年度工作總結(jié)15篇[精品]

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈�寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結(jié)1

　　從我從xxxxxxx來到xxxxxxxxxxx公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有xxxxxxx的時(shí)間了。在這三年多的工作中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)，給了我一個(gè)學(xué)習(xí)成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃如下：

　　1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示，服從安排，諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工，不“打醬油”。

　　2、做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百；認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、復(fù)印、掃描等每一項(xiàng)工作。切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作。

　　3、做好各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，會(huì)議召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場布置、投放大紅圖，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作及會(huì)后會(huì)議內(nèi)容的整理工作。

　　4、做好掃描及打印文件，有序有規(guī)填寫好物品申購單；根據(jù)開源節(jié)流、量入為出的原則，按需采購好辦公用品，實(shí)事求是申報(bào)費(fèi)用報(bào)銷單。

　　5、“公司是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家”，很好的保護(hù)保持好干凈、整齊、有序、綠色的公司辦公室環(huán)境。

　　為做好文員工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室的工作規(guī)律就是“無規(guī)律”性的，是瑣碎、繁雜的，因此要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理得與失、苦與樂，個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過三年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得一定的進(jìn)步，孔子有云：“三人行，必有我?guī)熝伞�，�?xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身素養(yǎng)及本職工作日益提升。

　　在這一年的工作里，對(duì)自身作風(fēng)嚴(yán)格要求：始終把“多做事，少說話”、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高辦公室接待服務(wù)水平。辦公室人手少，工作繁雜，這就需要辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作做細(xì)做好的圓滿完成。

　　一年來的'工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：

　　1、思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。

　　2、面對(duì)文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

　　3、謙虛態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。

　　4、講究學(xué)習(xí)及工作方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。

　　5、當(dāng)好助手，對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法。

　　6、要提高大局觀，要提高工作的主動(dòng)性，工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。

年度工作總結(jié)2

　　xx年業(yè)已結(jié)束，一年來，我處在學(xué)校新的黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體教師同心同德，按照期初制定的教學(xué)計(jì)劃，充分利用學(xué)校的有限教學(xué)資源，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，抓好教學(xué)監(jiān)控，強(qiáng)力推進(jìn)技能教育，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，從而加速了學(xué)校發(fā)展，學(xué)校教務(wù)處年度工作總結(jié)�，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

　　一、教學(xué)常規(guī)管理

　　1、建立正常的教學(xué)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開齊、上好規(guī)定課程，堅(jiān)持做到“三表”上墻，嚴(yán)格按照課表上課。堅(jiān)持學(xué)生的全面發(fā)展，差異發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，使每一位學(xué)生能健康發(fā)展，嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時(shí)間和學(xué)生作業(yè)量，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，規(guī)定用好教輔用書，不得私自課外征訂。注重抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作，在照顧好差生的同時(shí)，要重視培養(yǎng)優(yōu)等生。重申了學(xué)校課堂教學(xué)常規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范教師的課堂行為。

　　2、切實(shí)抓好課堂教學(xué)。首先教師根據(jù)工作要求早作準(zhǔn)備，早落實(shí)。做到認(rèn)真鉆研教材，掌握教材編寫意圖，用好教材。認(rèn)真?zhèn)湔n，明確教學(xué)重難點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)教法，認(rèn)真上課，積極倡導(dǎo)合作、探究、自主的學(xué)習(xí)方式，規(guī)范作業(yè)格式，認(rèn)真批改作業(yè)，及時(shí)反饋;認(rèn)真組織學(xué)生參加各類興趣活動(dòng)，認(rèn)真輔導(dǎo)，認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行考核，統(tǒng)計(jì)好考核成績，做好試卷分析。

　　3、加強(qiáng)對(duì)教研活動(dòng)的管理。本學(xué)期，教務(wù)處根據(jù)各學(xué)科及本校實(shí)際情況，初步調(diào)整了教研組的分類，建立了教研組長例會(huì)制度，確定了本學(xué)期教研活動(dòng)的重點(diǎn)，制定了相應(yīng)的措施，明確了教研活動(dòng)的具體要求，如定時(shí)間、定地點(diǎn)、定專題、定主講人等。通過爭創(chuàng)先進(jìn)教研組，進(jìn)一步規(guī)范了工作程序，明確了管理職責(zé)，確保了教研活動(dòng)的正常開展，有效地提高了教研組活動(dòng)的實(shí)效性。

　　4、加強(qiáng)對(duì)聽課活動(dòng)的管理。學(xué)校通過建立隨堂聽課制度，提倡跨學(xué)科聽課，鼓勵(lì)教師積極開展相互間的日常聽課活動(dòng)，進(jìn)一步明確了聽課要求。如要求校行政人員每人聽課不少于20節(jié)，教師每人聽課不少于10節(jié)。并把聽課數(shù)量、質(zhì)量納入教師常規(guī)考核之中。

　　5、加強(qiáng)對(duì)各類文檔的管理。根據(jù)市縣教育局和學(xué)校的工作思路及要求，進(jìn)一步明確了本部門的職責(zé)，各項(xiàng)工作力求做到規(guī)范、有效。如學(xué)生的學(xué)籍管理、作息時(shí)間的安排、課程計(jì)劃的執(zhí)行、教輔用書的.征訂、上級(jí)通知的接收與轉(zhuǎn)發(fā)等，同時(shí)能認(rèn)真做好各類資料的收集與整理工作，為學(xué)校教學(xué)工作的正常有序開展提供了保障，也為迎接市縣政府督導(dǎo)室的綜合督導(dǎo)工作做好了充分的準(zhǔn)備。在綜合督導(dǎo)情況反饋中，我處的管理工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

　　二、常規(guī)工作情況通報(bào)

　　1、出勤：

　　9月份，正課遲到10節(jié)次，請(qǐng)假20節(jié)次，缺席5節(jié)次;輔導(dǎo)遲到5節(jié)次，早退2節(jié)次，請(qǐng)假30節(jié)次，缺席10節(jié)次。10月份，正課遲到4節(jié)次、請(qǐng)假23節(jié)次(包括婚假、事假、公假)、缺席4節(jié)次;輔導(dǎo)遲到2節(jié)次、早退1節(jié)次、請(qǐng)假52節(jié)次、缺席8節(jié)次。11月份，正課遲到7節(jié)次、請(qǐng)假15節(jié)次(請(qǐng)假最多的一人5節(jié)次)、缺席9節(jié)次(缺席最多的一人4節(jié)次);輔導(dǎo)遲到4節(jié)次、請(qǐng)假14節(jié)次(請(qǐng)假最多的一人4節(jié)次)、缺席20節(jié)次(缺席最多的一人4節(jié)次)。12月份，正課遲到17節(jié)次、早退4節(jié)次，請(qǐng)假67節(jié)次(包括婚假、事假、公假)、缺席4節(jié)次;輔導(dǎo)遲到5節(jié)次、早退3節(jié)次、請(qǐng)假39節(jié)次、缺席7節(jié)次，工作總結(jié)《學(xué)校教務(wù)處年度工作總結(jié)》。

　　2、教學(xué)評(píng)估：

　　9月份學(xué)生評(píng)估滿意率100%的有75人，不合格4人;10月份學(xué)生評(píng)估滿意率100%的有87人，不合格3人;11月份學(xué)生評(píng)估滿意率100%的有84人，不合格2人;12月份學(xué)生評(píng)估滿意率100%的有87人，不合格4人。

　　3、公開課

　　本學(xué)期我校開展了校級(jí)公開課研討課等多種活動(dòng)，其中，語文青年教師公開課4節(jié)，數(shù)學(xué)青年教師公開課3節(jié)，英語教師公開課3節(jié)，機(jī)電模具教師研討課3節(jié)，電子電器教師公開課2節(jié)，服裝美術(shù)教師3節(jié)，財(cái)會(huì)教師2節(jié)，旅游農(nóng)科類教師2節(jié)，新教師匯報(bào)課4節(jié)。教務(wù)處組織聽課教師對(duì)研討活動(dòng)中存在的問題進(jìn)行了及時(shí)的反思、交流，在反思與吸納的基礎(chǔ)上再次進(jìn)行公開教學(xué)與研討，使廣大教師的業(yè)務(wù)能力得到了明顯的提高。

　　三、先進(jìn)典型事例

　　馮斌老師、龔建英老師、蔡洪老師、陽華老師、康桂蘭老師等平時(shí)加強(qiáng)教學(xué)之間的交流，在高三英語教學(xué)中，從備課到課外練習(xí)，彼此之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，取長補(bǔ)短，做到資源共享，保證了

　　四、兩項(xiàng)開創(chuàng)性的工作

　　本期組織了兩項(xiàng)具有開創(chuàng)性意義的工作：一是組織學(xué)生參加了婁底市中職英語口語賽，276班周玉霞獲二等獎(jiǎng)，鄒白娟獲三等獎(jiǎng);二是組織學(xué)生參加了湖南省職業(yè)院校冬季技能大賽，288班王麗獲酒店服務(wù)與管理組第26名，鄒柳獲第31名。

　　首次組織學(xué)生參加這樣的競賽活動(dòng)，既擴(kuò)大了學(xué)校的聲譽(yù)，又為我校今后的教學(xué)工作積累了不少經(jīng)驗(yàn)。

　　五、存在的主要問題和努力的方向

　　半年來，我們的工作取得了一定的成績，但我們的工作還有很多做得不夠的地方，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：部分教師表現(xiàn)責(zé)任心不強(qiáng)，上課不時(shí)遲到乃至缺席等;組織教學(xué)依然不嚴(yán)，學(xué)生打瞌睡、做與上課無關(guān)的事時(shí)，有的科任教師不管或管不著，學(xué)生上機(jī)課不指導(dǎo)督促學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)，任憑學(xué)生漫游等;不認(rèn)真鉆研教材，創(chuàng)新教法，不及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)要求，教與學(xué)脫節(jié)，收不到好的教學(xué)效果;不按時(shí)參加公開課的聽課和評(píng)課，不相互借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，固步自封，方法落后、知識(shí)陳舊，跟不上時(shí)代的教學(xué)要求，有的有點(diǎn)成績就夜郎自大，自以為了不起等;部分教師對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)，上課聽之任之，課堂紀(jì)律較差，甚至有個(gè)別教師允許學(xué)生上正課看電視;存在私自兌課現(xiàn)象;有個(gè)別老師不顧教學(xué)任務(wù)能否完成，不管教學(xué)效果能否達(dá)到，不論大事小事，有事沒事，總是喜歡請(qǐng)假辦私事。

　　上述問題的存在，原因是多方面的，但其產(chǎn)生的負(fù)面影響都是一致的，勢必制約著學(xué)校管理水平、教學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)效益的提高。在新的一年里，我們必須認(rèn)真研究對(duì)策，加以整改，為此，特做如下設(shè)想：根據(jù)目前學(xué)校師資現(xiàn)狀，合理、科學(xué)地安排教師任教課程，全面調(diào)動(dòng)教師的積極性，進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效率;進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)過程管理，加大教學(xué)過程管理的監(jiān)督力度，鼓勵(lì)教師在教學(xué)過程中求真務(wù)實(shí)，不弄虛作假;進(jìn)一步加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作，不斷提高教師業(yè)務(wù)能力。

年度工作總結(jié)3

　　這一年是在繁忙的工作中結(jié)束的，每到年底的時(shí)候都是我們這一年中最為忙碌的時(shí)候，公司和我們自己都想在這一年能夠有更好的工作成績，所以年底的這一段時(shí)間是一定會(huì)好好的利用的�，F(xiàn)在忙碌的時(shí)間已經(jīng)過去了，新的一年的工作馬上就要開始了，在新的一年中我是一定會(huì)保持今年的一個(gè)工作狀態(tài)，去做好自己明年要做的工作，在此之前也為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)。

　　一、積極努力的態(tài)度

　　這一年自己對(duì)待工作的態(tài)度是非常的積極的，很用心的去做好自己應(yīng)該要做的工作。雖然自己在工作的過程中也會(huì)遇到很多的困難，但我也會(huì)努力的去克服困難，解決問題，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)橐恍┐煺劬筒蝗フJ(rèn)真的做好自己的工作。這一年我也一直都有在向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，自己的工作能力是提高了很多的，在這一年是有了比較大的進(jìn)步的。

　　二、提高自身的決心

　　今年我是給自己制定了一個(gè)進(jìn)步的目標(biāo)的，在年底的'時(shí)候自己要比上一年進(jìn)步多少，這些我都已經(jīng)計(jì)劃好了。所以在這一年我是全心全意的在完成自己的工作的，不管是從哪一方面自己都已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了。在工作的過程中我也時(shí)常會(huì)思考自己應(yīng)該怎么做才能夠把工作做好，我是有決心要讓自己在這一年的工作中進(jìn)步的，所以今年我的工作成績是很不錯(cuò)的。

　　三、循規(guī)蹈矩的言行

　　在做好自己的工作的同時(shí)我也會(huì)嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，絕對(duì)不會(huì)去做公司的規(guī)定中所不允許的事情，這是我作為一個(gè)員工必須要做到的。員工不僅僅是要完成自己的工作，同時(shí)也不能去做一些違反規(guī)定的事情。我絕對(duì)不會(huì)去做一些不應(yīng)該做的事情，這一年我做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，謹(jǐn)言慎行，只關(guān)注于自己的工作，用心的去做好自己應(yīng)該要做的事情。

　　新一年的工作就要開始了，我想自己還是會(huì)保持今年一樣的工作態(tài)度，讓自己在明年也能夠有很大的進(jìn)步，在完成我應(yīng)該要做的工作的同時(shí)，對(duì)我自己的職業(yè)發(fā)展也是有幫助的。在明年我是一定會(huì)認(rèn)真的去對(duì)待自己的每一個(gè)工作的，在上班時(shí)間做到全神貫注的去做好自己的事情，不去關(guān)注一些跟自己無關(guān)的事情，用心的去做好，讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲。我知道明年自己也會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn)，但我相信我是一定會(huì)有進(jìn)步的。

年度工作總結(jié)4

　　進(jìn)入公司已經(jīng)有3年多時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年度工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

　　一、20xx工作回顧

　　一年的時(shí)間已經(jīng)過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

　　1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、專業(yè)知識(shí)、和具體工作。

　　工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

　　3、工作質(zhì)量與成績

　　在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為分廠及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度與考核制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為軋鋼分廠的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

　　去年我們軋鋼分廠針對(duì)軋制成本高、板卷表面質(zhì)量差和薄規(guī)格軋制量低做了大量的工作。與20xx年相比噸鋼軋鋼電耗與去年相比下降了54度，噸鋼煤氣消耗降低了57立方米，低壓氮?dú)饨档土?立米，初軋輥和精軋輥噸鋼消耗分別降低了0.36公斤和0.07公斤，每月液壓油消耗降低近20桶。薄規(guī)格4毫米軋制量較20xx年有了很大的提高，并成功軋制了304和3163.0mm。拓展了產(chǎn)品規(guī)格區(qū)間，為公司開拓市場奠定基礎(chǔ)。

　　軋鋼分廠在粗軋機(jī)后，精軋機(jī)前輥道上增加保溫罩裝置，不僅降低了板坯的熱損失和板坯出爐溫度，縮小了軋制時(shí)的溫度區(qū)間，還有利于提高板坯的表面質(zhì)量；在加熱爐內(nèi)側(cè)墻及爐頂采用多晶莫來石纖維，進(jìn)行了保溫隔熱的措施，進(jìn)一步降低爐墻爐頂散熱，降低了煤氣的消耗。將粗軋機(jī)與精軋機(jī)用于吹掃的壓縮空氣，由常開開關(guān)改為電磁閥控制，降低了壓縮空氣的消耗。在精軋機(jī)增加潤滑軋制系統(tǒng)，不僅降低了軋輥消耗，改善了表面質(zhì)量，還提高了軋制薄規(guī)格生產(chǎn)量。精軋階梯墊的改造，在提高軋制穩(wěn)定性的同時(shí)，還減少了備件費(fèi)用。為降低油脂消耗，將工作軸承用報(bào)廢干油收集起來，用于其它要求不高的地方，潤滑，防銹等。

　　為提高卷板表面質(zhì)量，在粗軋和精軋都加強(qiáng)了水封，不僅降低了軋制過和中的熱損失，改善了表面質(zhì)量，還使得軋制特殊不銹鋼有了保障；在加熱爐入口輥道處增設(shè)空氣吹掃，有效的.去除了板坯表面遺留的雜物及氧化鐵皮，改進(jìn)精軋機(jī)下導(dǎo)位工作輥刮水板，避免刮水板對(duì)工作輥的刮傷，提高卷板的表面質(zhì)量；為解決中厚板在剪切及運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的下表面劃傷的現(xiàn)象，在鋼輥道包裹一層帶有冷卻水的木質(zhì)表面。將原輥道旋轉(zhuǎn)油封更換為旋轉(zhuǎn)接頭，將使用壽命由2－3個(gè)月增加到2－3年，同時(shí)減少的停機(jī)時(shí)間，提高了生產(chǎn)效率。對(duì)下卷小車和旋轉(zhuǎn)臺(tái)架、1號(hào)、2號(hào)步進(jìn)梁進(jìn)行了整體改造，改造后每軋制一卷可節(jié)省一分鐘時(shí)間。軋鋼在9月份實(shí)現(xiàn)了來料加工０的突破，全年實(shí)現(xiàn)外軋制復(fù)合板2135噸。

　　新的一年的工作目標(biāo)和設(shè)想：

　　去年的不銹鋼市場是低迷的一年，國內(nèi)銷售是供大于求。生產(chǎn)形勢面對(duì)著拉閘限電、融資難、市場整體萎靡，生產(chǎn)成本高，再加上某些崗們的人員短缺，招工難度大，在職人員穩(wěn)定性不高。這樣的困難況下,東方特鋼可以保持著盈利,已經(jīng)非常慶幸。我主要?dú)w功于特鋼領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的審時(shí)度勢，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，向高附加值、高利潤門口方向發(fā)展。

　　軋鋼分廠的成本目標(biāo)是：噸鋼軋制成本降低128元。我們目前的噸鋼軋制成本還是太高，需要我們降低噸鋼軋制的能耗和各種介質(zhì)消耗及切損。設(shè)備維護(hù)費(fèi)用及備品備件較去年將要胡很大幅度的降低，這要求我們做好設(shè)備的管理工作，實(shí)行點(diǎn)檢定修，修廢新利用。

　　凈水站膜處理投產(chǎn)后，軋鋼要盡快試驗(yàn)板卷直接水冷的效果，以降低黑卷的庫存量和加快交貨速度。對(duì)于板坯的熱送，軋鋼分廠要做好準(zhǔn)備，要提高軋制的穩(wěn)定性，降低冷卷率，提高軋制節(jié)奏，才能體現(xiàn)板坯熱送的優(yōu)勢。在卷曲機(jī)備件的許可下，要嘗試軋制厚度為18毫米的卷板，以提升我們的中板競爭優(yōu)勢。

　　我們的目標(biāo)是：發(fā)展生產(chǎn)，提產(chǎn)提質(zhì)，希望員工工資待遇有所提高；加強(qiáng)管理，確保安全，開拓市場，整體得升，努力使公司走上生產(chǎn)規(guī)�；�、管理標(biāo)準(zhǔn)化、發(fā)展科學(xué)化的道路，著力打造一個(gè)實(shí)力金瞬、誠信金瞬、和諧平安金瞬。

　　為了實(shí)現(xiàn)這目標(biāo)，我們必須著力做好以下四個(gè)方面的工作：

　　1、加力度發(fā)展生產(chǎn)。

　　發(fā)展生產(chǎn)是企業(yè)有首要任務(wù)。生產(chǎn)上不去，企業(yè)就沒有效益，企業(yè)發(fā)展和提高員工待遇就是一句空話。我們通過了一年試生產(chǎn)運(yùn)行，各項(xiàng)指標(biāo)都是符合要求的。只要我們堅(jiān)持滿負(fù)荷生產(chǎn)，只要生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行正常，就能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。

　　2、下決心提升質(zhì)量

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命。有質(zhì)量才有市場，有質(zhì)量才有效益，有質(zhì)量才有競爭力。我們要把20xx年定為質(zhì)量年，下最大的決心來抓質(zhì)量。

　　3、用真功強(qiáng)化管理

　　管理出業(yè)績，管理出效益。現(xiàn)代化企業(yè)，就要有現(xiàn)代化的管理手段。要加強(qiáng)組織管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、市場管理、考勤管理、后勤保障管理、安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。我們要一如始終地堅(jiān)持誠以立事、勤以敬業(yè)、精以求成、行以致遠(yuǎn)的企業(yè)精神，同心同德抓生產(chǎn)，一心一意謀發(fā)展，努力完成20xx年的各項(xiàng)工作和生產(chǎn)目標(biāo)，努力使公司走上生產(chǎn)規(guī)�；�、管理標(biāo)準(zhǔn)化、發(fā)展科學(xué)化的道路，著力打造一個(gè)實(shí)力特鋼、誠信特鋼、和諧平安特鋼。

年度工作總結(jié)5

　　自xxxx年xx月xx日至今一直工作于xxx營銷服務(wù)部，任組訓(xùn)一職，在xxx支公司培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)組訓(xùn)的日常工作，在接觸外勤業(yè)務(wù)伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險(xiǎn)行業(yè)要先學(xué)會(huì)做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細(xì)心去幫助我們?cè)谝痪�打拼的外勤業(yè)務(wù)伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻(xiàn)，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時(shí)的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時(shí)解決問題時(shí)那種內(nèi)疚感；他們簽單成功時(shí)的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內(nèi)勤員工，我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大。

　　一、xxxx年工作總結(jié)：

　　xxxx年一年的工作即將結(jié)束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個(gè)方面入手：

　　1、晨會(huì)經(jīng)營

　　晨會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會(huì)，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會(huì)經(jīng)營沒有計(jì)劃性，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的工作，基于這種情況，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我們進(jìn)行了調(diào)整，成立早會(huì)功能小組,由功能小組成員一起參與早會(huì)的經(jīng)營與運(yùn)作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會(huì)經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會(huì)有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會(huì)經(jīng)營輪流上臺(tái)的形式，讓各業(yè)務(wù)組輪流主持晨會(huì)，活動(dòng)開展以來，晨會(huì)出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動(dòng)起來了，每個(gè)人的主觀能動(dòng)性也發(fā)揮出來了。保證了早會(huì)的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會(huì)都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到xxx營銷服務(wù)部有家的氛圍.。

　　2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　作為一名組訓(xùn)，培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作。一年當(dāng)中經(jīng)營和組織職業(yè)說明會(huì)、早會(huì)夕會(huì)、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營、職場訓(xùn)練等等培訓(xùn)，逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點(diǎn)是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識(shí)和打造培訓(xùn)風(fēng)氣。把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。

　　3、業(yè)務(wù)推動(dòng)

　　要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)體激勵(lì)方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業(yè)績”，團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時(shí)，團(tuán)體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在xxx中支的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，x-x月，對(duì)一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進(jìn)行清退，并且加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，置換了一批虛人力，業(yè)務(wù)員實(shí)動(dòng)率有了很大的提高。另外，配合xxx中支，積極響應(yīng)業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對(duì)抗，新人上單獎(jiǎng)勵(lì)，“開門紅”激勵(lì)方案，天津游、臺(tái)歷方案等。并通過晨會(huì)宣導(dǎo)和職場文化進(jìn)行激勵(lì)，使業(yè)務(wù)員既得到公司的獎(jiǎng)勵(lì)，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。

　　4、人際溝通

　　作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的'助手”，要融入團(tuán)隊(duì)，首先要取得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，請(qǐng)教工作中的不足與缺點(diǎn)，使自己的工作有針對(duì)性和目的性，對(duì)一些好的建議積極采納，對(duì)一些誠懇的批評(píng)能做到及時(shí)更正。另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)中所存在的問題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。

　　5、追蹤工作

　　追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會(huì)結(jié)束后,我都會(huì)找兩三個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo),分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等.每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，通過面談對(duì)展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們?cè)谕馇闆r和碰到的問題給以解決。主要是對(duì)展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談輔導(dǎo)，做好心態(tài)建設(shè)，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心。

　　6、其它工作

　　作為一名組訓(xùn)，在認(rèn)真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時(shí)的職場階段性布置、xxx中支安排的其他教學(xué)任務(wù)及完成上級(jí)主管交辦的其他工作。

　　二、20xx年工作中存在的不足

　　回顧20xx年的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作，受到外勤業(yè)務(wù)認(rèn)可。但總結(jié)一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險(xiǎn)工作將近一年的我，對(duì)在一年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內(nèi)疚的是有時(shí)工作不夠細(xì)心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己，全身心地投入到工作中去。

　　對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個(gè)方面：

　　一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對(duì)新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒，有時(shí)講究方式方法不夠，有時(shí)要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急；

　　二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調(diào)動(dòng)大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。

　　針對(duì)存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個(gè)加強(qiáng)”：

　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能，力求把的工作做得更好、更細(xì)；

　　二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，克服急躁情緒，注意和學(xué)會(huì)用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展；

　　三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力，多為xxx中支的發(fā)展做貢獻(xiàn)。xxx中支的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；

　　四是加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭取各個(gè)方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺(tái)階、再做新貢獻(xiàn)。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的意見和指正。

　　三、xxxx年個(gè)人發(fā)展設(shè)想

　　xxxx年對(duì)于壽險(xiǎn)，對(duì)于xxxx營銷服務(wù)部是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰(zhàn)。在這個(gè)信息極速變化、經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的時(shí)代，壽險(xiǎn)業(yè)同樣擔(dān)負(fù)著快速發(fā)展的重?fù)?dān)，這也是對(duì)我自身的一種考驗(yàn)，xxxx年，我將在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來，為xxxx營銷服務(wù)部20xx年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量！

　　“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

　　我感謝xx公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我感到了公司的溫暖。我堅(jiān)信xxxxx營銷服務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體xxxx內(nèi)外勤人員的共同努力下，xxxx年一定會(huì)是“直掛云帆濟(jì)滄海”。

年度工作總結(jié)6

　　本人自年參加工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持幫忙下，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的合格的機(jī)關(guān)工作人員。現(xiàn)將參加工作以來的狀況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)

　　在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提高自己的工作潛力。

　　透過長期不懈的學(xué)習(xí)，使自身提高了政策理論水平，增強(qiáng)了拒腐防變的潛力，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ)。

　　二、立足本職，全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作

　　畢業(yè)后，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間，能夠盡快進(jìn)入主角，用心結(jié)合本職工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，做好對(duì)上宣傳工作。先后在省政府政務(wù)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟(jì)信息》上報(bào)送發(fā)表信息多篇，在《xx日?qǐng)?bào)》、《xx縣報(bào)》等新聞報(bào)紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣傳了xx，宣傳了政府工作。同時(shí)，能夠堅(jiān)持政治性與事務(wù)性相結(jié)合、遵從性與主動(dòng)性相結(jié)合、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，主動(dòng)搞好調(diào)查研究，幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀作用；能夠虛心、主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門溝通工作，取得一致意見，切實(shí)提高工作效率，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用；能夠認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)地辦理來信來電，高質(zhì)量地起草審核文稿，細(xì)致周到地做好會(huì)務(wù)工作，及時(shí)查辦、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)，熱情、耐心地做好公務(wù)接待及群眾*工作，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用。

　　參加工作四年來，本人能夠主動(dòng)擺正位置，立足本職，當(dāng)好基層單位的工作員、政府部門的信息員、xx工作的調(diào)研員，全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作。

　　三、嚴(yán)于律己，大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)

　　作為一名機(jī)關(guān)工作人員，既要“干活”，更要“干凈”。工作中，堅(jiān)決不打著xx的旗號(hào)的辦私事，不因?yàn)樽约旱墓ぷ魈厥庑�，向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干凈凈做事，時(shí)刻警鐘常鳴，守得住小節(jié)，不該說的不說，不該吃的不吃，不該要的不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。

　　參加工作以來，能夠嚴(yán)格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的'宗旨，不斷發(fā)揚(yáng)敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神，堅(jiān)韌不拔、求真務(wù)實(shí)的進(jìn)取精神，自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進(jìn)了自身建設(shè)，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線，堅(jiān)持一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)的自覺性，提高了工作效率和服務(wù)水平，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

　　四年來，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下，在同事的幫忙支持下，本人由一名剛邁出校門的大學(xué)生逐步成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。當(dāng)然，成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，但距離黨和人民的要求還有必須的差距，我有決心在今后的工作中，不斷克服和改正問題，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)于律己，為黨和人民做出更多更大的貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)7

　　一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多�；仡櫟囊荒辏�現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：

　　在以后的歲月里，我的.工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！

年度工作總結(jié)8

　　在x年xx商會(huì)在成立之初，不斷摸索適合街道商會(huì)發(fā)展的方向，磨合商會(huì)與社區(qū)發(fā)展以及社區(qū)內(nèi)非公經(jīng)濟(jì)體企業(yè)的合作共贏模式。20xx年在學(xué)習(xí)兩會(huì)精神后，結(jié)實(shí)xx商會(huì)的實(shí)際情況，貫徹國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的要求，圍繞以下工作重心開展工作。

　�。ㄒ唬�宣傳政策。宣傳、貫徹黨和國家的方針政策及法律法規(guī)，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展；建立健全自我管理、自我服務(wù)、自我協(xié)調(diào)、自我完善、自我約束的工作機(jī)制；支持和引導(dǎo)會(huì)員自覺履行社會(huì)責(zé)任，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，樹立良好社會(huì)形象。

　�。ǘ�）提供服務(wù)。協(xié)助街道黨工委整合街道工商企業(yè)的群體優(yōu)勢，凝聚企業(yè)發(fā)展力量；舉辦經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，促進(jìn)交流與合作；組織教育培訓(xùn)，提升企業(yè)管理人員、技術(shù)人員的管理水平、業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　�。ㄈ�）反映訴求。暢通渠道，積極反映會(huì)員合理訴求；開展調(diào)查研究，就轄內(nèi)工商經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法制和政策環(huán)境等提出政策建議；為政府制定有關(guān)政策、法規(guī)提供咨詢和建議；積極參與工商聯(lián)建言獻(xiàn)策工作。

　�。ㄋ模�維護(hù)權(quán)益。向政府和有關(guān)部門反映會(huì)員意見和建議，增進(jìn)政府有關(guān)部門與企業(yè)間的互相了解，協(xié)調(diào)會(huì)員與有關(guān)方面的`關(guān)系，幫助會(huì)員排憂解難，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益。

　�。ㄎ澹�加強(qiáng)自律。引導(dǎo)會(huì)員遵守國家法律法規(guī)，制訂自律公約，規(guī)范會(huì)員行為，維護(hù)市場秩序；增強(qiáng)會(huì)員誠信意識(shí)，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，推動(dòng)誠信建設(shè)；引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

　　在20xx年初聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)，合辦xx已建的14個(gè)街道商會(huì)座談會(huì)，互相交流，互相學(xué)習(xí)，共同商討商會(huì)發(fā)展大計(jì)，攜手共謀發(fā)展。

　　20xx年下半年經(jīng)過不斷摸索，在8月及9月間分別與xx商會(huì)，xx商會(huì)和xx商會(huì)共同舉辦商會(huì)聯(lián)誼座談會(huì)。座談會(huì)的后續(xù)效果慢慢顯現(xiàn)，跨界合作，跨區(qū)域協(xié)作，跨地區(qū)聯(lián)動(dòng)等等各式各樣的商業(yè)活動(dòng)，正通過商會(huì)之間的互動(dòng)發(fā)酵著不一般的精彩。前兩次的商會(huì)座談會(huì)也邀請(qǐng)了區(qū)工商聯(lián)xx副主席出席，親身體驗(yàn)并分享了商會(huì)之間合作無間的友好氛圍。我們xx商會(huì)今后將陸續(xù)與xx其他街道商會(huì)聯(lián)系合作，甚至是與其他商協(xié)會(huì)聯(lián)動(dòng)，打破區(qū)域界線，為區(qū)內(nèi)企業(yè)搭建更多更廣闊的合作平臺(tái)，壯大及發(fā)展商會(huì)的影響力。

年度工作總結(jié)9

　　20xx年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全所同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞縣城綠化的工作中心，根據(jù)局里工作計(jì)劃的部署和要求，結(jié)合市森林生態(tài)群帶建設(shè)城鎮(zhèn)園林綠化評(píng)估指標(biāo)的具體要求，有條不紊地開展工作�；仡櫩偨Y(jié)一年來的工作，全所同志工作是努力的，成績也是較為顯著的。

　　一、逐步加強(qiáng)縣城綠化的監(jiān)管力度，明確綠化養(yǎng)護(hù)工作的重點(diǎn)。

　　根據(jù)縣城的綠化狀況及綠化投入來看，我們將縣城的綠化工作重點(diǎn)放在綜合養(yǎng)護(hù)管理上，同時(shí)加強(qiáng)城區(qū)主要道路綠地、公園綠地的巡查和監(jiān)管，使得綠地養(yǎng)護(hù)質(zhì)量獲得較大提高。通過加強(qiáng)監(jiān)管力度和明確工作重點(diǎn)等一系列手段之后，我們能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)工作中存在的問題，再對(duì)存在的問題進(jìn)行整改，使縣城綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量保持在一個(gè)較好的標(biāo)準(zhǔn)上。

　　二、建立和完善內(nèi)部管理制度，使之規(guī)范、有序地運(yùn)作。

　　實(shí)行個(gè)人責(zé)任承包制后，為適應(yīng)縣城綠化養(yǎng)護(hù)工作的形勢要求，一年來，我們根據(jù)人員管理工作中發(fā)生的一些問題有針對(duì)性的制定和修訂了一系列內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格要求單位人員貫徹執(zhí)行，做好自身的本職工作，減少日常養(yǎng)護(hù)問題的出現(xiàn)，從而引導(dǎo)縣城的綠化養(yǎng)護(hù)工作朝規(guī)范、有序的方向發(fā)展。

　　三、建立、完善綠化養(yǎng)護(hù)工作基礎(chǔ)計(jì)劃，抓好縣城綠化養(yǎng)護(hù)工作。

　　制定全年的工作計(jì)劃，其中的養(yǎng)護(hù)工作安排如下：

　　一到四月份，在樹木還處在休眠狀態(tài)的時(shí)候，對(duì)其開展整形修剪作業(yè)，既對(duì)大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪；對(duì)道路花帶則進(jìn)行保持造型的修剪。除進(jìn)行整形修剪工作外，還需進(jìn)行病蟲害、菟絲子的防治及綠化帶內(nèi)雜草的清除工作。苗圃抓好生產(chǎn)工作。

　　五到八月份，在樹木萌芽開始進(jìn)入生長旺盛期時(shí)，進(jìn)行施肥、除草等工作，以及病蟲害、菟絲子的防治。此時(shí)也適合進(jìn)行花帶補(bǔ)植苗木，移植樹木等活動(dòng)。道路上的行道樹對(duì)與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對(duì)樹樁逐個(gè)檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時(shí)派人檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理。

　　九到十二月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹、追肥，遇天氣干燥則進(jìn)行澆水保濕，病蟲害防治及菟絲子的清除工作。

　　全體人員按照整體的工作計(jì)劃貫徹執(zhí)行，如遇特殊任務(wù)要求，則靈活調(diào)整工作方案，既保持了任務(wù)的圓滿完成，也能夠保證日常工作正常有序的開展，再通過平時(shí)的監(jiān)管及巡查等，也能及時(shí)處理出現(xiàn)的問題。

　　四、成績與存在的問題。

　　取得的成績：一年來的工作我們也取得了小小的成績，主要有：保持了主要道路的行道樹、花帶的整體造型；減少了病蟲害的發(fā)生；控制菟絲子的蔓延；完成了一些單位的庭院綠化指導(dǎo)，并取得了較好的效果；加強(qiáng)了對(duì)縣府、縣委大院綠地的養(yǎng)護(hù)工作，也取得比較好的效果；配合市“路、城、點(diǎn)”森林生態(tài)群帶建設(shè)綠化驗(yàn)收工作的開展，并圓滿完成驗(yàn)收任務(wù)，核查團(tuán)對(duì)我縣的綠化工作作出肯定，達(dá)到綠化評(píng)分良好標(biāo)準(zhǔn)。

　　存在的問題：綜合養(yǎng)護(hù)管理還存在一定的問題，體現(xiàn)在管護(hù)不夠及時(shí)，而影響到園林植物的.正常生長和景觀效果。日后通過加強(qiáng)監(jiān)管及巡查的力度，發(fā)現(xiàn)問題就及時(shí)督促相關(guān)責(zé)任人員對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改；綠化帶內(nèi)還存在有缺株、死株等現(xiàn)象。日后通過加強(qiáng)苗圃的生產(chǎn)及希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠加大綠化建設(shè)的投入，以便我們能夠?qū)Υ藛栴}進(jìn)行整改，單一靠我們苗圃現(xiàn)有的生產(chǎn)能力還不能夠滿足縣城大面積的綠化改造；菟絲子害問題在一定范圍內(nèi)仍有發(fā)生，影響到了園林植物的正常生長及景觀效果。由于菟絲子害沒有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法進(jìn)行治理，且存在有人為的破壞因素，所以加大了我們防治、監(jiān)管工作的難度。除通過日后加強(qiáng)監(jiān)管工作外，還需要加強(qiáng)菟絲子的防治工作，防止菟絲子的擴(kuò)大蔓延。

　　綜上，我們園林綠化管理部門在20xx年一年的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)了縣城綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，取得較好成效，但也存在不少的問題。希望今后能夠一如既往，用“全國綠化模范城市”的要求和標(biāo)準(zhǔn)來做好日常工作，降低問題發(fā)生率，提高問題整改率和整改完成率，確保城區(qū)綠地整潔美觀，城市環(huán)境清新優(yōu)美。

年度工作總結(jié)10

　　20xx年已經(jīng)過去。這一年做了不少工作，有緩有急；這一年經(jīng)歷了許多事情，有大有小；這一年解決了一些問題，有輕有重；這一年體悟了很多，有得有失。年底到了，對(duì)自己這一年的工作做個(gè)簡單總結(jié)：

　　一、有些工作看著很“緩”但卻重要。

　　就拿我分管的其中的一項(xiàng)工作即全局的“綜合統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)”來說吧，它看起來不顯山顯水，但對(duì)企業(yè)來說很重要，“統(tǒng)人統(tǒng)物統(tǒng)生產(chǎn)，統(tǒng)財(cái)統(tǒng)資統(tǒng)經(jīng)營”，“一統(tǒng)全部”；對(duì)全社會(huì)來說也很重要。其實(shí)，統(tǒng)計(jì)工作因其能夠客觀真實(shí)的總結(jié)過去，揭示未來發(fā)展趨勢；能夠切實(shí)地反映事物的發(fā)展軌跡，讓人清晰地判斷以后的大體走向；能夠真真實(shí)實(shí)地記錄已經(jīng)過去的有價(jià)值的工作，它越來越受到了全社會(huì)的重視，在我們的企業(yè)也一樣，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，受到了全體統(tǒng)計(jì)工作戰(zhàn)線同志們的重視。

　　雖然，統(tǒng)計(jì)工作者的工作陣地在辦公室、工作對(duì)象是數(shù)字、工作結(jié)果也是數(shù)字，但其主要的成績是對(duì)數(shù)字背后發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)與揭示，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的收集、整理、歸納、分析，看似很平常、很簡單，其實(shí)要把簡單的事情作好、做出成績、做成對(duì)企業(yè)的發(fā)展更有利的事情則是一件非常不簡單、不容易的事情，它不像其它方面的工作易出成績、易引起人們的關(guān)注，易得到大家理解與支持，但我們的統(tǒng)計(jì)人員就這樣默默地堅(jiān)守了過來。

　　現(xiàn)在，企業(yè)、項(xiàng)目所有終年工作總結(jié)都要用到數(shù)字，年初的計(jì)劃要用到數(shù)字、戰(zhàn)略分析要用到數(shù)字、成本分析、全面預(yù)算、企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)分析、企業(yè)定額測算等方面全到要用數(shù)字，如此說來，數(shù)字是多么地重要。

　　這一年，主要抓了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源及其反映客觀事物的真實(shí)性、數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性、邏輯性，抓了及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)分析與加工工作，使統(tǒng)計(jì)在各單位都起到了企業(yè)發(fā)展助手的作用，統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)企業(yè)的職能得到較好地發(fā)揮，并有一定地拓展和創(chuàng)新。

　　二、有些工作確實(shí)很“急”須打破規(guī)定與流程，但不失底線。

　　企業(yè)的管理工作，多數(shù)情況下是按部就班地、遵章有序開展，但也有許多工作因市場的不確定性、相關(guān)方不確定性會(huì)有其突發(fā)的可能。這些突發(fā)的工作，需要辦好就考驗(yàn)了我們的制度與流程的靈活性，作為企業(yè)的一個(gè)綜合管理部門，就必須靈活地掌握一些原則，有時(shí)候就要打破制度的規(guī)定與流程的束縛，但必須先向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，再經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后去辦理。要想這樣做，就必須對(duì)事情的輕重緩急有個(gè)了解，對(duì)事情的底細(xì)有一定的掌握與判斷，這就要求平時(shí)要掌握大量的信息與分析問題的能力。譬如說每次局里開總經(jīng)理辦公會(huì)前，就有許多突發(fā)的議案，這些議案有些事關(guān)產(chǎn)品發(fā)展、有些事關(guān)合作意向、有些事關(guān)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、有些事關(guān)區(qū)域發(fā)展，總之，都是一些比較急的事情，這時(shí)就得認(rèn)真分析與研究，然后向會(huì)議提交議案，這些議案基本上在后期的發(fā)展中起到了應(yīng)有的作用。

　　但，有關(guān)常規(guī)的工作、事關(guān)重大的工作就必須嚴(yán)格按制度的規(guī)定流程去辦理，不得有絲毫地馬虎或打破規(guī)定的舉動(dòng)。

　　三、有些工作看著很“小”但意義重大。

　　關(guān)于內(nèi)部投資的問題。這里的“內(nèi)部”是泛義的內(nèi)部，即集團(tuán)公司及所屬分公司和集團(tuán)控股的子公司，只要是投資就必須嚴(yán)格按《中鐵一局集團(tuán)投資管理（暫行）辦法》規(guī)定的事項(xiàng)、流程去辦理；這里的“投資”，也是泛義的，主要是生產(chǎn)性固定資產(chǎn)、包括房屋設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、大型臨時(shí)設(shè)施，其規(guī)定的設(shè)備固定資產(chǎn)一次投資超過100萬的就必須有市場調(diào)研報(bào)告或投資可行性研究報(bào)告，才可上會(huì)，但有些公司就為為了解決某一問題而急忙購置，或先斬后奏，但最終吃虧的是自己，因?yàn)闆]有作好市場調(diào)研，沒有可行性論證，倉促購置了設(shè)備，也就用了一次，卻需要多年的背負(fù)；有些地方、有些區(qū)域沒有做好市場的調(diào)研盲目在當(dāng)?shù)刭彿�，結(jié)果購了房，而沒有市場，有些地方很有市場卻非常謹(jǐn)慎不敢購房主，不但影響了市場的開發(fā)，也影響了工作人員的信心，這都是因未按基建投資超過10萬元要報(bào)批的規(guī)定惹的禍。

　　四、有些工作看起來很“繁”但影響深遠(yuǎn)。

　　企業(yè)年鑒、年報(bào)我們每年都在搞，而且每年都有很多新增的'內(nèi)容，工作量很大，也很繁、很復(fù)雜，但確實(shí)是對(duì)企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng)性的總結(jié)，它不僅能夠體現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，也能反映企業(yè)的各項(xiàng)管理工作，也能體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作、也能體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年的一些特色活動(dòng)、改革、改制，如我們這幾年的制度管理年、流程再造年、基礎(chǔ)管理年、精細(xì)化管理活動(dòng)等等，它的形成是企業(yè)當(dāng)年客觀的“史志”不再需要后來去刻意地撰寫或再通過什么人的回憶去重拾當(dāng)年的景象，它對(duì)企業(yè)的后期發(fā)展能有一個(gè)借鑒作指導(dǎo)作用，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作也有一個(gè)很好的啟示作用。但要做到完整翔實(shí)，簡明扼要，條理清晰也不是一件容易的事情。

　　總之，新的一年馬上來臨，在新的一年里，應(yīng)該揚(yáng)長避短，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮自身優(yōu)勢為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)11

　　新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時(shí)候，有必要對(duì)過去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

　　xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年對(duì)我來說是一個(gè)重要的“突破”，回顧這一年來發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴有很多值得深思的東西，崗位的變更，是對(duì)我的又一個(gè)新的考驗(yàn)，從美工陳列崗到平面設(shè)計(jì)崗，無論是工作性質(zhì)還是工作習(xí)慣都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，幸好在這過渡期間得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，才保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行�，F(xiàn)將本人xx年的工作情況作一簡單匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作批評(píng)指證。

　　（一）美工工作職責(zé)，

　　1、主要目的：展示企業(yè)的綜合競爭力與文化魅力，通過合理、有序的現(xiàn)場布置，達(dá)到營造現(xiàn)場氣氛、優(yōu)化購物環(huán)境、提升品牌形象、吸引顧客消費(fèi)的作用。

　　2、具體包括：

　　1）負(fù)責(zé)搜集并整理節(jié)日景觀陳列、季節(jié)景觀陳列等相關(guān)的資料及素材；2）負(fù)責(zé)商場戶內(nèi)外整體景觀陳列設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)；

　　3）與同行及優(yōu)秀的景觀陳列比較，做出對(duì)商場陳列改善的可行性建議；4）與外協(xié)單位及各部門間溝通聯(lián)系等；

　　5）負(fù)責(zé)公司各類活動(dòng)宣傳品的發(fā)放及日常宣傳品的制作；6）完成本職的例行工作；

　　7）協(xié)助完成部門經(jīng)理交辦的其他工作；8）配合各部門完成相應(yīng)工作上的事宜；

　　二、工作職責(zé)執(zhí)行情況

　　1、專業(yè)技能的概述：

　　同其它工作相比，美陳工作具有一些特殊的成份在里面就是每一件事都要包含、塑造“美”字在里面。它是塑造商場形象與個(gè)性的重要手段。就如在墻上掛一幅畫，有些人會(huì)拿起釘子和錘子，三下五除二砸在墻上完事，美陳要完成這件事情需要考慮很多因素，掛這幅畫的目的是什么？要達(dá)到怎樣的效果？墻體尺寸；畫面大��；畫框顏色同畫面、墻體的顏色是否搭配等等，有這些因素在里面，掛出來的畫就有內(nèi)涵和意義了。就策劃部工作而言，總體可分為設(shè)計(jì)和執(zhí)行兩個(gè)部分。

　　2、xx年內(nèi)大型景觀陳列裝飾：

　　1）xx年注定是一個(gè)不平凡的年份，房地產(chǎn)調(diào)控直接導(dǎo)致國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣，使得消費(fèi)市場低迷。如何能在此種環(huán)境下逆勢上漲是購物商場考慮的大事。針對(duì)這種經(jīng)濟(jì)形勢，對(duì)于購物商場來說，好的營銷形勢，顯得更為關(guān)鍵，常規(guī)的`美女經(jīng)濟(jì)是否管用，促銷打折是否還會(huì)吸引更多的消費(fèi)者，都是商家第一考慮的。

　　9月店慶是商場最重要的節(jié)日，如何操作好將直接影響一年的戰(zhàn)績，如何能在店慶期間吸引更多的消費(fèi)者，吸引更多顧客駐足觀望，這是企業(yè)的重中之重。為此，我們緊跟店慶主題，在活動(dòng)的布置上不斷嘗試新思路，新亮點(diǎn)。盡管當(dāng)天沒有熱鬧的晚會(huì)，但一點(diǎn)也不失濃濃的節(jié)日氛圍。布置上我們將店慶活動(dòng)與陳列相結(jié)合，從營銷活動(dòng)主題到陳列設(shè)計(jì)思想，我們始終抓住“紅火”、“熱鬧”這一標(biāo)準(zhǔn)，力求在去年的基礎(chǔ)上使店慶氛圍更加濃郁。用的陳列方式包裝賣場，打造賣場。而這一次次的陳列創(chuàng)新使我有了更深層次的理解與挖掘的方向。

　　店慶裝飾：

　　東南門擺花：南通道擺花：

　　南通道樓梯裝飾：戶內(nèi)扶梯裝飾：

　　戶內(nèi)收銀臺(tái)裝飾：

　　2）店慶期間樓層的布置上，我們均要求各經(jīng)營部結(jié)合公司形象設(shè)計(jì)元素，開展樓層布置，整體達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的效果。

　　樓層裝飾：

　　3）圣誕裝飾：

　　4）春節(jié)裝飾：

　　3、xx年全年費(fèi)用收入情況：

　　xx年全年，營銷收入萬元，其中POP制作收入萬元，廣告收入萬元，場地收入萬元。同比11年，增加了萬元，提升比。其中場地費(fèi)用嚴(yán)格按公司規(guī)定要求執(zhí)行，此項(xiàng)收入管理日趨規(guī)范，給公司營業(yè)外收入創(chuàng)收。

　　（二）平面設(shè)計(jì)工作職責(zé)

　　一、工作范圍

　　1、主要目的：用設(shè)計(jì)語言將產(chǎn)品或被設(shè)計(jì)媒體的特點(diǎn)和潛在價(jià)值表現(xiàn)出來，展現(xiàn)給大眾，從而產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值和物品流通。

　　2、具體包括：

　　1）根據(jù)每期活動(dòng)需要，進(jìn)行平面媒體的版面編排；2）完成平面宣傳品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)；3）執(zhí)行公司各項(xiàng)事宜的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)；4）完成對(duì)照片、圖片的后期處理；5）協(xié)助完成部門經(jīng)理交辦的其他工作；6）配合各部門完成相應(yīng)工作上的事宜。

　　二、工作職責(zé)執(zhí)行情況

　　我于xx年11月初轉(zhuǎn)崗成為一名平面設(shè)計(jì)，對(duì)平面設(shè)計(jì)的工作，我是感到即熟悉又陌生，我從事美工工作已經(jīng)四年，有了一定經(jīng)驗(yàn)積累，但作為一名平面設(shè)計(jì)，我卻是新手上路，雖說美工工作與平面設(shè)計(jì)工作有很多共通之處，但二者還是有很大差別的，這對(duì)我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)。在轉(zhuǎn)崗后的工作中，我清楚的認(rèn)識(shí)到，作為一名平面設(shè)計(jì)人員，工作能力的提高是重中之重，在這段期間，我對(duì)平面設(shè)計(jì)崗位的工作流程、方法等有了較深的認(rèn)識(shí)，對(duì)平面設(shè)計(jì)規(guī)范也有了一定的了解。能力來源于實(shí)踐，要在實(shí)踐中不斷成長。下面是我轉(zhuǎn)崗后所做的工作情況。活動(dòng)時(shí)間xx年11月感恩節(jié)、皮草節(jié)、美靴節(jié)狂歡圣誕超讓利會(huì)員年終大回報(bào)xx年12月驚世動(dòng)作極度精彩元旦有禮樂惠新年

　　三、工作中的不足之處需改進(jìn)的地方

　　俗話說：只有經(jīng)歷才能成長，世上沒有完美的事情，每個(gè)人都有缺點(diǎn)。回顧一年中工作的情況，對(duì)照自己的職責(zé)，也存在著諸多不足，還有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　1、加強(qiáng)自身工作技能，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)合作；

　　2、要積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，加強(qiáng)自身整體綜合素質(zhì)；

　　3、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)主動(dòng)性，擴(kuò)大知識(shí)面；

　　4、增強(qiáng)靈活性，積極性，竭盡全力改變自身不良的工作習(xí)慣，多思考，勤動(dòng)手，杜絕一切懶的思想。

年度工作總結(jié)12

　　我叫xx，是20xx年2月加入管理團(tuán)隊(duì)，歷經(jīng)了2個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，有條不紊的嚴(yán)格按照規(guī)范的工作流程開展工作，做到領(lǐng)導(dǎo)交代的工作要在第一時(shí)間完成，員工發(fā)現(xiàn)的問題要第一時(shí)間落實(shí)的工作方針，先將這段時(shí)間的工作情況作一匯報(bào)，望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　一、工作職責(zé)及銷售心得

　　由于我曾經(jīng)做的是貨品管理，對(duì)于管理現(xiàn)場業(yè)務(wù)還不是很熟悉，再加上樓層主管的相繼離職，交接工作做的也不是很全面，許多工作都是在平時(shí)的工作中不段摸索出來的。入職不到半個(gè)月就能總結(jié)早會(huì)內(nèi)容，并有理有序的開展早會(huì)的工作；合理安排全員的倒班時(shí)間、記錄考勤以及員工點(diǎn)到和點(diǎn)退工作。我很清楚我的工作不單單是樓面管理，還要有貨品管理，庫存結(jié)構(gòu)，貨品陳列，暢平滯的劃分，與廠商溝通的能力；還要了解合同流程，維護(hù)合同中我們的權(quán)益和履行合同中的義務(wù)等職能。當(dāng)然，這一切的一切都是為了帶動(dòng)銷售，銷售是一個(gè)商場的靈魂所在，一切營運(yùn)工作的開展都是為了創(chuàng)造良好的效益。平時(shí)只要沒有業(yè)務(wù)方面的工作我都會(huì)在店鋪，幫助店長更換陳列或者搭配模特服裝，在這過程中我也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。當(dāng)?shù)赇伻耸植粔驎r(shí)，我也會(huì)迅速進(jìn)入銷售狀態(tài)，積極配合導(dǎo)購員完成這單銷售。

　　在銷售過程中，有這樣一件事讓我很難忘：這位顧客是麗人節(jié)活動(dòng)來選購皮衣，皮衣價(jià)格是9800元，當(dāng)時(shí)活動(dòng)是滿300送100，由于皮衣陳列時(shí)間過長導(dǎo)致表面有污漬，由于顧客需要的尺碼只有這一件，顧客與導(dǎo)購員進(jìn)入僵持狀態(tài)。因?yàn)槲矣羞^皮類管理的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用了所學(xué)的知識(shí)，把污漬去除而且對(duì)這件銷售的皮衣進(jìn)行了一次簡單的保養(yǎng)，和導(dǎo)購順利的完成這筆銷售，不僅博得了顧客的好評(píng)還也提高了我的工作積極性，而且這位顧客還經(jīng)常光顧這家專柜，成為了我們品牌的老顧客。所以說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)理論知識(shí)很重要，但是一定要落實(shí)在實(shí)踐中去，才能發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)以致用。

　　二、活動(dòng)任務(wù)的完成以及完成計(jì)劃

　　20xx年3月，我們商場為了迎麗人借著20xx年春夏發(fā)布會(huì)的契機(jī)，做了一次大型的`促銷活動(dòng)。我們每個(gè)專柜，每個(gè)樓層都分配了活動(dòng)時(shí)期的任務(wù)，活動(dòng)后我們對(duì)各自管理的樓層都進(jìn)行的細(xì)致的活動(dòng)分析，分析表如下：總經(jīng)理助理工作總結(jié)不難看出，領(lǐng)導(dǎo)給出的銷售目標(biāo)是合理的而且預(yù)計(jì)的偏差不大。給出三樓的全任務(wù)是725000，完成701653，完成96.8%。xxxxx都完成了銷售目標(biāo)。當(dāng)然xxx的銷售不是很理想。下一步我們要找出銷售不好的原因，順利的迎接下一檔活動(dòng)的到來。

　　三、業(yè)務(wù)方面的開展以及與廠家溝通

　　來到不久，領(lǐng)導(dǎo)就讓我學(xué)習(xí)編輯與廠家的溝通函，我知道這是領(lǐng)導(dǎo)信任我，也是給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，起初都會(huì)有不足的地方，但是我都用心去做，遇到苦難時(shí)我去咨詢前輩，遇到瓶頸了，找各種辦法去解決。每次爭取做到我心目中的完美，甚至到深夜，我知道這樣的機(jī)會(huì)對(duì)我來說很難得，我也相信經(jīng)過我的努力我會(huì)做的很好。

　　與xx溝通：因?yàn)閤x在由自營轉(zhuǎn)為聯(lián)營的過程中，我一直在不斷地跟進(jìn)，所以xx這邊一直是我在與廠家溝通，再加上其他部門的配合，我的工作目前開展、com的還是很順利。無論是書版的定量還是更換賣場燈箱畫和寫真背膠，問題包的退廠維修問題和協(xié)議問題等都在一步步的跟進(jìn)完善。

　　還有xx的匯款、xx和xxx的日常報(bào)銷售我知道我現(xiàn)在所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我會(huì)認(rèn)真細(xì)致的多和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)和工作中不斷總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立完成與廠商的溝通與配合。

　　四、下一步工作計(jì)劃及工作安排

　　對(duì)于這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問題，我已上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)我未來的工作計(jì)劃以及工作安排，主要針對(duì)一下幾點(diǎn)：

　　增強(qiáng)店長能力，加強(qiáng)導(dǎo)購員的顧客服務(wù)以及銷售服務(wù)，提高員工整體素質(zhì)，帶動(dòng)銷售業(yè)績。

　　培訓(xùn)員工對(duì)貨品的熟知情況，定期考核。

　　細(xì)化日工作流程

　　以上是我個(gè)人的工作總結(jié)，在以后的工作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與同事們一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，我相信公司在全體領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下，一定會(huì)取得長遠(yuǎn)的進(jìn)步，奧亞名門的明天會(huì)更加美好！

年度工作總結(jié)13

　　xx即將過去，我作為中山第一中學(xué)人事部門人員，一年來兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，人事部門的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作。下面我對(duì)本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。

　　一、 立場鮮明講政治

　　人們說，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對(duì)具體問題，一旦形成決定，不是面對(duì)這一類人可以這樣，面對(duì)那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對(duì)黨的忠誠和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神。

　　二、擺正位置顧大局

　　學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級(jí)主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。

　　1、為了查

　　閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí)，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的`這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近 20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。

　　2、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦�？崾顕�(yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時(shí)，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時(shí)間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時(shí)，天冷的要命，為了及時(shí)完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因?yàn)闀r(shí)間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí)，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著，加工資對(duì)老師來說是一種喜事，對(duì)我來說是喜事，更是苦不堪言 之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會(huì)為每一的“更好”而努力。

　　三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。

　　教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺(tái)能塑人類靈魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢？我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處，既隨和又放心。

　　關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時(shí)靜不下心來之時(shí)，我也會(huì)感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對(duì)中

　　層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”。

年度工作總結(jié)14

　　轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

　　可以說，20xx年開年至今，二手房一直處于一個(gè)低迷的狀態(tài)。國家對(duì)于房價(jià)制定了一系列的政策，以宏觀調(diào)控，微觀指導(dǎo)的方針來調(diào)控房價(jià)，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店，可以說，20xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國家出臺(tái)的主要針對(duì)房產(chǎn)的政策有以下幾點(diǎn)：

　　1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴(yán)制定和執(zhí)行住房限購措施;1月25日，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措，整頓房地產(chǎn)市場秩序，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益;

　　1月27日，規(guī)定個(gè)人將購買不足5年的住房對(duì)外銷售的，將全部征收營業(yè)稅;2月9日其上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率0.25個(gè)百分點(diǎn)，上調(diào)個(gè)人住房公積金貸款利率。五年期以上個(gè)人住房公積金貸款利率上調(diào)0.20個(gè)百分點(diǎn)。以上信息，都是國家在今年出臺(tái)強(qiáng)制執(zhí)行的新政，致使房價(jià)有所緩解，但是貸款利率的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力。

　　xx年上半年，全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，每個(gè)人都積極努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識(shí)，以及加深對(duì)公司其他業(yè)務(wù)的了解，每個(gè)人都通過學(xué)習(xí)，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了xx套租房，離我們制定的目標(biāo)還是比較遠(yuǎn)。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對(duì)客戶需求的房源還不夠積極去尋找。

　　公司的'其他業(yè)務(wù)，我們也都積極去配合，為了更好的擴(kuò)大公司的利益。

　　下半年，公司三家分店同時(shí)開業(yè)，關(guān)于門店呢，門店主要是公司進(jìn)行銷售工作的基本形態(tài)，銷售任務(wù)由各門店承擔(dān)，各門店的計(jì)劃與目標(biāo)由各門店實(shí)施并完成，陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業(yè)務(wù)，從中我們也認(rèn)真審視了我們的工作態(tài)度，總結(jié)不足有以下幾點(diǎn)。

　　一，上班時(shí)，工作不夠積極，比較懶惰，房源不及時(shí)更新。

　　二，接待客戶時(shí)語言還不夠豐富。應(yīng)變能力還不夠。

　　三，最重要的就是專業(yè)知識(shí)還不夠強(qiáng)。有時(shí)候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。

年度工作總結(jié)15

　　20xx年即將成為過去，時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，可是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的理解的，作為一名特種設(shè)備檢測院電梯檢驗(yàn)員來說，為了廣大人民群眾的生活安全，付出了很多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的�；仡欉^去的工作和生活，做出以下幾方面總結(jié)：

　　一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作

　　學(xué)習(xí)是一輩子的'事情，作為一名電梯檢驗(yàn)員來說，我們的工作不僅關(guān)系到自身的安全，也涉及到每一個(gè)工作人員和人民群眾乘坐電梯的生命安全。在科技飛速發(fā)展的今天，各種新技術(shù)層出不窮，所以加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)變得尤為重要。通過對(duì)電梯運(yùn)營專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸掌握更多的專業(yè)技能，爭取為更多人的生活貢獻(xiàn)一份力量。

　　二、增強(qiáng)安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)力

　　工作上嚴(yán)格自律，履行著自我的職責(zé)，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作，把繁雜瑣碎的內(nèi)務(wù)工作做到萬無一失，作為電梯檢測員來說，工作本身就面臨著危險(xiǎn)。日常工作過程中，每次首先檢查電梯限速器，確保它處于正常工作狀態(tài)。并且不放過任何一點(diǎn)可能造成事故的因素，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，這樣才能不僅為群眾排除安全隱患，還能更好地保障自己的人身安全。

　　三、放平心態(tài)，勇于挑戰(zhàn)未來

　　重復(fù)性的日常檢測工作，時(shí)間久了難免會(huì)出現(xiàn)消極懈怠的情緒，也很難做出大業(yè)績，日常檢測工作中，擺脫消極情緒，嚴(yán)格執(zhí)行檢測工作標(biāo)準(zhǔn)，分清輕重緩急，確保不把安全隱患留在工作中。并且把日常工作細(xì)化，結(jié)合自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)更多各方面專業(yè)技術(shù)，保證自己在未來的發(fā)展方面，一步一個(gè)腳印的全面的提升自己。

　　以上便是這一年的感想總結(jié)，過去一年的工作雖然也取得了一定的成就，但依舊存在很多不足之處，未來的一年中，更要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿完成電梯檢測員的工作，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患，在生活上也要不放松。

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