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工作總結(jié)

公司月工作總結(jié)

時間:2023-06-21 19:45:55 工作總結(jié) 我要投稿

公司月工作總結(jié)范文

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的公司月工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

公司月工作總結(jié)范文

公司月工作總結(jié)范文1

  回首20xx年物業(yè)公司客服部可說是進(jìn)一步發(fā)展的,一年精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時,也得到了其他各部分的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服職員一年來的努力,工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海;仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А,F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

  1.深化落實(shí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

  在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的'基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)為此客服部,根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。

  2.理論聯(lián)系實(shí)際積極開展了客服職員的培訓(xùn)工作 利用每周五的客服部例會時間,加強(qiáng)對本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服職員對服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。

  3.日常報修的處理

  據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達(dá)十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。

  4.x區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

  根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開展x、x區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

  5.能源費(fèi)的收繳工作

  如期完成x區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時又完成了公司布置的新的任務(wù)——x區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。

  6.x區(qū)底商的招租工作

  制定了底商的招租方案并在下半年x的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。

  7.部分樓宇的收樓工作

  在x月份完成了x、x的收樓工作;同時又完成了部分x區(qū)回遷樓收樓工作。

  8.組織開展了募捐活動

  在得知x的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo),立即決定了在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心的募捐活動,這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,圓滿的完成了這次募捐活動。

  9.節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

  積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

  10.業(yè)主座談會

  在春節(jié)前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定,并提出了公道的建議。

  總之在20xx年的工作基礎(chǔ)上,20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作,積極探索勇于進(jìn)取,我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

公司月工作總結(jié)范文2

  來到公司又是一年了,我的工作逐漸忙起來之后,一年比一年更快了。應(yīng)對這一年的工作,這其中絕大部分我還是十分滿意的。作為在企業(yè)工作了五六年的老員工,我在自我的崗位有獨(dú)立的做事風(fēng)格和處事態(tài)度。此外,我也對這份工作有了一個深遠(yuǎn)的見解,期望能夠每年都在這份事業(yè)上作出一些創(chuàng)新,挑戰(zhàn)一些別人從未想過的事情。為了更好的迎接接下來的一年,我為自我20xx的工作做個總結(jié)。

  一、學(xué)習(xí)上

  這一年,我參加了很多大大小小的培訓(xùn),作為一名成熟的業(yè)務(wù)員,我依然堅持著學(xué)習(xí)的習(xí)慣。很多人認(rèn)為培訓(xùn)沒有什么用處,可是如果你的工作經(jīng)驗(yàn)豐富起來之后,你會發(fā)此刻培訓(xùn)中就能夠?qū)W習(xí)到別人的談判技巧。培訓(xùn)不就是為了讓對方有所改變,有所了解,有所成長嗎?換個角度,我們業(yè)務(wù)員對客戶又何嘗不是這樣呢?所以這二者都是有相似點(diǎn)的。我在這些培訓(xùn)中只會吸取一些有價值的,發(fā)現(xiàn)他人的缺點(diǎn)時,也會想出解決的辦法。這和我們的生活一樣,需要用心,才會有所能漲。僅有多加聯(lián)想,多加發(fā)現(xiàn),多加學(xué)習(xí),我們才能更加了解這個行業(yè)的中心點(diǎn),才會在自我的工作上有所突破。

  二、態(tài)度上

  這幾年的時間不長不短,但它是我人生中的'黃金階段。我在這條路上一向都沒有停止過腳步,也是經(jīng)過各種積累才讓我走到今日的成就。在這條路上經(jīng)歷的越多之后,我就發(fā)現(xiàn)其實(shí)能夠讓我們堅持并且成功的,僅有自我的態(tài)度。我們的態(tài)度決定了我們的做事風(fēng)格,也決定了我們的堅持力度。很多人態(tài)度一轉(zhuǎn)變,很多東西都能夠化為泡影。所以這一年我依舊堅持一個嚴(yán)格且認(rèn)真的態(tài)度,花盡心思,也逐漸的磨礪了自我。態(tài)度是一個人直面的形象,也是他人對我們是否信任的評判,所以無論怎樣,我們對任何事情都要堅持一個好的態(tài)度,才會有更深層次的提高。

  三、生活上

  我個人的生活和工作是分開的。我是一個事業(yè)心比較強(qiáng)的人,我在工作上樹立的哪些目標(biāo),我必須會想盡辦法去實(shí)現(xiàn)。生活中我也是一個比較約束自我的人,我習(xí)慣制定計劃,跟隨計劃走。我也很喜歡先做出假設(shè),然后再去實(shí)踐。任何事情僅有當(dāng)心里有了譜,我才會有信心去做。所以不論怎樣,未來的時間還是要我自我去挖掘和探求。我會繼續(xù)努力,繼續(xù)奔跑,繼續(xù)堅持的!

公司月工作總結(jié)范文3

  時間過去了半年,從工作開始到如今,我們也做完了半年的任務(wù),在過去半年工作中,各個部門都貢獻(xiàn)了不少力量,達(dá)到了公司的期望目標(biāo),F(xiàn)總結(jié)半年工作。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,按照年初設(shè)定的計劃,一步一步走,首先生產(chǎn)部按照規(guī)劃,每月生產(chǎn)的服裝達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,根據(jù)當(dāng)月的銷售情況,規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量。因?yàn)槿ツ隂Q策失誤,導(dǎo)致公司損失嚴(yán)重,影響到了我們公司的發(fā)展,這也讓我們明白了任何發(fā)展都不能離開市場,只有市場有需要,我們才能夠生產(chǎn)足夠的數(shù)量,這才是我們生產(chǎn)過程中必須重視的一點(diǎn)。

  公司結(jié)構(gòu)方面也做了調(diào)整,上半年,減少了公司線下銷售量,將我們公司的銷售中心放在了線上,因?yàn)楝F(xiàn)在很多人更加喜歡在線上購買產(chǎn)品,這也是現(xiàn)在消費(fèi)的主流方式,公司依然保留了部分線下商店,或者讓更多的加盟商進(jìn)入,成為我們的合作人。

  我們從純粹的生產(chǎn)企業(yè),開始擴(kuò)展業(yè)務(wù),有了新的零售渠道,一個是開拓更多的業(yè)務(wù),公司不能依靠一塊業(yè)務(wù)發(fā)展,因?yàn)楣咎幱诟咚侔l(fā)展階段,擴(kuò)展業(yè)務(wù),發(fā)展更多的商品,這是公司的方向,上半年雖然在業(yè)績上取得了不錯的成績,但是也沒有得到多少市場份額,在下半年中,將是我們發(fā)展的重心,當(dāng)然前提是我們繼續(xù)保持上半年的工作進(jìn)度。

  經(jīng)過了上半年的發(fā)展,我們已經(jīng)有了極大的拓展,收到了很多有利的改變,這些都是公司每個員工共同努力的結(jié)果,因?yàn)樵诠ぷ髌陂g每個員工團(tuán)結(jié)一致都在為公司的發(fā)展努力著,沒有人敢放下?lián),始終堅持努力做好自己的工作。我們公司每個人都積極努力,有著很強(qiáng)的凝聚力,都愿意為公司發(fā)展付出自己的力量,這是一個發(fā)展中公司具備的條件。

  我們在上半年中工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),沒有人耽誤工作,這是每個員工共同努力的結(jié)果,我相信,只要我們一直堅持做好工作,就一定會完成工作任務(wù)。在上半年中我們一樣也有很多的`問題,比如在進(jìn)口原料方面,因?yàn)楣┴浨啦环(wěn)定,出現(xiàn)短暫停貨。最終通過采購部努力開拓,終于找到了多個采購渠道,從而完成了工作。

  在未來公司還會遇到很多挑戰(zhàn),我們只完成了這一年上半年的工作,依然有很多重任需要我們繼續(xù)承擔(dān),需要我們開拓創(chuàng)新,我們要堅持下去,在未來的下半年中,做出更多的成績,公司的發(fā)展關(guān)系到公司每一個成員的未來,在下半年中,會朝著更高目標(biāo)前進(jìn),做出更好的成績,實(shí)現(xiàn)公司的飛速發(fā)展,朝著世界百強(qiáng)企業(yè)進(jìn)發(fā)。

公司月工作總結(jié)范文4

  20xx年,是收獲的一年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)作工作總結(jié)如下:

  一、行政辦公室

 。ㄒ唬、主要職能

  1、努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。

  2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并及時反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。

 。ǘν鈪f(xié)調(diào)方面及時做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作,并與之建立了良好的關(guān)系,事事處處都維護(hù)公司形象,使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС,達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。

 。ㄈν饨哟ぷ髯龊萌粘碓L的客人的接待,以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會團(tuán)體100多人次,深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。

  (四)、辦公用品及設(shè)備管理工作

  1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實(shí)際需求進(jìn)行采購,并遵循“成本最低,質(zhì)量最佳”的原則。

  2、采購的辦公用品到貨后,進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用,防止辦公室用品的浪費(fèi),節(jié)約成本。

  3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄,并由領(lǐng)用人簽字。

  4、隨時注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng),保障了公司工作正常開展。

 。ㄎ澹、檔案管理工作

  1、對文件收集,原稿歸檔。歸檔時,檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時完善。

  2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時分類。

  3、定期清理檔案柜,對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。

  二、人力資源

  (一)、人力資源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要,加大對外招工力度,并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作,通過三次對外招聘,為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,并建立儲備人才庫及時補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人,其中全年共新招員工55名。

 。ǘ、積極開展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì),今年采取專題培訓(xùn)、班前會等以會代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn),全年共組織培訓(xùn)38次,其中安全培訓(xùn)9次,外聘教授人員培訓(xùn)2次;并實(shí)行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn),各分廠每周六對本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進(jìn)行收集,參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好,并認(rèn)為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。

  (三)、準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤情況,對違規(guī)情況進(jìn)行處罰,認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,及時把工資表上報總部財務(wù),保證員工工資的按時發(fā)放,按時發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資,各項(xiàng)工作得到了總部財務(wù)的一致好評。

  (四)、加強(qiáng)對人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出:堅定不移推行用工制度改革,實(shí)行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專多能”調(diào)配原則,用其所長,靈活安排是人力資源的思路,對現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗,使員工掌握更多的技能,滿足各個崗位的需求,使錳桃項(xiàng)目在時間緊,任務(wù)重,人手少的情況下,提前投產(chǎn)。

  三、督查工作

  督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員,根據(jù)督查制度每天不定時的對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時通報,并限時相關(guān)責(zé)任人整改,每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比,表揚(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。

  四、安全保衛(wèi)工作

  1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和規(guī)定,認(rèn)真做好值班記錄。

  2、對外來人員和車輛實(shí)行登記管理,對進(jìn)出人員車輛實(shí)行檢查,并負(fù)責(zé)接收傳送報刊、書信工作。

  3、對消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計和維護(hù),及時補(bǔ)充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件,有效的完成了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。

  五、食堂后勤

  1、做好后勤服務(wù)保障工作,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展提供有力的.后勤保障。一年來,員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管理制度》,強(qiáng)化對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。在面對員工數(shù)量不斷增長變化的情況下,提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備,常與員工溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,保證了員工正常就餐。

  2、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》,加強(qiáng)對員工宿舍管理,定期對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進(jìn)行調(diào)配。在加層宿舍建成后,及時配置床具,按公司的住房分配原則,對新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計分配,做到分配相對公平、合理。

  3、對員工宿舍及浴室進(jìn)行及時維護(hù),滿足了員工生活需求,努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。

  六、綠化環(huán)衛(wèi)工作

  1、為保證工作質(zhì)量,在上班時間前一小時對辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。

  2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,做到環(huán)境衛(wèi)生無死角,得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表揚(yáng)。

  七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足

  1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工六個意識:

  一是愛崗敬業(yè)意識;

  二是服務(wù)至上意識;

  三是靈活變通意識;

  四是分工協(xié)調(diào)意識;

  五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;

  六是自律意識。

  2、集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距,特別是對內(nèi)部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及時的傳遞。

  3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展,進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余文化生活。

  4、對員工反映的問題及時跟進(jìn)、及時上報、及時解決,杜絕類似事件的發(fā)生。

  5、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲備,在人員流動大及新項(xiàng)目投產(chǎn)的情況下,能及時補(bǔ)充人員,滿足生產(chǎn)的需要。

  總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。

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