班組年終工作總結優(yōu)秀

　　總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的班組年終工作總結優(yōu)秀，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一、20xx年的主要工作如下：

　�。ㄒ唬┍Ｙ|(zhì)量、抓安全、保進度

　　機單車的學習，先掌握單車實際的理論，再看看各個部件外觀及了解各個部件的功能等等。做到了先掌握理論再到實際操作，保證不違章操作，也增強了自身的技術本領，把學到運用到實際工作當中，為我們的業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務打下了堅定的基礎，又為公司培養(yǎng)出人才。在這融洽的班組中，各自學到了各自需要的知識和技術，又增加了員工之間的凝聚力。

　�。ǘ�)抓服務質(zhì)量，注重日常之細節(jié)

　　B、C棟公共區(qū)域燈具數(shù)量5575套，為保證燈罩內(nèi)保持干凈、整潔，我們強電人員定期清理燈罩內(nèi)的異物（小蟲），每清理一套燈具就要上下梯子一趟，工作一天下來累的腰酸腿疼，但我們員工從來沒有一句怨言，一句牢騷，認真做好本職工作，我們根據(jù)實際情況，定期對老總辦公區(qū)域的燈具、電器設備進行維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時的解決處理。

　　(三）業(yè)主設備設施改造工作

　　1、完成了C棟B1保溫箱線路增容改造，增加線路的工作，我們強電班組在人員少，工作量的情況下，進行加班加點的完成線路增容，并單獨為每個保溫箱回路上加裝了漏電保護期，保證了保溫箱的安全使用。

　　3、完成B、C棟13部電梯的年檢工作。

　　二、20xx年工作不足

　�。ㄒ唬�對員工服務意識和服務水平的培訓還不是很到位，服務水平還有提高的空間。

　�。ǘ�）各項管理制度已定制，但落實力度不夠，員工穩(wěn)定性較差，管理水平還需更上一個臺階。

　　三、20xx年的工作思路

　�。ㄒ唬┻M一步挖掘節(jié)能潛力，并做好節(jié)能宣傳工作，努力提高全員節(jié)能意識，例如在電源開關面板，空調(diào)面板上貼上節(jié)能提示，同時加強物業(yè)用電節(jié)能教育，在耗能設備啟停方面定制節(jié)能措施，做到為業(yè)主多省錢，為公司多創(chuàng)收入。

　�。ǘ�）優(yōu)化工作流程，對設備設施的管理做到及時、嚴密、細致。

　�。ㄈ�）高度關注業(yè)主的需求，為業(yè)主提供人性化管理，把讓業(yè)主滿意，創(chuàng)中興品牌的理念落實在行動上。

　�。ㄋ模�對員工的培訓工作要技能水平，服務意識，安全意識思想境界幾方面并重，提高員工的整體素質(zhì)。

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