風(fēng)性。
針對目前我們這支專賣隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀，我們應(yīng)該從三個(gè)方面加強(qiáng)制度建設(shè)，以促進(jìn)隊(duì)伍的進(jìn)一步發(fā)展：
一方面是細(xì)化執(zhí)法制度，強(qiáng)調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進(jìn)行進(jìn)一步完善與細(xì)化，結(jié)合當(dāng)前行政執(zhí)法環(huán)境的變化，將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責(zé)任制相結(jié)合，做到定崗定位定責(zé)，具體到隊(duì)員們的每一個(gè)行政執(zhí)法細(xì)節(jié)，確保隊(duì)員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。另一個(gè)方面是完善考核制度，強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任化。隨著隊(duì)伍建設(shè)的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現(xiàn)，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對一些考核細(xì)則與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整與完善，以規(guī)范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標(biāo)本兼考，適效并存的作用，對隊(duì)員可以起到規(guī)范與促動(dòng)，對隊(duì)伍可以起到整體推進(jìn)。第三方面是嚴(yán)格規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴(yán)格化的宗旨與要求，達(dá)到對隊(duì)員們的一言一行，每一個(gè)工作細(xì)節(jié)、流程進(jìn)行管制與約束的效果，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè)，進(jìn)而影響工作的積極性與主動(dòng)性。
�。ㄈ┰鷮�(shí)推進(jìn)優(yōu)秀縣局創(chuàng)建工作
專賣股要組織本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《山西省煙草專賣局優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》，并認(rèn)真對照評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查活動(dòng)，深入發(fā)現(xiàn)和梳理存在的問題，將需要完善、修訂和補(bǔ)充的相關(guān)制度、檔案資料等進(jìn)行歸納總結(jié)，對疏漏和不足之處要積極進(jìn)行整改。同時(shí)，要將《細(xì)則》融入到日常工作中，不斷以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對待工作，借創(chuàng)建優(yōu)秀縣局的機(jī)會提高自身的業(yè)務(wù)和執(zhí)法水平。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇11
“學(xué)生是教師的影子”，有什么樣的老師就有什么樣的學(xué)生。作為老師，承擔(dān)著對學(xué)生終生負(fù)責(zé)的重?fù)?dān)，一言一行每天都影響著學(xué)生。班主任所面對的是朝氣蓬勃、有思想、有感情、自我表現(xiàn)欲較強(qiáng)的學(xué)生群體。因此，班主任在工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個(gè)性發(fā)展指導(dǎo)。班主任在教育教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)有效地把學(xué)生的自作主張、別出心裁、標(biāo)新立異等創(chuàng)造型人才的自然特點(diǎn)變?yōu)閯?chuàng)造與成功的起點(diǎn)，培養(yǎng)一代創(chuàng)造型人才。這學(xué)期作為三0二班的班主任，除了管理好學(xué)生們的學(xué)習(xí)，還要教育好他們?nèi)绾巫鋈��？芍^任務(wù)而道遠(yuǎn)，但我并不放松對班級的管理。
一、在班主任工作中應(yīng)求"全"。
"全"：注重學(xué)生的身心全面、和諧發(fā)展。這一點(diǎn)尤為重要。因此我平時(shí)充分利用思品課、班會課以及在語文的教學(xué)中培養(yǎng)教育學(xué)生具有民主與法制的觀念、有責(zé)任感、文明禮貌、寬容和尊重他人，教育學(xué)生具有全球意識、競爭意識、并且教育學(xué)生學(xué)會關(guān)心他人。關(guān)心他人可以從關(guān)心自己的父母開始，關(guān)心身邊的人，關(guān)心集體，關(guān)心學(xué)校，關(guān)心班級，關(guān)心國家的強(qiáng)盛和民族的興旺，關(guān)心人類的前途命運(yùn)，進(jìn)而關(guān)心我們賴以生存的地球上的環(huán)境污染、生態(tài)平衡、能源危機(jī)等問題，把我們的下一代真正培養(yǎng)成能適應(yīng)現(xiàn)代社會挑戰(zhàn)的新一代。
二、在班主任工作中應(yīng)求"活"。
"活"：班主任在班級管理中，管理方法應(yīng)靈活多樣，讓每一個(gè)學(xué)生都能得到施展自己才能的機(jī)會。我主要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造豐富多彩的班級文化，充分展示學(xué)生的一技之長，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生才能。開展豐富多彩的活動(dòng)，寓教于樂，學(xué)生在活動(dòng)中會主動(dòng)積極地自我發(fā)展。同時(shí)，活動(dòng)為每一個(gè)學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及成功的機(jī)會。我還定期召開主題班會。充分利用黑板報(bào)，設(shè)計(jì)表揚(yáng)欄、展示欄等，讓學(xué)生自己組織、自己管理、自己發(fā)展。如：
1、激發(fā)與外班學(xué)生的競爭意識：從集體活動(dòng)的表現(xiàn)、班級榮譽(yù)的爭取、留給老師的.印象以及個(gè)人獲將情況等等多個(gè)方面激發(fā)全班由整體到個(gè)人的與外班的競爭意識。這也是一種集體主義精神的培養(yǎng)。
2、采用班長輪流制。每天兩名同學(xué)做值日班長，協(xié)助教師管理班級。這個(gè)制度已實(shí)行了兩年，所有同學(xué)都有機(jī)會參與班級管理，人人都有“主人翁”意識。既鍛煉了能力，又培養(yǎng)了與人友好相處的良好習(xí)慣。通過豐富多彩的活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
三、在班主任工作中求"新"。
"新"：創(chuàng)造教育的對象是全體學(xué)生，相信每一位學(xué)生都有自己的創(chuàng)造強(qiáng)項(xiàng)，要允許有差異，耐心指導(dǎo)。每個(gè)學(xué)生都有一定的長處和閃光點(diǎn)，班主任要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長項(xiàng)，抓住每一個(gè)教育良機(jī)，適時(shí)表揚(yáng)、鼓勵(lì)，體貼后進(jìn)生，培養(yǎng)他們的自信心、自尊心、自強(qiáng)心，讓后進(jìn)生不成為掉隊(duì)的孤雁。相信從每一個(gè)學(xué)生身上都能找到新個(gè)性發(fā)展契機(jī)。如在班級管理上，我采用干部輪換措施，讓每個(gè)學(xué)生都來嘗試管理的苦衷和樂趣，培養(yǎng)學(xué)生的管理才能，更重要的是在管理中找到自信與自我價(jià)值。
四、在班主任工作中求"嚴(yán)"。
俗話說"沒有規(guī)矩，不成方圓"。規(guī)矩即常規(guī)紀(jì)律，即要求每個(gè)成員都應(yīng)遵守的用來約束自己行為的規(guī)則、條文等。它是一件事情想取得成功的保證。對人的教育來說更是如此。最重要的就是要先養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范，形成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，這樣才能為專心學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，作好準(zhǔn)備。學(xué)校通常在開學(xué)初期都要用大量時(shí)間狠抓學(xué)生常規(guī)，可見，只有有了"規(guī)矩"，才有了"方圓"，才可言其他，諸如學(xué)習(xí)知識，發(fā)展智力，培養(yǎng)能力等等；才能夠保證孩子們會有所進(jìn)步。抓好常規(guī)訓(xùn)練是實(shí)施班級管理的首要前提。
良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行（根據(jù)具體情況選擇），務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出"活而不亂，嚴(yán)而不死"的良好班風(fēng)班貌。
五、在班主任工作中求"愛"。
堅(jiān)持"一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)"，即是說在處理班級事務(wù)時(shí)，尤其是獎(jiǎng)懲方面，對好學(xué)生和后進(jìn)生應(yīng)使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛，而后進(jìn)生常使老師產(chǎn)生偏見，所以班主任執(zhí)法，一定要公允，要一碗水端平，如處理偏頗，則會助長好學(xué)生的壞習(xí)慣，壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。因此我堅(jiān)持了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對好學(xué)生和后進(jìn)生的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)一視同仁，贏得學(xué)生的尊敬和信任。調(diào)動(dòng)"兩個(gè)積極性"。一是要尊重每個(gè)學(xué)生，在課余時(shí)間里要盡量多深入到學(xué)生中去，與他們一起交談、游戲、活動(dòng)，使他們與你無拘無束地相處，他們必然會對你敬而近之，由此而產(chǎn)生一種"愛屋及烏"的效應(yīng)。二是發(fā)動(dòng)大家參加班級管理的各項(xiàng)活動(dòng)，讓學(xué)生人人都有自己的發(fā)言權(quán)，都有展現(xiàn)自己才能的機(jī)會。每期我們班的"八分鐘自主活動(dòng)"內(nèi)容的安排、少先隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃以及班級評比標(biāo)準(zhǔn)，都采用自主討論的形式，發(fā)動(dòng)全班同學(xué)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，再結(jié)合老師的見解，取得共識，大家共同制定和執(zhí)行。學(xué)生愿意干的事，干起來熱情高，干勁大，成效也好。三是要求全班同學(xué)參加日常管理形成輪值制度，每個(gè)人都有機(jī)會履行班級管理職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任感和參與意識，為管理好班級獻(xiàn)出自己的一份力量。四是在各項(xiàng)中盡量不冷落每一個(gè)人。凡大型活動(dòng)必須做到各司其職，人人有份，絕無局外之人。
雖然班級管理工作千頭萬緒，但是為讓學(xué)生能夠健康成長，我會一如既往地做好班主任工作。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇12
本學(xué)期，我擔(dān)任高三、二班的班主任，我結(jié)合學(xué)校的教學(xué)管理和學(xué)生管理的要求和總結(jié)上學(xué)期的不足，結(jié)合本學(xué)期的工作計(jì)劃，有目的開展班級管理工作，努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。主要做了以下的工作：
一、以抓學(xué)風(fēng)，提高學(xué)習(xí)成績?yōu)楣ぷ髦骶�，形成良好學(xué)習(xí)氛圍。
結(jié)合新班級學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以及本學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)，本學(xué)期把工作重心由學(xué)生管理轉(zhuǎn)移到了教學(xué)管理。
1、分組、分層次進(jìn)行學(xué)習(xí)管理，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績分成了三個(gè)學(xué)習(xí)小組，定期帶領(lǐng)組長對各學(xué)習(xí)小組成員的各科筆記、作業(yè)和練習(xí)冊的完成情況和完成質(zhì)量進(jìn)行檢查，以監(jiān)督和督促其學(xué)習(xí)情況。
2、注重考試分析和總結(jié)。本學(xué)期共召開考試分析總結(jié)班會兩次，分別對晨考和期中考試的考試成績進(jìn)行了系統(tǒng)而又詳細(xì)的分析，并幫助學(xué)生針對自己的學(xué)習(xí)情況制定出切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3、每日晨考工作，效果顯著。借助任課教師和課代表的協(xié)助，每天早晨進(jìn)行小測驗(yàn)，時(shí)間為20分鐘，測驗(yàn)內(nèi)容為本周所學(xué)的重點(diǎn)和基本內(nèi)容。同時(shí)要求學(xué)生到期末匯總所有測試卷，其又作為期末考試重要的復(fù)習(xí)資料。
二、高考培訓(xùn)繼續(xù)深入——要求學(xué)生確定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
例如：本學(xué)期對考試內(nèi)容高考、考試方式及要求，學(xué)習(xí)時(shí)間安排等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，讓每個(gè)學(xué)生明確其自身的學(xué)習(xí)任務(wù)，制訂好長期學(xué)習(xí)目標(biāo)和短期學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)刻用目標(biāo)來要求和約束學(xué)生。通過培訓(xùn)，使學(xué)生明確了高中的奮斗目標(biāo)，從而也有了學(xué)習(xí)的方向，更加樹立了自信心，班級的學(xué)習(xí)環(huán)境有了一個(gè)明顯的改觀。
三、繼續(xù)讓學(xué)生參與班級管理，充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性。
班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級事務(wù)的管理。為了新挑選出來的班干部成熟起來，充分發(fā)揮他們主動(dòng)性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手.
1、樹立威信，熱情幫助。班干部威信高低是一個(gè)班級各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會樂意接受和改正。
2、對班干部工作放手管理，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當(dāng)班干部在某個(gè)方面出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到困難時(shí)，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動(dòng)，敢于指出班中不良作風(fēng)，使老師更徹底地了解班級的情況，順利地開展工作。
3、定期召開班務(wù)會議。每月召開兩次班干部會議（雙周周六大課間時(shí)間），讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學(xué)都能大膽地提議，而我對他們的優(yōu)點(diǎn)給予肯定，指出他們的缺點(diǎn)，并給予指導(dǎo)，幫助他們克服。
4、制定班級干部量化考核標(biāo)準(zhǔn)。制定班級干部量化考核標(biāo)準(zhǔn)，其中學(xué)習(xí)成績是重要的考核項(xiàng)目，同時(shí)考核班級干部的以身作則和表率能力，真正發(fā)揮班級干部在班級的管理和組織作用，使班內(nèi)有正氣，形成優(yōu)良的班風(fēng)。
四、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
1、首先積極了解學(xué)生，摸透學(xué)生的特點(diǎn)，從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn)，并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上，要關(guān)注后進(jìn)生，尊重后進(jìn)生。上課提問他，在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，讓他們體會到班集體的溫暖。
2、多與家長聯(lián)系，做好與家長的`勤溝通工作。認(rèn)真觀察學(xué)生的動(dòng)向，及時(shí)分析學(xué)生的學(xué)期成績及學(xué)習(xí)情況，定期與家長溝通，及時(shí)找到問題根源，同家長形成合力，共同解決學(xué)生的各種問題，為學(xué)生掃除影響其學(xué)習(xí)的各種干擾。
3、及時(shí)疏導(dǎo)，細(xì)致說理。對于出現(xiàn)問題的學(xué)生就事論事，及時(shí)疏導(dǎo)，診治心病，讓學(xué)生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。
4、對于紀(jì)律上存在問題的學(xué)生，多用集體觀念的思想教育其學(xué)生，使其感覺到因?yàn)樽陨淼脑蚪o班集體抹黑，同時(shí)，注意用班內(nèi)同學(xué)輿論的力量影響和感化紀(jì)律上存在問題的學(xué)生，通過愛班如家的方式疏導(dǎo)學(xué)生，使其從思想上徹底認(rèn)識到自身的錯(cuò)誤所在。
五、加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣以及素質(zhì)養(yǎng)成的培養(yǎng)。
本學(xué)期對學(xué)生所做的相關(guān)工作主要有：
1、團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠實(shí)守信教育。本學(xué)期通過班會的形式，對學(xué)生進(jìn)行團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠實(shí)守信教育，通過教育，班級內(nèi)部的不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象明顯減少。
2、尊師重道教育，引用孔子的弟子尊師的典故，教育學(xué)生對老師要尊敬。
3、做事有始有終，獨(dú)立完成作業(yè)，養(yǎng)成“日清日結(jié)”的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，樂于幫助他人，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。本學(xué)期工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項(xiàng)技能，增強(qiáng)班級凝聚力，我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對考驗(yàn)，爭取好成績。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。定期公布全班學(xué)生成績，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
不足之處：
1、個(gè)別班級干部表率作用不明顯，工作主動(dòng)性差，學(xué)生意見較大。下學(xué)期要對個(gè)別不合格班級干部亮黃牌，責(zé)令整改，并給予一定的指導(dǎo)和幫助，爭取改善這一情況。
2、個(gè)別學(xué)生對于學(xué)習(xí)呈現(xiàn)放棄現(xiàn)象。惰性極強(qiáng)，學(xué)習(xí)懶散，不按時(shí)完成作業(yè)欠競爭性，導(dǎo)致本學(xué)期成績非常不理想，下學(xué)期需要進(jìn)一步做相關(guān)學(xué)生的工作，與家長形成合力，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。
3、在行為禮儀方面，個(gè)別學(xué)生仍然存在問題，講臟話，自私思想自利嚴(yán)重，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，下學(xué)期繼續(xù)做工作，需要繼續(xù)通過輿論的力量及疏導(dǎo)方式進(jìn)行思想教育。
一個(gè)學(xué)期以來，無論在學(xué)習(xí)還是班級管理方面都可以明顯看到班級進(jìn)步的足跡。希望在今后工作中，逐步摸索切實(shí)可行的方法，嚴(yán)格加關(guān)愛，細(xì)心誘導(dǎo)學(xué)生，使之能更加專心學(xué)習(xí)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇13
這學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任八(11))班班主任的工作，還要擔(dān)任八年級9---14班的政治課，任務(wù)較繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項(xiàng)工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约旱捏w會：
一、繼續(xù)加強(qiáng)班干部隊(duì)伍的管班能力。
一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部對班集體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用，我稱他們是“班主任的左右手�！彼晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)班干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚(yáng)班干部優(yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助班干部樹立威信；其二，在鼓勵(lì)班干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求班干部個(gè)人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”；其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過班干部這個(gè)小集體建立正確、健康的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。我們班的干部胡必文、陳洲董等同學(xué)，他們的工作能力都比較強(qiáng)。
二、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作。
良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭取的'榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》《八(11)班課堂行為規(guī)定》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行（根據(jù)具體情況選擇），務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出“活而不亂，嚴(yán)而不死”的良好班風(fēng)班貌。
三、激發(fā)學(xué)生競爭意識及其途徑。
競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達(dá)到或代替的動(dòng)力。班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競爭活動(dòng)。必須強(qiáng)調(diào)，這是“互助”、“友好”的競爭而不是“敵視”和“保守”的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的進(jìn)步。
1、設(shè)立定期評價(jià)制度：以《評價(jià)手冊》和“月評表”等相對固定的評價(jià)模式，對學(xué)生個(gè)人和小組的各種表現(xiàn)定期評價(jià)，使每個(gè)學(xué)生和小組明確近期優(yōu)缺點(diǎn)何在，在班上居何位置，從而增強(qiáng)警惕性和進(jìn)取心。
2、建立師徒互助組：以“1+x”師徒制互助小組、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進(jìn)步，共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人、小組與集體奮斗的目標(biāo)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)和批評：獎(jiǎng)勵(lì)與批評的方式各種各樣，目的都是鼓勵(lì)先進(jìn)、指出缺點(diǎn)、激勵(lì)所有學(xué)生爭取更大的成績。獎(jiǎng)勵(lì)比批評的教育效果更明顯。
四、協(xié)調(diào)與科任老師和家長的關(guān)系。
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必須力爭本班科任老師和家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。家長會是學(xué)校與家長聯(lián)系的重要途徑，班主任應(yīng)高度重視，確保會議質(zhì)量，盡量與家長取得共識。會上可以請個(gè)別優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經(jīng)驗(yàn)，可以談教改的方向，談本期教學(xué)內(nèi)容及要求，談本期整體情況，進(jìn)行作業(yè)展覽或者談學(xué)校對家庭教育的建議均可。要充分調(diào)動(dòng)家長的積極性，配合學(xué)校教育好孩子，班主任工作才能更加順利輕松。此外，班主任還要通過觀察、與學(xué)生談心、班干部和同學(xué)之間互相監(jiān)督匯報(bào)以及聽取來自校領(lǐng)導(dǎo)、其他老師、社會的意見等等途徑，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握與調(diào)控學(xué)生的思想行為動(dòng)向。以上幾點(diǎn)，是自己做班主任工作的幾點(diǎn)做法和體會，不足之處有待于加強(qiáng)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇14
今年以來，水產(chǎn)養(yǎng)殖病害防治站在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心、支持和幫助下，按照年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“漁業(yè)增效、漁民增收”的總體目標(biāo)，以漁業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加強(qiáng)漁業(yè)生態(tài)環(huán)境和水產(chǎn)資源保護(hù)，大力發(fā)展現(xiàn)代漁業(yè)、科技漁業(yè)、生態(tài)漁業(yè)，不斷提高水產(chǎn)品質(zhì)量。以“勤政務(wù)實(shí)、廉潔高效、開拓創(chuàng)新”的精神，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。促進(jìn)了全區(qū)漁業(yè)生產(chǎn)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、上半年工作情況
1、開展投入品、水產(chǎn)品質(zhì)量安全的宣傳和監(jiān)管工作
為保障我區(qū)漁業(yè)生產(chǎn)資料市場經(jīng)營秩序和水產(chǎn)品質(zhì)量安全，上半年，我站多層次、多方位的開展了對《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國漁業(yè)法》、《獸藥管理?xiàng)l例》、《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的宣傳，印發(fā)法律法規(guī)、養(yǎng)殖投入品安全知識、食品安全知識等宣傳資料3000余份，強(qiáng)化水產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營戶安全生產(chǎn)要求，提高養(yǎng)殖戶對投入品質(zhì)量安全判的別與防范能力。同時(shí)，為保障水產(chǎn)品質(zhì)量安全，大力推廣高效、低毒、低殘留漁藥的使用。督促各漁藥經(jīng)營單位建立經(jīng)營臺帳，完善產(chǎn)品溯源制度，從源頭上加強(qiáng)對漁藥流通領(lǐng)域的監(jiān)管。把漁業(yè)投入品市場納入到有序管理的軌道上來，嚴(yán)防禁藥、假、劣獸藥等流入市場，坑農(nóng)、害農(nóng)。并與投入品經(jīng)營等單位100%簽訂了誠信經(jīng)營承諾書。營造誠信、有序的市場經(jīng)營氛圍。同時(shí)根據(jù)蘇州市農(nóng)林局《關(guān)于加快推進(jìn)漁藥gsp工作的通知》要求，全面展開漁藥gsp工作的前期準(zhǔn)備。為漁藥gsp工作的后期實(shí)施提供保障。上半年，我站出動(dòng)執(zhí)法車12臺次，執(zhí)法人員46人次對轄區(qū)內(nèi)所有漁藥經(jīng)營單位實(shí)施例行、突擊檢查17次，對少數(shù)不符合經(jīng)營規(guī)范的單位提出了相應(yīng)的整改措施并監(jiān)督落實(shí)。抽檢漁藥1批4個(gè)品種；抽檢水產(chǎn)品3批4個(gè)品種；抽檢產(chǎn)品全部符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。有效的促進(jìn)了我區(qū)漁業(yè)生產(chǎn)有序、健康發(fā)展和水產(chǎn)品質(zhì)量安全的提升。
開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、“五一”節(jié)日期間食品安全專項(xiàng)整治執(zhí)法行動(dòng)，對重要漁業(yè)生產(chǎn)基地和漁藥經(jīng)營單位的漁藥、飼料等投入品和水產(chǎn)品進(jìn)行清查，嚴(yán)厲查處綠霉素、孔雀石綠等違禁用藥和非法添加劑，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法車5臺次，執(zhí)法人員24人次，檢查漁藥經(jīng)營單位和養(yǎng)殖場33家，沒有發(fā)現(xiàn)使用禁用藥物和非法添加劑的行為，抽檢水產(chǎn)品10批次；抽檢產(chǎn)品全部符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)要求水產(chǎn)養(yǎng)殖戶建立健全健康養(yǎng)殖檔案，準(zhǔn)確登記漁藥（飼料）購買、使用及水產(chǎn)品購銷往來情況，做到有據(jù)可查，規(guī)范漁藥、飼料的使用，保障水產(chǎn)品質(zhì)量安全。為此，開展了對水產(chǎn)養(yǎng)殖場的執(zhí)法檢查，檢查了新南漁場等5家養(yǎng)殖生產(chǎn)單位的生產(chǎn)記錄和用藥記錄，檢查沒有發(fā)現(xiàn)使用禁用藥物和違規(guī)使用添加劑等不法行為的現(xiàn)象，但少數(shù)單位養(yǎng)殖檔案不健全。為此，我們現(xiàn)場要求并督促水產(chǎn)品養(yǎng)殖場（戶）建立健全健康養(yǎng)殖檔案，進(jìn)一步規(guī)范水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥行為。
2、開展病害測報(bào)、防治服務(wù)
目前，已在區(qū)內(nèi)重點(diǎn)水產(chǎn)養(yǎng)殖區(qū)域設(shè)立了6個(gè)水產(chǎn)病害測報(bào)點(diǎn)。并選擇工作能力強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)硬的技術(shù)人員，作為病害測報(bào)員加以重點(diǎn)培訓(xùn)與培養(yǎng)，采取定期上報(bào)、扎口管理等方式，形成了覆蓋全區(qū)，監(jiān)測品種齊全的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，為全面掌握區(qū)內(nèi)水產(chǎn)養(yǎng)殖品種的發(fā)病情況及流行趨勢提供了硬件保障。上半年，通過分析水生動(dòng)物疾病預(yù)防控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)收集的基礎(chǔ)信息。發(fā)布水產(chǎn)養(yǎng)殖病害測報(bào)、預(yù)報(bào)一期，分析了當(dāng)月發(fā)生的病害情況及流行趨勢，及時(shí)提出科學(xué)的預(yù)防措施，并預(yù)測了下月可能發(fā)生的病害情況，反饋到養(yǎng)殖戶手中，以做到無病早防、防治結(jié)合，降低養(yǎng)殖風(fēng)險(xiǎn)。保障全區(qū)無重大疾（疫）病流行，有效控制水生動(dòng)物疾病漫延，減少因病害帶來的經(jīng)濟(jì)損失。并針對上半年氣候多變、氣溫不穩(wěn)定，水質(zhì)清瘦，水草長勢不好，清泥苔瘋長、河蟹脫殼困難等的特點(diǎn)，及時(shí)組織水產(chǎn)技術(shù)人員深入一線，下到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村及魚塘邊，指導(dǎo)漁民調(diào)節(jié)水質(zhì)，對癥用藥，盡量使?jié)O民損失降到最低程度。
3、現(xiàn)代漁業(yè)示范區(qū)建設(shè)
為了適應(yīng)東太湖環(huán)境綜合整治的需要，打造新形勢、新機(jī)遇下沿太湖規(guī)�；�、現(xiàn)代化、生態(tài)化的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，使農(nóng)業(yè)真正成為農(nóng)民持續(xù)致富的源泉、農(nóng)村改革發(fā)展的動(dòng)力和社會文明和諧的保障。xx區(qū)人民政府投資5000萬元建設(shè)了xx區(qū)現(xiàn)代漁業(yè)示范區(qū)，xx年底已完成了主體工程的施工，xx年開始我站積極協(xié)調(diào)后續(xù)配套設(shè)施的建設(shè)。
到目前，已在采蓮路示范區(qū)入口，中心路東入口設(shè)置形象展示牌樓二座，在示范區(qū)管理中心科教培訓(xùn)室外廣場處設(shè)置漁業(yè)科普長廊一處，在示范區(qū)管理中心北門建設(shè)傳達(dá)室用房60平方米，示范區(qū)管理中心裝修工程基本竣工，完成了示范區(qū)內(nèi)景觀綠化工程，水質(zhì)在線監(jiān)測已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段。今年以來共接待中外漁業(yè)考察團(tuán)、各級領(lǐng)導(dǎo)參觀考察31次720人。
4、實(shí)施省漁業(yè)科技入戶示范工程和漁業(yè)科技服務(wù)年行動(dòng)
今年是我區(qū)第四年承擔(dān)江蘇省漁業(yè)科技入戶示范工程，作為示范工程的'主要實(shí)施部門，我站在總結(jié)前三年成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將河蟹作為本年度主推品種。同時(shí)，圍繞太湖綜合整治工程和水產(chǎn)品質(zhì)量安全建設(shè)，將池塘水質(zhì)生態(tài)調(diào)控技術(shù)、優(yōu)質(zhì)大規(guī)格河蟹健康養(yǎng)殖技術(shù)和河蟹養(yǎng)殖病害綜合防治技術(shù)作為主推技術(shù)。從建立完善的漁業(yè)科技入戶服務(wù)體系和專業(yè)、負(fù)責(zé)的漁業(yè)科技入戶工作隊(duì)伍，優(yōu)化優(yōu)勢產(chǎn)品，打造生態(tài)、健康、可持續(xù)的漁業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)著手，確保今年的科技入戶工作在產(chǎn)量效益上取得新成效、入戶機(jī)制上取得新突破、促進(jìn)增收上取得新成果。
截至目前，已完成全區(qū)20個(gè)技術(shù)指導(dǎo)員、420戶河蟹養(yǎng)殖示范戶的遴選和基本信息采集工作，確定了在東山鎮(zhèn)潦里村、臨湖鎮(zhèn)湖橋村、臨湖鎮(zhèn)采蓮村3個(gè)漁業(yè)村實(shí)現(xiàn)區(qū)域性整村推進(jìn)，確定示范面積9240畝。其中：潦里村——示范戶226戶，指導(dǎo)員11名，入戶指導(dǎo)面積4385畝；湖橋村——示范戶106戶，指導(dǎo)員5名，示范面積1662畝；采蓮村——示范戶88戶，指導(dǎo)員4名，示范面積3193畝。其中，25戶為河蟹良種養(yǎng)殖戶，面積259畝。同時(shí)，輻射我區(qū)及周邊地區(qū)6000戶河蟹養(yǎng)殖戶，輻射面積90000畝。組建了由一名研究員、兩名高級工程師、兩名工程師組成的科技入戶專家組，已報(bào)送省海洋與漁業(yè)局科技入戶信息10條。
制定并落實(shí)漁業(yè)科技服務(wù)年行動(dòng)實(shí)施方案，截至目前，已邀請水科院淡水所、市推廣站等的資深水產(chǎn)專家、學(xué)者，在全區(qū)組織舉辦塘水質(zhì)生態(tài)調(diào)控技術(shù)、優(yōu)質(zhì)大規(guī)格河蟹健康養(yǎng)殖技術(shù)、河蟹養(yǎng)殖病害綜合防治技術(shù)和微生態(tài)制劑的使用技術(shù)等實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)18期，受訓(xùn)漁民4000多人次。組織編寫發(fā)放實(shí)用技術(shù)資料6種，舉辦技術(shù)指導(dǎo)員培訓(xùn)1期，組織赴高淳、新建參觀學(xué)習(xí)一次，補(bǔ)貼發(fā)放急需生產(chǎn)資料優(yōu)質(zhì)河蟹環(huán)保飼料2噸、生物調(diào)水王（復(fù)合芽孢桿菌粉劑）等微生物制劑2噸，折合人民幣80000元。贈(zèng)送各種專業(yè)宣傳資料、《科學(xué)養(yǎng)魚》、《水產(chǎn)養(yǎng)殖》期刊1xx余份。深入塘邊生產(chǎn)一線現(xiàn)場接受咨詢指導(dǎo)近xx人次。同時(shí)向社會公布兩部技術(shù)咨詢電話，全天候?yàn)閺V大養(yǎng)殖戶提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題，確保技術(shù)服務(wù)無盲點(diǎn)，截至目前，累計(jì)解答電話咨詢100余人次。
5、強(qiáng)化理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
加強(qiáng)全站理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，落實(shí)學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，同時(shí)注重加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、法律知識及辦公自動(dòng)化知識學(xué)習(xí)，選送人員參加省、市舉辦的各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實(shí)際緊密結(jié)合，全面提高工作人員的綜合素質(zhì)，以更好地開展工作，進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
6、其它工作
撰寫漁牧簡訊9篇，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。
結(jié)合xx區(qū)第九屆科普宣傳周活動(dòng)開展?jié)O業(yè)科普宣傳活動(dòng)。
水生動(dòng)物疫病防治實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，目前實(shí)驗(yàn)室已建成，正組織實(shí)施內(nèi)部裝修和實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的采購。
完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、下半年我站將主要抓好以下幾方面工作。
1、進(jìn)一步加大漁業(yè)法規(guī)宣傳力度，繼續(xù)開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。加強(qiáng)對漁業(yè)投入品市場的監(jiān)管力度，努力促進(jìn)水產(chǎn)品質(zhì)量安全的提高，確保消費(fèi)者能吃上放心的水產(chǎn)品。
2、繼續(xù)做好水產(chǎn)養(yǎng)殖病害測報(bào)服務(wù)。在做好養(yǎng)殖病害預(yù)測報(bào)工作、發(fā)布相關(guān)信息的同時(shí)，針對發(fā)病情況，派出專業(yè)技術(shù)人員開展巡回服務(wù)，為基層解決病害防治技術(shù)難題，服務(wù)漁業(yè)生產(chǎn)。
3、繼續(xù)做好水產(chǎn)養(yǎng)殖病害防治工作，在生產(chǎn)關(guān)健時(shí)節(jié)，積極深入養(yǎng)殖一線，做好各類病害的檢測、預(yù)防及治療工作。
4、抓好現(xiàn)代漁業(yè)示范區(qū)建設(shè)，狠抓配套措施落實(shí)，加快現(xiàn)代漁業(yè)示范區(qū)建設(shè)工作，同時(shí)做好示范區(qū)的新品種、新技術(shù)的服務(wù)工作，把示范區(qū)打造成xx區(qū)漁業(yè)特色示范區(qū)。
5、繼續(xù)抓好省漁業(yè)科技入戶工程的實(shí)施。切實(shí)作好主導(dǎo)品種，主推技術(shù)的集中推廣，重點(diǎn)抓好技術(shù)培訓(xùn)、入戶指導(dǎo)、中期檢查、測產(chǎn)評估和統(tǒng)計(jì)匯總等工作，確保本年度任務(wù)保質(zhì)保量完成。
6、繼續(xù)扎實(shí)有效地開展水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)的培訓(xùn)工作，主要是對池塘水質(zhì)生態(tài)調(diào)控技術(shù)、優(yōu)質(zhì)大規(guī)格河蟹健康養(yǎng)殖技術(shù)和河蟹養(yǎng)殖病害綜合防治技術(shù)的培訓(xùn)。積極組織技術(shù)人員深入生產(chǎn)一線，開展技術(shù)指導(dǎo)工作，提高漁民養(yǎng)殖技術(shù)水平。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。貫徹落實(shí)局機(jī)關(guān)制定的學(xué)習(xí)制度，提高自身工作能力，掌握更多、更全面的服務(wù)“三農(nóng)”的技能。
8、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇15
光陰荏苒，歲月如梭，輾轉(zhuǎn)間時(shí)光的年輪即將在20xx年的末端刻下最后的齒痕�；仡欉^去一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，通過自身的努力，基本完成了本職工作，同時(shí)也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)。
一、工作中的收獲
1.制作客戶檔案表格，對客戶進(jìn)行檔案管理
任職客服期間，因?yàn)榭蛻粜畔⒌倪\(yùn)用頻繁，因此對客戶進(jìn)行歸檔尤其重要。期間，按客戶所做終端醫(yī)院的所在地區(qū)對南區(qū)客戶信息制作了“納百特南區(qū)客戶聯(lián)系表”（按客戶本人的姓名、電話，內(nèi)勤電話，開票單位，收貨人、收貨人地址、收貨人電話，發(fā)票收件人、發(fā)票收件人地址、發(fā)票收件人電話，客戶所做產(chǎn)品以及客戶所做終端醫(yī)院對南區(qū)126位客戶進(jìn)行歸檔管理），并針對客戶本人相應(yīng)制作“南區(qū)客戶詳細(xì)地址”表格（按客戶姓名、電話、地址對126位客戶進(jìn)行詳細(xì)地址留檔）。
2.熟練掌握客服部工作流程
任職客服期間，由最初接觸客服工作時(shí)的手足無措，通過自身努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐以及經(jīng)過時(shí)間的推移，對工作流程的掌握慢慢變得游刃有余。期間，不僅自身熟練掌握了客服的工作流程，而且對在工作期間發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與客服主管進(jìn)行討論并解決，解決不了的問題及時(shí)呈報(bào)了上級部門。
3.熟悉客戶基本信息
任職客服期間，在對客戶服務(wù)的過程當(dāng)中，通過與客戶的溝通交流，對客戶的信息有了初步的了解，且明確知道部分客戶的產(chǎn)品月需求量。期間，通過與客戶的溝通，發(fā)現(xiàn)客戶信息的變更并捕捉到一定的客戶需求，且及時(shí)對這些信息向銷售部進(jìn)行了信息反饋。
4.自身綜合素質(zhì)得以提高
任職客服期間，通過解答客戶疑問，對客戶所需信息進(jìn)行反饋，解決客戶需求，以此服務(wù)客戶。期間，對自身工作效率以及作為客服人員的心態(tài)多次進(jìn)行否定和反思。
客服人員的工作極其繁瑣且無序，某件事情進(jìn)行到一半再回頭繼續(xù)的時(shí)候早已忘了要做什么是時(shí)常會發(fā)生的事情，為了避免類似的情況發(fā)生，進(jìn)行工作備忘以便客服工作變得有序就變得十分必要。這樣的工作習(xí)慣有助于自身工作效率的提升。服務(wù)客戶期間，客服人員需要經(jīng)常性地滿足客戶的需求，然而因?yàn)槟承┛陀^條件的限制，有些時(shí)候難以讓客戶的所有需求都得到滿足。這就要求我們不輕易承諾，承諾了的事情就必須及時(shí)有效地解決。注重解決事情的時(shí)效性，很大程度上提升了自身的責(zé)任感。
客服人員的工作因?yàn)樯婕暗焦径鄠�(gè)部門，或多或少都會因?yàn)槿藶橐蛩卦斐赡承┻^錯(cuò)或失誤。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并及時(shí)有效地更正錯(cuò)誤，最大程度的止損，讓錯(cuò)誤止于己而不是同事之間相互埋怨是十分必要的。勇于承擔(dān)責(zé)任，不大幅度地計(jì)較個(gè)人心理得失，對自身心理素質(zhì)的提高有極大的幫助。
二、工作中的不足
1.溝通技巧不足
任職客服期間，在與客戶溝通交流時(shí)，有時(shí)不能精確傳達(dá)客戶所需信息，不能有效安撫客戶情緒。
2.專業(yè)知識不足
任職客服期間，發(fā)現(xiàn)自身醫(yī)藥營銷知識掌握很
少，客戶稍專業(yè)的醫(yī)藥產(chǎn)品信息咨詢就會難以解答。
3.缺乏主動(dòng)性
任職客服期間，客服部作為與客戶近距離接觸的一個(gè)平臺，作為客服人員本可以大范圍地獲悉客戶醫(yī)院詳情以及客戶所需產(chǎn)品詳情，但自己因?yàn)槿狈χ鲃?dòng)性，只是少量的對客戶做了一些初步的了解，并未深入。
三、對來年工作的展望
1.提高溝通技巧，平時(shí)多觀察多思考，多向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。
2.加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品知識，學(xué)習(xí)醫(yī)藥營銷理念。
3.提高主動(dòng)性，全面了解南區(qū)客戶信息并一定程度上掌握北區(qū)客戶信息，更好地服務(wù)于客戶，服務(wù)于公司。
總結(jié)：自20xx年的12月入職xx至今，我在xx的工作時(shí)間將有一年。在這一年里，從最初剛進(jìn)入社會的稚嫩認(rèn)知到現(xiàn)在對公司的全面了解，自始至終都覺得納百特的人文素養(yǎng)、工作環(huán)境對一個(gè)稚氣未脫的人有著很深的影響。希望在以后的日子里，能夠跟隨xx的腳步，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，一起成長。
飄揚(yáng)的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充足而繁忙的20xx年。光陰總是這樣的快，眨眼間，20xx年就這樣毫無聲息的走了！一年來，感謝公司列位領(lǐng)導(dǎo)與同事的鼎力支持和贊助，使得客服工作進(jìn)展順利。
現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
20xx年對我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變更，重點(diǎn)照樣與客戶的溝通及材料的收集，然則工作的思想、措施等做了一些調(diào)劑，感到到了壓力，同時(shí)也融入了勞績的愉快。
在部門達(dá)司理的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作逐步走向正規(guī)，計(jì)劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點(diǎn)將行動(dòng)與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認(rèn)真聽取客戶看法和建議，并實(shí)時(shí)為客戶樹立電子檔案，在每個(gè)月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵(lì)志短信，進(jìn)步了公司的辦事形象，也受到了客戶的好評。固然客服工作相對而言有點(diǎn)瑣碎，在這個(gè)歷程中，通過普遍搜集和學(xué)習(xí)其他公司的.辦事規(guī)程，在工作層次性及辦事規(guī)范方面有了必然的提高。
顛末對三保配件的嚴(yán)格審核節(jié)制及每月有效的核算，本年度三保配件總額節(jié)制在了2萬元以內(nèi)，比客歲有所降低；在人人的配合盡力下，收費(fèi)總額有所上升，圓滿完成年初訂定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的歷程中，熬煉了我的語言溝通才能和書面表達(dá)才能，同時(shí)也充分認(rèn)識到了本身知識的匱乏，必要自我進(jìn)步。在業(yè)務(wù)才能方面，通過兩年多的客氣學(xué)習(xí)，對付部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有很多也還不是異常清楚，在以后的工作中，必要認(rèn)真學(xué)習(xí)，客氣請教。
20xx年的工作固然步入了正軌，取得了必然的造詣，但更多的是存在一些不夠，主要是積極樂看的心態(tài)不敷，在學(xué)習(xí)和居心辦事客戶上還不敷，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有必然差距，業(yè)務(wù)才能方面沒有本質(zhì)性的進(jìn)步，在往后工作中，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，降服缺點(diǎn)，盡力把工作做得更好。
20xx年是我職業(yè)生涯勞績對照大的一年，通過海貝培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我加倍清晰的認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)，加倍精確的分析了本身，光陰總是在輪回，歲月卻在沉淀，20xx年，我會帶著盡力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個(gè)進(jìn)步，同時(shí)也盡力進(jìn)步潛在代價(jià)，取得更猛提高。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇16
時(shí)光飛逝歲月如梭，20xx年即將離我們遠(yuǎn)去，回首過去的一年，深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事，我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作，一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào)，二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
20xx年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個(gè)普遍的提高。
下面我從三個(gè)方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：
一、日常管理
制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí)，而這一切的保證，均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神，在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核，努力做到精益求精，不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出，xx兩廠共生產(chǎn)鋸條xx噸，其中總廠生產(chǎn)xx噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃，且全年無一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高，這才是我們xx業(yè)的最大財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而為之高興為之自豪!
二、技改創(chuàng)新方面
公司的發(fā)展與壯大，離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn)，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20xx年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目，第一項(xiàng)就是在20xx年的'x月份，在老總的督導(dǎo)與支持下，把總廠的x臺分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串，節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用，20xx年x月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家，立即邀請其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn)，我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員，不分黑白晝夜，進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn)，通過近x天枯燥乏味的重復(fù)工作，終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計(jì)算，僅此兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近xx萬元。
三、品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施，對xx企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運(yùn)的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在x年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施，繼20xx年公司獲得省著名商標(biāo)后的20xx年再次提出申報(bào)xx商標(biāo)，并安排我來主抓這項(xiàng)工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實(shí)話，在20xx年頭一年的審報(bào)工作中，由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展，難度愈來愈大，而且國家總局在20xx年加強(qiáng)了商標(biāo)的管理，并提高了商標(biāo)的申報(bào)門檻，從每年審批xx家降至每年不超于xx家，更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20xx年，xx商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的xx萬元，而是為了我們xx業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近xx名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下，終于在20xx年底，把所有申報(bào)資料整理完畢，爭取在20xx年x月份報(bào)送xx總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
三、20xx年的初步工作計(jì)劃
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計(jì)劃就是對我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里，我會著重以下幾點(diǎn)：
1、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。
2、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn)，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
3、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
4、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
5、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng)，并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。
6、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造xx公司成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng)，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負(fù)面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些不足，與我有著直接的責(zé)任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認(rèn)真總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上，在20xx年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效的激勵(lì)措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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