公司員工工作總結(jié)優(yōu)秀[15篇]
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的公司員工工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
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公司員工工作總結(jié)1
一：保養(yǎng)的檢查方面
進(jìn)行了（盛苑實業(yè)、海逸名門、啓福華都、凱芙飯店、民航花園、啟福中原、經(jīng)緯大廈、海逸名門、圣菲城、遠(yuǎn)大理想城、皇室家廚、富麗時尚、鑫州酒店、天豐大廈、金盾未來花園、洛陽在保電梯、新鄭卷煙廠、鄭州市蝶閥廠、隆華倉庫、近水樓臺、都市a座、永豐新都、尉氏電業(yè)局、尉氏光明花園、華益藥業(yè)等等）近30個主要電梯現(xiàn)場的現(xiàn)場的電梯檢查，出具了相應(yīng)的保養(yǎng)整改單據(jù)，并敦促相關(guān)保養(yǎng)隊人員完成整改工作。及時調(diào)整檢查的關(guān)鍵點和檢查方式， 從最初的對基本保養(yǎng)方面（清潔、潤滑、調(diào)整）檢查擴充到安全裝置檢查、安全操作檢查、基本保養(yǎng)檢查及其它檢查相結(jié)合的模式。根據(jù)電梯的整體運行性能，突出關(guān)鍵檢查點，督促保養(yǎng)人員排除隱患，使電梯的安全可靠地運行。通過一年的努力，在一定程度上培養(yǎng)和樹立了保養(yǎng)人員的質(zhì)量安全意識，保養(yǎng)人員積極配合檢查整改工作，整改效果穩(wěn)步提高，保養(yǎng)的保養(yǎng)維修質(zhì)量下半年比上半年有明顯的提高，這主要歸功于保養(yǎng)人員的'努力和保養(yǎng)人員水平的進(jìn)一步提高。
保養(yǎng)檢查工作也存在一定的問題，主要是有部分現(xiàn)場未有檢查，在20xx年需要解決此問題。
二：工程技術(shù)支持方面
1、保養(yǎng)：
對保養(yǎng)進(jìn)行連續(xù)的技術(shù)支持，始終堅持徹底解決隱患的工作思路，努力指導(dǎo)、協(xié)助保養(yǎng)方面排除故障隱患，并適時地對現(xiàn)場維保人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。全年的技術(shù)支持工作全部按計劃完成，但發(fā)現(xiàn)部分類似小題大做類型的故障需要在20xx年度盡量在保養(yǎng)維修程序中解決，避免出現(xiàn)類似窩工現(xiàn)象。
2、安裝
在安經(jīng)理的大力協(xié)助下完成了相關(guān)工地（ 濮陽近水樓臺、雷克薩斯、隆化倉庫 約27臺）快車的調(diào)試，完成了其他相關(guān)工地的放慢車或和工程技術(shù)支持工作，并盡力完成了工程部交付的其他相關(guān)的任務(wù)。
三：安全技術(shù)培訓(xùn)方面
通過全體保養(yǎng)人員的配合，全年共進(jìn)行了42 次的大小安全技術(shù)培訓(xùn)，并有效地組織了一次試卷考試�，F(xiàn)場培訓(xùn)方式靈活、實用，針對性強，因材施教、現(xiàn)修現(xiàn)講，受培人員印象深刻、效果良好，為日后的集中提高培訓(xùn)順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。不足之處：本年度的全體保養(yǎng)人員集中技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行的次數(shù)偏少，因此個別現(xiàn)場的維修保養(yǎng)經(jīng)驗和教訓(xùn)沒有得到全體人員的共享。主要原因是受保養(yǎng)搶修項目的影響。20xx年要制作相關(guān)的技術(shù)支持等案例分析教材并懸掛，做到人人都有時間自主接受相關(guān)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，并通過集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等進(jìn)一步提高技術(shù)水平，促使維修保養(yǎng)人員的經(jīng)驗和技術(shù)進(jìn)一步深化和鞏固，提高保養(yǎng)維修的效率和效果。
四、在過去的一年中，內(nèi)心積極響應(yīng)和參加公司組織的各項活動
積極投稿《思·悟》內(nèi)刊，認(rèn)真履行本職工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，努力提高技術(shù)水平，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，感覺非常充實。在新的一年里，希望堅持以往的好的方面，克服和改觀不足之處，再接再厲、繼續(xù)努力。
公司員工工作總結(jié)2
XX年9月，參加并通過了XX年度全國注冊公用設(shè)備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);XX年9月，參加并通過了XX年度全國注冊公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
一 、試用期間工作上的表現(xiàn)
1 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時，我時刻提醒自己我代表的是公司形象，時刻注意自己的言行。
2 根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項目，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個項目當(dāng)中的動力方面的設(shè)計工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計，在這之前，我從未接觸過這樣的項目，這個項目對我來說是個全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應(yīng)這項工作，包括語言方面的，因為業(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語水平，工作時我通過查閱工具書來幫助我理解，下班后，我通過學(xué)習(xí)軟件來加強我的英語學(xué)習(xí)，以便提高我的英語水平，現(xiàn)在亞鋁這個項目還在進(jìn)行，到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個項目做下去，直到成功完成。
在這三個月中，除了亞鋁這個項目外，我相繼完成了以下幾個項目：中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ獭㈤L興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調(diào)項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計。通過完成上述工作，使我更全面的認(rèn)識到我的工作內(nèi)容，更使我認(rèn)識到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當(dāng)然，良好的語言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的`溝通和提出自己想法的必不可少的。
二、工作中的不足及今后努力的方向
三個月來，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實際工作上，有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏，力不從心。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的，主要會做以下幾個方面的努力：
1.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2.加強英語的學(xué)習(xí)，努力提高口語方面的能力，使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3.盡快的學(xué)會使用三維cad設(shè)計軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
4.加強其他方面知識的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我這次工作的機會，今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司員工工作總結(jié)3
近年來，蕪湖市安得建筑勞務(wù)有限公司嚴(yán)格貫徹國家及地方政府部門的工作方針政策，在生產(chǎn)經(jīng)營空間持續(xù)萎縮的嚴(yán)峻形勢面前，帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，創(chuàng)新工作機制，加大工作力度，凝神聚力，拼搏進(jìn)取，不斷強化管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，取得了基礎(chǔ)管理扎實推進(jìn)、生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定的工作成效�，F(xiàn)將20xx-2012年度的工作總結(jié)如下:
一、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
公司20xx-2012年在建項目2個，分別是蕪湖恒大華府、 黃山元一項目，總投資，恒大為3200萬元人民幣，黃山元一項目為3500萬元人民幣。
二、 人員基本情況
公司管理人員共10人，其中安全管理人員8人，操作工人 共140人，均在上崗前取得相應(yīng)工種的技能證書，并參加三級安全教育后上崗。
三、 安全工作方面
為規(guī)范勞務(wù)管理工作加強安全生產(chǎn)管理，保障職工生命和 財產(chǎn)安全，更好的為項目安全生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。我公司派專人專項目，根據(jù)工地規(guī)模，派遣優(yōu)秀的安全員進(jìn)行安全生產(chǎn)工作，并對現(xiàn)場作業(yè)人員進(jìn)行了相關(guān)法
律法規(guī)教育，三級安全教育，做到，崗前領(lǐng)取操作證，進(jìn)行安全教育，工作中有專人進(jìn)行安全監(jiān)督巡查，保證項目穩(wěn)定發(fā)展，作業(yè)人員自身安全利益不受損害，同時最大程度提升我項目勞務(wù)管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)。
四、勞務(wù)管理工作
1、本公司認(rèn)真配合上級和地方培訓(xùn)部門組織的普通工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作，共組織了木工、油漆工、鋼筋工、抹灰工、砌筑類的工種培訓(xùn)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)140人，合格率達(dá)100%，所有參加的農(nóng)民工都順利取得了相應(yīng)工種的技能證書，使得公司勞務(wù)人員持證上崗率進(jìn)一步提高，持證數(shù)量達(dá)140人。
2、進(jìn)一步加強了勞務(wù)的管理工作，做到現(xiàn)場服務(wù)，勞務(wù)協(xié)調(diào)暢通，使得公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展。積極配合項目部落實好文明施工、安全、質(zhì)量等工作，指派優(yōu)秀勞務(wù)管理人員深入工地，并各項目定專職安全員，進(jìn)行勞務(wù)安全管理，把勞務(wù)管理工作的中心轉(zhuǎn)移到基層一線。同項目部管理人員面對面的溝通，直接接觸一線工人，使生產(chǎn)中反映的問題能及時在一線現(xiàn)場解決，拉近了勞務(wù)公司同項目部管理人員及一線工人的距離，確保了項目部政令暢通，人員協(xié)調(diào)及時，為項目施工管理打下夯實的基礎(chǔ)。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴大，勞務(wù)公司按照項目需求，及時增加和調(diào)整管理人員，依據(jù)承攬工程的大小，合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現(xiàn)場，勞務(wù)公司派往人員參加列席項目部生產(chǎn)會。
3、履行勞務(wù)、勞動合同，維護(hù)外用職工權(quán)益。依法用工，信守合同，維護(hù)對外勞職工權(quán)益是公司勞務(wù)市場用工管理的`一項非常重要的工作，在進(jìn)入施工階段，勞務(wù)公司加大了對合同履約情況的檢查力度，對項目工程的用工轉(zhuǎn)入，勞務(wù)合同單價及任務(wù)書的結(jié)算、勞務(wù)費用的支付、勞務(wù)企業(yè)與作業(yè)人員勞動合同等情況逐一檢查，對存在的問題當(dāng)即予以糾正，檢查合同執(zhí)行情況維護(hù)了合同雙方體的經(jīng)濟(jì)利益，又避免了勞務(wù)糾紛，特別是維護(hù)了勞務(wù)作業(yè)隊人員的權(quán)益，形成了良好的依法用工，履約守信的氛圍。
4、做好勞務(wù)費用的結(jié)算和支付工作。按時對勞務(wù)費用進(jìn)行結(jié)算和支付是外勞隊伍穩(wěn)定的前提和保證，也是維護(hù)權(quán)益得以保障的體現(xiàn)，勞務(wù)公司高度重視做好勞務(wù)工工資的結(jié)算工作，并在各節(jié)日及寒暑假開學(xué)日做好農(nóng)民工工資提前安排，提前結(jié)算工作。
5、強化法律意識，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。近年來，隨著公司的不斷發(fā)展和改革的深入，加強對勞務(wù)隊的法制化、規(guī)范化管理，已成為公司管理的重要內(nèi)容之一。多年來，尤其是年終，因經(jīng)濟(jì)糾紛不斷發(fā)生外來務(wù)工人員集體上訪、堵塞交通、圍攻政府、對企業(yè)管理人員進(jìn)行人身攻擊等過激行為，嚴(yán)重危害了社會穩(wěn)定，同時給企業(yè)聲譽造成了不良的影響，因此加強對勞務(wù)隊負(fù)責(zé)人及每一個外來務(wù)工人員的法制和道德教育，使外來務(wù)工人員自覺維護(hù)社會秩序，走正規(guī)渠道，用法律保護(hù)自身合法權(quán)益，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，促進(jìn)公司各項工作的順利進(jìn)行，勞務(wù)公司經(jīng)常組織勞務(wù)工對相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6、調(diào)解和處理勞務(wù)糾紛，化解矛盾促進(jìn)穩(wěn)定。近年來，在規(guī)范用工行為，依法用工，依照規(guī)定履行合同的情況下，勞務(wù)糾紛逐年減少，通過市場準(zhǔn)入的勞務(wù)班組基本上沒有發(fā)生勞務(wù)糾紛。勞務(wù)公司通過不懈的努力和細(xì)致的工作，共調(diào)解勞務(wù)糾紛2起，有效控制了事態(tài)的蔓延，保證了生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進(jìn)行。
五、結(jié)束語
經(jīng)過近年來的努力工作，勞務(wù)管理取得了成效，但在工作中還存在一些問題，很多工作還沒做到位，希望各區(qū)政府，相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)，在今后的工作中給予蒞臨檢查并指導(dǎo)工作，對此我們深表感謝，并對今后的工作加強、改進(jìn)、完善。
公司員工工作總結(jié)4
20xx年，對于保健品行業(yè)來，是一個生死存亡年份，國家的保健品政策越來越明朗，監(jiān)管越來越嚴(yán)厲，在這一年里，看見了無數(shù)的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20xx年我們已度過了危險的轉(zhuǎn)型期，走在了同行業(yè)的前面，不過，在20xx年的銷售過程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場占有率太低，雖然增長率較高，但基準(zhǔn)太低，銷售絕對值不大，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講，還相差太低。
第一，客戶布局不夠完善，只有少數(shù)市場有貨，或者客戶的質(zhì)量太差，不能培養(yǎng)成忠誠大客戶，市場空白還比較多，需要進(jìn)一步的完善。
第二，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品，銷售技巧和能力都還有待提高，來年需要不斷加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第三，產(chǎn)品的規(guī)范和完善，目前的保健品市場，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確，必須越來正規(guī)，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%，由此可見公司所出的產(chǎn)品，必須按照保健品法規(guī)的'要求來完善。今年，有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來了大量的不必要損失。
第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本，節(jié)約開支，增強產(chǎn)品競爭力，為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭20xx年銷售增長率達(dá)到100%。 20xx年，是一個機遇與挑戰(zhàn)共存的年代，這一年，將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司一定會有一個質(zhì)的飛躍。
公司員工工作總結(jié)5
我做物業(yè)管理有一段時間啦，可是越來越不明白我們到底要給業(yè)主什么服務(wù)?為什么會有那么多的糾紛發(fā)生在我們和業(yè)主之間。以至于，有的業(yè)主竟然失望的要求自治。這是警鐘，是我們產(chǎn)業(yè)生存的警鐘!我有一些感觸，希望和大家交流。
1，我認(rèn)為只有懂得享受生活的人熱愛生活的人才能做好物業(yè)管理。
現(xiàn)在的社會是市場經(jīng)濟(jì)，人們的社會化分工越來越明確。就好像作金融管理的，他不需要會修理家里的下水道。因為，有專門修理下水道的人才，他只需要付錢，享受服務(wù)就行啦!我們物業(yè)管理應(yīng)該把自己定位在生活專家上。有人說，我們是管家的角色，我不這么看，當(dāng)今社會，人們的生活節(jié)奏快，工作壓力大，而家是一個身心放松的地方。我們的服務(wù)就是為業(yè)主創(chuàng)造這種環(huán)境，甚至幫助業(yè)主學(xué)會放松，學(xué)會享受生活。在這方面，我們物管人員要多儲備一些生活小知識，比如醫(yī)療健康方面的，飲食方面的，美容方面的等等。這些生活小竅門，只要你有心不難找到。為什么業(yè)主和物管人員有距離呢?因為，你不了解他們，你沒有進(jìn)入到一個業(yè)主的角色，你沒找到和他共同的語言，說白啦，你不了解他的需求，你就沒有服務(wù)的市場，我們要了解業(yè)主生活的需求，自己就要把自己變成業(yè)主，想想我們平常的生活小苦惱，和生活小竅門，這也許是業(yè)主需要的。
2，物業(yè)管理重在細(xì)節(jié)，重在防范，重在瑣碎。我發(fā)現(xiàn)物業(yè)糾紛，很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道凍裂，下雨雨水管被堵，下雪業(yè)主摔倒，這些只需要我們看好天氣預(yù)報，做好防范措施就可以啦，管道纏上草繩子，供水管道不就沒事啦，那還會有糾紛，有些事，我們是可以做在前面的，關(guān)鍵是，我們想到了嗎?我們?yōu)闃I(yè)主想到了嗎?
3，為業(yè)主著想，才會有商機，才會達(dá)到雙贏。我們是業(yè)主的朋友，不是對立者。業(yè)主的健康，業(yè)主的煩惱等等。，應(yīng)該被我們關(guān)心。國家近來出臺《健康住宅標(biāo)準(zhǔn)》我們也發(fā)現(xiàn)，一些裝修的房子影響業(yè)主的`健康。我們可以幫助業(yè)主測試他的裝修的房子，是否健康。很簡單的辦法!
4，我們有專業(yè)知識，我們可提供專業(yè)咨詢。
我非常同意這個看法，我們在培訓(xùn)員工的時候，一再強調(diào)：物業(yè)管理從業(yè)人員不但要有服務(wù)意識，還要良好的職業(yè)道德，和對生活的那種追求和熱愛的情操。因為，在物業(yè)管理服務(wù)過程中，我們需要作出許多超出我們本身工作之外的事情，比如：急救病人的搶救、殘疾人士的護(hù)理等等。這些嚴(yán)格來說本不屬于物業(yè)管理服務(wù)范疇之內(nèi)。但從提高服務(wù)水平的角度，和從人性本身善良的出發(fā)，這些工作我們都努力去做了。這一點不但需要我們做管理者的去要求，更多地是需要員工本身的心理素質(zhì)和道德情操——富有愛心、熱愛生活。所以，我始終認(rèn)為：只有那些具備較強良好的職業(yè)素質(zhì)、良好的服務(wù)意識、熱愛生活、富有愛心的人生情操的人能真正作好物業(yè)管理工作，才是一個合格的物業(yè)管理人。
1、業(yè)主委員會民事責(zé)任問題
由于國家物業(yè)管理條例尚未出臺，我國的物權(quán)法理論尚薄弱，給地方立法帶來一定難度。因業(yè)主委員會無財產(chǎn)，由業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)締約，實際上是簽定了“不平等條約”，將影響合同約定的效力。如果業(yè)主委員會因違約，民事責(zé)任由全體業(yè)主承擔(dān)。一些業(yè)主可能因不滿意業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)的合同內(nèi)容而拒絕承擔(dān)民事責(zé)任。實踐結(jié)果可能是誰也不承擔(dān)，無操作性而言。
2、業(yè)主能否自治
由于受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)的影響，業(yè)主觀念上適應(yīng)物業(yè)管理還有一個過程，習(xí)慣上還依賴政府的“他治”。由于業(yè)主委員會成員工作屬一般義務(wù)性的工作。首先是業(yè)主大會難開;二是相當(dāng)一些人不愿當(dāng)選業(yè)主委員會成員;三是成立業(yè)主委員會后不愿履行職責(zé);四是相當(dāng)數(shù)量的業(yè)主還無法制化的自治意識。如果業(yè)主具有自治權(quán)，將有物業(yè)區(qū)域內(nèi)的立“法”權(quán)，業(yè)主委員會也將有執(zhí)“法”權(quán)，現(xiàn)行規(guī)定的自治管理，應(yīng)當(dāng)說還基本上是自我管理、自我約束的一種管理形式，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組織還缺乏保障機制。
3、普通住宅的定義如何確定
是以房屋建造標(biāo)準(zhǔn)，還是以房屋價格或享受國家購房優(yōu)惠政策而定。物業(yè)管理地方立法，是根據(jù)本地區(qū)的實際情況，在階段性的時間里，調(diào)整和規(guī)范當(dāng)事人的行為準(zhǔn)則，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。條例的內(nèi)容一時還不能做到涵蓋和解決物業(yè)管理中的一切矛盾，還須制定具體的實施細(xì)則和配套文件，更重要的是要在物業(yè)管理活動的實踐中，不斷探索，完善條例的各項規(guī)定。
一、實行全天保潔，負(fù)責(zé)分管區(qū)域及沿街營業(yè)房環(huán)境衛(wèi)生打掃，垃圾收集和清運，做到日產(chǎn)日
清。
二、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的保潔要符合創(chuàng)省優(yōu)秀小區(qū)的保潔要求。
三、負(fù)責(zé)綠化區(qū)域內(nèi)的保潔、除草、剪枝、治蟲、澆水、施肥、補栽、補植等。
四、協(xié)助管理員制止與糾正住戶的不良習(xí)慣。
五、填寫垃圾清運記錄及其它與保潔有關(guān)的記錄。
六、做好保潔器具的保養(yǎng)、維護(hù)和保存。
七、配合做好小區(qū)其它工作。
我們物業(yè)管理的三心
樹立三心：熱心、誠心、耐心
強調(diào)三性：主動性、積極性、創(chuàng)造性
要講三技：技術(shù)、技能、技巧
要求三高：高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量
做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤
實行三查：查崗位、查職責(zé)、查隱患
進(jìn)行三防：防火、防盜、防水浸
保持三貴：貴在實踐、貴在堅持、貴在自律
考核三可：可比性、可操作性、可持續(xù)性
制度三化：規(guī)范化、系統(tǒng)化、圖表化
處理三快：投訴處理快、事情跟進(jìn)快、解決問題快
目標(biāo)三滿意：業(yè)主滿意、開發(fā)商滿意、自己滿意
公司員工工作總結(jié)6
一年來，我在工作上有了很多收獲，工作中的苦和甜，我都嘗到過，但是更多的是在工作上我有了很大的進(jìn)步，這是這一年我覺得自己收獲很大的地方。在一年到了結(jié)尾，我也為自己的工作進(jìn)行總結(jié)�？偨Y(jié)如下：
年初的工作讓我受到了很大的創(chuàng)傷，也讓我很不適應(yīng)，由于一下子就接手一個部門的工作，這對于我所要承受的壓力超級大，雖然已經(jīng)在公司就職多年，管理一個部門的工作也是有余的，但是問題就在于我是才初次做完一個帶頭人，第一次作為部門的主管，那對我還是有很大的挑戰(zhàn)的。所以開始的工作，我整個人都不在狀態(tài)，完全不知道從哪里入手，還是部門前主管還沒有辦理正式的辭職手續(xù)，在他的幫助下，才一點點的拾起信心去做，也是有他時不時的指點，我才能適應(yīng)過來，這一個狀態(tài)大概持續(xù)了有半月。好在后面自己的心理素質(zhì)比較強，我才能堅持住，沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重任。
我后面就能夠去做好整個部門的工作了，這一年來，我重新制定部門的規(guī)則，把部門的格局進(jìn)行了一個變動，對部門人員的'座位也進(jìn)行了一個簡單的調(diào)動，讓整個部門都呈現(xiàn)出一個比較舒服的狀態(tài)。一年我處理了___份文件，需要我簽字的就有___份，其余進(jìn)行了最終審核敲定。每周一個小會，主要是針對部門出現(xiàn)的問題進(jìn)行的會議，通過這樣的方式去加深同事之間的感情，也讓大家有一個共同討論的機會，每個月進(jìn)行一次大會，會議的內(nèi)容一般都是圍繞員工個人的工作情況和部門一個月積累的問題，在大會上經(jīng)大家一起討論解決。
一年我擔(dān)任部門主管，除了努力工作，還要去學(xué)習(xí)關(guān)于怎么做好一個主管的工作，自己一個人去摸索，向前輩進(jìn)行學(xué)習(xí)。一年，對自己而言，工作變的更加復(fù)雜，責(zé)任也變得越來越大，我不僅要對自己的工作負(fù)責(zé)，還要對員工的工作負(fù)責(zé)，平時都加班加點到很晚，只為讓部門越來越好，讓自己為公司提供更好的服務(wù)
經(jīng)歷一年的工作，讓我知道個人的工作對于員工和公司都有很大的責(zé)任，我學(xué)會了承擔(dān)起責(zé)任，能力越大，權(quán)利越大，要去承受的責(zé)任也就更大。這一年我的工作沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望，也逐漸的獲得大家對我讀的一個能力肯定，我在明年會更努力讓工作更好。
公司員工工作總結(jié)7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為水電安裝分公司的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同仁之拼搏的精神。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
初入建筑行業(yè)的我，通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這XX年即將結(jié)束新的`工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧，總結(jié)過去一年中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充份的心理準(zhǔn)備。
回首從剛開始到如今在公司的四個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會，再加上自己的努力，得到了很多，感覺非常的充實，特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到了許些的欣慰，覺得這四個月的時光沒有虛度。
回顧自己這四個月的工作歷程，從初入望遠(yuǎn)建成商務(wù)中心的兩個月的工作到華潤萬家物流配送中心，初次接觸建筑行業(yè)的我對什么都不太了解，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，讓我學(xué)會了一套學(xué)習(xí)方案，每天拿著圖紙，在各個樓層對照著已經(jīng)安裝好的管線識圖，漸漸的已經(jīng)基本能識圖，接下來每天按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真完成各項任務(wù)，并且做到每天熟記施工規(guī)范及技術(shù)要求，領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時提出的每一個質(zhì)量與技術(shù)缺陷我都會牢牢記住，認(rèn)真去思考。剛開始的時候?qū)τ诠ぷ饔悬c懈怠，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評，讓我明白自己的崗位所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，
十一月被調(diào)到華潤萬家物流配送中心，正式進(jìn)入了水暖實習(xí)公長與材料管理員的角色，接下來便進(jìn)入了緊張的預(yù)留套管工作中，剛開始的時候?qū)τ谶@其中的技術(shù)要求一無所知，列如；不允許倒坡，有法蘭盤的一端要在室內(nèi)等.、后來跟隨水暖技術(shù)負(fù)責(zé)人在實際的工作中結(jié)合理論知識漸漸的懂得了許多，每當(dāng)有不明白的地方領(lǐng)導(dǎo)都會給出詳細(xì)的答案，在這四個月里，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足，特別是在人員管理方面，還有實踐能力，
在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立水電安裝分公司的良好形象、
以上是我個人XX年度工作總結(jié)，俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了水電安裝分公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
公司員工工作總結(jié)8
韶光如逝！轉(zhuǎn)眼間我來到遠(yuǎn)洋康諾工作將近一個月了。時候鞭策我即將告別7月，神馳鼓勵我在8月首創(chuàng)奇跡的新高。為了更好地結(jié)束工作，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)將7月工作環(huán)境總結(jié)以下：
1、工作報告請教
自20xx年7月參加遠(yuǎn)洋康諾工作以來，我當(dāng)真結(jié)束工作，自動將本身把握的經(jīng)驗用于工作，同時竭力進(jìn)修，自動思慮，工作本領(lǐng)漸漸進(jìn)步。陪伴著遠(yuǎn)洋康諾奇跡的茂盛成長，我也在實際工作中，不時嚴(yán)厲要求本身，做到謹(jǐn)慎翼翼。
別的，火車跑的快還靠車頭帶，因為遠(yuǎn)洋康諾的文化底細(xì)極其豐富，作為我本人剛參加遠(yuǎn)洋康諾的工作，不管從工作本領(lǐng)，還是從思維上都存在很多的不敷。在這些方面我都獲得了公司帶領(lǐng)的精確指導(dǎo)和救助，使我工作本領(lǐng)進(jìn)步，方向明了，立場規(guī)矩，對本身的成長打下了精良的根本。
2、思維報告請教
20xx年是我真真正正感覺到工作責(zé)任龐大的一年，對付工作大略說奇跡，每個人都有差別的認(rèn)識和感覺，我也一樣。
套用米盧的一句話“立場決議一切”。有了精確的立場，才華應(yīng)用精確的方法，找到精確的方向，進(jìn)而獲得精確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對工作的立場便是選擇本身喜好的，然后為本身的所愛盡本身最大的竭力。我一貫覺得工作不該是一個任務(wù)大略負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂趣，是一種享福，而只有你對它產(chǎn)生樂趣，完全的愛上它，你才華富裕的領(lǐng)會到此中的高興。我已經(jīng)經(jīng)過議定我的`工作竭力摸索和發(fā)覺到工作的樂趣，也只有如許才華毫無保存的為它盡我最大的氣力。可以說，明白享福工作，你才明白如何告成，期間來不得半點勉強。
20xx年8月，我將以極新的精神狀況投入到工作傍邊，竭力進(jìn)修，進(jìn)步工作本領(lǐng)。自動響應(yīng)公司加強辦理的辦法，服從公司的規(guī)章軌制。
3、緊張活動及成績
1、20xx年7月xx日~11日，紅螺湖鳥島—懷柔 （蕩舟，看鳥） 住萬家和，聘請顧客劉寶書，劉淑貞，未購買
2、20xx年7月14日~15日，碧波園—房山，（劃竹排） 住金馬臺，聘請顧客李桂茹，劉忠祥，未購買，收費xx0
3、20xx年7月22日，日月星斗花草市場—大興，（看花草），萬盛吉，聘請顧客任玉茹 劉寶書，任玉茹的外孫女，購買紫竹雙清兩盒 800
4、20xx年7月25日~26日，霧靈西峰—密云，（登山）住金水屯，聘請顧客李金榜，趙德君 購買紫竹雙清六盒 4200
5、20xx年7月30日~31日，門頭溝，（采摘桃子）住趙家臺，聘請顧客戴可義，李金榜，趙德君 購買水蘇沖劑3盒 xx00
7月總計參會5場，聘請人數(shù)12人，2老，xx新，2收費，銷售6000，回款6000
總結(jié)7月的工作，來到遠(yuǎn)洋康諾固然說工作很辛苦可是卻很考驗人的意志和耐煩，每天兵戈差別的顧客很有新鮮感，和這些老年人在一路也學(xué)到了很多我們年青人不知道的知識和社會經(jīng)驗，固然在帶領(lǐng)和同事的救助下我的工作本領(lǐng)和事跡都有所進(jìn)步和進(jìn)步，但在一些方面還存在著不敷，比如辦本家兒顧和提早滲入滲出工作還做的不敷到位，另有待于在今后的工作中加以改革。在8月份，我也將更加竭力地經(jīng)過議定多方進(jìn)修，提拔本身的本領(lǐng)，進(jìn)步本身的事跡，竭力使思維憬悟和工作效果周全進(jìn)入一個新程度，為遠(yuǎn)洋康諾的成長做出更大更多的貢獻(xiàn)。
xx公司辦事二部
20xx年8月1日
公司員工工作總結(jié)9
一年的時間很快過去了，在一年里，我在xxxxxxxx領(lǐng)導(dǎo)、xxxxxxxx領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我擔(dān)任xxxxxxxx，負(fù)責(zé)xxxxxxxx相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：xxxxxxxx
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的`完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為xxxxxxxx做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為xxxxxxxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
公司員工工作總結(jié)10
隨著新的一月的來臨，也意味舊的一月要結(jié)束�；仡欉^去11月份的工作，我的工作既有不足，也有收獲。為了讓自己對過去一月的工作有個深刻的反思，我對自己做了11月份的工作總結(jié)。
11月份的工作，我每天的工作都努力按時和按量的完成，沒有拖欠過一次工作。認(rèn)真的坐在自己的辦公桌前工作，盡職盡守的在自己的崗位上做著工作，如果沒能在時間范圍內(nèi)完成的，就加班加點的去做，直到把當(dāng)天的工作都做好為止。作為一個員工，每天的工作都是做的差不多的，所以為了讓自己在這份工作上找到樂趣，我每天都把工作當(dāng)成新的做，把每天的生活都當(dāng)成新的過。
雖然在11月的工作也出現(xiàn)過一些錯誤，但是在領(lǐng)導(dǎo)指出之后，我都努力的改正，并且進(jìn)行深刻的反省，以及總結(jié)過錯，把做錯的地方標(biāo)記出來，放在自己的辦公桌上，時刻提醒自己下次不再犯這類的錯。我作為公司的一員，我有義務(wù)維護(hù)公司的名譽和利益，所以對于自己的工作，我總是以公司為主，努力團(tuán)結(jié)眾人，共同維護(hù)公司的秩序，遵守公司的制度，為公司的建設(shè)去努力，把工作做好。
整個11月，我不斷的'學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，平常的工作中有問題，如果自己不能解決，我會積極的詢問旁人，盡可能的在當(dāng)時把問題解決了，不把問題留到后面或者第二天。我熱愛學(xué)習(xí)，更喜歡去提高自己，所以11月也努力的去閱讀與自己工作有關(guān)的書籍，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，參加公司組織的培訓(xùn)，努力的提升自己，讓自己的能力能夠不斷的提高，這樣就能在公司有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，更有利于自己幫助公司的建設(shè)。
工作中的不足，我會一一的記下來，然后在后面的工作過程中一步步的改進(jìn)。目前在工作上的不足主要是做事不夠細(xì)心，總是時不時的丟些東西，造成工作無法正常進(jìn)行，也因此耽誤自己和他人的時間。所以在12月份我會努力改掉自己這個毛病，在工作中更加的細(xì)心。
過去一個月我的工作已經(jīng)結(jié)束，未來將迎接新的一月工作，我知道挑戰(zhàn)一定不少，但是我無所畏懼，因為明白前面再大的困難，也將有一天能夠解決，我現(xiàn)在要做的就是把眼前的工作做好，盡自己所能把本職做好。
公司員工工作總結(jié)11
我來公司雖然已將近四年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流。總感覺公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時間，大家在一起說話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來不敢做真實的自己，只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事，但大都從樂觀、積極向上，對工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了，對于此點，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中，隊伍不壯大，沒有人才加入公司，公司發(fā)展也會是非常緩慢的。
去年工作總結(jié)的時候，我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上對公司08年的規(guī)劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完08年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團(tuán)結(jié)，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一成不變的，公司并沒有新的活力元素滲透進(jìn)來，不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了，自己也能隨著成長。與公司共同進(jìn)步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。
今年上半年，已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢，所以有時候也不愿意去打開登陸它，導(dǎo)致有些單子登陸的不完善，以后一定改進(jìn)。對于供應(yīng)價文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理，我自認(rèn)為處理得不錯，但還是在部分單子我處理不及時，究其原因也有以下幾點：1、有些單子非常規(guī)，問過供應(yīng)商后供應(yīng)商沒及時回復(fù)我，之后也沒有記得起再次催促供應(yīng)商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢，也沒有盡全力的去及時的詢問供應(yīng)商。第一點我犯了記憶性錯誤，沒有在腦袋里深刻的記下單子，第二點我犯了主觀主義錯誤，我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的'處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去，我希望08年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)價文檔，對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復(fù)，對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會努力改進(jìn)。
對于工資，自從07年12月份以后，工資就一直停留在那個坎上，沒有絲毫增加，不免心中也會是有點失落，打工在外，不為錢財那也是一種太清高的說法�，F(xiàn)在物價上漲厲害，經(jīng)常會有：“什么都漲，唯獨工資不漲的”抱怨！希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調(diào)動同事的工作積極性，更好的為公司效力。
公司員工工作總結(jié)12
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。
單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通�？梢妰�(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍可增強治陽萎的功效；膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的`性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。
降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅持理論聯(lián)系實際，不斷探索和創(chuàng)新，學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
公司員工工作總結(jié)13
20xx年已經(jīng)過去了，迎來了暫新的20xx年！回顧過去的這一年，來到鐵塔公司僅僅不到三個月，用最準(zhǔn)確的兩個字來總結(jié)就是“充實”！
在過去的三個月里，從最初的報賬、整理資料到后面的從系統(tǒng)中走合同、奔赴施工現(xiàn)場監(jiān)督施工質(zhì)量再到現(xiàn)在的督促動環(huán)監(jiān)控日交維量。一步一步深入，自己也從最初的什么都不明白、什么都不理解、什么都不敢做到現(xiàn)在的敢問、敢想、敢做這個過程轉(zhuǎn)變，對我自己而言這是很大的一個突破；即使現(xiàn)在我仍有太多的問題不能很好地解決，但是我不怕，我相信工作的思維方式是提高工作效率的核心，而思維方式的形成環(huán)境就是我之前以及未來所遇到的種種困難，后面的路雖坎坷但也充滿期待。
報賬使我明白報賬系統(tǒng)中的嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性、唯一性；報賬要關(guān)聯(lián)合同，所關(guān)聯(lián)的合同又來自于合同管理系統(tǒng)，合同管理系統(tǒng)中的合同編號都是唯一的，合同編號是否唯一能夠反應(yīng)出工作中的三個問題：重簽、未簽、錯簽；除此之外，所謂嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性更不用多言，作為鐵塔公司出入賬的一個關(guān)鍵性平臺，嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性亦是它本身必不可少的屬性。走系統(tǒng)合同不僅使我學(xué)會了操作步驟，更重要的是使我明白了“倒簽合同”的弊端，是否倒簽合同直接可以看出一個人對工程建設(shè)工作是否做了充分考慮和準(zhǔn)備，開工之前倘若做好周密安排，堅持“無合同不開工”的原則（特殊情況除外），倒簽合同的情況或許就不會存在。除此之外，倒簽合同在工程建設(shè)中所產(chǎn)生的實際效益也是不完整的，合同效益的不完整或許就會成為未來對方打官司鉆空子的借口，所以拒絕倒簽合同也是以后工作中我必須要注意的地方。
監(jiān)督現(xiàn)場工程施工使我知道了一個工程眾多環(huán)節(jié)中的.關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)也是施工隊最容易出問題的地方，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)（特別是隱蔽工程）是整個工程保質(zhì)保量完工的關(guān)鍵；比如基礎(chǔ)回填，回填后很多施工隊都是用水侵泡回填土的方式作為防止基礎(chǔ)沉降的方法，但是這一方法在很多情況下是根本不適用的，因為這一方法受到土質(zhì)、地形等眾多因素的約束；往往在某些情況下，施工隊為了省時省力直接用水夯法進(jìn)行施工，這個時候我們和監(jiān)理必須要到現(xiàn)場旁站，嚴(yán)格要求回填時每三十公分壓實一次。把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)是保證施工順利進(jìn)展的一個關(guān)鍵點。
督促動環(huán)監(jiān)控安裝的工作，此項工作有三個特點，第一、工期緊張，加上動環(huán)日報時時更新，給領(lǐng)導(dǎo)也增加了不少壓力；第二、冬季施工，施工難度偏大（特別是室外一體化機房），第三，調(diào)測技術(shù)人員缺乏（部分技術(shù)人員技術(shù)不全面）。工作強度的確大，就是在這種高強度高壓力下更能得到鍛煉，雖然現(xiàn)在動環(huán)日交維數(shù)量相比以前略有提升，但是相對于其他部分地州還是差的很遠(yuǎn)，這邊的施工人員也都在不斷增加，策略也都在不斷地更新，后面動環(huán)日交維數(shù)量會越來越多的，如今我們也都參與到此項工作中，共同發(fā)現(xiàn)問題解決問題，工作仍在進(jìn)行，問題和方法交替出現(xiàn)，但是復(fù)雜問題的解決總是要經(jīng)歷這些過程的，這是一個很好地學(xué)習(xí)平臺，通過這次參與我能學(xué)到很多東西。
在這短短的兩個多月中，學(xué)到了很多知識，我很高興加入到這個大家庭中，能夠一起吃苦一起努力一起學(xué)習(xí)，即使再辛苦也不覺得累。
公司員工工作總結(jié)14
我是西藏大學(xué)工學(xué)院12級通信工程班***。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在中國鐵塔拉薩分公司實習(xí)兩個多月了。在這期間，我成功地完成了從在校的學(xué)生到在職的員工的角色轉(zhuǎn)變。在鐵塔的實習(xí)，讓我受益良多，不得不說我喜歡上了這個大家庭。
中國鐵塔是在新時期深化國有企業(yè)改革和電信體制改革、促進(jìn)通信設(shè)施共建共享的大背景下，由中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三家電信企業(yè)聯(lián)合出資成立的通信基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)企業(yè)，于20xx年7月18日正式掛牌。雖然中國鐵塔剛成立不久，但卻有一套較為完善的公司管理制度，比如實習(xí)生管理制度。通過規(guī)范實習(xí)生管理，使得新進(jìn)的實習(xí)生能夠快速了解公司企業(yè)文化，掌握相關(guān)管理制度、工作流程，培養(yǎng)我們對公司的認(rèn)同及歸屬感，為公司發(fā)展培養(yǎng)儲備人才。
工作期間，主要負(fù)責(zé)帶我的是李雪萍主管，她為人大方、和藹可親、工作能力強，生活里待我像弟弟一樣，工作上更是毫無保留的在各方面知識指導(dǎo)我，我親切地叫她雪萍姐。我從她那里我學(xué)到了很多實務(wù)操作方面的知識，了解到了我們綜合部整個工作流程，掌握了更系統(tǒng)的專業(yè)知識。在雪萍姐的關(guān)懷下，我很快便進(jìn)去了角色，融入了這個環(huán)境，我真的非常感謝雪萍姐。當(dāng)然我也很感謝鐵塔實習(xí)單位給我們的實習(xí)培養(yǎng)計劃安排，讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西。讓我學(xué)會了如何與人相處，學(xué)會了面對困難，學(xué)會了獨立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。
實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時間相結(jié)合。另一方面，實踐還可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中時間。而且中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高，我們不止要學(xué)好學(xué)校所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中、實踐中學(xué)其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己，完成蛻變。
我在鐵塔的實習(xí)職位是行政助理，主要的工作就是協(xié)助綜合部，進(jìn)行一些材料整理、清單核算以及合同走賬等工作。工作不累，就是有些繁瑣，綜合部的工作就是這樣，工作量大而且特別雜，這也就要求我們要有一種好的工作方法，做好個人工作計劃，要有主次先后，才能及時的完成各項工作，認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
充實并快樂著。我在鐵塔的實習(xí)生活每天都很充實，但我并不感覺累，因為充實便意味著我在學(xué)習(xí)、我在進(jìn)步。同時，鐵塔的每個人都在認(rèn)真努力地工作，這樣的氛圍更是給了我無窮的動力，我在這個大集體里正被這樣的工作態(tài)度所感染者，也正是這樣的工作環(huán)境，才讓我感覺不到疲累，才讓我喜歡上了這個大家庭。
這次實習(xí)，除了讓我對中國鐵塔的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得我們做事應(yīng)該主動，即主動做事，主動學(xué)習(xí)、主動承擔(dān)責(zé)任、主動承認(rèn)錯誤等。當(dāng)你可以選擇的.時候，把主動權(quán)握在自己手中。在實習(xí)期間，我會主動的做些力所能及的事，不能主管說才去做，眼睛要看得到哪些是你需要做的事和即將要做的事，我還會積極的尋找合適的時間跟同事們交流、學(xué)習(xí)。工作中，難免有些事情我會處理得不是很恰當(dāng)甚至是出錯，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了各項工作，我不怕犯錯，因為我知道第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成工作任務(wù)。
再次，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
然后，是認(rèn)真和耐心。當(dāng)實習(xí)一段時間后，掌握一些相關(guān)技能后，工作就會顯得越來越趨于單一化或者是重復(fù)進(jìn)行的時候，不可心生倦怠，認(rèn)真仍然很重要，這也就要求我們要耐心。力求把已經(jīng)會的工作做的熟練，可以把追求速度和質(zhì)量同時作為目標(biāo)�？傊�，踏實，認(rèn)真，勤奮永遠(yuǎn)是我應(yīng)該牢記的做事法則。
最后，是學(xué)校和社會。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，以提高自己的能力。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學(xué)念完后，我就再是學(xué)生，而是社會中的一份子，要與社會交流、為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。
我想，通過這次實習(xí)也讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點。
第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些工作或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
第二是工作時仍需認(rèn)真。我們的工作就是公司的利益，我們的錯誤就是公司的損失。因此，在工作中，不能夠有絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)是我們必須要要牢記的準(zhǔn)則。
第三是粗心和浮躁。綜合部的工作本來就是煩瑣的，實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數(shù)字清單而心生不滿、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。
一位名人說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，工作切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！
第四是沒有扎實的專業(yè)知識。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時可能感覺枯燥無味但當(dāng)工作以后才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的信號與系統(tǒng)、光纖通信、高頻電子、模擬電路、數(shù)字電路、數(shù)字信號處理、通信原理、計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機接口與應(yīng)用技術(shù)、程控交換技術(shù)大四還有光通信、信息安全等這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。
回顧實習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。很感謝中國鐵塔拉薩分公司給我這么好的實習(xí)機會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多，我會繼續(xù)在鐵塔努力。
公司員工工作總結(jié)15
不知不覺，從事物業(yè)客服工作又一個年頭了，回顧這一年以來的工作情況，整體來說還算合格，但其中仍然有許多可以改善的地方，于是我對這一年的工作情況作了一個大致的總結(jié)，希望可以從中得到一些經(jīng)驗。
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度
在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，以前的重點是深化落實，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對新的形式和需要，結(jié)合實際情況，分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
一個好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，xx年著重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去，請進(jìn)來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī)，xx年最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)出臺，針對這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的'游刃有余。
同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)和停車費收費標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將大廈物業(yè)管理收費的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
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