誠(chéng)信工作總結(jié) 15篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的誠(chéng)信工作總結(jié) ，希望對(duì)大家有所幫助。
誠(chéng)信工作總結(jié) 1
中華保險(xiǎn)的發(fā)展壯大，離不開(kāi)社會(huì)各界的關(guān)心和支持，也是保險(xiǎn)業(yè)廣大干部員工愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、誠(chéng)信服務(wù)的結(jié)果。20xx年，我公司始終把維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民生活、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。我們的做法是：
一是加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)宣傳。
去年以來(lái)，我公司中支充分利用“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和保險(xiǎn)公眾宣傳日等特定時(shí)日，加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)普及和保險(xiǎn)誠(chéng)信宣傳教育。通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、制作農(nóng)險(xiǎn)宣傳專題片、展板和宣傳材料等形式開(kāi)展面對(duì)面宣傳活動(dòng)，向社會(huì)公眾宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，宣傳保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，樹(shù)立保險(xiǎn)業(yè)守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范的良好形象。借助冰雹等嚴(yán)重自然災(zāi)害，我們堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo)，讓社會(huì)各界全面了解保險(xiǎn)。認(rèn)真做好保險(xiǎn)宣傳工作，通過(guò)與主流媒體合作、微信群發(fā)等媒介，普及保險(xiǎn)知識(shí)，宣傳公司產(chǎn)品，展示保險(xiǎn)形象，增強(qiáng)對(duì)中華保險(xiǎn)的認(rèn)知度。
二是堅(jiān)持信守服務(wù)承諾。
我們一方面通過(guò)各種途徑向社會(huì)傳遞保險(xiǎn)的聲音，公開(kāi)服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限和質(zhì)量，簡(jiǎn)化承保、理賠手續(xù)，科學(xué)做好保險(xiǎn)各項(xiàng)服務(wù)，讓保險(xiǎn)消費(fèi)者切實(shí)體會(huì)到保險(xiǎn)帶來(lái)的高效服務(wù)。一方面創(chuàng)新服務(wù)形式。20xx年度，我們?cè)谠小爸腥A行”！車險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目”的基礎(chǔ)上，廣泛參考市區(qū)同業(yè)和市場(chǎng)反饋、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，積極落實(shí)“中華行”！車險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目（20xx版）；在原有承諾不變的基礎(chǔ)上，推出“一站式”移動(dòng)查勘定損終端（平板電腦）服務(wù)；開(kāi)通“一鍵式”微信自助理賠服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，努力為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
三是豐富保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)涵。
20xx年度，我們認(rèn)真開(kāi)展了服務(wù)客戶三個(gè)一活動(dòng)：一是回訪一次客戶，使消費(fèi)者定心。組織直銷人員和代理人員通過(guò)電話和登門方式，對(duì)所有客戶開(kāi)展一次回訪，解答疑難問(wèn)題、征詢意見(jiàn)建議、對(duì)公司服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查等。二是表達(dá)一次感謝，讓消費(fèi)者暖心。向所有保險(xiǎn)客戶寄送一封感謝函，感謝客戶對(duì)公司、對(duì)中華保險(xiǎn)的支持與信任，告知維權(quán)途徑，提示投保風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)，懇請(qǐng)消費(fèi)者繼續(xù)支持和信任中華保險(xiǎn)。三是開(kāi)展一次排查，提消費(fèi)者信心。開(kāi)展保險(xiǎn)理賠情況大排查，對(duì)因特殊原因形成的應(yīng)賠未賠或報(bào)案時(shí)間超過(guò)規(guī)定時(shí)效的案件，查明超時(shí)效原因，建立明細(xì)臺(tái)帳，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和辦結(jié)時(shí)間，加強(qiáng)督辦，并主動(dòng)與客戶聯(lián)系溝通，明確告知處理進(jìn)程和預(yù)計(jì)結(jié)案時(shí)間，做好解釋說(shuō)服工作，提升消費(fèi)者對(duì)的信心。在客戶服務(wù)方面，我司始終以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，帶動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，同時(shí)注重內(nèi)部客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的量化，以科學(xué)的評(píng)價(jià)體系督促提升客戶服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)建立科學(xué)的理賠管理機(jī)制，在合情合理的原則下，遵循“客戶利益最大化”，針對(duì)客戶的理賠要求找“理由”賠，為全市煙農(nóng)賠款近400萬(wàn)元，并使農(nóng)戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到應(yīng)得的賠償。
四是將誠(chéng)信納入法制的軌道。
去年以來(lái)，我公司積極加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度和準(zhǔn)則，對(duì)各類銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，一旦發(fā)現(xiàn)失信、誤導(dǎo)等違規(guī)行為，立即查處，加大失信違規(guī)成本，加大對(duì)保險(xiǎn)銷售和理賠中違法違規(guī)行為的查處力度；對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者提出的投訴事項(xiàng)中存在中華保險(xiǎn)涉嫌侵害其合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理；對(duì)推諉、敷衍、拖延辦理保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴事項(xiàng)，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行問(wèn)責(zé)，維護(hù)和培育良好的保險(xiǎn)市場(chǎng)信用秩序。
五是大力培育誠(chéng)信文化。
先進(jìn)的誠(chéng)信文化是保險(xiǎn)業(yè)的根基，而保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念則是誠(chéng)信文化的精髓�！笆匦庞谩�(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”作為保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值理念，蘊(yùn)含著保險(xiǎn)業(yè)生存和發(fā)展的根本價(jià)值取向，深刻影響著保險(xiǎn)從業(yè)人員的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范。我們利用晨會(huì)、周會(huì)和月度例會(huì)大力宣講行業(yè)核心價(jià)值理念，推動(dòng)保險(xiǎn)企業(yè)筑牢誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持“客戶第一，服務(wù)至上”，把誠(chéng)實(shí)守信貫徹到內(nèi)控管理各環(huán)節(jié)之中。我們?cè)诔斜�、銷售、電商、客服和理賠等環(huán)節(jié)建立起嚴(yán)格的信用管理體系，較好地防范不誠(chéng)信行為的發(fā)生。根據(jù)誠(chéng)信建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求，我們以創(chuàng)建群眾滿意的基層站所為指引，主動(dòng)改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全服務(wù)制度，優(yōu)化服務(wù)流程，開(kāi)展服務(wù)評(píng)價(jià)，維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，以誠(chéng)信贏得客戶、贏得市場(chǎng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)，贏得黨委政府信賴。市縣政府連續(xù)多年協(xié)調(diào)中華保險(xiǎn)召開(kāi)農(nóng)險(xiǎn)工作座談會(huì)，拓展了中華保險(xiǎn)履行社會(huì)責(zé)任和不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的空間。
六是強(qiáng)化中支機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提升自身素質(zhì)。
努力打造“精簡(jiǎn)高效、和諧有序、溝通有力、貼心服務(wù)”的強(qiáng)有力的公司機(jī)關(guān)、更好地服務(wù)基層發(fā)展,這是公司總經(jīng)理室提出的明確要求。今年以來(lái)，我們公司著力抓好機(jī)關(guān)各部門的`建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量舉報(bào)等，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)，誠(chéng)信意識(shí)。開(kāi)展銷售誤導(dǎo)綜合治理工作。加強(qiáng)信訪工作通報(bào)、案件督辦和信訪分析，實(shí)行信訪工作考評(píng)和總經(jīng)理接待日制度。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，誠(chéng)信理念正深入到各個(gè)展業(yè)機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)管理和從業(yè)人員的工作規(guī)范當(dāng)中，中華保險(xiǎn)的誠(chéng)信形象受到贊許，保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)中華保險(xiǎn)服務(wù)的滿意度逐步上升。
七是重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
20xx年度，我們先后兩次走進(jìn)市人民廣報(bào)電臺(tái)直播間，在線解答百姓提出的消費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題。在11月14日市政府糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面評(píng)議中，中華保險(xiǎn)滿意率達(dá)97.43%。在11月22日市區(qū)糾風(fēng)辦組織的創(chuàng)建群眾滿意基層站所面對(duì)面評(píng)議中，中華保險(xiǎn)獲得全市保險(xiǎn)系統(tǒng)第一名。
社會(huì)信用體系建設(shè)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。20xx年我們將按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)和中華保險(xiǎn)關(guān)于誠(chéng)信工作建設(shè)的指導(dǎo)精神，切實(shí)把保護(hù)消費(fèi)者利益的理念貫穿到保險(xiǎn)監(jiān)管工作的全過(guò)程，大力推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè)，從社會(huì)反映最集中的銷售誤導(dǎo)、理賠難問(wèn)題入手，想消費(fèi)者所想，急消費(fèi)者所急，辦消費(fèi)者所需，真正把保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益落到實(shí)處，推動(dòng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和廣大人民群眾生活提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)！為實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)讓生活更美好”、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)力量。
誠(chéng)信工作總結(jié) 2
“和諧電力、誠(chéng)信地電”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作總結(jié) 電力供應(yīng)關(guān)系千家萬(wàn)戶，電力行業(yè)與社會(huì)生產(chǎn)、生活密切相關(guān)。近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們更深深感受到社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。作為電力部門，如何“進(jìn)一步提高員工服務(wù)素質(zhì)、全方位深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我們工作的永恒主題。根據(jù)省地方電力集團(tuán)公司及**工委關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)要求，我局在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)過(guò)程中，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過(guò)程，成為服務(wù)社會(huì)的過(guò)程，成為改善和提升企業(yè)形象的過(guò)程�，F(xiàn)將**縣電力局開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況扼要匯報(bào)如下。
一、規(guī)范服務(wù)行為，不斷完善規(guī)章制度建設(shè)。
根據(jù)省公司及**工委優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月安排意見(jiàn)，我局及時(shí)制定了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)月計(jì)劃》，將時(shí)間、內(nèi)容、措施及負(fù)責(zé)人進(jìn)行進(jìn)一步的明確；印發(fā)了《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)窗口服務(wù)人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務(wù)、接聽(tīng)電話的行為進(jìn)行規(guī)范；印發(fā)了《**縣電力局供電服務(wù)十項(xiàng)承諾制度》。為進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾，加大對(duì)窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的監(jiān)督力度，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為用電客戶提供面對(duì)面的用電服務(wù)，實(shí)事求是的解決客戶用電過(guò)程中的困難和問(wèn)題，實(shí)行《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》確定每月27日為領(lǐng)導(dǎo)接待日；印發(fā)了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則》等六個(gè)有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序及考核制度，基本形成了用制度規(guī)范服務(wù)行為，用制度規(guī)范服務(wù)流程的長(zhǎng)態(tài)機(jī)制。
二、加強(qiáng)職工教育，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
我局在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)職工的思想教育，特別是服務(wù)窗口人員和一線服務(wù)員工，要求生產(chǎn)服務(wù)班組在開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)的同時(shí)要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)做，局領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查服務(wù)窗口十余次，先后*次深入搶修班組進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育和檢查督促。局黨支部、團(tuán)支部將優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想教育工作作為黨員、共青團(tuán)員思想品德教育的一項(xiàng)內(nèi)容來(lái)落實(shí)，通過(guò)服務(wù)教育，大大提高職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性。組織全局*名營(yíng)業(yè)廳工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了著裝、儀容、舉止、接待、會(huì)話、服務(wù)、溝通、基本文明用語(yǔ)的各項(xiàng)要求，使《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》貫穿于日常的工作中。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)公開(kāi)電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、開(kāi)設(shè)并公告營(yíng)業(yè)、服務(wù)投訴電話。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)配有客戶休息區(qū)、飲水機(jī)、客戶書寫臺(tái)。為方便客戶填寫業(yè)務(wù)登記表，我們?cè)陲@眼位置增設(shè)一張客戶服務(wù)臺(tái)，更進(jìn)一步方便客戶填寫各類業(yè)務(wù)表格。
三、落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核制度。
根據(jù)各個(gè)部門的職責(zé)分工，我局將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任落實(shí)到各個(gè)具體負(fù)責(zé)部門，在月度績(jī)效考核中，嚴(yán)格執(zhí)行局制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的部門和具體責(zé)任人按規(guī)定進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)**供電所在客戶服務(wù)中的違規(guī)行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并對(duì)責(zé)任人處以*元/人次的處罰。二是將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作列入黨風(fēng)廉政責(zé)任制的重要內(nèi)容，層層簽訂責(zé)任制，并且根據(jù)局自查自評(píng)情況，上級(jí)有關(guān)部門的檢查情況，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的考評(píng)情況作為局對(duì)責(zé)任部門評(píng)先、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
四、深入調(diào)查，增進(jìn)溝通，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
根據(jù)我局制定的《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》等制度，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，深入*戶電力客戶進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)了與客戶之間的溝通，了解客戶對(duì)供電服務(wù)的需要，解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題*個(gè)，改進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)中的服務(wù)作風(fēng)。在宣傳月期間，局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門先后5次深入政府有關(guān)部門，征求政府部門對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)中的一些意見(jiàn)和建議*項(xiàng)，了解用電客戶對(duì)供電服務(wù)的要求，存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的措施，現(xiàn)場(chǎng)解決一些具體遇到的困難和問(wèn)題。重新聘請(qǐng)*名行風(fēng)監(jiān)督員，建立了長(zhǎng)效工作機(jī)制；組織開(kāi)展了“百名營(yíng)銷員共走訪千家電力客戶、局領(lǐng)導(dǎo)走訪百名行風(fēng)監(jiān)督員，供電所服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”服務(wù)大行動(dòng)，走訪居民客戶*戶，走訪其他電力客戶*戶；在縣鄉(xiāng)駐地開(kāi)展了電力法規(guī)、電價(jià)政策、業(yè)務(wù)報(bào)裝流程、安全用電、節(jié)約用電宣傳和受理用戶投訴活動(dòng)*次，散發(fā)宣傳資料*份；對(duì)確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動(dòng)模范及特殊弱勢(shì)群體開(kāi)展電力“扶貧幫困”活動(dòng)。通過(guò)大造聲勢(shì)、強(qiáng)力推進(jìn)，真正把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月”活動(dòng)掀向一個(gè)新的'高潮。
同時(shí)確定每年至少召開(kāi)兩次行風(fēng)監(jiān)督員和客戶代表座談會(huì)，通報(bào)供用電形勢(shì)，增進(jìn)與客戶的溝通，廣泛征求客戶的意見(jiàn)。每年組織行風(fēng)監(jiān)督員深入供電營(yíng)業(yè)窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行明查暗訪和滿意度的測(cè)評(píng)。委托社會(huì)調(diào)查機(jī)構(gòu)（第三方）進(jìn)行客戶滿意度的測(cè)評(píng)，并進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的綜合分析。通過(guò)開(kāi)展這一系列的走訪活動(dòng)、明查暗訪、滿意度的測(cè)評(píng)和召開(kāi)座談會(huì)征求意見(jiàn)活動(dòng)，做到將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行歸類和整理，并進(jìn)行認(rèn)真的分析，采取相應(yīng)的整改措施進(jìn)行整改，通過(guò)認(rèn)真踐行“十項(xiàng)承諾”、公開(kāi)客戶投訴電話、定期召開(kāi)客戶座談會(huì)等形式，切實(shí)解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費(fèi)電價(jià)以及環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的突出問(wèn)題，使我局的企業(yè)形象在客戶心中不斷得到改觀，通過(guò)發(fā)放測(cè)評(píng)表，向客戶調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查表2365份，收回2346份，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，客戶滿意率達(dá)到了98%以上。同時(shí)對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈的燈力比例調(diào)整等熱點(diǎn)問(wèn)題，由**科負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，督促下去供電所限期整改*戶。
五、真誠(chéng)服務(wù)，確保有序用電的實(shí)施。
我局采取多種措施，千方百計(jì)保證電力供應(yīng)，在制定有序用電方案時(shí)多次征求政府有關(guān)部門的意見(jiàn)，并由電力部門牽頭，組織社會(huì)各階層和典型重要客戶對(duì)有序用電方案進(jìn)行討論和論證，充分聽(tīng)取社會(huì)各方的建議和意見(jiàn)，制定出較為科學(xué)的有序用電方案。在宣傳月期間，我局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門4次走訪大客戶，了解客戶用電方案是否存在問(wèn)題，有否好的建議。針對(duì)*制品企業(yè)的特殊的生產(chǎn)特點(diǎn)和貨期的需要，適當(dāng)調(diào)整供電方案，體現(xiàn)電力個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)，受到政府主管部門的肯定和客戶的好評(píng)。在宣傳月期間，共計(jì)消除安全隱患*處，調(diào)整供電方案*處。
六、拓展客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能。
通過(guò)電話服務(wù)，傳真服務(wù)等多種形式，努力實(shí)現(xiàn)客戶用電業(yè)務(wù)查詢、電力故障搶修、用電業(yè)務(wù)查詢，電力業(yè)務(wù)受理、客戶投訴和建議、欠費(fèi)催繳與信息通知、停限電公告、客戶回訪和滿意度調(diào)查等服務(wù)功能，呈現(xiàn)出比較完善、高效、快速反應(yīng)的服務(wù)體系，受到廣大客戶的一致贊揚(yáng)�？蛻艮k理新裝增容用電和變更用電業(yè)務(wù)我們做到統(tǒng)一由營(yíng)業(yè)廳受理一口對(duì)外，辦理客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)間每件不超過(guò)*分鐘，辦理用電業(yè)務(wù)時(shí)間每件不超過(guò)*分鐘，服務(wù)電話在響鈴*聲內(nèi)摘機(jī)通話。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照十項(xiàng)承諾執(zhí)行，供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電在7日內(nèi)向社會(huì)公告。
七、建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，保障電力供應(yīng)。
我局地處**腹地，配電故障率長(zhǎng)期偏高，故障頻繁加上計(jì)劃停電等多種原因，使供電可靠率不能達(dá)到要求，今年，我們將加大對(duì)*區(qū)10kv、0.4kv配電線路技術(shù)改造力度，減少事故的發(fā)生，同時(shí)每次配電線路計(jì)劃停電時(shí)，搶修部門都配合施工部門進(jìn)行線路絕緣子的清污工作，使供電可靠率提高。
截止三月份底，全局已累計(jì)完成售電量*萬(wàn)kwh,同比增長(zhǎng)*%，占全年任務(wù)目標(biāo)的*%；銷售收入實(shí)現(xiàn)*萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)*%；平均電價(jià)完成*元/kkwh, 同比增長(zhǎng)*元/kkwh。 回顧和總結(jié)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作的實(shí)踐我們有三條體會(huì)。一是黨政一把手高度重視、親自抓，建立起得力的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要保證；二是一手抓軟件建設(shè)、一手抓硬件建設(shè)，把兩者融為一體，是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的有效方法；三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會(huì)和群眾身邊去，是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的不竭動(dòng)力。 我們將把服務(wù)活動(dòng)貫穿于營(yíng)銷全過(guò)程中，為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)高水平、高質(zhì)量的售前、售后服務(wù)來(lái)促進(jìn)電力銷售、增強(qiáng)**電力局在供區(qū)的能源市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大電力市場(chǎng)，從而達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
�。�1）、要迅速轉(zhuǎn)變觀念，打破“皇帝女兒不愁嫁”的思想，牢固樹(shù)立“以客戶為中心”的意識(shí)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，吸引客戶多用電。
�。�2）、盡快建立完整、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，全面提高營(yíng)銷人員素質(zhì)。強(qiáng)化營(yíng)銷人員的市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和營(yíng)銷技能，對(duì)現(xiàn)有人員加強(qiáng)培訓(xùn)，建立末位淘汰機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰，同時(shí)不斷補(bǔ)充高素質(zhì)人員。
�。�3）、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局合理、服務(wù)設(shè)施齊全。簡(jiǎn)化辦電手續(xù)和工作程序，提高辦事效率，縮短報(bào)裝接電周期，保證用戶在辦電、購(gòu)電、用電各環(huán)節(jié)等能得到滿意的服務(wù)。
（4）、提高科技水平，開(kāi)發(fā)應(yīng)用先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)手段，要盡快建立營(yíng)銷管理數(shù)據(jù)中心，使?fàn)I銷業(yè)務(wù)的全過(guò)程實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化和自動(dòng)化，最終實(shí)現(xiàn)客戶可以足不出戶，坐在家里利用電話或公共互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行辦電、購(gòu)電、報(bào)修、咨詢等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)利用銀行網(wǎng)絡(luò)、ic（信用）卡、公共互聯(lián)網(wǎng)等手段的電費(fèi)自動(dòng)交納。
�。�5）、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，提高供電可靠性，保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，做到連續(xù)、穩(wěn)定、安全供電。合理安排計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間，提高檢修水平，最大限度地減少檢修停電的次數(shù)和時(shí)間，并建立快捷的搶修服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)故障處理提供全天候、全過(guò)程、全方位的快速服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾，樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣，以一流的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我局各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
XX年四月四日
誠(chéng)信工作總結(jié) 3
XX市整規(guī)辦：
按照《20xx年四川省“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)方案》的總體要求，XX市商務(wù)局結(jié)合實(shí)際，將“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)和商務(wù)其它工作統(tǒng)籌安排，活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、宣傳造勢(shì)，擴(kuò)大影響，積極營(yíng)造“誠(chéng)信興商”的輿論氛圍。
�。ㄒ唬┰诔�、商場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人流密集場(chǎng)所，統(tǒng)一懸掛宣傳畫16張，展板16個(gè)。
（二）在XX電視臺(tái)等媒體上，開(kāi)辟了為期一月的專題宣傳，將“誠(chéng)信興商”的意義、目的'、作用進(jìn)行了廣泛宣傳。
�。ㄈ⿵V泛征求社會(huì)意見(jiàn)和建議，收到“誠(chéng)信興商”活動(dòng)的意見(jiàn)和建議12條。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，樹(shù)立典型，努力增強(qiáng)“誠(chéng)信興商”宣傳活動(dòng)的實(shí)際效果。
我局以此次活動(dòng)為契機(jī)，積極宣傳貫徹商務(wù)領(lǐng)域的法律法規(guī)，開(kāi)展專題培訓(xùn)。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“七進(jìn)企業(yè)”、“家電下鄉(xiāng)”、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”、“百城萬(wàn)店價(jià)格誠(chéng)信”等專題活動(dòng)，積極督促流通企業(yè)和市場(chǎng)主辦者依法開(kāi)展明碼實(shí)價(jià)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，除進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)外，還對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及誠(chéng)信建設(shè)的意義、內(nèi)容、作用及基本要求進(jìn)行系統(tǒng)講解培訓(xùn)，突出了宣傳活動(dòng)的實(shí)際效果�？傆�(jì)開(kāi)展各類培訓(xùn)6期，參加人數(shù)達(dá)到360余人次。
三、完善制度、建立體系，加快構(gòu)建“誠(chéng)信興商”的長(zhǎng)效機(jī)制。
我局按照商務(wù)部《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè)的意見(jiàn)》（商秩發(fā)[20xx]234號(hào)）的部署，積極加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法工作，重點(diǎn)查處私屠濫宰生豬產(chǎn)品和假冒名酒產(chǎn)品等違法欺詐經(jīng)營(yíng)行為，宣傳商務(wù)政策法規(guī)和“12312”商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)熱線，以及誠(chéng)信興商的重大意義，大力推進(jìn)“誠(chéng)信興商”、“放心酒”、“放心肉”、“放心菜”示范店創(chuàng)建活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展“誠(chéng)信興商”評(píng)價(jià)體系建設(shè)，一是對(duì)有關(guān)企業(yè)和單位領(lǐng)導(dǎo)人能力，包括發(fā)展思路、戰(zhàn)略目標(biāo)等；二是銀行信用等級(jí)；三是有無(wú)違法行為和制售假冒偽劣產(chǎn)品情況；四是品牌建設(shè)規(guī)劃四個(gè)方面進(jìn)行了重點(diǎn)摸底調(diào)查和綜合評(píng)價(jià)。同時(shí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，逐步完善和提高企業(yè)“誠(chéng)信興商”評(píng)價(jià)體系建設(shè)水平，進(jìn)而促進(jìn)了全社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)。
誠(chéng)信工作總結(jié) 4
誠(chéng)信是立身處世的準(zhǔn)則，是人格的體現(xiàn)，是衡量個(gè)人為人處事的道德標(biāo)準(zhǔn)之一。它對(duì)民族文化、民族精神的塑造起著不可缺少的作用，對(duì)于當(dāng)今的團(tuán)員青年，更應(yīng)適應(yīng)社會(huì)的需要，自覺(jué)咯守誠(chéng)信，不斷完善自我，努力成為德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。為此，我們開(kāi)展了以“與誠(chéng)信同行、做文明青年”為主題的一系列誠(chéng)信教育活動(dòng)，取得了較好的效果，現(xiàn)將誠(chéng)信教育活動(dòng)總結(jié)如下。
1．重視宣傳、提高認(rèn)識(shí)
�。�1）在活動(dòng)開(kāi)展前就錄制了宣傳“誠(chéng)信教育”的CD，進(jìn)行宣傳教育，明確開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng)的重要意義。
�。�2）下發(fā)關(guān)于“與誠(chéng)信同行、做文明青年”為主題誠(chéng)信活動(dòng)秩序冊(cè)和活動(dòng)通知，引導(dǎo)青年明確活動(dòng)的具體內(nèi)容及活動(dòng)要求。
�。�3）發(fā)起呼喚“誠(chéng)信”倡議書和誠(chéng)信簽名，拉開(kāi)誠(chéng)信教育活動(dòng)的序幕。
2．領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有力
為了確保“與誠(chéng)信同行、做文明青年”主題活動(dòng)的順利開(kāi)展，成立了誠(chéng)信教育活動(dòng)專門領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確、各盡其責(zé)，同時(shí)在組長(zhǎng)的統(tǒng)籌安排下相互促進(jìn)、互相幫助。組織團(tuán)干部首先學(xué)習(xí)誠(chéng)信教育月活動(dòng)方案和要求，充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的意義。做到了教育活動(dòng)有領(lǐng)導(dǎo)分管，有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，有專人落實(shí)。
3．內(nèi)容豐富、形式多樣
（1）誠(chéng)信宣誓活動(dòng)：組織進(jìn)行了隆重的“誠(chéng)信宣誓簽名” 活動(dòng)，全體團(tuán)員青年集體簽名表示要誠(chéng)信做人。
�。�2）組織各支部召開(kāi)了“與誠(chéng)信同行、做文明青年”主題座談會(huì)。利用座談會(huì)讀評(píng)誠(chéng)信材料，組織有關(guān)誠(chéng)信的.大討論，如我們身邊的不誠(chéng)信現(xiàn)象主要有哪些？不誠(chéng)信現(xiàn)象給個(gè)人、社會(huì)造成了什么惡劣影響？有什么危害？等等。通過(guò)討論提高了大家的誠(chéng)信意識(shí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)當(dāng)代青年的重要性。
�。�3）誠(chéng)信板報(bào)比賽：引導(dǎo)團(tuán)員積極參加誠(chéng)信主題板報(bào)設(shè)計(jì)評(píng)比活動(dòng)，做到版面充實(shí)，色彩諧調(diào)，主題突出。各支部積極參與，收到作品多份，并將所有作品展出。
（4）誠(chéng)信征文活動(dòng)：由各支部選送優(yōu)秀作品，組織統(tǒng)一評(píng)比，評(píng)選出優(yōu)秀獎(jiǎng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，在征文中選出的作品，在團(tuán)委網(wǎng)站刊登。
�。�5）誠(chéng)信格言書法比賽：組織各支部的團(tuán)員對(duì)誠(chéng)信名人名言的摘抄，并以書法的形式進(jìn)行展示，收到作品多份，并對(duì)評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀作品進(jìn)行展示。
�。�6）組織開(kāi)展了“誠(chéng)信杯”演講賽：經(jīng)初賽挑選出20名團(tuán)員參加總決賽。參賽選手表現(xiàn)出色，演講內(nèi)容積極向上，體現(xiàn)了“與誠(chéng)信同行、做文明青年”的主題。
（7）誠(chéng)信知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)：組織各支部團(tuán)員對(duì)誠(chéng)信內(nèi)容的學(xué)習(xí)，并以競(jìng)賽的形式來(lái)加深團(tuán)員對(duì)誠(chéng)信的理解。
�。�8）誠(chéng)信明星片設(shè)計(jì)大賽：活動(dòng)開(kāi)始之初就受到了青年們的歡迎，收到作品多份。
�。�9）組織放映誠(chéng)信教育片：在各支部放映誠(chéng)信教育片二十多場(chǎng)，每場(chǎng)都座無(wú)虛席，觀看青年紛紛表示這個(gè)活動(dòng)很有意義，能在輕松快樂(lè)中學(xué)習(xí)。
（10）誠(chéng)信辯論賽：共開(kāi)展了多場(chǎng)比賽，各支部團(tuán)員用他們飽滿的激情、敏銳的邏輯思維、精彩的語(yǔ)言給在場(chǎng)的同學(xué)上了一堂堂生動(dòng)的誠(chéng)信課。
誠(chéng)信是實(shí)現(xiàn)人與人之間和諧的重要內(nèi)容。誠(chéng)信是中國(guó)傳統(tǒng)文化最基本的道德規(guī)范，也是現(xiàn)代社會(huì)所要求的重要道德規(guī)范。通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信宣傳，提倡人與人之間的誠(chéng)信友愛(ài)，不僅有利于促進(jìn)學(xué)校的良性發(fā)展更有利于和諧社會(huì)的建設(shè)。目前誠(chéng)信系列活動(dòng)都已取得了圓滿的成功，老師和同學(xué)們都在積極參與這些活動(dòng)的過(guò)程中使誠(chéng)信品質(zhì)得到了極大的提高，基本達(dá)到了預(yù)期的效果，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
誠(chéng)信工作總結(jié) 5
自20xx年6月開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)生工作以來(lái)，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)《石屏縣衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局關(guān)于印發(fā)〈全面推行誠(chéng)信計(jì)生工作實(shí)施方案〉的通知》要求，積極推進(jìn)我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作綜合改革，以“政府誠(chéng)信、群眾守信、村民互信、以人為本”為宗旨，推動(dòng)人口計(jì)生基層群眾自治，以龍武、方丈、舊沙等6個(gè)村委會(huì)為試點(diǎn)村，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，使誠(chéng)信計(jì)生試點(diǎn)工作有序推進(jìn)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展情況
經(jīng)過(guò)近半年的努力，我鎮(zhèn)6個(gè)試點(diǎn)村委會(huì)一共成立33個(gè)誠(chéng)信計(jì)生小組，有1800多育齡群眾簽訂了《誠(chéng)信計(jì)生協(xié)議書》。通過(guò)誠(chéng)信計(jì)生工作試點(diǎn)，我鎮(zhèn)群眾參與計(jì)劃生育的積極性明顯增強(qiáng)，計(jì)生干部形象得到了提升，為筑牢人口計(jì)生工作增添了新鮮活力。
二、主要工作措施
為扎實(shí)推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)生試點(diǎn)工作，我鎮(zhèn)集中力量，努力抓好以下八方面的工作：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排。鎮(zhèn)政府成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)整個(gè)工作的開(kāi)展細(xì)致研究，統(tǒng)籌安排，全程督導(dǎo)，保障全鎮(zhèn)誠(chéng)信計(jì)生工作的有序進(jìn)行。
�。ǘ┲贫ǚ桨福鞔_目標(biāo)。龍武鎮(zhèn)政府結(jié)合實(shí)際出臺(tái)《龍武鎮(zhèn)全面推行誠(chéng)信計(jì)生工作實(shí)施方案》。要求各村委會(huì)結(jié)合實(shí)際，分類指導(dǎo)，并不斷探索創(chuàng)新。按照“因地制宜，積極引導(dǎo)，穩(wěn)步推進(jìn)”的思路，推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)生工作順利開(kāi)展。以簡(jiǎn)化孕環(huán)情檢查為突破口，將已婚育齡婦女實(shí)行分類服務(wù)和管理，確保權(quán)利與義務(wù)對(duì)等，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)以“政府誠(chéng)信”推動(dòng)“群眾守信、村民互信”的目標(biāo)。
（三）全鎮(zhèn)動(dòng)員，周密部署。會(huì)議專題就全鎮(zhèn)啟動(dòng)誠(chéng)信計(jì)生工作進(jìn)行了動(dòng)員，鎮(zhèn)黨委書記作重要講話，會(huì)上，鎮(zhèn)政府、村委會(huì)、育齡婦女群眾代表對(duì)誠(chéng)信計(jì)生工作分別作出了莊重承諾。同時(shí)會(huì)議對(duì)誠(chéng)信計(jì)生工作開(kāi)展計(jì)劃及步驟進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。廣泛宣傳“誠(chéng)信計(jì)生”工作的重要目的和意義，把誠(chéng)信計(jì)生宣傳教育作為全鎮(zhèn)生育文化建設(shè)的重要內(nèi)容，拓寬宣傳領(lǐng)域，把青少年教育活動(dòng)作為今后幾年內(nèi)一項(xiàng)重要工作來(lái)抓好抓實(shí)，培育并宣傳誠(chéng)信計(jì)生典型，提高群眾參與誠(chéng)信計(jì)生的積極性，營(yíng)造計(jì)生工作誠(chéng)信和諧的社會(huì)氛圍。
�。ㄎ澹┩貙挿⻊�(wù)，惠民利民。計(jì)生服務(wù)部門充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在健康醫(yī)療優(yōu)惠、孕前優(yōu)生檢測(cè)、術(shù)后回訪、優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)等方面提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓誠(chéng)信計(jì)生對(duì)象獲得更多的優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)和減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)。同時(shí)推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)
生與基層群眾自治、“村為主”、“陽(yáng)光計(jì)生”及優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮組織網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)大整合，大服務(wù)來(lái)拓寬計(jì)生服務(wù)領(lǐng)域。
�。c(diǎn)面結(jié)合，循序漸進(jìn)。把積極推動(dòng)誠(chéng)信計(jì)生工作納入基層民主政治建設(shè)和精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃，先把基礎(chǔ)較好的村委會(huì)作為推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)生工作的試點(diǎn)單位，實(shí)行以點(diǎn)帶面，穩(wěn)步推進(jìn)，到20xx年底全鎮(zhèn)14個(gè)村委會(huì)基本實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信計(jì)生，真正實(shí)現(xiàn)群眾計(jì)劃生育“自我管理，自我教育，自我服務(wù)，自我監(jiān)督”的目標(biāo)。
�。ㄆ撸┘哟髱头�，穩(wěn)步推進(jìn)。充分整合資源，在勞動(dòng)就業(yè)、技術(shù)培訓(xùn)、資金扶持、扶貧項(xiàng)目等方面予以優(yōu)先優(yōu)惠政策，讓利益導(dǎo)向體制向誠(chéng)信計(jì)生戶傾斜，進(jìn)而讓利益導(dǎo)向引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變生育觀念，以促進(jìn)誠(chéng)信計(jì)生工作穩(wěn)步進(jìn)行。
�。ò耍┘{入考核，切實(shí)督促。鎮(zhèn)誠(chéng)信計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組采取調(diào)研與指導(dǎo)，檢查與督促，考核與評(píng)估相結(jié)合的'辦法，定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)估督導(dǎo)。年終領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行組織考核，考核結(jié)果納入年終綜合考核內(nèi)容，并將考核結(jié)果在全鎮(zhèn)通報(bào)，確保計(jì)生工作再上新水平，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
三、存在的問(wèn)題及下一步工作設(shè)想
當(dāng)前，我鎮(zhèn)誠(chéng)信計(jì)生試點(diǎn)工作進(jìn)展順利，勢(shì)頭良好，但在推進(jìn)工作的過(guò)程中，也存在著部分群眾思想認(rèn)識(shí)不到位，部分工作人員工作思路更新不及時(shí)等方面的問(wèn)題。下一步，我們將按照《龍武鎮(zhèn)誠(chéng)信計(jì)生工作計(jì)劃》要求，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，大力推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)生工作向縱深發(fā)展。
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。以戰(zhàn)略性的思考和決策，把誠(chéng)信計(jì)生工作作為頭等大事來(lái)抓實(shí)。在抓好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，層層抓好落實(shí)，確保誠(chéng)信計(jì)生工作健康有序發(fā)展。
（二）繼續(xù)整合資源。挖掘資源，全面協(xié)調(diào)，強(qiáng)化投入保障，組織和發(fā)動(dòng)社會(huì)各界積極參與，讓更多的人關(guān)心支持誠(chéng)信計(jì)生工作，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使計(jì)劃生育群眾獲得更多的實(shí)惠。
（三）繼續(xù)完善機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范誠(chéng)信計(jì)生工作程序和運(yùn)行方式，真正推動(dòng)工作重心下移和以村為主。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推出新舉措、新辦法，培育新亮點(diǎn)，探索建立完善誠(chéng)信計(jì)生工作新機(jī)制。
誠(chéng)信工作總結(jié) 6
為了進(jìn)一步營(yíng)造開(kāi)放、誠(chéng)信、文明、和諧的發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)和促進(jìn)我公司增強(qiáng)誠(chéng)信觀念，改善誠(chéng)信狀況，全面提升我公司的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，按照中廣協(xié)［20xx］7號(hào)和省廣協(xié)辦（冀廣協(xié)辦字［20xx］4號(hào)）文件精神，結(jié)合我公司的實(shí)際，現(xiàn)就我公司創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位活動(dòng)所做工作總結(jié)如下。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”工作取得實(shí)效。為了保證我公司創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”活動(dòng)有序開(kāi)展并取得實(shí)效，我公司成立了創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”等專門機(jī)構(gòu)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，以加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的工作進(jìn)程。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，為創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”活動(dòng)營(yíng)造良好氛圍。按照中廣協(xié)［20xx］號(hào)和省廣協(xié)辦（冀廣協(xié)辦字［20xx］4號(hào)）文件精神，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，我公司按照中廣協(xié)《關(guān)于開(kāi)展廣告行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，積極深入開(kāi)展創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”宣傳活動(dòng)，先后制定了以開(kāi)展創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”活動(dòng)的重要意義活動(dòng)內(nèi)容、基本標(biāo)準(zhǔn)即六個(gè)信用（誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位）要達(dá)到以下信用標(biāo)準(zhǔn)：
1、基本信用，合法經(jīng)營(yíng)、照常納稅、遵紀(jì)守法、遵守社會(huì)公德；
2、質(zhì)量信用，不設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布虛假、違法廣告。
3、商業(yè)信用，重合同、守信用、無(wú)商業(yè)欺詐和惡意違約毀約等行為；
4、價(jià)格信用，遵循公平、合法和誠(chéng)信的原則制定價(jià)格無(wú)價(jià)格欺詐行為；
5、勞動(dòng)保障信用，不拖欠職工工資，應(yīng)上繳社保費(fèi)）等為主要內(nèi)容的宣傳材料，先后散發(fā)各類宣傳資料600多份；
充分利用廣播、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”的重要性和基本要求，努力營(yíng)造創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”的良好氛圍。同時(shí)，通過(guò)創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”活動(dòng)工作的開(kāi)展，使我公司達(dá)到了“五有五無(wú)”，培育了一批結(jié)構(gòu)合理、機(jī)制完善、信譽(yù)良好、發(fā)展?jié)摿^大的中小企業(yè)，促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大。
（三）注重創(chuàng)建工作實(shí)效，不斷將創(chuàng)建工作推向深入。為了將創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”活動(dòng)工作開(kāi)展的有聲有色，公平公正，我公司嚴(yán)格按照中廣協(xié)、省廣協(xié)關(guān)于創(chuàng)建“廣告行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”活動(dòng)的基本標(biāo)準(zhǔn)，積極引導(dǎo)我公司各部門開(kāi)展創(chuàng)建自評(píng)活動(dòng)。
創(chuàng)建自評(píng)活動(dòng)要始終堅(jiān)持創(chuàng)建工作與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際相結(jié)合，防止了為創(chuàng)建而創(chuàng)建，促進(jìn)了我公司樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、守法誠(chéng)信的理念，推動(dòng)我公司又快又好的.發(fā)展。在具體工作中我們通過(guò)前階段深入我公司各部門進(jìn)行宣傳動(dòng)員，積極引導(dǎo)我公司各部門參加到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，使各部門和職工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，并能主動(dòng)參加到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，始終堅(jiān)持把“奮力打造品牌，全力塑造公司形象”作為企業(yè)發(fā)展的宗旨，把強(qiáng)化科學(xué)管理、創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”作為發(fā)展壯大的生命線，把重合同、守誠(chéng)信作為企業(yè)發(fā)展的基石，強(qiáng)化質(zhì)量作為立企之本，始終堅(jiān)持“守誠(chéng)信重質(zhì)量、守合同重信用”作為企業(yè)發(fā)展之本和基本誠(chéng)信。堅(jiān)持誠(chéng)信對(duì)待客戶，嚴(yán)格兌現(xiàn)合同承諾，由于我公司重合同、守信用，經(jīng)營(yíng)狀況良好，財(cái)務(wù)制度健全，所以我公司發(fā)展蒸蒸日上。衡水新視界廣告策劃有限公司從創(chuàng)業(yè)以來(lái)堅(jiān)持“以誠(chéng)信求發(fā)展、靠質(zhì)量要效益”的發(fā)展宗旨。通過(guò)建立誠(chéng)信教育培訓(xùn)制度，重在守誠(chéng)信理念，開(kāi)展員工道德教育，使員工牢固樹(shù)立“誠(chéng)信為本”的從業(yè)理念，有效引導(dǎo)公司員工誠(chéng)信行為，堅(jiān)持經(jīng)常性對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信知識(shí)培訓(xùn)教育，不斷完善誠(chéng)信服務(wù)制度和誠(chéng)信檔案，逐步形成企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的評(píng)價(jià)體系。
二ΟXX年七月二十九日
誠(chéng)信工作總結(jié) 7
在我院將近兩年，其間全體護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如：只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問(wèn)候；從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終，對(duì)出院病人進(jìn)行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿意度始終保持在89%以上，護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零，提升了護(hù)理人員的意識(shí)和溝通技巧，并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員，服務(wù)病員，從而提升了護(hù)理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評(píng)。
一、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度加大，提升人員素質(zhì)。
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新，容易出成績(jī)，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次，各科每月堅(jiān)持學(xué)習(xí)2次；護(hù)理查房每科二次，全院大查房一次；每月護(hù)理技術(shù)考核一次，全部合格率100%；三基理論全院培訓(xùn)一次，考核一次；積極開(kāi)展科研活動(dòng)，內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠里參加創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選，其它項(xiàng)目也初見(jiàn)成效；繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護(hù)士長(zhǎng)到xx省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn)，全體護(hù)士長(zhǎng)參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識(shí)、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識(shí)和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。
二、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線，提升護(hù)理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認(rèn)真實(shí)施兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理，職責(zé)明確，分工明確，每周、每月堅(jiān)持自查，抽查考核，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。臨床科室告知程序隨時(shí)進(jìn)行抽查，晨會(huì)還進(jìn)行了三基理論提問(wèn)，特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查，不規(guī)范者及時(shí)反饋，使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)理查房，通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科每月護(hù)理查房進(jìn)行考評(píng)，提高大家的積極性，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的.提高，規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)起了積極的作用，院內(nèi)感染工作在護(hù)理檢查中也重點(diǎn)之一，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)改正，杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。
三、一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：
1。護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。
2。護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3�？蒲泄ぷ魇亲o(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。
4。護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
5。流程及問(wèn)題管理工作不到位。
總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護(hù)理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階，各方面有了一定進(jìn)步，基本達(dá)到了原計(jì)劃的目標(biāo)。
誠(chéng)信工作總結(jié) 8
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府根據(jù)組織部門工作實(shí)際，緊密結(jié)合先教活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提升了工作效能，樹(shù)立了誠(chéng)信形象，提高文明程度，開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)。一是全面提升農(nóng)村干部素質(zhì)。誠(chéng)信建設(shè)的主體是干部，誠(chéng)信建設(shè)開(kāi)展得怎么樣，效果如何，取決干部的自覺(jué)意識(shí)，關(guān)鍵在提高干部綜合素質(zhì)，促進(jìn)其主動(dòng)自覺(jué)參與效能、誠(chéng)信建設(shè)，克服消極被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。我鎮(zhèn)以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)開(kāi)展了多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。除必要的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)外，還廣泛安排了法律、微機(jī)、英語(yǔ)等學(xué)習(xí)內(nèi)容。除中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)日、支部學(xué)習(xí)日外，還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，聘請(qǐng)市委講師團(tuán)進(jìn)行專題講座，舉行學(xué)習(xí)交流，提高學(xué)習(xí)效果。二是規(guī)范制度，為誠(chéng)信建設(shè)提供制度保障。對(duì)各黨支部有關(guān)誠(chéng)信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進(jìn)行全面清理，使管理體系有序、運(yùn)行機(jī)制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、信訪督辦制、限時(shí)辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度，并積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制，使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循，工作總結(jié)《提高文明程度，開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)》。特別是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，把每月逢“六”的集市日定為信訪接待日，現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決難題，極大地方便了群眾，形成了民主法治、社會(huì)穩(wěn)定的良好局面。三是接受干部群眾的廣泛監(jiān)督。全鎮(zhèn)共建立標(biāo)準(zhǔn)化公開(kāi)墻44塊，7個(gè)村務(wù)、政務(wù)公開(kāi)欄，12個(gè)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)欄，同時(shí)為鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位所有干部職工統(tǒng)一制作了桌牌和胸牌，加大了為農(nóng)服務(wù)的力度。四是加強(qiáng)思想道德教育。我們充分發(fā)揮農(nóng)民技術(shù)學(xué)校、鎮(zhèn)黨校的主體作用，緊密結(jié)合黨員冬訓(xùn)、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，采取靈活多樣、豐富多彩的教育形式，將精神文明創(chuàng)建與思想道德教育和“十星級(jí)文明戶”、“文明家庭”、“五好家庭”評(píng)選等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，對(duì)廣大群眾進(jìn)行社會(huì)主義思想道德教育，營(yíng)造良好的思想道德教育氛圍。全鎮(zhèn)“十星級(jí)”達(dá)到1605戶，閉路電視入戶率達(dá)到73%，電話入戶率達(dá)到69.3%。五是加強(qiáng)法制教育。緊緊圍繞“三農(nóng)”問(wèn)題積極開(kāi)展普法教育，增強(qiáng)普法教育的針對(duì)性和實(shí)效性，使農(nóng)村干部依法行政、依法理事的.水平不斷提高，廣大群眾懂法、守法、用法，以合法形式維護(hù)合法權(quán)益，表達(dá)利益需求。把農(nóng)村常用的法律、政策等印制成冊(cè)，下發(fā)各村進(jìn)行學(xué)習(xí)宣講。六是加強(qiáng)誠(chéng)信教育。我們大力開(kāi)展了以誠(chéng)信為內(nèi)容的教育活動(dòng)，引導(dǎo)群眾制定《村民誠(chéng)信規(guī)范》，使誠(chéng)信的重要性和緊迫性深入人心、家喻戶曉，形成了人人知信用、人人講信用的局面，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村以誠(chéng)信求和睦、以誠(chéng)信求穩(wěn)定、以誠(chéng)信求發(fā)展的良性循環(huán)，我鎮(zhèn)有1720戶農(nóng)戶被評(píng)為農(nóng)村信貸信用戶。
誠(chéng)信工作總結(jié) 9
一、班會(huì)主題
“誠(chéng)信學(xué)習(xí)，誠(chéng)信考試”
二、班會(huì)目的
使同學(xué)明確“誠(chéng)信”的含義，理解“誠(chéng)信”對(duì)學(xué)生自身發(fā)展和為人處世的重要意義。使同學(xué)崇尚誠(chéng)信，遠(yuǎn)離虛偽欺詐，把誠(chéng)信作為同學(xué)之間、師生之間、家庭成員之間相處的基本原則。使同學(xué)重視學(xué)習(xí)，重視考試，懂得誠(chéng)實(shí)守信必須從我做起，從現(xiàn)在做起，落實(shí)在日常的學(xué)習(xí)生活中。
三：活動(dòng)形式
1、ppt展示
2、全班宣誓
四：活動(dòng)內(nèi)容：
1、展示ppt
2、宣讀部分考試條例。
3、分組討論本次班會(huì)主題。
4、各小組選出代表表達(dá)討論要點(diǎn)和心得。
5、全體起立，宣誓。（附宣誓詞）
6、班主任郁敏老師總結(jié)發(fā)言。
五：活動(dòng)分工
活動(dòng)負(fù)責(zé)：潘寧活動(dòng)記錄：彭卿
六、活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月5日
七、活動(dòng)地點(diǎn)：逸夫樓405
八、活動(dòng)總結(jié)
班會(huì)分析和總結(jié)人無(wú)信而不立“人無(wú)信而不立”，這是每個(gè)大學(xué)生都知道的箴言，誠(chéng)信也是每個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的道德基礎(chǔ)，但是，面對(duì)社會(huì)上的造假和腐敗等一些不良風(fēng)氣，被視為一方凈土的大學(xué)校園也出現(xiàn)了誠(chéng)信缺失的問(wèn)題。
對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)講，明禮誠(chéng)信是立身處世之本，是走向社會(huì)的“通行證”。加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)輸送德能兼?zhèn)涞暮细袢瞬牛咽谴髮W(xué)思想政治教育的當(dāng)務(wù)之急。誠(chéng)信自古有之。通過(guò)本次主題班會(huì)，我們?nèi)〉昧祟A(yù)期目標(biāo)。大學(xué)里要學(xué)的不僅僅就是書本知識(shí)，我們更重要的是學(xué)會(huì)做人。考試成績(jī)不能說(shuō)明一切，一味地因追求高分而忽略道德，這不僅是對(duì)其他同學(xué)的不公平，更是對(duì)自己不自信和不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。孟子曰：“車無(wú)轅而不行，人無(wú)信則不立。”樹(shù)立道德新風(fēng)，立誠(chéng)信之本，做文明公民，既是時(shí)代的需要，也是做人的道德底線。
誠(chéng)信象路，隨著開(kāi)拓者的腳步延伸；誠(chéng)信是智慧，隨著博學(xué)者的求索積累；誠(chéng)信是成功，隨著奮進(jìn)者的拼搏臨近；誠(chéng)信是財(cái)富的種子，只要你誠(chéng)心種下，就能找到打開(kāi)金庫(kù)的鑰匙。誠(chéng)信，是一股清泉，它將洗去欺詐的骯臟，讓世界的`每一個(gè)角落都流淌著潔凈。作為大學(xué)生，學(xué)習(xí)和考試是大學(xué)生活里至關(guān)重要的兩項(xiàng)活動(dòng)，我們班的同學(xué)能又一次加深對(duì)誠(chéng)信的理解，用于面對(duì)從前的缺點(diǎn)，戰(zhàn)勝困難，是值得紀(jì)念和尊敬的。同學(xué)們對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)得到拓展。通過(guò)他們積極參與討論，更加認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信在當(dāng)今社會(huì)當(dāng)中的重要性。
本次班會(huì)還存在不足之處，如形式不夠多樣化。由于班委的籌備工作還是不夠完善，班會(huì)的形式比較單一，能主動(dòng)參與的同學(xué)還比較少，下次應(yīng)當(dāng)集思廣益，調(diào)動(dòng)更多同學(xué)參與其中才好。附：誠(chéng)信考試誓詞
我莊嚴(yán)宣誓：我將遵守考紀(jì)，公平參與競(jìng)爭(zhēng)，用我的人格和名譽(yù)擔(dān)保，在體現(xiàn)公正、公平的考試中，以誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度完成此次考試。擔(dān)當(dāng)自己應(yīng)有的責(zé)任，塑造自己純凈的靈魂，樹(shù)立班級(jí)文明形象，創(chuàng)建一個(gè)有序、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境作出貢獻(xiàn)。
誠(chéng)信工作總結(jié) 10
省商務(wù)廳：
根據(jù)省商務(wù)廳等十七部門《關(guān)于印發(fā)甘肅省20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)方案的通知》文件精神，為推動(dòng)誠(chéng)信宣傳，提高全社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信建設(shè),大力提倡“誠(chéng)信興商、和諧社會(huì)”的理念，增強(qiáng)全社會(huì)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)意識(shí)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)氛圍為推動(dòng)臨夏州誠(chéng)信興商宣傳工作，及時(shí)制定了臨夏州20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)方案，并印發(fā)給州直16個(gè)部門及各縣市商務(wù)局，于9月1日至30日在全州范圍內(nèi)開(kāi)展了“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保宣傳工作順利進(jìn)行。
為了確�！罢\(chéng)信興商”宣傳活動(dòng)在我州扎實(shí)有效的開(kāi)展，我州充分發(fā)揮“誠(chéng)信興商”領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用，州直十六個(gè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)開(kāi)展。州整規(guī)辦在征求各主辦單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定下發(fā)了活動(dòng)方案，對(duì)宣傳活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)籌安排。各縣（市）、州直相關(guān)單位也根據(jù)實(shí)際情況建立了工作機(jī)制，制定了活動(dòng)方案，確保了此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、圍繞主題，積極開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)
按照全州的統(tǒng)一安排部署，州直相關(guān)部門、各縣（市）結(jié)合
實(shí)際開(kāi)展了形式多樣的'宣傳活動(dòng)：一是利用電視、報(bào)刊、廣播等媒體，全面深入地宣傳《合同法》、《公司法》、《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《稅收征收管理法》等法律法規(guī)，制作播放各類公益廣告30多次，播放廣播電視專題節(jié)目及新聞報(bào)道30多分鐘。二是在加強(qiáng)媒體宣傳力度的同時(shí)，采取懸掛橫幅、張貼宣傳畫、出動(dòng)宣傳車，設(shè)立宣傳點(diǎn)等形式營(yíng)造了強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。州工商局、州地稅局、州國(guó)稅局、州商務(wù)局、州藥品食品監(jiān)督局等部門以及臨夏市分別在市中心廣場(chǎng)設(shè)立會(huì)場(chǎng)，制作拱門、發(fā)放宣傳材料，設(shè)立咨詢點(diǎn)，設(shè)置展板，開(kāi)展了大型宣傳活動(dòng)。各縣（市）也分別別開(kāi)展了集中宣傳活動(dòng)。全州共出動(dòng)工作人員20xx多人次、宣傳車120多臺(tái)次，共發(fā)放宣傳材料30000多份，參與群眾40000多人，使“誠(chéng)信興商”的理念進(jìn)一步深入人心，取得了良好的宣傳成效。三是結(jié)合“質(zhì)量信得過(guò)”等創(chuàng)建活動(dòng)，各相關(guān)部門結(jié)合各自實(shí)際針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域，抓住突出問(wèn)題開(kāi)展了豐富多樣的宣傳活動(dòng)。州地稅局、州國(guó)稅局積極開(kāi)展送稅法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，針對(duì)全州房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目稅收管理相對(duì)薄弱的實(shí)際，印制了《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目稅收政策問(wèn)答》冊(cè)子，發(fā)放到企業(yè)，并召開(kāi)了由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員參加的政策發(fā)布會(huì)，宣傳了稅收政策。州工商局發(fā)布公益廣告，公開(kāi)爆光了一批違法藥品、保健品廣告，同時(shí)召
開(kāi)了由職能部門、誠(chéng)信企業(yè)、消費(fèi)者代表參加的“誠(chéng)信興商”研討會(huì)。以誠(chéng)信興商共建和諧社會(huì)為主題,結(jié)合州情向全州工
商企業(yè)和個(gè)體戶發(fā)布了倡議書。四是利用正反典型案例,積極開(kāi)展典型宣傳。突出宣傳了在開(kāi)展“誠(chéng)信興商”創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)和個(gè)人事跡，同時(shí)通過(guò)爆光一批定性準(zhǔn)確的典型案件，起到了警示和震撼作用。五是組織全州定點(diǎn)屠宰廠（場(chǎng)）員工、部分屠宰戶200余人學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院《屠宰管理?xiàng)l例》、商務(wù)部《屠宰管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》等法規(guī)。向酒類批發(fā)、零售、餐飲、酒吧等場(chǎng)所，發(fā)放《酒類流通管理辦法》法規(guī)600余份。對(duì)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)商教育宣傳，發(fā)放《成品油市場(chǎng)管理辦法》13份，要求各成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)商，堅(jiān)決杜絕短斤少兩、以次充好，共同營(yíng)造良好的成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。六是食品藥品監(jiān)管部門結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”活動(dòng)，為增強(qiáng)基礎(chǔ)群眾的誠(chéng)信觀念，多次在幫扶村進(jìn)行“安全用藥、關(guān)注農(nóng)村”的主題宣傳活動(dòng)，普及了廣大人民群眾安全用藥科普知識(shí)，增強(qiáng)了基層群眾的誠(chéng)信觀念，以及懂法、守法、用法意識(shí)；以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)相結(jié)合，多次在全州范圍內(nèi)舉行了規(guī)模較大的“誠(chéng)信興商”宣傳咨詢活動(dòng)，宣傳活動(dòng)期間邀請(qǐng)多家藥品企業(yè)參與，期間共發(fā)放宣傳資料1800多份，接受群眾咨詢6800多人次，張貼宣傳畫1000多幅，制作展板80多個(gè)。
三、存在的問(wèn)題
今年的“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)雖然取得了很好的成效，各經(jīng)營(yíng)戶的誠(chéng)信意識(shí)有了很大的提高，但受宣傳渠道的影響，加之
我們?cè)凇罢\(chéng)信興商”宣傳方面經(jīng)驗(yàn)不足，使宣傳效果受到了一定的影響，其次是由于大多數(shù)部門宣傳經(jīng)費(fèi)有限，宣傳的形式和規(guī)模受到了限制，使宣傳的廣度和深度受到了影響。今后開(kāi)展“誠(chéng)信興商”宣傳月活動(dòng)應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步探索行之有效的工作方法，提高“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的影響力，使之取得更大的實(shí)效。
歷時(shí)一個(gè)月的“誠(chéng)信興商”宣傳月活動(dòng)，在各成員單位共同努力下，各部門密切配合，開(kāi)展了豐富多彩、富有成效的宣傳活動(dòng)，對(duì)提高我州經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)，消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)以及構(gòu)建和諧社會(huì)，加快我州誠(chéng)信體系建設(shè)起到了積極的促進(jìn)作用。今年的宣傳活動(dòng)是以弘揚(yáng)誠(chéng)信興商、放心消費(fèi)為重點(diǎn)的商業(yè)道德教育，為加強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)域的信用體系建設(shè)、建立統(tǒng)一開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)體系奠定了基礎(chǔ)，對(duì)于鼓勵(lì)和維護(hù)企業(yè)信譽(yù)、培育企業(yè)品牌、加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，嚴(yán)厲打擊各種侵權(quán)行為，充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，樹(shù)立誠(chéng)信立商、誠(chéng)信經(jīng)商、誠(chéng)信活商、誠(chéng)信興商都將起到積極的作用。
臨夏州商務(wù)局
二Ｏx(chóng)x年xx月xx日
誠(chéng)信工作總結(jié) 11
市局市管科：
按照省、市局的開(kāi)展誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)的要求，從五月份以來(lái)，我局在去年開(kāi)展誠(chéng)信創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)展誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，提升市場(chǎng)信用分類監(jiān)管水平；進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)行政指導(dǎo)，增強(qiáng)工商部門市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)效能。創(chuàng)建活動(dòng)取得了階段性成效。
一是加強(qiáng)宣傳，提高意識(shí)。為了使此項(xiàng)工作落實(shí)到位，5月9日上午，縣局組織召開(kāi)了相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶、市場(chǎng)開(kāi)辦者及相關(guān)股所參加的動(dòng)員會(huì)，要求各經(jīng)營(yíng)戶要樹(shù)立大局意識(shí)，從思想上高度重視，積極配合搞好誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建工作；市場(chǎng)開(kāi)辦者要進(jìn)一步明確自己的責(zé)任，加大市場(chǎng)硬件設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化市場(chǎng)衛(wèi)生管理，加強(qiáng)對(duì)入住商戶的日常管理，為經(jīng)營(yíng)戶創(chuàng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境；監(jiān)管人員要從證照、商品質(zhì)量、索證索票、劃行歸市等各個(gè)方面加強(qiáng)巡查監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，特別要加強(qiáng)食品經(jīng)營(yíng)戶的`監(jiān)管，切實(shí)落實(shí)食品安全監(jiān)管各項(xiàng)措施，積極營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。動(dòng)員會(huì)上，市場(chǎng)開(kāi)辦者和經(jīng)營(yíng)戶積極發(fā)言，表示一定要全力配合，從我做起，為搞好市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)建文明市場(chǎng)環(huán)境出力獻(xiàn)策。
二是深入整頓，標(biāo)本兼治。在創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)活動(dòng)中，我們首先積極與地方政府和相關(guān)部門協(xié)作，堅(jiān)持從整臟治亂入手，把治標(biāo)與治本結(jié)合起來(lái)，把集中整治與日常管理結(jié)合起來(lái)，科學(xué)劃分市場(chǎng)布局，做到上市商品劃行歸市、堆放整齊。大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治，清除衛(wèi)生死角，杜絕亂擺攤點(diǎn)、亂扔垃圾、亂潑污水、亂貼亂畫等現(xiàn)象，保持集市內(nèi)外環(huán)境干凈、整潔、美觀。并及時(shí)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)工作中存在的難點(diǎn)和需要解決的問(wèn)題，爭(zhēng)取得到地方政府的大力支持。同時(shí)，教育引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，并對(duì)食品經(jīng)營(yíng)人員定期開(kāi)展健康檢查、實(shí)行持證上崗。認(rèn)真落實(shí)集市門前“三包”，做到集市周邊衛(wèi)生整潔，機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放有序。
目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員78人/次，執(zhí)法車輛18臺(tái)/次，整治市場(chǎng)8處，規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶86戶。通過(guò)整治，寧縣和盛興貿(mào)綜合商城和寧縣果蔬城已取得初步效果，市場(chǎng)面貌大為改觀，誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)取得了階段性成果。
誠(chéng)信工作總結(jié) 12
一、計(jì)生，在前面，我村的計(jì)生工作一直是全鎮(zhèn)比較落后的，經(jīng)常是倒數(shù)后幾名，經(jīng)常被點(diǎn)名批評(píng)，現(xiàn)在，我村在計(jì)生方面的工作各項(xiàng)指標(biāo)排在全鎮(zhèn)前三名，感謝鎮(zhèn)下村干部的支持，特別是婦女主任楊寶英同志和陳禮進(jìn)同志的辛苦努力。
二、 完成上級(jí)布置的征收農(nóng)田保護(hù)區(qū)置換的任務(wù)，完成的指標(biāo)名列前茅，也為我村的發(fā)展儲(chǔ)備了土地，為以后的科學(xué)發(fā)展整體規(guī)劃留下了余地。
三、 配合國(guó)家下達(dá)的征兵任務(wù)，雖然沒(méi)有人合格入選，但是通過(guò)這個(gè)事件看到了群眾對(duì)于健康衛(wèi)生問(wèn)題的疏忽和麻痹。
四、 高標(biāo)準(zhǔn)的完成上級(jí)布置的新農(nóng)合任務(wù)。完成百分之99以上。
五、 提前完成上級(jí)布置的黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)。百分之百完成。
六、 和新奧天然氣公司合作，引進(jìn)天然氣工程，為改善環(huán)境污染做好準(zhǔn)備。
七、 引進(jìn)自來(lái)水工程，和安平自來(lái)水公司簽訂合約，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)自來(lái)水。正在施工。
八、 為老人會(huì)感召或者說(shuō)影響到優(yōu)秀企業(yè)家募捐三次資金，用于分發(fā)全村老人。讓這些老人感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)愛(ài)，為社區(qū)和諧創(chuàng)造條件。
九、 由副村長(zhǎng)明泉組織牽頭，修理后坑自然村的道路。得到周邊群眾的強(qiáng)烈支持。
十、 努力行動(dòng)，積極的`向上級(jí)有關(guān)部門尋求支持，得到一定的資金支持和照顧。十一、 整修三和小學(xué)的教室十幾間，學(xué)校新的教學(xué)樓破土動(dòng)工。預(yù)計(jì)6個(gè)月完工。十二、 由黃水庫(kù)和明泉等配合老人會(huì)進(jìn)行的后坑自然村環(huán)境改造正在進(jìn)行。
十三、 積極和企業(yè)互動(dòng)，得到各位企業(yè)家對(duì)村委會(huì)的信任和支持，村企建立互信。十四、 打擊黑惡勢(shì)力和不良風(fēng)氣，整治非法侵占、買賣土地，賭場(chǎng)和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。
十五、 修建福廈路口到三和小學(xué)的鄉(xiāng)村公路，目前正在進(jìn)行。
十六、 感召石獅市鳳凰醫(yī)院，免費(fèi)為我村三百多名婦女進(jìn)行體檢。
十七、 休整福廈路到三和小學(xué)道路。
更讓我感到滿意的是，我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，有這樣的團(tuán)隊(duì)，何愁不會(huì)得到更大的發(fā)展，這段時(shí)間以來(lái)，對(duì)整個(gè)村的了解更多，更全面，我們也愿意更加的貼近群眾，加強(qiáng)努力，為實(shí)現(xiàn)我村的再次飛躍而奮斗。
當(dāng)然，我們也有很多不足之處，但是，我們有信心、有能力、有勇氣去面對(duì)，去調(diào)整和總結(jié)，我們需要的，是得到大家一如既往的支持和信任，歡迎大家來(lái)提意見(jiàn)�！皼](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，我們這屆村委會(huì)磨合的時(shí)間不是很長(zhǎng)，年齡結(jié)構(gòu)由老、中、青結(jié)合，將會(huì)充分利用各自的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，努力真誠(chéng)的為群眾服務(wù)，也歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，我們將會(huì)創(chuàng)造一個(gè)和諧、積極、透明、誠(chéng)信的團(tuán)隊(duì)，接受大家的意見(jiàn)和建議，和大家一起成長(zhǎng)，我們最需要的不是掌聲，而是希望大家做一面鏡子，讓我們看到更多的成長(zhǎng)空間，更期待來(lái)自于低層的最真實(shí)的呼聲和期望。村委會(huì)的大門永遠(yuǎn)開(kāi)著，等著大家的到來(lái)！謝謝大家。
根據(jù)市政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)我市住房保障工作的若干意見(jiàn)》（深府〔20xx〕262號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市保障性住房建設(shè)和可供應(yīng)量等實(shí)際情況，經(jīng)市房屋委員會(huì)決定，我市將于20xx年1月起組織開(kāi)展第二次保障性住房申請(qǐng)受理工作�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：
一、房源供應(yīng)
我市將根據(jù)保障性住房申請(qǐng)情況，分批向戶籍低收入群體提供經(jīng)濟(jì)適用住房和公共租賃住房，逐步實(shí)現(xiàn)保障性住房在全市各區(qū)分布均衡化、申請(qǐng)常態(tài)化。房源的具體情況、基準(zhǔn)售價(jià)與租金標(biāo)準(zhǔn)另行分批予以公布。
二、申請(qǐng)辦法
申請(qǐng)購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用住房以戶籍已婚家庭、單親家庭為基本申請(qǐng)單位。在我市出臺(tái)相關(guān)具體規(guī)定前，暫不受理單身居民購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用住房的申請(qǐng)。
申請(qǐng)租住公共租賃住房以戶籍已婚家庭、單親家庭和單身居民為基本申請(qǐng)單位。每個(gè)申請(qǐng)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)選房計(jì)分排隊(duì)辦法及戶籍條件，確定一名家庭成員作為申請(qǐng)人，其他家庭成員作為共同申請(qǐng)人，由申請(qǐng)人向戶籍所在地街道辦事處提出申請(qǐng)。
三、申請(qǐng)條件
申請(qǐng)本次經(jīng)濟(jì)適用住房和公共租賃住房，應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備下列條件：
1．申請(qǐng)人、共同申請(qǐng)人均在20xx年12月31日之前（含此日，下同）具有本市戶籍，但未成年子女取得本市戶籍時(shí)間不受此時(shí)間限制。
具有本市戶籍的申請(qǐng)人已婚且其配偶是現(xiàn)役軍人的，配偶視為本市戶籍人員；因就學(xué)、服兵役等原因戶籍遷移出本市的在讀學(xué)生或者現(xiàn)役軍人，視為本市戶籍人員，但只能作為共同申請(qǐng)人。
2．申請(qǐng)人與共同申請(qǐng)人之間有法定的贍養(yǎng)、撫養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系，包括申請(qǐng)人及配偶、子女、父母等。
申請(qǐng)人已婚的，其配偶及未成年子女必須作為共同申請(qǐng)人。投靠子女取得本市戶籍的居民，只能作為共同申請(qǐng)人。
3．申請(qǐng)人已婚的，其婚姻狀況形成時(shí)間在20xx年12月31日之前。申請(qǐng)人為單身居民的，須在20xx年12月31日之前年滿35周歲。
4．申請(qǐng)人、共同申請(qǐng)人在“本市內(nèi)、外”均不擁有任何自有形式的住房和建房用地。自有形式的住房包括安居房（含準(zhǔn)成本房、全成本房、社會(huì)微利房、全成本微利房）、房改房、經(jīng)濟(jì)適用住房等政策性住房，集資房，拆遷安置房，軍產(chǎn)房，商品房，自建私房等。
5．申請(qǐng)購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用住房的家庭，申請(qǐng)人及共同申請(qǐng)人在本市內(nèi)、外均“未曾購(gòu)買過(guò)政策性住房”，“未領(lǐng)取過(guò)未購(gòu)房補(bǔ)差款”；從20xx年1月1日起至簽訂購(gòu)房合同之日，
“未曾轉(zhuǎn)讓過(guò)自有形式的住房”。
申請(qǐng)租住公共租賃住房的，申請(qǐng)人、共同申請(qǐng)人“均未租住政策性住房、保障性住房。”
6．申請(qǐng)人、共同申請(qǐng)人在本市“未享受市民政部門核定的最低生活保障待遇”，且“未享受廉租住房保障�！�
7．申請(qǐng)家庭人均年可支配收入20xx年、20xx年連續(xù)兩年低于26529元；
申請(qǐng)租住公共租賃住房的單身居民，年可支配收入20xx年、20xx年連續(xù)兩年低于26529元。
家庭人均年可支配收入按申請(qǐng)人及共同申請(qǐng)人年可支配收入的總和，除以申請(qǐng)人及共同申請(qǐng)人總?cè)藬?shù)計(jì)算。
8．截至本通告發(fā)布之日的前一日，申請(qǐng)“家庭總資產(chǎn)不超過(guò)32萬(wàn)元”，申請(qǐng)租住公共租賃住房的單身居民個(gè)人總資產(chǎn)不超過(guò)32萬(wàn)元。申請(qǐng)家庭總資產(chǎn)按申請(qǐng)人及共同申請(qǐng)人總資產(chǎn)的總和計(jì)算。
9．申請(qǐng)人、共同申請(qǐng)人沒(méi)有違反國(guó)家計(jì)劃生育政策。
四、申請(qǐng)受理
�。ㄒ唬┦芾肀敬谓�(jīng)濟(jì)適用住房和公共租賃住房申請(qǐng)的時(shí)間：20xx年1月25日至2月12日、2月22日至3月5日。
�。ǘ┦芾砩暾�(qǐng)的地點(diǎn)：申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在受理申請(qǐng)時(shí)間內(nèi)，向戶籍所在地的街道辦事處提交申請(qǐng)材料。需提交的申請(qǐng)材料詳見(jiàn)附件。
（三）申請(qǐng)表及相關(guān)資料的領(lǐng)取時(shí)間：20xx年1月23日至2月12日、2月22日至3月5日。
�。ㄋ模┥暾�(qǐng)表及相關(guān)資料的領(lǐng)取方式：申請(qǐng)人可在20xx年1月23日至2月12日、2月22日至3月5日期間到就近的街道辦事處咨詢了解、領(lǐng)取申請(qǐng)表及相關(guān)資料，或者從市住房和建設(shè)局網(wǎng)站（）下載。
五、選房辦法
經(jīng)終審合格的，以計(jì)分排隊(duì)方式，按分?jǐn)?shù)高低順序選房。分?jǐn)?shù)相同的按申請(qǐng)人戶籍遷入日期排隊(duì)，日期相同的抽簽確定選房順序�；居�(jì)分辦法如下：
（一）申請(qǐng)人戶籍自遷入本市當(dāng)月起“每月1分”。
（二）申請(qǐng)人戶籍遷入本市時(shí)不滿18周歲的，其遷入時(shí)間從年滿18周歲當(dāng)月算起；成立深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)前遷入本市的，遷入時(shí)間從1980年6月算起。
�。ㄈ┥暾�(qǐng)人服役前或者到外地讀書前戶籍已在本市的，其戶籍遷入時(shí)間可連續(xù)計(jì)算。
�。ㄋ模┯�(jì)分截止時(shí)間為20xx年12月31日。
�。ㄎ澹┘臃謼l件：申請(qǐng)人及共同申請(qǐng)人中有重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、一級(jí)殘疾人的，增加24分；二級(jí)殘疾人，增加18分；三級(jí)殘疾人，增加12分。申請(qǐng)人及共同申請(qǐng)人中有多人符合加分條件的，可累計(jì)加分。
誠(chéng)信工作總結(jié) 13
我院接校黨委團(tuán)委通知，在五月上旬至六月上旬開(kāi)展了為期一個(gè)月的“誠(chéng)信宣傳教育月”活動(dòng)，在此次活動(dòng)中，我院團(tuán)委積極地向廣大青年學(xué)生發(fā)出“踐行農(nóng)大精神，爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信模范”的倡議，并組織舉辦了一系列的相關(guān)活動(dòng)且取得了可喜的成果，得到了老師和同學(xué)的肯定與認(rèn)同，達(dá)到了宣傳教育誠(chéng)信思想建立的目的。下面，就本次工作做如下總結(jié)：
一、活動(dòng)開(kāi)展情況
活動(dòng)期間，我院通過(guò)誠(chéng)信主題班會(huì)、“感恩、自強(qiáng)、責(zé)任”主題征文比賽、“誠(chéng)信你我他”主題演講比賽、誠(chéng)信情況問(wèn)卷調(diào)研等幾項(xiàng)內(nèi)容豐富、形式多樣的誠(chéng)信專題活動(dòng)，討論了現(xiàn)今在當(dāng)代大學(xué)生中存在的誠(chéng)信缺失的問(wèn)題，對(duì)于提高誠(chéng)信度提出合理化的意見(jiàn)與建議，鞏固誠(chéng)信意識(shí)，引領(lǐng)各位同學(xué)做一名誠(chéng)信待人、誠(chéng)信處事、誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信立身且具備誠(chéng)信美德的高素質(zhì)大學(xué)生。
活動(dòng)開(kāi)展期間，院團(tuán)委老師對(duì)活動(dòng)給予了高度的重視和關(guān)注，我院同學(xué)同樣以積極的態(tài)度，高昂的`熱情加入到參與活動(dòng)的行列中去，以自身的實(shí)踐來(lái)表明對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題的重視，對(duì)爭(zhēng)做誠(chéng)信之人的信心。
二、活動(dòng)開(kāi)展成果
起初，我院部分同學(xué)存在著誠(chéng)信意識(shí)淡薄，誠(chéng)信觀念偏失的現(xiàn)象，如考試存在作弊心理和作弊行為，虛構(gòu)家庭情況騙取國(guó)家助學(xué)金或畢業(yè)后拒絕償還國(guó)家助學(xué)貸款等情況。但是，經(jīng)過(guò)此次“誠(chéng)信宣傳教育月”的進(jìn)行，廣大學(xué)生的誠(chéng)信思想有了明顯的改觀和提高，積極進(jìn)取的精神得到激發(fā)，文明和諧的院風(fēng)和班風(fēng)得到顯著的鞏固，各位同學(xué)都表明了做一個(gè)誠(chéng)信的高素質(zhì)大學(xué)生的決心。
總的來(lái)說(shuō)，此次活動(dòng)在校方，院方以及同學(xué)的支持下取得了圓滿的成功，同學(xué)們的誠(chéng)信意識(shí)有了近一步的提高，更注重了在日常生活學(xué)習(xí)中對(duì)誠(chéng)信的實(shí)踐。誠(chéng)信是時(shí)代進(jìn)步、社會(huì)文明的標(biāo)志，誠(chéng)信建設(shè)是推進(jìn)我院各項(xiàng)工作健康發(fā)展的一項(xiàng)行之有效的工程，今后我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，把這項(xiàng)工程堅(jiān)持不懈地開(kāi)展下去，為共鑄誠(chéng)信校園，構(gòu)建社會(huì)主義和諧做出新貢獻(xiàn)。
誠(chéng)信工作總結(jié) 14
親愛(ài)的同學(xué)們：
大家晚上好，風(fēng)來(lái)了又走了，花開(kāi)了又落，又是一秋繁華！時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間，本學(xué)期的學(xué)習(xí)已被時(shí)間消失將盡，我們將迎來(lái)期末考試，自古以來(lái)，考場(chǎng)上少不了兩個(gè)字，便是“誠(chéng)信”，誠(chéng)實(shí)守信使是我們每個(gè)同學(xué)所遵守的準(zhǔn)則，自古以來(lái)讀書人都是以節(jié)操為本以誠(chéng)信為基。我們學(xué)校更應(yīng)該遵守這種傳統(tǒng)美德。
誠(chéng)實(shí)是中華民族的傳統(tǒng)美德，是一切道德的基礎(chǔ)和根本，是當(dāng)代大學(xué)生基本道德行為準(zhǔn)則，更是社會(huì)賴以生存和發(fā)展的基石�？荚囎鞅撞粌H是對(duì)自己能力的否定和蔑視，對(duì)是對(duì)民族傳統(tǒng)的踐踏。大學(xué)生作為民族的未來(lái)，是精神文明的傳播者，是社會(huì)誠(chéng)信的倡導(dǎo)者。20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期期末考試即將來(lái)臨，這不僅是對(duì)同學(xué)們學(xué)習(xí)成果的`檢驗(yàn)，更是考察我們道德與誠(chéng)信的試金石。
我作為行政一班的學(xué)習(xí)委員，作為廣大學(xué)生中的一員，我覺(jué)得我應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真復(fù)習(xí)，積極備考，不存僥幸心里，不投機(jī)取巧。
2、嚴(yán)明考紀(jì)，誠(chéng)實(shí)應(yīng)考，在考試中積極思考，獨(dú)立完成試卷。
3、充分識(shí)到考試弊的可恥行為和嚴(yán)重后果。
4、在考試中沉著應(yīng)考，認(rèn)真答題，發(fā)揮出自己的真實(shí)水平，達(dá)到考試檢測(cè)的真正目的。
5、充分利用一切時(shí)間，認(rèn)真復(fù)習(xí)，不抱有僥幸心理，滿懷信心地迎接考試。
6、提高自身修養(yǎng)，端正考試態(tài)度，真誠(chéng)地面對(duì)自己，用真實(shí)的成績(jī)證明自己的實(shí)力，還考場(chǎng)一片純凈的天空。
7、在考試過(guò)程中尊重監(jiān)考老師，嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律，實(shí)事求是，杜絕任何形式的作弊行為。
8、弘揚(yáng)誠(chéng)信品質(zhì)，樹(shù)立與不良風(fēng)氣作斗爭(zhēng)的信心和勇氣，勇于檢舉和揭發(fā)考試作弊行為。
分?jǐn)?shù)不是衡量人的標(biāo)準(zhǔn)，品德才是人類不可或缺的品質(zhì)。同學(xué)們讓我們攜起手來(lái)，發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)，為提高素質(zhì)，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，杜絕考試作弊之風(fēng)而共同努力�！皶接新非跒閺�，學(xué)海無(wú)涯樂(lè)作舟�！庇H愛(ài)的同學(xué)們，讓我們共勉、互勵(lì)、共進(jìn)，自覺(jué)遵守學(xué)�？荚嚰o(jì)律和有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕作弊，用誠(chéng)信撐起一方蔚藍(lán)的天空，讓舞弊行為遠(yuǎn)離校園，讓誠(chéng)信常駐心間。用扎實(shí)的知識(shí)、求實(shí)的態(tài)度、頑強(qiáng)的拼搏精神，向自己、老師、父母交一份完美的答卷，還考場(chǎng)一片潔凈的天空，為自己贏得真實(shí)的成績(jī)。
最后，衷心祝愿行政一班的全體同學(xué)在期末考試中取得優(yōu)異的成績(jī)！
誠(chéng)信工作總結(jié) 15
一、基本情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”工作取得實(shí)效。為了保證我公司創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”活動(dòng)有序開(kāi)展并取得實(shí)效，我公司創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分別成立了專門機(jī)構(gòu)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，從組織上加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。各成員相互配合，各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮了職能作用，真正形成了齊抓共管的創(chuàng)建工作局面。
(二)加大宣傳力度，為創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”活動(dòng)營(yíng)造良好氛圍。按照我省文件精神，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，我公司按照中廣協(xié)《關(guān)于開(kāi)展廣告行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，積極深入開(kāi)展創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”宣傳活動(dòng)，先后制定了以開(kāi)展創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”活動(dòng)的重要意義活動(dòng)內(nèi)容、基本標(biāo)準(zhǔn)即六個(gè)信用(誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位)要達(dá)到以下信用標(biāo)準(zhǔn)：1、基本信用，合法經(jīng)營(yíng)、照常納稅、遵紀(jì)守法、遵守社會(huì)公德;2、質(zhì)量信用，不設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布虛假、違法廣告。3、商業(yè)信用，重合同、守信用、無(wú)商業(yè)欺詐和惡意違約毀約等行為;4、價(jià)格信用，遵循公平、合法和誠(chéng)信的原則制定價(jià)格無(wú)價(jià)格欺詐行為;5、勞動(dòng)保障信用，不拖欠職工工資，應(yīng)上繳社保費(fèi))等為主要內(nèi)容的宣傳材料，先后散發(fā)各類宣傳資料700多份;充分利用廣播、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”的重要性和基本要求，努力營(yíng)造創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”的良好氛圍。同時(shí)，通過(guò)創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”活動(dòng)工作的開(kāi)展，使我公司達(dá)到了“五有五無(wú)”，培育了一批結(jié)構(gòu)合理、機(jī)制完善、信譽(yù)良好、發(fā)展?jié)摿^大的中小企業(yè)，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大。
(三)注重創(chuàng)建工作實(shí)效，不斷將創(chuàng)建工作推向深入。為了將創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”活動(dòng)工作開(kāi)展的有聲有色，公平公正，我公司嚴(yán)格按照中廣協(xié)、省廣協(xié)關(guān)于創(chuàng)建“廣告行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”活動(dòng)的基本標(biāo)準(zhǔn)，積極引導(dǎo)我公司各部門開(kāi)展創(chuàng)建自評(píng)活動(dòng)。創(chuàng)建自評(píng)活動(dòng)要始終堅(jiān)持創(chuàng)建工作與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際相結(jié)合，防止了為創(chuàng)建而創(chuàng)建，促進(jìn)了我公司樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、守法誠(chéng)信的理念，推動(dòng)我公司又快又好的發(fā)展。在具體工作中我們通過(guò)前階段深入我公司各部門進(jìn)行宣傳動(dòng)員，積極引導(dǎo)我公司各部門參加到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，使廣各部門和職工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，并能主動(dòng)參加到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，始終堅(jiān)持把“奮力打造品牌，全力塑造公司形象”作為企業(yè)發(fā)展的宗旨，把強(qiáng)化科學(xué)管理、創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”作為發(fā)展壯大的生命線，把重合同、守誠(chéng)信作為企業(yè)發(fā)展的基石，強(qiáng)化質(zhì)量作為立企之本，連續(xù)三年被縣工商局縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)單位”企業(yè)，20xx年被市工業(yè)和信息化委員會(huì)、市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀企業(yè)”。我公司近年來(lái)始終堅(jiān)持“守誠(chéng)信重質(zhì)量、守合同重信用”作為企業(yè)發(fā)展之本和基本誠(chéng)信。堅(jiān)持誠(chéng)信對(duì)待客戶，嚴(yán)格兌現(xiàn)合同承諾，由于我公司重合同、守信用，經(jīng)營(yíng)狀況良好，財(cái)務(wù)制度健全，所以我公司發(fā)展蒸蒸日上。我公司從創(chuàng)業(yè)以來(lái)堅(jiān)持“以誠(chéng)信求發(fā)展、靠質(zhì)量要效益”的發(fā)展宗旨。通過(guò)建立誠(chéng)信教育培訓(xùn)制度，重在守誠(chéng)信理念，開(kāi)展員工道德教育，使員工牢固樹(shù)立“誠(chéng)信為本”的從業(yè)理念，有效引導(dǎo)公司員工誠(chéng)信行為，堅(jiān)持經(jīng)常性對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信知識(shí)培訓(xùn)教育，不斷完善誠(chéng)信服務(wù)制度和誠(chéng)信檔案，逐步形成企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的評(píng)價(jià)體系。
二、存在問(wèn)題
(一)普遍沒(méi)有工會(huì)組織，其勞資糾紛比其他企業(yè)增長(zhǎng)快，無(wú)法吸引優(yōu)秀的員工，限制了企業(yè)的發(fā)展。
(二)公司治理薄弱，企業(yè)以家族制居多，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人搞一言堂，管理不規(guī)范。
三、今后設(shè)想
(一)提高企業(yè)和全社會(huì)的誠(chéng)信意識(shí)，營(yíng)造良好的社會(huì)誠(chéng)信氛圍。提升公司員工的商業(yè)道德素質(zhì)，在企業(yè)和全社會(huì)樹(shù)立講誠(chéng)信的公德意識(shí)，形成誠(chéng)信光榮、失信可恥、信用即財(cái)富的共識(shí)和理念。
(二)加強(qiáng)誠(chéng)信制度建設(shè)，培育誠(chéng)信社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。加快誠(chéng)信立法進(jìn)程，加大執(zhí)法力度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，應(yīng)依靠法律的力量和制度政策來(lái)約束誠(chéng)信關(guān)系各方面的行為，盡快建立和完善失信懲罰機(jī)制，加大失信者的成本，鼓勵(lì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
(三)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)誠(chéng)信管理水平。盡快形成企業(yè)和全社會(huì)的誠(chéng)信約束機(jī)制，減少因授信不當(dāng)導(dǎo)致合約不能履行缺乏管理而違約現(xiàn)象的發(fā)生。
xxxx年10月29日我參加了xxxx市骨干班主任培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)我受益頗深，聽(tīng)了全省優(yōu)秀班主任代表的報(bào)告，知道了自己作為班主任平時(shí)工作的不足，從優(yōu)秀班主任的.報(bào)告中，學(xué)到了他們作為班主任對(duì)班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)，他們的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，很值得我學(xué)習(xí)和借鑒。
一、班主任開(kāi)第一次班會(huì)不用花名冊(cè)點(diǎn)出全班學(xué)生的名字。
二、全體學(xué)生輪流當(dāng)班長(zhǎng)管理班級(jí)。
三、重視學(xué)生的思想教育。
四、班主任經(jīng)常和學(xué)生交流和溝通。
五、培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
六、讓學(xué)生創(chuàng)作出班級(jí)的班歌和設(shè)計(jì)出班級(jí)的班旗。
七、經(jīng)常開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，和家長(zhǎng)溝通和交流。
八、對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
九、對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩父母教育。
十、課外活動(dòng)和學(xué)生共同參與。
十一、對(duì)后進(jìn)生的鼓勵(lì)和教育。
總之，在今后的班主任工作中，我要學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任管理經(jīng)驗(yàn)和方法，結(jié)合自己班級(jí)學(xué)生的個(gè)體差異，把自己的班級(jí)管理好，做一位合格的班主任。
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