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內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)優(yōu)秀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)優(yōu)秀1
20xx年4月份,住院病人呈持續(xù)上升趨勢(shì),住院床位緊張,大家每日超負(fù)荷工作,近期加床達(dá)15張,我們面臨著更高的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,本月重點(diǎn)安排了加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和核心制度的學(xué)習(xí),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),確保護(hù)理安全
1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。本月組織學(xué)習(xí)了護(hù)理質(zhì)量管理制度、病房管理制度、搶救工作制度、分級(jí)護(hù)理制度,并組織了兩次技能培訓(xùn):呼吸機(jī)使用、電吸痰操作規(guī)范。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進(jìn)步。本月護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書(shū)寫方面,特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后,對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強(qiáng)的。
3、護(hù)士長(zhǎng)親力親為,切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。
二、繼續(xù)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),提高患者的滿意度。
1、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,方便為患者提供服務(wù)。本月為緩解早晚忙亂小高峰,新增了早晚班,通過(guò)彈性排班,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題,密切了護(hù)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,搶救配合有章法。
4、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫,及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題、錯(cuò)誤,不斷提高書(shū)寫質(zhì)量。
三、打造內(nèi)科自己的護(hù)理品牌
現(xiàn)溫情內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。
內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)優(yōu)秀2
20xx年大內(nèi)科護(hù)理組在院部、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,狠抓護(hù)理安全不放松,積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),完成了既定工作目標(biāo),現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
1、豐富服務(wù)內(nèi)涵,樹(shù)立“主動(dòng)為患者服務(wù)”的意識(shí),跟班指導(dǎo)責(zé)任制整體護(hù)理的實(shí)施,培訓(xùn)6S管理方法,加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士工作的計(jì)劃性,統(tǒng)籌性,樹(shù)立自己的病人自己負(fù)責(zé)的理念,提高工作效率,合理安排病人的治療、護(hù)理、檢查,實(shí)施無(wú)縫隙、全方位護(hù)理,充分體現(xiàn)?铺厣鰪(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
2、開(kāi)展優(yōu)護(hù)評(píng)比,發(fā)揮骨干護(hù)士的模范帶頭作用。
3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》,將護(hù)士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾,合理安排人力,每天根?jù)病人病情、工作量、護(hù)士年資、能力強(qiáng)弱安排分管床位。為提高合同制護(hù)士的工作積極性,實(shí)施同工同酬考核,大內(nèi)科上半年4名護(hù)士通過(guò)考核,在病區(qū)發(fā)揮骨干作用,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,新入科護(hù)士增加《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓(xùn)與考核。
二、狠抓計(jì)劃落實(shí),做好護(hù)理質(zhì)量控制
1、本著科學(xué)、實(shí)用、專業(yè)和適用性為原則,結(jié)合近年來(lái)本科開(kāi)展的醫(yī)療護(hù)理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法,修訂了護(hù)理安全質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),增加了輸血質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士長(zhǎng)管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),組織編寫了《內(nèi)科高危疾病的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管理手冊(cè)》,深入科室跟班觀察,細(xì)化了工作流程:吸氧、留置針、胃管、引流管、心電監(jiān)護(hù)、輸液泵的交接流程;夜班雙人核對(duì)長(zhǎng)期輸液流程;更換輸液流程;患者不在病房時(shí)的發(fā)藥流程、處理靜脈采血醫(yī)囑流程等,了病區(qū)交班報(bào)告,內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了,減少了護(hù)士的重復(fù)書(shū)寫。
2、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量三級(jí)監(jiān)控,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量考評(píng)制度,制定質(zhì)控計(jì)劃,護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控護(hù)士一起質(zhì)控,科護(hù)士長(zhǎng)抽查,檢查結(jié)果隨時(shí)反饋,并指導(dǎo)整改,護(hù)士長(zhǎng)在晨會(huì)上分析、提出整改方法,跟蹤檢查整改效果,并在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上共享。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫,做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,責(zé)任組長(zhǎng)每天檢查本組護(hù)士書(shū)寫情況,并及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào),護(hù)士長(zhǎng)檢查危重一級(jí)護(hù)理病人、發(fā)生病情變化的病人(特別是夜間)、轉(zhuǎn)出病人的書(shū)寫情況,抽查新病人書(shū)寫,科護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)抽查危重一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理文件書(shū)寫質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)和跟蹤整改。護(hù)士書(shū)寫水平、護(hù)理文件書(shū)寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項(xiàng)流程制成卡片,護(hù)士按流程交接,護(hù)士長(zhǎng)跟班檢查指導(dǎo),科護(hù)士長(zhǎng)抽查,F(xiàn)各種管道交接規(guī)范,夜班護(hù)士能主動(dòng)了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點(diǎn),主動(dòng)匯報(bào),交班全面且時(shí)間縮短。
4、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房質(zhì)控,保證夜間、節(jié)假日期間護(hù)理工作質(zhì)量。
5、了解住院患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度,根據(jù)了解情況及護(hù)理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對(duì)護(hù)理工作存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,整改。同時(shí)對(duì)患者表?yè)P(yáng)的護(hù)士給予贊揚(yáng),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上真正做到主動(dòng)服務(wù)。
三、抓好安全管理,定期和不定期檢查護(hù)理安全工作
1、組織學(xué)習(xí)不良事件的概念、類型、要素、分級(jí)、處理流程等相關(guān)知識(shí),使護(hù)士能及時(shí)識(shí)別不良事件,按流程處理,填寫不良事件上報(bào)表,科室討論,科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部提出改進(jìn)意見(jiàn),最終形成周密的整改措施,指導(dǎo)落實(shí),及時(shí)評(píng)價(jià)改進(jìn)效果。重視流程的因素,改造流程,減少不良事件的發(fā)生。
2、根據(jù)患者安全目標(biāo),進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,一年來(lái),未發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)。
3、執(zhí)行《輸液治療護(hù)理實(shí)踐指南》,未發(fā)生外滲事件。
4、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,嚴(yán)格遵守“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),所有操作均落實(shí)雙核對(duì),進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,執(zhí)行單保存做到可追溯。
5、完善搶救藥品、備用藥品管理,根據(jù)藥品高危級(jí)別分為ABC三類,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),提高用藥安全。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)人員的管理:如見(jiàn)習(xí)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士及新入護(hù)士,指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有帶教資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,臨床操作技能,對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),使他們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。
7、常抓應(yīng)急預(yù)案演練,對(duì)每例搶救進(jìn)行分析,提高應(yīng)急救治能力。
四、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、按照護(hù)理部護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)職稱、工作年限對(duì)護(hù)理人員分層次進(jìn)行在職培訓(xùn),進(jìn)一步提高護(hù)理人員基本知識(shí)、基本理論和基本技能。
2、合理使用?谱o(hù)士,組織?谱o(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)、會(huì)診、參加臨床實(shí)踐能力考核,發(fā)揮?谱o(hù)士作用。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),在院“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的急救技能競(jìng)賽活動(dòng)中,獲得較好成績(jī)。
4、對(duì)護(hù)理人員重點(diǎn)進(jìn)行危重病護(hù)理的相關(guān)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)和考核,包括:急救藥品知識(shí)、危重患者護(hù)理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作,患者病情評(píng)估與處理、緊急處理能力等,制定在科室理論、技能培訓(xùn)考核計(jì)劃內(nèi),確保人人參與、人人合格,對(duì)輸液泵的使用及血糖監(jiān)測(cè)、胰島素筆注射進(jìn)行全員培訓(xùn)、考核。
五、提高護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì),充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)管理職能
1、充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)管理職能,一是加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),參加護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn),將新的護(hù)理理念和管理知識(shí)在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護(hù)士長(zhǎng)參加了鹽城市護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班,并獲得管理證書(shū)。不斷更新管理理念和管理方式,借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本院實(shí)際,使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理,二是護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識(shí),解決疑難問(wèn)題。
2、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)工作的計(jì)劃性,制訂了護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃表,將質(zhì)控、培訓(xùn)、查房、公休座談會(huì)、科室護(hù)士會(huì)議、各種統(tǒng)計(jì)上報(bào)等護(hù)士長(zhǎng)管理內(nèi)容細(xì)化到周、日安排,督促護(hù)士長(zhǎng)按計(jì)劃執(zhí)行,提高工作效率,減少拖延現(xiàn)象。
3、每季度對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理全面檢查一次,提高護(hù)士長(zhǎng)管理質(zhì)量,相互學(xué)習(xí),達(dá)到共同促進(jìn),持續(xù)改進(jìn)。
4、每天對(duì)新入院病人、危重疑難病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,適時(shí)進(jìn)行床邊查房,講解評(píng)估方法、觀察要點(diǎn)、護(hù)理要點(diǎn)、相關(guān)知識(shí)。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處,切實(shí)提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力,提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì),引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實(shí)際的綜合分析能力和處理具體問(wèn)題的能力。
5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù);緊急狀況下,申請(qǐng)護(hù)理部對(duì)護(hù)理人力資源進(jìn)行調(diào)配。
6、做好護(hù)士的思想工作。對(duì)年輕護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)溝通,了解思想動(dòng)向,加強(qiáng)對(duì)她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育,提高職業(yè)認(rèn)同度,樹(shù)立正確的理念。
7、注重護(hù)士長(zhǎng)臨床工作能力的考核,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)自身業(yè)務(wù)能力,帶動(dòng)全科護(hù)理人員不斷努力進(jìn)取,解決護(hù)理工作中以及技術(shù)上的疑難問(wèn)題,指導(dǎo)全科的'護(hù)理工作。采取先培訓(xùn)再考核的方式,護(hù)理部考核前,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士一起評(píng)估、找護(hù)理問(wèn)題,制定護(hù)理措施,一起找?浦R(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),在跟蹤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)護(hù)士存在不足,教會(huì)護(hù)士工作方法,使護(hù)士切實(shí)掌握疾病護(hù)理方法,考核成績(jī)有了大幅提升。
六、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生和新入護(hù)士的管理,提高臨床帶教質(zhì)量
1、做好實(shí)習(xí)生的帶教工作,依據(jù)學(xué)校培訓(xùn)大綱要求的內(nèi)容,制定實(shí)習(xí)計(jì)劃,指派大專以上學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)熟練、思想品德高尚、關(guān)心同志、樂(lè)于帶教、有一定講解能力的護(hù)師負(fù)責(zé)帶教,實(shí)施一對(duì)
2、做好新護(hù)士的培訓(xùn)工作,制定新護(hù)士培訓(xùn)考核計(jì)劃,按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核,包括進(jìn)夜班考核、階段考核等,并記錄好培訓(xùn)手冊(cè)。
3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r,檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,了解帶教效果,并針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),使年輕護(hù)士臨床工作能力穩(wěn)步提升,順利完成工作任務(wù)。
七、加強(qiáng)?谱o(hù)理建設(shè),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平
時(shí)間過(guò)的真快,來(lái)到醫(yī)院上班快三個(gè)月了,剛來(lái)時(shí)對(duì)這里的一切都感覺(jué)陌生,由于沒(méi)有在這個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí),所以對(duì)老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺少技能、能動(dòng)性,可能與性情內(nèi)向相干吧!剛來(lái)時(shí)陳老師就說(shuō)我不怎樣愛(ài)說(shuō)話,跟同事、病人,我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個(gè)道理,不論是做甚么,與他人的溝通是很重要的,不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬,溝通好了就會(huì)避免很多的誤解,過(guò)失。
與同事溝通到位便可以夠省下很多時(shí)間,避免很多沒(méi)必要要的過(guò)失事故;與病人及家屬溝通好了便可以夠避免一些爭(zhēng)吵與抱怨,做好護(hù)患之間的溝通還可使我們的工作展開(kāi)的更加順利,患者做好配合,有益于自己的病情,也使我們工作起來(lái)更方便……
溝通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與他人接觸,要與他人溝通。實(shí)在,只要我與病人及家屬做到一個(gè)很好的護(hù)患溝通,那末我們便可以夠避免天天凌晨病人不停的催輸液,注射,換液體,拔針,乃至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰(shuí),長(zhǎng)甚么樣子,也不知道今天自己輸了一些甚么藥,這些藥都起甚么作用,自己的病情究竟是有好轉(zhuǎn)還是惡化了,我想這樣的情況肯定是有的,還有一些沒(méi)必要要的醫(yī)療糾紛,或是甚么交過(guò)失等等,我以為這些都是由于沒(méi)有做好溝通而導(dǎo)致的,而由于溝通不良所引發(fā)的事件又何止這些……
溝通也不是一定就要用說(shuō)的,可以是一個(gè)笑臉,一句問(wèn)候,聆聽(tīng)等等,只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都到達(dá)和諧,不管用哪種方式應(yīng)當(dāng)都是可以的。
這只是我自己的一些看法,我現(xiàn)在也在漸漸的學(xué)著改變,我?创蠹叶寄軌蜃龊脺贤ㄟ@個(gè)活,讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護(hù)士的招牌動(dòng)作不就是微笑嗎,天天給病人一個(gè)微笑也是最好的溝通,加油啊,天使們!
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