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網(wǎng)絡工程師工作總結報告
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,我想我們需要寫一份總結了吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡工程師工作總結報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡工程師工作總結報告1
20xx年即將過去。忙碌的一年里,在各位領導及同事們的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。我是一名網(wǎng)絡工程師,主要任務是管理好公司的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)。下面我就本年度的工作情況做簡要總結述職:
一、工作回顧
1、網(wǎng)絡建設及維護方面
年初公司組織結構調整,各部門的辦公區(qū)域需要改造,網(wǎng)絡覆蓋工程量大。熊工帶領我們克服人員少任務重的困難,及時的滿足了各個部門的辦公需要。
在網(wǎng)絡的擴建上,我們今年在新的輔助辦公樓設計并建立了網(wǎng)絡分機房。分機房的建立彌補了原有產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡規(guī)劃缺陷,解決了后期宿舍樓等建筑的網(wǎng)絡規(guī)劃問題。分機房也使得新聞紙三號庫、廢品庫、發(fā)行樓和物流倉庫的網(wǎng)絡結構得到了優(yōu)化。
公司今年的計算機增至220臺,電話號碼增至整整100個,各種打印機等電腦外設72臺,各種交換機40臺。由于設備較多,日常出現(xiàn)故障的頻率也高。11月份僅各部門的報修記錄就有71條,這還不包括網(wǎng)絡部門自身的工作,如更換核心交換機、網(wǎng)絡改造、機房維護、建立會議影響系統(tǒng)等等。在今年7月7日一臺交換機老化停機,當時正趕上xx50年一遇的大雨,路面漬水,我和熊工趕了三個多小時的路程,到產(chǎn)業(yè)園更換故障交換機。我面對每天繁瑣的`事物,冷靜處理,力求準確、快速,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落,件件有回應。
2、ERP系統(tǒng)建設及維護方面
今年各個部門都對ERP管理極為重視,提出了很多新思路、新要求。如“ERP系統(tǒng)殘留數(shù)據(jù)的清理”、“外協(xié)紙庫管理流程重新設計”、“報紙紙張流程的更改和推進”等等。面對這些類似課題一樣的需求,我們都做了認真細致的可行性分析,并請方正工程師來參加討論和論證。目前外協(xié)流程和報紙紙張流程的新程序已經(jīng)開發(fā)完成。
針對各個部門反映的ERP問題多。我們還特別組織發(fā)放了問卷,并收集整理了四類共73條問題,對每條問題都做了詳細的書面回答。
今年以來,我參與起草了“機臺標注用紙改進意見”、“報紙作業(yè)分配用紙改進意見”、“外協(xié)紙庫管理方法改進意見”、“書刊印刷傳票用紙模塊改進意見”等多個文檔提交給方正公司。除此,還協(xié)調方正公司設計開發(fā)了“報紙印刷集控中心”的大屏幕信息軟件。
公司進行信息化管理已經(jīng)多年,而ERP系統(tǒng)又是信息化管理的標志。作為網(wǎng)絡管理者,我深知ERP系統(tǒng)是公司的樞紐。保證它的正常運行是我的責任,同時我又想對大家說ERP是現(xiàn)代化信息管理的工具,如何用好這個工具還需要公司管理的持續(xù)改進來實現(xiàn)。
二、對新一年的工作展望
個人工作需要緊緊圍繞部門的工作去展開,網(wǎng)絡管理上需要改進的方面還有很多。我準備從以下幾個方面去著手:
1、如建立網(wǎng)絡安全預案,增強對突發(fā)故障的預防和應對措施。
2、建立設備的維護檔案,記錄故障頻率和使用年限。
3、規(guī)范公共網(wǎng)的管理,保護數(shù)據(jù)安全;
這些設想落實起來是一個持續(xù)改進的過程而非一日之功。我目前的首要工作是配合熊工完成好明年年初的ERP培訓計劃。
新的一年我將努力改進過去的工作,強化業(yè)務的學習,提高自身素質,把新一年的工作做好,為公司發(fā)展盡一份力。
網(wǎng)絡工程師工作總結報告2
歲月更迭,新的一年即將開始,在這半年里發(fā)生了很多不尋常的事情。從20xx年x月我以實習生的身份進入公司實習,也是我第一次進入真實的工作環(huán)境;仡欉@5個月的工作,感覺有很多值得總結的:
首先要感謝x老師給我這次實習機會,使我在各方面得到鍛煉。加深對學校所學知識的理解,增強自己的工程應用能力,積累各方面的經(jīng)驗,為畢業(yè)以后的就業(yè)和工作積累一筆寶貴的財富。在這半年的工作中,我參與過的項目有建設工作。通過這些工作,使我認識了很多新同事,學到了很多新知識。知道了真實網(wǎng)絡系統(tǒng)工程具體的運作過程。在我的工作過程中,得到領導和同事的大力支持與幫助,使我能夠順利完成自己的任務。
在工作的過程中,感覺我的優(yōu)點是執(zhí)著,能夠盡努力完成領導交給的任務。在這半年的`工作中,也有很多做的不好的地方,暴露了我的很多不足。工作中的小錯誤得到領導和同事的關懷和指正。比如我屬于內向型,溝通能力不足,不擅于與人交流。自己主要做一些輔助性的工作,獨立性不強,有依賴性,需要加強自己獨立工作的能力。自己的業(yè)務能力欠缺,以后要加強這方面的學習和領悟,把握每一次工作的機會,努力提升自己的實踐水平。
我總結做好一個網(wǎng)絡工程工作應做好以下幾點:
首先,要有較強的業(yè)務能力,這在前期招投標、中期實施、后期驗收起著至關重要的作用,直接關系工程質量、公司形象、客戶的滿意程度。
其次,溝通表達能力也很重要,這在前期投標、后期驗收尤其重要。在項目前期,良好的與客戶溝通,準確的了解客戶的需求是整個項目運作的基礎,對整個項目的順利實施至關重要。在項目實施過程中,隨時了解客戶對對工程實施過程中的意見,能使工程項目不至于走偏,避免浪費大量的人力物力。在后期驗收,能從整體上使客戶了解整個工程的實施情況,能給客戶交一份滿意的答卷,使客戶留下一個良好的印象,使其感到物有所值,而不至于延誤驗收,甚至導致重新翻工。
再次,文檔寫作能力也很重要,在前期的寫標書過程中,對招標文件的準確理解,能否完成符合要求的標書,對項目能否中標至關重要。后期的驗收材料也需要具有良好的文檔書寫能力和ppt制作水平。
最后,增強以客戶為中心的意識也很重要,能做到處處為客戶著想,盡量滿足客戶的要求,在不能滿足客戶需求時,能心平氣的向客戶解釋說明,這對于延續(xù)與客戶的合作,獲得用戶的認可與理解是至關重要的。
因此,為了滿足工作的要求,并使自己的整體素質得到提高,在以后的工作學習中,我會努力提升上面提到的各種能力,去迎接下半年的挑戰(zhàn)。
展望20xx年的工作,我計劃做好以下幾點:
1、加強自己的業(yè)務能力,能很好的做到理論與實踐相結合,做到多問、多想、多做,爭取在實習期結束能完成更重要的工作,使自己能力獲得更大的提高;
2、增強自己的溝通表達能力要加強與同事、客戶、領導的溝通,努力擴大自己的社交面;
3、做好自己的本職工作,盡努力做好領導交給的任務,實現(xiàn)自己的價值;
4、爭取自己能獨立完成領導交給的任務,增強自己獨立分析、解決問題的能力,增強自己的工作能力;
5、盡量的擴大自己的知識面,提高自己的綜合素質。
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