【精】培訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的培訓(xùn)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓(xùn)工作總結(jié)1
一、基本情況
磐安縣雙峰鄉(xiāng)位于磐安縣西南部，距縣城20公里，面積40.24平方公里，因境內(nèi)的雙峰山而得名，與盤峰、仁川、新渥和深澤接壤，諸永高速穿境而過，村口設(shè)有互通口，南下溫州，北上杭州，交通便捷。全鄉(xiāng)轄9個(gè)行政村，20xx戶，5190人，20xx年底人均純收入6990元，山林面積5萬畝，耕地面積1543畝，是典型的'“九山半水半分田”的山區(qū)鄉(xiāng)，也是革命老區(qū)鄉(xiāng)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
近幾年，雙峰鄉(xiāng)充分利用本地資源優(yōu)勢，致力于培育地方產(chǎn)業(yè)，通過開展視頻教學(xué)、專家講課、現(xiàn)場指導(dǎo)、產(chǎn)學(xué)研等多種形式開展農(nóng)民培訓(xùn)，確實(shí)達(dá)到了“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的效果，同時(shí)加大對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人培訓(xùn)，豐富群眾生活。
一是開展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效。我鄉(xiāng)致力于“一鄉(xiāng)一品一園”建設(shè)，加大中藥材、香菇種植、油茶低產(chǎn)林改造、毛竹低產(chǎn)林改造、土雞養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，已初步形成風(fēng)景線內(nèi)種楊梅，高山谷地種毛竹，山坡地種桑養(yǎng)蠶，平地種植中藥材、香菇，家中發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的立體農(nóng)業(yè)發(fā)展體系，現(xiàn)有毛竹林10212畝，油茶650畝，大棚蔬菜200畝，中藥材1600畝，建有30畝食用菌工廠化栽培技術(shù)，食用菌年產(chǎn)500萬袋。
二是開展婦女老人技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收。加快培育來料加工經(jīng)紀(jì)人，充分依托長三角經(jīng)濟(jì)圈、義烏國際市場和諸永高速公路對(duì)本區(qū)域經(jīng)濟(jì)的輻射帶動(dòng)作用，以打造“綠色生態(tài)無煙工廠”基地為載體，以促進(jìn)農(nóng)民增收和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，加大來料加工行業(yè)扶持力度。20xx年，全鄉(xiāng)從事來料加工人員958人，其中婦女663人，全年發(fā)放來料加工費(fèi)1216萬元，完成縣下達(dá)任務(wù)數(shù)，帶動(dòng)低收入農(nóng)戶166戶。
三是專注非遺傳承人培訓(xùn)，豐富群眾生活。20xx年磐安煉火文化被列入浙江省第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作保護(hù)名錄。為了使“煉火”非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在雙峰鄉(xiāng)得到世代傳承，進(jìn)一步做好省級(jí)歷史文化名村保護(hù)、促進(jìn)旅游開發(fā)，吸引更多地游客來雙峰觀光旅游。雙峰鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，出資5萬多元舉辦了煉火技能培訓(xùn)班，學(xué)員39名，聘請(qǐng)專家講解煉火文化，內(nèi)容由煉火淵源、程序步驟、注意事項(xiàng)、儀式等，并購買120籮筐、木炭1200公斤木材、40套練火道具等材料進(jìn)行了實(shí)踐演示，學(xué)員們鼓足勇氣，不怕700度的高溫踩入火海，通過5天的學(xué)習(xí)實(shí)踐，學(xué)員們學(xué)到了所有的培訓(xùn)要點(diǎn)，掌握了煉火技能。為傳承雙峰煉火文化打下了基礎(chǔ)。20xx年度雙峰鄉(xiāng)將投入200多萬在胡公廟前建設(shè)煉火廣場，使這項(xiàng)非物質(zhì)文化源源流長。
三、下一步工作目標(biāo)
我們將結(jié)合省級(jí)歷史文化名村保護(hù)、盛產(chǎn)毛竹、油茶、香菇、中藥材等優(yōu)勢，繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，提升農(nóng)民的勞動(dòng)技能，改善農(nóng)民生活環(huán)境，增加農(nóng)民收入。
培訓(xùn)工作總結(jié)2
一、工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。
二、xx年我完成了以下工作：
1．學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2．開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起�？头坎渴枪镜闹饕�?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對(duì)存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，
糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：
1。容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)。
2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3：各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4．設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5．交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。
四、關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在xx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝！
領(lǐng)班培訓(xùn)工作總結(jié)5
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)，您好，
我是大廳領(lǐng)班趙楠，轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了，七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，任職大廳領(lǐng)班，主要負(fù)責(zé)餐廳大廳的日常工作和管理，辭舊迎新，回顧20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就20xx年的工作展望作簡要概述。
一、在服務(wù)方面：
1、大廳共計(jì)十五個(gè)臺(tái)位，分為一、二、三、四區(qū)，平均每區(qū)的服務(wù)員盯四張臺(tái)。共七名員工，每天安排上早餐一的名，值班的一名，機(jī)動(dòng)幫忙的一名，其余的保持正常
的人員配置。
1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正，檢查對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
3、嚴(yán)抓站姿站位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，機(jī)動(dòng)人員隨時(shí)支援較忙的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的.立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度，要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟，多添茶添水，本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時(shí)查看服務(wù)員的服務(wù)情況，增加巡臺(tái)的次數(shù)，及時(shí)補(bǔ)臺(tái)，遇到比較重要的客人，我也會(huì)協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作，交待好重要事項(xiàng)，及時(shí)的送果盤。
6、我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起，多溝通交流，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用，學(xué)會(huì)觀察員工的精神面貌、心理動(dòng)態(tài)、及時(shí)的關(guān)心員工。對(duì)犯錯(cuò)誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰，并對(duì)其做心理疏導(dǎo)工作。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予精神和物質(zhì)的表揚(yáng)，讓其不斷進(jìn)步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間，我學(xué)會(huì)了很多東西，懂得了承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立思考問題，掌握了正確的處理客訴的方協(xié)，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安排員工的工作，在帶領(lǐng)員工進(jìn)步的同時(shí)，自身也得到了極大的鍛煉。
二、在衛(wèi)生方面：
1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中，我們大廳出現(xiàn)了很多問題，我也深刻的認(rèn)識(shí)到了管理上的漏洞，首先是我對(duì)員工的衛(wèi)生要求不高，檢查力度不夠，其次是帶頭引導(dǎo)不夠，我重新對(duì)以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，制定了詳細(xì)的周計(jì)劃衛(wèi)生跟月計(jì)劃衛(wèi)生，各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位，對(duì)不合格的及時(shí)進(jìn)行整改，保證酒店的復(fù)查合格，把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。我們會(huì)定期進(jìn)行徹底的清理，保持一個(gè)良好的衛(wèi)生狀況，給客人一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
2、節(jié)能減耗方面，我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收，并跟蹤落實(shí)�？偷介_空調(diào)，客走第一時(shí)間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。
三、我工作中存在一些問題：
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)。
2、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
3、各區(qū)域之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
4、班前例會(huì)互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
6、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，小事易造成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。
四、20xx年的展望，我的計(jì)劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高客人的滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的素質(zhì)。
4、提高服務(wù)效率，做好日常衛(wèi)生。
5、將酒店發(fā)生的案例整理好，仔細(xì)總結(jié)分析，然后跟員工一起學(xué)習(xí)，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想，減少客人投訴的幾率。
6、聽從主管、經(jīng)理的工作安排，并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，及時(shí)匯報(bào)。
7、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
培訓(xùn)工作總結(jié)3
一、思想上高度重視，組織上細(xì)致周密
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
街道黨工委非常重視干部的培訓(xùn)工作，健全了干部教育培訓(xùn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。一是形成了由黨工委書記親自抓、分管副書記具體抓，有專人負(fù)責(zé)的層層抓落實(shí)的工作運(yùn)行機(jī)制，為干部培訓(xùn)的順利開展提供了可靠的組織保障；二是街道黨工委將干部的培訓(xùn)教育工作作為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高干部素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長期性工作納入重要議事日程，工委會(huì)每季度專題研究一次干部教育培訓(xùn)問題；三是建立學(xué)習(xí)機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和鞭策干部主動(dòng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃定期組織干部學(xué)習(xí)，并交流學(xué)習(xí)心得，以促進(jìn)學(xué)習(xí)的推進(jìn)；四是嚴(yán)格考勤，將干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為職務(wù)晉升和年終考核的依據(jù)，實(shí)行獎(jiǎng)懲逗硬；五是確保學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)的投入，健全培訓(xùn)設(shè)施、文化設(shè)施和學(xué)習(xí)場地等硬件設(shè)施，今年，機(jī)關(guān)增設(shè)了電腦，為干部創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件。
2、建立健全學(xué)習(xí)制度
健全了中心組學(xué)習(xí)制度、干部培訓(xùn)制度、干部學(xué)習(xí)制度、黨、團(tuán)組織支部學(xué)習(xí)制度、工會(huì)學(xué)習(xí)制度等，并將這些學(xué)習(xí)制度經(jīng)�；�，常抓不懈，持之以恒，以不斷提高干部自身素質(zhì)，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)奠定基矗
二、學(xué)習(xí)形式靈活多樣、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富實(shí)用
根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)人事局總體要求，街道堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、按需施教、注重實(shí)效的原則，以加強(qiáng)公務(wù)員能力建設(shè)為核心，做好初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)及專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取專題講座、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、參加上級(jí)培訓(xùn)等多種形式，促使干部職工在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)。今年重點(diǎn)開展了以下一些學(xué)習(xí)培訓(xùn)：
一是開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)。在區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀第三指導(dǎo)檢查組的關(guān)心指導(dǎo)下，我街道于20xx年9月27日召開動(dòng)員會(huì)，全面啟動(dòng)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，組織廣大黨員開展了深入的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)。進(jìn)入集中學(xué)習(xí)階段后，我街道始終堅(jiān)持以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)統(tǒng)領(lǐng)工作全局，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，既注意把握學(xué)習(xí)階段的內(nèi)容和要求，不折不扣地落實(shí)好“規(guī)定動(dòng)作”；又注意突出街道工作特色，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的良好開局。
二是開展黨校主體班培訓(xùn)。按照《金牛區(qū)20xx年干部培訓(xùn)工作計(jì)劃》要求，參加區(qū)委黨校舉辦局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班、青年干部培訓(xùn)班，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
三是組織由街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)講授的理論、時(shí)事熱點(diǎn)、黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)。
四是組織重點(diǎn)工作培訓(xùn)，組織培訓(xùn)對(duì)象圍繞各類重點(diǎn)工作，參加專題班培訓(xùn)，擴(kuò)大干部受訓(xùn)覆蓋面。
五是繼續(xù)做好“三標(biāo)”體系培訓(xùn)。深入了解ISO14000環(huán)境管理體系、ISO9001質(zhì)量管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)，熟悉體系文件，能夠緊密結(jié)合本單位業(yè)務(wù)工作，保持體系正常運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，確保通過“三標(biāo)”體系年度審核。
六是開展由黨校主體班培訓(xùn)、街道組織學(xué)習(xí)討論、自學(xué)與知識(shí)競賽相結(jié)合的關(guān)于《成都市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員行政過錯(cuò)行為處分規(guī)定》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
七是組織干部履職能力培訓(xùn)：選調(diào)相關(guān)干部和青年骨干，參加區(qū)級(jí)部門舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)干部崗位知識(shí)、崗位技能和新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。另外，由各科室，按照公務(wù)員專業(yè)化要求和實(shí)際工作需要，組織全體干部開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高干部業(yè)務(wù)能力和水平。
八是積極參加上級(jí)各部門組織的各種培訓(xùn)教育活動(dòng)：7名局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加堅(jiān)持“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略，繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)培訓(xùn)班；1名干部參加區(qū)委組織部舉辦的為期1個(gè)月的局級(jí)干部培訓(xùn)；2人參加了區(qū)城管局舉辦的數(shù)字化城管終端及四大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)；3人參加區(qū)財(cái)政局舉辦的成都市罰沒財(cái)產(chǎn)管理規(guī)定業(yè)務(wù)的`培訓(xùn)；3人參加了檔案局舉辦的檔案工作培訓(xùn)；4人參加區(qū)審計(jì)局舉辦的內(nèi)審人員業(yè)務(wù)的培訓(xùn)；3人參加了區(qū)國資局組織的國資管理的培訓(xùn)。
九是開展ISO14000環(huán)境管理體系、ISO9001質(zhì)量管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)。培訓(xùn)覆蓋了街辦全體工作人員，使全體工作人員深入了解體系標(biāo)準(zhǔn)，熟悉體系文件，有效保證了街辦“三標(biāo)”體系通過年度審核。
三、培訓(xùn)教育效果明顯，機(jī)關(guān)風(fēng)貌再度提升
一年來，街道黨工委不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，在教育培訓(xùn)的形式上力求靈活多樣，不僅僅限于開專題、作報(bào)告，而是將講座、座談、演講、競賽、討論等形式有機(jī)結(jié)合，將定時(shí)學(xué)習(xí)與不定時(shí)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，短期培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合，在職學(xué)習(xí)與脫產(chǎn)進(jìn)修相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與討論交流相結(jié)合，干部培訓(xùn)取得了較好效果，一是對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“科學(xué)發(fā)展觀”以及黨的路線方針政策有了新的深刻的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了全面建設(shè)社會(huì)主義小康社會(huì)的信心，堅(jiān)定了執(zhí)行黨的方針政策的自覺性，增強(qiáng)了“立黨為公、執(zhí)政為民”和深入實(shí)施科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動(dòng)性。二是豐富了執(zhí)政為民的知識(shí)，增強(qiáng)了為民執(zhí)政的本領(lǐng)，為加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，提高執(zhí)政水平打下了較好的基矗三是營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，健全了機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的制度和機(jī)制，注入了機(jī)關(guān)工作人員愛學(xué)習(xí)、好讀書、喜鉆研的動(dòng)力。四是對(duì)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的改善、工作效率的提高起到了促進(jìn)作用。機(jī)關(guān)干部職工的工作風(fēng)進(jìn)一步扎實(shí)，工作積極性進(jìn)一步提高，廉潔從政的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，工作效率明顯提升。
今后，我們要進(jìn)一步總結(jié)干部培訓(xùn)教育工作經(jīng)驗(yàn)，完善機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度和激勵(lì)機(jī)制，使學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)常化、制度化，樹立良好的街道干部形象，更好地為轄區(qū)群眾服務(wù)，為加強(qiáng)黨的的執(zhí)政能力建設(shè)創(chuàng)造更堅(jiān)實(shí)的基矗
培訓(xùn)工作總結(jié)4
各項(xiàng)培訓(xùn)情況年度總結(jié)及分析：
一、新員工培訓(xùn)
本年度賓館新員工培訓(xùn)x次，共參訓(xùn)x人次。新員工培訓(xùn)的課程涵蓋賓館簡介、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、消防安全、工作質(zhì)量獎(jiǎng)懲細(xì)則、寢室管理制度、托盤及倒水服務(wù)、餐飲及客房知識(shí)。新員工培訓(xùn)后筆試通過率為100%。在11月份新入館的接待團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中，加入了賓館內(nèi)訓(xùn)師對(duì)中西餐擺臺(tái)、斟酒、分菜、骨碟撤換、斟茶、引領(lǐng)等方面的培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)各樓棟的企業(yè)文化、裝飾、掛畫等進(jìn)行了講解。并將對(duì)政務(wù)中心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)一直深入下去，每周制定培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)賓館整體接待情況適時(shí)培訓(xùn)。
今年在新員工的培訓(xùn)工作上，不斷創(chuàng)新課題、方式，及時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，基本上入館即培訓(xùn)，培訓(xùn)再上崗，幫助員工熟悉工作環(huán)境快速融入南湖。
二、公開課培訓(xùn)
本年度共組織了4次外聘專家公開課培訓(xùn)，全年參訓(xùn)x人次。培訓(xùn)對(duì)象從賓館各級(jí)管理人員到基層員工、后廚人員。培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)和現(xiàn)場演練相結(jié)合，對(duì)賓館員工進(jìn)行了消火防火、治安防范安全生產(chǎn)、政務(wù)妝、儀容儀表的培訓(xùn)講解。另組織了一次參觀“襄陽市規(guī)劃展覽館”的培訓(xùn)，并進(jìn)行了了觀后感的分享。
三、賓館內(nèi)部培訓(xùn)
本年度賓館進(jìn)行了各種內(nèi)訓(xùn)14次。5次“學(xué)習(xí)青島海景、塑造服務(wù)品質(zhì)”的`外學(xué)分享培訓(xùn)；1次安徽合肥外學(xué)分享培訓(xùn)；5次賓館文化五支柱培訓(xùn)、1次賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)學(xué)習(xí)，2次接待區(qū)域服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。參訓(xùn)384人次。
四、存在的不足
1.自身對(duì)專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2.培訓(xùn)講師的職責(zé)心不高，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂，對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。
3.內(nèi)部講師授課技巧不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
五、根據(jù)過去一年的工作存在的不足
在新的一年中，我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手，逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行。
1.從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際狀況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2.切實(shí)了解，分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3.加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。同時(shí)部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人需擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，質(zhì)檢培訓(xùn)部作為服務(wù)部門，做好協(xié)助、監(jiān)管的工作。
4.培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后務(wù)必相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片存檔，讓培訓(xùn)落到實(shí)處，員工切實(shí)受益，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。
在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí)，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進(jìn)步。
培訓(xùn)工作總結(jié)5
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要資料主要是公司的基本情景介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最終民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自我的工作崗位，充分發(fā)揮自我的主動(dòng)性，在做好自我的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。經(jīng)過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自我進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自我的不足，及時(shí)改善，對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自我打工，要相信自我能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心境。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的'是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，并且要對(duì)市場有著準(zhǔn)確的把握和分析本事。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、可是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎樣有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。所以，我提議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所理解，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)僅有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
僅有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解，要明白自我的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)十分看重的，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。
培訓(xùn)工作總結(jié)6
時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了，真是感慨萬千不知道從何說起：下面我就從我個(gè)人的收獲上談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)與大家分享：
1.思想提高了。
我是一個(gè)不太愛上網(wǎng)的人，平時(shí)不怎么上網(wǎng)，因?yàn)榧彝ガ嵤绿�，可參加了這次培訓(xùn)逼得我不得不坐到電腦前，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了很多有用的東西，尤其是專家的講座真的很好，而且還認(rèn)識(shí)了一些新的同學(xué)，我們互相交流，互相學(xué)習(xí)，互相提高，不經(jīng)意間我變化了，連同事都對(duì)我另眼相看了。更重要的是我覺得自己只在自己的小天地里永遠(yuǎn)不會(huì)有發(fā)展的'空間，思想上認(rèn)同了很多。
2.管理學(xué)生的水平提高了。
我經(jīng)常擔(dān)任班主任，雖然這次培訓(xùn)不是班主任的，但我更懂得了要想教育好學(xué)生，首先必須先了學(xué)學(xué)生，只有很好的了解了學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心深處，才能真正的感動(dòng)學(xué)生，教育好學(xué)生。我開始認(rèn)真對(duì)待我的每一個(gè)問題學(xué)生，力爭走出我自己的偏執(zhí)。
3.電腦使用的水平提高了。
剛才就談到我不是什么勤奮的人，這次培訓(xùn)的總結(jié)都是我一個(gè)人坐在電腦前用了2個(gè)小時(shí)打出來的，有人要幫助我，卻被我拒絕了，我覺得自己還年輕，應(yīng)該長到老學(xué)到老。以前如果自己需要什么東西老是請(qǐng)別人幫忙在網(wǎng)上找，自從這次參見了咱們的培訓(xùn)后，我現(xiàn)在都會(huì)自己從百度文庫中找東西了，很實(shí)用的，我開始暗暗喜歡上網(wǎng)了，感謝這次培訓(xùn)呀！
4.教學(xué)方法提高了。
先進(jìn)的教學(xué)理念讓我耳目一新，同時(shí)我逐漸的運(yùn)用在自己的教學(xué)實(shí)踐中，嘗到了甜頭，學(xué)生的成績，有了很大的進(jìn)步，也更容易了，較以前感覺得心應(yīng)手了很多，在學(xué)習(xí)期間我還看了很多同學(xué)優(yōu)秀的作業(yè)以及他們的討論話題，我都積極的跟帖，回復(fù)，跟他們交流，成長自己，我知道一個(gè)人想要知道自己的教學(xué)方面的短處必須客觀的分析自己的教學(xué)行為，所以，我下一步希望找出自己的不足之處，然后改進(jìn)，進(jìn)一步提高。
總之，在摸索中成長，在學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，我覺得我的收獲滿滿的，很希望能多參加一下類似的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，比坐在報(bào)告廳里聽專家們講好的多，看了一遍還可以看另一遍，實(shí)用。
培訓(xùn)工作總結(jié)7
本學(xué)年校本培訓(xùn)工作在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力配合下，特別是在教研組長和備課組長的支持和合作下。堅(jiān)持以人為本，以校為本，貫徹落實(shí)上級(jí)教育工作會(huì)議精神和《平陽縣鰲江四中三年發(fā)展規(guī)劃（20xx-xxxx學(xué)年度）》，進(jìn)一步更新教師教育理念，加深對(duì)新課程的認(rèn)識(shí)，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，提高師德修養(yǎng)，促進(jìn)教師專業(yè)化水平提高，更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展和教師的專業(yè)化成長。我校具體做了如下工作：
一.強(qiáng)化培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)成長
(一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
1、調(diào)整校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全校校本培訓(xùn)工作，校長為校本培訓(xùn)第一責(zé)任人。其職責(zé)為研究校本培訓(xùn)工作規(guī)劃、實(shí)施策略，制定工作計(jì)劃、重點(diǎn)措施，明確工作分工，落實(shí)工作任務(wù)，保障經(jīng)費(fèi)投入，及時(shí)檢查指導(dǎo)工作，定期考核評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思工作效果。為形成通力協(xié)作的運(yùn)行機(jī)制，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，實(shí)行工作例會(huì)制度，分析總結(jié)每階段的工作得失，商討工作思路。校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)工作的檔案組建保管、常規(guī)管理及過程性檢查評(píng)價(jià)，向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋實(shí)施情況，匯報(bào)階段工作，提出改進(jìn)建議。
組長：徐豎
副組長：鄭仁華、上官小珍、王苘
成員：白洪府、張業(yè)格、林乃民、溫從杰、張大盛、林超、李曉燕、方紅宇
下設(shè)辦公室：主任：白洪府副主任：李曉燕
成員：張愛梅、鐘運(yùn)感、王芳、吳宇潔、王茜茜、莊千杰、王冬冬
2、明確培訓(xùn)目標(biāo)，完善激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)《平陽縣學(xué)校校本培訓(xùn)工作評(píng)估表》和《平陽縣校本培訓(xùn)規(guī)定內(nèi)容基本要求》精神，結(jié)合本校實(shí)際，把校本培訓(xùn)納入學(xué)校管理，將培訓(xùn)目標(biāo)考核與教師年度考核、職務(wù)晉升、優(yōu)秀教師評(píng)選等掛鉤，最大限度地調(diào)動(dòng)全體教師參與校本培訓(xùn)的積極性，完成預(yù)定的培訓(xùn)目標(biāo)。
（二）突出工作重點(diǎn)，落實(shí)工作措施
通過校本培訓(xùn)，使教師更新教育理念，加深對(duì)新課程的認(rèn)識(shí)，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，提高師德修養(yǎng)，促進(jìn)教師專業(yè)化水平提高，更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展和教師的專業(yè)化成長。本學(xué)年我們以教師發(fā)展為本，根據(jù)實(shí)際情況，引導(dǎo)教師“自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)”，成為校本培訓(xùn)的主體。采取集體備課、讀書活動(dòng)、案例教學(xué)、課例研評(píng)、專題研討、講座交流、觀摩互動(dòng)、課題研究、教學(xué)比武、網(wǎng)絡(luò)研修、成果展示等方式開展校本培訓(xùn)，倡導(dǎo)創(chuàng)造性地開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。積極開展教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)和教師學(xué)科素養(yǎng)提升行動(dòng)，改進(jìn)校本培訓(xùn)管理，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展。
1、落實(shí)校本培訓(xùn)常規(guī)工作，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《平陽縣鰲江四中20xx學(xué)年度校本培訓(xùn)工作實(shí)施方案》、調(diào)整完善《平陽縣鰲江四中教研組工作評(píng)價(jià)方案》、《鰲江四中教科研成果獎(jiǎng)勵(lì)方案》盡量讓教師參加每項(xiàng)教科研活動(dòng)和教研組所開展的工作有相應(yīng)評(píng)價(jià)辦法，促使教科研工作能真正落到實(shí)處。本學(xué)年我校開展了一系例校本培訓(xùn)常規(guī)活動(dòng)：
�。�1）本學(xué)年我們要求教師至少讀一本書，我們開展了鰲江四中“園丁·書趣”教師讀書會(huì)，寫一篇讀書體會(huì)或心得。
（2）本學(xué)年組織鰲江四中“園丁·春蠶”先進(jìn)教師經(jīng)驗(yàn)交流。
�。�3）本學(xué)年我校組織鰲江四中“園丁騰飛”優(yōu)秀教學(xué)片斷展示。
�。�4）本學(xué)年各位教師基本上在學(xué)校開公開課至少1次。
�。�5）我校各位在職教師每學(xué)期聽評(píng)課都多于10節(jié)。
�。�6）大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚，貫徹執(zhí)行新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，開展政治思想和師德修養(yǎng)教育，教育政策和法規(guī)教育，組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)教師的經(jīng)驗(yàn)，樹立科學(xué)教育觀、教學(xué)觀、人才觀。本學(xué)年我校開展了鰲江四中“園丁師魂”師德專題培訓(xùn)。
�。�7）本學(xué)年我們每學(xué)期在期中和期末各組織一次教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)分析研究活動(dòng)；九年段與“聯(lián)誼校”舉行了期中命題研究和期中質(zhì)量分析評(píng)價(jià)活動(dòng)。
�。�8）本學(xué)年我們展開了本學(xué)年我校開展了鰲江四中“園丁心靈”心理健康專題培訓(xùn)、鰲江四中“園丁跨越”信息技術(shù)專題培訓(xùn)、多次教學(xué)質(zhì)量分析評(píng)價(jià)、鰲江四中“園丁育人”德育工作專題培訓(xùn)、鰲江四中教育科研專題培訓(xùn)、鰲江四中“園丁書趣”教師讀書會(huì)、鰲江四中教育科研專題培訓(xùn)等十多次專題培訓(xùn)。
�。�9）本學(xué)年圍繞教學(xué)基本環(huán)節(jié)、基本能力和基本技能，針對(duì)教師實(shí)際，學(xué)習(xí)先進(jìn)教育教學(xué)理論，拓寬和更新專業(yè)知識(shí)，以課堂教學(xué)問題為突破口，訓(xùn)練教育教學(xué)技能，研討教育教學(xué)方法，交流改革經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)提高教師課堂教學(xué)能力和水平。各學(xué)科結(jié)合學(xué)科素養(yǎng)行動(dòng)年度主題至少完成六次集體備課活動(dòng)。
我們加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)過程管理，優(yōu)化校本培訓(xùn)專業(yè)博客建設(shè)，規(guī)范學(xué)分管理，本學(xué)年我校107位在崗一線教師每位校本培訓(xùn)超過24學(xué)時(shí)。
2、完善我校教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
除校本培訓(xùn)“規(guī)定內(nèi)容”外，根據(jù)我校實(shí)際情況。靈活處理好集中培訓(xùn)與教師自主學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)與系統(tǒng)培訓(xùn)、校內(nèi)培訓(xùn)與校外學(xué)習(xí)考察實(shí)踐等關(guān)系。嘗試?yán)矛F(xiàn)代教育技術(shù)，積極探索網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。引導(dǎo)我校教師自覺及時(shí)參加在職繼續(xù)教育，促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提升，為實(shí)現(xiàn)全面提高我校教學(xué)質(zhì)量而努力。落實(shí)我校教師專業(yè)發(fā)展90學(xué)時(shí)培訓(xùn)年度工作目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃我校教師培訓(xùn)。為了更好解決我校教師參加專業(yè)發(fā)展90學(xué)時(shí)培訓(xùn)遇到的工學(xué)矛盾，我們制定了《鰲江四中教師參加專業(yè)發(fā)展90學(xué)時(shí)培訓(xùn)的實(shí)施辦法》。我們要求：
�。�1）九年級(jí)文化學(xué)科教師原則上上課期間不參加90學(xué)時(shí)培訓(xùn)；
�。�2）七、八年級(jí)文化學(xué)科教師，各備課組確定兩位教師，其中至少一位選擇縣內(nèi)90時(shí)培訓(xùn)、另一位如果選擇縣內(nèi)90時(shí)培訓(xùn)優(yōu)先安排。各組內(nèi)要互幫互助，確定參加培訓(xùn)教師的同時(shí)盡量能協(xié)調(diào)確定代課老師；
（3）同年段文化學(xué)科教師選擇縣外90時(shí)培訓(xùn)時(shí)，注意相互通氣任教同班教師培訓(xùn)時(shí)間務(wù)必要錯(cuò)開；
�。�4）體藝組和綜合組教師各確定兩位教師參加培訓(xùn)，其中至少一位選擇縣內(nèi)90學(xué)時(shí)培訓(xùn)；
�。�5）選課時(shí)不能重復(fù)，每一位教師只選一所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；
（6）幾位同學(xué)科教師選課不扎堆，避免幾個(gè)人在同一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；
�。�7）特別要注意選課平臺(tái)開通后一定要盡早選課，因?yàn)槊克嘤?xùn)機(jī)構(gòu)招收學(xué)員人數(shù)是確定的。越早選被對(duì)方選中的可能性越大。第一輪選課沒選上，第二輪再選；
�。�8）被對(duì)方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)錄取的教師，務(wù)必參加培訓(xùn)班。
由于我們措施到位很好解決了教師工作和學(xué)習(xí)矛盾，20xx年上半年我校23位教師順利完成了90學(xué)時(shí)集中培訓(xùn)任務(wù)。
�。ㄈ┳⒅剡^程管理，增強(qiáng)工作實(shí)效
學(xué)校健全和完善《平陽縣鰲江四中校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考勤和考核制度》，對(duì)校本培訓(xùn)實(shí)行全程管理控制，增強(qiáng)校本培訓(xùn)工作實(shí)效。
1、每一次校本培訓(xùn)活動(dòng)，要認(rèn)真做好簽到考勤、活動(dòng)記錄，做到各種原始記錄完整、詳實(shí)，學(xué)校培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期進(jìn)行檢查與反饋。
2、每一個(gè)教研組要確立相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)，認(rèn)真開展好各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，建立活動(dòng)檔案，認(rèn)真安排好每一位教師完成校本培訓(xùn)規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)。對(duì)教研組的工作，學(xué)校校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每學(xué)期進(jìn)行檢查評(píng)比，將結(jié)果列入教研組績效考核內(nèi)容。
3、為推動(dòng)校本培訓(xùn)工作，將校本培訓(xùn)目標(biāo)考核列入每學(xué)年的評(píng)先與評(píng)優(yōu)，表彰先進(jìn)。教師參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)并取得規(guī)定學(xué)時(shí)是年度考核、職務(wù)評(píng)聘和評(píng)先評(píng)優(yōu)的必備條件之一。每位教師每學(xué)年必須參加學(xué)校校本培訓(xùn)（被教育行政部門、教師培訓(xùn)部門派出長周期培訓(xùn)的除外）不少于24學(xué)時(shí)。學(xué)年內(nèi)參加校本培訓(xùn)不足24學(xué)時(shí)者，當(dāng)年年度考核、高級(jí)教師履職考核不能評(píng)為優(yōu)秀。無正當(dāng)理由不參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的，年度考核為不合格。
�。ㄋ模┩晟乒ぷ髦贫龋剿鏖L效機(jī)制
根據(jù)市、縣的統(tǒng)一部署，我校以《溫州市教育局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)校本培訓(xùn)工作的通知》精神為依據(jù)，立足實(shí)際，突出重點(diǎn)，健全和完善一整套校本培訓(xùn)工作制度，探索構(gòu)建校本培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)的長效機(jī)制。
1、根據(jù)《平陽縣學(xué)校校本培訓(xùn)工作評(píng)估表》，修改和完善《平陽縣鰲江四中教科研工作常規(guī)》，進(jìn)一步明確教研組、教師在教科研、教學(xué)中的權(quán)責(zé)，教學(xué)紀(jì)律和行為規(guī)范，教科研工作的具體要求，使校本培訓(xùn)工作更加注重過程，關(guān)注落實(shí)。
2、根據(jù)《平陽縣校本培訓(xùn)規(guī)定內(nèi)容基本要求》，健全和完善《平陽縣鰲江四中教師發(fā)展性評(píng)價(jià)方案》、《平陽縣鰲江四中教研組工作評(píng)價(jià)方案》，將校本培訓(xùn)列入教師和教研組工作評(píng)價(jià)方案中，形成民主、科學(xué)、多元的動(dòng)態(tài)管理評(píng)價(jià)體系。
全體在職教師必須參加學(xué)校組織的有關(guān)校本培訓(xùn)各項(xiàng)活動(dòng)。每學(xué)年校本培訓(xùn)不少于24學(xué)時(shí)。（具體要求見《平陽縣校本培訓(xùn)規(guī)定內(nèi)容基本要求》）。通過本年度校本培訓(xùn)我校完成校本規(guī)定內(nèi)容基本要求的教師達(dá)98%以上，學(xué)校年度考核分達(dá)到95分以上。
二、我校校本培訓(xùn)方面的特色內(nèi)容-----對(duì)外教研，引領(lǐng)校內(nèi)外老師專業(yè)發(fā)展
我們?cè)谡J(rèn)真完成我校校本培訓(xùn)的同時(shí)，我們教研組和各學(xué)科骨干引領(lǐng)校外老師專業(yè)發(fā)展也做出顯著貢獻(xiàn)。本學(xué)年第一學(xué)期我校承辦平陽縣初中綜合學(xué)科優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)活動(dòng)案例展示活動(dòng)，音樂、體育、美術(shù)、信息技術(shù)、勞技等五個(gè)初中綜合學(xué)科二十一位教師進(jìn)行課堂教學(xué)、課后評(píng)課、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)案例展示，到會(huì)參加活動(dòng)的全縣初中綜合學(xué)科教師達(dá)一百五十多位，獲得很好評(píng)價(jià)。本學(xué)年第二學(xué)期我校承辦平陽縣20xx年學(xué)校心理健康教育教師專業(yè)發(fā)展暨學(xué)科素養(yǎng)提升研討會(huì)活動(dòng)，我校馮丹教師開了節(jié)研討課、課后互動(dòng)點(diǎn)評(píng)、專題講座等活動(dòng)，到會(huì)參加活動(dòng)的教師五十多位，成效明顯。
在20xx學(xué)年里，我校教師被聘為縣中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)初中學(xué)科指導(dǎo)師的有：上官小珍、葉文媛、王芳、吳宇潔、鐘運(yùn)感、蔣昭劍、馮丹等七位老師。我校作為20xx年平陽縣中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)初中語文、社會(huì)、英語、中小學(xué)信息技術(shù)、中小學(xué)心理健康等教育實(shí)踐基地，從4月9日到5月5日，在我校實(shí)踐的教師每人開了研討課。我校骨干教師上官小珍、葉文媛、王芳、蔣昭劍、馮丹等作為相關(guān)學(xué)科指導(dǎo)師，對(duì)每位參訓(xùn)教師的備課、上課、課后研討進(jìn)行指導(dǎo)，并且為他們開了示范課和舉行專題講座等活動(dòng)，取得很好效果。
在20xx學(xué)年里我校老師在溫州市教育教學(xué)研討會(huì)上開課的有：吳宇潔、倪鵬程、莊千杰三位老師獲得很好評(píng)價(jià)；我校教師在縣各學(xué)科素養(yǎng)提升各類主題培訓(xùn)活動(dòng)中開課的教師有李正浦、倪鵬程、鄭虹、馮丹、王芳、鐘運(yùn)感、王冬冬、莊千杰、陳文姬等老師，有的在縣里多次開課共十多人次；在縣各學(xué)科素養(yǎng)提升各類主題培訓(xùn)活動(dòng)中講座、評(píng)課的教師有上官小珍、方紅宇、黃平意、葉文媛、王芳、鐘運(yùn)感、莊千杰、蔣昭劍、馮丹等老師，有的在縣里多次講座共十多人次。這些老師的講座和公開課獲得到會(huì)教師一致好評(píng)。這些活動(dòng)對(duì)教師教育教學(xué)水平的提高，提供了很好學(xué)習(xí)資源，促進(jìn)了我縣廣大教師專業(yè)發(fā)展。
三、本學(xué)年我校校本培訓(xùn)工作效果
1、校本培訓(xùn)與課題研究結(jié)合，加強(qiáng)研究提高水平
我們引導(dǎo)各組在開展校本培訓(xùn)過程中，對(duì)校本教研過程遇到的典型問題進(jìn)行記錄和思考，針對(duì)有價(jià)值的問題進(jìn)行提煉，并申請(qǐng)以課題形式深入研究。我們對(duì)我校課題進(jìn)行定期調(diào)研，及時(shí)了解各課題研究的情況規(guī)范化，并對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行及時(shí)引領(lǐng)，做到管理到實(shí)處，指導(dǎo)到要處。強(qiáng)化課題研究的.實(shí)效和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)課題過程管理和調(diào)研，特別是認(rèn)真做好對(duì)本學(xué)期結(jié)題的課題進(jìn)行深入指導(dǎo)，切實(shí)提高課題研究質(zhì)量。
本學(xué)期我校將要結(jié)題的課題共有八項(xiàng)，其中兩項(xiàng)是市級(jí)課題分別是：白洪府、黃朝國等老師負(fù)責(zé)的市級(jí)課題《開發(fā)班內(nèi)學(xué)生資源轉(zhuǎn)化初中學(xué)業(yè)后進(jìn)生的實(shí)踐研究》、吳宇潔等老師負(fù)責(zé)的市級(jí)課題《農(nóng)村初中科學(xué)演示實(shí)驗(yàn)有效性的研究和改進(jìn)策略》；其中六項(xiàng)是縣級(jí)課題分別是徐豎、鄭仁華、白洪府、李曉燕等老師負(fù)責(zé)的縣級(jí)課題《農(nóng)村初中校本培訓(xùn)學(xué)分制管理的實(shí)踐研究》、徐碧月、張愛梅、梁瑩瑩、朱明瑤等老師負(fù)責(zé)的縣級(jí)課題《發(fā)揮文學(xué)社團(tuán)作用，拓展初中語文教學(xué)的外延》、余燕亮、林乃民、白洪府、方紅宇等老師負(fù)責(zé)的縣級(jí)課題《初中科學(xué)小課題在初中教學(xué)中的實(shí)踐與研究》、曾少美、謝秀真等老師負(fù)責(zé)的縣級(jí)課題《初中英語聽說課課程資源開發(fā)的實(shí)踐研究》、徐豎、白洪府、馮丹、林西西等老師負(fù)責(zé)的縣級(jí)課題《積極心理學(xué)理念下，初中學(xué)困生轉(zhuǎn)化的實(shí)踐研究》、柳小娜、徐彩珍、葉文媛、余鐘亮等老師負(fù)責(zé)的縣級(jí)課題《初中歷史與社會(huì)游戲性教學(xué)的研究》。做好本年度各級(jí)各類課題申報(bào)立項(xiàng)的工作，確保申報(bào)立項(xiàng)課題質(zhì)量。本學(xué)年新申報(bào)課題有：王冬冬、白洪府等老師負(fù)責(zé)申報(bào)了題為《初中信息技術(shù)課堂教學(xué)的情景設(shè)計(jì)研究》、余燕亮、吳宇潔等老師負(fù)責(zé)申報(bào)了題為《有效使用科學(xué)任務(wù)單的實(shí)踐研究》、陳小紅、林愛娟等老師負(fù)責(zé)申報(bào)了題為《如何提高初中英語教學(xué)中的后20%學(xué)生》、林西西、王冬冬老師負(fù)責(zé)申報(bào)了題為《中學(xué)教師教學(xué)效能感和成就動(dòng)機(jī)的相關(guān)研究》等四項(xiàng)課題。我們積極動(dòng)員各課題組重視研究實(shí)效，讓科研真正為教育行政、教師和學(xué)生發(fā)展服務(wù)。
2、校本培訓(xùn)與各項(xiàng)評(píng)比結(jié)合，精心組織積極參加
在深入開展校本培訓(xùn)提升教師質(zhì)養(yǎng)的同時(shí)，我們積極發(fā)動(dòng)教師參加市縣各項(xiàng)教科研評(píng)比，使校本培訓(xùn)與市縣各類教科研各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)更好結(jié)合。本學(xué)年，我校教師在參加市縣骨干教師評(píng)比中，李正浦、葉文媛陳領(lǐng)權(quán)等三位教師獲得溫州市第三屆中小學(xué)學(xué)科骨干教師榮譽(yù)稱號(hào)，曾少美、柳小娜、徐碧月、王冬冬、陳領(lǐng)權(quán)、周欣欣等六位教師獲得縣第三屆中小學(xué)學(xué)科骨干教師榮譽(yù)稱號(hào)；我校教師在參加20xx年溫州市初中教師命題競賽中獲得市二等獎(jiǎng)的教師有：社會(huì)組王茜茜、柳小娜、余鐘亮等三位老師；獲得市三等獎(jiǎng)的教師有：英語組劉銀燕、金華妹、繆少冬等三位老師；在參加平陽縣20xx年初中文化學(xué)科教師命題競賽評(píng)比中獲得縣二等獎(jiǎng)的教師有：語文組老師徐碧月、張愛梅、林傳余、英語組老師劉銀燕、金華妹、繆少冬、科學(xué)組老師林乃民、陳偉、余燕亮、社會(huì)組老師王茜茜、柳小娜、余鐘亮等十二位老師；我校老師在參加溫州市20xx年初中教師“精品百課”課例評(píng)比中吳宇潔老師獲得二等獎(jiǎng)、葉文媛老師獲得三等獎(jiǎng)；我校老師在參加平陽縣20xx年初中文化學(xué)科“精品百課”課例評(píng)比中吳宇潔老師獲得一等獎(jiǎng)、李正浦老師獲得二等獎(jiǎng)；在參加20xx年縣初中歷史與社會(huì)新課程優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中柳小娜老師獲得一等獎(jiǎng)；在參加20xx年中小學(xué)心理輔導(dǎo)活動(dòng)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中林西西老師獲得三等獎(jiǎng)；另外在20xx學(xué)年里，我們老師撰寫的論文或案例在省級(jí)及以上發(fā)表的有8篇、在市級(jí)獲獎(jiǎng)有8篇、在縣級(jí)獲獎(jiǎng)有23篇。
校本培訓(xùn)工作，對(duì)全體教師的個(gè)人素質(zhì)提升，對(duì)實(shí)施學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，不僅是一次大挑戰(zhàn)，更是一次難得的機(jī)遇。一年來，為了是校本培訓(xùn)工作真正促進(jìn)我校教師專業(yè)發(fā)展，我們想方設(shè)法開展了一系列校本培訓(xùn)活動(dòng)，也取得一定成效。我們知道成績只是代表過去，今后我們?cè)谛ｉL室的領(lǐng)導(dǎo)下，將進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，為鰲江四中的發(fā)展而繼續(xù)努力。
鰲江四中
20xx年6月8日
培訓(xùn)工作總結(jié)8
學(xué)校組織我們參觀學(xué)習(xí)了日照本地比較大型的商場，商場的負(fù)責(zé)部門對(duì)我們進(jìn)行了一些簡短的商品陳列方面的知識(shí)，對(duì)以后的工作都非常有幫助。主要介紹了：商品陳列的原則及要點(diǎn)
1、陳列原則：
�、倜恳豁�(xiàng)商品不論是一大分類或小分類，均應(yīng)做整體陳列；②商品必須永遠(yuǎn)陳列在顧客能拿得到的地方；③陳列應(yīng)整齊、豐滿,避免空貨架；
�、芫哂懈呃麧櫟纳唐繁仨毰渲藐惲性谂c客視線同等高度的貨架（約120cm的黃金線）；⑤先按分類后按品牌陳列商品；⑥以垂直陳列替代橫式陳列。
�、咄黄放仆活惒煌�(guī)格產(chǎn)品集中陳列；同一種類產(chǎn)品集中陳列；同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列；
�、喟炎钅鼙憩F(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客；
曾經(jīng)看過些關(guān)于銷售技術(shù)的一些技術(shù)書，說的是“在人與人之間溝通中，行為學(xué)研究得出這樣的結(jié)論：溝通的各種影響因素中，83%來自視覺、11%來自聽覺、3.5%來自嗅覺、1.5%來自觸覺、1%來自味覺”。也就是說視覺在溝通中是最大的影響因素，服裝的銷售服務(wù)也是如此！語言的影響力只有11%，說十句話客人只能聽到一句，我說我們的質(zhì)量很好，客人想你肯定說自家的東西好，而且還不相信。動(dòng)作，視覺，這是影響力中最為關(guān)鍵的因素。“說”其實(shí)在服裝服務(wù)的過程中不是最重要的，對(duì)客人的最重要的影響因素是視覺，是客人所看到的一切，那么在導(dǎo)購服務(wù)過程中，就是導(dǎo)購的動(dòng)作。舉個(gè)小例子，就好比雙手拿貨品給客人看或是單手拿貨品給客人看的區(qū)別！
這次的銷售技巧和陳列基本知識(shí)培訓(xùn)，讓我對(duì)我的工作有了深一步的認(rèn)識(shí)。以前總是簡單的感覺，銷售就是買東西和賣東西。但隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們的生活水平不斷地提高，銷售已不僅僅是那么簡單的一種過程。而是融合了銷售技巧+親切細(xì)致的服務(wù)+和客戶進(jìn)行良性的溝通等等許多方面。篇二：陳列培訓(xùn)流程陳列培訓(xùn)流程一．培訓(xùn)前準(zhǔn)備
1.與商場溝通培訓(xùn)需求2.了解被培訓(xùn)人員陳列基礎(chǔ)二．培訓(xùn)準(zhǔn)備1.確定培訓(xùn)課題2.制定培訓(xùn)計(jì)劃三．實(shí)施培訓(xùn)1.主持
a.主持人介紹本節(jié)課程陳列培訓(xùn)講師
b.劃分小組，給小組起個(gè)名字，并選出小組組長2.培訓(xùn)
a.自我介紹并問好
b.介紹本次培訓(xùn)課程大綱及時(shí)間安排c.模特陳列培訓(xùn)
a.培訓(xùn)要求：模特陳列培訓(xùn)完以后會(huì)每小組隨機(jī)抽查一位學(xué)習(xí)情況b.理論知識(shí)培訓(xùn)c.實(shí)操培訓(xùn)——實(shí)操注意事項(xiàng)講解
自己規(guī)定時(shí)間【適時(shí)調(diào)整】組與組之間進(jìn)行pkd.實(shí)操結(jié)束——每組派一名代表講解實(shí)操思路總結(jié)每組優(yōu)點(diǎn)與不足，并進(jìn)行評(píng)分d.墻面陳列培訓(xùn)
a.培訓(xùn)要求：墻面陳列培訓(xùn)完以后會(huì)每小組隨機(jī)抽查一位學(xué)習(xí)情況b.理論知識(shí)培訓(xùn)c.實(shí)操培訓(xùn)——實(shí)操注意事項(xiàng)講解
自己規(guī)定時(shí)間【適時(shí)調(diào)整】組與組之間進(jìn)行pkd.實(shí)操結(jié)束——每組派一名代表講解實(shí)操思路總結(jié)每組優(yōu)點(diǎn)與不足，并進(jìn)行評(píng)分e.中島培訓(xùn)——理論知識(shí)培訓(xùn)
f.提問階段——針對(duì)個(gè)性化的問題給予指導(dǎo)意見三．培訓(xùn)總結(jié)
1.每組抽一名代表總結(jié)今天學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)2.總結(jié)本次培訓(xùn)課程知識(shí)點(diǎn)總結(jié)3.作業(yè)布置
4.主持人組織頒獎(jiǎng)并致感謝詞篇三：商品管理學(xué)習(xí)的培訓(xùn)心得商品管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得
一、商品的管理：（從以下幾個(gè)方面談?wù)勈斋@）
首先，商品配置的管理：在培訓(xùn)以前，對(duì)商品的配置某些方面還做的不夠，不是那么清楚。如：
但通過這次學(xué)習(xí)，對(duì)商品的配置有了明確的認(rèn)識(shí)，商品配置的管理應(yīng)遵循以下的原理及基本原則。
1、使客人在盡量不受監(jiān)視、同時(shí)現(xiàn)場人員只提供有限協(xié)助的情況下，仍然能夠經(jīng)由下列系統(tǒng)，買到他們所想要的商品；①便于拿取及補(bǔ)貨的貨品定位系統(tǒng)。
②貨品的資訊系統(tǒng)——商品標(biāo)示說明（如：價(jià)格卡）——店內(nèi)商品標(biāo)示（如：指示牌）
2、藉著有效的途經(jīng)和良好的生產(chǎn)力，使商品能夠達(dá)到較高的回轉(zhuǎn)率；
3、賣場內(nèi)的動(dòng)線設(shè)計(jì)能與建筑物的結(jié)構(gòu)互相配合；
4、貨品的分類必須能配合現(xiàn)有的貨架空間，貨架間的分配可科學(xué)或非常的方法來完成，往往是以經(jīng)驗(yàn)、感覺、商業(yè)靈感及美觀為基礎(chǔ)。至于較科學(xué)的貨品陳列面計(jì)算方式則為：日均銷量*設(shè)定銷量天數(shù)*每件貨品所需的空間尺寸；其二，商品陳列的管理：商品陳列管理在工作中不能按照要求做到位的如：
通過培訓(xùn)對(duì)商品陳列的管理，掌握了以下原則：①每一項(xiàng)商品不論是一大分類或小分類，均應(yīng)做整體陳列；
�、谏唐繁仨氂肋h(yuǎn)陳列在顧客能拿得到的地方；③陳列應(yīng)整齊、豐滿,避免空貨架；
�、芫哂懈呃麧櫟纳唐繁仨毰渲藐惲性谂c客視線同等高度的貨架（約120cm的黃金線）；⑤先按分類后按品牌陳列商品；⑥以垂直陳列替代橫式陳列。
�、咄黄放仆活惒煌�(guī)格產(chǎn)品集中陳列；同一種類產(chǎn)品集中陳列；同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列；
�、喟炎钅鼙憩F(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客；
其三，商品庫存的管理：商品庫存的管理在企業(yè)中起著相當(dāng)重要的作用，如果商品庫存管理不到位，會(huì)給企業(yè)造成很大的損失，會(huì)使經(jīng)濟(jì)效益下滑，同時(shí)，也會(huì)影響到顧客的購買力。見于這種情況，可能在以前工作中有不到之處，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確對(duì)于商品庫存的管理的意義及管理原則：
1、倉庫管理是減少損耗的一個(gè)重點(diǎn)，同時(shí)可以提高工作效率。在倉庫管理中我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
①倉庫空間分配合理，按分類集中擺放。
�、诜诸愔惺紫劝雌放萍嘘惲�，然后同一貨號(hào)只放一個(gè)位置集中陳列；③倉庫陳列應(yīng)時(shí)刻保持整齊有序；
�、軅}庫管理應(yīng)時(shí)刻保持通道、貨架、商品的衛(wèi)生清潔；⑤應(yīng)保持通道的暢通；
�、廾恳淮芜M(jìn)貨入庫都應(yīng)該按分類按原貨號(hào)位置歸類歸位，不留尾巴；
⑦倉庫庫存每一個(gè)貨號(hào)都應(yīng)登記清楚，取貨、加貨都要及時(shí)記錄，并簽上名字、日期；
�、鄠}庫每天都必須有一次以上的整理動(dòng)作；
2、庫存區(qū)。庫存區(qū)是存在于陳列貨架的.上方和下方，為了方便我們平時(shí)補(bǔ)貨，所以應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
�、賻齑鎱^(qū)庫存應(yīng)盡量與銷售區(qū)同一貨號(hào)位置相對(duì)應(yīng)；
②庫存區(qū)的商品都應(yīng)登記清楚，取貨、加貨都要及時(shí)記錄，并簽上名字、日期；
③不管大箱、小箱都應(yīng)該整齊，安全擺放，不要存在不安全因素；
3、倉庫管理與監(jiān)控。倉庫管理要倉庫建賬、倉位管理、先進(jìn)先出、防鼠、防潮、批次管理、無散貨、每月盤點(diǎn)與滾動(dòng)式盤點(diǎn)、通過存貨監(jiān)督業(yè)務(wù)。
二、現(xiàn)場管理的重點(diǎn)：（從以下幾個(gè)方面談?wù)勈斋@）(一)環(huán)境方面：
環(huán)境對(duì)于企業(yè)來說有著重要的作用，由于環(huán)境污染中相當(dāng)大的一部分是由于管理不善造成的，而強(qiáng)調(diào)管理，正是解決環(huán)境問題的重要手段和措施，強(qiáng)調(diào)對(duì)組織的產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)中具有或可能具有潛在環(huán)境影響的環(huán)境因素加以管理，建立嚴(yán)格的操作控制程序，保證企業(yè)環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
�。ǘ┤藛T的管理：
�。ㄈ┌踩芾恚�
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我得到了很大的收獲，從中學(xué)到了不少的管理經(jīng)驗(yàn)及管理方法，從而也提高了自己的業(yè)務(wù)能力和技能水平。但從自己的工作年限和工作經(jīng)驗(yàn)來看，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同志相比還有很大的差距。在今后的工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及老同志學(xué)習(xí)，要多鉆研，多思考，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及管理水平，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為靈寶市新合作超市有限責(zé)任公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作總結(jié)9
十分有幸參加了浙江省領(lǐng)雁工程班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)已有兩個(gè)星期，認(rèn)識(shí)了來自省內(nèi)它市的各位學(xué)員，也粗粗了解了各地不一樣的教學(xué)情景。更難得的是聽了許多名家講座，有些專家我戲稱為“熟悉的陌生人”，熟悉是因?yàn)槠綍r(shí)經(jīng)�？匆娝麄兊拿郑吧菦]有和他們近距離接觸的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)恰恰有了這樣的契機(jī)，聆聽了他們的成功之路，體會(huì)著他們的教學(xué)風(fēng)格，結(jié)合自我，有了許多感想，挑些簡單的記錄在此。
體會(huì)一：要多讀書，要讀好書
說實(shí)在的，畢業(yè)至今，很難得耐心的去讀一本書，平時(shí)讀一些數(shù)學(xué)類的雜志卻是經(jīng)常的，這就造成了自我理論基礎(chǔ)的嚴(yán)重缺失�？偢杏X自我平時(shí)工作細(xì)細(xì)碎碎，瑣事種種，沒有讀書的時(shí)間。聽了幾位名師、教授、副教授無不被他們的求知精神所折服，起點(diǎn)原本就高我許多，學(xué)習(xí)又比我刻苦很多，水平就不用說了。比如：特級(jí)教師盛新風(fēng)，在參加國家級(jí)培訓(xùn)期間，一有空就去看書，甚至勞累過度，引起了脫發(fā)，還有研究小學(xué)數(shù)學(xué)教育的屠教師，在進(jìn)修時(shí)最離不開的就是讀書，回湖州時(shí)沒有帶什么“好東西”，卻匪夷所思的帶了重重的幾袋書。與他們比，自我真是算的上不求上進(jìn)，以后也要多讀讀書了，否則，真的會(huì)到達(dá)幾日不讀書，則面目可憎。
體會(huì)二：當(dāng)教師要學(xué)會(huì)反思
一線教師理論水平不高正常，可是天天上課，天天反思，還是切實(shí)可行的�？v觀許多名家，沒有一位是不反思的。有人說：備十年課不必須能成為名師，可是寫三年反思必須能夠成為名家。我覺得這句話雖不必須對(duì)，可是它足以說明了反思對(duì)于教師成長舉足輕重的作用。魏永生教師認(rèn)為：伴隨教師成長與發(fā)展始終的真正反思是教師成長的關(guān)鍵，反思是教師專業(yè)生活的一部分，反思不是一時(shí)一事，不是偶一為之，而是針對(duì)一個(gè)問題進(jìn)行的長久的關(guān)注。如果說真正的成長始于反思，那么，真正的成熟也必須有賴于真正的反思，真正的反思也必定會(huì)催生真正的成熟。也向培訓(xùn)十，王志林教師說的，研究課題不是為了獲獎(jiǎng)，而是在研究的過程中讓教師得意成長。不論何學(xué)科，不論何事，其實(shí)我想成功應(yīng)當(dāng)是相通的。
體會(huì)三：我的學(xué)生在我眼中是最好的
聽完吳衛(wèi)東教師的講座我們心境澎湃，激動(dòng)了好久。我們聽到了國外教師的專業(yè)水準(zhǔn)異常高。我想地域文化差別太大，他們的高度我們也許近年來還是難以到達(dá)�？墒菂墙處熡幸粋�(gè)觀點(diǎn)卻能夠讓我們每個(gè)教師受用：我的學(xué)生在我眼中是最好的。不論成績，不論家庭背景，不論貧富，我的學(xué)生在我眼中始終是最好的，在以后的教學(xué)中，我將以此為教學(xué)堿言，努力踐行。運(yùn)用吳教師“綿羊的道德”，處理好師生關(guān)系。
體會(huì)四：成功要從點(diǎn)滴做起，從基礎(chǔ)做起
機(jī)會(huì)總是屬于有準(zhǔn)備的恩。有些人可能準(zhǔn)備了一個(gè)月，有些人可能準(zhǔn)備一年，更有些人則是窮其教育生命在準(zhǔn)備。我看到了這樣一個(gè)故事：一位老教師臨時(shí)接到任務(wù)，外地來了許多教師，必須要聽他講課。此時(shí)，離上課僅有短短的一個(gè)課間。上課了，這節(jié)課十分精彩，贏得在場每一位教師的掌聲。之后，一位青年教師請(qǐng)教老教師：這節(jié)課您準(zhǔn)備了多久？老先生想了想說：這節(jié)課我準(zhǔn)備了0分鐘，我又是用一輩子在準(zhǔn)備這節(jié)課。浙江省特級(jí)教師范新林教師的`講座給我留下了深刻的印象，他從教材中的一些例題闡述了處理教材的藝術(shù)，這些例子我平時(shí)并不陌生，只是兩人的理解水平卻相差太多。例如范教師講到了除法例題中平均分和包含除要從靜態(tài)的主題圖中讀出動(dòng)態(tài)的內(nèi)涵，即分的過程：從中悟出能夠一個(gè)個(gè)分，也能夠幾個(gè)幾個(gè)分。解讀教材要學(xué)會(huì)讀懂學(xué)生，如范教師把他看到的一個(gè)實(shí)例講給了我們：+=？時(shí)，一位學(xué)生認(rèn)為等于，并證明一張圖畫出了七分之二，另一張畫出了七分之三，然后把兩張圖合并起來，就是十四分之五。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)了這樣的誤解時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)怎樣辦？許多學(xué)員都發(fā)表了自我的看法，我也認(rèn)真思考了，可是沒有發(fā)言，此刻把它記錄下來，我覺得針對(duì)不一樣學(xué)生能夠從多個(gè)緯度去解釋：方法一：先說明這樣的答案肯定是錯(cuò)的，
因?yàn)槠叻种褪鞘姆种�，顯然不可能越加越少。方法二：從分?jǐn)?shù)的意義入手（許多學(xué)員的想法也是如此），可是我覺得，雖然是從本質(zhì)上出來，但學(xué)生理解還是有難度的。方法三：能夠從計(jì)數(shù)單位的角度去思考，過程簡寫如下：2+3=5（2個(gè)一加3個(gè)一等于5個(gè)一，就是5）；20+30=50（2個(gè)十加3個(gè)十=5個(gè)十就是50）；所以2個(gè)七分之一加3個(gè)七分之一就是5個(gè)七分之一，等于七分之五。
兩個(gè)禮拜的培訓(xùn)中，讓我感動(dòng)的地方實(shí)在太多，每位教師的講座都給了我許多體會(huì)，如作為教師要有更為廣博的知識(shí)、要有多才藝更能打動(dòng)學(xué)生等等。勤思善做，路在腳下。
培訓(xùn)工作總結(jié)10
根據(jù)上級(jí)下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程實(shí)施工作的通知》、《青海省農(nóng)牧廳今冬明春農(nóng)牧業(yè)科技培訓(xùn)實(shí)施方案》的要求，以及大通縣陽光工程辦公室的統(tǒng)一安排部署，我站積極組織人員于20xx年1月7日至3月28日，針對(duì)蔬菜專業(yè)合作組織、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)技術(shù)工人及日光節(jié)能溫室種植戶進(jìn)行了蔬菜栽培技術(shù)的培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)情況匯報(bào)如下：
一、完成情況
從20xx年1月7日開始培訓(xùn)，共分成6期完成：第一期72人，第二期92人（兩個(gè)班），第三期44人，第五期109人（兩個(gè)班），第六期49人，至20xx年3月28日432人的培訓(xùn)任務(wù)全部完成，經(jīng)考試全部合格，并頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書；培訓(xùn)檔案按培訓(xùn)整理工作也同時(shí)完成。
二、主要做法
1、組織管理：我站認(rèn)真按大通縣陽光辦關(guān)于陽光工程農(nóng)牧業(yè)科技培訓(xùn)的一系列部署和要求，挑選有經(jīng)驗(yàn)、年富力強(qiáng)的技術(shù)人員組成培訓(xùn)小組，精心組織，合理安排，積極做好培訓(xùn)班各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為保證培訓(xùn)教材的統(tǒng)一，針對(duì)我縣溫室蔬菜生產(chǎn)特點(diǎn)，我站專業(yè)技術(shù)人員編寫了培訓(xùn)教材，培訓(xùn)教材共含5本書及6張病蟲害圖譜，并發(fā)放到手。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，聘請(qǐng)了市蔬菜研究所、市農(nóng)技推廣站趙志萍等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富高級(jí)農(nóng)藝師作為培訓(xùn)教師進(jìn)行授課。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)我縣溫室生產(chǎn)現(xiàn)狀及蔬菜生產(chǎn)中存在的主要問題制定了培訓(xùn)計(jì)劃和統(tǒng)一的培訓(xùn)內(nèi)容，在保證我縣溫室蔬菜主要產(chǎn)品如食用菌、辣椒、番茄、西葫蘆的栽培技術(shù)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容的'同時(shí)，新增了紅提、彩色番茄、水果黃瓜、草莓、油桃、人參果等栽培技術(shù)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)時(shí)、新穎，受到了參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。
3、培訓(xùn)方式：培訓(xùn)班采用統(tǒng)一的培訓(xùn)方式，上課租賃多媒體教室進(jìn)行集中授課，保證每期培訓(xùn)班達(dá)到7天的要求，其中集中培訓(xùn)課時(shí)6天36個(gè)課時(shí)、實(shí)地培訓(xùn)1天；根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排，分別組織參訓(xùn)人員到甘肅紅提生產(chǎn)基地、我縣豐源、佳興、富民現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)等園區(qū)進(jìn)行實(shí)地“手把手”培訓(xùn)。
4、做好培訓(xùn)班的后勤工作：為保證培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)班統(tǒng)一安排參訓(xùn)人員的吃、住、行。即統(tǒng)一吃飯，統(tǒng)一住宿、解決學(xué)員往返的交通費(fèi)。為保證培訓(xùn)質(zhì)量和學(xué)員安全，我站制定了培訓(xùn)班各項(xiàng)管理辦法，白天由班主任進(jìn)行管理，按時(shí)點(diǎn)名，以保證學(xué)員人數(shù)。晚間安排專職人員和學(xué)員同住，保證參訓(xùn)人員的晚間安全。
通過青海省農(nóng)牧廳今冬明春農(nóng)牧業(yè)科技培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員在學(xué)到了新知識(shí)，開闊眼界，提高了科技創(chuàng)新能力和蔬菜先進(jìn)實(shí)用技術(shù)的應(yīng)用水平，為大通蔬菜發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
培訓(xùn)工作總結(jié)11
剛從學(xué)校中走出來的我們，帶著對(duì)社會(huì)的好奇與對(duì)夢想的執(zhí)著加入到了住總集團(tuán)。互相的選擇促成了今日的合作，堅(jiān)定的信念注定我們會(huì)為住總的建設(shè)添磚加瓦。也許我們大多數(shù)時(shí)候還顯得非常稚嫩，但我們有熱情，把每件事都做好；也許我們的實(shí)際操作能力不強(qiáng)，但我們還年輕，有無盡的學(xué)習(xí)潛力可以超越自己�？紤]到剛剛步入社會(huì)的我們雖有激情卻仍然盲目，住總集團(tuán)為我們安排了緊密的三天培訓(xùn)計(jì)劃，為我們了解社會(huì)，了解住總，了解團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)造了可能，為今后的實(shí)際工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然只有三天，但這么短的時(shí)間卻讓我們學(xué)到了太多書本上找不到的東西，擁有了良多感悟和體會(huì)。
王總經(jīng)理關(guān)于“先做人后做事”的講話可謂精彩紛呈，他通過許多事例闡釋了做人的重要性。人是事件的發(fā)起者，人的素質(zhì)決定了這件事過程的優(yōu)略和結(jié)果的成敗。有知識(shí)沒素質(zhì)的“危險(xiǎn)品”和無知識(shí)無素質(zhì)的“廢品”都是企業(yè)的累贅。正如王經(jīng)理所講，只有既有知識(shí)又有素質(zhì)的人，才是企業(yè)的中堅(jiān)力量，才是企業(yè)做成事情的保障。當(dāng)然，既有知識(shí)又有素質(zhì)的人的潛力同樣巨大，他可以通過努力不斷提高自己，成為一名優(yōu)秀的員工，進(jìn)而成為一名優(yōu)秀的管理者甚至是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。但沒有付出就沒有收獲，機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人，而有時(shí)候，準(zhǔn)備往往是艱辛的，堅(jiān)持下來的卻需要勇氣。但沒有關(guān)系，我們都是年輕人，吃一點(diǎn)苦不算什么，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力才是重點(diǎn)。當(dāng)然，一個(gè)人素質(zhì)的改變也許更難，但也并非無法做到。浪子也有回頭時(shí)，關(guān)鍵在于選擇，做一個(gè)什么樣的人其實(shí)是可以選擇的。很多人覺得一切事情都是命中注定，無從改變，但有時(shí)候改變也是一種命運(yùn)，我們永遠(yuǎn)都是有選擇的，我們可以選擇做一個(gè)高素質(zhì)的住總?cè)�，并借此契機(jī)努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，成為優(yōu)秀的住總?cè)瞬拧?/p>
包括王經(jīng)理在內(nèi)的許多領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)住總集團(tuán)的情況作了一些介紹，我從中了解到，住總集團(tuán)是一個(gè)集房地產(chǎn)開發(fā)公司、建筑設(shè)計(jì)公司、建筑施工公司、施工監(jiān)理公司、物資采購公司及其他服務(wù)業(yè)公司于一體的大型集團(tuán)企業(yè)。能成為住總的一員，我怎能不感到驕傲和自豪。榮書記專門為我們講解了住總的企業(yè)文化，集團(tuán)在幾十年風(fēng)雨中穩(wěn)步發(fā)展，沉淀下來的一定是深厚的底蘊(yùn)和內(nèi)涵�！敖ǚ咳擞肋h(yuǎn)想著住房人”是一個(gè)核心觀念，看起來好像簡單，但卻蘊(yùn)藏著換位思考的哲學(xué)。我們大可以把這個(gè)觀點(diǎn)放大到生活與工作中的方方面面去，我們?cè)囍Q位思考一下，會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問題其實(shí)迎刃而解，許多矛盾其實(shí)都是誤會(huì)。試著站在對(duì)方的位置上考慮問題，讓猜忌不復(fù)存在，創(chuàng)建和諧住總；努力為一個(gè)目標(biāo)而奮斗，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力，創(chuàng)建效益住總；做好每一件看似瑣碎的小事，獻(xiàn)精品工程，創(chuàng)建品牌住總；不斷學(xué)習(xí)，勇于探索，勤于思考，積極肯干，創(chuàng)建創(chuàng)新住總；戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，常抓不懈，創(chuàng)造責(zé)任住總。其實(shí)，與企業(yè)文化相孕而生的是一個(gè)執(zhí)行力的問題，高層領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)宏偉想法需要層層執(zhí)行，而執(zhí)行的效果在于訊號(hào)層層下傳的時(shí)候是否被放大，是否被細(xì)化。而執(zhí)行的終端其實(shí)就是我們這些員工，我們的作用占了絕大多數(shù)，而若做到百分之百執(zhí)行，則需要上下級(jí)間的密切配合和廣泛交流。有了執(zhí)行力，企業(yè)文化才能落地生根，企業(yè)發(fā)展才不是一句空話。為了集團(tuán)的騰飛，我們這些年輕的新人更應(yīng)該加倍努力，才能不辱住總集團(tuán)深遠(yuǎn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，才能不辜負(fù)住總集團(tuán)對(duì)我們的充分信任。
培訓(xùn)最后一天的拓展訓(xùn)練最累也最讓人難以忘懷，它教會(huì)了我們?nèi)绾瓮黄谱约�，如何快速建立一個(gè)高效默契的團(tuán)隊(duì)。
在隨機(jī)分配的'小組里我們互不相識(shí)，但最后我們紛紛在隊(duì)旗上簽上自己的名字依依不舍地離別，這中間的變化也許不是一兩句話能說得清楚，但無疑，結(jié)果是我們快速成為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并可以齊心為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而相互配合，相互鼓勵(lì)�，F(xiàn)在想來，從起隊(duì)名，畫隊(duì)旗起，我們每一個(gè)看似普通的小活動(dòng)都暗藏玄機(jī)，都是培訓(xùn)師精心策劃安排的。我們快速地相互了解，相互熟悉，相互配合，訓(xùn)練每一個(gè)小游戲，最終形成默契，還在比賽中取得了第一名的好成績。就像培訓(xùn)師一開始說的，大多數(shù)的游戲我們都覺得不可能完成，每個(gè)人都在懷疑。但經(jīng)過訓(xùn)練和一些指導(dǎo)，我們不但能完成，而且還做得很好。下午的高空項(xiàng)目中，有輕微恐高癥的我輕松地在高高的臺(tái)子上跳起抓住了橫杠，還有其他同事顫顫巍巍地在高空邁過了一小步，下來以后激動(dòng)萬分。種種這些使我想到，我們到底還有多少事是我們自己認(rèn)為不行但其實(shí)是可以的呢？經(jīng)過了這次訓(xùn)練，我們是不是應(yīng)該回頭想想，我們那些因?yàn)槠D辛而放棄的目標(biāo)，那些因?yàn)榭部蓝畔碌膲粝�，我們是不是離它們只有一步之遙了呢？如果我們真的為過去而后悔，倒不如把思考留給未來，當(dāng)再次面臨困難時(shí)，應(yīng)該想想這次拓展訓(xùn)練，應(yīng)該知道，大多數(shù)的“不可能”都是自己騙自己的錯(cuò)覺。我們還有很多潛力，我們只是需要不斷努力而已。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我堅(jiān)信它會(huì)影響我的一生。來到住總集團(tuán)是我的榮幸，為住總奉獻(xiàn)已變成了我的責(zé)任。但我們還畢竟是學(xué)生，空有滿腔熱血還是不夠的，我們最大的問題就是浮躁，一步踏入尋夢的旅途又突然發(fā)現(xiàn)路途是那么遙遠(yuǎn)，也許有過迷茫，有過畏難，有過遲疑，但那應(yīng)該只是短暫的彷徨。當(dāng)一切步入正軌，我們只要腳踏實(shí)地一步一步往前走，夢想一定是我們的。我知道這么短的篇幅表達(dá)不全這三天來一切的領(lǐng)悟，我只想以此為開端，激發(fā)自己最大的潛力投入到工作中去，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，為住總集團(tuán)的明天而努力。
培訓(xùn)工作總結(jié)12
我校根據(jù)《贛榆縣中長期（20xx-2020年）教育改革和發(fā)展工作意見》及《贛榆縣教育局“十二五”中小學(xué)教干教師培訓(xùn)工作意見》，認(rèn)真抓好教干教師培訓(xùn)工作，不斷提高師資隊(duì)伍水平，全面促進(jìn)教師的專業(yè)成長，現(xiàn)將本學(xué)期來工作總結(jié)如下：
一、成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)我校師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷規(guī)范師資培訓(xùn)工作，我校成立了師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手校長任組長，分管副校長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人及完小校長任組員。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，組織教干教師培訓(xùn)，監(jiān)督教干教師學(xué)習(xí)情況，及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)情況。
二、建章立制，規(guī)范師資培訓(xùn)行為
為把師資培訓(xùn)工作落到實(shí)處，能夠真正體現(xiàn)效果，我校先后制定了《羅陽鎮(zhèn)中心小學(xué)教干教師培訓(xùn)工作計(jì)劃》、《羅陽鎮(zhèn)中心小學(xué)教干教師培訓(xùn)實(shí)施方案》，認(rèn)真做好教師外出學(xué)習(xí)記錄，同時(shí)要求外出聽課、聽講座的老師回來以后認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，并且及時(shí)上傳到本人的教育博客，共享到羅陽小學(xué)教師博客群中進(jìn)行共享。
（一）指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)國家和省市《教育規(guī)劃綱要》，以服務(wù)全縣教育現(xiàn)代化建設(shè)為中心，以培養(yǎng)造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師和教干隊(duì)伍為目標(biāo)，以提高教師師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和教干管理能力為核心，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線，以完善縣、鎮(zhèn)、校三級(jí)培訓(xùn)體系為支撐，以農(nóng)村教師和教干、骨干教師和教干、“雙師型”教師為重點(diǎn)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，完善政策機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理，著力推進(jìn)教師和教干培訓(xùn)，全面提高教師和教干素質(zhì)，為率先建成教育強(qiáng)縣、率先實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化提供有力保障。
（二）主要目標(biāo)
全員培訓(xùn)全面落實(shí)。有計(jì)劃地對(duì)全縣幼兒園、中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校教師和教干進(jìn)行分類、分層和分崗培訓(xùn)，全面提升教師和教干隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平。五年內(nèi)，每位教師和教干培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)分別不少于360學(xué)時(shí)和240學(xué)時(shí)，每位教師和教干至少參加一次省級(jí)以上培訓(xùn)和兩次市縣級(jí)培訓(xùn)。新任教師崗前培訓(xùn)時(shí)間不少于120學(xué)時(shí)。
高水平骨干教師梯隊(duì)基本形成。加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn)，全縣每個(gè)主要學(xué)科要有1名以上特級(jí)教師，義務(wù)教育階段中小學(xué)每校至少有1名市級(jí)骨干教師。實(shí)施人民教育家培養(yǎng)工程，選拔一批優(yōu)秀教師進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
教師學(xué)歷層次普遍提高。組織在職教師進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，到20xx年，全縣幼兒園、小學(xué)教師�？萍耙陨蠈W(xué)歷比例分別達(dá)到90%和95%，本科及以上學(xué)歷分別達(dá)到40%和60%。初中教師本科及以上學(xué)歷、研究生學(xué)歷（學(xué)位）比例分別達(dá)到95%和5%。普通高中和中專學(xué)校教師研究生學(xué)歷（學(xué)位）比例達(dá)到12%。
培訓(xùn)體系進(jìn)一步完善。成立縣教師和教干研修中心、名師工作室并有效運(yùn)轉(zhuǎn)，建立特色研訓(xùn)基地20個(gè)以上，形成縣、鎮(zhèn)、校三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
培訓(xùn)資源不斷優(yōu)化。形成一支專兼結(jié)合、高水平的培訓(xùn)專家和管理者隊(duì)伍，初步建立適應(yīng)不同教師和校長群體需要、體現(xiàn)地方特點(diǎn)的培訓(xùn)課程資源體系。
二、把握教干和教師培訓(xùn)工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┙M織實(shí)施全員培訓(xùn)
1.教師全員培訓(xùn)
按照基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的要求，遵循教師成長規(guī)律，著力抓好新任教師崗前培訓(xùn)、在職教師崗位培訓(xùn)和骨干教師研修提高。要加強(qiáng)音樂、體育、美術(shù)、英語、信息技術(shù)、科學(xué)、綜合實(shí)踐、通用技術(shù)課程等緊缺學(xué)科教師培訓(xùn)。重視幼兒教師和特殊教育師資培訓(xùn)。
2.教干全員培訓(xùn)
緊緊圍繞實(shí)施素質(zhì)教育的中心任務(wù)，著眼于提高教干領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校科學(xué)發(fā)展的能力素質(zhì)，認(rèn)真開展新任教干任職資格培訓(xùn)、在職教干提高培訓(xùn)、高級(jí)研修和專題培訓(xùn)。其中新任教干任職資格培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不少于300學(xué)時(shí)。重視幼兒園園長培訓(xùn)，抓好中青年骨干校長和優(yōu)秀校長培養(yǎng)培訓(xùn)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化師德教育
將師德教育作為教師和教干培訓(xùn)的首要內(nèi)容。通過多種渠道和形式，開展教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，不斷增強(qiáng)教師教書育人、為人師表的責(zé)任感和使命感，提高師德教育的針對(duì)性和實(shí)效性。學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，開展“踐行師德創(chuàng)先爭優(yōu)，辦人民滿意教育”主題實(shí)踐活動(dòng)。廣泛宣傳模范教師的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)高尚師德。堅(jiān)持師德考核與業(yè)務(wù)考核并重，把師德考核結(jié)果作為教師聘用、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，并與教師資格定期登記緊密掛鉤，建立師德教育和師德建設(shè)的長效機(jī)制。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)班主任培訓(xùn)
建立健全班主任培訓(xùn)制度，抓好班主任崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和骨干培訓(xùn)，所有班主任平均每年須接受不少于24學(xué)時(shí)的專題培訓(xùn)。完善班主任培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)班主任工作中的實(shí)際問題，加強(qiáng)班主任工作基本規(guī)范、班級(jí)管理、未成年人思想道德教育、學(xué)生心理健康教育、安全教育等專題培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)班主任教師的專業(yè)素養(yǎng)和教書育人的本領(lǐng)。切實(shí)加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員、心理健康教育教師培訓(xùn)。
（四）重視農(nóng)村教師培訓(xùn)
以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)歷層次為重點(diǎn)，著力加強(qiáng)農(nóng)村教師培訓(xùn)，對(duì)農(nóng)村學(xué)校緊缺學(xué)科教師實(shí)行訂單式培養(yǎng)培訓(xùn)，20xx年前對(duì)全縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校和幼兒園教師進(jìn)行一輪全員培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)施“縣城百名教師農(nóng)村支教工程”，落實(shí)省“千校萬師支援農(nóng)村教育工程”，通過結(jié)對(duì)幫扶、掛職鍛煉、聯(lián)合開展教科研活動(dòng)等形式，提高農(nóng)村教師的業(yè)務(wù)水平。加大農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn)力度，穩(wěn)定和吸引一批骨干教師扎根農(nóng)村任教。
�。ㄎ澹┘涌炻殬I(yè)學(xué)校“雙師型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)
建立師范院校、綜合性大學(xué)和行業(yè)企業(yè)共同培養(yǎng)，教師在崗研修與到企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)并重、教師資格和職業(yè)資格并舉的“雙證型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系，到20xx年，全縣“雙師型”教師達(dá)300名，使中專學(xué)�！半p師型”師資達(dá)到70%以上，力爭每個(gè)主干專業(yè)均有1名省級(jí)名師。實(shí)行“訪問工程師”制度，組織教師深入企業(yè)一線開展技術(shù)攻關(guān)和合作研發(fā)。實(shí)施職業(yè)學(xué)校領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工程，選拔培養(yǎng)一批學(xué)科專業(yè)帶頭人和校企合作、產(chǎn)教結(jié)合的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)。完善中專學(xué)校教師定期到企業(yè)實(shí)踐制度，在企業(yè)建立一批職業(yè)學(xué)校教師研修站。
（六）抓好學(xué)歷提升培訓(xùn)
重點(diǎn)支持50歲以下的'教師通過在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)進(jìn)修、遠(yuǎn)程教育、自學(xué)考試等多種途徑提高學(xué)歷水平。擴(kuò)大面向中小學(xué)、中專校在職教師的研究生教育規(guī)模。密切與高等院校的聯(lián)系與合作，根據(jù)教師發(fā)展需求，引進(jìn)高校資源在縣內(nèi)聯(lián)合辦班，努力降低教師學(xué)習(xí)成本。制定激勵(lì)措施，緩解工學(xué)矛盾，為教師在職研修提供便利條件。
三、加強(qiáng)教干和教師培訓(xùn)能力建設(shè)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)
整合縣級(jí)教師培訓(xùn)、教育科研、電化教育等資源，成立贛榆縣教干和教師研修中心，加強(qiáng)縣域內(nèi)教師和教干培訓(xùn)的組織管理和協(xié)調(diào)服務(wù)；依托北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)及科研院所，建立高校定點(diǎn)培訓(xùn)基地；鼓勵(lì)學(xué)校依托高校及科研院所建立培訓(xùn)基地；聯(lián)姻省內(nèi)外名校，建立教師、教干掛職研修基地；依托縣內(nèi)大中型企業(yè)和四大經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，建設(shè)一批縣級(jí)職業(yè)教育教師企業(yè)研修站；加強(qiáng)名師工作室、學(xué)科研訓(xùn)基地、教科研共同體、名師網(wǎng)上課堂等陣地建設(shè)，充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范引領(lǐng)作用；加快計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)建設(shè)，建立贛榆縣教師教育網(wǎng)站，為教師和教干培訓(xùn)提供公共服務(wù)平臺(tái)。
�。ǘ﹦�(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法
采取集中培訓(xùn)與自主研修、全員培訓(xùn)與骨干研修、非學(xué)歷培訓(xùn)與學(xué)歷提升、傳統(tǒng)培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、高校培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與掛職鍛煉、請(qǐng)進(jìn)來與走出去相結(jié)合等多種形式開展教師培訓(xùn)。開展“名師百家講壇”活動(dòng)，在全縣選拔一批教育教學(xué)名師，定期開展“名師百家講壇”活動(dòng)，發(fā)揮名師示范引領(lǐng)、輻射帶動(dòng)作用。開展優(yōu)課上網(wǎng)、全員競賽、輪崗研修等活動(dòng)，推動(dòng)全縣教師、教干培訓(xùn)工作持續(xù)發(fā)展。深入開展教師、教干全員讀書活動(dòng)，倡導(dǎo)教師閱讀與教育教學(xué)有關(guān)的哲學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、課程論、教學(xué)論、社會(huì)學(xué)等名著；采取推薦重點(diǎn)閱讀與個(gè)人選擇閱讀相結(jié)合、單位集中購買與個(gè)人出資訂閱相結(jié)合、閱讀紙質(zhì)圖書與閱讀電子圖書相結(jié)合，進(jìn)一步豐富閱讀內(nèi)容、擴(kuò)大閱讀資源、暢通閱讀途徑；采取讀書心得匯報(bào)會(huì)、交流會(huì)、論壇、征文、讀書筆記展評(píng)等形式，加強(qiáng)讀書交流，展示閱讀成果，形成濃厚的讀書氛圍。
改變以固定教材和課堂講授為中心的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，注重培訓(xùn)的開放性、民主性和參與性，倡導(dǎo)小班教學(xué)，采取案例式、探究式、參與式、情景式、討論式等多種方式開展培訓(xùn)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)培訓(xùn)工作研究
注重教師和教干培訓(xùn)研究，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、科研與教學(xué)相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)教師和教干培訓(xùn)規(guī)律、培訓(xùn)內(nèi)容、模式和方式方法的研究，積極開展培訓(xùn)教改實(shí)驗(yàn)，設(shè)立專項(xiàng)課題，以科研為先導(dǎo)，推動(dòng)教師和教干培訓(xùn)工作科學(xué)發(fā)展。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)
按照專兼結(jié)合的原則，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、既具有廣泛開放性又具有相對(duì)穩(wěn)定性的培訓(xùn)者隊(duì)伍，并逐步向兼職為主、專職為輔的目標(biāo)努力。實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目首席專家制度。遴選一批縣內(nèi)知名專家學(xué)者、一線優(yōu)秀教師、教干以及高技能人才，組建教師和教干培訓(xùn)專家?guī)臁＜訌?qiáng)培訓(xùn)者研修，每年研修時(shí)間不少于72學(xué)時(shí)。完善培訓(xùn)者考核評(píng)價(jià)制度，建立培訓(xùn)者隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
四、努力為教干和教師培訓(xùn)提供有力保障
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
縣教育局成立師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書記、局長徐健同志任組長，副局長岳進(jìn)明、高順濤、程益廣、局紀(jì)委書記秦泗營等同志任副組長，人事科、辦公室、教研室、中教科、初教科、學(xué)前教育科、職社科、教科室、電教站、計(jì)財(cái)科、督導(dǎo)室等科室負(fù)責(zé)人為組員。教育局師資培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在人事科，副局長岳進(jìn)明兼任辦公室主任。師資培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負(fù)責(zé)師資培訓(xùn)的總體規(guī)劃、組織管理、評(píng)估考核，制定優(yōu)秀教師專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，統(tǒng)籌指導(dǎo)與組織實(shí)施教師和教干培訓(xùn)等活動(dòng)。
�。ǘ┩晟婆嘤�(xùn)制度
強(qiáng)化全員培訓(xùn)制度。教師和教干在五年周期內(nèi)，必須修滿規(guī)定學(xué)時(shí)的培訓(xùn)課程。完善教師和教干培訓(xùn)證書制度，將完成培訓(xùn)學(xué)時(shí)和培訓(xùn)考核情況作為教師資格再注冊(cè)、教師考核和職稱聘任、教干任用的必備條件和重要依據(jù)。建立教師和教干培訓(xùn)管理檔案，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理信息化、制度化。
建立培訓(xùn)督導(dǎo)評(píng)估制度。將教師和教干培訓(xùn)工作列為教育督導(dǎo)工作的重要內(nèi)容，定期開展專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。建立培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，完善培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系，加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目過程評(píng)價(jià)和績效評(píng)價(jià)。對(duì)教師和教干培訓(xùn)工作成績優(yōu)異的單位和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
完善校本研修制度。加強(qiáng)校本研修的指導(dǎo)和管理，促進(jìn)校本研修與教研活動(dòng)相結(jié)合，遠(yuǎn)程教育與校本研修相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，提高校本研修的質(zhì)量和水平。
�。ㄈ┘哟蠼�(jīng)費(fèi)投入
為保證教干和教師培訓(xùn)的順利推進(jìn)，縣財(cái)政設(shè)立教師培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和優(yōu)秀教師專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于教師專業(yè)發(fā)展，為名優(yōu)教師培養(yǎng)、繼續(xù)教育等培訓(xùn)活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)保障。各學(xué)校要按規(guī)定用足、用好教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，義務(wù)教育階段中小學(xué)按照不低于學(xué)校年度公用經(jīng)費(fèi)總額的5%，其他類型學(xué)校按照不低于教師工資總額的1.5%的標(biāo)準(zhǔn)安排教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，支持教師參加各級(jí)各類培訓(xùn)，組織相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，落實(shí)教師專業(yè)發(fā)展考核獎(jiǎng)懲等工作。
培訓(xùn)工作總結(jié)13
20xx年，按照市農(nóng)委關(guān)于積極開展農(nóng)民培訓(xùn)工作的要求，緊緊圍繞"培育現(xiàn)代農(nóng)民、促進(jìn)增收致富"的宗旨，按照"實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效"的原則，結(jié)合農(nóng)村工作實(shí)際和農(nóng)民現(xiàn)實(shí)需要，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶頭人、種養(yǎng)業(yè)大戶和村干部為主要培訓(xùn)對(duì)象，以推廣先進(jìn)實(shí)用技術(shù)和提高生產(chǎn)技能為培訓(xùn)重點(diǎn)，積極開展多層次、多形式、多渠道的農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)，不斷豐富培訓(xùn)的內(nèi)容和方式，努力提高培訓(xùn)的質(zhì)量和水平。
一、基本情況
1.農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。今年我們堅(jiān)持以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)為培訓(xùn)重點(diǎn)，設(shè)置了糧食、蔬菜、果樹、花卉苗木、農(nóng)機(jī)、生豬（家禽）飼養(yǎng)等培訓(xùn)課題，采用“六個(gè)結(jié)合”，穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)民培訓(xùn)工作。一是市級(jí)講師團(tuán)與鎮(zhèn)級(jí)講師團(tuán)相結(jié)合；二是集中面授與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合；三是課堂學(xué)習(xí)和入戶指導(dǎo)相結(jié)合；四是傳統(tǒng)授課與遠(yuǎn)程教育相結(jié)合；五是專業(yè)講師與專業(yè)能手相結(jié)合；六是明白紙與電視滾動(dòng)字幕及板報(bào)相結(jié)合的方式，確保培訓(xùn)課時(shí)和指導(dǎo)次數(shù)。今年共培訓(xùn)農(nóng)民3期，計(jì)2400余人，并組織部分具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的"土專家"：花卉苗木專家丁榮漢、生豬養(yǎng)殖專家汪鴻等擔(dān)任技術(shù)指導(dǎo)員，從而使培訓(xùn)工作更加貼近農(nóng)民。
2.針對(duì)性培訓(xùn)。根據(jù)農(nóng)作物安全生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)以及新技術(shù)、新農(nóng)資的大面積推廣使用的實(shí)際需要，因地制宜根據(jù)各村的實(shí)際情況適時(shí)開展培訓(xùn)。如邀請(qǐng)市級(jí)水稻專業(yè)家進(jìn)行水稻專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)農(nóng)民500余人次，培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)插稻栽培技術(shù)、優(yōu)劣農(nóng)資的識(shí)別等；邀請(qǐng)農(nóng)機(jī)局的專家進(jìn)行農(nóng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)農(nóng)機(jī)手100余人次，培訓(xùn)涉及內(nèi)容有機(jī)插秧育苗細(xì)則、新農(nóng)機(jī)的介紹、使用、維護(hù)等；蔬菜專業(yè)培訓(xùn)2個(gè)村100余人次，培訓(xùn)涉及內(nèi)容有蔬菜安全監(jiān)管、新農(nóng)藥品種介紹等；果樹專業(yè)培訓(xùn)3各村200余人次，培訓(xùn)內(nèi)容有果樹管理技術(shù)、雙增雙減政策宣傳、生物農(nóng)藥新品種介紹等；畜禽專業(yè)培訓(xùn)300余人次，培訓(xùn)內(nèi)容畜禽疫病防控措施、畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全等；以及在農(nóng)村信息化、農(nóng)產(chǎn)品安全知識(shí)、規(guī)范使用農(nóng)業(yè)投入品、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)方面培訓(xùn)了500余人次；水稻病蟲害防治培訓(xùn)700余人次。
二、工作舉措
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
搞好農(nóng)民培訓(xùn)，提高農(nóng)民素質(zhì)，是建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民增收，實(shí)施農(nóng)村穩(wěn)定，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的重要舉措。新年伊始，我鎮(zhèn)就清醒的認(rèn)識(shí)到，要搞好今年的培訓(xùn)工作，必須建立起一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，加上一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，才能有序的高效率的開展培訓(xùn)工作，我鎮(zhèn)農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作，首先領(lǐng)導(dǎo)重視，專門成立以分管鎮(zhèn)長為組長，財(cái)政所長、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任等相關(guān)人員為成員的農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施。這樣一個(gè)結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子和師資隊(duì)伍可算是一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)體。為我鎮(zhèn)的農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工程的有效正常開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.精心策劃，積極完善培訓(xùn)內(nèi)容。
為了確保培訓(xùn)工作的有序開展和確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，通過快宣傳，快發(fā)動(dòng)，快落實(shí)的三快措施把培訓(xùn)任務(wù)分解到村，根據(jù)我鎮(zhèn)當(dāng)前農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)具體情況，制定了全年的培訓(xùn)方案，同時(shí)結(jié)合各村的實(shí)際情況，與各村分別商定了到村的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，為培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行確定了可靠依據(jù)。
（1）、我們根據(jù)上級(jí)主管部門的'要求，明確以“培養(yǎng)新農(nóng)民，服務(wù)新農(nóng)村”為目標(biāo)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，根據(jù)農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作要求，制定了各期培訓(xùn)實(shí)施方案。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，今年我鎮(zhèn)改變以往培訓(xùn)方式，根據(jù)各村要求，因地制宜開展培訓(xùn)，培訓(xùn)形式有所改變，深入到村、到戶，到田頭，指導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn)。
�。�2）、認(rèn)真做好臺(tái)帳記錄工作和培訓(xùn)場所圖片收集工作。在做好培訓(xùn)工作的同時(shí)，注重臺(tái)帳資料的收集和保管。
�。�3）、高度重視培訓(xùn)質(zhì)量，注重實(shí)效。增添機(jī)械、推廣技術(shù)，全面實(shí)施北部平原萬畝水稻全程機(jī)械化農(nóng)業(yè)園區(qū)工程是我鎮(zhèn)今年的重點(diǎn)工作。增加農(nóng)業(yè)機(jī)械動(dòng)力，推廣水稻機(jī)插秧，全面實(shí)行秸稈禁燒是實(shí)施水稻全程機(jī)械化的關(guān)鍵。今年上半年我鎮(zhèn)全面發(fā)動(dòng)精心組織。采取有效措施，抓機(jī)械落實(shí)、抓機(jī)插秧推廣、抓秸稈禁燒，投入資金120余萬元，新增高速插秧機(jī)11臺(tái)，步走式插秧機(jī)4臺(tái)，大功力拖拉機(jī)8臺(tái)，使全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械保有量達(dá)到了全面實(shí)施萬畝水稻全程機(jī)械化的動(dòng)力要求。農(nóng)民培訓(xùn)光有方案，內(nèi)容、計(jì)劃還不行，關(guān)鍵是提高培訓(xùn)質(zhì)量，真正能起到看得見，有得著，學(xué)得懂的作用，因此我們?cè)谂嘤?xùn)質(zhì)量上狠下功夫，做到在學(xué)與用相結(jié)合，教與做相結(jié)合。
三、抓好宣傳報(bào)道，營造良好的社會(huì)氛圍。
為推進(jìn)農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作，我鎮(zhèn)多次召開農(nóng)業(yè)主任會(huì)議，統(tǒng)
一思想，提高認(rèn)識(shí)，將農(nóng)民培訓(xùn)工作納入年終的考核細(xì)則，各村的農(nóng)業(yè)主任都是我們的宣傳報(bào)道員，每年每村提供或報(bào)道信息不少于12篇；另外，我鎮(zhèn)通過電視滾動(dòng)字幕、報(bào)紙、電視、政府網(wǎng)、農(nóng)業(yè)網(wǎng)等發(fā)布信息100多條。通過宣傳，在群眾中營造了良好的社會(huì)氛圍。
培訓(xùn)工作總結(jié)14
入職xx公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個(gè)高度來理解，但是聽了之后，我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感(憂患意識(shí))，競爭意識(shí)，意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是，我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念，形象生動(dòng)，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事；第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo)，而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系�，F(xiàn)在每天1早上班，我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號(hào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
光陰似箭，歲月如梭。時(shí)間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝，帶著依依不舍的心情，帶著大學(xué)里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對(duì)未來美好的憧憬，我們離開了美麗的校園，告別了難忘的學(xué)生時(shí)代，擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車，來到了人生的第一個(gè)驛站，開始了我們生命中十分重要的，意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志，我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。
7月15日，我們懷著激動(dòng)而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn)，這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神，融入電網(wǎng)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)的精神；傳承和弘揚(yáng)貴州電網(wǎng)-特有的'企業(yè)文化和價(jià)值觀；樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識(shí)和發(fā)展目標(biāo)，提高對(duì)組織環(huán)境的適應(yīng)能力，積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為，為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端，已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引，使我們開闊了知識(shí)視野，提高了思想認(rèn)識(shí)，對(duì)我們武裝頭腦，推動(dòng)工作具有重要意義，同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險(xiǎn)專題視頻片的過程中，一張張樸實(shí)的臉，卻一次次震撼著我們的心，英雄們大無畏的精神，激勵(lì)著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻(xiàn)力量的熱情，他們以眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹�，譜寫了一篇篇?jiǎng)倮钠�，他們用行�?dòng)詮釋責(zé)任，用忠誠為南網(wǎng)添彩；他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)時(shí)不絕于耳，是的，這就是我們常常“談之色變”的軍訓(xùn)，一個(gè)個(gè)的動(dòng)作，一遍遍的重復(fù)，單調(diào)而乏味，但精神上的.磨練是需要身體上的磨練造就的，我們只有用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的英偉、軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力，它使我們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí)，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契的配合奠定了基礎(chǔ)，總而言之，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來”已成為軍訓(xùn)的體會(huì)�！扒トf擊還堅(jiān)勁，任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中，我的知識(shí)體系得到了更新，團(tuán)隊(duì)精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城，讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
這次企業(yè)能給我機(jī)會(huì)讓我參加這次由領(lǐng)導(dǎo)親自組織的培訓(xùn)，我倍感榮幸，在這為期三天的培訓(xùn)里，讓我對(duì)自己職業(yè)道路有了新的見解，我仿佛覺得自己世界里那一團(tuán)迷霧被撥開了。在這短短的三天里，我學(xué)到了太多的東西，各方面的都有所加強(qiáng)，但是最重要是，讓我對(duì)待這份工作的態(tài)度不一樣了，讓我有了自己的工作目標(biāo)，以下就是這段時(shí)候培訓(xùn)的總結(jié)：
一、對(duì)待工作就要專注
我們現(xiàn)在的企業(yè)在整個(gè)行業(yè)里也是非常有名氣的，一家好的公司，員工自然是不能差，所以這次培訓(xùn)職場的前輩也是為我們講了很多，一個(gè)產(chǎn)品的包裝再好看在華麗，里面的東西卻是十分的劣質(zhì)，最后還是會(huì)隨著時(shí)間的推移，逐漸的讓消費(fèi)者遺忘，所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候一定要拿出自己最好的狀態(tài)，這樣才能保證我們做出來的東西也是最好的，切勿驕傲自滿，覺得自己做成這樣就已經(jīng)足夠了，其實(shí)只要壓一壓自己，就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么大的潛力，可以把工作完成的這么快，這么好。要是公司的每一個(gè)成員都能專心致志的工作，這個(gè)公司想不被世人知曉都難。
二、對(duì)待同事就要團(tuán)結(jié)
一個(gè)集體的團(tuán)結(jié)一致是非常重要的，這一點(diǎn)在沒有聽前輩講述，我就知道。這一點(diǎn)，在學(xué)校的時(shí)候老師教，在家的時(shí)候爸媽教，但是現(xiàn)在到了公司，大家在一起工作了，又有多少能做到?畢竟這不是一個(gè)的想做到都能做到的，這需要公司的大家心往一處想，勁往一處使。這就必須有領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)了，但是前提是我們?cè)敢馀浜�，我相信�?jīng)過這次培訓(xùn)，這個(gè)效果應(yīng)該可以得到實(shí)現(xiàn)。這也是一個(gè)公司強(qiáng)大的主要力量，也是公司能夠在市場中站穩(wěn)腳跟的根本，現(xiàn)在每天倒閉的公司那么多，興起的建立的公司也那么多，為什么有的公司就能屹立不倒，幾十年的歷史，我們也要往這方面去發(fā)展，這就少不了我們大家的團(tuán)結(jié)一致。
三、對(duì)待自己就要嚴(yán)格
既然進(jìn)入了xx企業(yè)，就不要有自己的脾氣和小性子，在這里一定要做到拿公司的規(guī)章制度嚴(yán)格的要求自己，我自己也能感覺到正因?yàn)槲視?huì)時(shí)刻的關(guān)心自己是不是觸犯了公司的規(guī)章制度，這就不知不覺的讓我養(yǎng)成了很好的工作習(xí)慣，對(duì)自己越嚴(yán)格，自己成長的也能越快。
其實(shí)這次培訓(xùn)我算是收益無窮的，我本來在工作中每天只是本分的完成自己分內(nèi)的工作，日復(fù)一日，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我真的就找到了自己工作的方向，我首先就得跟同事相處好，能夠跟同事無縫溝通工作上的事，這樣能最大程度的增加我們企業(yè)在公司上的工作效率，同時(shí)，這次培訓(xùn)結(jié)束，讓我越來月覺得這是一家非常好的公司，我沒有來錯(cuò)地方，我相信公司的大家在經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，都能夠越來越好，有屬于自己的領(lǐng)悟。
培訓(xùn)工作總結(jié)15
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。經(jīng)過一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會(huì)與錢這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道，似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在，此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。還沒正式上崗，已經(jīng)覺得自我要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里，我認(rèn)為我還不夠自信，我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì)，做好理論與實(shí)踐的密切配合。
1.在未來的工作中全力以赴，爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工，時(shí)刻注意自我行為，以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職。
2.為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了，在這一個(gè)月里，我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自我的職場社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子，我們主要理解了五個(gè)方面的職前培訓(xùn)，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
3.與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維抓服務(wù)
陽春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心境，參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和教師深入淺出的細(xì)致講解中，異常是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言，深深地感染了我，原先業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也能夠這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們.進(jìn)取、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅僅給人幾分活力，更讓人感慨頗深。
下頭，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開啟智慧，學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競爭激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的.發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自我，應(yīng)對(duì)競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自我，下一個(gè)淘汰的就是你�！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一向如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但經(jīng)過叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和，我們平常所理解的只是他的外延，而更需要我們?nèi)ネ诰�，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒⻊?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，僅有加強(qiáng)式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不一樣客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才能夠打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
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