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上半年工作總結(jié)格式范文
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠給人努力工作的動力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的上半年工作總結(jié)格式范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié)格式范文1
展望20xx年下半年的工作，我們片區(qū)工作思路如下：
一、下大力氣，做好安全庫存工作
安全庫存工作是我們下階段重要的工作內(nèi)容之一，我們會采取以下措施，確保安全庫存工作。第一、加大對丟貨、損壞貨物以及擅自更改貨物重量、體積相關(guān)責(zé)任人的處罰力度，降低此類事情發(fā)生的可能性，第二、加強(qiáng)相關(guān)人員的責(zé)任意識和大局觀，糾正這種短視行為。第三、搬運(yùn)貨物要輕拿輕放，有序擺置，加強(qiáng)6S管理。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，營造和諧、融洽、活躍的團(tuán)隊氛圍，提高業(yè)務(wù)員銷售的積極性，重新塑造良好團(tuán)隊協(xié)作精神
加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，營造良好的團(tuán)隊氛圍，可以采取以下措施：第一、不定期開展些文體娛樂活動，比如說早會時候大家唱唱歌、講講笑話、跳跳舞、做做游戲什么的，調(diào)節(jié)下團(tuán)隊氣氛;第二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)員責(zé)任意識、團(tuán)隊意識的培訓(xùn)，第三、建議公司采用階梯式提成，激勵業(yè)務(wù)員銷售積極性。第四、促進(jìn)業(yè)務(wù)員內(nèi)部互動，鼓勵他們平時多交流。
三、狠抓落實(shí)，強(qiáng)化各部門、各站點(diǎn)內(nèi)部管理
下半年工作重心仍然是把內(nèi)部管理放在重要位置，我們將采取一下措施：第一、堅持原則，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，講究催討技巧加大對陳年老帳的`催討力度，盡快回籠應(yīng)收賬款。第二、加強(qiáng)人力資源部管理，堅決完成片區(qū)的招聘任務(wù)，并保證招聘及時率，規(guī)范人事事務(wù)、行政工作。第三、加強(qiáng)外務(wù)部管理，降低安全事故發(fā)生率，減少違章次數(shù)，確保貨物及時準(zhǔn)確的送達(dá)目的地，降低客戶投訴率，提高外務(wù)員服務(wù)水平。第四、加強(qiáng)操作部管理，確保貨物進(jìn)出庫的安全及時，以及人員的穩(wěn)定性。第五、加強(qiáng)站點(diǎn)管理，激勵業(yè)務(wù)員的積極性和主動性，搞好團(tuán)隊管理，不斷提高銷售業(yè)績，及時所需補(bǔ)充業(yè)務(wù)員，為年度銷售目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
下半年，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，只要我們把握機(jī)遇，克服困難，迎接挑戰(zhàn)，只要我們?nèi)w員工上下一心、團(tuán)結(jié)拼搏，發(fā)揚(yáng)成績、改正不足，用科學(xué)的管理方式發(fā)現(xiàn)、解決問題，在實(shí)踐中不斷發(fā)展壯大，就能取得更好的成績。
上半年工作總結(jié)格式范文2
上半年招商引資工作總結(jié)
XX年上半年，蘭溪市堅持招商引資一號工程不動搖，完善駐點(diǎn)招商制度，扎實(shí)推進(jìn)駐點(diǎn)招商工作;開展各類招商活動，加快浙商回歸創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新步伐;推進(jìn)以50只重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目為主要內(nèi)容的落地工作，促進(jìn)一、二、三產(chǎn)業(yè)均衡發(fā)展。
一、上半年招商引資工作完成情況：
(一)招商引資工作。1-6月份蘭溪市共引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目(內(nèi)資)34個，其中5000萬～1億元項(xiàng)目17個，億元以上項(xiàng)目17個，投資總額37.35億元，完成固定資產(chǎn)投入13.64億元(含續(xù)建項(xiàng)目固定資產(chǎn)投入4.2億元)，同比增長38.9%，完成金華市下達(dá)內(nèi)資25.5億元任務(wù)數(shù)的53.49%。另外，引進(jìn)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目3個，固定資產(chǎn)投入0.45億元，與本市去年同期實(shí)績相比增長1.5倍;引進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目5個，固定資產(chǎn)投入2.7億元，與本市去年同期實(shí)績相比增長26倍。
蘭溪市今年上半年新批合同外資1150萬美元，同比增長486%，實(shí)到外資405萬美元，完成3500萬美元任務(wù)數(shù)的11.57%。
(二)浙商回歸工程：開展浙(婺)商回歸創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工程是我省今年招商引資方面的重大舉措。市委、市政府高度重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)和相關(guān)職能部門積極配合，上半年，全市新引進(jìn)有實(shí)際投入的浙商回歸項(xiàng)目8只，、XX年引進(jìn)的結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目15只，累計固定資產(chǎn)投資到位資金5.06億元;外資238.9萬美元，完成金華下達(dá)12億任務(wù)數(shù)的43.45%，居金華第四位。
二、主要工作舉措
(一)招商引資有序推進(jìn)
一是完善浙商回歸工作機(jī)制。蘭溪市成立了以市長為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下達(dá)了浙商回歸15億元(含外資)工作任務(wù)。邀請金華市協(xié)作辦(招商局)領(lǐng)導(dǎo)對我市各招商單位分管招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計員進(jìn)行了培訓(xùn)，使他們對浙商回歸創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目的、意義有了更深的認(rèn)識。
二是不斷完善駐點(diǎn)招商工作。設(shè)立上海、寧波、溫州、永康4個駐點(diǎn)招商辦事處，實(shí)施專業(yè)化招商，引進(jìn)大好高項(xiàng)目。截止目前，共洽談項(xiàng)目21個，其中包括投資額16億元的海洋城項(xiàng)目和8億元的現(xiàn)代生活廣場項(xiàng)目。
三是有序開展各類招商活動。在金華市浙(婺)商回歸創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會上，簽約項(xiàng)目4個，總投資額億元(含外資1000萬美元);在第十四屆浙洽會金華投資環(huán)境推薦會上，簽約項(xiàng)目4個，總投資額3.34億元(含外資總投資2611萬美元);在北京央企對接會上，蘭溪市政府與國電集團(tuán)公司浙江分公司簽約了投資6至8億元的北山風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目。全面籌備中秋北京團(tuán)拜會暨浙商回歸項(xiàng)目簽約儀式，截止目前，共聯(lián)系到68個蘭溪籍知名人士，準(zhǔn)備了一批會上簽約項(xiàng)目。
四是全面建立各種類型項(xiàng)目庫。編印最新蘭溪市招商引資政策匯編和重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目庫，引導(dǎo)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、開發(fā)區(qū)招商選資和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，方便客商來蘭投資創(chuàng)業(yè)。建立在談項(xiàng)目庫，共收集項(xiàng)目81個，其中投資額5000萬元以上62個。確定50只重點(diǎn)推進(jìn)招商引資項(xiàng)目庫，提高項(xiàng)目落地率和開工率。
(二)項(xiàng)目落地有所加快
一是開展市長集體下基層現(xiàn)場辦公活動。今年上半年，市長朱瑞俊已連續(xù)四次帶領(lǐng)市政府班子成員和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，走進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的相關(guān)重大問題，尤其是平臺建設(shè)問題，為項(xiàng)目盡快落地打下堅實(shí)的.基礎(chǔ)。
二是開展下園區(qū)、聯(lián)項(xiàng)目活動。年初，列出由市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的重點(diǎn)招商項(xiàng)目50個，按照抓項(xiàng)目規(guī)劃、抓政策協(xié)調(diào)、抓資金籌措、抓難點(diǎn)突破、抓項(xiàng)目進(jìn)度的工作要求，對項(xiàng)目進(jìn)展情況指導(dǎo)督促。目前，除游埠匯泰紡織的毛毯項(xiàng)目因環(huán)保審批原因取消外，49個總投資58.92億元的重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目均已通過預(yù)審，其中已開工和已進(jìn)場項(xiàng)目34只，占比69.5%。
三、面臨的困難和問題
(一)要素制約日益顯現(xiàn)
受全球?qū)捤韶泿耪哂绊�，物價高位運(yùn)行，抑制通脹仍為中央政府的主要目標(biāo)，投資、消費(fèi)、出口同時下滑，實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行困難。特別是因土地指標(biāo)因素影響，我市招商引資工作開展日益艱難。蘭溪市確定的今年50只重點(diǎn)推進(jìn)招商引資項(xiàng)目總用地面積3021畝，缺土地指標(biāo)1369.28畝。
(二)面上招引有所放松
為促進(jìn)面上招商引資工作的開展，在6月底建立了在談項(xiàng)目庫。雖羅列了81只項(xiàng)目，但真正是今年招引進(jìn)來的項(xiàng)目不多，重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目還有待提高。
三、下半年工作思路
(一)強(qiáng)化招商引資成效
一是緊抓轉(zhuǎn)型升級主線，強(qiáng)化招商選資。以大平臺、大項(xiàng)目、大產(chǎn)業(yè)、大企業(yè)為工作重點(diǎn)，招引符合國家鼓勵產(chǎn)業(yè)、符合蘭溪發(fā)展產(chǎn)業(yè)、符合市場需求產(chǎn)業(yè)，力爭在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)對象上取得突破。
二是提高招商引資水平，落實(shí)三次產(chǎn)業(yè)招商。以工業(yè)項(xiàng)目為主，第一、二、三產(chǎn)業(yè)招商并舉，招引內(nèi)資和外資聯(lián)動的新模式。
三是充分拓展平臺，強(qiáng)化氛圍營造。以央企對接簽約會、中秋北京浙商團(tuán)拜會、金華市長三角、珠三角環(huán)境推薦會、秋季廣交會等重大活動為平臺，重點(diǎn)宣傳推介二、三產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，以營造濃烈的招商氛圍。
四是整合招商資源，強(qiáng)化專業(yè)招商。在上海、寧波、溫州、永康4個駐點(diǎn)招商辦事處基礎(chǔ)上，擴(kuò)大駐點(diǎn)區(qū)域和渠道，夯實(shí)駐點(diǎn)招商基礎(chǔ)，加強(qiáng)日常管理與考核，不斷提高駐點(diǎn)招商成效。
(二)深入開展互看互促活動
通過互看互促取得雙贏。認(rèn)真學(xué)習(xí)結(jié)對單位金華經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)浙商回歸創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作方法和經(jīng)驗(yàn)，在尊商、重商前提下，切實(shí)改善環(huán)境，完善浙商回歸重大項(xiàng)目跟蹤、督查和考核機(jī)制，促進(jìn)省外、境外浙商來蘭投資。
(三)扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目落地
一是開展推進(jìn)項(xiàng)目落地百日攻堅活動。在7-9月建設(shè)黃金期，根據(jù)進(jìn)度要求倒排時間，狠抓落實(shí)，力爭50只重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目推進(jìn)工作上新臺階;
二是及時調(diào)整重點(diǎn)招商項(xiàng)目。根據(jù)實(shí)際掌握情況，剔除今年明顯不可能開工項(xiàng)目，并相應(yīng)增加新引進(jìn)、進(jìn)展快的大好高項(xiàng)目，充實(shí)完善招商項(xiàng)目庫;
三是加強(qiáng)定期督查制度。要求各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)督促已竣工或即將竣工項(xiàng)目盡早投產(chǎn)，已進(jìn)場項(xiàng)目加緊施工，盡早竣工，將要進(jìn)場的項(xiàng)目，爭取加快審批，盡早進(jìn)場;
四是重視招商項(xiàng)目前期引導(dǎo)。結(jié)合我市的產(chǎn)業(yè)實(shí)際，圍繞拉長產(chǎn)業(yè)鏈條、擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模、形成產(chǎn)業(yè)集群的目標(biāo)，節(jié)約集約利用土地資源，做細(xì)招商前期工作，遴選優(yōu)質(zhì)高效項(xiàng)目，切實(shí)提高項(xiàng)目落地率和成功率。
上半年工作總結(jié)格式范文3
片區(qū)下決心做好20xx年各項(xiàng)工作，努力爭取各項(xiàng)工作再上一個新臺階，尤其是片區(qū)銷售業(yè)績再上一個新臺階。為公司未來三年發(fā)展規(guī)劃謀好篇，布好局。今年5月份溫董、郭總高瞻遠(yuǎn)矚，戰(zhàn)略性的提出了公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃，為公司發(fā)展指明了前進(jìn)方向。三年發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)的分析了公司存在的客觀問題，并積極尋求探索解決問題的最佳方法，具有極強(qiáng)的針對性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性。三年發(fā)展規(guī)劃，充分結(jié)合公司現(xiàn)狀，正確分析國際國內(nèi)形勢，主動適應(yīng)新變化、新要求，根據(jù)公司發(fā)展階段和發(fā)展形勢變化，做出了一項(xiàng)居安思危的偉大戰(zhàn)略決策。三年發(fā)展規(guī)劃，重新部署了經(jīng)營模式規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、管理團(tuán)隊規(guī)劃、營運(yùn)模式規(guī)劃、�？者\(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)劃、市場網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，為完善公司組織架構(gòu)、管理創(chuàng)新、市場銷售體系、打造成一支業(yè)務(wù)精干、具有高度凝聚力和團(tuán)隊精神的隊伍創(chuàng)造了條件。三年發(fā)展規(guī)劃，為鼓舞人心凝聚力量，促使全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略愿景指明了航向。為全面落實(shí)公司未來三年發(fā)展規(guī)劃，片區(qū)提出以下建議或者采取以下措施：
一、關(guān)于經(jīng)營模式，正確分析和看待國際快運(yùn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢，根據(jù)實(shí)際情況，對國內(nèi)、國際快運(yùn)業(yè)務(wù)市場開發(fā)、拓展有所側(cè)重。
我們在充分肯定國際快運(yùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展給公司帶來豐厚的銷售額和業(yè)績，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長的同時，也要清晰的意識到渠道不穩(wěn)所帶來的運(yùn)營不穩(wěn)、價格不穩(wěn)以及國際經(jīng)濟(jì)形勢等眾多不利因素的影響。為了規(guī)避不利因素所帶來的潛在經(jīng)營風(fēng)險，我們應(yīng)該適時大力發(fā)展國內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)，加大市場開發(fā)力度，擴(kuò)大市場占有率。我們將采取以下措施：第一、通過一系列的激勵措施鼓勵、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員重視國內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)的市場開發(fā)，并制定合理的銷售指標(biāo)，并督促其完成。我建議，在給業(yè)務(wù)員規(guī)定合理的國內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)銷售指標(biāo)同時，對那些國內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)市場做的好業(yè)務(wù)員給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵，或者給其更高的業(yè)務(wù)提成，激勵業(yè)務(wù)員自發(fā)的將業(yè)務(wù)銷售的重心更多的向國內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)市場傾斜;第二、通過對業(yè)務(wù)員進(jìn)行國內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)的銷售知識培訓(xùn)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員銷售思路的轉(zhuǎn)變，使其既重視國際快運(yùn)業(yè)務(wù)的市場銷售，也重視國內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)市場的銷售。第三、我們進(jìn)一步完善國內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)平臺建設(shè)，加大對客戶、市場國內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)的宣傳，進(jìn)一步拓展國內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)市場渠道;第四、我建議盡早建立車控中心，為國內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)、貨物運(yùn)輸互通有無創(chuàng)造條件，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一管理，合理安排互導(dǎo)車輛線路、調(diào)度、銜接，保障貨物運(yùn)輸及時、安全，提高服務(wù)水平。最后，我們也會重視國際、海、空運(yùn)業(yè)務(wù)市場，我們將會對公司三大塊核心業(yè)務(wù)的市場銷售有所側(cè)重。
二、關(guān)于人力資源規(guī)劃，健全人力資源管理制度，構(gòu)筑適合公司企業(yè)文化的人力資源管理體系
第一、盡快建立并實(shí)施科學(xué)、有效的績效考核制度，健全并完善激勵體制，提高員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性
我們認(rèn)為人是受利益驅(qū)動的，同時也是有惰性的，所以如果大家干好干壞一個樣，干多干少一個樣，我想大部分人可能能從簡就從簡，能偷懶就偷懶。因此，建立有效的績效考核制度和獎懲機(jī)制，約束、鼓勵員工的工作行為和工作表現(xiàn)，可以有效的降低管理成本，提高管理效益�？梢宰尣缓细裾咛蕴鼍�，合格者變得優(yōu)秀，優(yōu)秀者變得卓越。考慮到公司現(xiàn)階段沒有核心的人力資源管理團(tuán)隊，我們建議，第一、可以聘請德才兼?zhèn)淝矣胸S富的物流行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人力資源總監(jiān)，如果現(xiàn)有招聘渠道難以招到這樣高端的職位，可以委托獵頭公司幫助公司引進(jìn)這樣的管理人才進(jìn)入公司，重新打造一支高效化、專業(yè)化的人資管理隊伍，第二、我們也可以外請管理咨詢公司進(jìn)駐公司，為公司完善組織架構(gòu)、管理模式、制度建設(shè)、流程再造獻(xiàn)計獻(xiàn)策，盡快建立并實(shí)施符合公司經(jīng)營特點(diǎn)和企業(yè)文化的科學(xué)的、有效的績效考核制度，培養(yǎng)或者聘請專業(yè)的績效考核主管和專員，在人力資源總監(jiān)的.領(lǐng)導(dǎo)下，有效開展績效考核等各項(xiàng)工作。
第二、健全完善培訓(xùn)管理制度，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，健全并完善培訓(xùn)管理體系
為了提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)而提高員工對公司的忠誠度，同時，提高員工的工作技能、提高工作效率，因此建立培訓(xùn)管理體系很有必要。公司現(xiàn)有員工之所以流失率大，一個重要原因就是忠誠度不高，另外，新進(jìn)員工入職不久，如果沒有接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，很可能呆不久。目前，培訓(xùn)工作是公司的薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)該加大對業(yè)務(wù)員銷售技巧、陽光心態(tài)、溝通技巧、情緒管理等方面的培訓(xùn)。同時，我建議，應(yīng)該適當(dāng)從權(quán)威的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請優(yōu)秀的培訓(xùn)講師對公司高級管理人員、分公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行銷售管理、團(tuán)隊管理方面的培訓(xùn)，提升他們的管理水平。人力資源部應(yīng)該自行培養(yǎng)或者聘請培訓(xùn)主管和培訓(xùn)專員，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，根據(jù)公司企業(yè)文化建立并實(shí)施培訓(xùn)管理體系，依據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃對員工組織培訓(xùn)活動，并做好培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)反饋工作。
三、關(guān)于管理團(tuán)隊規(guī)劃，打造一支精干高效、具有高度凝聚力的、管理能力強(qiáng)的專業(yè)化管理隊伍。
為打造一支忠誠于公司，認(rèn)真履行職責(zé)的管理隊伍，因此，我們會采取以下措施并提出建議：第一、強(qiáng)化用人選撥機(jī)制，注重選撥對象的德才修養(yǎng)、能力，絕不任人唯親、不拘一格降人才，唯才是用，破格重用有德有才的人才。在選撥人才方面，我們應(yīng)該更重視后備管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)、德才修養(yǎng)的考察，而不要太注重選撥對象的資歷、學(xué)歷等。建立完善的選撥制度。我建議選撥工作自選撥日起，選撥領(lǐng)導(dǎo)小組對選撥對象的述職報告、工作計劃說明書以及工作表現(xiàn)、工作能力進(jìn)行考察，同時組織選撥部門負(fù)責(zé)人、人資負(fù)責(zé)人、公司高管對選撥對象進(jìn)行集體面試，綜合考核選撥對象。第二、完善后備管理人才培育、激勵體制，加大對潛在管理人員的培育力度，激勵員工提升自己能力，建立管理人才儲備庫。我建議，首先，適時對公司管理人員、后備人才進(jìn)行培訓(xùn)，同時鼓勵后備人才主動學(xué)習(xí)、積極充電;其次，對銷售團(tuán)隊，適當(dāng)?shù)慕o銷售主管下放權(quán)力，讓他們承擔(dān)更多的團(tuán)隊管理責(zé)任，鍛煉他們的團(tuán)隊管理能力，為公司新網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)儲備后備人才。再次，為站點(diǎn)銷售主管、職能部門基層管理人員做好職業(yè)規(guī)劃，拓展晉升空間，并形成良好的激勵體制，促使他們自發(fā)的主動的追求成長。另外，我建議，公司可以為銷售人員規(guī)劃兩個成長方向，一個是技術(shù)方向，一個是管理方向，對業(yè)務(wù)員實(shí)行兩個評級標(biāo)準(zhǔn);對那些管理能力強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、團(tuán)隊合作能力強(qiáng)的銷售精英作為分公司經(jīng)理的后備人選，提拔成主管，負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理;對那些管理能力稍遜、協(xié)調(diào)能力稍遜、但市場開拓能力強(qiáng)、業(yè)績很好的銷售精英評為銷售工程師，享受主管級待遇，主要負(fù)責(zé)新進(jìn)業(yè)務(wù)員的技能培訓(xùn)。
四、關(guān)于營運(yùn)模式規(guī)劃、國內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)劃、�？者\(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)劃方面，密切營運(yùn)部門、分公司之間的協(xié)作，明晰部門權(quán)、責(zé)、利，全面統(tǒng)籌各項(xiàng)工作。
為了有效解決現(xiàn)有營運(yùn)模式的弊端，我提出以下建議并采取措施：第一、改良分撥管理模式，根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展變化，積極調(diào)整分撥管理思路，順應(yīng)公司戰(zhàn)略規(guī)劃。分撥中心隨著國內(nèi)快運(yùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，在沿用國際快件建設(shè)模式的基礎(chǔ)上，適時調(diào)整，同時兼顧國內(nèi)快件建設(shè)模式。我們會做以下工作：
1.加強(qiáng)各部門尤其是營運(yùn)部門的管理培訓(xùn)，提高管理能力，
2.完善管理架構(gòu)、規(guī)范功能區(qū)劃分、組織平臺和貨物處理平臺分流管理，落實(shí)責(zé)任體制。建議適當(dāng)提高操作員、外務(wù)員待遇，激勵他們工作的積極性。
3、積極支持公司為了未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要和解決班車弊端，作出的外務(wù)部升格為車控中心的決定，統(tǒng)一站點(diǎn)班車、區(qū)域班車、互導(dǎo)班車的外務(wù)管理。
4.密切外務(wù)部、分公司、操作部、空運(yùn)部的橫向聯(lián)系，溝通協(xié)調(diào)，提高服務(wù)水平。關(guān)于海、空運(yùn)業(yè)務(wù)，首先，引進(jìn)合適的專業(yè)人才，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。其次，鼓勵分公司、業(yè)務(wù)員海、空運(yùn)貨物代理的市場開發(fā)，完善激勵體制，提高提成比例，健全銷售管理體系。
五、關(guān)于市場網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)劃方面，做好各項(xiàng)管理工作，保障市場拓展速度和效率，建立完善的全方位、立體化的市場網(wǎng)絡(luò)體系。
為了認(rèn)真落實(shí)和實(shí)現(xiàn)公司三年發(fā)展規(guī)劃，提高公司市場占有率，完成公司網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)，提高公司經(jīng)營效益、管理效益和經(jīng)濟(jì)效益。我提出以下建議：第一、片區(qū)積極響應(yīng)公司未來三年規(guī)劃，為公司新站點(diǎn)的鋪設(shè)和市場拓展，積極提供人才、技術(shù)、資金、管理以及市場支持，片區(qū)會為新站點(diǎn)建設(shè)培訓(xùn)、輸送管理人才。第二、新站點(diǎn)建設(shè)要避免出現(xiàn)攤大餅現(xiàn)象，既要注意市場拓展速度也要注意效率，做好市場前期調(diào)研工作，做好站點(diǎn)選址工作。第三、圍繞銷售部建立完善的組織結(jié)構(gòu)，在市場開拓的同時，各職能部門必須同時配置。第四、運(yùn)用良好的激勵體制，做好站點(diǎn)管理人員選撥工作，挑選一批市場開拓能力強(qiáng)、管理能力強(qiáng)、意志堅定、不屈不撓的管理人員。第五、提高現(xiàn)有站點(diǎn)、片區(qū)的營運(yùn)能力、管理能力和銷售能力，提高并創(chuàng)造更高的營業(yè)利潤。
為了全面落實(shí)和實(shí)現(xiàn)未來三年規(guī)劃，我相信，在溫董、郭總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各大片區(qū)和全體員工的大力支持和積極配合下，團(tuán)結(jié)拼搏，眾志成城，心往一處想、勁往一處使，發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，在先進(jìn)的企業(yè)文化的影響下，我們齊心協(xié)力，必將實(shí)現(xiàn)未來三年發(fā)展規(guī)劃。
上半年工作總結(jié)格式范文4
20xx年上半年一轉(zhuǎn)眼就過去了，在過去的這6個月的時間里，雖然我們面臨著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢仍不容樂觀，物流行業(yè)市場競爭、價格競爭激烈等不利因素的影響，但是我們在溫董事長和郭總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持積極配合下，在片區(qū)各部門的齊心協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏、辛勤勞動下，片區(qū)圓滿完成了公司上半年下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)，尤其是上半年的銷售目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，取得了較好的成績。
在過去的半年里，我們片區(qū)認(rèn)真貫徹20xx年新春營銷研討會議精神，深入領(lǐng)會溫董、郭總在會上的重要講話精髓，緊緊圍繞勤思實(shí)干、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、準(zhǔn)時高效、注重細(xì)節(jié)的企業(yè)核心價值觀，秉承專心專遞、珍惜所托的服務(wù)理念，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以維護(hù)老客戶、積極開發(fā)新客戶為重點(diǎn)，優(yōu)化銷售流程、規(guī)范業(yè)務(wù)機(jī)制、加強(qiáng)營銷創(chuàng)新，全力促進(jìn)銷售持續(xù)快速增長的營銷方針，對應(yīng)營銷目標(biāo)制訂并全面落實(shí)科學(xué)、合理、有效的銷售計劃，主動適應(yīng)新變化、新要求、搶抓機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，在困難中謀求發(fā)展，使各項(xiàng)工作取得較好成績。
回顧上半年，我們片區(qū)主要做了以下工作：
一、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提升團(tuán)隊管理水平，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
為了使銷售管理工作走向指標(biāo)化、規(guī)范化、高效化，從而不斷提高銷售團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，我們片區(qū)根據(jù)公司要求，給區(qū)內(nèi)各個分公司制訂了科學(xué)合理的銷售指標(biāo)，銷售任務(wù)，加強(qiáng)了銷售目標(biāo)管理。同時，組織分撥中心人力資源部、財務(wù)部、操作部負(fù)責(zé)人下站點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、財務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，不斷提高業(yè)務(wù)員的銷售技巧和工作技能，為銷售業(yè)績的增長奠定基礎(chǔ)。另外，片區(qū)加大了招聘力度，努力降低招聘成本，為片區(qū)各部門和站點(diǎn)及時補(bǔ)充所缺人員，為片區(qū)吸引人才、招聘人才、用好人才、才盡其用，保障公司各項(xiàng)工作順利開展。再次，結(jié)合公司規(guī)章制度，對采購相關(guān)管理規(guī)定、車輛加油管理規(guī)定等組織片區(qū)相關(guān)部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并貫徹落實(shí)執(zhí)行。另外，加強(qiáng)各部門各站點(diǎn)工作紀(jì)律管理，和服務(wù)意識培養(yǎng)，并要求員工自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，履行工作職責(zé)，確保了片區(qū)工作的順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，加大監(jiān)控和催收力度，有效的控制了應(yīng)收賬款的增長幅度。
第一、為提高20xx年應(yīng)收賬款的回籠率，財務(wù)部及時為各站點(diǎn)提供應(yīng)收賬款統(tǒng)計分析報表，以便他們隨時掌握應(yīng)收款的回籠變動情況，進(jìn)而及時調(diào)整催收策略和措施。
第二、加大對應(yīng)收賬款的監(jiān)控工作，各個站點(diǎn)對應(yīng)收款進(jìn)行分析與統(tǒng)計，并對資金回籠不及時的客戶進(jìn)行跟蹤，適時監(jiān)控，防范不良欠款的發(fā)生。
第三、加大對應(yīng)收賬款的催收力度，有效控制應(yīng)收賬款的增長幅度。為做好應(yīng)收賬款管理，分撥中心把應(yīng)收賬款作為主要工作來抓，對那些長期拖欠公司賬款的客戶，要求各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人親自上門商討還款事宜，并曉以公司政策，督促其還款。
三、強(qiáng)化片區(qū)各部門、各站點(diǎn)內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)部門分工合作，提升組織管理效益。
為了挺高片區(qū)各部門、各站點(diǎn)的'工作效率和工作質(zhì)量，密切各部門、各站點(diǎn)的橫向聯(lián)系，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和溝通，使各部門各盡其責(zé)、各司其職，既有分工，也有合作。
第一、片區(qū)在大大小小的例會上，強(qiáng)調(diào)各個部門要從公司大局出發(fā)，明晰自己的部門、崗位職責(zé)，不越權(quán)、不濫用權(quán)力，要求各個部門精密合作，把片區(qū)的各項(xiàng)工作做好做扎實(shí)。
第二、這半年以來，我經(jīng)常下站點(diǎn)巡視檢查工作，監(jiān)督各站點(diǎn)認(rèn)真貫徹公司制度，把工作做好。加強(qiáng)操作部、財務(wù)部、外務(wù)部和人力資源部的工作紀(jì)律、人員管理，處理多起違反公司規(guī)章制度的事件，很好的解決了各部門用工需求，并最大化的充分合理利用現(xiàn)有的人力資源，人盡其才，物盡其用。
第三、嚴(yán)格控制財務(wù)預(yù)算，精打細(xì)算節(jié)約開支，節(jié)源開流，嚴(yán)格把關(guān)費(fèi)用報銷，降低公司各項(xiàng)成本。第四、重新搭建了操作部貨物出庫平臺，提高了操作部的工作效率，保障了貨物安全。第五、強(qiáng)化用人機(jī)制，淘汰了部分工作懶散、消極怠工的員工，加強(qiáng)員工職充規(guī)定、團(tuán)隊管理方案等，取得不錯的管理效果，降低了管理成本。
盡管我們在上半年做了大量的工作并且取得一些成績，但仍然存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：
一、安全庫存工作開展難度較大，丟貨、損壞貨物、擅改貨物包裝、重量、體積等現(xiàn)象時有發(fā)生。
我們經(jīng)常在會議上強(qiáng)調(diào)安全庫存工作的重要性，并且一直重視庫存安全工作，希望各部門從公司的長遠(yuǎn)利益和大局出發(fā)，積極維護(hù)公司的信譽(yù)度和誠信度，但仍然存在一些問題。有關(guān)部門在操作過程中可能出現(xiàn)損壞貨物、貨物發(fā)錯站點(diǎn)以致延誤時間導(dǎo)致客戶不滿、丟貨等現(xiàn)象的發(fā)生，甚至有個別的業(yè)務(wù)員擅自更改客戶的包裝、貨物重量和體積，給客戶造成損失，從而影響公司的市場美譽(yù)度，導(dǎo)致部分客戶流失。
二、銷售團(tuán)隊氛圍不活躍，業(yè)務(wù)員銷售積極性和創(chuàng)造性不高，缺乏良好的團(tuán)隊協(xié)作精神
我們一直在強(qiáng)調(diào)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)的重要性，并且經(jīng)常組織團(tuán)隊管理知識培訓(xùn)，但是部分站點(diǎn)團(tuán)隊氛圍不融洽，過于沉悶，個人主義嚴(yán)重，缺乏團(tuán)隊協(xié)作精神，站點(diǎn)文員、司機(jī)和業(yè)務(wù)員時有不和和爭執(zhí)的現(xiàn)象發(fā)生，尤其是對于新進(jìn)員工缺乏幫助，不幫助他們盡快融入團(tuán)隊。由于缺乏很好的激勵體制，部分業(yè)務(wù)員不思進(jìn)取，開發(fā)新客戶的積極性不高，賺錢欲望不強(qiáng)，容易滿足既得收入水平。同時，團(tuán)隊協(xié)作水平不高，很少看到業(yè)務(wù)員之間互動，磋商銷售技巧，互相取經(jīng)這樣的好事。
三、工作紀(jì)律和工作水平有待進(jìn)一步提高，部門協(xié)作水平亟需提高
我們雖然經(jīng)常在會議上多次強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律和工作態(tài)度，起到了一些效果，但上班遲到、早退、隨意外出、上網(wǎng)玩游戲等現(xiàn)象還時有發(fā)生。部分人員的工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、工作作風(fēng)離公司的要求還有一定的距離，工作效率不高、大事干不了。小事不愿干還大有人在。個別部門與兄弟部門缺乏溝通，部門協(xié)調(diào)差，過分維護(hù)自身部門利益，而忽視公司利益，給兄弟部門的工作造成麻煩。
以上不足和缺點(diǎn)，我們將在今后的工作中加以認(rèn)真改進(jìn)和完善，從而把下半年的各項(xiàng)工作做好。
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