建行工作總結(jié)通用

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的建行工作總結(jié)通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

建行工作總結(jié)通用1

　　新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實。

　　目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

　　時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導及同事的指導與幫助，嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛崗如家。我將全年的`工作進行如下總結(jié)：

　　在勤奮敬業(yè)方面，作為基層的一線柜員，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

　　業(yè)務知識方面，從高柜到低柜，從對私到對公，從辦業(yè)務到值大堂，我刻苦鉆研各類業(yè)務技能和服務技巧，在熟練掌握了原DCC業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下。

　　第一時間掌握新業(yè)務，熟練新系統(tǒng)的操作。這一年，在業(yè)務操作上我更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發(fā)生。

　　工作態(tài)度方面，我時刻將事業(yè)心、責任心和進取心放在心上；我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，由“制造問題”轉(zhuǎn)向“解決問題”，遇到問題，我迎難而上，積極主動去聯(lián)系去解決問題。無論是在高柜、低柜還是在值大堂的過程中，我都時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已。

　　現(xiàn)代銀行業(yè)務日新月異，作為年輕人，我必須不斷努力學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工。

建行工作總結(jié)通用2

　　回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，營銷能力不強，處理各種糾紛時還不夠靈活應變，有些業(yè)務還不是特別熟悉，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，這都需要我繼續(xù)加倍努力，加強對各種業(yè)務的反復學習和鍛煉，擴大自己的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為我行的發(fā)展添磚加瓦。

　　通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

　　一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎

　　今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。

　　預案演練，就是對員工進行案例的教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次，組織員工各類應急演練40余次，并針對我行自身的防范工作進行分析查找隱患，完善防范措施。對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學習相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。

　　二、加強安全防護設施建設，夯實技防物防基礎

　　安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預防起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。

　　1、加強對網(wǎng)點技防設施的建設，在支行的大力支持下，投資46萬多資金對3個營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控設備進行了更新升級，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn)。

　　2、加強對消防器材的管理，今年在國慶節(jié)前花費2.1萬元檢修滅火器160具，并克服困難對辦公大樓消防設施進行改造，特別是在施工過程中，為了施工隊能夠按時，按標準完成改造，作為現(xiàn)場實施責任人我們經(jīng)常去施工現(xiàn)場對施工方案，所用材料進行嚴格審查，嚴格按照“消防法”規(guī)定的標準進行施工，嚴把質(zhì)量，不能花了錢買下安全隱患，堅決杜絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現(xiàn)象，確保改造質(zhì)量上乘、安全可靠。保證其完全符合“消防法”的標準，基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系，為保護全行員工生命和國家財產(chǎn)，奠定了堅實的基礎。

　　3、在技防設施的管理上，支行明確各網(wǎng)點負責人對物防、技防設施的管理負總責，制訂了監(jiān)控設施管理制度，并每天進行回放檢查、定期保養(yǎng)，確保了技防設施的正常運行。

　　三、加強檢查監(jiān)督，強化規(guī)范管理基礎

　　加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。

　　1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查；分管行長定期查；保衛(wèi)人員每周查，每周對所有網(wǎng)點進行安全制度和防范設施檢查；網(wǎng)點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)前后檢查；行領(lǐng)導會同風險、業(yè)務等部門進行階段性綜合檢查。

　　2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導值班崗，公布了值班電話。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序），中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點負責人帶班、兩人以上當班等容易出現(xiàn)的問題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行檢查；對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。

　　3、加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責人是安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的最高責任制。目前，全行所有網(wǎng)點都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點責任人進行安全檢查，網(wǎng)點每日進行安全檢查，并作詳細記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)閉；門、窗是否上鎖；110報警設備是否就位等等。

　　4、建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的'加強和各項規(guī)章制度的落實，有效地避免了案件和事故發(fā)生。

　　四、抓作風建設，強化訓練，全面提高了保衛(wèi)隊伍的素質(zhì)

　　今年以來，我行領(lǐng)導十分關(guān)心保衛(wèi)工作和保衛(wèi)隊伍的建設，從生活上關(guān)心經(jīng)警，為經(jīng)警提前更換了新式服裝、為經(jīng)警安裝了淋浴器等溫暖人心的工作，改善了經(jīng)警的生活環(huán)境；在日常管理上從嚴要求，注重思想教育，始終保持良好的警容警貌和工作態(tài)度，勤檢查，勤講評，及時表揚好的方面，批評指正不足之處。培養(yǎng)了經(jīng)警嚴格職守的負責精神、熟悉應用專業(yè)知識技能。并組織保衛(wèi)人員認真執(zhí)行省行關(guān)于勞動紀律、優(yōu)質(zhì)服務等方面的規(guī)定，增強為一線安全保障的服務意識，處理了一些事故苗頭。把不安全因素化為無有。對于現(xiàn)在社會上的一些不法分子采用高科技手段，利用ATM機進行的犯罪活動，我行有關(guān)負責人安排經(jīng)警每天對下屬網(wǎng)點、ATM機巡回檢查，成功防止了一些不法分子的盜搶行為，確�？蛻舻呢敭a(chǎn)安全，維護了我行的利益和聲譽。