品管部工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的品管部工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

品管部工作總結(jié)1

　　20X年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為X項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門的各項(xiàng)要求。以下為今年的工作總結(jié)。

　　一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制定方案

　　在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn)有針對(duì)性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案，不斷的對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場實(shí)際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。

　　在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的.進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向，堅(jiān)定不移的走“新、特、精”強(qiáng)企之路，強(qiáng)化施工管理。

　　二、工作成就

　　質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊(duì)一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等狀況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不間斷檢查。

　　為了加強(qiáng)施工隊(duì)長對(duì)質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊(duì)長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，用心配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。通過例會(huì)形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，及工作的主動(dòng)性和用心性得以提高。

　　質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號(hào)、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。

　　在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。

　　通過有計(jì)劃的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理，項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，自覺發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí)，這必將為項(xiàng)目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

　　三、工作不足

　　技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合思考，采取合理施工工藝。對(duì)相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎(jiǎng)罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，應(yīng)對(duì)具體問題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。

　　在精細(xì)化管理上還存在一些不足，主要表此刻對(duì)人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對(duì)技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用，尤其在焊條使用中，成本意識(shí)淡薄，造成較大的浪費(fèi)。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。

　　四、明年工作計(jì)劃

　　學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)步。方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，通過開會(huì)形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯(cuò)誤，而延誤工期。資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。

　　20X年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，明年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必須會(huì)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！

品管部工作總結(jié)2

　　日光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年時(shí)間過去了，20xx年已經(jīng)過去，意味著新的一年即將來臨，新的一年又要開始努力奮斗了。每當(dāng)感傷時(shí)光飛快流逝的同時(shí)，我都會(huì)回響起這一年結(jié)束自身的收獲。拋棄憂傷，為20xx年做新的準(zhǔn)備。

　　細(xì)數(shù)今年最大的收獲，無疑是部門標(biāo)準(zhǔn)化工作給我?guī)�來的提升，不僅獲得了有用的知識(shí)，理順了過去工作中的一些模糊概念，而且還獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)，促進(jìn)我更客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助我對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。記得自20xx年開始部門就開始著手編寫標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，20xx年早已編寫完畢，現(xiàn)于20xx年開始實(shí)施，截止目前部門已經(jīng)組織了三個(gè)崗位檢測項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化理論知識(shí)培訓(xùn)以及標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)操考核部分，本人有幸，三次均合格通過，其中一次取得了部門第一的理論考試成績，這是讓我比較自豪的，也給我今后的工作提供了信心，有志者事竟成。

　　標(biāo)準(zhǔn)化工作的不斷開展，讓我也對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí)，在工作中，每個(gè)員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化文件，規(guī)范操作。三崗一致，不論是誰當(dāng)班，都能保證同一個(gè)崗位操作完全一致。只有保證規(guī)范操作的前提下，我們才能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有著更全面、更精確的把控，就能做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)處理。

　　當(dāng)然了，收獲雖然有，但是不足之處以及需要改進(jìn)的地方也有，之前在上班時(shí)玩手機(jī)，給我?guī)�來了慘痛的教訓(xùn)，雖然事后自身進(jìn)行了深刻的反思與悔過�，F(xiàn)在想起來仍然記憶尤新。作為一名工序化驗(yàn)員，本職工作應(yīng)該是在工作時(shí)間內(nèi)巡好線，及時(shí)檢測樣品，善于或者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，而不是在上班空余時(shí)間玩手機(jī)，一來違反勞動(dòng)紀(jì)律有損我的職業(yè)操守，二來也是對(duì)工作崗位的不尊重，工作態(tài)度不端正，影響化驗(yàn)室形象。三來沒有及時(shí)檢測樣品，一旦樣品異常，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)，后果不堪設(shè)想，對(duì)后果的嚴(yán)重性缺乏充分的認(rèn)識(shí)。

　　鑒于這，前幾天看到部門座談會(huì)提到的一個(gè)詞“自律”，略有所感，我對(duì)這個(gè)詞的`理解有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為自律就是自我約束，是主觀上的能動(dòng)行為，是自己約束自己，心中有把尺，來衡量自己的行為是否有超出尺子，不受外界客觀因素比如情感等支配。應(yīng)用于工作中，就是我們經(jīng)常提到的執(zhí)行力，當(dāng)然了，這是一種比較被動(dòng)的方式，可能是公司的規(guī)章制度管理要求迫使主體去做出一些事情，但如果我們都能夠高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)的自我管理和約束，那么我相信，我離優(yōu)秀就不遠(yuǎn)了。

　　所以根據(jù)自身的不足，我制定了以下20xx年工作計(jì)劃：主要是自我能力強(qiáng)化方面，每月完成至少一篇有關(guān)工作能力的知鳥閱讀或者課外閱讀；每季度完成一次有關(guān)好的工作習(xí)慣如何培養(yǎng)的樊登讀書。

　　品管部：汪凱

　　11月3日

品管部工作總結(jié)3

　　一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是: 品管部人力短缺，控制范圍不廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作都是不怎么理想。希望20xx年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)、原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，建立品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：

　　1. 采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

　　2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：

　　部門文件修訂

　　序號(hào)文件名稱

　　1 包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

　　2 IQC檢驗(yàn)規(guī)范

　　3 供應(yīng)商考核規(guī)定

　　4 成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范

　　6 成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范

　　3. 建全品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

　　4. 加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

　　xx年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

　　1．為確保體系的正常運(yùn)作，ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系

　　2．統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。

　　3．完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

　　xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：。

　　1．?dāng)M制不良品及次品再利用，需規(guī)范對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

　　2．繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

　　3．設(shè)定xx年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)

　　4. 對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的`跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。

　　三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進(jìn)料品質(zhì)控制：

　　1）.修改了《IQC進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《IQC進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2）.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料93批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

　　2.成品質(zhì)量控制：

　　1）. 擬制了《QC成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《QC成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2）. 加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針OQC檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量較為不理想，平均成品不良率40%。

　　四、xx年整體工作小結(jié)：

　　1.回顧過去的一年，因品管部人員缺少，未實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做的工作無記錄、數(shù)據(jù)無統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化未實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

　　2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題，

　　能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

　　五、20xx年品管工作規(guī)劃：

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。

　　1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將QE工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。

　　2. 品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，需進(jìn)一步完善。今后需通過，ISO9001：20xx體系，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

　　3.推行績效考核KPI與5S活動(dòng)：

　　1）.為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。

　　2）.需進(jìn)行5S活動(dòng)策劃，需擬制《5S推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5S的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，需預(yù)計(jì)20xx年3月份開始試驗(yàn)推行。

　　4．現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

　　品質(zhì)方針：嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品優(yōu)良，持續(xù)改善，顧客滿意

　　品質(zhì)政策：第一次把事情做好，持續(xù)改善，每一件工作，

　　提供客戶滿意之產(chǎn)品及服務(wù)。

　　品質(zhì)目標(biāo)：

　　品質(zhì)部：因品質(zhì)問題被客戶投訴少于xx次/月

　　人事部：人員培訓(xùn)合格率為98%

　　業(yè)務(wù)部：因服務(wù)不周而被投訴少于5次/月

　　貨倉部：倉庫對(duì)帳，物一致率達(dá)98%

　　采購部：供應(yīng)商來料批次合格率90%以上

　　生產(chǎn)部：交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)95%以上/月

　　生管部：計(jì)劃不當(dāng)而影響出貨少于5次/月

　　工程部：樣品不能及時(shí)送交被客戶投訴小于5次/月

品管部工作總結(jié)4

　　回顧20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下，品管組各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，客戶抱怨件數(shù)、品質(zhì)銷退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標(biāo)均達(dá)成。在這一年里，除了在工作上取得的成績及對(duì)工作內(nèi)容有更好的掌握之外，通過工作的機(jī)會(huì)我個(gè)人也有了一定的成長。

　　品管部門的主要職責(zé)是，通過執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及過程控制以達(dá)到減少品質(zhì)問題及品質(zhì)抱怨，降低質(zhì)量成本的目的。這一年來，雖然品管部都是新進(jìn)人員，對(duì)質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白，但在大家的共同努力下，無論是進(jìn)料、出貨、制程的檢驗(yàn)，客戶、廠內(nèi)的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護(hù)等工作都有序的進(jìn)行。品管部門從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題再發(fā)生的方向入手，加強(qiáng)來料及出貨的管控，降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時(shí)，做好了在業(yè)務(wù)單位與廠務(wù)部門、供應(yīng)商之間的信息的傳達(dá)與溝通，及時(shí)的反應(yīng)品質(zhì)問題，改善品質(zhì)問題。

　　作為品管部的主管，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)該做好本部門的工作計(jì)劃及工作安排，并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應(yīng)該做好部門人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員較少，所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對(duì)工作效率的提高也有一定的幫助。

　　通過這一年的學(xué)習(xí)，我對(duì)品質(zhì)管理也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，從中學(xué)到了很多專業(yè)方面的知識(shí)。在為人處事方面也收獲頗多。

　　雖然在這一年里大家都有做出一定的成績，有一定的成長。但是，不管在工作上還是個(gè)人，都有許多尚待提高的地方，另外因公司組織架構(gòu)的調(diào)整及20xx年公司業(yè)績成長的目標(biāo)，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對(duì)目前工作中存在的不足，希望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進(jìn)行改善：

　　1. 人員素質(zhì)的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來，目前是通過我個(gè)人來帶新員工的方式進(jìn)行培訓(xùn)，雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務(wù)。但我希望后續(xù)通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿，增加各方面的知識(shí)，以提升人員的'整體素質(zhì)，提升應(yīng)對(duì)問題的能力。

　　2. 加強(qiáng)與其他部門間的正式溝通。此前，因公司組織較小，

　　所以在以往的工作中多數(shù)采取非正式的溝通。但很多時(shí)候，這樣的溝通并無法見效。例如，在品質(zhì)問題改善方面。因?yàn)闆]有及時(shí)有效的溝通，導(dǎo)致問題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里，通過正式的溝通，例如，品質(zhì)會(huì)議。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問題傳達(dá)到基層的每位員工，使大家真正了解問題所在及客戶的需求，并進(jìn)行改善。

　　3.利用各種統(tǒng)計(jì)工具，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。目前，品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一方面較為薄弱，希望在將來能充分利用QC手法，圍繞發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題，運(yùn)用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量改善進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常，降低質(zhì)量損失成本。

　　對(duì)自身的要求：

　　1.提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對(duì)工作中的問題。但面對(duì)不斷更新的法律、法規(guī)及客戶需求、標(biāo)準(zhǔn)等（包括質(zhì)量管理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等），應(yīng)積極主動(dòng)的參加公司內(nèi)部各單位、各種機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，及時(shí)了解市場、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等，以提升專業(yè)水平，在工作上及客戶需求方面能夠更好的應(yīng)對(duì)。同時(shí)，自主學(xué)習(xí)管理方面知識(shí)，做好品保部門的管理。

　　2.保持工作的積極性和主動(dòng)性。很多問題無法及時(shí)處理往往是工作分工沒有明確，責(zé)任單位沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。積極養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣，不要等到有人追問時(shí)才去確認(rèn)。保持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度，要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，主動(dòng)持續(xù)追蹤。多與其他同事交流。

　　3.因管理經(jīng)驗(yàn)不足，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺�？紤]問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，提高應(yīng)變能力、解決問題的能力及與客戶的溝通和交流時(shí)的自信心。

　　20xx年是充滿期待的一年。無論對(duì)公司還是個(gè)人來說都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門的每個(gè)人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭20xx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。

品管部工作總結(jié)5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！

　　一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

　　今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少：僅有5人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、客戶投訴、5S管理等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度和深度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：

　　1、采用日志對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

　　2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等10多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。果凍廠部份文件清單具體如下：果凍部門文件清單

　　序號(hào)文件編號(hào)文件名稱發(fā)文部門最新版本批準(zhǔn)

　　1DIC-GEL-TQM-001文件管理制度TQMA/0總經(jīng)理

　　2DIC-GEL-TQM-002員工手冊(cè)TQMA/0總經(jīng)理

　　3DIC-GEL-TQM-003質(zhì)量手冊(cè)TQMA/0總經(jīng)理

　　4DIC-GEL-TQM-004愛迪亞（果凍廠）質(zhì)量管理主流程TQMA/0總經(jīng)理

　　5DIC-GEL-TQM-005愛迪亞（果凍廠）組織結(jié)構(gòu)TQMA/0總經(jīng)理

　　6DIC-GEL-TQM-006愛迪亞（果凍廠）各部門主要職責(zé)與考核目標(biāo)TQMA/0總經(jīng)理

　　7DIC-GEL-TQM-007QC工程圖TQMA/0總經(jīng)理

　　1DIC-GEL-SYS-001工廠勞動(dòng)紀(jì)律細(xì)則人事部A/0總經(jīng)理2DIC-GEL-SYS-002新員工招聘流程人事部A/0總經(jīng)理

　　3DIC-GEL-SYS-003果凍廠員工請(qǐng)假規(guī)定人事部A/0總經(jīng)理

　　4DIC-GEL-SYS-004員工辭職程序人事部A/0總經(jīng)理

　　5DIC-GEL-SYS-005薪酬考核管理制度人事部A/0總經(jīng)理

　　6DIC-GEL-SYS-006辦公室管理制度人事部A/0總經(jīng)理

　　1DIC--GEL--RD-001A/0總經(jīng)理

　　2DIC--GEL--RD-002主管領(lǐng)導(dǎo)

　　3DIC--GEL--RD-003主管領(lǐng)導(dǎo)

　　4DIC--GEL--RD-004主管領(lǐng)導(dǎo)

　　5DIC--GEL--RD-005主管領(lǐng)導(dǎo)

　　6DIC--GEL--RD-006主管領(lǐng)導(dǎo)

　　7DIC--GEL--RD-007主管領(lǐng)導(dǎo)

　　1DIC--GEL--QC--001主管領(lǐng)導(dǎo)

　　2DIC--GEL--QC--002主管領(lǐng)導(dǎo)

　　3DIC--GEL--QC--003主管領(lǐng)導(dǎo)

　　4DIC--GEL--QC--004主管領(lǐng)導(dǎo)

　　5DIC--GEL--QC--005主管領(lǐng)導(dǎo)

　　6DIC--GEL--QC--007主管領(lǐng)導(dǎo)

　　7DIC--GEL--QC--008主管領(lǐng)導(dǎo)

　　8DIC--GEL--QC--009主管領(lǐng)導(dǎo)

　　品質(zhì)部QC管理工作一覽表

　　主導(dǎo)者作業(yè)內(nèi)容

　　果凍窗貼工藝品成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)PET薄膜檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)部包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)部產(chǎn)品標(biāo)簽檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)部OPP袋檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)部模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)部泡沫盒檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)部

　　標(biāo)簽管理規(guī)定品質(zhì)部IQC檢驗(yàn)規(guī)范品質(zhì)部首樣管理規(guī)定品質(zhì)部供應(yīng)商考核規(guī)定品質(zhì)部首樣檢查有關(guān)規(guī)定品質(zhì)部供應(yīng)商考核程序品質(zhì)部成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范品質(zhì)部成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范品質(zhì)部作業(yè)文件/技術(shù)文檔/判定樣品開發(fā)部A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0文件編號(hào)

　　記錄表單備注

　　QC檢驗(yàn)員

　　成品入庫及出貨質(zhì)量檢驗(yàn)

　　《QC成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》

　　DIC--GEL--QC--012成品入庫送檢單

　　成品檢驗(yàn)報(bào)表

　　不合格品返工通知單成品檢驗(yàn)周報(bào)成品檢驗(yàn)月報(bào)糾正預(yù)防措施表

　　《QC成品出貨檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》

　　DIC--GEL--QC--013成品入庫單

　　成品出貨檢驗(yàn)報(bào)表

　　出貨不合格品返工通知單成品出貨檢驗(yàn)周報(bào)成品出貨檢驗(yàn)月報(bào)糾正預(yù)防措施表

　　《成品品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目判定準(zhǔn)則》DIC--GEL--QC--014

　　《正常檢查一次抽樣方案GB2828-20xx》DIC--GEL--QC015《特采作業(yè)辦法》DIC--GEL--QC--016特采申請(qǐng)單《產(chǎn)品規(guī)格分類及相關(guān)技術(shù)資料》樣品

　　3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

　　4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：06年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

　　1、為確保體系的正常運(yùn)作，SA8000社會(huì)責(zé)任的展開，按照公司質(zhì)量管理體系要求于9月份組織了一次體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)8個(gè)，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進(jìn)行中。

　　2、按照質(zhì)量管理體系的要求，計(jì)劃于今年7月份完成質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的編制工作。

　　3、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。

　　4、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過TQM評(píng)審會(huì)議，增添了公司質(zhì)量目標(biāo)，形成《20xx年下半年部門質(zhì)量目標(biāo)》文件。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

　　07年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：

　　1．需新增《產(chǎn)品高溫測控制程序》，對(duì)產(chǎn)品、樣品高溫測試管理作出規(guī)定，以完善公司質(zhì)量管理體系文件。

　　2．?dāng)M制不良品及次品再利用，包括《庫存品返工作業(yè)流程》文件，需規(guī)范對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

　　3.對(duì)生產(chǎn)線要設(shè)計(jì)《返修/返工統(tǒng)計(jì)報(bào)表》協(xié)助生產(chǎn)線加強(qiáng)制程質(zhì)量控制。

　　4．對(duì)果凍廠需建立員工整體績效考核機(jī)制。

　　5．繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

　　6．設(shè)定07年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)，并對(duì)此進(jìn)行考枋；

　　7．建立質(zhì)量手冊(cè)，形成以生產(chǎn)實(shí)際與文件系統(tǒng)化的質(zhì)量體系。

　　8對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施有無有效落實(shí),或落實(shí)到何種程度;從表面形式上看,雖然有專人跟進(jìn),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有或根本沒有能力進(jìn)行確認(rèn)驗(yàn)證。

　　三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進(jìn)料品質(zhì)控制：

　　1>.初步擬制了《IQC進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《IQC進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。原材料IQC檢驗(yàn)

　　月份4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)

　　原材料入庫批數(shù)1821542213024591061051762281933

　　不合格批數(shù)1618112115436599

　　不合格率8.8%11.7%5.0%7.0%3.3%3.8%2.9%3.4%2.2%5.1%

　　06年目標(biāo)值≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%2>.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，全年共檢驗(yàn)物料1933批（訂單統(tǒng)計(jì)），發(fā)現(xiàn)99批不合格。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下圖所示：

　　2.成品質(zhì)量控制：

　　1.擬制了《QC成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《QC成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針OQC檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，成品不良率從7月份前的11%到現(xiàn)在的1.4%，提升了近10個(gè)百分點(diǎn)。

　　3.品管部在8月份一方面安排優(yōu)秀員工頂位檢驗(yàn)，一方面加強(qiáng)對(duì)IQC與OQC檢驗(yàn)員的培訓(xùn)，現(xiàn)在IQC及OQC檢驗(yàn)?zāi)芰Ψ矫嫒〉煤艽筮M(jìn)步。

　　4.全年共檢驗(yàn)成品972批(相同訂單累計(jì)批次)，檢驗(yàn)不合格38批，具體如下圖所示：出貨OQC檢驗(yàn)

　　月份4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)

　　出貨總檢驗(yàn)批數(shù)11186140341101312206773972

　　不合格批數(shù)38547532138

　　不合格率2.7%9.3%3.6%11.8%6.4%3.8%1.4%3.0%1.4%3.9%

　　06年目標(biāo)值≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%

　　3.品質(zhì)異常跟蹤及客戶投訴方面：

　　1>.建立了《品質(zhì)異常跟蹤系統(tǒng)》，設(shè)計(jì)了《質(zhì)量問題處理跟蹤單》。對(duì)各部門和品管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題由品管人員進(jìn)行分析、跟蹤，由責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和糾正。對(duì)難以處理的將由TQM小組協(xié)助解決，該系統(tǒng)的建立能有效的體現(xiàn)公司產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并為質(zhì)量問題的最終解決取得較好成績。

　　2.在客戶投訴方面，在8、9月份收到客戶共計(jì)5批不良返饋，通過全年統(tǒng)計(jì)，品質(zhì)控制已經(jīng)達(dá)成06年制定的≤0.5%質(zhì)量目標(biāo)。

　　3．現(xiàn)將07年質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：客戶質(zhì)量投訴狀況

　　月份4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)

　　出貨批數(shù)111861403411013142067731172

　　客戶投訴批數(shù)0000320xx5

　　客戶實(shí)際投訴率0.0%0.0%0.0%0.0%2.7%1.5%0.0%0.0%0.0%0.4%

　　06年目標(biāo)值≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%

　　07年目標(biāo)值≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%

　　三、強(qiáng)化績效考核與5S活動(dòng)的展工：

　　1.為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。

　　2.需重新進(jìn)行5S活動(dòng)策劃，需擬制《5S推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5S的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃，預(yù)計(jì)07年5月份開始正式推行。

　　06年整體工作小結(jié)：

　　回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)客戶年投訴率≤0.5%質(zhì)量目標(biāo)。

　　對(duì)公司品質(zhì)管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過對(duì)相關(guān)體系文件的擬制和修改，豐富并完善了現(xiàn)有體系。

　　由于公司對(duì)SA8000的導(dǎo)入，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視，品質(zhì)部加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)跟蹤和品質(zhì)異常的立案跟蹤。將公司質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來，對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的.改進(jìn)方面起到了積極的作用。

　　另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。一方面是開發(fā)部提供的資料圖紙不完整，同時(shí)也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的策劃上下的工夫不夠。隨著公司07年大眾客戶的需求和其它產(chǎn)品的出現(xiàn)，必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題，才能真正杜絕客戶投訴率為零的最終目標(biāo)。

　　07年品管工作規(guī)劃：

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入金豬之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好07年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將QE工程和QFD質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制。

　　最后祝公司：金豬拱門吉祥至，八方財(cái)源滾滾來！

品管部工作總結(jié)6

　　本公司處于發(fā)展前期，各部門的工作都趨向穩(wěn)定發(fā)展�；仡櫳习肽辏�品管部在各領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力配合及支持下，順利完成上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將這半年來的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、QS申報(bào)

　　1，今年三月份公司對(duì)魚糜車間產(chǎn)品進(jìn)行QS申報(bào)，五月份對(duì)蛋白固體飲料進(jìn)行QS申報(bào)，品管部制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、原輔料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、半成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、微生物檢驗(yàn)規(guī)程、加工用水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、包裝材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程，ssop文件，質(zhì)量手冊(cè)，程序文件，完善檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2，五月份對(duì)膠原蛋白進(jìn)行出口備案，品管部參與HACCP計(jì)劃及原料基地備案的'送

　　檢工作，參加內(nèi)部審核會(huì)議。完善檢驗(yàn)工作指引，水質(zhì)監(jiān)測，天平使用記錄，有毒有害化學(xué)物品使用記錄，包裝材料檢驗(yàn)報(bào)告單，產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單等一系列的文件并出臺(tái)。并且定期送產(chǎn)品進(jìn)行官方檢測。

　　二、質(zhì)量管理

　　1，原輔料監(jiān)控。品管部有專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔料進(jìn)行監(jiān)控，如實(shí)記錄原輔料名稱，規(guī)格，數(shù)量，供貨者名稱及聯(lián)系方式，進(jìn)貨日期等內(nèi)容。要求供應(yīng)商提供許可證和產(chǎn)品合格證明文件，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。對(duì)于不能提供合格證明文件的供貨者，要求采購部停止對(duì)其物品的采購。

　　2，包裝材料。質(zhì)檢員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)包裝材料進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。

　　3，工藝用水。出臺(tái)加工用水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鍋爐水、軟化水、生活飲用水、純凈水進(jìn)行監(jiān)控。

　　4，半成品，成品。對(duì)生物車間每批產(chǎn)品實(shí)行過程控制，思想?yún)R報(bào)專題對(duì)每批產(chǎn)品的膜濃縮液，酶解液，膜濾液進(jìn)行理化，微生物檢驗(yàn)。每批淡水魚低聚肽粉進(jìn)行理化，微生物檢驗(yàn)。按規(guī)范及時(shí)填寫檢驗(yàn)記錄，確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的原始性、真實(shí)性，準(zhǔn)確性，出具檢驗(yàn)報(bào)告。統(tǒng)計(jì)共出具45份報(bào)告。對(duì)魚糜及魚糜制品進(jìn)行理化及微生物檢驗(yàn)。

　　5，環(huán)境監(jiān)控。對(duì)生物車間潔凈區(qū)進(jìn)行沉降菌的監(jiān)測。

　　6，實(shí)驗(yàn)室。嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室管理制度，每天對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行衛(wèi)生清潔，對(duì)設(shè)備儀器定期進(jìn)行校準(zhǔn)，確保實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。及時(shí)購進(jìn)設(shè)備藥品完善監(jiān)測項(xiàng)目，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

　　7，記錄。對(duì)于檢驗(yàn)記錄，報(bào)告，官方檢測報(bào)告都進(jìn)行整理歸檔。

　　三、工作中存在的不足

　　從今年三月份品管部人員變動(dòng)較大，現(xiàn)總共四人，由于人員不足對(duì)原輔料理化，微生物監(jiān)控，每日水質(zhì)監(jiān)測等方面力度不夠。

　　四、下步工作計(jì)劃

　　1，鑒于工作中存在的不足，在今后的工作中要以實(shí)現(xiàn)工作程序化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，建立部門文件化，制度化，系統(tǒng)化的管理模式。具體包括：加強(qiáng)內(nèi)部整訓(xùn)，做好人員分工，加強(qiáng)監(jiān)測力度。

　　嚴(yán)格規(guī)范成員，做到不漏檢，精益求精。

品管部工作總結(jié)7

　　20xx年的前三個(gè)季度我部門在所開展的各方面工作均能較好、及時(shí)的完成公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部門所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。部門同事之間能團(tuán)結(jié)協(xié)作、取長補(bǔ)短，使公司所提供的產(chǎn)品能及時(shí)、合格地交付使用。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

　　一、產(chǎn)品檢驗(yàn)

　　在產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)方面，我部門能按營銷部門承諾的交貨期準(zhǔn)時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)。雖然受元器件供貨周期及前道環(huán)節(jié)各方面的因素影響，檢驗(yàn)所需的時(shí)間較緊。但我部門還是克服困難，將檢驗(yàn)工作提前介入并提高檢驗(yàn)員工作積極性。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下合理優(yōu)化檢驗(yàn)流程并自覺主動(dòng)地加班以保證產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨。對(duì)于缺件出廠的設(shè)備我們?cè)谂_(tái)帳上進(jìn)行備注以便于更好的進(jìn)行跟蹤及完善。

　　今年來通過加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的過程檢驗(yàn)，使得產(chǎn)品制造過程中的一些質(zhì)量問題得以有效控制及解決，這樣在產(chǎn)品完工時(shí)送檢時(shí)減少了一些質(zhì)量問題的出現(xiàn)。同時(shí)我們也將過程檢驗(yàn)出現(xiàn)的一些質(zhì)量問題反饋給一些責(zé)任部門以便在以后的工作中得以改進(jìn)。

　　在進(jìn)貨檢驗(yàn)方面針對(duì)一些重要元器件加強(qiáng)抽檢數(shù)量并盡量及時(shí)安排檢驗(yàn)，以避免延誤生產(chǎn)進(jìn)度。一些檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題都能做到及時(shí)反饋給物供部。在公司發(fā)布全生產(chǎn)管理成本控制文件后，我部門在售后服務(wù)領(lǐng)用料方面能嚴(yán)格按照文件要求辦理相關(guān)的手續(xù)。對(duì)于服務(wù)后退回的元器件，在保修期內(nèi)的我們以質(zhì)量反饋單的形式及時(shí)反饋給生產(chǎn)廠家要求給予更換處理。

　　轉(zhuǎn)眼間XX已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對(duì)于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

　　今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！

　　一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：

　　1、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

　　2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的.進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。

　　3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

　　4、加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

　　XX年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

　　1、為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。

　　2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。

　　3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。思想?yún)R報(bào)專題通過管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《XX年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

　　XX年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：。

　　1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

　　2、繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

　　3、設(shè)定XX年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)

　　4、對(duì)文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時(shí)改善的措施無有效落實(shí)，但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。

　　三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1、進(jìn)料品質(zhì)控制：

　　1）、修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2）、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

　　2、成品質(zhì)量控制：

　　1）、擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2）、加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的xx%降到今年的2、2%，提升了近7、8個(gè)百分點(diǎn)。

品管部工作總結(jié)8

　　我于20xx年6月25號(hào)加入xxx有限公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當(dāng)中，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。在工作中不斷適應(yīng)，收獲良多，在此對(duì)自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。

　　第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格按文件作業(yè)。主要負(fù)責(zé)原材料成品的檢驗(yàn)、樣品測試，以及調(diào)色檢驗(yàn)等工作。

　　第二、加入xxx公司主要收獲是，工作中不斷學(xué)習(xí)、對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)加深了解，檢驗(yàn)各種原材料以及自己不能檢驗(yàn)的原材料對(duì)外送檢，甚至有時(shí)到工地現(xiàn)場去調(diào)色，了解物料的施工，對(duì)這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前，對(duì)防火涂料認(rèn)識(shí)很少，現(xiàn)在對(duì)公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認(rèn)識(shí)。熟悉了防火涂料的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗(yàn)儀器的。使用，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。

　　對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí)，在工作中，我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí)，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會(huì)遇到困難，最深的`體會(huì)就是不能害怕困難，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對(duì)困難，把困難點(diǎn)逐一列出來，并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

　　第三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方，我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測，但我對(duì)于常用的規(guī)范及檢測標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn)，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握測試方法和規(guī)范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善。

　　決心在后續(xù)加倍努力工作，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)涂料知識(shí)，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、的好員工而努力。

品管部工作總結(jié)9

　　轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對(duì)于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

　　今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！

　　一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：

　　1. 采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

　　2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：

　　部門文件修訂

　　序號(hào) 文件名稱

　　1 包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

　　2 模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

　　3 iqc檢驗(yàn)規(guī)范

　　4 供應(yīng)商考核規(guī)定

　　5 成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范

　　6 成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范

　　3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

　　4. 加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

　　09年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：2．統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。

　　3．完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

　　09年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：。

　　1．?dāng)M制不良品及次品再利用，需規(guī)范對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

　　2．繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

　　3．設(shè)定09年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)

　　4. 對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。

　　三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進(jìn)料品質(zhì)控制：

　　1）.修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2）.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

　　2.成品質(zhì)量控制：

　　1）. 擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。四、09年整體工作小結(jié)：

　　1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

　　2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題，

　　能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

　　四、品管工作規(guī)劃：

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。

　　1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的'重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。對(duì)iso9001：20xx版在5月份前需更換到iso9001：20xx版，換版過程是：2）.在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。（如沒有換版20xx版會(huì)自動(dòng)失效）

　　3）.內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

　　3.推行績效考核與5s活動(dòng)：

　　1）.為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。

　　2）.需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì)20xx年3月份開始試驗(yàn)推行。

　　4．現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

　　月不良率；2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 &nbs

　　p; 嚴(yán)重0.2件/月

　　5． 針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題，做好各項(xiàng)檢測工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作；

品管部工作總結(jié)10

　　我于XX年8月5號(hào)加入xx公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應(yīng)，不知不覺已到了XX年底，收獲良多，感觸良多，在此對(duì)自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。

　　第一.工作表現(xiàn)

　　不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認(rèn)，外加工廠驗(yàn)，外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助iqc來料檢驗(yàn)等工作;在平時(shí)的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，能及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能及時(shí)解決。

　　加入公司以來，項(xiàng)目繁多，尤其是8、9月份一些亞運(yùn)項(xiàng)目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨。在此期間，及時(shí)完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試;多次出差至供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進(jìn)行p16模組箱體的首件確認(rèn)，到豪爾生進(jìn)行跨橋項(xiàng)目的燈具鋁材加工首件確認(rèn)，到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋cdu箱驅(qū)動(dòng)板的加工品質(zhì)，此加工廠的規(guī)模相對(duì)較小，在品質(zhì)管理上也相對(duì)薄弱，在加工廠監(jiān)控時(shí)，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，并準(zhǔn)備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠，要求他們進(jìn)行測試檢驗(yàn)。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時(shí)2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中，盡職盡責(zé)，及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項(xiàng)目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項(xiàng)目完結(jié)后，對(duì)重要項(xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)行長期老化試驗(yàn)，及時(shí)提交老化情況報(bào)告。

　　在工作態(tài)度上，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺履行工作職責(zé)，認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。

　　總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運(yùn)項(xiàng)目期間，因部門人力不夠，積極協(xié)助iqc完成進(jìn)料檢驗(yàn)，保證物料及時(shí)進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線的生產(chǎn);及時(shí)完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗(yàn)，保證采購和研發(fā)部對(duì)相應(yīng)物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解，以做出下一步動(dòng)作;及時(shí)完成物料的首件確認(rèn)，包括采購部送來供應(yīng)商首件做確認(rèn)，以及采購部要求至供應(yīng)商端去完成首件確認(rèn);規(guī)范管理產(chǎn)品長期老化試驗(yàn)，對(duì)試驗(yàn)方法、測試、報(bào)告等做規(guī)范化的管理，并每周及時(shí)提交檢驗(yàn)報(bào)告;協(xié)助進(jìn)行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少了工作量，更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標(biāo)不斷努力。

　　第二.主要收獲及體會(huì)

　　加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長，可謂收獲良多。對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因?yàn)闄z驗(yàn)各種原物料，甚至到供應(yīng)商現(xiàn)場去了解物料的制程，對(duì)這些物料的特性越來越熟悉;加入公司之前，對(duì)led燈具、顯示屏認(rèn)識(shí)是很少的，而現(xiàn)在對(duì)公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的`認(rèn)識(shí)。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí)，在工作中，我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí)，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

　　工作經(jīng)常會(huì)遇到困難，最深的體會(huì)就是不能害怕困難，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對(duì)困難，把困難點(diǎn)逐一列出來，并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

　　第三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方

　　今年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是led照明燈具及顯示屏，但我對(duì)于常用的規(guī)范及測試標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn)，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握測試方法和規(guī)范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。

　　同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善。

　　決心在后續(xù)加倍努力工作，發(fā)揚(yáng)成就，克服不足，以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，并多多請(qǐng)教老員工和同事,學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)燈具知識(shí)、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。

品管部工作總結(jié)11

　　一月工作總結(jié)

　　一、根據(jù)公司要求，品管部在一月份開展了‘全力以赴，爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)首季首月開門紅’活動(dòng)。并取得了很好的效果。

　　二、配合外審，在領(lǐng)導(dǎo)的.支持下，經(jīng)過公司上下努力，品管部有關(guān)同志積極、主動(dòng)、認(rèn)真工作，較好的完成了質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。

　　三、各質(zhì)檢科室，努力熟悉業(yè)務(wù)，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)分擔(dān)的業(yè)務(wù)，仔細(xì)認(rèn)真把關(guān)，較好的完成各自質(zhì)檢口的業(yè)務(wù)量，并作出了統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)和技術(shù)糾偏引領(lǐng)了目標(biāo)。

　　四、在質(zhì)量體系運(yùn)行當(dāng)中，為各單位重新制定了表格和編號(hào)，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

　　五、配合采購部門和生產(chǎn)一線，做出了各種我廠現(xiàn)有檢測手段的質(zhì)量檢測報(bào)告，指導(dǎo)了生產(chǎn)的有序進(jìn)行。

　　六、不足之處，

　　1.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，充實(shí)技術(shù)職能。

　　2.配合體系運(yùn)行，快捷高效。

　　3.質(zhì)量意識(shí)加強(qiáng)，監(jiān)督管理和措施落實(shí)跟上。

品管部工作總結(jié)12

　　光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，在這過去的一年對(duì)于愛普來說是不平凡的，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的大力支持下，我們品管部本年度與往年有了較好的提升�，F(xiàn)將一年以來的工作情況做一個(gè)總結(jié)：

　　一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是：品管部人員4個(gè)，控制范圍包括來料檢驗(yàn)、生產(chǎn)制程、成品入庫、出貨等工作。今年9月品管部進(jìn)行了生產(chǎn)質(zhì)量品管負(fù)責(zé)制，對(duì)每個(gè)員工工作進(jìn)行了明確的分工，同時(shí)加大了來料檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)的比例，工作量也隨之加大。在此情況下必須加強(qiáng)部門管理，使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：

　　1、每天采用對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，每周采用報(bào)表的形式對(duì)該周的工作進(jìn)行了詳細(xì)、直觀的統(tǒng)計(jì)，每個(gè)月底對(duì)當(dāng)月的工作進(jìn)行總結(jié)并制定下個(gè)月的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按照計(jì)劃行事，并做到跟蹤、驗(yàn)證，保證總體任務(wù)的書順利完成。

　　2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按照文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料、入庫檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)經(jīng)常相互探討，并對(duì)相關(guān)樣品進(jìn)行封樣，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試。

　　3、健全了品管部門質(zhì)量目標(biāo)，包括來料檢驗(yàn)、成品入庫檢、不合格品通知書、糾正預(yù)防措施聯(lián)絡(luò)單等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

　　4、加強(qiáng)專業(yè)技能、學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便在部門人力緊張時(shí)擴(kuò)大生產(chǎn)能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常的運(yùn)作：

　　1、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量記錄，現(xiàn)已形成質(zhì)量周報(bào)和月報(bào)的統(tǒng)計(jì)，能直觀的反應(yīng)各時(shí)期各產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門采取有效措施并及時(shí)改善。

　　2、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定統(tǒng)計(jì)了不合格品通知書的處理情況以及對(duì)糾正預(yù)防措施的跟蹤情況處理。對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的完成進(jìn)行了真實(shí)的'統(tǒng)計(jì)，直觀的反應(yīng)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況，對(duì)未達(dá)成的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求相關(guān)部門改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

　　三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1、來料檢驗(yàn)方面：

　　⑴總結(jié)當(dāng)月來料進(jìn)料批數(shù)，合格批次，合格比例；

　�、漆槍�(duì)來料不良數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)主要不良原因。分析對(duì)比材料種類，供應(yīng)商之間的品質(zhì)差異。

　　2、制程檢驗(yàn)方面：

　　⑴總結(jié)生產(chǎn)車間總體的制程合格率，抽檢合格率等指標(biāo)的的完成情況；

　�、漆槍�(duì)當(dāng)月制程合格率，抽檢合格率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異；

　　⑶針對(duì)當(dāng)月制程返修不良項(xiàng)目進(jìn)行分析、總結(jié)車間或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異，對(duì)產(chǎn)品存在的問題進(jìn)行分析，提出改善建議。

　　四、20xx年整體工作小結(jié)：

　　1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下實(shí)現(xiàn)了品管部作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)，基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

　　2、從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不完善，有漏洞的問題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏，這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做的不足和遇到困難最大的地方。

　　五、20xx年品管部工作規(guī)劃：

　　時(shí)光飛逝，時(shí)值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管部工作任道重遠(yuǎn)。

　　1、過去的一年，品管部越來越受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也越來越高。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員的專業(yè)知識(shí)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法分析研究和策劃，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。

　　2、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。

　　3、為更好的調(diào)動(dòng)員工的工作效率，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題，做好各項(xiàng)檢測工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)溝通工作，對(duì)生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好工作。

　　20xx年是充滿期待的一年，無論對(duì)公司還是個(gè)人來說都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門的每個(gè)人都能恪盡職守，做好自己的工作，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭20xx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。

品管部工作總結(jié)13

　　20xx年，我們品質(zhì)部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為xx項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門的各項(xiàng)要求。

　　也就在這一年，我們品質(zhì)部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　20xx年在品質(zhì)管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：

　　一、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處

　　質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在x%以上，要求管理人員和施工隊(duì)一起努力完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。

　　同時(shí)，督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域不間斷檢查。另外，為了加強(qiáng)施工隊(duì)長對(duì)質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊(duì)長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查；同時(shí)，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。

　　每周六通過例會(huì)形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量

　　質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋情況，保質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號(hào)、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料，保所有工序有據(jù)可查，提高項(xiàng)目竣料驗(yàn)收效率。

　　在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的'問題，另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持上崗。

　　通過有計(jì)劃的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理，項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，自覺努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí)，這必將為項(xiàng)目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

　　再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因?yàn)槁裨�、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對(duì)新同事的工作指導(dǎo)（如進(jìn)入現(xiàn)場組織個(gè)部門對(duì)新生進(jìn)行職責(zé)及部門]工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會(huì)等）或現(xiàn)場實(shí)體負(fù)責(zé)（安排各新同事到每個(gè)裝置，各負(fù)其責(zé)）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

　　最后，我感覺我們品質(zhì)部的能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目”，我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目標(biāo)靠近，而且越來越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱。

品管部工作總結(jié)14

　　眨眼間，20xx年已經(jīng)過去，我已經(jīng)和“xx”共同走過了三個(gè)春秋，再回首過去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職，今年我在公司領(lǐng)導(dǎo)和品控部同事的指導(dǎo)、支持和幫助下不斷的成長，使我的管理能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、專業(yè)水平上都有了較大提高，任職品控部副經(jīng)理后我的責(zé)任心更強(qiáng)了，我意識(shí)到我不單單是一個(gè)人在工作，我是在帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，在這期間我學(xué)會(huì)了如何思考、如何溝通及如何把團(tuán)隊(duì)帶好。當(dāng)品控部副經(jīng)理一年來我也嘗盡酸甜苦辣，我的管理經(jīng)驗(yàn)不足和品控部員工的專業(yè)知識(shí)不精通、人員素質(zhì)參差不齊、工作不上心等原因，導(dǎo)致質(zhì)量事故的頻頻發(fā)生，這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失和無法計(jì)算的名譽(yù)損失，也給xxxxxx制造事業(yè)本部領(lǐng)導(dǎo)和品控部個(gè)人帶來比較大的經(jīng)濟(jì)損失。

　　在每一個(gè)質(zhì)量事故背后，我們都得到了重大教訓(xùn)，我?guī)ьI(lǐng)品控部全員總結(jié)每一次質(zhì)量事故的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為避免20xx年質(zhì)量事故的發(fā)生打下基礎(chǔ)，這一年我和我的團(tuán)隊(duì)成員與生產(chǎn)部門多次因?yàn)楫a(chǎn)品等級(jí)劃分而產(chǎn)生一些小的磨察，使我們品控部給生產(chǎn)部門留下很不好的印象，但我們沒有退縮，我始終堅(jiān)持對(duì)“產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)”就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)的看法，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)如何走出迷茫，學(xué)會(huì)了凡事要敢于面對(duì)等等，但是我也深知自己也有許許多多的不足，例如我“管人太溫柔，不會(huì)很好的和下屬溝通”等等，在20xx我會(huì)改正自己的缺點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)的`缺點(diǎn)，把好xxxxxx產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

　　20xx年工作計(jì)劃新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。20xx年我們公司新上多條生產(chǎn)線，這更需要我們?nèi)ャ@研、去學(xué)習(xí)，為此我制定以下工作計(jì)劃：

　　1、利用春節(jié)后的生產(chǎn)淡季，組織品控部全員學(xué)習(xí)新國標(biāo)知識(shí)和新生產(chǎn)線檢測方法。

　　2、多和下屬溝通，了解員工所想，充分調(diào)動(dòng)品控部員工的工作積極性。

　　3、提高自身專業(yè)知識(shí)，公平公正判定產(chǎn)品等級(jí)，通過言傳身教提高品控部員工的質(zhì)量意識(shí)，把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上，并堅(jiān)定不移的堅(jiān)持下去。

　　4、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會(huì)，把日常工作中員工遇到的問題及時(shí)找出解決方案，并傳達(dá)到每一個(gè)品控部員工。有了20xx年我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量上得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，再加上我們品控部全員對(duì)20xx年產(chǎn)品質(zhì)量控制上的信心，相信20xx年xxxxxx制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)更上一層樓。

品管部工作總結(jié)15

　　20xx年，是公司二期擴(kuò)建見成效、企業(yè)高速發(fā)展期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。品管部上半年最主要的工作就是把產(chǎn)品的質(zhì)量提上來，保證流通到下一個(gè)環(huán)節(jié)、下一道工序產(chǎn)品的合格性。品管部作為企業(yè)的一個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)部門，對(duì)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

　　品管部工作始終圍繞公司整體目標(biāo)方針，認(rèn)真執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司原材料入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程巡回檢驗(yàn)、成品及出貨質(zhì)量檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作，質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，前幾個(gè)月的產(chǎn)量呈增加趨勢，在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合各部門工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用�，F(xiàn)結(jié)合本部門實(shí)際，將上半年部門工作具體總結(jié)如下：

　　一、人員方面：

　　從今年2月開始，有2名新員工進(jìn)入品管部，對(duì)生產(chǎn)工藝流程和檢驗(yàn)工作都不太熟悉，所以部門內(nèi)部加強(qiáng)了相互幫助和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的相關(guān)工作，按照公司及部門的20xx年培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部門員工進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，基于當(dāng)前部門現(xiàn)狀，穩(wěn)定人員和培訓(xùn)人員依然是部門工作的重點(diǎn)。

　　二、質(zhì)量管控方面

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行原材料進(jìn)廠、生產(chǎn)過程監(jiān)控及出廠質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。所有原材料到廠都要經(jīng)過品管部進(jìn)行檢驗(yàn)，做到了入庫合格。對(duì)不合格品及時(shí)處理，食醋生產(chǎn)用原料、輔料、包裝材料等共計(jì)27個(gè)大類，70個(gè)小類，原輔材料的質(zhì)量直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、材料消耗和生產(chǎn)成本，也關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的定位和企業(yè)形象，用“良心釀造放心產(chǎn)品，以責(zé)任鍛造一流質(zhì)量”是天緣的企業(yè)文化，在日常的檢驗(yàn)工作中，品管部化驗(yàn)室以此為準(zhǔn)則，嚴(yán)把原料入廠關(guān)，上半年共進(jìn)行進(jìn)廠原、輔材料檢驗(yàn)349批次，查出的不合格原、輔料7批次，進(jìn)廠原料一次合格率98%，對(duì)出現(xiàn)不合格的標(biāo)簽、塑料瓶、紙箱、包裝膜等進(jìn)行了退貨、挑揀、降價(jià)等處理，

　　維護(hù)了公司的利益。

　　2、過程檢驗(yàn)嚴(yán)肅認(rèn)真，出廠檢驗(yàn)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的，為了使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，檢驗(yàn)工作將工作的重心前移，加強(qiáng)過程控制檢驗(yàn)，對(duì)過程檢驗(yàn)中出現(xiàn)的問題及時(shí)與生產(chǎn)部門溝通，讓檢驗(yàn)真正成為生產(chǎn)的眼睛，上半年共進(jìn)行過程檢驗(yàn)450次，為產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)、提高奠定了良好的基礎(chǔ)。出廠成品檢驗(yàn)是產(chǎn)品生產(chǎn)的最后一道把關(guān)，為了給市場提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)、合格的產(chǎn)品，成品出廠批批受檢，達(dá)成了錯(cuò)漏率為零的把關(guān)目標(biāo)。嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定，上半年共進(jìn)行成品檢驗(yàn)724批次，國標(biāo)合格率100%，做到了不合格產(chǎn)品決不出廠的承諾。在出廠前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的投訴問題，同時(shí)也影響了我公司的信譽(yù)。因此更要加強(qiáng)檢查分析后續(xù)工作的力度，直指相關(guān)責(zé)任人并強(qiáng)化各控制點(diǎn)監(jiān)控力度，也為下半年質(zhì)量管理體系復(fù)審奠定一定的基礎(chǔ)。

　　3、嚴(yán)格過程控制，加大檢查頻次，樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量憂患意識(shí)，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。

　　質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，工藝紀(jì)律的貫徹執(zhí)行，是質(zhì)量保證的前提，跟蹤、記錄、檢查、考核是保證工藝紀(jì)律的'有效手段。品管部在過程控制上，堅(jiān)持每天有檢查，每周有通報(bào)（告），每月有考核，上半年共發(fā)通報(bào)18次，通報(bào)問題183項(xiàng)，考核64人次，共處罰1040元，獎(jiǎng)勵(lì)2人次，60元。通過檢查，考核，嚴(yán)肅了工藝紀(jì)律，消除了質(zhì)量隱患，為質(zhì)量管理體系持續(xù)運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　4、規(guī)范巡檢工作，注重質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。

　　為了更進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量改進(jìn)，嚴(yán)格要求現(xiàn)場品管員盡量堅(jiān)守生產(chǎn)現(xiàn)場，及時(shí)發(fā)現(xiàn)因操作不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，并記錄在案。從人、機(jī)、物等幾方面去現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督工作中，質(zhì)量管理體系還需具體扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析，因此，利用每月的質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)公司的質(zhì)量狀況進(jìn)行詳實(shí)、細(xì)致的分析，為公司質(zhì)量改進(jìn)提供方向。

　　三、完成了公司生產(chǎn)許可證換證和液體醋試生產(chǎn)的跟蹤檢驗(yàn)。

　　20xx年3月11-12日，迎接了省級(jí)生產(chǎn)許可證的換證審核，經(jīng)過審核組嚴(yán)格、細(xì)致的檢查審核，以較好的得分順利通過了食品生產(chǎn)許可證的換證審核。4月份液體醋試生產(chǎn)以來，品管部檢驗(yàn)室積極配合，進(jìn)行了工藝試驗(yàn)和生產(chǎn)檢測工作，為試驗(yàn)成功打下了良好的基礎(chǔ)。

　　四、部門工作存在的不足

　　1、各控制點(diǎn)全面監(jiān)控不到位，各工序把關(guān)不嚴(yán)密，出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。

　　2檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要持續(xù)改進(jìn)。

　　五、下半年工作安排：

　　1、實(shí)現(xiàn)品保功能的轉(zhuǎn)換，變被動(dòng)品保為主動(dòng)品保。

　　2、加強(qiáng)內(nèi)部整訓(xùn)，嚴(yán)格要求，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，建立部門文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式。

　　3、做好部門內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。明確共同的目標(biāo)，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對(duì)工作效率的提高也有一定的幫助。

　　3、提高專業(yè)水平。面對(duì)不斷更新的標(biāo)準(zhǔn)等（包括質(zhì)量管理方面），不斷學(xué)習(xí)，提升專業(yè)水平，做好品管部門的管理。

　　4、保持工作的積極性和主動(dòng)性。保持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度，主動(dòng)持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的檢驗(yàn)過程，做到對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，提高應(yīng)變能力、解決問題的能力。七、需要各部門協(xié)助完成的工作：品保、檢驗(yàn)人員少，需要盡快招聘、補(bǔ)員。

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