最新精華銀行工作總結(jié)集錦
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的最新精華銀行工作總結(jié)集錦，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
xxxx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務,快速健康成長的一年，這一20xx年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大我從事銀行柜員也已整整一年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心白倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步.現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、在思想與工作上
我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我.在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富.在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務.日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶.
二、在技能方面
我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，
以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱.對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務.
三、在日常的工作生活中
我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫助.在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位,都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存.只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績.
四、服務方面
銀行作為服務行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)，山此可見，服務是銀LI行最基本的問題.做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要.
五、談談我的不足之處
由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點.在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高.俗話說得好:不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩.麻踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,做好日常營銷工作.
六、新年計劃
20xx樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè).責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡；加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識.身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用.因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人” “沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話.有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然,各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力；增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識.規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧堅持至始至終地按規(guī)章辦事.如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面.
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新知識造就人才，崗位成就夢想.有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
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