2022辦公室工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的2022辦公室工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
2022辦公室工作總結(jié)1
在各股室的大力配合下,緊緊圍繞教育局中心工作,做好服務(wù)大文章、唱響和諧主題曲,較好地完成了各項工作任務(wù),取得了優(yōu)異的成績,先后為局機關(guān)贏得了全縣"宣傳思想工作先進單位"、"人大代表建議辦理先進單位"、"提案辦理先進單位"、"十佳先進黨組織"、全市"地方志先進單位"、全省"教育語絲征集大賽優(yōu)秀組織單位"等多項榮譽。回顧一年來的工作,主要做好了如下五點:
一、強化服務(wù)促保障,"三創(chuàng)"唱響和諧主題曲
。ㄒ唬┳非"三化"品位,創(chuàng)優(yōu)美辦公環(huán)境
堅持以創(chuàng)建"美化、綠化、凈化"機關(guān)辦公環(huán)境為要求,堅持不懈美化環(huán)境,確保創(chuàng)建優(yōu)美、亮化的辦公環(huán)境,從外部形象上提升教育局機關(guān)形象。"美化",即從整體和局部兩個角度對辦公大樓進行美化,如整修玻璃、點綴大廳等。"綠化",即對院內(nèi)的草坪、花草定期進行除草、澆水、施肥、修整;根據(jù)季節(jié)特點變換大廳、樓道、辦公室盆景花卉,使辦公樓內(nèi)四季如春、四季飄香。"凈化",即在衛(wèi)生上落實責任制,強化管理,保證辦公樓干凈、整潔。今年下半年,辦公室與黃岡市保潔公司簽約辦公樓衛(wèi)生保潔,從根本上改善了辦公樓衛(wèi)生環(huán)境。通過提高"三化"質(zhì)量,為局機關(guān)營造了優(yōu)美、舒適、愉悅的辦公環(huán)境,為干部職工的工作學習創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ),為教育局贏得了良好的外部形象。
。ǘ┳ズ萌齻服務(wù),創(chuàng)良好機關(guān)形象
辦公室人員在來客接待、來訪接待、來電接待、辦事接待及上傳下達、下情上傳等方面認真做好服務(wù),既體現(xiàn)了辦公室干部職工整體素質(zhì)又創(chuàng)造了良好的機關(guān)形象。主要在"三個服務(wù)"上下功夫求實效:
1、提高服務(wù)意識。辦公室就是為領(lǐng)導服務(wù)、為股室服務(wù)、為基層群眾服務(wù)。因此,辦公室強調(diào)全體干部職工樹立服務(wù)意識,以服務(wù)為榮、為樂、為已任,執(zhí)行來訪首問負責制。一年來,為群眾服務(wù)的思想理念已滲透到每個干部職工的思想中。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室堅持微笑服務(wù)、誠信服務(wù)、責任服務(wù)全心打造服務(wù)質(zhì)量。來信、來訪、來電做到有問必答,有疑必解,耐心解釋,高效辦事,讓來訪人員滿意而歸。
3、提高服務(wù)效果。對到辦公室辦事人員實行辦結(jié)制、預(yù)告制、制,保證每位來訪人員的事情都能得到妥善辦理或滿意答復(fù),不能辦理的耐心做好政策解釋工作,讓對方滿意接受,從而維護了教育局機關(guān)形象。
。ㄈ┳龊萌齻協(xié)調(diào),創(chuàng)和諧機關(guān)氛圍
1、協(xié)調(diào)好機關(guān)用房。今年我們積極主動調(diào)劑機關(guān)用房,先后協(xié)調(diào)解決了領(lǐng)導成員辦公室、資助中心、門衛(wèi)室及文印室用房,確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。在協(xié)調(diào)工作中,我們注重溝通、協(xié)商,以情感人,以事業(yè)為重,以大局為重,以需要為中心,避免了矛盾,創(chuàng)建了和諧局面。
2、協(xié)調(diào)好機關(guān)用車。為了達到保工作運轉(zhuǎn)又節(jié)約的原則,辦公室堅持原則,厲行節(jié)約,按章操作,先急后慢,先遠后近,統(tǒng)籌安排,保障領(lǐng)導和股室用車有序運行。
3、協(xié)調(diào)待遇保障。辦公室積極與稅務(wù)、醫(yī)保、房管等部門溝通、合作,及時繳納干部職工的住房公積金、醫(yī)療保險金等政策性待遇。特別是,辦公室積極做好機關(guān)借用人員的"兩金"落實工作,配合、協(xié)調(diào)借用人員待遇與原單位的協(xié)調(diào)工作。
二、突出中心促發(fā)展,"三重"唱響和諧主題曲
。ㄒ唬﹫猿肿⒅亟逃麄鳎μ嵘逃蜗
教育宣傳是提升教育形象,營造良好教育輿論環(huán)境的舉措,對教育的發(fā)展具有重要的推動作用,這項工作也是辦公室的中心工作之一。今年通過加大宣傳力度,實施獎勵機制,構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò),加強通訊員隊伍建設(shè),取得了突出的宣傳效果。全系統(tǒng)全年在市級以上平面媒體上稿達1100多篇,是去年的兩倍;在各級聲屏媒體播發(fā)教育新聞80多條;主辦《英山教育簡報》10期,刊發(fā)教育信息近300條,辦好英山教育信息網(wǎng),為基層中小學提供了經(jīng)驗展示的窗口和交流的平臺,在基層學校贏得了較好的聲譽。
1、領(lǐng)導重視。辦公室積極爭取劉局長、趙書記和分管這塊工作的許局長的高度重視。他們經(jīng)常過問宣傳工作,為工作出點子、指路子。今年,與縣電視臺簽約全縣教育新聞報道,不僅為基層學校減輕經(jīng)費負擔,而且為教育工作在縣內(nèi)宣傳大開方便之門。3月份,辦公室組織召開了全縣教育宣傳工作會議,各單位主要負責人出席會議,雷店高中交流了經(jīng)驗,通訊員代表作了典型發(fā)言;會議表彰了17名優(yōu)秀通訊員,對獲表彰的優(yōu)秀通訊員給予一定的物質(zhì)獎勵。今年,全縣有2名通訊員榮獲《中國教師報》優(yōu)秀通訊員、6名通訊員榮獲《湖北教育》優(yōu)秀通訊員,10名通訊員獲縣委宣傳部表彰。宣傳工作會議召開后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各學校十分重視教育宣傳工作,大部分單位召開了宣傳工作專題會議,成立了中心新聞報道組,出臺了獎勵方案。
2、機制推動。為了做好教育宣傳工作,切實提高宣傳實效,辦公室做好了如下工作:一是制訂出臺了《英山縣教育宣傳作品獎勵辦法》,對通訊報道等宣傳類作品予以一定物質(zhì)獎勵。二是執(zhí)行通報制度,即定期對各單位宣傳成果進行通報,以督促各單位增強宣傳意識,重視宣傳工作,達到搞好教育宣傳的目的。實踐證明,"兩個"制度的落實極大地提升了宣傳質(zhì)效。
3、隊伍建設(shè)。為了提升英山教育形象,加大教育宣傳力度,力公室大力加強通訊員隊伍建設(shè),建立了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校三級通訊員網(wǎng)絡(luò),注重培養(yǎng)一批骨干通訊員。7月中旬,辦公室在吳家山組織了為期3天的通訊員培訓班,近50名通訊員參加培訓。邀請《黃岡日報》"科教周刊"朱衛(wèi)民主任、余濤主任和縣委宣傳部領(lǐng)導為通訊員講課,劉局長、許局長親自參加會議。在工作中,辦公室注重與廣大通訊員搞好溝通,做好稿件推薦工作,及時傳遞工作信息。
4、活動激情。為了提高宣傳質(zhì)效,辦公室開展多種活動激發(fā)廣大通訊員的才情。一是組織了一次教育調(diào)研報告征文,二是不定期組織通訊員聯(lián)誼會,三是辦好《英山教育簡報》和英山教育信息網(wǎng),為通訊員提供展示才華的舞臺。
。ǘ﹫猿肿⒅鼐幹举|(zhì)量,大力彰顯教育品位
教育志三位編篡人員,工作認真,一絲不茍,精益求精,注重真實、注重嚴謹、注重完善;他們翻資料,查檔案,跑檔案局,到學校,問當事人,追憑證,堅持以事實為準繩,以發(fā)揮教育史實的作用。在編篡工作中,克服資料不全、不詳、不細的問題,堅持編志原則,發(fā)揚求實、求全精神,虛心聽取各界人士意見,多次核對、修正、補充完善教育志。目前,已完成縣志教育篇任務(wù),已上交縣志辦審核;已完成教育志初稿,并進入審稿階級,其中股室審查已完成,現(xiàn)正進行內(nèi)審階段,預(yù)計明年上年將可成書和發(fā)行。
。ㄈ﹫猿肿⒅刎攧(wù)管理,全力建設(shè)"兩型"機關(guān)
辦公室繼續(xù)加強財務(wù)管理,遵守財經(jīng)紀律,執(zhí)行財務(wù)制度,努力創(chuàng)建"資源節(jié)約型"和"環(huán)保型"機關(guān),保障機關(guān)健康、正常運轉(zhuǎn)。
1、嚴格執(zhí)行制度。堅持財務(wù)管理制度原則,嚴格按照各項規(guī)章制度操作,確保制度的剛性管理效能;規(guī)范各種票據(jù)證件,不符合要求的堅決進行整改。物資采購堅持執(zhí)行采購辦有關(guān)要求,實施陽光操作。此外,辦公室為了進一步加強財務(wù)管理,制訂出臺了《關(guān)于進一步加強機關(guān)財務(wù)管理的補充規(guī)定》,進一步規(guī)范財務(wù)行為。
2、堅持審批原則。來客接待、用車、采購等行為堅持先申報再審批的原則,杜絕隨意性,避免浪費,一定程度上節(jié)約了經(jīng)費開支。
3、倡導節(jié)約股室。辦公室積極推行節(jié)約型股室,堅決控制招待費、文印費、禮品費等費用的支出。在來客接待上可接待可不接待的堅決不接待,確需接待的嚴格控制接待標準;文印材料能自己打印的自己打印,全年節(jié)約文印費5000元以上,較好地控制了文印費用。此外,注重從小處著手,如節(jié)約用電、用水等。
三、著眼配合促和諧,"三嚴"唱響和諧主題曲
。ㄒ唬﹪栏駡猿指哔|(zhì)量辦"案"。辦公室按照縣政府辦要求,堅持高質(zhì)量辦好人大代表建議和xx委員提案。為了辦好建議、提案,加強組織領(lǐng)導,成立辦理領(lǐng)導小組和辦理專班,責任到人,做到有問必復(fù),協(xié)助辦理的建議提案也堅持一個標準答復(fù)。辦理過程中,堅持與人大代表和xx委員面對面交流,聽取意見,虛心整改,辦理效果顯著,獲得人大代表和xx委員高度滿意,辦理工作得到人大、xx好評。同時,借助建議、提案辦理工作改進了工作作風,促進了教育教學質(zhì)量的提升。
(二)嚴格堅持高效率辦文。辦公室承擔了大量的講話、經(jīng)驗、總結(jié)、匯報、文件等材料的撰寫工作,堅持做到按時、保質(zhì)保量完成任務(wù)。工作中發(fā)揚奉獻精神、吃苦精神,不拖拉、不推諉。
。ㄈ﹪栏駡猿指邩藴兽k會。對各類會議,辦公室相關(guān)人員盡心盡責,早部署、早動手,主動做好各項籌備和協(xié)調(diào)工作。
四、抓好重點促質(zhì)效,"三重"唱響和諧主題曲
一年來,辦公室除了做好常規(guī)工作和臨時指派的工作外,還承擔了"機關(guān)效能建設(shè)"、"十佳三差"評選活動等重點工作。在活動中注重"三重三抓"求實效,較好地完成了工作任務(wù)。
(一)重組織抓落實。辦公室注重兩項活動的組織工作,成立專班,周密部署,詳細安排,精心組織實施。在調(diào)研聽取意見的基礎(chǔ)上制訂了實施方案,按方案要求扎實推進,一個步驟一個步驟進行,一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)抓落實,確保活動不走過場、不搞形式。
。ǘ┲卣{(diào)研抓問題。為了使"兩項"活動取得明顯的實效,我們從問題入手,發(fā)放征求意見表,深入基層調(diào)研,整理、歸納意見,并及時反饋到股室;在群眾意見和建議的基礎(chǔ)上制訂整改方案,并在英山教育信息網(wǎng)上公示。
。ㄈ┲卣淖バЧ^k公室立足整改抓效果。對于能解決的問題整改、限責整改,不能在近期解決的,做好解釋說明工作,確保讓群眾滿意。對查找出的'問題,明確責任主體,明確整改責任人,明確整改時限,切切實實讓整改工作取得實效。
五、落實常規(guī)促到位,"三強"唱響和諧主題曲
。ㄒ唬┘訌婞h務(wù)工作,確保提高組織建設(shè)檔次
基層黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。實現(xiàn)科學、和諧發(fā)展,重點在基層、活力在基層。局黨組高度重視"抓基層,打基礎(chǔ)",以改革創(chuàng)新的精神全面加強和改進基層黨建工作,努力在認識上有新提高,在思路上有新突破,在推進上有新舉措,在機制上有新創(chuàng)造,切實將基層黨組織建設(shè)成推動發(fā)展的堅強戰(zhàn)斗保壘。堅持以五項基本建設(shè)為抓手,大力加強基層黨組織建設(shè)。繼續(xù)在各總支(支部)開展"五做"活動,充分發(fā)揮黨員教師的模范帶頭作用,初步實現(xiàn)了"點燃一盞燈,照亮一大片"的效應(yīng)。七。一期間,表彰了一批先進黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和模范黨員;五月份組織了黨員干部教師向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐獻特殊黨費;六月份,辦公室和縣電視臺合作拍攝了黨建專題片《教壇黨旗紅》,在縣電視臺黃金時段播出,播出時間長達15分鐘,基層群眾反響良好。積極做好團員青年入黨工作,共計21名高三學生加入黨組織。
。ǘ┘訌姽ぷ,確保提高職工生活品位
工會工作以維護職工合法權(quán)益為突破口,大力開展各項工作;積極開展教職工活動,積極開展困難職工慰問等工作。具體組織了五項工作:一是組織系統(tǒng)內(nèi)師生向"5。12"四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款,共計捐款76萬元,獲得群眾高度好評。二是開展困難職工幫扶和慰問活動,積極籌集資金把組織的溫暖送到基層群眾手中,幫助他們排憂解難。三是組織機關(guān)離退休老同志到吳家山避暑,切實做到關(guān)心老同志的生活。四是協(xié)助組織機關(guān)全體干部職工(含離退休)到縣醫(yī)院體檢,真正關(guān)心干部職工的身心健康。五是組織機關(guān)籃球隊參加全市"小學生天地"杯籃球賽,取得了較好成績。
。ㄈ┘訌姍n案工作,確保提高文書存檔質(zhì)量
文書檔案資料的保存十分重要。辦公室安排專人負責,專柜管理,做到周周存檔,月月查檔,保證各級各類文書資料保存完整,做到無一丟失。4月份,接受了縣委辦、縣檔案局專項檢查,檢查組對局機關(guān)文書檔案管理工作給予了高度評價。
回顧一年的工作,全體辦公室人員盡職盡責,辛勤工作,任勞任怨,無私奉獻,較好地完成了各項工作任務(wù),取得了很好的成績。但是,與局領(lǐng)導的要求相比還存在一定差距,主要表現(xiàn)在:
一是辦公室擔負的工作任務(wù)過重,特別是文字材料工作,造成工作被動;
二是常規(guī)工作創(chuàng)新力度不大,工作效率有待提高;
三是執(zhí)行制度不到位,導致工作成效不明顯。
為進一步做好工作辦公室建議:
一、成立黨務(wù)、工會專門機構(gòu),配備專人負責兩項工作。黨務(wù)、工會工作是黨的重要的工作,對于建設(shè)和諧教育、滿意教育發(fā)揮著重要的作用。由于辦公室人手較少,而承擔的工作任務(wù)較多、較大,造成黨務(wù)、工會兩塊工作十分被動。
二、要嚴格控制發(fā)文數(shù)量。xxxx年發(fā)文已過百號,文件過多過濫,對基層單位缺乏指導意義。
2022辦公室工作總結(jié)2
過去的一年是公司在興盛發(fā)展是至關(guān)重要的一年。一年來,辦公室在公司領(lǐng)導下,圍繞公司勞動紀律整頓、國家電網(wǎng)資質(zhì)審查、省產(chǎn)品申報等重點工作和三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。對上級來文,有登記、有批示、有傳閱,保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、在各部門的協(xié)作下,完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、國家電網(wǎng)招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了公司文件起草任務(wù)。
4、建立并完善了檔案室的管理,完成了技術(shù)文件、行政文件、人事文件、質(zhì)量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司領(lǐng)導和生產(chǎn)提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會議制度,會議做到了有記錄、重要會議有紀要,成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個重要渠道;
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,做了會務(wù)準備工作;
3、在各部門的配合下,規(guī)范了公司勞動紀律并不折不扣的執(zhí)行,全年勞動紀律、衛(wèi)生狀況大有改觀;
4、接收了原財務(wù)部門經(jīng)辦的勞資工資,并對原勞資工作缺漏項目進行了補全;
5、在生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部的協(xié)助下,完成了省產(chǎn)品的資料編制、申報、審查工作;
6、在生產(chǎn)技術(shù)部的指導和配合下,完成了63/45鋼芯鋁絞線的掛網(wǎng)運行資料的編制、審查會籌備工作;
7、在生產(chǎn)技術(shù)部、銷售公司的配合下,完成了中電聯(lián)主辦的63/45鋼芯鋁絞線新產(chǎn)品鑒定工作;
8、配合和協(xié)助銷售公司,完成了國家電網(wǎng)入網(wǎng)資質(zhì)審查工作;
9、根據(jù)領(lǐng)導安排,對一些工作抓了督促落實;
10、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)光大人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
三、存在問題
1、工作缺少程序,制度仍不健全。
2、對工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高。
3、工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
4、人事管理工作做得較差,主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范,加薪的`隨意性比較大。
四、xxxx年工作計劃
xxxx年,根據(jù)以上總結(jié),對本部門存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強學習,提高自身素質(zhì),提高工作效率,當好領(lǐng)導的參謀助手;
2、加強協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級、同級、和基層;
3、加強制度建設(shè),健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次;
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體;
5、加強人事管理工作,建立和實施員工績效考核制度;
6、結(jié)合ISO91的復(fù)審工作,整合ISO141的編制和申報、審查工作,條件允許的情況下,同時整合ISO181;
7、完成“xxxxxx”商標的浙江省商標的申報工作;
8、協(xié)助集團財務(wù)部完成ERP系統(tǒng)的升級和與OA系統(tǒng)的整合工作,完善局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理;
9、加強公司機構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率;
10、建議增加一名專職人事專員,專門負責新員工招聘、甄別、入職培訓工作,負責編制崗位說明書、員工素質(zhì)、技能培訓、績效考核、員工崗位調(diào)整等工作。
總結(jié)過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經(jīng)過一年的努力,我們順利實現(xiàn)了鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的品質(zhì)升級、66/45鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的掛網(wǎng)運行審查、中電聯(lián)的新產(chǎn)品鑒定、國家電網(wǎng)公司的入網(wǎng)資質(zhì)審查工作;順利完成了公司年初既定的經(jīng)營管理方針和目標。即將到來的xxxx年將是xxxx全面起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進,人肩負使命任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,我們一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進,為光大輝煌燦爛的明天而奮斗。
2022辦公室工作總結(jié)3
辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門,肩負著人事行政管理和后勤保障的作用,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距現(xiàn)將一年以來的工作情況以及存在的問題總結(jié)如下:
一、綜合事務(wù)工作
辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性,工作涵蓋面較廣,項目繁雜,涉及范圍廣,許多是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱為小事卻與全酒店員工的工作、生活都息息相關(guān)。
1、文件起草、存檔。
(1)本著謹慎、嚴格的態(tài)度起草各類文件,如:各種申報文件、通知、通告等,并做好存檔工作。存檔率在98%以上。
。2)做好每天的會議紀要的記錄工作,做到上傳下達,并進行存檔。
2、衛(wèi)生檢查。
制定出衛(wèi)生檢查制度,并實行績效考評制。
3、支援一線。
配合一線部門,協(xié)調(diào)后勤部門人員的支援工作。
4、照片存檔。
配合各部門做好各項工作的記錄、存檔工作(如:消防演習、員工培訓、員工生日、員工活動等)。
5、制作各種招聘的宣傳文件,完善招聘軟、硬件設(shè)施。
(1)與虎頭山續(xù)簽一年合同;
。2)招聘會展架的制作工作;
(3)招聘簡章的擬定及印刷工作。
6、員工福利。
(1)員工生日:定期(每月26日左右)給當月員工舉行生日聚餐;
。2)員工更衣室的建立;
。3)員工宿舍的重新整理、裝修;
7、外聯(lián)工作。
。1)酒店各種證照,如餐飲、客房衛(wèi)生許可證,組織機構(gòu)代碼證等的年審工作。
。2)配合環(huán)保局、派出所及社區(qū)的各項工作。
8、其它工作。
自9月份餐廳新裝修重開業(yè)后,一直配合做餐飲部的各項工作,如新員工的招聘、各種文件的起草與發(fā)放,積極促進新老員工的'磨合。在11月份配合餐飲做新員工的培訓工作以及培訓后的考核工作,得到員工和領(lǐng)導的一致好評。
二、工作中的不足與差距
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于各種主觀和客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于酒店事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè),忽略落實監(jiān)督現(xiàn)象。
4、對客房、前廳的培訓工作抓的不夠。
5、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,部門分工不明確,造成部分工作運行緩慢。
6、人力資源動態(tài)管理不到位,不能及時為酒店領(lǐng)導提供有效決策信息。一是對員工動態(tài)了解不及時、不充分;二是酒店信息溝通制度執(zhí)行不到位,不能及時的將有用信息反饋。
這些問題都需要我們在今后的工作中切實加以解決,xxxx年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞酒店領(lǐng)導工作,克服缺點,改進方法;加強管理,改進服務(wù)。促使工作再上一個新臺階,為酒店的健快速發(fā)展作出貢獻。
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