產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié),歡迎大家分享。
產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)1
從書面上講,婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)包括很多方面,如:女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護(hù)理、分娩期婦女的護(hù)理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護(hù)理等。在工作中若想將這門學(xué)問做得更好,不是件容易之事,以下是某醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),尤其是急救技術(shù)、?浦R(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護(hù)理工作。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、幫直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):制定出?评碚摗⒎、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效、實(shí)用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的'護(hù)士,在年內(nèi)21項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。
二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取三級(jí)考評(píng)制度
產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)2
努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知,要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧 ,所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作,了解和掌握護(hù)士的心理。
工作總結(jié)
賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚(yáng),發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止,一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都傷害護(hù)士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的`修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強(qiáng)自己的凝聚力和號(hào)召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,使她們提高得更快 ,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識(shí)面,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),訓(xùn)連基本功,倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報(bào)刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí),來豐富自己的專業(yè)知識(shí),同時(shí)要學(xué)以致用,要及時(shí)的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理。
一個(gè)科室就是一個(gè)家,是一個(gè)很復(fù)雜的家,在管理這個(gè)家的時(shí)候,我從不陷于瑣碎的事務(wù),而是積極的調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性和工作熱情,把護(hù)理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個(gè)人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)3
1、婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求,現(xiàn)制定20xx年護(hù)理計(jì)劃:
一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級(jí)管理,保證護(hù)理安全。20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,采取責(zé)任組長競爭上崗制,把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,在日常工作中加強(qiáng)檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識(shí),拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加經(jīng)濟(jì)收入。制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程的觀察及對(duì)難產(chǎn)的判斷,護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時(shí)將針對(duì)科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房;對(duì)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴(yán)格消毒隔離,預(yù)防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的.重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制,責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項(xiàng)登記工作。
3、加強(qiáng)病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對(duì)母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教
實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,將對(duì)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式,放手不放眼,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試,并對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查,評(píng)選年度最滿意帶教老師。
五、晨會(huì)護(hù)理交班采取脫稿交班的方式,以提高護(hù)士對(duì)患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)
量。繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作,開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理,責(zé)任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化;加強(qiáng)急救藥械的管理,專人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
八、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視。在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護(hù)理”等科教片,在病房進(jìn)行播放,同時(shí)日常工作做到入室有宣教,治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo),利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15—40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計(jì)劃生育指導(dǎo)。
九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識(shí)講座:“準(zhǔn)媽咪課堂”計(jì)劃于20xx年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、問答互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求。
十、規(guī)范收費(fèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由科室物價(jià)員及護(hù)士長作好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅(jiān)決不收,做好合理收費(fèi)的管理。
產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)4
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年,這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)病區(qū)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理,注重晨晚間護(hù)理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我科實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施:
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào),我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實(shí)際工作中,我們不僅對(duì)婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對(duì)產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對(duì)她的尊稱。
2、改變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,將病區(qū)分為A1、A2兩個(gè)責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士,
責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀察,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng)。
3、改變排班模式,在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護(hù)理工作壓力,由原來的一名護(hù)士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護(hù)理人員接受,又保證了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)?谱o(hù)理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計(jì)劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的?浦R(shí)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?谱o(hù)士一名,已能單獨(dú)上崗。
另外,對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對(duì)工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護(hù)士取得專科學(xué)歷,護(hù)士長取得主管護(hù)士職稱.
四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生
重點(diǎn)表現(xiàn)在:
1、嚴(yán)格床頭交接班,堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,及時(shí)指出存問題及時(shí)改正,確保患者安全。
2、完善護(hù)理查對(duì)制度,針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對(duì)制度,即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.
五、勤奮好學(xué),不斷上進(jìn)
我們科室年青護(hù)士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的.各項(xiàng)活動(dòng):如5、12操作比賽及知識(shí)競賽,我科、等,均積極參加了這些活動(dòng),并在知識(shí)競賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績,這些活動(dòng)的參加,既讓他們在活動(dòng)中得到快樂,也讓他們在活動(dòng)中成長!與此同時(shí),我科護(hù)士唐靜被評(píng)為”優(yōu)秀護(hù)士”!
六、規(guī)范護(hù)理文書書寫,減輕護(hù)士書寫壓力
我科根據(jù)?铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù).
七、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
1、為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
2、為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
3、設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
4、產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式,運(yùn)用一對(duì)一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專人值守,及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
5、特向醫(yī)院申請電磁爐一個(gè),為分娩產(chǎn)婦提供方便。
6、在新生兒的護(hù)理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片.
7、加強(qiáng)出院隨訪,及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問題,進(jìn)行電話咨詢,對(duì)特殊問題,請其及時(shí)來院檢查,今年共電話隨訪x人,受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。
八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的,在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的?朴盟,落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,加強(qiáng)各種感染監(jiān)測,
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會(huì)議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí),并順得通過了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。
九、建立和完善績效考核與激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)和?谱o(hù)理知識(shí)還需學(xué)習(xí),服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng);護(hù)理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)5
回顧半年來的工作,我科在醫(yī)院黨總支及院部的關(guān)心和支持下,通過全科同仁的共同努力,按照醫(yī)院的整體要求,我科基本完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想和職業(yè)道德
全科同志能以良好的精神風(fēng)貌,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng)尚,積極參加院內(nèi)外組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),堅(jiān)持每周一次政治學(xué)習(xí),從而提高職工的整體素質(zhì),注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育,杜絕“紅包”及回扣行為,堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療安全為核心,進(jìn)一步提高遵紀(jì)守法,依法執(zhí)行的意識(shí),大力開展社會(huì)主義榮辱觀的.教育,努力構(gòu)建“平安醫(yī)院”、“無紅包醫(yī)院”。
二、業(yè)務(wù)情況
半年來門診就診人次7335人,比去年同期略有增長,全科上半年總收入136萬,比去年增長12萬,住院人次426人,比去年增長70余人,剖宮產(chǎn)率52.7%,手術(shù)病人230人。其中陰式子宮切除+陰道前后壁修補(bǔ)5例,婦科惡性腫瘤6例,腹腔鏡手術(shù)2例,均手術(shù)成功。另外開展了中西結(jié)合治療母兒血型不合10余例,取得滿意效效,正常開展新生兒撫觸,新生兒臍部護(hù)理,新生兒疾病篩查100%,乙肝疫苗接種95%以上,并順利通過姜堰市愛嬰醫(yī)院的檢查,半年來未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)事故,在今年醫(yī)院管理年檢查活動(dòng)中,雖然此次檢查未抽到我科,但全體同志都能積極配合,以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精心準(zhǔn)備,迎接檢查,在準(zhǔn)備過程中,我們也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足之處,如病歷上首程缺乏理法方藥,部分病歷有涂改,有的缺身份證號(hào)碼,頁眉、日期有空白等;個(gè)別人應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容不熟悉,中醫(yī)技能操作,部分人不熟練,經(jīng)過督查及強(qiáng)化訓(xùn)練,以上不足,得到改善。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)修及引進(jìn)新項(xiàng)目情況
半年來全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專業(yè)技術(shù)水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,病歷書寫規(guī)范,甲級(jí)病歷大于95%,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象,能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養(yǎng)的宣傳工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù),能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,感染性休克,妊高癥及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù),積極開展陰式子宮切除及微創(chuàng)手術(shù),今年取得采用中西醫(yī)結(jié)合治療母兒血型不合,取得了較好的效果,今年上半年共收治重危病人11人,經(jīng)過我們的治療,最終都使病人轉(zhuǎn)危為安,我們注重各級(jí)醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育工作,經(jīng)常派人外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議,用新的理論指導(dǎo)臨床,各級(jí)醫(yī)護(hù)人員每年均進(jìn)行理論考試及操作,工作之余,積極撰寫論文,全科人員共發(fā)展論文十余篇,常年開展宮頸癌篩查工作,產(chǎn)前檢查,注重加強(qiáng)高危孕婦的監(jiān)管,積極配合計(jì)生部門做好工作,全年計(jì)劃生育手術(shù),包括人流、藥流、上環(huán)、取環(huán)、引產(chǎn)等手術(shù),未出現(xiàn)任何意外情況。
四、存在問題
1、二個(gè)高效率有待于進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分順利。
3、整體診療水平有待進(jìn)一步提高。
產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)6
上半年,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院“安全生產(chǎn)”的工作主題,以病人為中心,結(jié)合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作計(jì)劃,細(xì)化管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)培養(yǎng)高尚醫(yī)學(xué)道德情操
加強(qiáng)護(hù)士的政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,積極參加院內(nèi)組織的政治學(xué)習(xí)及活動(dòng),及時(shí)組織本科護(hù)理人員學(xué)習(xí)院紀(jì)檢察下發(fā)的各種文件精神,加強(qiáng)法制教育,堅(jiān)持“以人為本、病人至上”一切以病人為中心,一切以病人的利益出發(fā),認(rèn)真、踏實(shí)開展工作。狠抓護(hù)理質(zhì)量管理及院感管理。
護(hù)士長定期對(duì)我科護(hù)理人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高護(hù)士整體素質(zhì)。全科護(hù)士具有高度的責(zé)任感和高尚的醫(yī)學(xué)道德情操,以醫(yī)學(xué)“救死扶傷,以治病救人”為光榮使命。
二、深入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),努力提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量
上半年,我科以醫(yī)院“安全生產(chǎn)”為導(dǎo)航,以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為中心,繼續(xù)“夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,科室反復(fù)多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容,領(lǐng)會(huì)文件精神,討論具體實(shí)施方案,堅(jiān)持以病人為中心,努力為病人提供一流的`服務(wù),滿足患者需求,主要做了以下工作:
1、嚴(yán)格床頭交接班,堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,及時(shí)指出存在問題及時(shí)改正,確;颊甙踩
2、加強(qiáng)晨間護(hù)理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,對(duì)所有患者使用的褥子、褥皮進(jìn)行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護(hù)士主動(dòng)為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。
3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,進(jìn)一步落實(shí)健康教育工作,提高臨床效果,住院時(shí)做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護(hù)士及時(shí)到病房與病人進(jìn)行溝通與交流,隨時(shí)了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調(diào)查表與健康教育有機(jī)結(jié)合,督促每位主管護(hù)士根據(jù)自己所管患者的意見進(jìn)行有針對(duì)性的教育,及時(shí)向病人講解疾病相關(guān)知識(shí),防病知識(shí),藥物作用等,做好出院指導(dǎo),保證患者能隨時(shí)與科室保持聯(lián)系,做好出院回訪,提高滿意度。
4、加強(qiáng)了出院隨訪,科室在門診增設(shè)了電話,對(duì)門診宮頸癌篩查病人、出院后的患者進(jìn)行了電話隨訪,及時(shí)了解出院后患者遇到的護(hù)理問題,進(jìn)行電話咨詢,對(duì)特殊問題,請其及時(shí)來院檢查,上半年共電話隨訪560人,受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。
三、規(guī)范工作流程,細(xì)化管理,提高護(hù)理質(zhì)量
1、進(jìn)一步完善了護(hù)理工作流程,利用晨會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)士學(xué)習(xí),按照流程進(jìn)行落實(shí),各項(xiàng)工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,并詳細(xì)記錄,在每月召開的質(zhì)量分析會(huì)上進(jìn)行反饋,分析原因,最后進(jìn)行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施,限期改進(jìn),進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)士的質(zhì)量意識(shí),護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
2、通過以上工作,各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成如下
護(hù)理表格書寫合格率98%基礎(chǔ)護(hù)理合格率96%
急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒合格率100%
護(hù)理技術(shù)操作合格率99%病人對(duì)護(hù)理工作滿意度98%
四、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理
加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,增加中午上班人員,實(shí)行雙辦制,并且做好新老搭配,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、新業(yè)務(wù)開展
上半年,根據(jù)國家計(jì)生委要求,我科在科護(hù)士長、科室主任的指導(dǎo)下,開展了人流后關(guān)愛(pac)門診,宮頸癌篩查跟蹤服務(wù),得到了病人的好評(píng),提高住院了病人總數(shù)。
六、不足之處
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新。
2、護(hù)理質(zhì)量追蹤檢查還需進(jìn)一步規(guī)范
20xx年6月30日
產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)7
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)瞬半年過去了,20xx年第一季度的準(zhǔn)備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ),使第二季度的工作能順利的踏上節(jié)奏繼三月份之后我們主要做了以下工作。
第一、為了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的持續(xù)發(fā)展,從起步的工作中找出問題與不足。
1、 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的連續(xù)性不強(qiáng),夜間工作人員少,病人多時(shí),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)執(zhí)行不到位。
2、 與病人溝通欠缺藝術(shù)和技巧。
3、 健康教育和生活護(hù)理執(zhí)行落實(shí)不到位。
第二、針對(duì)上述問題我們對(duì)工作進(jìn)行了進(jìn)一步整改。
1、病人多時(shí)我們給夜間安插幫夜班,以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質(zhì)護(hù)理執(zhí)行不到位情況。
2、組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士禮儀規(guī)范》《護(hù)士語言藝術(shù)與溝通技巧》提高溝通能力,減少因溝通問題而引發(fā)的護(hù)患矛盾,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)發(fā)展一路打開綠燈,鋪平道路。
3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛,以滿足病人的健康知識(shí)需求,同時(shí)把生活護(hù)理納入日常護(hù)理的重要內(nèi)容,協(xié)助每一位不能自理的'患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導(dǎo)飲食等等。
我們的工作得到了患者及家屬的一致好評(píng),找麻煩的沒了,我們的煩惱少了,表揚(yáng)多了,我們的干勁更足了。
產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)8
我院將優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病區(qū)確定為我科后,我科全體護(hù)理職員在總護(hù)理部的指導(dǎo)下,積極做好各項(xiàng)預(yù)備工作,加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理職員優(yōu)良護(hù)理服務(wù)相干知識(shí)的培訓(xùn),于二零逐一年七月優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)正式啟動(dòng),在全體護(hù)理職員的共同努力下,通過不斷總結(jié)不足,不斷探索,不斷學(xué)習(xí),使我院的優(yōu)良護(hù)理試點(diǎn)工作獲得了階段性的成績,現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下:
一、優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施情況
(一)、改變排班模式
1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者,確定了兩個(gè)責(zé)任組長分兩組共13每位責(zé)任護(hù)士分管6-7位患者,實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗,24小時(shí)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、醫(yī)治、康復(fù)、健康指導(dǎo)等,為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理。
2、排班周期為一個(gè)月,護(hù)士們可以了解自己一個(gè)月的排班,有效調(diào)控自己的時(shí)間。
3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理職員,主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
(二)、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
1、為每位新進(jìn)院的患者做好清潔護(hù)理,根據(jù)患者的具體情況,有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目。如:剪指甲、洗頭、溫水擦浴等等;按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時(shí)給予吸痰,指導(dǎo)有效咳嗽.根據(jù)病情選擇適合的臥位.婦產(chǎn)科病人大部份對(duì)生活都能夠自理,在病情答應(yīng)的情況下,我們鼓勵(lì)患者自己做好部份生活護(hù)理,增加病人,減輕病人的病人角色依靠。
2、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單及被套,詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開窗透風(fēng),為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護(hù)理。
3、加強(qiáng)了安全護(hù)理:加強(qiáng)病人身份辨認(rèn)(腕帶、床頭卡)使用安全警示標(biāo)識(shí),包括防跌倒,防壓瘡,防墜床等,對(duì)危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措施,確保患者安全。
(三)、落實(shí)健康教育
1、進(jìn)院時(shí)護(hù)士主動(dòng)熱忱的自我介紹,進(jìn)行進(jìn)院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長,具體介紹病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等,進(jìn)住后責(zé)任護(hù)士會(huì)根據(jù)患者的病情份階段性的進(jìn)行健康教育,講授疾病的的有關(guān)知識(shí),飲食指導(dǎo),排便護(hù)理,休息指導(dǎo)等等;,為了做好健康教育,每位責(zé)任護(hù)士都會(huì)具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,陪人更換一名講一名,對(duì)患者易忘難懂的知識(shí)反復(fù)進(jìn)行宣教,直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識(shí)。對(duì)文化知識(shí)水平較高的患者我們會(huì)給予患者書面的東西,經(jīng)過我們講授后再加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)了患者口服用藥的安全,每位住院病人我們都建立了口服藥單,天天由責(zé)任護(hù)士核對(duì)口服藥單后再發(fā)放,講授用藥有關(guān)知識(shí),催促患者及時(shí)服藥。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不安全隱患。
(四)、落實(shí)分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則
1、落實(shí)了巡查制度,責(zé)任護(hù)士根據(jù)所管患者的護(hù)理級(jí)別,能按護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡查患者的病情,對(duì)患者的病情能全面把握。
2、落實(shí)了特、一級(jí)護(hù)理患者的晨晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、飲食護(hù)理、臥位護(hù)理、床上擦浴、管道護(hù)理等一系列護(hù)理,確;颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔、舒適。
(五)、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
科室展開優(yōu)良護(hù)理以來,我們制定了優(yōu)良護(hù)理服務(wù)理念,護(hù)理服務(wù)承諾和優(yōu)良護(hù)理宗旨;制定了各種工作流程,和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要求護(hù)士堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心 的服務(wù)宗旨,建立 尊重,理解,關(guān)愛的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)敬業(yè),愛院,創(chuàng)新,奉獻(xiàn),仁愛的精神。工作主動(dòng)熱忱,溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),接待患者做到五主動(dòng):主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、進(jìn)院介紹。耐心解釋做到四個(gè)不:不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。同一規(guī)范著裝、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操縱時(shí),主動(dòng)用您好!、請問您有甚么需要幫忙嗎?、對(duì)不起,請稍候!、謝謝您的合作!等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和暖和,建立起護(hù)理職員良好的外部形象。天天清晨,護(hù)士都會(huì)笑臉可掬問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!、今天怎樣樣?開始一天的醫(yī)治護(hù)理工作。輸液了,護(hù)士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護(hù)士把檢查的目的、配合等留意事項(xiàng)逐一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了很多。責(zé)任護(hù)士天天主動(dòng)巡查病房,減少患者的呼喚次數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目,及時(shí)總結(jié),及時(shí)改進(jìn)。危重患者、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,上面寫上關(guān)心的話,鼓勵(lì)的話,幫助患者建立克服疾病的信心.改變對(duì)病人的稱呼,從過往的直呼其名到現(xiàn)在的李叔,張姨、王姐,每位護(hù)士都會(huì)這樣稱呼病人,使病人和我們的關(guān)系更近了。通過美好的言語、和藹的.態(tài)度,給患者以心理上的撫慰。
新生兒預(yù)防接種等護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。婦產(chǎn)科根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),于XX年先后2次完成產(chǎn)房,待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間的布局改造,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí),工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,強(qiáng)化病人交接班制度,加強(qiáng)院內(nèi)感染的控制,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督、檢查及考核。護(hù)士長督查,下班前組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié),以便查漏補(bǔ)缺,確保護(hù)理工作的細(xì)致安全。婦產(chǎn)科護(hù)理人員較少(正常七名護(hù)理人員),每日在院病人數(shù)達(dá)20人,由于住院病人多數(shù)來自農(nóng)村,病房雜物較多,同時(shí)病人住院周期短,工作量大、繁瑣,急、臟,我們婦產(chǎn)科白班護(hù)理人員主動(dòng)提前半小時(shí)上班,做好晨晚間護(hù)理。大夜班護(hù)理人員通常不能準(zhǔn)時(shí)下夜班。由于產(chǎn)婦產(chǎn)后知識(shí)缺乏,不能夠很專業(yè)地照顧好新生嬰兒,病房里常?匆娛煜さ拿β档纳碛埃蛟谥笇(dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳,或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢,或在觀察產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況。
婦產(chǎn)科是高危科室,工作要求較高,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,曾記得有一次,夜班護(hù)士照例巡視病房,發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里,家屬說孩子睡得正香,叫護(hù)士不要打擾孩子,細(xì)心的她堅(jiān)持要看孩子一眼,結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫,滿嘴粘液,情急之下,她什么也顧不上,嘴對(duì)嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來,經(jīng)過一番緊張的搶救忙碌,一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來。雖然很累很緊張,那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,是在苦中感受呵護(hù)生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,是在很累很繁雜的服務(wù)工作中體會(huì)到了自身努力價(jià)值的意義。每當(dāng)看到一個(gè)個(gè)痛苦而的來患者,一個(gè)個(gè)健康的走出病房,我們每天留下的雖是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的志向,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神的支撐
。如今,在婦產(chǎn)科,每個(gè)患者一入院,責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的環(huán)境介紹,并向患者介紹自己和主管醫(yī)生,還有用餐、打水、洗漱等等。轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失了,拉近了護(hù)患的距離,關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受,通過具體的行為舉止把熱情傳遞給病人,護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。我們感慨——護(hù)患之間心的距離還有多遠(yuǎn)?護(hù)士用真誠的付出把“以病人為中心”的理念實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)到了行動(dòng)中,贏得了患者的心患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度高達(dá)100%。
結(jié)合我科特色,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護(hù)理,認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。使病員真正得到心理康復(fù),早日回歸社會(huì),提高生活質(zhì)量。爭優(yōu)創(chuàng)先,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這就是我們婦產(chǎn)科人的追求!
產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)9
忙碌、充實(shí)的**年匆匆而過,盤點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。新年將至,為的**年畫圓滿的句號(hào)。
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn),?浦R(shí)欠缺,為護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班交流平臺(tái),細(xì)致的?平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,的病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項(xiàng),規(guī)范工作流程。,服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:1。改進(jìn)查對(duì),將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對(duì)差錯(cuò)的性;2。改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;3。推廣使用家屬陪護(hù)椅,只象征收取使用費(fèi),為病人;4。護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長、改進(jìn)的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)目的。5聯(lián)合都市寶貝照相館,免費(fèi)為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人,開成管床護(hù)士責(zé)任下病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,的`控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產(chǎn)房管理,布局改造。
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,腕帶識(shí)別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,疫苗管理。,管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?己,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一考核,尤醫(yī)操作項(xiàng)目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中改進(jìn)操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí),教育及帶教工作。
充實(shí)專科知識(shí),派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護(hù)士長到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,學(xué)習(xí)每月兩次,中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,級(jí)論文一篇,督導(dǎo)全科護(hù)士教育任務(wù),?浦R(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,每批學(xué)生?浦R(shí)兩次,圓滿全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)10
以前,從未參與過護(hù)理管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實(shí)踐,使我逐漸地,更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長的職責(zé)。“當(dāng)好一名護(hù)士容易,要當(dāng)好一名護(hù)士長卻不容易。”可以說,這是我半年來最深的體會(huì)。以前,作為一名護(hù)士時(shí),我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,而且呢,一直以來也做得順風(fēng)順?biāo),得到的都是鼓?lì)和表揚(yáng)。
而現(xiàn)在,一上任,我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,也難得多。比如說,面對(duì)病人:以前,我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)?墒乾F(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來這么多?其實(shí)是因?yàn)椋?dāng)了護(hù)士長,就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。
可以說,剛上任的時(shí)候,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,處理一些事情的時(shí)候,也得到了教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖姳旧,我曾?jīng)得到過一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道: “護(hù)士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不想負(fù)責(zé),不敢承擔(dān),希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)。”當(dāng)時(shí),我的第一個(gè)想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時(shí)間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來,我自己也想明白了,就因?yàn)槲业念^上多了一條杠,她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。
當(dāng)護(hù)士,當(dāng)護(hù)士長,有些時(shí)候,覺得挺委屈得。很多時(shí)候,病人對(duì)環(huán)境不滿意,對(duì)衛(wèi)生不滿意,對(duì)治療不滿意,首先第一個(gè)挨罵的,往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的!惫ぷ髟絹碓蕉嗄,經(jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。當(dāng)護(hù)士長的半年時(shí)間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應(yīng),認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說,對(duì)科室里的.護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面,處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。但是,我會(huì)去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報(bào)告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因?yàn)橛心銈,我不孤?
20xx年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)
人性化服務(wù)是一種創(chuàng)造性的、個(gè)性化的、整體的、有效的護(hù)理模式,其目的是使病人在心理、社會(huì)、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài),減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù),與產(chǎn)婦心貼心,為她們創(chuàng)造一個(gè)溫馨的分娩環(huán)境。
一、人性化服務(wù):
我們所從事的婦產(chǎn)科護(hù)理工作是一種專業(yè)性很強(qiáng)、并以特殊人群為服務(wù)對(duì)象的工作。在工作中,護(hù)理人員不僅要完成好護(hù)士的角色,還要承擔(dān)病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色,而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對(duì)護(hù)士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求,這就要求護(hù)理人員必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),以人為本、以產(chǎn)婦為中心實(shí)施人性化服務(wù)。
二、與產(chǎn)婦心貼心:
當(dāng)產(chǎn)婦走進(jìn)病區(qū),我們護(hù)理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛的眼神、最體貼的語言面對(duì),給她們更多的人文關(guān)懷,讓他們體會(huì)到護(hù)理人員真誠的愛心。同時(shí),全面推行一對(duì)一陪伴分娩。在分娩過程中由一個(gè)有助產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦,特別是整個(gè)分娩過程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的支持,大大減少產(chǎn)婦心理及生理負(fù)擔(dān),使產(chǎn)婦在整個(gè)分娩過程中無痛、舒適、安全,減輕恐懼和疼痛對(duì)產(chǎn)婦身心的傷害。
將人性化、心貼心的服務(wù)運(yùn)用到婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作中,能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的溫暖,并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務(wù)以來,由于服務(wù)質(zhì)量的提高,受到了產(chǎn)婦的廣泛好評(píng)。新的實(shí)踐使我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,只有不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)11
20xx年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 20xx年在護(hù)理部及科主任的帶領(lǐng)下,全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí),發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,解決到位,F(xiàn)將20xx年我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中做的一些工作總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想
科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,反復(fù)強(qiáng)調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的決心和重要性,組織制訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃計(jì)劃。 深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以提升護(hù)士職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、理清思路、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作
建立健全護(hù)理規(guī)章制度,工作規(guī)范,崗位職責(zé)。確保了護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。
三、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作
1、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護(hù)理工作的.內(nèi)容,以便接受病人及社會(huì)的監(jiān)督。
2、實(shí)行護(hù)士分層級(jí)管理,按護(hù)士能力、患者病情、護(hù)理工作量的大小實(shí)行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護(hù)理分工,每組護(hù)理人員按病人分工,責(zé)任到人。使護(hù)理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護(hù)理服務(wù)。
3、改革護(hù)理排班模式:根據(jù)科室疾病護(hù)理特點(diǎn)、集中護(hù)理時(shí)段、
護(hù)士工作能力等,倡導(dǎo)彈性排班制,確;A(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處,保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。
。1)保證集中治療時(shí)段護(hù)士人力充足配置。
(2)確保薄弱時(shí)段護(hù)理質(zhì)量安全。
4、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí):如為病人剪指甲、梳頭等,在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入了健康教育,既加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理,也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系。
5、責(zé)任組長每班對(duì)本班基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行檢查,護(hù)士長不定期檢查,找出存在問題,進(jìn)行原因分析,提出改進(jìn)措施。
四、增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,制定了一些新的服務(wù)措施, 讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
1、開展出院病人電話回訪
2、每周召開一次公休會(huì)
3、為患者提供便民服務(wù)箱
4、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水
5、開展了新生兒床邊護(hù)理及新生兒撫觸
6、為提升護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),每季度進(jìn)行一次護(hù)理查房。
7、結(jié)合婦產(chǎn)科的工作特點(diǎn),制定圖文并茂的健康指導(dǎo)手冊。
8、為提高母乳喂養(yǎng)率,認(rèn)真做到早接觸、早開奶。
五、建立監(jiān)督機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
1、設(shè)立患者意見本及聯(lián)系電話,及時(shí)聽取病人意見。
2、在住院病人滿意度調(diào)查中,病員滿意度能夠達(dá)到95%以上。
產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)12
20xx年,我科護(hù)理工作遵循以“病人”為中心,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,切實(shí)提高護(hù)理為主題的宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度的工作計(jì)劃,按照護(hù)理部制定的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。
一、按工作量統(tǒng)計(jì),共接收住院863人,較去年同期減少380人,下降率30%,人流手術(shù)病人534人,較去年同期增加近138臺(tái),增長率25%,全年分娩人數(shù)350人,較去年同期減少了209人,下降率為37%。
二、治療護(hù)理處置人次884,其中輸液人次1167,肌肉注射772人次,皮內(nèi)注射25人次,抽血375人次,吸氧633人次,會(huì)陰護(hù)理1163人次,分娩350人,新生兒350人,聽篩350人次,疾病篩查350人次,人流手術(shù)264例,無痛人流270例,盆底治療167人次,全年無醫(yī)療事故發(fā)生。
三、認(rèn)真做好“兩非”工作,每月初按時(shí)上傳“兩非”報(bào)表匯總,并認(rèn)真做好《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理工作,20xx年年度出生350人,共發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》362張,當(dāng)年活產(chǎn)出生發(fā)放數(shù)325張,廢證為10本,發(fā)放率為92.32%。廢證率為2.84%,按時(shí)上報(bào)《出生醫(yī)學(xué)證明》報(bào)表及數(shù)據(jù),并進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控管理,無違規(guī)發(fā)證現(xiàn)象。
四、更新專業(yè)理論知識(shí)及提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。
五、加強(qiáng)與患者的溝通,大力宣傳健康宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量,提高母乳喂養(yǎng)率。
六、不足之處:1、護(hù)士長忙于日常事務(wù),疏于病房管理。2、護(hù)理表格書寫不規(guī)范。3、護(hù)士對(duì)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教不到位。
七、整改措施:1、護(hù)士長加強(qiáng)病房管理。
2、護(hù)理表格書需規(guī)范,要求繼續(xù)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)愛嬰知識(shí)培訓(xùn)工作,提高愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)技能。
回顧去年的'工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量,為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。
產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)13
產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)是一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛、凝聚力強(qiáng)、朝氣蓬勃、積極向上,愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)憂、立足為孕產(chǎn)婦服務(wù)的護(hù)理集體?剖夜芾砉ぷ髫瀼亍百|(zhì)量第一、安全第一”的觀念,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī),依法行醫(yī),規(guī)范科室管理,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,確保母嬰安全。20xx年科室被榮獲“長沙市巾幗文明崗”。
一、加強(qiáng)管理,提高思想素質(zhì)
良好的醫(yī)療職業(yè)道德素質(zhì)是從事理療護(hù)理工作的前提,產(chǎn)科始終把加強(qiáng)職工管理、提高思想素質(zhì)作為工作重點(diǎn)之一,不斷培養(yǎng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、不斷提高護(hù)理人員的思想素質(zhì),使整個(gè)科室形成一種團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氣氛。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力
加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn),提高護(hù)士的臨床能力與臨床協(xié)作能力。今年科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是進(jìn)行了操作規(guī)范、護(hù)理指引、急救流程的演練(實(shí)操培訓(xùn))與團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),增強(qiáng)了護(hù)士處理問題的能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
三、開展服務(wù)活動(dòng),提高服務(wù)水平
在日益變化的時(shí)代,服務(wù)逐漸精細(xì)化,服務(wù)質(zhì)量逐漸提高。為不斷改善和完善服務(wù)工作。舉行了產(chǎn)科開放日活動(dòng)、母乳喂養(yǎng)沙龍活動(dòng)、及分娩鎮(zhèn)痛體驗(yàn),讓更多的.孕產(chǎn)婦可以直觀的了解生產(chǎn)的環(huán)境及分娩的方式,密切了與孕產(chǎn)婦的聯(lián)系,提高了本地區(qū)孕產(chǎn)婦對(duì)我科的信任度。開展了四個(gè)首創(chuàng):首創(chuàng)MDT、首創(chuàng)全科醫(yī)學(xué)門診、首創(chuàng)LDR家庭一體化產(chǎn)房,首創(chuàng)母嬰醫(yī)學(xué)中心,形成以“孕產(chǎn)婦為中心”的優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)體系。積極開展母嬰群學(xué)科中心工作,門診及住院產(chǎn)婦微信群反應(yīng)熱烈,開展孕婦學(xué)校精品課程—孕婦瑜伽。
產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)14
一晃眼,又是一年年終時(shí),我在婦產(chǎn)科護(hù)士崗位上的工作又過去了一年,這一年和過去的每一年一樣,都讓我感到作為一名護(hù)士的光榮和充實(shí),我在這一年里仍然為我是一名幫助人們治愈的護(hù)士而感到驕傲。當(dāng)然,還是有一些新的收獲,我想要在這里具體提一提的。
一、對(duì)生命的敬畏感更加深厚
這一年里發(fā)生了很多我過去未曾經(jīng)歷過的事情,這些事情使我對(duì)生命的敬畏感更加深厚了。不是說我過去對(duì)生命不夠敬畏,而是更加敬畏了。因?yàn)槲以趮D產(chǎn)科看見了好些偉大的母親,這些母親有來生孩子的,也有來照顧自己女兒的,還有自己一個(gè)人在這里養(yǎng)病不愿給自己家人增添負(fù)擔(dān)的,她們讓我知道一個(gè)生命可以如此平凡也如此偉大。這些生命是如此的堅(jiān)強(qiáng),好似她們不曾有過脆弱。只有我這個(gè)臨床的護(hù)士才知道她們在疼痛時(shí)候的模樣,她們不過是在咬牙堅(jiān)持,不過是不愿意倒下,不過是不愿意給家人帶來麻煩。這也讓我更加敬畏生命,也讓我一次次抗住了沒日沒夜的工作壓力。
二、對(duì)患者的家屬們更加理解
在對(duì)病患痛苦的感受里,也更加感受到病患家屬們的心情。有好幾次我看著病患因搶救無效而去世,留下病患家屬們在病房里在未來的人生里獨(dú)自感受,我才知道病痛對(duì)于病患和病患家屬們而言,都是一樣的痛苦,是一種身心的痛苦和另一種身心的痛苦,這些痛苦是我們這些外人無法體會(huì)的痛苦,也是我們每一個(gè)人自己才會(huì)有的親身經(jīng)歷。后來我也就慢慢能夠心平氣和的同病患家屬們交流溝通了,畢竟我們沒有親身體會(huì)自己的親人去世,沒有體會(huì)自己的親人搶救無效,他們的苦惱爭吵也是一種活著的欲望,需要釋放。我們作為醫(yī)院的`工作人員,只能盡可能的多去疏導(dǎo)他們的這些需要宣泄的情緒,像幫助病患治病一樣,我想這才是我們作為護(hù)士成為一名優(yōu)秀護(hù)士的基礎(chǔ)。
三、對(duì)自己的工作也更加認(rèn)真
基于以上兩點(diǎn)的認(rèn)識(shí)成長,我對(duì)我的工作也就越來越認(rèn)真。再也沒有過剛進(jìn)來工作,面對(duì)工作壓力時(shí)的偷懶,反而是在工作壓力大的時(shí)候,更加認(rèn)真對(duì)待工作,我知道只有我越發(fā)的自律,我才能夠越發(fā)的在工作中成長起來,只有強(qiáng)大了,我才能夠把工作得心應(yīng)手的展開,而不是像過去的工作態(tài)度那樣,使自己最后應(yīng)付工作。我認(rèn)識(shí)到我面對(duì)的都是一個(gè)個(gè)活潑潑的生命,我必須要勇敢的擔(dān)當(dāng)起來,而不是有所懈怠。我知道我在未來的一年里,也將會(huì)如此認(rèn)真對(duì)待病患和病患家屬,像對(duì)待自己的生命一樣去對(duì)待別人的生命。
產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)15
。婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房工作總結(jié)在醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,護(hù)理部指導(dǎo)下,我們婦產(chǎn)科在本月優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的工作中,不辭辛苦,牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,本著“患者滿意,政府滿意,社會(huì)滿意”的目標(biāo),不斷推進(jìn)護(hù)理工作。
我們加強(qiáng)了護(hù)患關(guān)系,每個(gè)責(zé)護(hù)小組均能按護(hù)理服務(wù)規(guī)范進(jìn)行護(hù)理服務(wù),按時(shí)巡視病房,征求患者及家屬意見,最大限度滿足患者需求。受到了醫(yī)生、患者及家屬的`好評(píng)。對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵的培訓(xùn),圍手術(shù)期護(hù)理培訓(xùn)提高了護(hù)士綜合護(hù)理服務(wù)水平,增加了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,營造了護(hù)理服務(wù)工作氛圍。
存在問題:
1、各別人對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作認(rèn)識(shí)不足,工作缺少主動(dòng)性。
2、分級(jí)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵掌握不熟練,
3、患者家屬不原意接受生活護(hù)理。我們?nèi)w護(hù)理人員有決心,信心做好試點(diǎn)病房工作,盡最大能力把各項(xiàng)護(hù)理工作做得更規(guī)范,真正起到典范作用。
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