第四季度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的第四季度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
第四季度工作總結(jié)1
經(jīng)過了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力，xx酒店20xx年第四季度的工作展開的非常順利！這個第四季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第四季度酒店的總體營收xx萬元，比起去年的同期收入高出了xx萬元！這是xx全體員工共同努力所造就的成果！以下，便是我對20xx年酒店第四季度工作的總結(jié)：
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力！首先，在這第四季度里，我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房，經(jīng)過整改，我們對客房中許多老舊設(shè)施進行了更新，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價。在第四季度營業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評！得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)！
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第四季度當(dāng)中，我們共組織過培訓(xùn)xx場，各部門的員工都積極的參加進了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段！
在第四季度的員工評價中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評！其中，尤其是xx部門的xx等人，因為出色的服務(wù)表現(xiàn)，被酒店評為“xx優(yōu)秀員工”！大家要多向xx等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底！
二、活動的舉行
在第四季度中，我們共舉辦了xx場酒店活動，其中最重要的是在中秋節(jié)時期的'中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績！中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒xx份，總收入xx萬元！
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進！相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來！
第四季度工作總結(jié)2
各位領(lǐng)導(dǎo)：
第四季度來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在審計部經(jīng)理的崗位上，帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計計劃，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度，確保各項制度深入落實"這一工作目標(biāo)，積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作，部門年終工作總結(jié)報告。經(jīng)過全體同志們的共同努力，取得了一定成績，主要表現(xiàn)在：1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。2、從個人的工作能力發(fā)面，實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉，工作過分謹(jǐn)慎小心，甚至有些領(lǐng)域不敢介入，到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變。可以說經(jīng)過一年的努力，我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中，但這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持，再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作，公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎。下面我從三個方面匯報工作：
1、嚴(yán)格審計的紀(jì)律和制度
審計部是一個新設(shè)部室，領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望，同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展，我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展，審計部在成立后的第一次全體會議上，就根據(jù)制定的年度工作計劃，并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力，本著既要明確各自崗位職責(zé)，還要堅持分工不分家的原則，進行了內(nèi)部分工。并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進行，為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的基矗
2、積極開展對駐外分公司財務(wù)管理的監(jiān)督和評價
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的駐外分公司，年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸，加上銷售總公司的肥料，XX年銷售收入已經(jīng)突破了一億元，公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了1000多萬元。但是由于種種原因，該公司一直沒有建立起完整、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度，從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性，也給總公司的財務(wù)管理帶來了一定的風(fēng)險性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們在對其會計核算進行檢查審核的同時，先后分兩個階段對該公司的財務(wù)管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度，幫助該公司制定其內(nèi)部的財務(wù)管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程，健全會計核算的賬簿體系，規(guī)范會計核算程序，建立嚴(yán)格的、定期的會計報告制度，年終工作總結(jié)《部門年終工作總結(jié)報告》。第二階段，對規(guī)范后的會計核算制度，實施正常的審計檢查，通過這一系列工作，規(guī)范了該公司核算制度的同時，也教育了會計人員，增強了他們做好工作的責(zé)任心，起到了很好的效果。
3、嚴(yán)格費用報銷規(guī)定，嚴(yán)格費用審核
今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年，舊的報銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對審計工作影響很大，突出反映在人們的認(rèn)識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿，審計人員就是把這個關(guān)口的，將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外，是我們審計人員的責(zé)任。我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴大到后勤的.費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等，基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量，我們利用可利用的一切時間，組織學(xué)習(xí)公司出臺發(fā)布的新規(guī)定，新同志為了盡快提高自己的技能，主動請教老同志，并對要點及時做好筆記，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基矗一年以來，盡管我們對費用的審核量上不斷增大，但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核，從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。
4、利用一切可利用的機會，為領(lǐng)導(dǎo)提供市場監(jiān)管信息
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，今年，我先后到河南和省內(nèi)的幾個市常針對市場反映出的問題，進行了核查，并結(jié)合核查進行了市場調(diào)研，這也是審計部***x年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中，我們晝夜兼程，為了把問題核查清楚，把市場調(diào)研準(zhǔn)確，每到一處都積極地與客戶溝通，多方收集市場信息資料，這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪，形成了近萬字的報告，把問題找準(zhǔn)了，建議提對了，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。
5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目的結(jié)算工作已接近尾聲
根據(jù)工作計劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，組織了對工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目施工單位報價的核對及園區(qū)設(shè)備計價等工作。園區(qū)項目建設(shè)跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項工作已基本結(jié)束。此項工作的順利開展，既較好的維護了我們金正大公司的對外形象，也為公司取得了可觀的經(jīng)濟效益。
6、應(yīng)收賬款的回收工作進展順利
按照工作計劃，組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效
第四季度工作總結(jié)3
同志們：
今天是“十一”國慶長假后第一天上班，我們召開全院四季度工作動員大會，主要是為了回顧年初以來我們各項工作完成情況，明確四季度工作任務(wù)目標(biāo)并進行動員部署，認(rèn)清形勢、找準(zhǔn)位置、鼓舞士氣、加快步伐，保質(zhì)保量地完成好四季度各項工作，確保全年各項工作圓滿完成和年初確定的目標(biāo)順利實現(xiàn)。
一、前三個季度各項工作完成情況
年初以來，全院干警齊心協(xié)力，積極進取，按照年初工作規(guī)劃確定的目標(biāo)，結(jié)合《工作業(yè)績考評辦法》狠抓各項制度落實，全院各項工作均取得了較大成績。
一是審判和執(zhí)行工作平穩(wěn)推進。三個季度共受理各類案件7329件，比去年多出962件；新收6481件，比去年多1165余件；審結(jié)5729件，比去年上升21.3；結(jié)案占新收88.4，結(jié)案率為78.2。在上半年市法院考核中，我院各項指標(biāo)均有大幅提高，綜合排名位居第二。
二是審判質(zhì)量和效率大幅提高。各類案件一個審限內(nèi)結(jié)案率為97.8，比去年同期高出3.7個百分點；民事案件調(diào)解率目前達(dá)到34，注：去掉中間符號在百度搜索第一個網(wǎng)站]比去年同期高出7個百分點；執(zhí)行案件實際執(zhí)結(jié)到位率達(dá)到65.1，比去年同期高出個7.6百分點；訴訟案件改發(fā)率為2.7，比去年同期降低2個百分點。這些指標(biāo)都顯示了審判質(zhì)量和效率的突出成就。
三是信訪工作發(fā)展態(tài)勢良好。通過我們采取的全院抓信訪、全員做信訪的工作方針和措施，在信訪穩(wěn)定辦公室工作人員的努力工作下，我院信訪工作壓力逐步緩解，目前還有上訪案件件，均為舊年積存，今年以來初訪沒有，新訪極少，并按計劃逐步解決上訪案件，化解矛盾。
四是制度措施到位工作突出抓實。通過狠抓制度的健全、落實、檢查、考核，我院審判和執(zhí)行工作各項指標(biāo)統(tǒng)計非常準(zhǔn)確和真實，基本杜絕了未結(jié)先報、未歸檔先報結(jié)等現(xiàn)象，案件延審、中止等審批制度的完善，有效地促進了審限管理和工作效率。跟蹤檢查、考核抓的比較緊，院內(nèi)部署的各項工作落實比較到位。
五是集體的凝聚力、單位的影響力逐步增強。領(lǐng)導(dǎo)班子和干部的團結(jié)帶動作用充分發(fā)揮，干警的思想覺悟、整體素質(zhì)、精神面貌都有較大進步，團結(jié)協(xié)作、關(guān)注集體的意識得到增強。主要表現(xiàn)在各項工作和各類大型活動中人心齊、干勁足，能夠樹立大局意識，服從命令聽從指揮。全院人員團結(jié)在一起，扎實工作、甘于吃苦、勇于奉獻，我們和平法院的形象基本樹立，不論是在區(qū)委還是在市院范圍內(nèi)，我們的影響力和受關(guān)注程度都比較突出。
前三個季度中，我院按照年初確定的九項重點工作逐項落實，務(wù)求抓出成績，抓出效果，基本達(dá)到預(yù)期目的。學(xué)習(xí)《法官行為規(guī)范》和教育年活動中，干警能夠認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，積極參加集體活動；解決執(zhí)行難清理積壓案件效果明顯；完善人民陪審員制度落實情況非常好，走在全市法院前列，并受到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)重視；創(chuàng)亮點工程中，全院各部門奮勇爭先，涌現(xiàn)出刑二庭、行政庭等國家和省級先進事跡；民事訴訟調(diào)解與人民調(diào)解工作銜接制度出臺，農(nóng)民工維權(quán)工作也取得了很好的社會效果；調(diào)研工作會順利召開，積極推動了我院調(diào)研工作的廣泛開展、深入挖潛。還有很多工作我們都取得了非常好的成績，如協(xié)助市院主辦市法院系統(tǒng)第五屆職工運動會，我院不但取得了總分第二名的好成績，觀眾席的表演、整體形象在全市法院系統(tǒng)叫響，市院領(lǐng)導(dǎo)給予了高度的贊揚和充分的肯定，這一點一會由王院長作詳細(xì)的總結(jié)。就目前而言，除正常的工作任務(wù)外，大事就是我院建院五十五周年紀(jì)念活動，先期籌備工作政治處、辦公室、研究室配合完成的比較好，下一步希望在全院同志的積極配合下，把這項工作圓滿完成。
二、第四季度的主要工作任務(wù)和目標(biāo)
從今天算起，到12月15日全年度任務(wù)結(jié)束，僅有68個有效工作日，今年的工作任務(wù)要圓滿完成，實現(xiàn)目標(biāo)，已進入倒計時沖刺階段，直接地講就是四季度要把我們的各項工作全面收口，這就需要我們每位同志、每個部門，必須明確個自的工作任務(wù)量，合理安排和調(diào)整工作任務(wù)，集中時間、集中精力，搞好年終收尾工作。下面，結(jié)合我們年初確定的工作規(guī)劃，我再強調(diào)幾個必須完成和實現(xiàn)的硬性指標(biāo)。
�。ㄒ唬┤耗甓冉Y(jié)案率必須要達(dá)到90以上。刑事、民事、行政案件結(jié)案率要在目前的基礎(chǔ)上再進一步，執(zhí)行案件執(zhí)結(jié)率要比往年有新的突破。各業(yè)務(wù)部門針對自己的工作任務(wù)，要拿出方案措施，分解細(xì)化，明確任務(wù)要指定人，要具體分解到月、周甚至到天。各部門主管領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人要充分研究年度任務(wù)分解量化工作，切實發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，樹立大局觀念，摒棄本位主義，共同把全院年度工作任務(wù)圓滿完成。
(二)民事案件調(diào)解率要達(dá)到35％以上。這個指標(biāo)目前我們還沒有實現(xiàn)，今年民事案件調(diào)解工作可以說是實現(xiàn)了飛躍，但距年度工作目標(biāo)還有差距，三個民事審判庭的所有同志要戒驕戒躁，努力工作，充分利用與人民調(diào)解相銜接的優(yōu)勢資源，切實加強調(diào)解工作，再創(chuàng)佳績，要在目前的情況下更上一層樓，以實現(xiàn)調(diào)解工作的'任務(wù)目標(biāo)。
(三)執(zhí)行案件實際執(zhí)結(jié)到位率必須達(dá)到65。此項指標(biāo)前三個季度我們達(dá)到了65.1，但這不表明我們?nèi)昃湍鼙３诌@個指數(shù)，執(zhí)行干警要繼續(xù)努力工作，在年初較好的工作勢頭帶動下，做好最后的沖刺，實現(xiàn)執(zhí)行案件執(zhí)結(jié)率達(dá)到85％，實際執(zhí)結(jié)到位率達(dá)到65％，為我院年度執(zhí)行工作劃一個圓滿的句號。
(四)20__年以前的各類超審限案件必須辦結(jié)。要進一步加強積壓案件清理工作，現(xiàn)在我們院一個審限內(nèi)未結(jié)案件有137件，我不要求全部辦結(jié)，但20__年以前的71件，必須辦結(jié)，哪個部門和哪位辦案人的多少件，都要心中有數(shù)，要拿出措施，主管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人要跟蹤督辦，及時匯報辦理情況。
(五)信訪穩(wěn)定工作和督辦工作必須要做為一項政治任務(wù)完成好。目前，我院信訪工作態(tài)勢較好，督辦案件辦理工作完成的不錯，這兩項重點工作我們不能忽視，仍然要堅持全院、全員參與，堅持全院一盤棋的思想，從大局角度出發(fā)，積極配合職能部門把這兩項重點工作完成好。
同志們，今年已經(jīng)過去的三個季度里，在我們大家的共同努力下，我們和平法院的各項工作亮點紛呈，發(fā)展快速、態(tài)勢良好，取得的成績顯著，我們要借助運動會取得優(yōu)異成績、集體凝聚力高漲的契機，再一次發(fā)揮我們和平法官勇于爭先的拼搏精神，在各自的崗位上精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，扎實工作，把四季度工作做實、做好，把20__年譜寫成和平法院發(fā)展史的完美篇章!
第四季度工作總結(jié)4
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將第四季度工作總結(jié)如下：
一、人事行政及管理工作
1. 員工考勤管理。
主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2. 員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3.辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權(quán)益，為公司降低用工之風(fēng)險。及時停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜，保證員工自身利益。(及時申報xx工傷相關(guān)事宜)。
4.員工勞動合同的簽訂及管理。
人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同， 新入職員工在入職后xx個月內(nèi)均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，及時為到期員工簽訂合同。第四季度成都系統(tǒng)共簽訂勞動合同xx份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及xx內(nèi)做好合同登記存檔。
5.采購事宜。
負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請采購，做到一切以公司利益為準(zhǔn)則，保質(zhì)保量，盡最大努力為公司節(jié)省資金。
6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞，每周xx及時編輯各類公告文件，并在xx內(nèi)及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理，供相關(guān)人員查閱。
7.工作證的制作。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回xx公司保管。
8.員工培訓(xùn)。
給公司新進員工做xx個月的培訓(xùn)計劃，擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時間并通知相關(guān)部門主管，發(fā)放培訓(xùn)計劃表，負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時間，逐漸完善培訓(xùn)計劃。
9.樣品管理。
嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜
第四季度成都系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在xx和xx兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄xx大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位，收到簡歷總份數(shù)xx份，到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為xx人左右，而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。并到xx人才網(wǎng)及xx上均做了免費招聘版面，均不見成效。希望在未來的一年中，加強網(wǎng)絡(luò)招聘，為公司招聘更多的人才。
三、20xx年工作計劃
在新的一年里，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。現(xiàn)將第四季度工作計劃匯報如下：
1、加強溝通，抓好招聘工作
隨著公司的不斷發(fā)展，公司對人才的`需求，將成為企業(yè)重中之重，結(jié)合公司發(fā)展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，第四季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強網(wǎng)絡(luò)招聘，充實公司人才隊伍，強化專業(yè)人才的儲備，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。
2、員工考勤管理
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
3、員工入職、離職管理
及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
4、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風(fēng)險，保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。
5、員工勞動合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同， 按時為新員工簽訂勞動合同。
6、完善第四季度各類辦公物品的采購工作
走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
總之，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
新的一年里，我們繼續(xù)改進和提高，繼續(xù)與時俱進，我們將以此為起點，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各個部門的相互配合支持下，在第四季度的工作中，提高一個新的臺階。
第四季度工作總結(jié)5
進入四季度以來，全礦的安全教育工作緊緊圍繞打好打勝“安全生產(chǎn)和防治非典兩個硬仗”實現(xiàn)安全生產(chǎn)一周年這一目標(biāo)，廣泛發(fā)動濃氛圍，強化培訓(xùn)提素質(zhì)，加強檢查抓指導(dǎo)，嚴(yán)格考核促提高，獎懲兌現(xiàn)保效果，有力地促進了全礦安全形勢的穩(wěn)固發(fā)展。四季度我們主要抓了以下工作：
一、廣泛發(fā)動，營造了濃厚的安全氛圍。
四季度以來，安全教育各單位、部門認(rèn)真貫徹落實上級的各項安全指示和礦黨委、礦行政要求，充分利用各種宣傳工具和形式，大力宣傳四季度安全工作的目標(biāo)任務(wù)，廣泛宣傳工作措施和要求。廣播電視開辟了專題欄目，礦工會舉辦了黑板報展覽，礦團委舉行了千名青工安全簽名活動，使四季度的安全目標(biāo)、措施深入全礦干部職工，達(dá)到了人人皆知，家喻戶曉，為實現(xiàn)四季度安全生產(chǎn)形成了濃厚氛圍，打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、圍繞主題，扎實開展了各種安全活動。
礦安全教育和職能部門充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，緊緊圍繞增強干部職工的安全生產(chǎn)法律法規(guī)意識，提高按章作業(yè)正規(guī)操作能力這一主題，廣泛開展了各種安全教育活動。礦工會組織開展了五月安全宣傳教育月活動，舉辦了安全漫畫展，組織開展了“高產(chǎn)高掘高效季競賽和職工技術(shù)比武活動”，較好地激發(fā)了干部職工學(xué)技術(shù)學(xué)業(yè)務(wù)的積極性，促進了生產(chǎn)任務(wù)的完成和安全目標(biāo)的實現(xiàn)。礦紀(jì)委在井下黨支部和黨員中開展了“立足崗位做貢獻，堅決實現(xiàn)雙過半”立功競賽活動，調(diào)動了廣大黨員在安全生產(chǎn)中發(fā)揮先鋒模范作用的積極性。
礦團委在繼續(xù)抓好青年突擊隊現(xiàn)場把關(guān)確保安全生產(chǎn)的同時，扎實開展了千名青工話安全系列活動，先后組織開展了以安全文化為主題內(nèi)容的黑板報展覽，“一線青工抓安全，后勤青工送溫暖”，“少年兒童囑平安，我送爸爸一句安全話”等活動，并根據(jù)集團公司團委的要求開展了“我所經(jīng)歷的一次安全事故征文”活動，制作成廣播劇在井下區(qū)隊中巡回展播，進一步增強了青工這一安全主體的安全意識，促進了安全生產(chǎn)。
礦女工家屬協(xié)管會在堅持搞好日常送溫暖活動的基礎(chǔ)上，進一步加大了安全協(xié)管工作力度，在“非典”防治時期開展了以“增強體質(zhì)，重在預(yù)防，齊心協(xié)力，戰(zhàn)勝非典”為主題內(nèi)容的“送中藥，保安全”活動，于6月8日舉辦了安全知識咨詢宣傳活動，于端午節(jié)開展了端午節(jié)親情促安全活動，將征集的安全警句編印成冊發(fā)到井下每名職工手中。特別是在六月安全生產(chǎn)月活動中各職能部門都突出各自工作特點開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全教育活動，對增強干部職工的安全意識，搞好安全生產(chǎn)起到了積極的推動作用。
三、突出重點，進一步加強了職工的安全培訓(xùn)。
四季度我們繼續(xù)堅持以提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強干部職工的正規(guī)操作自覺性為重點，不斷強化對職工的安全培訓(xùn)。
一是利用《山東煤礦安全技術(shù)操作規(guī)程》頒布實施有利時機，在全礦廣泛開展了學(xué)習(xí)《安全技術(shù)操作規(guī)程》活動，礦專門制定下發(fā)了文件，礦工會專門印制了學(xué)習(xí)筆記發(fā)到每名職工手中，生產(chǎn)科室和包區(qū)隊人員堅持每周五參加基層區(qū)隊的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，監(jiān)督指導(dǎo)區(qū)隊認(rèn)真組織好《操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)，并有重點、有針對性的進行培訓(xùn)，較好地促進了職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。為檢驗學(xué)習(xí)效果，我們于六月二十七日分兩個班次抽取部分干部職工進行了閉卷考試。
二是進一步加強了對“三違”人員的培訓(xùn)，于六月十九日舉辦了嚴(yán)重“三違”人員參加的“按章作業(yè)，正規(guī)操作”培訓(xùn)班。
三是調(diào)整充實了群監(jiān)、協(xié)管、青崗隊伍，加強了對群監(jiān)員、協(xié)管員、青崗員的.培訓(xùn)，礦工會、礦團委、女工委分別舉辦了培訓(xùn)班，重點加強了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
四、加強檢查，促進了各項基礎(chǔ)工作的發(fā)展。
安全教育各職能部門進一步加大了監(jiān)督檢查的力度，確保各項安全教育制度落到實處。礦工會、礦團委堅持每旬至少組織一次群監(jiān)、青崗查崗，及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場的安全隱患。礦干部作風(fēng)勞動紀(jì)律檢查小分隊堅持不定期的檢查，促進了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和勞動紀(jì)律的加強。教育科堅持每周一對區(qū)隊安全活動情況進行一次全面檢查，每周對區(qū)隊班前班后會記錄進行一次檢查，保證了各項安全教育制度的落實，從而在集團公司四季度的達(dá)標(biāo)驗收中取得了第一名的好成績。
五、嚴(yán)格考核，推動了安全教育工作的全面開展。
為嚴(yán)格落實各項安全教育制度，我們進一步加強了檢查考核，并嚴(yán)格按礦2號文的規(guī)定進行獎懲兌現(xiàn)。四季度我們共考核單位29個次、49人次，較好地保證了各項安全教育工作的，開展促進了安全形勢的穩(wěn)固發(fā)展。
總結(jié)四季度的安全教育工作，還存在一些問題和不足。
一是個別單位對安全教育工作仍不夠重視，表現(xiàn)在有的單位安全教育的基礎(chǔ)工作比較差，班前班后會記錄填寫不及時，甚至出現(xiàn)了空班現(xiàn)象，有的單位安全活動質(zhì)量比較差。
二是少數(shù)單位對職工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重視程度不高，特別是通過6月27日的《安全技術(shù)操作規(guī)程》考試，部分單位的成績比較低，尤其是掘進區(qū)隊普遍成績不是很高。
三是個別單位的安全教育的針對性和實效性還比較差，職工的“三違”現(xiàn)象仍較多，個別單位的嚴(yán)重“三違”現(xiàn)象還時有發(fā)生。四是少數(shù)政工行政科室包區(qū)隊人員參加區(qū)隊的安全活動和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不積極，不能很好地發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)的作用等。
第四季度工作總結(jié)6
一、營業(yè)狀況
1、x月x日~~~x月x日共計營業(yè)額約為x萬元
2、主要婚宴為x場(1)x月x日x桌標(biāo)準(zhǔn)x元(2)x月x日x桌標(biāo)準(zhǔn)x元不標(biāo)準(zhǔn)計算婚宴營業(yè)額為x萬元左右
3、其它消費為x萬元，平均日消費為x萬元
4、餐飲本月主要是單位消費為主，零點消費很少，
5、本月未能完成酒店下達(dá)的指標(biāo)，主要原因一是酒店下達(dá)的指標(biāo)不符合實際，另外部門在營銷方面和服務(wù)方面都有存在著不足之處.
二、員工工作情況
1、員工積極性始終欠佳
2、員工工作意識不夠
3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度
4、衛(wèi)生工作有所改進，但不能持之以恒
三、管理調(diào)整情況
1、對管理層進行了調(diào)整，增加了一名主管人員
2、加強餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進，并持速對該區(qū)域衛(wèi)生定期進行清理，衛(wèi)生得到了明顯的改進。
3、服務(wù)目前存在的問題主要是員工的服務(wù)意識欠缺，員工情緒化較普遍，本人也采取了一些爭對性的措施，比如
(1)員工本性難改的問題采取了換人措施
(2)實行跟包服務(wù)。
(3)做員工思想工作。
4、培訓(xùn)方面主要是針對于禮節(jié)和禮貌在餐前進行培訓(xùn)，員工在此方面有所提高，其它的培訓(xùn)較少，主要以管理人員現(xiàn)場指導(dǎo)為主，下月開始要加強此方面的培訓(xùn)。
5、活動方面部門一直沒有開展，主要是因為餐飲零點生意不是很好，推出以后不一定有效果，目前部門正在制作一份清涼一夏活動的方案，計劃在x月份出臺上報審批，x月份開始操作，其中需要贊助的將上報采購員。
四、下季度工作計劃
對餐廳的管理也出臺了一些相關(guān)制度，但是各小組落實的.很慢而且不到位。關(guān)鍵問題檢查監(jiān)督與指導(dǎo)力量不夠，部門今后應(yīng)加強此方面的管理。
1、加強服務(wù)培訓(xùn)(見培訓(xùn)計劃)。
2、制作一份活動的方案，爭取在月底這前報總經(jīng)辦
3、提高員工節(jié)能意識，并做好酒店財產(chǎn)的保管工作
4、做好滅蟲滅蠅工作
5、加強員工的勞動紀(jì)律及員工的考勤制度
6、配合酒店做好營銷工作。
第四季度工作總結(jié)7
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務(wù)意識
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的'工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司xx號宿舍、引河路宿舍、xx號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，
在被動中爭取主動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休xx人，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù)；及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報晉升、工資變動手續(xù)；及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù)；及時辦理職工的退休手續(xù)，
而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作�？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽。我們在年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致
如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。
第四季度工作總結(jié)8
一、常規(guī)培訓(xùn)
對于酒店員工來說，持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的。本季度酒店的常規(guī)培訓(xùn)已經(jīng)做到：
1、次次有計劃，月月有主題
酒店人事部已經(jīng)根據(jù)酒店員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析，制定出本季度的培訓(xùn)內(nèi)容。從9月開始酒店培訓(xùn)部做到每周一主題，每周進行為期四天的同一內(nèi)容的培訓(xùn)，力求酒店各個部門的員工都有機會參加每周一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)次數(shù)達(dá)到70多場次，培訓(xùn)的內(nèi)容包括儀容儀表培訓(xùn)，儀態(tài)培訓(xùn)，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，個性化服務(wù)，服務(wù)禮儀，部門英語術(shù)語，英語問候/告別語、英語征詢/道歉語、英語指路/提醒語等系統(tǒng)英語培訓(xùn)。本季度的后兩個月加強了英語培訓(xùn)，英語培訓(xùn)從本年度11月開始，進行不間斷每周四次的英語培訓(xùn)。除人事培訓(xùn)部每月的主題培訓(xùn)以外，各部門或班組也根據(jù)實際工作情況制訂并開展了相應(yīng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實際工作，但在內(nèi)容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進。各部門的培訓(xùn)還存在下列問題：有部分部門的培訓(xùn)工作未能按照培訓(xùn)計劃的要求完成任務(wù)，不過還是存在許多部門培訓(xùn)沒有按計劃實施或執(zhí)行，部門的培訓(xùn)部分存在培訓(xùn)走過場，沒有深入做好培訓(xùn)前的課程的準(zhǔn)備，例如資料的準(zhǔn)備，課件的準(zhǔn)備，物品的準(zhǔn)備等等，效果在實際工作中不明顯。
2、重視新員工培訓(xùn)，加強培訓(xùn)跟蹤
新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位，新員工培訓(xùn)是讓員工了解酒店，了解酒店各個部門和服務(wù)項目的重要一環(huán)，每個月的中下旬酒店都開展一次的新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)后在此基礎(chǔ)上進行了綜合試卷的考核，考核未及格的新員工要求重新學(xué)習(xí)再考核。
在培訓(xùn)對象方面，除了新員工培訓(xùn)，還針對廣交會期間酒店的實習(xí)生，為了讓他們盡快熟悉酒店，有針對性地對整批的實習(xí)生進行實習(xí)生培訓(xùn)，從9月開始本季度共舉辦新員工入職培訓(xùn)4次，參訓(xùn)員工共40人次，實生生培訓(xùn)1次，參加人數(shù)
45人。酒店人事每天去酒店各個一線部門巡查，了解員工培訓(xùn)后對知識的消化吸收情況，及時提供指導(dǎo)和幫助，同時也督促酒店各部門的負(fù)責(zé)人做好督促工作。
3、外語培訓(xùn)
人事部在廣交會期間發(fā)現(xiàn)酒店員工的英語還比較弱，于是開始系統(tǒng)的英語培訓(xùn)，從20xx年11月份開始到本年度未，英語做到每個星期四次的英語培訓(xùn)，為求每個員工都有機會參加英語的學(xué)習(xí)，參加英語的培訓(xùn)人次達(dá)到近500人次，員工的英語水平有了較大的提高，英語培訓(xùn)初期，還存在部分員工不敢張嘴說英語，到現(xiàn)在所有的員工都能在老師的帶領(lǐng)下大聲地說英語，大部分員工的英語進步非�？�，從開始的不會說，到慢慢的學(xué)會說，到現(xiàn)在的主動說，進步還是非常明顯。20xx年12月，人事部為了進一步提高酒店員工的口語能力和水平，從外面聘請了專業(yè)的英語老師，每周五為員工舉辦英語角的活動，這些方式都大大激起了員工學(xué)習(xí)英語的興趣，促進學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，獲得學(xué)員的好評。同時酒店人事部還為喜歡學(xué)習(xí)的英語的員工提供英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)課程、房務(wù)課程、餐飲課程，計劃從下一年度一月份開始實施，這些英語培訓(xùn)都將大大提高我們酒店員工的`英語水平，也有利于員工更好地為外賓提供服務(wù)。不過英語培訓(xùn)還存在下列問題①學(xué)員愿意在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)，但不愿在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，往往課堂消化吸收了，課后沒有再繼續(xù)學(xué)習(xí)②部分部門的管理者英語基礎(chǔ)偏差，無法承擔(dān)起日常培訓(xùn)；③有些部門員工如保安部工作經(jīng)常輪班，管家部的員工工作比較繁重，無法參加所有的培訓(xùn)課程，經(jīng)常跟不上課程進度。
二、各部門培訓(xùn)師的培訓(xùn)
為了提升酒店各部門的培訓(xùn)師水平，促進他們提高培訓(xùn)思路、技巧和方法，本季度的9月份特為培訓(xùn)師進行了酒店服務(wù)意識的培訓(xùn)，以使各部門培訓(xùn)師在培訓(xùn)各部門員工時，幫助員工樹立良好的服務(wù)意識和服務(wù)心態(tài)，培訓(xùn)過程中各部門的培訓(xùn)師積極參與、反應(yīng)良好。10月份人事部進行了3次培訓(xùn)師的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為儀態(tài)培訓(xùn)，貴賓的接待服務(wù)流程，培訓(xùn)師能較積極的參與進來，效果較好。11月人事部進行了4次培訓(xùn)師的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為中餐服務(wù)細(xì)節(jié)，西餐服務(wù)細(xì)節(jié)，前廳服務(wù)細(xì)節(jié)，貴賓服務(wù)細(xì)節(jié)，培訓(xùn)內(nèi)容為各部門的服務(wù)細(xì)節(jié)，培訓(xùn)師能較積極參與培訓(xùn)內(nèi)容
的準(zhǔn)備和制作，都能積極地參與進來，效果較好。12月進行了2次培訓(xùn)師的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括微笑服務(wù)，中餐會所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對下一年度的培訓(xùn)內(nèi)容進行了溝通和討論，共同制定下年度培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容。本季度培訓(xùn)師的培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)大部分培訓(xùn)師都會積極的參與培訓(xùn)，不過還是存在一些問題，例如對培訓(xùn)的重視不夠，培訓(xùn)課程的準(zhǔn)備不夠，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)和針對性還有待提高，培訓(xùn)的熱情和積極性還有所欠缺，這些都需要在以后的培訓(xùn)過程中不斷改善。
三、管理人員培訓(xùn)
管理人員的素質(zhì)高低對整個酒店的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度開始開展中高層管理者的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容為酒店團隊建設(shè)課程，該課程的目標(biāo)是讓酒店中高層管理者在學(xué)習(xí)過程貫穿團隊游戲環(huán)節(jié)，讓團隊各成員相互溝通，團結(jié)合作，開拓思路，創(chuàng)新思維，為酒店各部門的團結(jié)合作打下更加堅定的基石，更好的為客人提供滿意的服務(wù)，從開展過的管理人員的培訓(xùn)效果來看，團隊合作在培訓(xùn)過程中已初步體現(xiàn)，達(dá)到培訓(xùn)的目的和要求。不過管理人員團隊建設(shè)是一個長期的過程，在以后的培訓(xùn)過程中要加強這方面的課程的建設(shè)和實施、
四、培訓(xùn)的效果
經(jīng)過一個季度的常態(tài)化培訓(xùn)，各部門從原來對培訓(xùn)不清晰的認(rèn)知有了更為清晰的理解，大部分員工認(rèn)為培訓(xùn)是給員工最大的福利，是給予他們工作過程提升自己最好的途徑之一。大部分員工認(rèn)為培訓(xùn)對于提供自己的服務(wù)意識和服務(wù)技巧有一定的幫助，培訓(xùn)對于員工的儀容儀表的規(guī)范也更加具體，通過英語的培訓(xùn)，酒店員工的英語水平也有較大的提高，從原來不敢張嘴，到現(xiàn)在愿意學(xué)，愿意說，愿意與人交流，有了明顯的進步。
五、培訓(xùn)需要改進措施
1、各部門主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性，重視培訓(xùn)工作
培訓(xùn)是酒店可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力，也是形成良好的企業(yè)文化的重要途徑，因此作為各部門主管領(lǐng)導(dǎo)首先要重視培訓(xùn)，把培訓(xùn)工作當(dāng)成是提高服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)水平的重要途徑，培訓(xùn)的實效性才會更加顯現(xiàn)，因此在人事部每次的培訓(xùn)組織中，
發(fā)現(xiàn)還是存在許多部門的員工參與度不廣，個別部門參與的人數(shù)是相當(dāng)少，各主管領(lǐng)導(dǎo)參與度也較低，培訓(xùn)效果的好與壞，與各主管領(lǐng)導(dǎo)的重視程度呈正相關(guān)，希望各主管部門領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度上重視，行動上支持。首先作為主管領(lǐng)導(dǎo)自己要帶好頭參與培訓(xùn)，科學(xué)安排好員工分批次參加每次課的培訓(xùn)，力爭做到各部門員工每一位都真正參與了培訓(xùn)，同時各部門要做好培訓(xùn)后的監(jiān)管與強化，只有這樣培訓(xùn)工作才能更好體現(xiàn)其價值及意義。
2、做好培訓(xùn)各項準(zhǔn)備
人事在每次制定培訓(xùn)計劃前，及時了解各部門急需哪些培訓(xùn)內(nèi)容，了解他們的需求，制定符合各部門需要的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)內(nèi)容。同時做好每次培訓(xùn)需要用品的準(zhǔn)備如道具，紙質(zhì)材料及場地的準(zhǔn)備。
3、培訓(xùn)的考評
人事部及各主管部門在每次培訓(xùn)完后要強化培訓(xùn)內(nèi)容的考評，通過知識考核、技能考核或態(tài)度考核等各種方式，來評估每次課程的培訓(xùn)效果，不斷改進培訓(xùn)方式和技巧。
4、培訓(xùn)后的強化和監(jiān)督
人事部與各主管部門在培訓(xùn)后要加強員工培訓(xùn)內(nèi)容的吸收和消化，避免培訓(xùn)完就了事，避免出現(xiàn)上課聽聽講，下課按自己想法走，作為人事部加強部門的培訓(xùn)后服務(wù)支持，各部門要加強監(jiān)管，各部門的質(zhì)檢中心要做好培訓(xùn)后的日檢查，月檢查，檢查的情況與各員工的福利考核相結(jié)合，促進員工培訓(xùn)的真正消化和吸收，真正達(dá)到提高酒店的整個服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
第四季度工作總結(jié)9
20xx年第三季度，xx市全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)共查處食品藥品違法案件21件，其中食品案件19件，保健食品案件0件，藥品案件2件，醫(yī)療器械案件0件，化妝品案件0件。xx市20xx年第三季度違法案件分析情況如下：
一、違法犯罪特點
�。ㄒ唬﹛x市第三季度食品違法犯罪主要問題有餐飲企業(yè)無證經(jīng)營、食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品抽樣檢驗不合格存在質(zhì)量問題、食品流通企業(yè)未辦理食品經(jīng)營許可證或銷售過期食品。
�。ǘ﹛x市第三季度食品安全監(jiān)督抽檢不合格等問題高發(fā)期，主要不合格問題有食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、白酒質(zhì)量不合格（酒精度不足），食用油溶劑殘留、白酒使用甜蜜素等問題。
二、監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)
xx市食藥局在第三季度食品藥品監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)餐飲企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場存在問題較多。部分餐飲企業(yè)存在無證經(jīng)營、使用過期食品或食品原料等現(xiàn)象；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場農(nóng)產(chǎn)品易檢出農(nóng)藥殘留，且食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商進貨查驗意識不足，對購進食用農(nóng)產(chǎn)品的票據(jù)也大部分未留存建立購貨臺賬。
三、困難及問題
一是監(jiān)管力量不足，執(zhí)法人員工作強度大，無法有效提高對食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的`監(jiān)管頻次；二是食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者大部分為個體戶，且購進食用農(nóng)產(chǎn)品一般采用通過內(nèi)地代辦方式從內(nèi)地農(nóng)戶處直接購進，大部分代辦人員未將進貨票據(jù)隨同食用農(nóng)產(chǎn)品一起發(fā)給銷售者，導(dǎo)致抽檢不合格時追溯源頭困難。
四、下季度監(jiān)管重點
xx市食藥局下季度監(jiān)管重點主要在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┙Y(jié)合自治區(qū)20xx食品安全監(jiān)督抽檢工作任務(wù)，對食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留違法行為進行嚴(yán)懲，同時加大對食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)零售商戶進貨查驗的宣傳，督促銷售者購進食品做到來源可追溯。
�。ǘ⿲κ称方�(jīng)營企業(yè)進行梳理，對許可過期未延續(xù)或未取得許可進行經(jīng)營的企業(yè)進行嚴(yán)厲查處。
（三）加大對食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查力度，確保食品質(zhì)量，結(jié)合抽檢工作對不合格產(chǎn)品嚴(yán)厲處置。
xx市食品藥品監(jiān)督管理局
20xx年9月24日
第四季度工作總結(jié)10
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位
1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組
餐廳從開辦之日起，就組織了強有力的班子對餐廳進行科學(xué)化管理重點抓餐廳規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全，做到有目標(biāo)計劃、有重點、有措施，層層落實責(zé)任。
2、餐廳工作重中之重
民以食為天，食以衛(wèi)為先，以人為本，健康第一，是餐廳管理工作的重中之重，為此，我餐廳高度重視食品衛(wèi)生管理工作，牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想，實行全方位的管理和強有力的監(jiān)督，為客人提供一流的服務(wù)，讓客戶滿意、放心。我們在餐廳管理方面不斷探索，建立了解一套科學(xué)規(guī)范的管理機制，贏得了社會的認(rèn)可。
二、建立健全管理制度，加強學(xué)校膳食管理
1、健全規(guī)章制度
健全的規(guī)章制度，是實施科學(xué)管理的基礎(chǔ)，餐廳管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)，在此基礎(chǔ)上，制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應(yīng)急處理制度》，建立健全各崗位職責(zé)，各崗位管理制度，進一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的`規(guī)定，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依。
2、強化流程管理
進貨、倉儲、加工、出售是餐廳操作的主要流程，必須強化管理。在這一過程中，我們注意把好“三關(guān)”：第一關(guān)是把好進貨，我們餐廳主要原料、輔料均采用定點、合同制進貨，合同中有明確的質(zhì)量要求，附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系方式，每天由廚師長負(fù)責(zé)驗貨，采取看(生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等)、聞(有無異味等)方式把住進貨關(guān)，凡遇“五一”、“十一”等大假，假前余下的作料等要全面更換;餐廳進貨必須由餐廳驗收，并作好進貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。第二關(guān)，加工嚴(yán)格按操作規(guī)程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上，去殘留農(nóng)藥或菜蟲等，加工時不重復(fù)使用油料，加工儲藏場所無關(guān)人員不得進出，除做好留樣外，每餐由一名餐廳工人提前就餐，記錄食后反映，讓試嘗成為一道工序。第三關(guān)，食品分餐關(guān)，食品分餐，嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”：一防食物酸變，腐爛，變質(zhì)及污染食品，一旦發(fā)現(xiàn)，立即嚴(yán)厲處罰。二防他人投毒，在食品衛(wèi)生管理中，餐廳管理人員對各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督，嚴(yán)禁非操作人員進入餐廳，從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。三防疾病流行傳染，堅持每餐餐具專人操作，采用藥物消毒，并做好餐具的保潔工作，防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作，切斷傳染源，保證師生健康。
3、建立監(jiān)督機制
為了加大對餐廳食品衛(wèi)生監(jiān)督力度，成立了管理機構(gòu)，組建了餐廳管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)餐廳日常管理工作，檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和餐廳檔案。學(xué)校餐廳管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對餐廳工作情況進行抽查，還在師生開展民議測評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不定期請防疫部門對餐廳進行檢查指導(dǎo)。形成了管理部門、教師、學(xué)生，對學(xué)校餐廳管理全方位監(jiān)督，起到了積極作用。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì)，樹立服務(wù)意識
1、嚴(yán)格用工制度
餐廳從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等，在選聘員工時，學(xué)校注重思想政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)技術(shù)能力，事業(yè)責(zé)任心，組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的餐廳飲食從業(yè)人員隊伍。
2、加強培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)
上崗前員工必須進行崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校餐廳的各項規(guī)章制度，提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識，堅持每周召開餐廳管理人員會議，每個月餐廳從業(yè)人員人自主學(xué)習(xí)三小時以上。對新進人員個人健康檢查，對未體檢的不能上崗，對身體不合格堅決不準(zhǔn)上崗，不穿工作服的堅決不準(zhǔn)上崗，并建立個人檔案資料，通過崗前培訓(xùn)和加強學(xué)習(xí)，提高了從業(yè)人員的素質(zhì)，深化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量，滿足了師生的需求，為學(xué)校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。
四、加強硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生
利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入餐廳有提示語“餐廳重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，餐廳供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五�！钡�，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給客戶創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境。
五、關(guān)注細(xì)節(jié)，持之以恒
飲食是一個值得全民關(guān)注的問題，我餐廳的餐具消毒工作及菜肴留樣、健康證的管理、采購索證、食物驗收每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，杜絕事故的發(fā)生。嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實保證每位師生的身體健康。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。結(jié)合餐廳實際，想方設(shè)法給消費者提供一個舒適放心的消費環(huán)境，餐廳自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的餐廳這是至關(guān)重要的。作為管理方更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮。
以上就是餐廳這個季度的總結(jié)，相信下個季度餐廳的業(yè)績會更加輝煌。
第四季度工作總結(jié)11
隨著第四季度工作的結(jié)束，展望下一個季度的到來，我對我們公司未來發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望。為了在下一個季度取得更好的成績，我將第四季度個人工作總結(jié)如下：
前一段時間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，我們?nèi)〉昧溯x煌的成績，在我們的過去工作中，我們照常每周都會舉行一次例會，例會上我們不斷的總結(jié)自己的缺點，發(fā)揚自己的優(yōu)點，在工作中以不變應(yīng)萬變，揚長避短，以便在以后的工作中更加努力勤奮的工作。
20xx年11月初，對于一個剛剛走出學(xué)校大門的我，對社會還是如此的陌生，我便走進了現(xiàn)在的單位，開始人生工作的旅途。在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了這個團隊，看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。
我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的.距離。
其實，在物業(yè)管理中，大部分都是一些零碎的小事，事情特別的繁多，并且工作量也挺大的，但是，在工作中，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。經(jīng)過了三個月的努力，我順利成為了正式員工，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對于我的關(guān)懷與照顧，與此同時，在以后的額工作道路上，我會更加努力的工作，為企業(yè)貢獻自己一份微薄的力量。
一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始，在下一個季度，我會給自己設(shè)立更加明確的目標(biāo)，為了這個目標(biāo)不斷的區(qū)前進奮斗。
第四季度工作總結(jié)12
一晃眼，第四季度已接近尾聲。在這一個季度里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，我本著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，順利的完成了各項護理工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┧枷氲赖隆⒄纹焚|(zhì)方面：能通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
�。ǘ⿲I(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了各項本職工作
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)、態(tài)度方面：嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，牢固的掌握了各項專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際。除了專業(yè)知識的'學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
�。ㄋ模┥罘矫妫吼B(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事們和睦相處。積極參加醫(yī)院組織的各項活動。
我深知還有一些不足有待改進，今后我將努力克服自己存在的問題，做一名合格的護理工作者。
第四季度工作總結(jié)13
時光飛快，不知不覺中我已經(jīng)進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了。這段時間里我經(jīng)歷了從剛?cè)肼毜拿悦：筒贿m應(yīng)逐漸成長和提高，努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，積極實踐，不懂就問，刨根問底，不放過任何細(xì)節(jié)。這個兩個月里，在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導(dǎo)下，我成長的十分迅速�，F(xiàn)對我本季度的任務(wù)進行總結(jié)如下：
作為新入職的員工，回顧入職的這兩個月的工作經(jīng)歷，我收獲了很多。首先，我是對單位的初步了解，和本職崗位的工作內(nèi)容的熟悉。知道了質(zhì)檢對于生產(chǎn)的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務(wù)，如何保證質(zhì)量，就是把本道工序做到完美，為下一道工序提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！弊鳛橘|(zhì)量部進貨檢驗的新一員，我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭，不讓問題隱患流到下一步生產(chǎn)線上。我也理解了做這個崗位的重要性，工作中一定要細(xì)心仔細(xì)，檢查好每一步，容不得半點馬虎，不然可能會造成很惡劣的后果。
其次，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實地，從點滴學(xué)起、做起、干起，事無巨細(xì)，不以小事而不為。并且在工作上要認(rèn)真細(xì)心，高度負(fù)責(zé)，工作中遇事多想，多總結(jié)，努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗。以腳踏實地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可和支持。
此外，功過這段時間的工作，讓我清醒的認(rèn)識到自己的缺點和不足，特別是專業(yè)知識方面，還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺，因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求，必須加快更新和補充知識，在工作的`同時，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請教，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步，提高自己的工作能力，使自己早日成為公司的有用之人。
通過兩個月的學(xué)習(xí)，我對進貨檢驗的操作流程越來越熟悉，個人工作態(tài)度也越來越端正，能夠認(rèn)真應(yīng)對各工作上的各種問題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時，我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解，爭取做到無死角。此外，也對生產(chǎn)總裝，電路鄧方面進行學(xué)習(xí)，因為工作是要相互配合的，對問題要知其然還要知其所以然。只有各個崗位默契配合，才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
第四季度工作總結(jié)14
為實現(xiàn)20xx年xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的總體目標(biāo)，我鎮(zhèn)堅持“以人為本，安全發(fā)展”，高度重視安全生產(chǎn)工作，全面落實市政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求，進一步強化安全監(jiān)管力度，定期或不定期組織開展各項安全檢查，力爭做到大事不出、中事不出、小事少出。20xx年第四季度我鎮(zhèn)沒有發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故，為促進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢進一步好轉(zhuǎn)作出了應(yīng)有的努力，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、安全生產(chǎn)工作基本情況
（一）制定工作方案，明確責(zé)任，加強安全生產(chǎn)檢查。按照XX市關(guān)于第四季度安全生產(chǎn)工作部署要求，制定了我鎮(zhèn)《第四季度安全生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實安全生產(chǎn)行政責(zé)任，強化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，確保完成全鎮(zhèn)本季度的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
（二）定期召開季度安全生產(chǎn)專題會議。我鎮(zhèn)定期召開了第四季度安全生產(chǎn)專題會議，專題研究和傳達(dá)上級安全生產(chǎn)會議和文件精神，對安全生產(chǎn)工作進行傳達(dá)和部署，繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
（三）抓好安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實。抓好安全生產(chǎn)工作的三個到位：一是責(zé)任人明確到位，規(guī)定各單位一把手為第一責(zé)任人，誰的單位出問題，一把手負(fù)總責(zé)；二是行業(yè)排查到位，鎮(zhèn)成立安全生產(chǎn)委員會和十一個檢查工作小組，對全鎮(zhèn)每一個行業(yè)進行安全隱患排查，做到全面覆蓋，不留死角；三是督查整改到位，鎮(zhèn)安全生產(chǎn)督查小組逐一單位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，不能立即整改的立即停業(yè)整頓，有效地鞏固安全生產(chǎn)工作。
�。ㄋ模┘訌娦麄髟靹荨Ｎ益�(zhèn)加大宣傳力度，共計出動300多人次，深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷售網(wǎng)點宣傳安全生產(chǎn)知識。營造“人人講安全、事事講安全、時時講安全、處處講安全”的濃烈氛圍。同時加強對安全生產(chǎn)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，把責(zé)任落實到人。并制定切實可行的安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。并對預(yù)案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進行了部署和安排，明確了各自的任務(wù)和責(zé)任。
二、存在的主要問題
四季度，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效，沒有發(fā)生過重特大安全生產(chǎn)事故，安全生產(chǎn)態(tài)勢良好，但離上級黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和不足，檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問題。
�。ㄒ唬熁ū瘢簾熁ū翊N店存在亂擺放現(xiàn)象，沒有專門的儲存?zhèn)}庫。
（二）林產(chǎn)品加工企業(yè)：業(yè)主普遍存安全生產(chǎn)意識和觀念不強，配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠房簡陋、機械陳舊、線路私拉亂接、生產(chǎn)車間木料堆積過多，易引發(fā)火災(zāi)和爆炸起火等隱患。
（三）煤氣店：現(xiàn)有煤氣店都存在證照不全，空瓶堆放高。
�。ㄋ模┙ㄖ┕し矫妫恨r(nóng)村大部分建筑工程隊沒有相應(yīng)的資質(zhì)，建筑工人都是臨時拼湊組織，安全生產(chǎn)防范意識差，施工工地沒有設(shè)置安全標(biāo)志。
（五）企業(yè)方面：玉美姿動模特衣架廠存在無獨立原料倉庫，電路開關(guān)防護不當(dāng)，部分線路老化，安全警示標(biāo)語牌少；常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象；。
（六）道路交通方面：xx至大車公路有4處隱患，公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌；壩首至西沖公路有一處塌方。
針對排查出的各項安全隱患，鎮(zhèn)安委會都及時下發(fā)了限時整改通知，都在限期內(nèi)完成了整改，切實保障了群眾的生命財產(chǎn)安全。
三、下一步工作計劃
�。ㄒ唬┘哟笮麄靼l(fā)動力度，及時傳達(dá)貫徹落實上級會議精神。安全生產(chǎn)是一項容不得虛假的實實在在的工作，因此，要經(jīng)常召開好安全生產(chǎn)的會議，一是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級會議精神，其次是布置落實工作任務(wù)，三是聽取檢查小組檢查匯報，認(rèn)真聽取來自一線檢查人員的意見和建議，認(rèn)真挖掘潛在的問題和隱患，共擺困難，共同研究，共想對策，去除假話、空話和套話。
（二）提升檢查人員素質(zhì)，保證檢查質(zhì)量不“縮水”。目前，鎮(zhèn)級沒有專門的安監(jiān)部門，安全生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職，“上面千條線下面一根針”。因此，下一步要加大對安全生產(chǎn)檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，將一些行家專家請進來上課，切實提高兼職的安監(jiān)人員的素質(zhì)，讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員，成為保障我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)良好發(fā)展的真正“衛(wèi)士”。
�。ㄈ┩晟脐犖榻ㄔO(shè)，提升排查整治影響力。加強安全生產(chǎn)檢查隊伍建設(shè)，把現(xiàn)有的力量充分調(diào)動起來，充實過于單薄的檢查隊伍，在進行安全生產(chǎn)檢查時，對一些難檢、難改、難整甚至對檢查組提出的問題置之不理的業(yè)主，要組織政府、工商、公安、電力、國土等強力部門的人員實行聯(lián)合執(zhí)法，集中整治，不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當(dāng)成“弱勢群體”，做安檢人員的堅強后盾，樹立檢查人員的信心。
今年以來，區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局根據(jù)區(qū)委區(qū)政府和區(qū)安委會安全生產(chǎn)工作的總體要求，以及年初全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議精神，結(jié)合區(qū)機關(guān)大院辦公環(huán)境實際情況，對安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織到位、制度齊全、措施有力，一級抓一級，層層抓落實，全面貫徹落實各項安全生產(chǎn)工作責(zé)任制度，通過一系列行之有效的工作，安全生產(chǎn)工作取得了一定成績，保證了區(qū)機關(guān)大院的辦公安全和區(qū)宿舍小區(qū)正常的生活秩序。
一、重視安全生產(chǎn)，狠抓安全生產(chǎn)工作重點
區(qū)機關(guān)大院是區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)辦公的場所，也是許多區(qū)級機關(guān)辦公所在地，如何確保領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)級機關(guān)的`辦公安全，是我們工作的一項重要任務(wù)。為此，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主動聯(lián)系區(qū)消防、供電等部門多次組織力量對區(qū)府大院內(nèi)消防設(shè)施和電力線路情況等進行檢查，更新了部分消防設(shè)施，合理布局電力線路，如2號樓3樓食堂供電專線等，及時調(diào)整辦公樓和宿舍區(qū)老化設(shè)備，力爭排除各類安全隱患。按照消防要求，今年我們還對區(qū)府大院1號、2號樓進行了消防改造，使通道指引暢通，達(dá)到消防要求。同時，與應(yīng)急辦積極溝通，繼續(xù)加強了門崗、大堂的保衛(wèi)工作，增強了夜間巡查力度，嚴(yán)格實行外來人員出入登記制度，提高突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證機關(guān)大院辦公安全。
二、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實加強安全生產(chǎn)工作
充分認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要地位和作用，是政府工作良性發(fā)展的基本要求。今年，我們根據(jù)與區(qū)政府簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書要求，積極落實好各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善內(nèi)部各項管理制度，明確了崗位責(zé)任。我們對安全生產(chǎn)工作做到重大節(jié)假日、重大會議有檢查，平時月月有例檢，確保安全生產(chǎn)工作有檢查有落實。
三、積極配合，深入開展全面推進安全生產(chǎn)大檢查行動
8月以來，我們根據(jù)區(qū)安委會《關(guān)于開展XX區(qū)安全生產(chǎn)大檢查的通知》和《關(guān)于XX區(qū)繼續(xù)全面推進安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專項整治工作實施方案的通知》要求和部署，積極配合深入開展行動。一是成立了大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，有關(guān)科室干部任成員；二是開展了安全生產(chǎn)大檢查，對局各部門進行了一次全面檢查，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在檢查中，我們要求各部門強化責(zé)任，認(rèn)真落實區(qū)安全會關(guān)于各項整治工作實施方案，積極爭取各項行動取得滿意效果。
四、加強安全生產(chǎn)宣傳教育和安全生產(chǎn)的投入
今年，我們加大了安全生產(chǎn)工作宣傳力度，局領(lǐng)導(dǎo)在干部職工大會上都要進行安全生產(chǎn)工作點評，配合安全生產(chǎn)月活動，提高全體工作人員樹立“安全生產(chǎn)從我做起、從小事做起”的良好意識。同時加大了安全生產(chǎn)投入力度，一是更換了辦公樓和宿舍區(qū)部分滅火器和消防水帶水槍；二是更換了配用電箱、老舊線路改造；三是對配電房變壓器維修、電房高低壓開關(guān)部分控制板、電房的防火、防水、防鼠格柵進行改造；四是安裝了監(jiān)控設(shè)備高清攝像槍；五是大院圍墻修復(fù)和安裝防盜網(wǎng)、大院大門電動門的改造；六是整治大院停車場，設(shè)置各項安全路標(biāo)保證行車安全；七是1號2號車庫和1號停車場安裝安全門檻，全年安全生產(chǎn)投入累計18萬元。
一年來，在區(qū)安委會的指導(dǎo)下，經(jīng)過我局全體干部職工的積極參與和努力工作，我局無各類安全事故，全年度安全工作形勢良好。但是，我們要保持客觀冷靜的心態(tài)，因為當(dāng)前安全生產(chǎn)工作形勢仍然嚴(yán)峻，安全工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年里，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗，查找存在的不足，在原有的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際情況，把握重點，深化工作方案，狠抓落實，不斷創(chuàng)新，扎實做好安全生產(chǎn)工作。
第四季度工作總結(jié)15
我X保密工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委保密辦、同煤黨委機要室的精心指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實中央、省、市保密工作會議精神，嚴(yán)格將保密工作納入內(nèi)部目標(biāo)管理，認(rèn)真落實保密工作責(zé)任制，切實加強機關(guān)保密人員管理，積極開展保密工作檢查和涉密載體清理，更加注重保密法制宣傳和保密知識教育，充分發(fā)揮了保密工作"保安全、促穩(wěn)定，保安全、促發(fā)展"的重要作用，確保了全年無泄密事件發(fā)生，為我X各項目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成提供了堅實有力的保障。
一、以落實保密工作責(zé)任制為抓手，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)
我X高度重視保密工作，始終把保密工作擺在重要議事日程，認(rèn)真貫徹中央、國務(wù)院、省委、省政府和市委、市政府及市保密委員會的有關(guān)保密工作方針、政策、決定、指示精神，認(rèn)真落實保密工作責(zé)任制，切實做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，指定專人專門管。我X堅持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實，將保密工作分解細(xì)化，明確到具體的責(zé)任科室和責(zé)任人，為保密工作提供了強有力的組織保證。
二、以加強日常保密管理為重點，切實提高保密工作水平
日常保密管理，完善制度、落實制度是關(guān)鍵。我X不斷完善各項保密管理制度，不斷促進財政保密工作上臺階、上水平。涉密文件資料管理更加規(guī)范。機關(guān)的'文件起草、打字、復(fù)印、信息系統(tǒng)保密管理均由專人負(fù)責(zé)。計算機信息網(wǎng)絡(luò)保密管理得到加強。堅持"涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密"和"誰上網(wǎng)、誰負(fù)責(zé)"的原則。根據(jù)我X實際情況，制定《青磁窯煤X保密制度》，嚴(yán)格
統(tǒng)計涉密電腦信息，為每一臺涉密電腦張貼醒目的涉密信息；為22個涉密部門建立保密檔案，掌握其涉密程度、涉密范圍和涉密人員數(shù)量，經(jīng)一步加強監(jiān)管，確保保密要害部門規(guī)范運行。此外，與涉密單位的22名保密人員簽訂《青磁窯煤X保密人員》和《青磁窯煤X在崗人員》，掌握其使用的涉密系統(tǒng)管理檔案。
三、以強化培訓(xùn)教育為載體，切實增強主要涉密部門職工保密意識
我X認(rèn)真實施《市保密法制宣傳教育第五個五年規(guī)劃》，派出網(wǎng)絡(luò)中心、檔案室、黨辦、X辦等主要涉密科室員工參加XX公司組織的為期三天的"保密干部"培訓(xùn)班，進一步增強保密意識。
四、以強化監(jiān)督檢查為手段，堅決杜絕失泄密事件發(fā)生
我X結(jié)合近年來全國、全省財政系統(tǒng)失泄密的典型反面案例，認(rèn)真從中汲取教訓(xùn)，切實加強了機關(guān)保密的監(jiān)督檢查力度，通過逐一排查、堵塞漏洞、健全機制，嚴(yán)防和杜絕失泄密事件發(fā)生。我X按照上級要求，及時組織相關(guān)人員對計算機、移動存儲介質(zhì)、辦公網(wǎng)絡(luò)等進行了全面檢查。針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的個別工作人員保密意識還不夠強等問題，組織有關(guān)人員集中學(xué)習(xí)了保密法規(guī)及文件，使大家進一步明確了當(dāng)前保密工作的重點、難點和工作要求，切實提高了職工對保密工作的自覺性和警惕性，確保保密工作不留隱患、不出問題。
20xx年，我X將在機要室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷總結(jié)經(jīng)驗，排除可能的隱患，增強保密意識，嚴(yán)堵泄密漏洞，深入扎實地搞好各項保密工作，確保無失泄密事件發(fā)生，著力推動我X保密工作再上新臺階，努力為促進全X跨越發(fā)展做出新貢獻。
【第四季度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
第四季度的工作總結(jié)06-05
銷售第四季度工作總結(jié)08-30
銀行第四季度工作總結(jié)01-07
第四季度工作總結(jié)范文03-16
物業(yè)第四季度工作總結(jié)03-10
公司第四季度工作總結(jié)03-29
第四季度安全工作總結(jié)03-16
人事第四季度工作總結(jié)03-22
第四季度工作總結(jié)報告04-18