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工作總結

行政前臺轉正工作總結簡短

時間:2023-04-07 20:20:19 工作總結 我要投稿
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行政前臺轉正工作總結簡短

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,是時候寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的行政前臺轉正工作總結簡短,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

行政前臺轉正工作總結簡短

行政前臺轉正工作總結簡短1

  您們好!

  我于xxxx年2月28日正式在xxx客服部工作,試用期三個月。

  時間彈指一揮間毫無聲息的消逝,轉瞬間試用期接近尾聲;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足寶貴的經受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經受了一番不平凡的考驗和磨礪。

  在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的熟悉;對于公司的進展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清楚的熟悉。在熟識工作的過程中,我也漸漸領悟了同方人環(huán)“擔當、探究、超越”的精神,團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步進展增加新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進步,現將我的工作學習狀況作如下匯報。

  我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的`一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作閱歷,期初的一段時間里經常消失問題,在此感謝領導和同事們的熱心關心,讓我準時發(fā)覺工作中的不足,并且仔細更正。工作中不斷地總結閱歷教訓,后來我也熟識了每天的工作,準時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的熟悉,特殊是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出爭論的問題,我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

  當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會連續(xù)努力工作學習,今后肯定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我信任經過努力,工作會越做越好。

  在此,在對試用期的工作狀況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正懇求。盼望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作力量和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃進展貢獻我全部的力氣。

行政前臺轉正工作總結簡短2

  為期3個月的試用期已經告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學到的不僅僅勝作上的一些學問,更多的是如何做人做事。由于剛學畢業(yè),對我而言工作閱歷無疑是欠缺的,特別感謝公司供應給我的機會,讓我學習讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作大事,但主要工作總結如下:

  1、前臺行政事務方面工作

  1)轉接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊。

  2)接待來客人,并通報相關部門。

  3)辦公用品領用的登記,打印機、傳真機、復印機等辦公器材的'檢查。

  4)打印、復印文件和管理各種表格文件。

  5)監(jiān)督員工考勤和外出登記。

  6)公司通訊錄的定時更新。

  7)訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。

  8)準時填充小會議室里面食品。

  9)維持前臺工作區(qū)域和公司廳的干凈和有序。

  10)完成上級交代的事務以及協(xié)作或幫助他人完成其他事務。

  2、日常報銷及月底賬目方面工作

  1)平常做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。

  2)精確 、具體登記每月發(fā)生的月結費用,準時更新并與供應商核對消費金額,確保月底賬目清晰,準時精確 向財務報賬、報銷、妥當保管好每月發(fā)生費用的全部單據,需要報銷的發(fā)票以留存復印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。

  3)訂購機票與酒店方面工作通過網上搜尋、對比價格優(yōu)待的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,為其報銷機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。

  3、水果時間與考勤方面工作

  1)每兩周進行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結束后的清理工作。

  2)每天都需登記考勤,每周一次對考勤結果進行匯總,至月末將全部考勤記錄進行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經理簽字確認。

  4、人事行政方面工作

  1)預約面試協(xié)作人事相關人員,打電話預約面試者,以及預約好后接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。

  2)入職/離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關手續(xù);如:發(fā)放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。今后的日子里我會更加努力提高服務質量,無論對于公司職員或外來客人都要服務態(tài)度良好,盡量讓他們都滿足。做事麻利,有效率,盡量不出差錯,這些都是我所要達到的目標。此外我還會加強禮儀學

  問和一般話學習,提升自己的綜合素養(yǎng)。盡管我自身存在著一些小缺陷,但我信任憑借自己的努力,我能為我司的前臺打造一個良好的門面形象。

行政前臺轉正工作總結簡短3

  自20xx年12月10日進入公司至今,已有半年多的時間,回首這半年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,,常常向于經理請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟識了的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當的開展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

  我認為做好這個崗位,就要對工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。 所以,從迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的熟悉,促使我進一步思索如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結:

  一、詳細工作表現

  A 、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作方案;

  B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;

  C、能夠較好地完成上級支配的任務;

  D、能夠主動擔當責任,樂觀改正錯誤,避開類似錯誤的再次發(fā)生;

  E、與同事相處融洽,能夠樂觀協(xié)作及幫助其他部門完成工作。

  1、辦公用品的'管理

  起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,依據平常使用的狀況,,查找一家特地做辦公用品的公司,當然貨比三家,經過于經理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細,向于經理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務部頻繁加班的狀況下,在周五的時候會提前把審計部估計需要的復印紙等辦公用品備用出來,以免耽擱裝訂工作。

  2、公司固定資產統(tǒng)計

  在來到公司的第三天將全部的固定資產,都做一下最徹底的統(tǒng)計,大到電腦、復印機,小到桌椅、微波爐。

  3、月底工作

  每個月底將每位員工的打卡狀況及請假天數核對,做最終的考勤表上交于經理。

  每個月底將本月公司使用的網費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經理,并做出本月與上月金額的對比。

  4、聘請新員工

  依據業(yè)務部與工作的實際需要,xx年初有針對性地、合理地進行了員工聘請工作;叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經受,我認為自己有義務敬重 8 / 11

  每一位求職者,以公司的利益和需要為動身點,以公開、公正、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行仔細的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱忱的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎。

  5、把小事做好

  行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序進展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關的新事物新學問;最終,以仆人翁的姿勢發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

  ⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好的物品,察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。大廳隨時都要保持干凈大方。飲用水桶數發(fā)覺不夠時要準時叫送水。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知專業(yè)人員來加墨。假如空調消失溫度調式問題,準時打電話通知物業(yè)派人上來,不管有什么問題都要想方法盡快解決。

 、诺闹饕ぷ魇怯,為客戶答疑(包括轉接電話、收發(fā)快件)。做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率?吹接衼碓L客人,要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,急躁細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。

 、呸D接電話,要留意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!天世悅成!問清晰對方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉給相關人員。熟識公司內部人員的辦公電話分機號。假如來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清晰,看到來電顯示也可親切問候。

  二、工作收獲

  1、工作敏感度有所提高,能夠較樂觀地向領導匯報工作進度與結果;

  2、工作適應力逐步增加,對后期支配的工作,現已得心應手。

  三、工作不足

  工作細心度仍有所欠缺。

  四、今后工作方向

  1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。

  2、加強禮儀學問學習。如業(yè)余時間仔細學習禮儀學問,公共關系學。

  3、不斷充電,每天都利用工作閑暇時間學習人力資源,爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。

  五、總結

  以上是我的個人工作總結,雖然有了肯定的進步和成果,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最終,感謝領導能夠供應給我這份工作的機會以及對我工作的支持與確定,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱忱關心和悉心關照。雖然我還有許多閱歷上的不足和力量上的欠缺,但我信任,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任事務所公司明天會更好!

行政前臺轉正工作總結簡短4

  時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的上半年幾個月,我的收獲和感受都許多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,仔細地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。

  一、日常工作內容

  1、轉接電話,精確 的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。

  2、來訪人員接待及指引,協(xié)作人事部門做好應聘者信息登記。

  3、通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能準時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,準時更新通訊錄,而且在以后工作中常常和各部門溝通聯系,便于準時得到正確信息;

  4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄。

  5、記錄每天的值日狀況,并做好前臺以及貴賓室的清潔。

  6、每天9:30——10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若消失故障,立即聯系相關人員修理。

  7、領取每天的報紙及郵件,并將信件準時轉交給相關人員。

  8、公司文件的分發(fā),準時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去。

  9、會務工作,會議前通知人員準時到會,并預備茶水;會議時要準時添加茶水;會議結束后做好會議室的'清潔。

  10、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。

  二、存在的問題

  做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流淌較大,進出門人員多且頻繁,消失了一些疏漏。

  三、對自己的建議

  1、作為前臺文員,除了腳踏實地、認仔細真做事外,還應當留意與各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內容,有了這些學問儲備能準時精確 地回答來訪者的問題,精確 地轉接來電者的電話。

  2、按規(guī)定做事的前提下還應當留意方式方法,態(tài)度堅決、講話委婉,努力提高自己的服務質量。

  3、做事要考慮周全、細心。有時由于一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。

  4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能準時處理的應向上級反饋。

  5、加強禮儀學問的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必需學習相關的專業(yè)學問,了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。

  以上這些正是我在工作中缺少的。通過思索,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應當是“公司的形象、服務的起點”。由于對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象特別重要,所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。

  同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉,促使我進一步思索如何做好本職工作。所以在今后的日子里我肯定會更加努力的工作!

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