新人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的新人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
新人工作總結(jié)1
我叫xX,于20xx年xx月xx日進(jìn)入x物業(yè)公司,在xxx小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年xx月xx日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位客服主管,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的x個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的.工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類問(wèn)題,(如:您好:這里是xxx物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),xxx已于xx月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成xx萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,x給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到,以身作則履行x物業(yè)的服務(wù)宗旨為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我的貢獻(xiàn)。
新人工作總結(jié)2
一、目的
根據(jù)目前的公司發(fā)展需求,生產(chǎn)車間最近會(huì)不斷的補(bǔ)充一批新員工,我們要做好對(duì)新員工的技術(shù)培訓(xùn)。員工技術(shù)水平?jīng)Q定產(chǎn)品品質(zhì),否則企業(yè)難于立足于市場(chǎng),不搞好新老工人之間技術(shù)上的傳、幫、帶,企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)就難于進(jìn)步與傳承,企業(yè)也就難于生存和發(fā)展。沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,員工就沒(méi)有利益可言。因此,公司上下都十分重視“師徒傳幫帶”工作。為此,結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本管理辦法。
二、責(zé)任法則
根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,企業(yè)的每一位師傅,都有帶教學(xué)徒的責(zé)任和義務(wù),因此,帶、教學(xué)徒是其不可推卸的責(zé)任和神圣的任務(wù),拒絕不接受企業(yè)安排的帶、教學(xué)徒任務(wù)者或不認(rèn)真履行帶教學(xué)徒的責(zé)任的,企業(yè)有權(quán)按規(guī)定給于處罰。
三、具體辦法
生產(chǎn)部具體負(fù)責(zé)師傅與學(xué)徒的學(xué)、教組織工作,有權(quán)給師傅下達(dá)帶、教學(xué)徒的任務(wù);一個(gè)師傅可以帶、教學(xué)徒一名至多名,具體帶多少,由生產(chǎn)部、人力資源部統(tǒng)籌安排。每位師傅必須自覺(jué)遵照有關(guān)規(guī)定,無(wú)條件的接受帶、教學(xué)徒的'工作和任務(wù)。
四、師傅和學(xué)徒的資格、責(zé)任和要求
。ㄒ唬⿴煾档幕緱l件
1、技術(shù)過(guò)硬,在本車間、本機(jī)組技術(shù)操作上比較精通;
2、思想作風(fēng)過(guò)硬,為人和氣,肯于助人為樂(lè),敢于嚴(yán)格要求,善于傳、幫、帶;
。ǘ⿴煾档闹饕氊(zé)
1、首要是傳受技能,從基本知識(shí)、技能抓起,言傳身教;
2、幫思想,帶作風(fēng),把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德、安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)傳給徒弟;
3、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng),對(duì)學(xué)徒要嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練;
。ㄈ┩降艿幕疽
1、按生產(chǎn)工人級(jí)別評(píng)定方案,評(píng)定為學(xué)徒工;
2、勤奮刻苦,認(rèn)真實(shí)踐,不怕苦、累、臟;
3、能主動(dòng)幫師傅分憂解難,幫師傅做一些力所能及的事務(wù);
4、通過(guò)學(xué)習(xí),達(dá)到技術(shù)進(jìn)步快,思想有提高,作風(fēng)轉(zhuǎn)變好,安全無(wú)事故。
新人工作總結(jié)3
本人,現(xiàn)在是**市服裝有限公司的員工。自**年開(kāi)始從事服裝工作,期間不斷地接觸服裝,對(duì)服裝產(chǎn)生了深厚的興趣,于**年經(jīng)**市**服裝廠的推薦,參加社會(huì)成人考試,全脫產(chǎn)就讀**市中等專業(yè)學(xué)校,在**年獲得服裝設(shè)計(jì)中專畢業(yè)。
為了提升自己服裝設(shè)計(jì)的水平,于**年至**年任職**市制衣廠----運(yùn)動(dòng)服裝設(shè)計(jì)。**市制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往各國(guó)銷售。在工作中不斷努力,對(duì)工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設(shè)計(jì)與工藝相結(jié)合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎(chǔ)。
**年在廣州市制衣有限公司任設(shè)計(jì)總監(jiān),該公司主要經(jīng)營(yíng)自己運(yùn)動(dòng)品牌,批發(fā)到全國(guó)各地,有自已形象店,旗艦店。
統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。**年本人在服裝有限公司任服裝設(shè)計(jì),該公司主要經(jīng)營(yíng)專業(yè)制服,對(duì)于我來(lái)講,制服設(shè)計(jì)又是另一個(gè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時(shí)尚,價(jià)格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點(diǎn),掩蓋缺點(diǎn)。
XX年至今本人在**市服裝公司任設(shè)計(jì)總監(jiān),該公司主要經(jīng)營(yíng)出口時(shí)尚休閑服裝。該公司經(jīng)營(yíng)范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產(chǎn),公司主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產(chǎn),在設(shè)計(jì)過(guò)程中必須要考慮到成本問(wèn)題,為了達(dá)到客戶要求有時(shí)候要更換價(jià)格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業(yè)技術(shù)工作中,本人為企業(yè)解決了多項(xiàng)技術(shù)問(wèn)題和難題,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。具體項(xiàng)目:
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問(wèn)題
XX年4月,我們公司承接了一批保安制服?蛻粢笞⒅匦蜗,大方,要合體又要有一定的活動(dòng)量,套碼生產(chǎn)。但在試身的過(guò)程中,有個(gè)別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經(jīng)過(guò)跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達(dá)。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時(shí)增加浪下持出部分。經(jīng)過(guò)修改該批次訂單順利完成,領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問(wèn)題
XX年3月,我們公司接了一批證券公司分公司的制服。由于是服務(wù)行業(yè),客戶要求大方得體,簡(jiǎn)潔中突出優(yōu)雅。在試身的過(guò)程中,有個(gè)別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個(gè)位置出現(xiàn)皺紋,是裙的后中心腰線使用過(guò)長(zhǎng)而引起的。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來(lái),再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶非常滿意,并把外地證券分公司制服也承接下來(lái)了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術(shù)改良
XX年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量x件,由于單價(jià)問(wèn)題同客人無(wú)法將合同簽定下來(lái),原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價(jià)已經(jīng)是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來(lái)的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來(lái)真毛用量減短了,成本也可以降下來(lái),對(duì)整體外觀影響也不大,而且又加強(qiáng)了保暖功能,真毛成本降低了x%,經(jīng)過(guò)客人同意,合同簽定下來(lái),公司在原來(lái)利潤(rùn)上還賺多了x多萬(wàn)。客人也非常滿意。
四、關(guān)于過(guò)膠風(fēng)衣布產(chǎn)生化學(xué)作用沾色的問(wèn)題
XX年6月,我們公司接到一單外資公司的定單:過(guò)膠風(fēng)衣。在生產(chǎn)的過(guò)程中,車間發(fā)現(xiàn)了面料過(guò)膠布的底布(即有膠的那面)和面料的.面接觸后產(chǎn)生了化學(xué)作用,出現(xiàn)沾色現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)笫一時(shí)間想到的更換面料,但換面料要15天時(shí)間,貨期不允許,車間也沒(méi)辦法等這么久,整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃打亂了。方法:要么就重新?lián)Q面料,公司損失慘重,要么……既然是膠出現(xiàn)問(wèn)題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場(chǎng)最薄,價(jià)錢不高的尼龍里布,按面料的數(shù)量一樣載多一份,先把過(guò)膠的面料和**里布一齊沿四周車一圈,做完后面料的手感和沒(méi)有加面料的手感差不多,(因**里布是很薄的)那就解決了在面料沒(méi)有發(fā)生改變的基礎(chǔ)上,又達(dá)到過(guò)膠不沾色,工廠也可以按計(jì)劃完成,成本也只是增大**元。最后這批貨我們公司能有營(yíng)利的,而且順利的準(zhǔn)時(shí)出貨。在交貨的時(shí)候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評(píng)價(jià)和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)。
五、關(guān)于滑雪服切駁結(jié)構(gòu)裝飾性的技術(shù)改造
XX年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過(guò)白膠低透+復(fù)合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關(guān)鍵是起到防風(fēng),防雪,保暖的功能。在當(dāng)今社會(huì),人們不單只要求實(shí)用,更要求時(shí)尚,美觀,所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風(fēng)壓膠,加強(qiáng)立體美感。
由于知道客戶的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機(jī)會(huì)就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,我組織設(shè)計(jì)人員和板房人員經(jīng)過(guò)共同的研究,把整件衣服原來(lái)用風(fēng)壓膠的部分,改為厚板凸?fàn)C畫(huà),樣衣出來(lái)后發(fā)現(xiàn)這個(gè)效果比風(fēng)壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費(fèi)用,工廠在工藝上也節(jié)省了時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動(dòng),在穿著上也大大降低了崩裂的機(jī)會(huì),原風(fēng)壓膠每個(gè)是x元,而現(xiàn)在厚板凸?fàn)C畫(huà)每個(gè)是:x元,每件衣服有十一個(gè)位置,加工費(fèi)節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了x%。
六、關(guān)于qc崗位培訓(xùn)
XX年9月公司招聘了一批新的質(zhì)檢人員(以下簡(jiǎn)稱qc),他們都是剛剛踏入社會(huì)的新生,沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),于是我就對(duì)他們進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
1、在落單前,qc人員必須了解我司對(duì)現(xiàn)廠家的評(píng)核報(bào)告,包括廠家規(guī)模、技術(shù)水平、質(zhì)量管理、合作態(tài)度和是否有我司許可外發(fā)等情況。
2、根據(jù)工藝制單,資料內(nèi)容包括:⑴板單款式圖。⑵大貨尺寸表。⑶批生產(chǎn)辦意見(jiàn)。⑷大貨布片。(5)印/繡花板。(6)輔料。
3、根據(jù)工藝單編制的生產(chǎn)進(jìn)度表,并定期跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,每?jī)芍芨乱淮,交品控部門了解進(jìn)度以便安排中期/尾期驗(yàn)貨和方便每周開(kāi)分組會(huì)議向上司報(bào)告廠家的生產(chǎn)進(jìn)度及工作進(jìn)度。
4、qc到廠后首先要巡視一遍工廠,以了解工廠實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度。如察覺(jué)廠家可能會(huì)出現(xiàn)脫期的情況,qc應(yīng)立即了解原因,同時(shí)向上司報(bào)告,并填寫(xiě)大貨生產(chǎn)進(jìn)度表備案。
5、中期驗(yàn)貨要檢驗(yàn):色辦對(duì)色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確;查看半成品車縫手工;半成品局部量度尺寸。
6、尾期檢驗(yàn)再次核對(duì)批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對(duì)準(zhǔn)確,是否按包裝要求包裝。
7、檢查結(jié)果如實(shí)寫(xiě)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上,并要求廠方確認(rèn)及簽名。
本人立足于服裝界**年,能不斷的鉆研新技術(shù),新工藝,新方法,培訓(xùn)專業(yè)人才,并在實(shí)際工作中解決技術(shù)問(wèn)題;為所在的公司帶來(lái)良好的效益。
新人工作總結(jié)4
來(lái)xx公司入職已有x個(gè)多月,通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部門、各分店的深入了解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有一定的了解,最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場(chǎng)管理資料的閱讀,對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì),F(xiàn)就本人入職以來(lái)的`工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議:
工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。
2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中,并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間,深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果,對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析,針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略,及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷部、采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議,提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國(guó)慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果,生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢(shì),給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫(huà)面更加美觀、生動(dòng),吸人眼球,更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。
6、通過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開(kāi)支。
7、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣場(chǎng)環(huán)境,更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的"全新形象、全新定位、全心服務(wù)"的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片x秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
新人工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到咱們單位已經(jīng)四個(gè)多月了,這段時(shí)間的工作過(guò)程中有過(guò)歡樂(lè)、悲痛、徘徊和迷茫,可是在科里領(lǐng)導(dǎo)和同事的照顧和幫忙下,感受最多的是成長(zhǎng)與收獲。
總的來(lái)說(shuō)進(jìn)入設(shè)計(jì)院以來(lái)我心里充滿了好奇和不安,好奇是因?yàn)槲覄偺と肷鐣?huì),對(duì)社會(huì)和公司不熟悉,所以對(duì)公司的各個(gè)方面都感到好奇;不安是因?yàn)槲也恢晕沂欠衲軌騽偃芜@份工作;此刻隨著對(duì)這份工作的了解,我心里慢慢變得比較平靜,自我也明白了該怎樣安排自我的工作。
在這四個(gè)多月的時(shí)間里,我工作中最大的收獲是在師父的指導(dǎo)和其他同事的幫忙下正確認(rèn)識(shí)到自身的工作和價(jià)值;并且,基于領(lǐng)導(dǎo)的信任,我參加了XXX和XXXX兩個(gè)項(xiàng)目,在做項(xiàng)目的過(guò)程中,不僅僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),開(kāi)闊了眼界,還從周圍的同事身上學(xué)到作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員除了具有必須的專業(yè)本事,還應(yīng)當(dāng)具有強(qiáng)烈的職責(zé)心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),不能因?yàn)轫?xiàng)目小而懈怠,也不能只研究到自我而忽視他人和全局。
在這段時(shí)間的工作中,除了取得必須的收獲外,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,首先是專業(yè)知識(shí)不足,感覺(jué)很多東西都不明白;另外是不夠認(rèn)真和虛心,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)不少錯(cuò)誤,給其他同事帶來(lái)了許多麻煩。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),努力豐富自我,充實(shí)自我,在實(shí)踐中積累更多的經(jīng)驗(yàn),把自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事進(jìn)一步提高。也期望請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求和提議,使我更快更好的完善自我,更好的適應(yīng)工作需要。
遵守良好的職業(yè)道德,保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益;在工作中,無(wú)論對(duì)待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心、耐心和真誠(chéng),爭(zhēng)取業(yè)主滿意和同事滿意。最終,我將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自我的`人生價(jià)值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。
在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。學(xué)到更多的待人待物,服務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí),積累了很多經(jīng)驗(yàn)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自我的本職工作,使我的工作本事和為人處世方面都取得了不小的提高。
以上就是我的工作總結(jié),多謝大家!
新人工作總結(jié)6
常說(shuō)”萬(wàn)事開(kāi)頭難”,對(duì)于剛剛走出校園的我來(lái)說(shuō),體會(huì)得真真切切。尤記得工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣,但我從未懷疑過(guò)自己的決定,我相信自己,“世上無(wú)難事只怕有心人”。憑借著自己的努力和同事們熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品,對(duì)石材也慢慢的產(chǎn)生的濃厚的興趣,慢慢地,自己無(wú)形中對(duì)石頭有了種敏感度,和朋友逛街的時(shí)候會(huì)不經(jīng)意地大叫一聲—“看,這是xx花崗巖!”而一旁的朋友總會(huì)大笑說(shuō)我患了職業(yè)病。
一邊熟悉產(chǎn)品的同時(shí)我會(huì)一邊開(kāi)始慢慢摸索著如何去開(kāi)發(fā)新客戶。通過(guò)同事的經(jīng)驗(yàn)之談以及自己到福步網(wǎng)大量精華帖子的信息搜集,我了解到網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)分為兩種方式:一是被動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式,即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式。這兩種方式缺一不可,運(yùn)用第一種方式需要注意的是,要不斷地更新自己的信息以便客戶在搜索供銷商時(shí)自己的信息能在首頁(yè)出現(xiàn)。而第二種才是最主要的方式,當(dāng)找到信息量豐富的黃頁(yè)時(shí)便可以把已經(jīng)寫(xiě)好的開(kāi)發(fā)信發(fā)有針對(duì)性地發(fā)給客戶。
至于開(kāi)發(fā)信,也是重中之重,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)信寫(xiě)得不好,給客戶的第一印象不好,便很難得到客戶的信任。開(kāi)發(fā)信不能太生硬,要體現(xiàn)人性化,并力求簡(jiǎn)潔,重要信息要用其他顏色標(biāo)明。到目前為止,我斷斷續(xù)續(xù)已經(jīng)寫(xiě)了x封不同的開(kāi)發(fā)信,并通過(guò)朋友的幫助得到修正。針對(duì)不同的.客戶,發(fā)針對(duì)性強(qiáng)的開(kāi)發(fā)信。并通過(guò)記錄,隔一段時(shí)間重發(fā)一次,對(duì)有閱讀回執(zhí)的客戶更要加強(qiáng)追蹤。
至于發(fā)開(kāi)發(fā)信的時(shí)間也很講究,尤其對(duì)大型的公司更是要注意。一般來(lái)所,周二至周四的下午為最佳時(shí)間,因?yàn)橹芤豢蛻粢淮蜷_(kāi)郵箱會(huì)有很多未讀郵件,對(duì)于有“黑色星期一”不好情緒的俄羅斯客戶來(lái)說(shuō),這一天給他發(fā)郵件,不一定會(huì)去閱讀,而周五面臨一周的尾聲,會(huì)有很多零碎的事情去處理,所以,這一天發(fā)郵件也不太明智。不過(guò),對(duì)于那種一天才打開(kāi)一次郵箱的小公司來(lái)說(shuō),郵件不會(huì)多,所以,可以不怕“堵車”放心大膽地隨意去發(fā)。
秉著“多聽(tīng),多記,多想,多問(wèn)”的原則,以及“生存,溝通,學(xué)習(xí),積累”的信條,工作x天后開(kāi)始收到閱讀回執(zhí),x天后開(kāi)始有客戶詢價(jià),并主動(dòng)申請(qǐng)到工廠呆了兩天,學(xué)到了一些基本知識(shí),初步了解了部分加工方式和包裝過(guò)程,受益匪淺。
接下來(lái)的x個(gè)月時(shí)間,我要繼續(xù)熟悉產(chǎn)品,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),爭(zhēng)取盡快上手拉到可以長(zhǎng)期合作的客戶來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的栽培,并不斷充實(shí)自己的商貿(mào)俄語(yǔ)知識(shí),在空閑之余也要加強(qiáng)自己的商貿(mào)英語(yǔ)水平。我相信“天道酬勤”,“有志者事竟成”!
新人工作總結(jié)7
經(jīng)由過(guò)程這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我受益匪淺,收獲甚年夜,同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到,在日常的工作中,不斷學(xué)習(xí)晉升自我的工作能力和知識(shí)程度,規(guī)矩自己的工作立場(chǎng)和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感,具有十分重要的意義。
一、在學(xué)習(xí)收獲方面
、賦經(jīng)理:正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾螌?duì)待目前的這份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),好好珍惜目前的工作機(jī)會(huì),樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標(biāo)。
、趚總監(jiān):講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮節(jié)常識(shí),養(yǎng)成杰出的個(gè)人生活習(xí)慣和工作形象,具有重年夜意義。
③x專員:在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作立場(chǎng)是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最年夜差別,也使我充分理解了認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)。用心做事才能把事情做好這句話的內(nèi)在含義。
、躼經(jīng)理:簡(jiǎn)介了物業(yè)管理的淵源汗青和相關(guān)的概念,枚舉了物業(yè)管理工作中常見(jiàn)的重難點(diǎn)例子,如何著手去處理解決,使我對(duì)物業(yè)管理的知識(shí)有了進(jìn)一步的體味,加深了工作印象。
、輝工頭:講解了消防的基本常識(shí)和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備。使我對(duì)消防的基本方針、滅火的基本原則、火災(zāi)產(chǎn)生的三個(gè)要素、五年夜類型以及常用的滅火方法,有了更深的體味。經(jīng)由過(guò)程對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演練,使我深刻地認(rèn)識(shí)到,預(yù)防火災(zāi)的產(chǎn)生對(duì)保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全,具有十分險(xiǎn)要的意義。
二、在學(xué)習(xí)、工作建議方面
、僬n間可多加穿插一些互動(dòng)游戲,以活躍學(xué)習(xí)環(huán)境的氛圍,提高員工的學(xué)習(xí)興趣,踴躍參與互動(dòng),逐步培養(yǎng)各部門員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力,默契與信任的工作伙伴關(guān)系。以往有些培訓(xùn)課程只是理論講堂,沒(méi)有過(guò)多的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)法加深學(xué)習(xí)印象,容易變得古板乏味,甚至使人產(chǎn)生厭學(xué)的心理。
②工作之余可以適當(dāng)展開(kāi)一些體裁活動(dòng),如體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等,既可以增進(jìn)員工的。身心健康,豐富業(yè)余生活,又可以緩解放松一下繁忙嚴(yán)重的.工作情緒。
、鄄块T之間就工作問(wèn)題,應(yīng)多加以溝通、交流,遇到工作難題時(shí),共同尋求解決方法,相互支持、理解、協(xié)助,搞好內(nèi)部連合,增強(qiáng)凝聚力,提高工作共識(shí),才能有利于日常各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)。
、芘囵B(yǎng)一支服務(wù)程度高端、工作技能優(yōu)越的管理步隊(duì),首先應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把大好人力資源招聘關(guān)。其次,篩選出類拔萃、管理本質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才,以傳、幫、帶為基準(zhǔn),按期展開(kāi)一些具有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)。再次,樹(shù)立典型,加以勉勵(lì),模范帶頭,增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以逐步帶動(dòng)提高各職崗位員工的整體本質(zhì)、工作技能和服務(wù)程度。
三、自我感受方面
顛末對(duì)上述的知識(shí)學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識(shí)到,在此后的工作,一定要學(xué)會(huì)充分運(yùn)用這些基本常識(shí),不斷地晉升自我的工作技能、服務(wù)程度和辦事效率,注意個(gè)人的工作形象,養(yǎng)成杰出的生活習(xí)慣,規(guī)矩本職的工作立場(chǎng)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真、用心做事。與公司內(nèi)部員工搞老友愛(ài)互助關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力,積極協(xié)助配合各級(jí)帶領(lǐng)、各部門做好各項(xiàng)日常工作,確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益,共同創(chuàng)建一個(gè)充滿活力的文明、舒適、協(xié)調(diào)的工作生活環(huán)境,協(xié)力將我們xx小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作程度,推上一個(gè)新的臺(tái)階,邁向一個(gè)新的里程碑。
新人工作總結(jié)8
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20__年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年,作為部門負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,努力的工作,一年來(lái)取得了一些成績(jī),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、全年完成銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析:
。ㄒ唬I(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
1、第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬(wàn)元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬(wàn)元,剩余面積。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、__別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套,剩余兩套。
4、那日__美食街開(kāi)盤至今截至十二月份,除預(yù)留兩套外,剩余全部完成租賃目標(biāo)。
。ǘI(yè)績(jī)分析。從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,這半年工作側(cè)重于租賃,銷售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在。
1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開(kāi)始客戶訪問(wèn)量急劇減少。
2、項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的策劃。
3、__別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素。
4、項(xiàng)目廣告投入空白,客戶訪問(wèn)量少。
5、售樓中心(對(duì)外窗口)的建設(shè)空白。
6、__項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度銷售時(shí)間,等因素。
二、人為因素:銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求,不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
三、市場(chǎng)分析:__別墅項(xiàng)目為例,現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目,從功能上比較,我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì),諸如門前沒(méi)有小花園,沒(méi)有私家獨(dú)立車庫(kù),戶型布局差等,但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位,在年末兩個(gè)月銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
四、銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化:隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開(kāi)發(fā),有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,進(jìn)行人才儲(chǔ)備,專業(yè)性強(qiáng),素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘,我們的隊(duì)伍需要有效整合。
五、總結(jié)建議:從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個(gè)部門銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的'管理,其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,我認(rèn)為配備銷售秘書(shū)也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù),各部門能資源共享。
六、年初工作計(jì)劃:在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃。如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
新人工作總結(jié)9
職場(chǎng)新人一周總結(jié)
連日來(lái),這段關(guān)于“星期一憂郁癥”的段子,在白領(lǐng)間甚是流行!靶瞧谝粦n郁癥。癥狀如下:不想動(dòng),一動(dòng)就覺(jué)得累,一累就想睡覺(jué),一想睡覺(jué)就覺(jué)得自己不長(zhǎng)進(jìn),一覺(jué)得自己不長(zhǎng)進(jìn)就悲傷??”有趣的是,不少網(wǎng)友調(diào)侃道:“將‘星期一’替換成‘星期二’‘星期三’??該狀況一樣適用!
當(dāng)“鴨梨(壓力)很大”已經(jīng)成為職場(chǎng)的流行語(yǔ)時(shí),利用微博等方式宣泄自己每日的灰色情緒,就成為不少人士的減壓渠道。而從這些抱怨中,我們也不難發(fā)現(xiàn),寫(xiě)字樓里奔波忙碌的你,每天最郁悶的到底是什么——
周一周二:“鴨梨”最大
“告訴大家一個(gè)慘無(wú)人道的消息,一個(gè)傷心欲絕的消息,一個(gè)肝腸寸斷的消息,一個(gè)呼天搶地的消息,一個(gè)捶胸頓足的消息,一個(gè)泣不成聲的'消息,一個(gè)心如刀割的消息??今天星期一。!”這是網(wǎng)友米米不果周一早上發(fā)布的當(dāng)天第一條微博!懊康街芤坏脑缟希揖吞貏e不想起床。一想到一上班馬上就要面臨堆積如山的工作,即使再明媚的早晨,也會(huì)變得灰暗起來(lái)??”從事文秘工作的薛麗,表示從休閑狀態(tài)切換到工作狀態(tài),頓覺(jué)心情沉重,不情不愿拖拉之下,一不小心就遲到了。許多網(wǎng)友總結(jié)稱,周一這天,上班族中遲到的最多,請(qǐng)假的最多,疲勞的也最多。
采訪中,不少白領(lǐng)表示,度過(guò)了周一這個(gè)情緒調(diào)整期,周二成為一周中壓力最大的時(shí)候!八械墓ぷ骱陀(jì)劃,都要在此時(shí)著手,緊迫感隨之而來(lái)”,市場(chǎng)部門策劃人員林宇光說(shuō),在他印象中,周二總是一周中工作效率最高的時(shí)候,“腦袋會(huì)特別好使,我甚至經(jīng)常忘記了要去吃午飯!辈贿^(guò),很多職場(chǎng)人會(huì)選擇在周二這天晚上,去犒勞自己看一場(chǎng)半價(jià)電影(周二是許多影院的半價(jià)日)。
周三周四:手忙腳亂
“對(duì)于大量有‘拖延癥’的人來(lái)說(shuō),周三周四的莫名煩躁,往往來(lái)自于擔(dān)心工作完成不了”,在星級(jí)酒店就職的孟雅分析道,一般來(lái)講,星期一星期二大家工作都比較忙,于是拜訪客戶的時(shí)間,多從周三開(kāi)始,“當(dāng)自己該做的工作沒(méi)做完,又不斷要面對(duì)拜訪以及被拜訪等狀況,工作計(jì)劃容易被打得七零八落。一想到本周工作要馬上交差,心里就越發(fā)慌亂了! 在公司擔(dān)任中層管理人員的李峰說(shuō),周三周四,他桌上堆積起來(lái)的文件和資料是最厚的!跋旅娴男畔R總上來(lái),上面的信息要傳
職場(chǎng)新人工作總結(jié)
新人工作總結(jié)10
各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
早上好,我是7月份入職的新員工XX。作為一名職場(chǎng)萌新,想跟諸位分享一下入職半年的所感所想?偨Y(jié)起來(lái)就是三個(gè)關(guān)鍵詞:轉(zhuǎn)變、融入和提升。
第一個(gè)關(guān)鍵詞是“轉(zhuǎn)變”,轉(zhuǎn)變角色、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
首先是從“學(xué)生”到“員工”,擺正心態(tài),做好角色轉(zhuǎn)變
入了職場(chǎng),自己就不再是在課業(yè)上單打獨(dú)斗的勇士,而是團(tuán)隊(duì)中披荊斬棘的協(xié)作者,在入職面試時(shí),XXX和XXX就跟我討論過(guò)自己未來(lái)在團(tuán)隊(duì)中的定位是什么,當(dāng)下作為新人,所有的環(huán)節(jié)對(duì)我來(lái)講都是陌生的,多做、多學(xué),升級(jí)“組合拳”,打好“配合戰(zhàn)”,扮演好協(xié)作者的角色,這是我半年來(lái)不斷思考提升的'一個(gè)方面。
其次是主動(dòng)學(xué)習(xí),做到“干中學(xué)”、做好理論技術(shù)“提前學(xué)”。
從本科到研究生,自己的專業(yè)背景也由工科逐步轉(zhuǎn)向理科,看似“工理”兼得,但也存在理論不夠扎實(shí)的問(wèn)題。因此入職后,經(jīng)XXXXXX的提示指導(dǎo),有意識(shí)培養(yǎng)自己在理論、文筆寫(xiě)作方面的能力。除了積極參與院內(nèi)各種講座報(bào)告、部門組織的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)外,自己也緊隨政策前沿,邊學(xué)邊記,目前已整理XXXXXX要點(diǎn)、XXXXX文件梳理、土地XXXXX、XXXXX相關(guān)研究等方面的學(xué)習(xí)筆記,提前做好知識(shí)儲(chǔ)備。
第二個(gè)關(guān)鍵詞是融入,融入集體、協(xié)同工作
首先非常感謝部門三位領(lǐng)導(dǎo)在工作訴求方面的保障和支持,感謝XXXX在工作方法、心態(tài)、立事立人等方面的教導(dǎo),感謝XXXX、XXX兩位導(dǎo)師在工作中的“手把手”教學(xué),感謝各位同事在工作生活中的幫助和包容,讓我快速地進(jìn)入工作狀態(tài),順利融入XXXXX這個(gè)大家庭,才有自己在這半年內(nèi)的較大成長(zhǎng)。
說(shuō)起協(xié)同工作,總結(jié)起來(lái)主要分為XXXX、XXX研究?jī)纱箢悺?/p>
規(guī)劃編制方面主要參與XXXXXXX規(guī)劃編制,從人口預(yù)測(cè)專題到底圖底數(shù)摸查,再到三線統(tǒng)籌劃定,相關(guān)的工作內(nèi)容按照要求均按時(shí)按質(zhì)如期完成,最可貴的是能夠從工作任務(wù)中完善了自己數(shù)據(jù)分析能力的維度體系、學(xué)習(xí)到了土規(guī)方面的理論知識(shí)、技術(shù)方法等。
課題研究方面參與XXXXXXXXX研究,主要為XXXXX構(gòu)建相關(guān)內(nèi)容,另參與XXXXXXXX中XXXXXXX條款的編寫(xiě),從縱向等級(jí)、橫向類型全方位了解國(guó)土空間規(guī)劃體系,真正體會(huì)到“干中學(xué)”的精髓。
同時(shí)也非常榮幸能夠在11月份來(lái)XXXXXXXX投標(biāo)文件制作中發(fā)揮積極協(xié)調(diào)的作用,與部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事一起,在僅有兩周的緊湊時(shí)間內(nèi)高強(qiáng)度完成投標(biāo)文件的投遞工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,意外發(fā)現(xiàn)自己抗壓能力還不錯(cuò)。
第三個(gè)關(guān)鍵詞是提升,提升思想、完善技術(shù)
注重積累,強(qiáng)化技術(shù)輸出。在學(xué)生時(shí)代形成的良好的數(shù)據(jù)積累、技術(shù)完善的習(xí)慣也帶入到職場(chǎng),除了不斷擴(kuò)充自身的數(shù)據(jù)資料庫(kù)外,也積極向同事輸出分享XXXXX、XXXXX、以及XXXXXX等內(nèi)容。
凡是過(guò)往,皆為序章。展望明年,希望自己繼續(xù)保持高昂的工作熱情,在保持工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提高工作效率,在工作能力方面有更進(jìn)一步的提升。
最后,還望接下來(lái)的日子里,各位領(lǐng)導(dǎo)同事多多指正。
也希望XXXXX、XXXXX越來(lái)越壯大,謝謝大家。
新人工作總結(jié)11
在這個(gè)收獲的季節(jié)里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個(gè)方面作總結(jié):
首先,對(duì)于我們剛出入社會(huì)的畢業(yè)生要面對(duì)的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校,面對(duì)的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)大于主動(dòng)學(xué)習(xí)的角色;出入社會(huì),要面對(duì)的不僅是單純的理論知識(shí),更多的是要將理論結(jié)合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會(huì)交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個(gè)主動(dòng)、活躍、踏實(shí)肯干的新人角色。結(jié)合三個(gè)月的工作經(jīng)歷,覺(jué)得自己在這個(gè)轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好,確切的說(shuō)是還保持著一個(gè)學(xué)生的風(fēng)貌,沒(méi)有成功邁出社會(huì)的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來(lái)說(shuō),自己沒(méi)能很好的融入這個(gè)大家庭。這點(diǎn)上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結(jié)合現(xiàn)實(shí)和理想之間的差距異同修正自己的不足。
給自己定下幾條原則或者說(shuō)轉(zhuǎn)型實(shí)踐方向:
主動(dòng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)、熟悉和把握行業(yè)動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向?yàn)橥庀颉㈤_(kāi)朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。
各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計(jì)劃和一份長(zhǎng)期人生(工作、生活)拓展計(jì)劃。消除自己在未來(lái)工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古語(yǔ)云,在其位,謀其政。
身處技術(shù)員崗位,一定要有扎實(shí)的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和開(kāi)拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個(gè)月期間,從起初的公司各項(xiàng)基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識(shí)接觸、實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器操作與維護(hù)、公司固井外加劑產(chǎn)品認(rèn)知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜,自己正在從一張“固井白紙”慢慢的`在謄寫(xiě)成為一張“固井技術(shù)牛皮卷,也堅(jiān)信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢(shì),自己還應(yīng)在工作中不斷加深對(duì)公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對(duì)實(shí)際固井事宜中的一切復(fù)雜問(wèn)題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實(shí)踐制定長(zhǎng)短期的學(xué)習(xí)計(jì)劃:
多學(xué)多問(wèn)、不懂就問(wèn)、把握好一個(gè)新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。
扎實(shí)固井相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)以及將理論運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中的方式方法。
端正工作態(tài)度,實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實(shí)干、多干方能打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,工作范圍
內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個(gè)新人身份對(duì)公司管理發(fā)展的建議。三個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,在公司西北區(qū)域接觸的井次有tk862、th12355、tk953h,有了對(duì)固井流程的簡(jiǎn)單了解,從接到試驗(yàn)任務(wù)單、小樣實(shí)驗(yàn)摸索與試驗(yàn)要求參數(shù)的契合并撰寫(xiě)小樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配灰、半大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及半大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配水、大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費(fèi)用單、施工結(jié)束后期的負(fù)責(zé)人工作總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實(shí)驗(yàn)記錄歸檔、等待固井隊(duì)固井質(zhì)量驗(yàn)收并時(shí)刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)固井質(zhì)量結(jié)果給予負(fù)責(zé)人考核相關(guān)事宜。
作為一個(gè)新人,針對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度和公司發(fā)展建設(shè)的相關(guān)建議,本著新人該有的姿態(tài)和新人認(rèn)知上的局限性,在一些原則上的錯(cuò)誤建議還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)海涵。
公司針對(duì)新人在固井基礎(chǔ)理論以及實(shí)際生產(chǎn)中的系統(tǒng)性培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制有所欠缺,對(duì)于一個(gè)新人渴望快速成長(zhǎng)的期盼,無(wú)異于奢望。
西南西北區(qū)域是否也應(yīng)該像總公司一樣,超出正常上班時(shí)間的時(shí)間份額記為加班。
感恩是一個(gè)永恒的主題。來(lái)到公司這個(gè)大家庭,是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的,誠(chéng)摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這群新進(jìn)員工的栽培和殷切關(guān)愛(ài)
相信公司在任何決定上都有公司自己的立場(chǎng)和生存利益的競(jìng)爭(zhēng),再次獻(xiàn)上我對(duì)公司的深深謝意,預(yù)祝我們這個(gè)大家庭的明天會(huì)更好。
新人工作總結(jié)12
20xx年x月,我從X畢業(yè)簽約來(lái)到X工作。剛走上講臺(tái),我沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。我的教學(xué)起點(diǎn)從模仿老教師開(kāi)始。在聽(tīng)課中,趙X老師嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、深入淺出的教學(xué)深深吸引了我,我決定拜趙老師為師,向他好好學(xué)習(xí)。學(xué)校一直重視對(duì)新老師的培養(yǎng),為我拜師學(xué)藝搭建了平臺(tái),于是我很榮幸能成為趙老師的徒弟。
趙X老師為人謙遜,認(rèn)真勤奮,學(xué)識(shí)淵博,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,從教20多年來(lái),多年上重點(diǎn)班的課,在教學(xué)理念、教學(xué)技術(shù)上有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。三年下來(lái),我感覺(jué)我學(xué)到了很多東西,趙老師為我的.成長(zhǎng)付出了很多。
三年中,趙老師根據(jù)我存在的問(wèn)題認(rèn)真仔細(xì)的擬定了培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。我經(jīng)常向趙老師請(qǐng)教備課、上課時(shí)遇到的問(wèn)題,每次趙老師都耐心為我講解,分享他的處理經(jīng)驗(yàn),常常啟發(fā)我、鼓勵(lì)我。趙老師堅(jiān)持每周聽(tīng)我的課,指出優(yōu)點(diǎn)、批評(píng)不足,并且親自同課異構(gòu),把他的經(jīng)驗(yàn)手把手傳授給我。三年下來(lái),在趙老師悉心指導(dǎo)下,我收獲頗豐。
趙老師三年來(lái)毫無(wú)保留的指導(dǎo),讓我學(xué)到了很多。
首先,我學(xué)會(huì)了站穩(wěn)講臺(tái)。第一年我主要學(xué)習(xí)高中語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)和高考考試大綱,清楚自己該教給學(xué)生什么,以及怎樣教給學(xué)生。我努力熟悉高中語(yǔ)文教學(xué)知識(shí)體系、能力結(jié)構(gòu)和教材內(nèi)容,了解各階段教學(xué)重點(diǎn)和語(yǔ)文課堂教學(xué)基本規(guī)律,了解高中生的心理狀態(tài)。這樣才能把自己的講臺(tái)真正站穩(wěn)站好。
其次,我學(xué)習(xí)了趙老師及語(yǔ)文組老教師乃至全國(guó)語(yǔ)文教育名家的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)需要時(shí)間的積淀,而模仿也是一條捷徑。通過(guò)各種形式的聽(tīng)課,我熟練掌握了高中語(yǔ)文學(xué)科的教育教學(xué)方法,可以根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對(duì)象靈活運(yùn)用多樣的教學(xué)方法和教學(xué)手段,逐步提高教學(xué)效率。
最后,我順利完成首屆高三高考教學(xué)任務(wù)。在趙老師的幫助下,我順利升上高三,從事教學(xué)。高三一年我重點(diǎn)研究考綱和高考題,明確高考考什么和怎么考,掌握高考備考的知識(shí)板塊和能力結(jié)構(gòu),熟悉高三總復(fù)習(xí)的一般規(guī)律,掌握了高三
1語(yǔ)文教學(xué)的綜合性。通過(guò)努力,我順利完成了高三復(fù)習(xí)工作。
在三年中,曾沮喪過(guò),也激動(dòng)過(guò),汗水見(jiàn)證了一名新教師的成長(zhǎng)路。有付出就有收獲。20xx年,我被評(píng)為學(xué)校“優(yōu)秀教師”;20xx年,我參加青年教師教學(xué)大賽獲二等獎(jiǎng);20xx年,我順利晉升中學(xué)一級(jí)職稱;20xx年我參加的課題“高一高二新組建班級(jí)及組建后班級(jí)文化引領(lǐng)研究”獲市級(jí)一等獎(jiǎng);20xx年我?guī)Ц呷厴I(yè)班語(yǔ)文高考取得優(yōu)異成績(jī)。
成績(jī)已是過(guò)去,從頭開(kāi)始,努力拼搏。感謝三年來(lái),趙老師的辛勤指導(dǎo)。感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助。
新人工作總結(jié)13
今天已經(jīng)是xx年x月x日了,從x月x日進(jìn)入xx公司到目前已經(jīng)有x月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡Tx月x日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近x個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷售的工作,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)打電話推銷保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這x個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,自己只出了x單,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,只完成將近x的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的.,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,由于時(shí)間不長(zhǎng),自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺(jué),有時(shí)候過(guò)于軟弱,沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,讓客戶感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,不知道該如何說(shuō)了,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話,本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的:不論是否出單,都要每天快樂(lè)的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶,面對(duì)著各種難聽(tīng)的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!寫(xiě)到這順便說(shuō)一下,我們?nèi)诎嗖徽撌莤部的還是我們x二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開(kāi)始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋(gè)有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,雖說(shuō)不在一起工作了,見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!
再說(shuō)說(shuō)我所在的“x”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助,放心,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過(guò)去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個(gè)月即將開(kāi)始了,說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了,在新的一個(gè)月中,我必須要在x個(gè)工作日中,做到x左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長(zhǎng)處,堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了xx公司,為了“x“組,為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏,我相信明天,我相信青春沒(méi)有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
新人工作總結(jié)14
今年是xx之年,也是我個(gè)人不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和提高的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫忙下,使我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面獲得了必須的成績(jī),F(xiàn)總結(jié)以下:
一、先做人后做事
xx的保護(hù)和治理是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),需要我們xx付得出辛苦、耐得住孤單,需要我們齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、忘我奉獻(xiàn),才能完成xxx任務(wù),才能實(shí)現(xiàn)xx的目標(biāo)。完成這樣的任務(wù),就要求我適在應(yīng)新的工作環(huán)境的同時(shí),不斷提高個(gè)人修養(yǎng)、職業(yè)操守和思想政治水平,處理好個(gè)人得失與xx事業(yè)和團(tuán)體利益的關(guān)系,不以事小而不為,不以小利而為之。在工作中踐行腳踏實(shí)地的做事,老老實(shí)實(shí)的做人的信條,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)正直對(duì)人、熱忱友好待客,深入細(xì)致的展開(kāi)工作。加強(qiáng)對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的處理,確保各項(xiàng)工作的順利完成。
經(jīng)過(guò)近一年工作和生活,我能夠快速的融入團(tuán)結(jié)友愛(ài)互助的工作氛圍中,也是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我做人做事的肯定。
二、在工作中不斷地學(xué)習(xí)
以往我從事的xxx工作,與此刻從事的xx工作有很大的差異,一年來(lái)所從事的清障、調(diào)研等工作對(duì)我來(lái)講都是新鮮陌生的,在處領(lǐng)導(dǎo)給我下達(dá)任務(wù)后,我第一步是學(xué)習(xí),向有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)的處長(zhǎng)、大哥和老弟請(qǐng)教相干的知識(shí)后,弄清具體的工作要求;再經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和鑒戒其他地區(qū)的做法后,制定工作計(jì)劃,這樣使我很好的克服了xxx知識(shí)經(jīng)驗(yàn)欠缺的困難,為順利完成各項(xiàng)任務(wù)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
另外,我前后瀏覽了《事務(wù)》和《管理》兩本書(shū),并常常性的訪問(wèn)xx等與業(yè)務(wù)相干的網(wǎng)站來(lái)學(xué)習(xí),使自我對(duì)=xxx有了必須的了解。為今后更好的展開(kāi)工作進(jìn)行積累和鋪墊。
三、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
過(guò)去一年中,依照處室領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,我前后參與的調(diào)查工作、xx的“零點(diǎn)行動(dòng)”、“xx”全程跟蹤調(diào)研工作、作為第二推動(dòng)組聯(lián)系員參加“xx”的推動(dòng)工作等。這要求我在工作中要多走多看多記,把xxx內(nèi)的基本情形摸清楚,為xxx政策的出臺(tái)供給支持。
我深知作為xx一員所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé),所以對(duì)待每件工作都深入細(xì)致思考和研究,成竹在胸的說(shuō)出每句話,負(fù)職責(zé)的寫(xiě)出每份材料,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕o出每個(gè)數(shù)據(jù)和結(jié)論提議。
一年來(lái)獲得的成果和成績(jī)主要有:編寫(xiě)《調(diào)研報(bào)告》1份、編制《方案》1份、起草《意見(jiàn)》等文件3份、繪制“示意圖”、整理統(tǒng)計(jì)表等。我還承當(dāng)了處室內(nèi)部接收文件的登記存檔工作,將接收的全部文件進(jìn)行了分類和存檔。讓我對(duì)自我感到滿意和欣慰的.是,在大家的幫忙下能夠按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
另外在具體的工作中,我能夠嚴(yán)格依照“xx”履行,在工作中做到了“廉潔自律”。
四、工作在的不足
受xxx等相干基礎(chǔ)知識(shí)薄弱的影響,以往工作的進(jìn)度不是很快,需要在今后的工作中,進(jìn)一步的學(xué)習(xí)相干的知識(shí),瀏覽相干的書(shū)籍和期刊雜志等,盡快將這個(gè)短板補(bǔ)上;進(jìn)一步提高個(gè)人修養(yǎng),加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),培養(yǎng)溝通調(diào)和的本事和技能,以適應(yīng)遼河治理和保護(hù)工作的需要。
20xx年行將過(guò)去,已完成的工作和獲得的成績(jī)都已成為過(guò)去,20xx年將有更加艱巨和沉重的任務(wù)等待著我們?nèi)ネ瓿桑覍⒁蝗缂韧奶?shí)做事、老實(shí)做人,以高度的職責(zé)感和使命感完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。終究也期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠一如既往的幫忙我、指點(diǎn)我,多謝大家。
新人工作總結(jié)15
工作已經(jīng)一周了,開(kāi)始兩天在學(xué)著看走勢(shì)圖,周五開(kāi)始打電話,面對(duì)一個(gè)個(gè)拒絕的回答,當(dāng)時(shí)就有摔電話的心情,可那是公司。周一到周三,打電話的心情明顯有了好轉(zhuǎn),不再會(huì)被拒絕的回答而打倒?墒且恢芰,沒(méi)有一個(gè)客戶,這讓我真正認(rèn)識(shí)到?jīng)]有客戶,分析的再多也沒(méi)有價(jià)值。今天看了一個(gè)培訓(xùn)的視頻,講到了蘑菇效應(yīng),現(xiàn)在即使被忽視,也要忍著,因?yàn)槟氵沒(méi)有長(zhǎng)成,所以不要抱怨他人,要怨只能怨自己的`能力不夠。
作為一個(gè)新人,我們要做的是放下昨日的光環(huán),不管是北大金融系的研究生還是?粕,不管是文科還是理科的優(yōu)秀生,必須以不帶光環(huán)的心去融入新一天的工作當(dāng)中。給自己定個(gè)目標(biāo),當(dāng)目標(biāo)沒(méi)完成應(yīng)該思考問(wèn)題出在什么地方,可以和老員工進(jìn)行交流。絕不能為未完成的目標(biāo)找到借口,人就是在借口中慢慢墮落的。
希望明天能做的更好。
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