員工的工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的員工的工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工的工作總結(jié)1
不知不覺，2月結(jié)束了，現(xiàn)對(duì)本月工作總結(jié)如下。
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。
按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了x個(gè)網(wǎng)格，形成居民委員會(huì)主任—社區(qū)工作人員x樓棟長(zhǎng)為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化
。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等x項(xiàng)內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶一目了然，便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。
社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。
在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的`任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
以上就是本月的工作情況。
員工的工作總結(jié)2
20xx年，我受聘擔(dān)任六安市科技專家大院金安區(qū)果樹分院首席專家。3年多來(lái)，我在金安區(qū)果樹大院深深地體會(huì)到：作為首席專家，要服務(wù)、培育一個(gè)產(chǎn)業(yè)，一要靠政府的大力扶持；二要依靠科技進(jìn)步；三要遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，特別是地方的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展可持續(xù)性；四要緊跟市場(chǎng)�；仡櫾趽�(dān)任首席專家以來(lái)的工作，我始終恪守職業(yè)道德，盡心服務(wù)地方，為金安區(qū)果業(yè)的發(fā)展傾注了我最大的熱情和無(wú)私的奉獻(xiàn)，工作也取得了階段性的成果。
一、支持金安果樹分院編制研發(fā)規(guī)劃
果業(yè)在金安區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的比重不大但地位特殊，
是三十鋪、中店、施橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民增收的重要的新興產(chǎn)業(yè)之一。我深知，作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，要想實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)目標(biāo)，重點(diǎn)以科技為先導(dǎo)，走可持續(xù)發(fā)展之路，而優(yōu)質(zhì)果業(yè)則是江淮分水嶺地區(qū)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最佳選擇之一。為此，我從實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀及產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要出發(fā)，在深入調(diào)查產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、存在問題的基礎(chǔ)上，撰寫了江淮分水嶺地區(qū)果業(yè)發(fā)展建議書，支持金安區(qū)果樹分院編制研發(fā)規(guī)劃。建議書全面分析了江淮分水嶺地區(qū)果業(yè)發(fā)展具有的自然資源、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等優(yōu)勢(shì)，提出了發(fā)展思路、原則、目標(biāo)及完成該目標(biāo)所必須進(jìn)行的項(xiàng)目和保障體系建設(shè)。其中特別強(qiáng)調(diào)：
一、選擇適合江淮分水嶺地區(qū)發(fā)展的果樹新品種；
二、推廣適合分水嶺地區(qū)應(yīng)用的綠色果品栽培技術(shù)；
三、簡(jiǎn)約化節(jié)本栽培措施。規(guī)劃對(duì)金安區(qū)乃至六安市江淮分水嶺地區(qū)果業(yè)發(fā)展指明了方向，在近幾年發(fā)展實(shí)踐中起到了重要的指導(dǎo)作用。
二、指導(dǎo)科技研發(fā)和院區(qū)果樹技術(shù)管理
新品種是果樹大院科技示范和輻射推廣的源動(dòng)力，也是果農(nóng)保持經(jīng)營(yíng)活力和效益增長(zhǎng)的關(guān)鍵。我指導(dǎo)支持特派員柳士勇在奧林科技園內(nèi)建立了獨(dú)立封閉的新品種試驗(yàn)研究區(qū)，將引入的新品種全部栽培到試驗(yàn)區(qū)內(nèi)，由專業(yè)技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行植物學(xué)特征和生物學(xué)習(xí)性的觀察記載、研究，從中篩選出適應(yīng)本地土壤氣候條件，并有市場(chǎng)潛力的品種，作為推廣產(chǎn)品進(jìn)行示范推廣。截止目前，共已完成630多個(gè)品種的觀察記載和測(cè)定分析工作，從中優(yōu)選出了430多個(gè)果樹和園林花卉品種用于示范。
好品種必須有好的配套技術(shù)，才能生產(chǎn)出真正的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。20xx年，我促成安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝學(xué)院和奧林園藝科技示范園簽訂了產(chǎn)學(xué)研合作框架協(xié)議，開展了《果樹新品種雜交育種研究項(xiàng)目》，完成了《江淮分水嶺地區(qū)優(yōu)質(zhì)油桃豐產(chǎn)技術(shù)的研究》、《歐亞種葡萄的避雨設(shè)施栽培技術(shù)研究》、《毛桃新品種——南國(guó)紅栽培技術(shù)》、《江淮分水嶺地區(qū)果園節(jié)水技術(shù)研究》等一系列實(shí)用栽培技術(shù)研究項(xiàng)目和成果轉(zhuǎn)化。同時(shí)，還對(duì)《核果類優(yōu)質(zhì)苗木繁殖技術(shù)》、《紅葉石楠等苗木的營(yíng)養(yǎng)缽育苗技術(shù)》等進(jìn)行了研究試驗(yàn)，取得了階段性成果。20xx年，在前期試驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)美國(guó)加洲早甜桃等優(yōu)質(zhì)桃品種和日韓梨品種進(jìn)行了疏果定果技術(shù)成果的
推廣應(yīng)用，并取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。研究推廣的《分水嶺地區(qū)綠色果園有草栽培技術(shù)》，因保持水土、節(jié)省成本，得到了前來(lái)考察的省林業(yè)科學(xué)院肖正東研究員等專家的肯定。
去年冬季以來(lái)，我還與金安果樹分院及壽縣有關(guān)方面合作，對(duì)壽縣郝圩村部分老齡化酥梨樹進(jìn)行復(fù)壯技術(shù)攻關(guān)，先期對(duì)郝圩村中心區(qū)域的`50畝酥梨園區(qū)的果樹進(jìn)行控施有機(jī)肥、整枝修剪復(fù)壯，經(jīng)過多方合作與共同努力，前期50畝的酥梨園結(jié)果個(gè)大、果形好，水分足，甜度適中，品質(zhì)有了明顯的提高。果品地頭采摘價(jià)已賣到10元/斤，農(nóng)戶有了積極性。為振興郝圩村酥梨，提高當(dāng)?shù)毓r(nóng)的收益，大院也有了更大的信心。
三、協(xié)助支持金安果樹大院搞好農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)必須采用恰當(dāng)?shù)姆绞�。農(nóng)民文化水平不高，只有采用手把手的教學(xué)模式，才能讓農(nóng)民看得明白、聽得清楚、記得扎實(shí)，學(xué)了立馬就能做。幾年來(lái)，我支持金安果樹大院，在協(xié)會(huì)和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)等的支持下，深入果園苗圃，舉辦短平快式的實(shí)用實(shí)學(xué)培訓(xùn)班100多個(gè)，受訓(xùn)人次達(dá)3000人次以上。同時(shí)免費(fèi)發(fā)放技術(shù)資料3000多冊(cè)、銷售技術(shù)光盤200多片。培訓(xùn)中我先帶領(lǐng)農(nóng)民到果園、入苗圃，查看問題，了解技術(shù)需求，然后集中到當(dāng)?shù)貐f(xié)會(huì)或合作社，甚至直接蹬在果樹下面，講解當(dāng)前技術(shù)關(guān)鍵，解答農(nóng)民提問。
對(duì)輻射大戶或規(guī)模種植鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，我還注重對(duì)他們進(jìn)行果樹花木種植技術(shù)基礎(chǔ)理論和最新經(jīng)營(yíng)理念的培訓(xùn)。20xx年7月19—
員工的工作總結(jié)3
經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)合格的飼養(yǎng)員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，一年工作中，有時(shí)發(fā)現(xiàn)飼養(yǎng)的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)；但今年有了很大的提高，對(duì)整個(gè)飼養(yǎng)開始分析有了認(rèn)識(shí)，在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
1、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；
這一年在工作總結(jié)上，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的`工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
2、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，那工作上的就不會(huì)有很多不必要的錯(cuò)誤和誤會(huì)。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，我覺得學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，下年，企鵝應(yīng)該會(huì)產(chǎn)卵，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己。提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
其實(shí)作為公司一個(gè)員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，
在進(jìn)入公司的這一年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情。以上都是一年以來(lái)的工作總結(jié)。
員工的工作總結(jié)4
這學(xué)期超市在大家的共同努力下，各方面最終逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭榫肮芾砑訃?yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來(lái)不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學(xué)期，每個(gè)人都見證了b校網(wǎng)超市的艱辛成長(zhǎng)過程，從開學(xué)最初的每一天訂單營(yíng)業(yè)額不超過兩位數(shù)的`情景發(fā)展到此刻每一天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營(yíng)業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)b校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
廢話就不多說(shuō)了哈，此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：
1.進(jìn)貨方面：應(yīng)當(dāng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給b校網(wǎng)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎
員工的工作總結(jié)5
20xx年就要過去了，下頭我將按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于今年的個(gè)人工作情景和公司的經(jīng)營(yíng)管理以及未來(lái)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃三個(gè)方面做一下本人的觀點(diǎn)和看法。
作為公司導(dǎo)游部的一份子，在領(lǐng)導(dǎo)和全體各部門經(jīng)理、同事的共同努力下，今年的個(gè)人工作取得了一個(gè)新的臺(tái)階，作為今年初到公司到此刻與公司全體同仁共同經(jīng)歷的這個(gè)不平凡的，我深深感受到公司大家庭的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫忙與支持，使我的工作能夠順利的展開，并且取得了必須的成果，自我也在不斷的實(shí)踐當(dāng)中取得了個(gè)人的工作上的'突破和成長(zhǎng)，這是和全體同事的共同努力所不能分開的。
當(dāng)然應(yīng)對(duì)工作當(dāng)中出現(xiàn)的一些壓力和工作上的失誤，我深刻的意識(shí)到，僅有正視自我的不足，勇于開拓創(chuàng)新，發(fā)揮全體同事的聰明智慧，才能解決工作當(dāng)中的一些疑難，和不必要的困擾，回顧，是不平凡的一年，是充滿期望的一年，也是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年，作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，我總結(jié)了一年來(lái)個(gè)人業(yè)務(wù)的詳細(xì)情景，出差共計(jì)12次，參與大小會(huì)議共計(jì)8次，帶團(tuán)共計(jì)3次，接待1次。期望自我在新的一年里，工作順利，能夠有更多的機(jī)會(huì)參與到公司的各個(gè)大小會(huì)議，旅游接待當(dāng)中去，為公司盡自我的一份力量。
對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況，我想作為老員工更有發(fā)言權(quán)，我僅就作為一名新員工，對(duì)于公司一年來(lái)的情景，發(fā)表一下個(gè)人的感受和想法，我覺得公司的業(yè)務(wù)取得了很好的成果，公司的經(jīng)濟(jì)效益也趨于一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定上升的趨勢(shì)，尤其是在的七月至九月公司的運(yùn)營(yíng)情景較為順利，并且在公司上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工的共同努力下，取得了很好的成果，一年來(lái)，公司的運(yùn)營(yíng)良好，可是在資金周轉(zhuǎn)這一方面，存在的問題還是比較大的。
并且?guī)?lái)的一系列不良的影響，比如出去辦會(huì)遇到資金不足的問題，因?yàn)橘Y金未到位，酒店與我們之間產(chǎn)生的一些矛盾，工資不能按時(shí)發(fā)放的問題，我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)需要拿出一個(gè)切實(shí)可靠地方法來(lái)妥善解決，切實(shí)維護(hù)和兼顧各方的利益，這樣才能樹立誠(chéng)信和良好的口碑，給我們以后的工作供給方便。再一個(gè)我覺得公司應(yīng)當(dāng)明確劃分每個(gè)人的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，做到權(quán)責(zé)分明，有理有據(jù)，避免由此產(chǎn)生同事之間、不必要的矛盾和恩怨，破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來(lái)我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和個(gè)人的感受，僅作個(gè)人看法，如有雷同，純屬巧合，最終解釋權(quán)歸個(gè)人。
最終對(duì)于個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，目前是初定以三年為一個(gè)周期，屬于短期規(guī)劃，期望自我的接下來(lái)的時(shí)間里，不斷學(xué)習(xí)和提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和工作技能，能夠獨(dú)立完成大型會(huì)議的主辦工作，爭(zhēng)取更多的主辦機(jī)會(huì)，并且在未來(lái)發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性、進(jìn)取性、創(chuàng)新性，為公司添磚加瓦，并且為自我爭(zhēng)取到更多的薪資，和待遇，最終期望自我工作順利，萬(wàn)事順心，也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)，新年新氣象，年年發(fā)大財(cái)。
員工的工作總結(jié)6
本人于20xx年11月23日加入人保壽險(xiǎn)南京中心支公司，擔(dān)任培訓(xùn)的工作已有五個(gè)月。在這五個(gè)月中，本人不斷去適應(yīng)公司的企業(yè)文化，改進(jìn)工作方法和工作模式，順應(yīng)公司的發(fā)展。
在本職工作上，積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。截止目前，總計(jì)組織召開大型啟動(dòng)培訓(xùn)3期，每期培訓(xùn)人數(shù)超過100人；線下轉(zhuǎn)正培訓(xùn)1期，結(jié)訓(xùn)21人；線上轉(zhuǎn)正培訓(xùn)2期，合計(jì)結(jié)訓(xùn)135人；線上崗前班10期，結(jié)訓(xùn)634人；參與其它各類培訓(xùn)及會(huì)議數(shù)十場(chǎng)。入職第一個(gè)月，順利完成省公司“不培訓(xùn)不上崗”“不培訓(xùn)不晉升”的相關(guān)要求，并在開門紅期間有效追蹤新增轉(zhuǎn)化指標(biāo)的完成。在培訓(xùn)班的課程設(shè)置上，不斷的改進(jìn)，對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化及調(diào)整。課程開發(fā)上，整理并改進(jìn)了一套適合南京中支現(xiàn)階段的新人銜接培訓(xùn)課程。同時(shí)，培訓(xùn)部建立了教育訓(xùn)練功能組，在總公司相關(guān)管理規(guī)定的基礎(chǔ)上出臺(tái)了《中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司南京中心支公司兼職講師管理辦法》，完善了南京培訓(xùn)體系，培養(yǎng)了一批屬于南京自己的師資力量。培訓(xùn)不僅是簡(jiǎn)單的課程傳遞，更是通過不斷的實(shí)踐（授課）扎根知識(shí)的過程，培訓(xùn)的最終目的是育人，后期也會(huì)緊跟公司腳步，不斷優(yōu)化南京中支的培訓(xùn)體系建設(shè)。
因受疫情的影響，南京培訓(xùn)體系建設(shè)也受到了一些影響。因無(wú)法進(jìn)行面授培訓(xùn)，需要我們盡快轉(zhuǎn)換思維，適應(yīng)線上培訓(xùn)的模式。這對(duì)于培訓(xùn)的推動(dòng)造成了一定的難度。部分機(jī)構(gòu)思想滯后，行動(dòng)較慢，不愿意嘗試新的培訓(xùn)方式。經(jīng)過再三溝通及領(lǐng)導(dǎo)的支持，機(jī)構(gòu)逐步接受并跟上了線上培訓(xùn)的步伐。截止目前，總計(jì)線上崗前班10期（含省公司主導(dǎo)，中支組織），合計(jì)結(jié)訓(xùn)853人。
針對(duì)下半年的工作，本人將作如下規(guī)劃：
1、繼續(xù)完善南京中支的'培訓(xùn)體系，做好兼職講師的管理工作，設(shè)立兼職講師管理檔案；
2、繼續(xù)優(yōu)化制式培訓(xùn)，形成從新人崗前、新人銜接到新人轉(zhuǎn)正的一整套新人育成體系，增加新人的留存；
3、建立新人追蹤體系，包括新人的三轉(zhuǎn)和六留的定期追蹤，形成一整套新人追蹤報(bào)表；
4、精選行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀的微課進(jìn)行推送，滿足資深主管以及部分同事的學(xué)習(xí)需求，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化，建立學(xué)習(xí)型組織。
以上為本人近期工作總結(jié)，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正！
員工的工作總結(jié)7
隨著時(shí)間的流失，我在公司待的時(shí)間也越來(lái)越久了，來(lái)河南辦事處也快半年了，感覺自己沒有給公司帶來(lái)很大的利益，但是自己學(xué)到了很多，能看見自己成長(zhǎng)了，各方面都成熟了，遇到事情不會(huì)像以前那樣不知所措，也能很好的解決，最后和客戶達(dá)成妥協(xié)，保護(hù)公司的利益，在此我用行動(dòng)向公司保證，我會(huì)在公司得領(lǐng)導(dǎo)之下努力工作，發(fā)揮我最大的能力，證券營(yíng)銷員工作總結(jié)。
從四月下旬到現(xiàn)在我一直都在維護(hù)老市場(chǎng)，基本沒有去開發(fā)，在維護(hù)老市場(chǎng)的過程中，我遇到了大大小小以前沒有碰到的很多問題，有一段時(shí)間這些問題讓我很郁悶，心態(tài)得不到調(diào)整，導(dǎo)致維護(hù)工作效果不是很明顯，因?yàn)榭蛻粼寡暂^多，我有時(shí)候沒有辦法解決，或是解決的方案客戶不滿意等等。綜合我碰到的所有問題，我把這個(gè)月的工作作如下總結(jié)：
在維護(hù)的過程中，聆聽客戶的怨言是必不可少的工作，面對(duì)業(yè)務(wù)員以前為了開發(fā)客戶而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解決并很好的穩(wěn)住客戶能讓客戶理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿岬囊�，說(shuō)實(shí)在的，河南的市場(chǎng)開發(fā)難度大，一些老客戶維護(hù)難度更大，總是會(huì)提出一些不可能做到的要求，這讓我在維護(hù)過程中很是為難，工作總結(jié)。
我知道自己的弱點(diǎn)在哪，那就是我不能很好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，碰到難纏的客戶，會(huì)讓我連續(xù)幾天提不起精神，從而工作沒有效果，我不知道怎么樣來(lái)調(diào)節(jié)心態(tài)，可能我還不夠成熟吧，當(dāng)我與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或客戶對(duì)我不滿意的時(shí)候，我沒有辦法不去想，我從心底過不去那一關(guān)，回辦事處了領(lǐng)導(dǎo)讓我不要去想那些事，我也試著不去想，但是我總感覺自己不把事情處理好就是不負(fù)責(zé)任，這也許是在對(duì)與錯(cuò)之間存在的一個(gè)誤區(qū)吧，這也是我容易把個(gè)人情緒總帶到工作中的主要原因，我一直在努力試著改變或避免這樣的事情發(fā)生。
回頭想想，客戶為什么有怨言呢?是客戶說(shuō)的沒有道理嗎?客戶對(duì)公司的要求是無(wú)止境的這是一個(gè)原因，但其實(shí)有些客戶說(shuō)的話也是在理的，只是我們站在公司的角度上在誤導(dǎo)客戶，或說(shuō)夸張一點(diǎn)叫做給。但是與其我們冒險(xiǎn)給客戶灌輸一些對(duì)我們公司有利的思想，倒不如讓我們的客戶沒有怨言，我知道要作到這樣是不容易的，對(duì)次我也想了很多方法，比如我給客戶寫的怎么介紹XX太陽(yáng)能的一些資料和如何跟上門看太陽(yáng)能的意向用戶進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)的一些資料，雖然寫的不怎么樣，但是經(jīng)過我們上門對(duì)著資料跟他們講解，給他們培訓(xùn)，大部分客戶對(duì)此都能很好的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)我的資料都覺得是很好的東西，這樣就算有些我們以前承諾的東西沒有做到，他們也不會(huì)再有過多的怨言，因?yàn)樗麄冎砸@個(gè)要那個(gè)，是因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格高，而且是新牌子，他們不好賣，所造成的怨言。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就已經(jīng)過去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時(shí)間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售，到現(xiàn)在自己的部門對(duì)20xx年業(yè)績(jī)178萬(wàn)的圓滿完成。這一年自己真的是成長(zhǎng)了很多。
對(duì)于20xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬(wàn)，因四月份尹老師來(lái)給我們上課后，我們又對(duì)自己的部門充滿了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬(wàn)，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高，但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門，還有大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績(jī)做的很不理想，二月份因?yàn)橛谢顒?dòng)，所以業(yè)績(jī)相對(duì)可觀，做了二十來(lái)萬(wàn)，對(duì)于企劃來(lái)說(shuō)算是可以的，但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的，我自己也不是很滿意，因?yàn)槲覀円氖情_拓網(wǎng)上的市場(chǎng)，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競(jìng)價(jià)，通過關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)能達(dá)到10到15萬(wàn)，部門算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對(duì)于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說(shuō)辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。20xx年，我真的不想去做過多的形容，因?yàn)檫@一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊(duì)，說(shuō)實(shí)話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因?yàn)槲乙矝]有經(jīng)過太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時(shí)，有李姐，遇到問題第一個(gè)想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jī)就可以了，而七月份，在帶隊(duì)的情況下，知道這不是個(gè)人的事情，我的每一舉一動(dòng)，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時(shí)間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績(jī)完不成，每個(gè)隊(duì)員都喊累，一個(gè)月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jī)做上來(lái)，我不能放棄，我得讓隊(duì)員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績(jī)，但自己努力了，我經(jīng)持下來(lái)了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說(shuō)過，寫總結(jié)的時(shí)候不想誰(shuí)都是在后悔，因?yàn)槎家呀?jīng)過去了，到總結(jié)的時(shí)候再去后悔，我們已經(jīng)沒有資格了，任何事的.結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了，所以就算自己在20xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計(jì)，我們要的是不斷加油，要的是離目標(biāo)更近。20xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場(chǎng)了，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門當(dāng)做一個(gè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績(jī)就是市場(chǎng)，一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木�下放下呢，所以一切以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦好這件事，企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大。
20xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來(lái)了，太多的感慨，因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。20xx年，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎？我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說(shuō)法，20xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎？不是，只要活一天，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點(diǎn):市場(chǎng)業(yè)績(jī)網(wǎng)絡(luò)。20xx年，把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化，把微薄營(yíng)銷做透，讓自己不留遺憾。加油！��！
員工的工作總結(jié)8
在xx年的時(shí)間里，我接受項(xiàng)目上領(lǐng)導(dǎo)的安排，擔(dān)任神木金瀾小區(qū)一區(qū)現(xiàn)場(chǎng)施工員的工作。將我所做工作總結(jié)如下：
8月份主要是加強(qiáng)相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，及時(shí)給自身充電，平時(shí)工作的時(shí)候不忘記學(xué)習(xí)，利用平時(shí)工作之余抓緊時(shí)間用功學(xué)習(xí)，對(duì)施工圖紙、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工技術(shù)相關(guān)管理規(guī)范有了基本的認(rèn)識(shí)和了解，并于本月參加公司組織的施工員考試。熟悉了現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境，并且與勞務(wù)、監(jiān)理、甲方搞好了關(guān)系，有了很好的溝通。
9月份到10月份擔(dān)任一區(qū)混凝土工長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理工作有了基本的了解，懂得了初步的管理程序，對(duì)每天的任務(wù)和工序做到了心中有數(shù)，在混凝土的澆筑之前參與模板驗(yàn)收和會(huì)簽單的收集，以及人員落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)振搗設(shè)備等檢查。在混凝土澆筑的'過程中，注意混凝土的澆筑順序，部位的正確澆筑，振搗、標(biāo)高、坍落度的控制，試塊留置和不同天氣下防護(hù)措施。澆筑完成后要進(jìn)行即使的養(yǎng)護(hù)、鑿毛，對(duì)澆筑后混凝土的外觀進(jìn)行檢查、修補(bǔ)，并及時(shí)做好混凝土工程檢驗(yàn)批內(nèi)部資料，另外9月份開始進(jìn)行13x樓主體實(shí)測(cè)實(shí)量的檢查工作，并做好記錄，一直到11月份結(jié)束。
11月份前期在一區(qū)13x樓順利封頂?shù)那闆r下，繼續(xù)進(jìn)行13x樓女兒墻、機(jī)房層、后澆帶以及甩項(xiàng)構(gòu)件的混凝土澆筑工作，后期主要進(jìn)行一區(qū)實(shí)體實(shí)測(cè)實(shí)量檢查記錄單的整理，混凝土小票的整理，混凝土質(zhì)量控制資料的整理，以及一區(qū)車庫(kù)、地下室、127層、女兒墻、機(jī)房混凝土檢驗(yàn)批內(nèi)部資料的收集、整理、對(duì)未完成的檢驗(yàn)批進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)全。12月份目前應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求做了一個(gè)項(xiàng)目抹灰專項(xiàng)施工方案。
一年的時(shí)間不長(zhǎng)也不短，對(duì)自己的工作也有了初步的認(rèn)識(shí)，首先對(duì)作為混凝土工長(zhǎng)一職我已經(jīng)有了基本的管理方法和程序，對(duì)混凝土的施工過程的控制有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。同時(shí)在后面內(nèi)部資料的統(tǒng)計(jì)過程中，雖然資料的整理不復(fù)雜，但卻是最耗時(shí)的，這不僅對(duì)我的性格有了很好的磨練，同時(shí)對(duì)資料的整理讓我對(duì)整個(gè)工程的整個(gè)概況和細(xì)部都有了清晰的認(rèn)識(shí)。
一年的時(shí)間還是覺得自己只是學(xué)到些入門的東西，自己還是不夠認(rèn)真踏實(shí)，雖然在半年時(shí)間里自己不忘抓緊給自己及時(shí)的充電，但學(xué)到的東西還僅僅是九牛一毛。所以在下一年的時(shí)間里，我會(huì)認(rèn)真監(jiān)督自己，準(zhǔn)時(shí)上下班，每天踏踏實(shí)實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)也能夠繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督，使我可以時(shí)時(shí)反省自己，不再辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
員工的工作總結(jié)9
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近年末。依稀記得我是7月末來(lái)到**機(jī)場(chǎng)的，再來(lái)這里之前心里滿滿的期待，想象著這里的工作環(huán)境，這里的工作狀態(tài)，這里的人文氣息等。到了這里之后，所有的想象都揭開了，雖然與自己之前的想象不盡相同，但這里的一切卻非常符合我自己。在過去的幾個(gè)月里，與單位的.領(lǐng)導(dǎo)和同事們相處的非常愉快;而且在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的指導(dǎo)幫助下，自己在工作上取得了一定的成果，對(duì)機(jī)場(chǎng)的設(shè)備和一些設(shè)備出現(xiàn)情況的處理有了一定的認(rèn)識(shí)。下面我通過列舉幾件事情簡(jiǎn)要總結(jié)一下這幾個(gè)月以來(lái)的工作。
一、GPS時(shí)鐘對(duì)時(shí)
GPS時(shí)鐘對(duì)時(shí)是我來(lái)到**機(jī)場(chǎng)以后接觸比較早的事情。記得當(dāng)時(shí)我是和潘哥一起去觀測(cè)樓做的這件事情。見到GPS時(shí)鐘后第一眼我覺得與普通的墻上掛鐘沒什么區(qū)別，就比較放松。然而真正開始做這件事情卻并不是那么的一帆風(fēng)順。首先要想GPS時(shí)鐘實(shí)現(xiàn)其功能，必須將后面的兩根傳輸線連接正確，不然GPS時(shí)鐘就與普通時(shí)鐘一樣了。當(dāng)時(shí)我就想，怎么判斷接線是否正確?這時(shí)潘哥就給我說(shuō)明了其判斷方法。現(xiàn)將發(fā)送和接收兩根線與接點(diǎn)短接，觀察時(shí)鐘的時(shí)分秒之間的分隔符是否閃爍，若閃爍則連接錯(cuò)誤，反之則連接正確。通過這件事情，讓我明白凡是做事都要講究方式方法，先要找到判斷事件的本質(zhì)，再去做，這樣就容易多了。
二、**空管甚高頻設(shè)備更新?lián)Q代
當(dāng)時(shí)**空管的人來(lái)到加格達(dá)個(gè)奇機(jī)場(chǎng)已是晚上，這時(shí)早已下班。本來(lái)之前我們部長(zhǎng)交代過讓我跟進(jìn)這件事情，但是他們到時(shí)恰好我在忙自己的事情，就沒有及時(shí)跟進(jìn)。后來(lái)部長(zhǎng)和我耐心的交流了一番，我才意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，能夠前后跟著前輩們完成一個(gè)事情，雖然不是什么事情都懂，但跟著總會(huì)有收獲，看著他們處理一些臨時(shí)狀況的方式方法，處理順序，分工明確，對(duì)于沒什么經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是收獲巨大。經(jīng)過這件事情使我明白，
無(wú)論做什么事情，一定要有大局意識(shí)和組織觀念，以工作為重，不計(jì)個(gè)人得失，把工作放在首位。在工作中做到公平公正，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，不推諉扯皮，講求效率;工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰。
三、校飛
校飛是每年通導(dǎo)工作的重中之重，如果校飛不過關(guān)，就會(huì)影響整個(gè)機(jī)場(chǎng)的秩序，很榮幸我能參與到這次校飛當(dāng)中。校飛主要針對(duì)的是盲降系統(tǒng)，包括航向(LLZ)、下滑(ILS)和VOR。航向校飛包括TX1和TX2的寬告警、窄告警、航向校直、功率告警和左右告警;下滑校飛包括TX1和TX2的寬告警，下限告警，下滑角及入口高度;VOR校飛主要看9960Hz幅度調(diào)制和30Hz幅度調(diào)制。除了盲降系統(tǒng)還要看NDB是否達(dá)標(biāo)，需要TX1和TX2切機(jī)。校飛過程中需要和機(jī)長(zhǎng)溝通，按照機(jī)長(zhǎng)的要求對(duì)各個(gè)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，使設(shè)備達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。而且在校飛過程中調(diào)整參數(shù)之前一定要對(duì)調(diào)整前的參數(shù)信息進(jìn)行記錄，以確保在發(fā)生不可預(yù)知錯(cuò)誤時(shí)能夠恢復(fù)原參數(shù)，這是非常重要的。
四、巡臺(tái)
巡臺(tái)是每個(gè)通信導(dǎo)航人員必須要做的事情。每日巡臺(tái)除了要檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行，記錄臺(tái)賬以外，還要觀察各個(gè)臺(tái)站的環(huán)境是否符合要求，例如溫度、濕度等，若有偏差，及時(shí)采取措施加以解決，避免造成嚴(yán)重后果，埋下隱患。
員工的工作總結(jié)10
20xx年結(jié)束了，很匆忙，卻更加充實(shí)。作為一名公司技術(shù)部的xx技術(shù)員，我在這一年來(lái)，樂觀發(fā)揮自身的力量，在工作中呈現(xiàn)了自我的力氣，較好的關(guān)心了公司解決在進(jìn)展工作中的問題，完善了公司的產(chǎn)品和運(yùn)轉(zhuǎn)。
一年來(lái)，我們?cè)诠ぷ髦胁粩酁楣九Φ呢暙I(xiàn)自己的力氣，又不斷的追逐公司，追求自己在工作上的進(jìn)展。一年來(lái)忙勞碌碌，但也收獲了不少的（閱歷）和力量。在此，我回顧，并分析了這一年來(lái)個(gè)人的狀況，盡管收獲不少，但需要好好分析的問題也挺多。以下是我的年終工作總結(jié)：
一、技術(shù)的學(xué)習(xí)和提高
技術(shù)總是在不斷的革新，沒一天，每一秒可能都有新的`學(xué)問和技術(shù)。所以，在工作中努力做好自己目前工作的同時(shí)，我也在樂觀做好個(gè)人方案，在工作中學(xué)習(xí)并完善自我的力量，在個(gè)人的技術(shù)上做到樂觀前進(jìn)，樂觀更新。
且在團(tuán)隊(duì)方面，我也會(huì)樂觀聯(lián)絡(luò)同事，與大家一起學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論在工作和技術(shù)方面心得和理解，一人的學(xué)習(xí)始終是有限的。一年來(lái)我們通過在團(tuán)隊(duì)上的學(xué)習(xí)互助，更好的提升了隊(duì)伍整體的力量，并對(duì)新加入的一些員工進(jìn)行了較好的培訓(xùn)提升。
二、工作的思想和個(gè)人的心態(tài)
在工作方面，我重視思想的要求。面對(duì)技術(shù)崗位的困難工作，我從不輕易說(shuō)不！并且會(huì)在工作中樂觀熱忱的去面對(duì)困難，解析困難！將這當(dāng)做是自我的熬煉和突破，以熱忱和樂觀去做好自己的工作，給同事們帶來(lái)便利。
此外，我也特別重視團(tuán)隊(duì)力量。在技術(shù)開發(fā)這一塊，每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)都是不同的，為了能更好的完成工作的要求，我們都必需學(xué)會(huì)依靠別人。而我在今年的工作中更進(jìn)一步的鞏固了自己的心態(tài)，維護(hù)好團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與和諧。并在團(tuán)隊(duì)中與各位同事樂觀溝通，樂觀貢獻(xiàn)，較好的發(fā)揮了自身的力量。
三、工作不足和今后方案
回顧這一年領(lǐng)導(dǎo)和自身對(duì)我工作的批判和反思，我最大的問題在于工作中太過馬虎。準(zhǔn)時(shí)較快的完成了工作要求，但在檢查中卻簡(jiǎn)單發(fā)覺許多問題，導(dǎo)致還要花費(fèi)更多的時(shí)間去排查。這是特別不好的習(xí)慣。為此，在今后的任務(wù)上，我首先要提高自我的要求，并加強(qiáng)在工作中的集中力。此外，也要在工作的過程中多查找問題，準(zhǔn)時(shí)的解決。當(dāng)然，還要更多的學(xué)習(xí)，熬煉自己的，讓自我的技術(shù)能更加精彩！
一年結(jié)束，我也較好的完成了自己的工作的，但在下一年里，我會(huì)更加努力，讓自己變得更加精彩！
員工的工作總結(jié)11
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)�？梢哉f(shuō)，電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。
1）齒清楚，語(yǔ)言甜美，耳、喉部無(wú)慢性疾病。
2）寫迅速，反應(yīng)快。
3）工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。
4）較強(qiáng)的外語(yǔ)聽說(shuō)能力，能用三種以上外語(yǔ)為客人提供話務(wù)服務(wù)。
5）有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。
6）熟悉電腦操作及打字。
7）掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息。
8）有很強(qiáng)的信息溝通能力。
話務(wù)服務(wù)的基本要求：
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的'聲音都代表著“酒店的形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。：
1）電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來(lái)話。
4）報(bào)警電話的處理：
a。接到火警電話時(shí)，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。
b。通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
c。通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
d。通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。
f。通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。
g。通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。
h。通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。
進(jìn)行以上通知時(shí)，話務(wù)員必須說(shuō)明火情及具體地點(diǎn)。
5）叫醒服務(wù)：
程序與規(guī)范：
a。話務(wù)員對(duì)每一個(gè)來(lái)自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。
b。在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間及記錄時(shí)間、話務(wù)員工號(hào)。
c。及時(shí)將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。
d。夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。
e。在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前，先檢查叫醒機(jī)是否工作正常，打印機(jī)是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知信息中心。
f。叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時(shí)間已到。
g。話務(wù)員須注意查看叫醒無(wú)人應(yīng)答的房間號(hào)碼，及時(shí)將這些房號(hào)通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
a。話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時(shí)，首先必須認(rèn)真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說(shuō)“請(qǐng)稍等”，如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù)，應(yīng)對(duì)客人說(shuō)：“請(qǐng)稍等，我?guī)湍油╔部門”，話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過程中，必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明。
b。在等候接轉(zhuǎn)時(shí)，播出悅耳的音樂。
c。接轉(zhuǎn)之后，如對(duì)方無(wú)人接電話，鈴響半分鐘后（五聲），必須向客人說(shuō)明：“對(duì)不起，電話沒有人接，請(qǐng)問您是否需要留言？”。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問訊處。另外，所有給酒店管理人員的留言（非工作時(shí)間或管理人員辦公室無(wú)人應(yīng)答時(shí)），一律由話務(wù)員清楚地記錄下來(lái)（重復(fù)確認(rèn)）通過尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達(dá)給酒店管理人員。
員工的工作總結(jié)12
一、x年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析
x年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)xx的銷售分析估計(jì)不足，到x年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門店員工的共同努力下，從x年下半年開始，xx開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元。通過對(duì)x年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過程中，x店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，x店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);xx的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自x年9月份開始，得到明顯改善;x店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前x店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
x年年度原計(jì)劃開發(fā)便利店10家，標(biāo)超2-3家。
在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過x店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在x年年，我們開發(fā)了x店和x店兩家標(biāo)超。x店已于x年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏利，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。
x店預(yù)計(jì)會(huì)在x年3月或者4月開業(yè)。
雖然x年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于x店的規(guī)模來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到x店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信x年在企業(yè)開發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理
x年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門店的.形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。
x年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過程中，除x公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(x年銷售xx萬(wàn)，較x年xx萬(wàn)的銷售提升了42%)。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較x年有了明顯的改善，無(wú)論是x店還是xx店，這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
x年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在x年的工作計(jì)劃中，提出改善意見。
四、采購(gòu)部
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：
x年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
員工的工作總結(jié)13
加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。反思本學(xué)年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入，在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思；
2、教學(xué)科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍，但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。本學(xué)期，結(jié)合第八次課程改革，確立的學(xué)習(xí)重點(diǎn)是新課程標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)理論。一學(xué)期來(lái)，我認(rèn)真參加學(xué)校組織的.新課程培訓(xùn)及各類學(xué)習(xí)講座。另外，我還利用書籍、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)、藝術(shù)教育新課程標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)的文章如《教育的轉(zhuǎn)型與教師角色的轉(zhuǎn)換》、《教師怎樣與新課程同行》等。通過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。平時(shí)有機(jī)會(huì)還經(jīng)常聽課，吸取別的學(xué)科的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，等使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。篇二：簡(jiǎn)短的年度考核個(gè)人總結(jié)
簡(jiǎn)短的年度考核個(gè)人總結(jié) 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)。
一、思想方面
積極參加局里的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)；處處事事以集體利益為重，增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
二、工作方面
工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作中處處存在挑戰(zhàn)，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
三、出勤及紀(jì)律方面，按時(shí)上下班，樂于加班，從無(wú)遲到早退礦工。
一年來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到早退。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
以上是我對(duì)今年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
員工的工作總結(jié)14
回望大一上半學(xué)期的學(xué)習(xí)生活，有收獲，有失落，有喜悅，有嘆惋。但不管怎么說(shuō)，進(jìn)取是真。我作為我們班的學(xué)習(xí)委員，在這半個(gè)學(xué)期中處事能力和工作能力得到了很大的提高，和各位老師以及同學(xué)們的感情也增進(jìn)了不少。最為重要的是，在我們的共同努力下，我們班整體在進(jìn)步。
當(dāng)初我競(jìng)選這一職位時(shí)，我就知道學(xué)習(xí)委員并不是一個(gè)小角色，走過這半個(gè)學(xué)期，我的體會(huì)更加深刻，可以說(shuō)，這工作并不像我開始認(rèn)為的那樣簡(jiǎn)單，可是，我依舊慶幸我選擇了它，一路走來(lái)，艱辛卻又不乏歡樂。
大學(xué)里，老師與學(xué)生接觸的并不多，除去上課的幾十分鐘，幾乎沒有別的什么交流，而學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，及時(shí)切實(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議；把同學(xué)們不懂的問題反映給老師，及時(shí)講解；提醒同學(xué)們完成作業(yè)等等。另外，幫助同學(xué)們了解教學(xué)評(píng)價(jià)、各種競(jìng)賽信息、選課須知等也是我的工作。每次考試安排下來(lái)后，我都會(huì)及時(shí)記錄，向老師詢問細(xì)節(jié)，再傳達(dá)給同學(xué)，同時(shí)做考試動(dòng)員；考試過后將成績(jī)及時(shí)上交給輔導(dǎo)員。在這些方面，我自認(rèn)為做得比較好。
但是，這些都是學(xué)習(xí)委員的本職工作，也都是我應(yīng)該且必須做的，然而，很多延伸的工作我總是不能及時(shí)意識(shí)到，但是，幸運(yùn)的是，班委們從來(lái)都不會(huì)孤軍奮戰(zhàn)，我的伙伴們會(huì)在我沒有意識(shí)到的時(shí)候提醒我，才會(huì)讓許多工作及時(shí)地做到位。比如，上課前擦黑板，為同學(xué)們找適合自習(xí)的教室，幫助同學(xué)們了解四、六級(jí)以及計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試信息，考試后及時(shí)做成績(jī)分析……
而我的工作又有很多的不足，雖然會(huì)制定計(jì)劃，但計(jì)劃永遠(yuǎn)比不上變化快，懶惰讓我把工作一推再推，有的甚至推到“過期”，就不用再做了。還有，雖然會(huì)考勤，但不仔細(xì)，有同學(xué)曠課也不知道，只是糊里糊涂的填寫考勤表；上課時(shí)會(huì)開小差，還和別人說(shuō)話，也沒有主動(dòng)維持紀(jì)律。
總之，這半個(gè)學(xué)期中的工作有好有壞，都是我的經(jīng)歷，在下學(xué)期，我覺得自己應(yīng)該勤奮起來(lái)，負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，并以身作則，帶動(dòng)全班的學(xué)習(xí)氣氛。
我相信，在我們所有人共同努力下，我們班會(huì)建設(shè)的更好！
轉(zhuǎn)瞬間，我的大學(xué)生活已走過了八分之一，時(shí)隔一個(gè)月，當(dāng)我再次回到這里，突然覺得一切又如剛開學(xué)那會(huì)兒異樣的陌生。為了尋找昨天的足跡，翻出粉紅的`記事本，一頁(yè)頁(yè)，一行行地品讀著自己昨天的心情，采購(gòu)著那往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴.字里行間都洋溢著我的酸甜苦辣，而今卻都是最美的回憶。
進(jìn)步也罷，跌倒也罷，因?yàn)樵?jīng)走過，所以無(wú)怨無(wú)悔，經(jīng)理本來(lái)就是一種成長(zhǎng)。半年里，讓我成長(zhǎng)最多也是我最珍惜的便是班委生活。因?yàn)樵诎嗉?jí)工作中，我學(xué)會(huì)將歡聲笑語(yǔ)漂浮在空氣中，在陽(yáng)光下被映的仿佛五彩朝霞，而背后的辛酸與無(wú)奈卻深深埋在了心底。在此向?qū)T及全班同學(xué)打開心扉，并非是為了抱怨，我只是想說(shuō)：班干部，并不是一件風(fēng)光耀眼的工作，而是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著太多厚望。
從競(jìng)選、投票到公布結(jié)果，我的心一直懸著。我渴望這個(gè)職位，原因就相當(dāng)時(shí)所言：選擇了就是一種責(zé)任，我喜歡并敢于承擔(dān)責(zé)任。因?yàn)槲腋矚g成功后如釋重負(fù)的成就感。我希望自己能為09電子班做點(diǎn)什么。從而間接的也鍛煉了自己。當(dāng)真的得到她時(shí)。我如獲珍寶般高興。因?yàn)槲业睦蠋�，我的同學(xué)是如此信任我，給我了這次證明自己的機(jī)會(huì)，然而隨之而來(lái)的更多的是壓力。我如何做才能對(duì)得起大家對(duì)我的信任?如何讓自己不受良心的譴責(zé)?如何去兌現(xiàn)我對(duì)老師及同學(xué)們的承諾?這一系列的問題占據(jù)著我的大腦。讓我穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做事，謹(jǐn)謹(jǐn)慎慎行為，生怕疏忽了任何一位同學(xué)。
從集體第一次搞班級(jí)晚會(huì)到戶外活動(dòng)、歡慶平安夜、包餃子賀元旦及最后成立學(xué)習(xí)小組，從中我們收獲很多。有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn)。
我們已將成功幻化成微笑刻在了臉上，在此就不多言了。我談一下失誤的地方吧!比較明顯的是：我們準(zhǔn)備活動(dòng)時(shí)，有時(shí)在群里面通知并希望互相通知，這種間接的通知方法使一些同學(xué)不能及時(shí)收到，導(dǎo)致個(gè)別同學(xué)不能即使參加。我為我們工作不周向同學(xué)們道歉，以后的工作中我們會(huì)改善，盡可能直接發(fā)短信通知本人。
以上算是班委會(huì)集體工作的總結(jié)吧!但作為學(xué)習(xí)委員，我更應(yīng)該徹底地剖析一下自己的工作。由于我們沒開專業(yè)課，學(xué)習(xí)委員的工作相對(duì)清閑了，我每天做的便是收發(fā)作業(yè)，是個(gè)可有可無(wú)的人。然而責(zé)任心有時(shí)是需要自己發(fā)現(xiàn)的，而不是被別人指派的。之前，我們有太多與學(xué)習(xí)關(guān)系不大的活動(dòng)，期末考前，我們?cè)撽P(guān)注學(xué)習(xí)了，我的工作機(jī)會(huì)終于來(lái)了，但還是不敢貿(mào)然行動(dòng)的，后來(lái)在導(dǎo)員及班長(zhǎng)的提倡與指導(dǎo)下，我首先在班委會(huì)提出建議，在經(jīng)過班委會(huì)成員的協(xié)商表決的同時(shí)，課下找到了非班委之外的十幾位同學(xué)談話，主要是為了征求一下大多數(shù)人的意見。最后，硪成立了班級(jí)第一批學(xué)習(xí)小組，成員有郝紅偉、程海峰、趙金宇、邢麗媛、丁莎幾位同學(xué)。接著在學(xué)習(xí)小組的帶動(dòng)下，我們提倡大家集體上晚自習(xí)。
關(guān)于上晚自習(xí)此事，有同學(xué)支持我這樣做，也有同學(xué)建議我三思。認(rèn)為大學(xué)不同于之前的任何一個(gè)年級(jí)的學(xué)習(xí)，大學(xué)培養(yǎng)的是主動(dòng)性、獨(dú)立性，而非被動(dòng)性。他們的建議不無(wú)道理，我也仔細(xì)考慮過，可我的初衷是：我們是第一次參加大學(xué)考試，半年來(lái)，我們迷茫過，失落過，臨時(shí)抱佛腳確實(shí)不是上策，但是為了更多同學(xué)能考出更好的成績(jī)，我們“重操舊業(yè)”(拿出高考前的沖勁兒與毅力)也并非不可，又因?yàn)橘澇缮确磳?duì)聲相對(duì)要多一點(diǎn)，所以我下決心要做的自以為有意義的事兒就這樣上演了，然而愧疚的是不就又匆匆謝幕。
其實(shí)自己當(dāng)時(shí)壓力很大，機(jī)要找恰當(dāng)?shù)睦碛扇ヌ氯蠹�，宣布它的“生死”日期，又要按耐住自己的壓抑�?lái)安慰小組成員。記得當(dāng)時(shí)對(duì)丁莎說(shuō)過“即使上晚自習(xí)的人一個(gè)也沒有了，我們小組的人在，也要堅(jiān)持下去”那時(shí)與其說(shuō)是為了給小組成員鼓氣，更不如說(shuō)是給自己勇氣》因?yàn)槲乙膊恢雷约旱呐?huì)是什么結(jié)果，半年來(lái)第一次深刻體會(huì)到：成敗是非真的要一個(gè)人來(lái)扛，因?yàn)檫@就是我要的責(zé)任。
這個(gè)小丑一樣的上演又被迫下臺(tái)的晚自習(xí)組織之所以來(lái)是如此一遭，作為主要負(fù)責(zé)人事后我深刻反省過。為什么當(dāng)初特別支持我工作的班委成員及那些非班委成員的同學(xué)們?cè)诼涞綄?shí)處時(shí)就沒有了激情呢?既然支持我工作又為什么會(huì)在行動(dòng)上滯后呢?原因我想過了，首先，正如當(dāng)時(shí)那幾位好心提醒我的同學(xué)所言：大學(xué)培養(yǎng)的是獨(dú)立性與自主性�？记皬�(fù)習(xí)階段，我發(fā)現(xiàn)好多人都在認(rèn)真?zhèn)淇�，大家不是反�?duì)上自習(xí)，而是更喜歡在一個(gè)安靜的環(huán)境里獨(dú)立思考，現(xiàn)實(shí)告訴我安靜的環(huán)境更能激發(fā)大家迸發(fā)智慧的火花。其次，是我工作不到位，準(zhǔn)備工作做得不好，組織的不全面，以至于最后覺得對(duì)不起那幾位堅(jiān)持上自習(xí)的同學(xué)，所以就宣布結(jié)束了。這對(duì)我今后的工作絕對(duì)是一種教訓(xùn)，要做負(fù)責(zé)任的人，不但要主動(dòng)接受任務(wù)，更要學(xué)會(huì)用智慧去支配行動(dòng)。
我嘗試了，我失敗了，但我懂了，因?yàn)槲页砷L(zhǎng)了!
在這里很感謝道遠(yuǎn)再給我半年的時(shí)間去彌補(bǔ)，去爭(zhēng)取，去工作。
不論大學(xué)生活多精彩，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是我們的主旋律。古人云：活到老，學(xué)到老。作為風(fēng)華正茂的青年大學(xué)生我們沒理由不學(xué)好。我們的宗旨是：集思廣益，讓學(xué)習(xí)輕松愉悅而有效。下半年關(guān)于學(xué)習(xí)的具體安排我預(yù)想了一下，再次作為參考，大家有什么好的建議我們隨時(shí)改動(dòng)。
1,針對(duì)今年英語(yǔ)四六級(jí)考試改革，聽力將占70%，建議大家早上珍惜晨讀時(shí)間，培養(yǎng)口語(yǔ)，晚上睡前堅(jiān)持聽半個(gè)小時(shí)的聽力，相信會(huì)有飛躍。同時(shí)我們也面臨普通話考試，看似簡(jiǎn)單，但考試就有等級(jí)之分，無(wú)論意義多大，優(yōu)秀總能幫我們多打開一扇就業(yè)的窗。所以也希望大家講好普通話，我們將舉辦一次普通話與英語(yǔ)的串燒活動(dòng)來(lái)驗(yàn)收大家的成績(jī)。
2，我們有幸成長(zhǎng)在一個(gè)歷史悠久、文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的文明國(guó)度，如今又站在了書香師大的校園里，每次在孔夫子的雕像前走過，總想去瞻仰，區(qū)級(jí)去他的智慧。圖書館為我們備全了各種硬件設(shè)備，加上我們學(xué)習(xí)的信息檢索技術(shù)，大可以用孔子的智慧來(lái)武裝自己。我們將去辦一次班機(jī)競(jìng)賽答辯。在“開心辭典”的模式下去創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)國(guó)語(yǔ)的同時(shí)亦不失我們新一代年輕人的激情與活力。
我們舉辦的活動(dòng)不是很多，規(guī)模也不算大，但我敢肯定，每一項(xiàng)活動(dòng)我們都盡心想過，盡力做過，也許不會(huì)讓所有同學(xué)滿意，可我會(huì)真心努力去做，在錯(cuò)誤中不斷改進(jìn)，力求讓失誤達(dá)到最小值，讓更多的同學(xué)滿意。
具體的活動(dòng)安排將在導(dǎo)員、班委會(huì)成員的幫助及大家的支持下去完成，希望大家到時(shí)踴躍參加，同時(shí)我更期待大家的心聲，我們是一家人，一家人不說(shuō)兩家話，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，為了一個(gè)家庭的和諧，我們用心去維護(hù)吧!
員工的工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間，202x年已過去，我在公司的試用期已到�；厥滓荒陙�(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
俗話說(shuō)隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)�，F(xiàn)將202x年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是一月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購(gòu)部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的`對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在來(lái)年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好來(lái)年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
【員工的工作總結(jié)】相關(guān)文章：
老員工員工工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)03-27
銀行員工員工作總結(jié)12-30
新員工柜員工作總結(jié)11-03
員工作總結(jié)03-21
it員工的工作總結(jié)12-23
員工工作總結(jié)06-01
員工工作總結(jié)06-26