房地產(chǎn)中介工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)中介工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
在辭舊迎新的這個契機里,20xx年對于寧夏,對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是布滿希望的一年。我深知個人的進展離不開公司的進展,而寵愛則是做好每件工作所不行缺的。所以,在這布滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。寵愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,連續(xù)學習。用使命般的熱忱面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。 自進入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有確定的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的關(guān)懷。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售學問永久是個無敵深淵。也正由于如此,我才樂此不疲,越來越寵愛這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,時常是不擇手段,陰謀迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有關(guān)懷。每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也時常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事,我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。由于有xx這樣深厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年,我共售房90套左右,總金額達xxxx萬左右,回款迄今為止或許達到xxxx多萬,連續(xù)6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務(wù)。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點,通過對同事的觀看學習以及對閱歷的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,學問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主供應真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必定面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1、不做作,以誠相待,客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的寵愛,他們就會將寵愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來關(guān)懷客戶。多與客戶講講專業(yè)學問,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結(jié)協(xié)作,這是好的團隊所必需的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些學問也必需了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最終我特殊感謝領(lǐng)導給我的熬煉機會,感謝同事對我的關(guān)懷,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成果單。
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