結(jié)算工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的結(jié)算工作總結(jié)，歡迎大家分享。
結(jié)算工作總結(jié)1
自XX年2月末來到xx結(jié)算部工作，至今5個月的時間，這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持下，其他相關(guān)人員的積極配合下，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。無論是對于我個人來說還是結(jié)算部來說都是零起點，可能大家都知道我們結(jié)算部都是新人，俗話說青出于藍而勝于藍，我們會延續(xù)老人留下的工作方式、方法，同時我們也會在此基礎(chǔ)上不斷地改進完善，提高我們的工作效率。
我公司由xx物流二級供方轉(zhuǎn)變?yōu)橐患壒┓�，在方方面面上都與前有所不同，要求越來越高。針對我們結(jié)算部門來說，結(jié)算周期、結(jié)算方法都有所改變。大眾為上月26日—本月25日，通用為上月21日—本月20日，每月1—15日為回收交接單時間，根據(jù)排序，對交接單進行編號、附表,20日之前寄給上海；20—25日期間，做面表，開發(fā)票、發(fā)票清單、結(jié)算清單；25—30日期間做次月暫估表，須業(yè)務(wù)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理簽字、蓋章。時間節(jié)點比較緊湊，一個環(huán)節(jié)出錯，就可能會影響整月結(jié)算。回收交接單是我們的重點也是難點，4月份大眾、通用回單率分別為97%、100%，5月份大眾、通用回單率分別為100%、98%。6月份大眾、通用的回單率都達到了100%。 在這里我要代表結(jié)算部感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、質(zhì)量部、大連現(xiàn)場、沈陽辦事處的積極配合，沒有你們的'幫助，我們也不會做出這樣的成績。
雖然xx物流、xx船務(wù)、xx一汽、為我們主要合作單位，但我們也注重xx物流、xx物流、xx中海、xx物流、xx物流等合作單位，按合作方的規(guī)定要求，及時返單，及時結(jié)算。對于內(nèi)部工作，我們要及時登記司機行車路線，準(zhǔn)確核算司機里程，承包車和外放車的收支明細，這就要求我們仔細、認(rèn)真、事實求是，絕不損害公司經(jīng)濟利益。
五個月的時間里我們學(xué)到的不僅僅是工作上的內(nèi)容，還有生活上、社會上的一種無形資產(chǎn)，我們是一個年輕化的團隊，有理想有抱負，有一顆熱忱的心，可以在打擊中成長，越挫越勇。同時，我們也需要鼓勵、需要希望！一個領(lǐng)導(dǎo)曾和我說過，一個好領(lǐng)導(dǎo)是做后勤工作的，只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下，才會積極努力的工作，實現(xiàn)資源利用最大化，為公司創(chuàng)造更大利益。我也認(rèn)為有事業(yè)心的人才會有責(zé)任心，有責(zé)任心才會把事情做到盡善盡美。來到大連，對今后的生活、工作迷茫過、也彷徨過，一個資深的同事和我說，只要生活、工作壓不倒我們，我們就會挺起來！的確，我們應(yīng)該在思想上，上升一個層次，調(diào)整心態(tài)，端正態(tài)度，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。
有這樣一段話想在這里與大家分享一下：輝煌只是瞬間，失意也并非永遠，永恒的往往是人生中最不注重的平凡，只有在平凡中站住腳，去經(jīng)歷一次次失意的苦難，才會贏得更多的輝煌瞬間！我想這就是我們結(jié)算部，平凡而有意義的工作。
雖然我們結(jié)算部門都是新人，經(jīng)驗不足，但我相信以我們的努力和高度的責(zé)任感會把我們的本職工作做到盡善盡美，我們有信心，也有決心！XX年下半年，我們將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，為公司發(fā)展竭盡所能。
最后，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。也希望大家在XX年下半年，能一如既往地支持配合我們結(jié)算部的工作，我們將與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力！
結(jié)算工作總結(jié)2
20*年是我們商業(yè)銀行業(yè)務(wù)突飛猛進的一年，也是銀行支付結(jié)算系統(tǒng)更新升級的一年�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎抑心車�(yán)格執(zhí)行人民銀行和總行結(jié)算中心的各項支付結(jié)算制度，力求在辦理每筆業(yè)務(wù)時能做到規(guī)范準(zhǔn)確、快速迅捷，具體地說有以下幾點：
一 、把好結(jié)算第一關(guān)，做好開銷戶工作。
本支行由營業(yè)部主管負責(zé)單位結(jié)算賬戶的開銷戶及變更工作，嚴(yán)格按人民銀行的規(guī)定要求開戶單位提交營業(yè)執(zhí)照、代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證等原件及復(fù)印件進行開戶，并審核提交的登記證書是否按規(guī)定進行了年檢，是否在營業(yè)期限范圍內(nèi);對符合人行規(guī)定的方可受理，并與存款人簽訂結(jié)算協(xié)議，對基本戶、臨時戶及專用支現(xiàn)戶均通過人行核準(zhǔn)并領(lǐng)取開戶許可證，對一般戶開戶能及時通知其基本戶開戶行，并能將存款人相關(guān)信息準(zhǔn)確、完整、及時地提交人行賬戶管理系統(tǒng)并能按人行和總行要求由專人對開戶資料進行裝訂妥善保管。對不符合規(guī)定的單位哪怕存款再多都不允許開戶，能處理好發(fā)展業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和遵守制度、嚴(yán)守紀(jì)律之間的辯證關(guān)系，能按照人民銀行的規(guī)定對長期未發(fā)生業(yè)務(wù)的單位戶轉(zhuǎn)入久懸戶管理并設(shè)臺賬與其印鑒卡一起專門保管。
二 、機構(gòu)健全上下聯(lián)動，齊心做好反洗錢工作。
我支行年初就已成立專門的反洗錢工作小組，并由支行一把手行長任組長，指導(dǎo)落實本支行反洗錢工作;設(shè)立了反洗錢崗位，落實由固定的人員負責(zé)反洗錢具體工作�；A(chǔ)臺賬健全，支行每月至少組織一次對員工反洗錢方面的培訓(xùn)，并記錄在冊，建立了完整的工作臺賬。大額現(xiàn)金的支取，能按照總行的統(tǒng)一規(guī)定進行登記審批、上報，對不符合規(guī)定或與單位經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模不符的不得辦理大額現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行總行三級審批制度。我支行落實專人進行大額交易數(shù)據(jù)補錄工作，并能準(zhǔn)確及時通過總行向人民銀行報送可疑交易。我支行能嚴(yán)格按人行有關(guān)規(guī)定辦理，對不符合規(guī)定的一律不得將單位資金轉(zhuǎn)入個人帳戶。
三 、認(rèn)真審核客戶票據(jù)，及時做好結(jié)算工作。
我支行臨柜人員在收到客戶提交的票據(jù)和結(jié)算憑證時，能按照《票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》的有關(guān)規(guī)定，對票據(jù)和結(jié)算憑證的基本要素，記載事項進行認(rèn)真審核，審核無誤后，才將票據(jù)各要素逐一錄入電腦，并由復(fù)核人員進行復(fù)核。對于未使用支付密碼的單位支票及現(xiàn)金支票逐筆折角核對印鑒，對新加載使用支付密碼的單位或下載密碼時需簽訂使用支付密碼承諾書并簽章確認(rèn)(遇單位密碼器發(fā)生故障需重新下載時需單位出具證明)，由復(fù)核進行賬號下載工作，并告知經(jīng)辦在該戶印鑒卡上加蓋“憑密碼支付”的印章，同時告知主管后由主管在電腦中將該戶的支取方式改為憑密碼支取支付，密碼承諾書由專人保管，定期裝訂。除此之外，臨柜人員在收到轉(zhuǎn)賬支票和進賬單后，都要通過“同城企業(yè)戶名查詢”交易，查實客戶所填賬號戶名相符后再做提出交易，從而提高了每筆業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率。次日，支行指定專門人員對上個工作日的提出憑證與同城交易清單進行逐筆勾對。我支行營業(yè)部承接著開發(fā)區(qū)自來水公司委托代收水費的業(yè)務(wù)，有時一天要做上百筆的提出業(yè)務(wù)，而且有許多金額相同，這就要求勾對人員在勾對時，不僅要核對發(fā)生額，還要核對票據(jù)號碼和流水號等要素，我支行的勾對人員能在規(guī)定時間內(nèi)不折不扣地完成此項任務(wù)。在憑證送達結(jié)算中心前，還要將憑證再檢查一遍，看看章戳是否齊全，支付密碼是否用指定的筆書寫等等。我支行能嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行有關(guān)同城代轉(zhuǎn)戶的`使用規(guī)定，由會計主管負責(zé)該賬戶的日常管理。隨著大額和小額支付系統(tǒng)的全面上線，我支行能夠按照人行的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好大額和小額支付系統(tǒng)的會計核算工作。對于掛賬業(yè)務(wù)能與發(fā)起行及時聯(lián)系，查明原因后由主管審批做掛賬入賬或退匯處理，并能及時準(zhǔn)確做好查詢和查復(fù)工作，做到“有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡，切實處理”。
四 、抓好重點業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，防范和杜絕結(jié)算業(yè)務(wù)風(fēng)險。
1 、嚴(yán)格執(zhí)行“密、壓(押)、證”三分管制度
我支行會計人員分工明確合理，能做好印章、印模、印鑒卡和壓數(shù)機的保管使用工作，專人保管，柜員離崗或休假時能垂直交接由營業(yè)部主管進行監(jiān)交并簽章確認(rèn);平時上班時做到人離章收，人離機退，中午和營業(yè)終了必須入庫(柜)保管并有交接手續(xù)。柜員密碼定期進行修改，并做到口令不公開、柜員不串用。
2 、抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，防范結(jié)算風(fēng)險
我支行對單位驗資或增資需出具證明的由主管和會計復(fù)核共同辦理，杜絕一手清事項發(fā)生并建立了專門登記簿逐筆登記。近年來我行大力開展中間業(yè)務(wù)，我支行根據(jù)總行有關(guān)規(guī)定專門制訂了全額銀承匯票操作流程，嚴(yán)格按“先到位，再審批，先凍結(jié)，再出票”的流程操作，嚴(yán)禁對審批手續(xù)不全的業(yè)務(wù)進行操作。為防范范操作風(fēng)險，我支行能堅持定期不定期檢查制度，確�！百~賬、賬表、賬實相符”。
3 、做好銀企對賬工作，防范經(jīng)濟案件發(fā)生
近年來銀行內(nèi)外勾結(jié)侵吞客戶或銀行款項的案件屢見不鮮，因此我支行將銀企對賬做為一項重要工作來抓，由行長和分管行長對銀企對賬工作進行指導(dǎo)和幫助，由營業(yè)部主管負責(zé)對賬工作。為提高回收率，我支行設(shè)計了專門的臺賬對參與銀企對賬的單位進行登記，詳細記載了單位名稱、賬號、聯(lián)系人及電話、已發(fā)和已收欄，為便于統(tǒng)計和查找還對銀企對賬單進行了編號。對于有未達賬的由主管查明原因與單位進行溝通并在對賬回執(zhí)上注明。由于支行領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)算中心的高度重視我支行三季度銀企對賬單回收率高達100%(稅戶除外)。
4 、做好事后監(jiān)督工作，不斷提高結(jié)算質(zhì)量
我支行事后監(jiān)督工作由營業(yè)部主管擔(dān)任，按總行規(guī)定履行職能，認(rèn)真審核憑證，并對工作中發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄，及時對柜員進行風(fēng)險提示。我支行營業(yè)部還有個星期四例會制度，在例會上由分管行長和營業(yè)部主管對平時業(yè)務(wù)中的易發(fā)差錯和薄弱環(huán)節(jié)進行分析，并共同商計對策和好的做法以防止差錯發(fā)生，做到“缺什么，補什么”;在例會上及時將新業(yè)務(wù)、新文件及時傳達給柜員，對于一些特殊的疑難業(yè)務(wù)由主管向人行會計科和結(jié)算中心請教直到將業(yè)務(wù)辦好。在20xx年度中我支行結(jié)算質(zhì)量總體較高，在總行的各項檢查和憑證抽查中名列前茅，差錯率較低。
人無完人，金無足赤�？v觀一年，工作中既有成功的喜悅，也有不足的小小遺憾。但我們深深懂得每一項工作能夠順利進行，都離不開同事間的團結(jié)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)的教誨與點撥，更離不開人民銀行和總行結(jié)算中心的悉心指導(dǎo)。在此，我們要由衷地向以上部門表示謝意，在新的一年里，我們將一如繼往地執(zhí)行人民銀行和總行結(jié)算中心的各項規(guī)定，將我們支行的結(jié)算工作做得更好!
結(jié)算工作總結(jié)3
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司4個月的時間里所作的工作匯報如下：
一、完成了××年秋冬新定單與補單貨期跟進的工作、××年春鞋/涼鞋定貨會的順利完成、××年春鞋/涼鞋定單順利到達工廠手中并跟進工廠的生產(chǎn)進度及貨期的確定。
主要負責(zé)如下：
1、催工廠出××年新單/補單的貨品、按下單日期的先后出貨（特別需要急出貨的除外、根據(jù)采購部人員的要求）
2、我司要求貨期已到但工廠未生產(chǎn)完成的貨品、我就將這信息轉(zhuǎn)告各品牌負責(zé)人讓他跟工廠去談貨期并告知采購部
3、××年新定單我做了定單總表傳工廠要求工廠簽回貨期并確定收到我司所有的定單（工廠回復(fù)貨期告訴采購部）
4、按排××年定單的出貨順序依次排列深圳、上海、北京、西南、武漢、天津、中原、東北、西北
5、每天更新工廠進度表、比如今天出了多少貨我就在進度表上減掉（每周六把更新過的進度表發(fā)給所有的人）
6、每周三負責(zé)、上海、武漢、深圳、廣州地區(qū)的配件申請、每天負責(zé)這幾地區(qū)的出貨通知（找阿生拿貨運單向工廠要出貨明細結(jié)合這兩張東西做成一張貨品明細掃描發(fā)給各工區(qū)）
7、積極配合地區(qū)的需要我?guī)椭氖虑椋ū热缲浧凡粶?zhǔn)時到達地區(qū)、錯誤報告并讓工廠簽回一式兩份一份給財務(wù)）
8、每周五前完成下周《預(yù)期表》在周六做好下周出貨的通知傳各工廠要求工廠按《預(yù)期表》準(zhǔn)確出貨。
9、合格證的修改及時傳給工廠，要求工廠按我司的要求去定購合格證。
10、積極完成上司交代的任務(wù)。
二、期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：
1、剛進公司不久時、補單的'貨期不達到我司要求，我沒及時去告知采購部和地區(qū)負責(zé)人。
2、輸入定單資料不正確、出貨通知打錯字等
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
三、個人建議：
生產(chǎn)部與采購部人員要經(jīng)常溝通、談?wù)勜浧趩栴}、好讓跟單與工廠談貨期。在工廠貨品質(zhì)量方面要加強管理不要再出現(xiàn)裝錯箱、竄碼、竄款、有露釘?shù)痊F(xiàn)象。跟單人員要清楚每家工廠的評估（產(chǎn)量、員工管理等）、跟單人員要經(jīng)常下工廠去考察工廠的生度進度與工廠業(yè)務(wù)人員增加些感情！加強同事之間的溝通意識、做到用心、開心、關(guān)心、主動、的去對待每一件事。
四、展望
鄰近的20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待每一件事情，努力學(xué)習(xí)更多的工作技巧，完善完成生產(chǎn)部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
結(jié)算工作總結(jié)4
6月份我中心對全縣15家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及45所村衛(wèi)生室進行了督導(dǎo)檢查，"三統(tǒng)一"政策法規(guī)知識進行宣講�，F(xiàn)就工作重點及存在問題作以匯總：
工作重點：
一、督導(dǎo)落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院"三統(tǒng)一"網(wǎng)絡(luò)管理人員、職責(zé)和報酬落實情況。并對網(wǎng)絡(luò)管理人員藥品報送進行工作指導(dǎo)及分發(fā)藥品時間快慢與以查看。
二、督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室基本藥物使用情況，非基本藥物庫存情況、零差率銷售情況。通過查看藥物及進藥票據(jù)，詳細了解"三統(tǒng)一"藥品的'配備及使用情況。通過詢問藥價。查看處方價格，核定是否執(zhí)行零差率銷售。
三、督查"三統(tǒng)一"政策宣傳情況。查看是否懸掛宣傳橫幅。藥品價格是否上墻公布及宣傳畫的張貼情況。
存在問題：
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍存在"三統(tǒng)一"網(wǎng)絡(luò)藥品計劃報送有人員，但報酬落實不到位，無明確職責(zé)。造成藥品計劃不能按時報送。配送藥品又不能按時分發(fā)。
二、雙鶴公司因中標(biāo)藥品儲備量少，又不能及時配送。造成基本藥品品規(guī)配送不全。
三、衛(wèi)生室對藥品采購目錄不熟悉，報送的計劃又不能及時上傳，配送的藥品品規(guī)少又不能及時配送。嚴(yán)重導(dǎo)致基層缺藥，影響正常醫(yī)療。
四、由于雙鶴公司基本藥品品種。品規(guī)少，配送不及時。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對"三統(tǒng)一"人員管理不善加之鄉(xiāng)醫(yī)用藥習(xí)慣難以改變，導(dǎo)致基層使用非基本藥物現(xiàn)象突出，非基本藥物庫存量大。
五、"三統(tǒng)一"政策宣講不到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不能及時傳達"三統(tǒng)一"政策，鄉(xiāng)醫(yī)又不認(rèn)真學(xué)習(xí)"三統(tǒng)一"工作文件匯編。造成基層人員對"三統(tǒng)一"政策知之甚少。
結(jié)算工作總結(jié)5
基本醫(yī)療保險結(jié)算辦法是社會保障機構(gòu)使用基本醫(yī)療保險基金為參保人員購買藥品和醫(yī)療服務(wù)，向定點醫(yī)院、定點藥店支付費用所采取的方式、標(biāo)準(zhǔn)、管理措施等辦法。醫(yī)療費用結(jié)算辦法是聯(lián)系醫(yī)療保險基金的安全營運、職工的基本醫(yī)療保障及醫(yī)療機構(gòu)的經(jīng)濟利益三者之間的紐帶，結(jié)算方法對醫(yī)療行為起導(dǎo)向作用，直接關(guān)系到醫(yī)療保險政策運行的效果。本文通過分析山東省臨沂市醫(yī)療保險制度實施以來基金結(jié)算辦法的發(fā)展歷程，分析不同結(jié)算辦法的利弊，為完善醫(yī)療保險基金結(jié)算辦法提供參考。
一、醫(yī)療保險基金結(jié)算辦法比較
1、總額預(yù)付制
總額預(yù)付制是指醫(yī)療保險機構(gòu)與醫(yī)療服務(wù)提供方協(xié)商確定在一定時段的總預(yù)算。醫(yī)療保險機構(gòu)按照該預(yù)算或預(yù)算額度內(nèi)支付醫(yī)療服務(wù)費用�？傤~預(yù)付制對費用的控制是最可靠的和最有效的。總額預(yù)付制的優(yōu)點表現(xiàn)在以下三方面：一是對醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的工作量和費用有高度的控制權(quán)；二是醫(yī)療服務(wù)提供方將主動控制醫(yī)療服務(wù)的成本；三是醫(yī)療保險機構(gòu)支付工作主要在于預(yù)算的制定和預(yù)算執(zhí)行的審核，管理成本較低�？傤~預(yù)付制的缺點主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是預(yù)算額度的合理確定有一定難度；二是醫(yī)療服務(wù)提供方可能會不合理的減少支出；三是這種結(jié)算辦法可能影響醫(yī)療機構(gòu)提高技術(shù)水平的積極性。
2、項目付費制
項目付費制是將醫(yī)院收入與提供的服務(wù)項目數(shù)量直接掛鉤。項目付費制的主要優(yōu)點是：一是易于被醫(yī)療保險各方理解，便于操作；二是有利于醫(yī)療服務(wù)提供方努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)，積極為病人提供服務(wù)；三是病人容易得到各種醫(yī)療服務(wù)上的滿足。其缺點主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是容易造成醫(yī)療服務(wù)過度，醫(yī)療費用不合理的增長；二是醫(yī)療保險機構(gòu)審核工作量大。
3、病種付費制
病種付費將住院病人疾病按診斷分為若干組，每組又根據(jù)疾病的輕重程度及有無合并癥、并發(fā)癥分為幾級，對每一組不同級別都分別制定支付定額，按這種支付定額向醫(yī)院支付費用。病種付費制的費用制約力度較強，在一定程度上有助于促進管理和成本核算，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。但是，病種付費標(biāo)準(zhǔn)的制定需要大量的信息資料和較高技術(shù)，操作難度大，審核程序復(fù)雜，管理成本高。
4、服務(wù)單位付費制
服務(wù)單元是指醫(yī)療服務(wù)的過程按照一個特定的參數(shù)劃分為相同的部分，每個部分成為一個服務(wù)單元，例如一個住院人次或一個住院床日。醫(yī)療保險機構(gòu)根據(jù)平均服務(wù)單元費用標(biāo)準(zhǔn)乘以服務(wù)單元數(shù)量支付總費用給醫(yī)療機構(gòu)。這種結(jié)算方式的費用控制力度不大。對醫(yī)療質(zhì)量的影響，根據(jù)醫(yī)院的不同反應(yīng)有所不同，可以刺激醫(yī)院改善服務(wù)，提高醫(yī)療水平，也可能刺激醫(yī)院推諉病重人，分解服務(wù)次數(shù)，提供過量服務(wù)，造成病人就醫(yī)的不便和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的降低，該方式的優(yōu)點是操作簡便，管理成本低。
二、臨沂市醫(yī)療保險基金結(jié)算辦法演變歷程
山東省臨沂市基本醫(yī)療保險改革于20xx年正式啟動，建立統(tǒng)籌基金和個人賬戶相結(jié)合的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度。臨沂市對醫(yī)療保險基金結(jié)算辦法的調(diào)整和完善大體經(jīng)歷了三個階段。
1、最早實行項目付費的結(jié)算辦法
在制度建立初期，根據(jù)參保人員人數(shù)較少、基金支出規(guī)模較小、定點醫(yī)療機構(gòu)較少的情況，于20xx年制定了臨沂市最早一個醫(yī)療保險基金結(jié)算辦法，實行按項目付費為主的結(jié)算辦法。結(jié)算方式為門診費用刷卡結(jié)算。住院費用采取按項目付費為主，定額控制，每月結(jié)算，年終考核決算的方式。生育費用按病種付費。住院結(jié)算：參保人員在定點醫(yī)療機構(gòu)住院，參保人員只需結(jié)算起付段和個人負擔(dān)部分，剩余部分由醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)與定點醫(yī)院結(jié)算。醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)與定點醫(yī)院實行月結(jié)算，留存保證金，根據(jù)其年度考核結(jié)果決算。醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)每年末測算各定點醫(yī)療機構(gòu)年度市直參保人員人均住院費用，根據(jù)考核結(jié)果返還保證金。在制度建立初期實行按項目付費為主的結(jié)算辦法，有利于基本醫(yī)療保險各項政策的貫徹實施；有利于控制醫(yī)療費用，保證統(tǒng)籌基金的收支平衡；有利于規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)療機構(gòu)建立自我管理、自我約束機制。
2、改革為定額結(jié)算、按單元付費和按病種付費相結(jié)合的復(fù)合式結(jié)算方式
制度運行幾年后，臨沂市醫(yī)療保險參保人員不斷增加，基金規(guī)模不斷擴大，定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店也在不斷增多。原有的按項目付費的結(jié)算辦法已不適應(yīng)醫(yī)療保險基金結(jié)算的需要。由此，20xx年，臨沂市制定了新的結(jié)算辦法，實行定額結(jié)算、按單元付費和按病種付費相結(jié)合的復(fù)合式結(jié)算方式。定額結(jié)算：定點醫(yī)院住院醫(yī)療費用均實行定額結(jié)算。具體辦法是按照定點醫(yī)院的年度住院人均費用定額、住院人次、統(tǒng)籌金支付率等因素計算得出統(tǒng)籌金年度支付數(shù)額。按單元付費：精神病醫(yī)院的精神病種實行按單元付費的結(jié)算方式。具體辦法是按照定點醫(yī)院的單元付費標(biāo)準(zhǔn)、年度住院人次、人均住院天數(shù)、統(tǒng)籌金支付率等因素計算得出統(tǒng)籌金年度支付數(shù)額。積極開展按病種付費。從常見、單純和易于按一定標(biāo)準(zhǔn)控制的病種入手，根據(jù)病種付費的成熟程度逐步擴大病種數(shù)量。新的結(jié)算辦法建立了科學(xué)合理控制醫(yī)療費用增長的良性運行機制，促進定點醫(yī)院自我管理、自我約束，從源頭上控制住院醫(yī)療費用的適度合理增長，切實保障參保職工的基本醫(yī)療需求，確�；踞t(yī)療保險基金收支平衡，保證基本醫(yī)療保險制度健康運行，可持續(xù)發(fā)展。
3、實行總量控制的結(jié)算辦法
由于按次均住院費用作為結(jié)算控制指標(biāo)，缺乏對住院費用總量的控制，定點醫(yī)院可以通過分解住院、誘導(dǎo)住院等手段來增加基金撥付，造成住院人次和結(jié)算基金大幅度上升。從20xx年起，臨沂市開始對住院醫(yī)療費結(jié)算實行總量控制，即對各定點醫(yī)院住院統(tǒng)籌金支付按資金總來那個和最低服務(wù)人次兩項指標(biāo)進行控制。具體辦法是：根據(jù)醫(yī)�；鹗绽U情況預(yù)算可用于住院總量控制的基金。在此基礎(chǔ)上，確定各定點醫(yī)院的結(jié)算基金總量控制指標(biāo)。以上年度實際結(jié)算的人次核定最低服務(wù)人次指標(biāo)。實行月結(jié)算和年度平衡。實行雙控結(jié)算辦法后，醫(yī)療保險基金支出得到了有效控制，較好地解決了控制費用與促進醫(yī)院公平發(fā)展的矛盾，保證了醫(yī)療保險基金的安全運行。醫(yī)療保險基金結(jié)算辦法將不斷完善，逐步實行“總量調(diào)控、彈性管理”的結(jié)算辦法。
三、進一步完善醫(yī)療保險基金結(jié)算辦法
醫(yī)療保險基金結(jié)算辦法要堅持合理、有效、持續(xù)的原則，要求醫(yī)療保險管理部門必須從制度安排、經(jīng)辦管理、機制建設(shè)等多方面入手，尤其要在以下幾個方面下功夫。
1、應(yīng)建立總量控制為基礎(chǔ)，多種結(jié)算辦法互相補充的復(fù)合型結(jié)算辦法
首先，總量控制是非常重要的。在定點醫(yī)院一味追求利益的體制下，沒有對基金總量的控制，任何結(jié)算辦法都解決不了醫(yī)療消費的無序增長對基金平衡的威脅。其次，單純總量控制辦法難以實行，必須有相應(yīng)的輔助結(jié)算辦法來補充。在總量控制的基礎(chǔ)上實行單病種結(jié)算、危重大而費用補貼、彈性結(jié)算等辦法，較好地解決了實行總控后出現(xiàn)的一些矛盾，緩解醫(yī)保患三方的矛盾。
2、綜合運用多種結(jié)算方式
每個單一的'結(jié)算方式都有其優(yōu)劣，各統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)自身的管理能力和當(dāng)?shù)貙嶋H，選擇一種主要的結(jié)算方式，同時根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的多樣性，綜合運用多種結(jié)算方式，充分發(fā)揮各種結(jié)算方式的長處，避開或限制其短處。對于診斷明確、治療辦法相對固定的病種可以實行按病種付費；對于床位日費用變動較小、床位利用率高的疾病可以實行按平均床日費用給付；對于特殊疑難病癥可以實行按服務(wù)項目付費的方式。
3、建立科學(xué)合理的引導(dǎo)機制和考核機制
醫(yī)療行為和就醫(yī)行為具有較大的靈活性和可選擇性，要通過綜合運用多種付費方式和結(jié)算辦法，引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)通過降低成本、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方式，獲得參保人員的認(rèn)可。要通過制定向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)有所傾斜的結(jié)算辦法等，引導(dǎo)參保人員“小病進社區(qū)，大病進醫(yī)院”。同時，要建立起嚴(yán)格的考核機制，通過對關(guān)系醫(yī)療保險基金支出的核心指標(biāo)的考核，就醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)履行定點協(xié)議的情況做出評判，制定相應(yīng)的激勵懲罰措施，促進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)實現(xiàn)合理醫(yī)療，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、加強監(jiān)督檢查，加大反欺詐力度
實踐表明，無論采取何種付費方式和結(jié)算辦法，都不可能完全避免欺詐行為的發(fā)生。加強監(jiān)督檢查，加大反欺詐力度，要在以下幾個方面著手：一是加強立法，對機構(gòu)和個人的欺詐騙保行為的處罰要有法可依。二是運用計算機和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)手段，對醫(yī)療行為進行實時監(jiān)控，建立預(yù)警監(jiān)測機制，及時發(fā)現(xiàn)不合理的醫(yī)療費用支出。三是就不同的付費方式和結(jié)算辦法可能引發(fā)的欺詐行為，有針對性地進行檢查防控。不斷完善醫(yī)療保險付費方式和結(jié)算辦法，是醫(yī)療保險制度改革和經(jīng)辦管理永恒的主題。勞動保障行政部門和醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，善于創(chuàng)新，不斷實踐，一定可以探索出相對完善的基本醫(yī)療保險結(jié)算管理辦法，實現(xiàn)醫(yī)療保險基金的合理有效使用，保障全體參保人員的基本醫(yī)療需求和長遠利益，促進醫(yī)療保險制度的健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)算工作總結(jié)6
20××年度奉新縣支行財會工作主要按照支行部置和市分行財會處的總體要求，認(rèn)真開展星級柜員試點，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程和柜員崗位職責(zé)，加強學(xué)習(xí)，完善服務(wù)質(zhì)量，提升經(jīng)營效益。全行實現(xiàn)各項收入萬元，各項經(jīng)營支出萬元，帳面實現(xiàn)盈余萬元，稅后利潤萬元，現(xiàn)將半年來營業(yè)結(jié)算部工作簡單總結(jié)如下：
一、財務(wù)會計指標(biāo)完成情況：
1、利潤全年帳面實現(xiàn)盈余萬元，稅后利潤萬元；
2、費用指標(biāo)市行下達我行業(yè)務(wù)管理費萬元，實現(xiàn)列支萬元，業(yè)務(wù)招持費萬元，實現(xiàn)列支萬元；
3、人均利潤萬元(稅后)；
4、資產(chǎn)利潤率%；
5、收入成本率%；
6、利息收回率%。
二、加強基礎(chǔ)工作，常抓監(jiān)督制約機制。
年初以來，我部圍繞市分行和省分行工作思路，積極開展“合規(guī)管理年”和“企業(yè)文化推進月”活動，加強探索符合現(xiàn)代銀行財務(wù)經(jīng)營機制，健全和提高各項制度的執(zhí)行力。
（一）加大重要崗位人員的強制休假力度。主要是組織好本部門掌管印、押、證及會計記帳員、復(fù)核員、出納員等重要崗位的強制休假和崗位輪換。全年我部對柜員經(jīng)理、記帳員、出納員、復(fù)核員等崗
位進行了強制休假，共計天，次/人。
�。ǘ┘訌妰�(nèi)部操作風(fēng)險的`管理。一是我部通過每旬、每月查庫對印、押、證和重要空白憑證檢查核對，確保帳款、帳實相符；二是定期進行內(nèi)外帳務(wù)核對工作，除每月初由記帳員核對銀企帳務(wù)余額外，我行還每半年換人上門進行一次核對，并全部收回對帳單，確保銀企帳帳相符。
三、積極開展星級柜員試點。
一是根據(jù)市分行星級柜員管理辦法制訂了《奉新縣支行營業(yè)網(wǎng)點星級柜員管理暫行辦法》；二是開展員工基本技能星級考評，積極崗位練兵提高技能，員工學(xué)習(xí)積極性普遍提高。
四、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，提升服務(wù)窗口建設(shè)。
我行營業(yè)結(jié)算部結(jié)合“企業(yè)文化推進月”活動，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，以此為契機提升臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。一是加強強學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)，充分體現(xiàn)“客戶是金，用心服務(wù)”的價值理念，體現(xiàn)“講究誠信、微笑服務(wù)、高效便捷、細致體貼”的要求，二是根據(jù)客戶所需，不斷改進服務(wù)手段，做到誠信服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、便民服務(wù)、文明服務(wù)。建立了咨詢服務(wù)臺，營業(yè)窗口配置了飲水機、便民傘、醫(yī)藥箱，為客戶提供“一站式服務(wù)”、限時服務(wù)；三是推行窗口服務(wù)規(guī)范，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量上加以提升服務(wù)窗口建設(shè)；四是開辦電話短信服務(wù)，強化銀企對帳，對重點賬戶采用短信服務(wù)方式，使客戶及時了解本單位賬戶資金進出情況，提高了客戶資金安全性，及時防范風(fēng)險。
五、規(guī)范帳戶管理和人民幣反假、工作。
一是嚴(yán)格執(zhí)行人民幣銀行結(jié)算帳戶管理制度，為客戶辦理銀行帳戶開立業(yè)務(wù)，對申請資料及相關(guān)證明文件原件進行嚴(yán)格審查，留存復(fù)印資料并按要求辦理報批或報備。二是積極開展結(jié)算帳戶自查，對以前開戶的帳戶資料不完備的進行了補充，今年5月我行營業(yè)結(jié)算部根據(jù)上級行檢查情況對我行已開立的賬戶進行了自查自糾，共補充完善賬戶資料戶，撤銷不合規(guī)賬戶戶。三是日常開展、反假工作，設(shè)置了崗位，明確了職責(zé)分工，確保了人民幣反假、工作有序進行。并及時總結(jié)上報.
結(jié)算工作總結(jié)7
又一個忙碌并充實的一年結(jié)束了，雖然，我只是上了將盡10個月的班，但這一年真的是收獲很大。
一、20xx年所做工作大況
10個月里，完成項目30余個，計算單體50多棟，大體情況如下：
1、預(yù)算方面工作：海景園、柳工、融創(chuàng)、中航物流、瑞源電氣、東疆港、中心大道等。
2、結(jié)算方面工作：奧迪城市中心。
3、全過程項目：萬科一、二、三期。
二、20xx年工作心得
3月中旬上班后，經(jīng)歷了半個月的淡季，沒什么特別忙的活，覺得不像人家說的一樣，忙的不可開交。進入四月后開始發(fā)現(xiàn)，原來真的很忙，這一忙就是到了年底，雖然很累，可是過的真的很充實，覺得以前在其他單位度日如年，在這里真的是光陰似箭。
通過與融創(chuàng)、萬科等幾個業(yè)主的接觸后，發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在還是存在一些問題，工作做得不夠仔細，重復(fù)勞動很多，原因是沒有先閱讀業(yè)主發(fā)過來的要求及預(yù)算模板的內(nèi)容，經(jīng)過一段時間的'調(diào)整很快適應(yīng)了新的工作方法，并自己覺得很滿意。
7月份開始正式接受萬科全過程，一開始不是很適應(yīng)，本人心粗，沒做過這么仔細的工作，剛開始給業(yè)主留下的印象不是很好，經(jīng)過xxx的提醒與指導(dǎo)，決定改進自己。經(jīng)過一段時間的努力，得到了萬科業(yè)主的認(rèn)可。
三、20xx年目標(biāo)
新的一年即將開始，我要一如既往積極、熱情的態(tài)度投入到工作中，認(rèn)真準(zhǔn)確的完成每一個工作。需要學(xué)習(xí)的東西更多，像定額、清單規(guī)范及各種規(guī)范、圖集等。具體要求如下：
1、熟悉定額，撐握其計算規(guī)則與各項劃分分類并且了解與市場價格的差別。
2、還是要多了解技術(shù)規(guī)范，了解新技術(shù)、新材料的應(yīng)用，撐握更多知識。
3、做預(yù)算要做到更快、更好、更準(zhǔn)。
4、努力獨立去完成一個全過程業(yè)務(wù)，全面提升自己。
5、準(zhǔn)備考取相關(guān)職稱。
結(jié)算工作總結(jié)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！時間過得真快，眨眼間，又一個半年時間已經(jīng)過去了，再過兩天，我來到公司這個大家庭就整整一年時間了。一年前，我來到公司，成為公司的一員，這一年時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)懷與幫助下，通過自己不懈的努力與拼搏，我分享到了收獲成功的喜悅，同時也不乏感受到了失敗的遺憾，并且從中獲取了不少的經(jīng)驗與教訓(xùn)，以此來來不但提升自己，充實自己。相比之下，后者更是讓我受益匪淺！現(xiàn)就這后半年的工作談?wù)剛�人的想法。這半年來，我的主要工作仍然是配合投標(biāo)中心搞好招投標(biāo)工作以及公司內(nèi)部的在建與竣工工程的預(yù)結(jié)算工作，參與大大小小的工程共有30來個，其中主要有：一、投標(biāo)工程：貴溪市勞動力市場業(yè)務(wù)用房裝修裝飾工程、南昌出口加工區(qū)生活配套C、D樓內(nèi)裝飾工程、江銅集團東同礦業(yè)有限責(zé)任公司新建辦公樓裝飾裝修工程、南昌市公安局高新分局指揮中心內(nèi)裝飾工程、江銅集團培訓(xùn)中心大門裝飾工程、南昌市紅谷灘新區(qū)服務(wù)外包實訓(xùn)中心用房內(nèi)裝飾工程、武警江西總隊醫(yī)院住院大樓裝飾改造工程、中國民生銀行南昌洪城支行辦公樓裝修改造工程、中國民生銀行上饒分行辦公樓裝修改造工程、中國人民銀行南昌中心支行12.26工程內(nèi)裝飾施工、九江銀行大校場支行裝修工程、江西贛江賓館三號樓裝飾工程、工行鷹潭分行職工食堂及培訓(xùn)用房裝修改造工程、南昌日報社新“報業(yè)大廈”園林綠化工程、九江銀行宜春分行辦公樓裝飾工程等；二、結(jié)算工程：南昌市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品檢測中心裝飾工程、中國聯(lián)通宜春分公司通信樞紐樓裝飾工程、鷹潭工行網(wǎng)點結(jié)算、江西省郵政管理局蘇圃路辦公樓裝飾工程結(jié)算審計等。通過以上工程的實踐工作及以前個人所學(xué)，得出以下幾點感悟：一、遇事要有充分的準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)
有這么一句話“不打沒有把握的仗”告誡我們遇事都應(yīng)該有充分的準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)，不可草率行事，以免造成損失，給自己帶去不必要的麻煩。戰(zhàn)場如此，商場如此，對于我所從事的造價這個行業(yè)更應(yīng)該如此。否則的話，不僅會給我們帶去不必要的損失，而且還有可能被社會激烈的`競爭所淘汰�！爸袊裆y行上饒分行辦公樓裝修改造工程”就是一個先例。這個工程在經(jīng)過了大家的共同努力，我們很幸運的拿到了中標(biāo)通知書，可是后面經(jīng)過核實因為中標(biāo)價太低甚至虧本而不得不選擇放棄，真的很可惜。歸根結(jié)底其主要原因在于之前我們沒有充分的準(zhǔn)備。這件事我個人應(yīng)該承擔(dān)大部分責(zé)任，之前沒有對整個工程的標(biāo)書做詳細的分析。當(dāng)時時間緊，手頭事情比較多是一方面原因，可能多少還有一點僥幸的心理在作怪，以為只要我們可以中標(biāo)，后面的困難總會有辦法解決的。后來事實證明了我的這種心理是不對的。在不了解對方情況的前提下去冒險，風(fēng)險太大，是不可取的。也正是因為我們沒有充分的準(zhǔn)備，以致我們在這次競爭中被自己所淘汰。二、有付出就會有所回報，只要我們堅持自己的信仰
這半年來，我參與的投標(biāo)項目雖然不是很多（因為每年的這個時候差不多都是淡季），但是幾乎每個項目都有段曲折的歷程，結(jié)果有令人感到失望的，也有令人覺得欣慰的！起初“中國民生銀行上饒分行辦公樓裝修改造工程”中標(biāo)，但是因為價格太低而選擇了放棄。雖然這個項目招投標(biāo)前后周期不長，投入人力物力也不是很多，但是畢竟是大家通過自己的努力付出而爭取到的。付出沒有了回報，這樣的結(jié)果對于參與了這個項目的每個人而言多少還是有些打擊的！俗話說“禍不單行”，現(xiàn)實生活還果真如此。緊接著我們精心準(zhǔn)備了很久的“中國人民銀行南昌中心支行12.26工程內(nèi)裝飾施工”與中標(biāo)失之交臂，這個工程競標(biāo)的失利對我們的自信心無疑是個很大的打擊，因為這個工程招投標(biāo)前后周期比較長，與此同時投入了很大的人力物力，這樣的結(jié)局真的令人一時很難以接受，所有的付出就在那一霎那間全部化為烏有：“付出就真會有回報嗎？”一時之間這句話真的令人感到懷疑！
可是事實就是如此，我們無法選擇，我們必須得面對，我們唯一能夠改變這種局面的辦法就是重新振作起來面對下一個新的開始。
果然，功夫不負有心人，隨后“九江銀行大校場支行裝修工程、江西贛江賓館三號樓裝飾工程、工行鷹潭分行職工食堂及培訓(xùn)用房裝修改造工程、南昌日報社新‘報業(yè)大廈’園林綠化工程”相繼中標(biāo)。雖然前后兩者舉足輕重不可完全等同，但是這些還是肯定了我們的付出沒有白費。這些足以證明只要我們堅持自己的信仰不斷努力拼搏，付出就會有所回報！三、決策有先見之明，做到知己知彼造價這個行業(yè)要求我們要學(xué)會懂得如何去掌握決策權(quán)，尤其是在招投標(biāo)過程中，我們不單是要會做標(biāo)書，做好標(biāo)書，根據(jù)每個工程的實際情況考慮利潤最大化的投標(biāo)報價，更重要的是還要懂得如何定奪投標(biāo)總價。因為投標(biāo)總價的定點直接關(guān)系到我們能否中標(biāo)(當(dāng)然，這里面包含的運氣因素我們暫時拋開)，決定著我們前期所有的付出是否會有所收獲。那么我們?nèi)绾尾拍茏龊眠@一點了？一方面要求我們要會分析、思考、理解、領(lǐng)悟，要有一定的個人思維。同時還應(yīng)懂得換位思考，盡可能的站在對手的角度考慮分析問題，做到知己知彼；另一方面就是離不開我們平時的日積月累，其實每一次開標(biāo)記錄都是我們學(xué)習(xí)借鑒的好機會，我們可以借此機會去了解更多的對手，以此來提升自己�！肮ば喧椞斗中新毠な程眉芭嘤�(xùn)用房裝修改造工程”和“南昌日報社新‘報業(yè)大廈’園林綠化工程”就是兩個很好的先例，通過這兩個工程我看到了很多和以前不一樣的東西，使我受益匪淺。不僅招投標(biāo)如此，竣工結(jié)算更應(yīng)該這樣。
在我們開始做結(jié)算前，就應(yīng)該先站在甲方、審計方的角度想一想，我們在哪些方面可以有放大的空間，有多大放大的空間，然后根據(jù)工程的實際情況適當(dāng)把握如何報審（這個就要求我們對審計這個行業(yè)有一定的了解和認(rèn)知，離不開平時的日積月累）。還有就是我們自己要清楚：當(dāng)我們的結(jié)算報審了以后，通過審計人員審核完將會是怎么樣的結(jié)果，盡量做到心中有數(shù)。當(dāng)然，這個并非要求我們能夠確保工程審核完后會有多少，只是要求我們自己心中要有個底線，要知道自己心中的這個底線在什么位子。做到這些不僅是對公司負責(zé)，同時也是對自己的工作負責(zé)，對自己的職業(yè)負責(zé)。到目前為止，我所經(jīng)手的幾個工程的結(jié)算審計除了“中國聯(lián)通宜春分公司通信樞紐樓裝飾工程”外，其他兩個“江西省郵政管理局蘇圃路辦公樓裝飾工程”和“南昌市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品檢測中心裝飾工程”都達到了自己預(yù)期的結(jié)果。原本“中國聯(lián)通宜春分公司通信樞紐樓裝飾工程”和自己預(yù)期的結(jié)果也相當(dāng)，只因中途決策出了點問題，導(dǎo)致后面的局勢發(fā)生了轉(zhuǎn)變。綜上所述，決策極為重要，有先見之明，做到知己知彼此，方可在這競爭激烈的社會中立于不敗之地。四、學(xué)會寬容、理解與包容在公司，我這個部門可以說算是事情比較繁雜的一個部門，一方面要配合投標(biāo)部門的投標(biāo)工作，另一方面又要做好工程部的結(jié)算審計工作，可以說和很多的部門都有不解之緣。閑的時候還好，事情多了難免會有發(fā)生沖突的時候，希望相關(guān)部門可以理解。不過大家請放心，我絕對不會因為個人原因為耽誤你們的事，只是希望你們不要一而再，再而三的催我，除非你們的事情很急那另當(dāng)別論，否則的話我不可能因為你們一方面的事而改變我整個工作計劃安排的。有的人要資料的時候催的很緊，可是等到資料做好了幾天都不見來拿，希望這樣的事以后不要再發(fā)生了，我們這個部門不是每天坐在這里沒有事做，希望大家可以理解和支持。謝謝！
因為緣分使我們相聚在一起，又因為工作關(guān)系讓我們彼此走的更近，希望我們可以團結(jié)一心，朝著一個公共的目標(biāo)前進，為公司美好的明天共同努力奮斗！因時間充忙，言語用詞之間有不當(dāng)之處還望批評指正。謝謝！
結(jié)算工作總結(jié)9
xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線xx年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務(wù)管理和合規(guī)內(nèi)控工作；二是重視流程再造，研究制定新線業(yè)務(wù)操作流程和崗位設(shè)置方案，確保上線后各項業(yè)務(wù)的安全、高效運行”的內(nèi)控工作思路及工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，進一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè)，認(rèn)真完成省分行收付清算條線工作任務(wù)，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康發(fā)展�，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、收付清算條線日常管理工作
根據(jù)我行年初制定的《xx年收付賬務(wù)條線工作計劃》及《支行收付賬務(wù)條線應(yīng)急預(yù)案及實施細則》中的要求，我部加強了對轄屬網(wǎng)點的日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)檢查、應(yīng)急預(yù)案等方面的管理。每日，我部安排專人通過報表對同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進行非現(xiàn)場檢查；每季度，我部均按照計劃中的要求，對全轄收付清算條線業(yè)務(wù)操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進行現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查。
二、制度的建設(shè)和執(zhí)行情況
xx年初，我行即根據(jù)全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、考核等事項。在全年，我行均按照計劃認(rèn)真開展相關(guān)制度的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)檢查、考核等工作，通過培訓(xùn)，提高了規(guī)章制度的上傳下達；通過檢查，提高了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力；通過考核，促進了各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
三、實行精細化管理，加大部門條線管理力度
1、現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查方面。xx年，我部門加大了對基層網(wǎng)點的非現(xiàn)場檢查和考核力度，對網(wǎng)點出現(xiàn)的業(yè)務(wù)風(fēng)險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦，督促網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)理落實可能發(fā)生風(fēng)險的原因，采取有效措施，積極整改，使操作風(fēng)險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復(fù)等有關(guān)要求，xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復(fù)系統(tǒng)查詢書共計46筆，督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文，及時聯(lián)系客戶或者查詢、退報、劃轉(zhuǎn)。我部堅持每季度進行一次現(xiàn)場檢查，并對各行辦存在的問題進行通報，限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時，將現(xiàn)場檢查和日常非現(xiàn)場檢查結(jié)合起來，全面反映行辦的業(yè)務(wù)風(fēng)險控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求，我立即按省分行的要求實施此項工作，超權(quán)限的大額匯款通過相對應(yīng)的個金、公司、國結(jié)部門進行審核、簽字后，由我部修改權(quán)限，并進行登記，嚴(yán)格管理防范風(fēng)險，使基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進一步提高。
3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務(wù)管理部門，xx年我部按照省分行要求，我部對轄屬12個網(wǎng)點同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進行了檢查，檢查覆蓋率達到100%，對同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進行了進一步的規(guī)范，重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理，努力把規(guī)章制度細化為操作規(guī)范，細化為過程管理，細化為崗位管理，落實到每個環(huán)節(jié)，落實到每個崗位，落實到每名員工，增強制度執(zhí)行的可操作性。
四、加大培訓(xùn)力度，提升條線管理人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理能力
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理是銀行內(nèi)控風(fēng)險管理的一道重要防線，在一定程度上有效控制了操作風(fēng)險、內(nèi)控風(fēng)險，對加強基層經(jīng)營性分支機構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)，我行除堅持每月至少召開一次業(yè)務(wù)經(jīng)理例會，將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務(wù)經(jīng)理進行學(xué)習(xí)外，同時要求業(yè)務(wù)經(jīng)理將文件精神加以提煉后，組織本網(wǎng)點員工認(rèn)真細致地學(xué)習(xí)，不得照本宣科，從而提高業(yè)務(wù)經(jīng)理自身學(xué)習(xí)能力，同時要求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)章制度的落實上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度，進一步強化內(nèi)部管理，采取有效措施降低業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，確保相關(guān)規(guī)章制度落實到位。
2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動各階段的工作安排，我部門利用部門晨訓(xùn)時間，將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神，及時傳達到部門每一位成員，加強日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。
3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排，我行于11月10日晚在職工培訓(xùn)中心舉辦了收付清算條線業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加此次培訓(xùn)的人員為各行對公業(yè)務(wù)人員，包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理，共計63人。培訓(xùn)主要講解了國內(nèi)收付、國際收付、資金電訊業(yè)務(wù)及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗介紹中的有益方法，培訓(xùn)中指出了各網(wǎng)點前期操作中普遍存在的一些問題，同時強調(diào)了一些注意事項，進一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作，達到防范風(fēng)險的目的'。
4、年終決算日，同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”，操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進行，我部特組織各行業(yè)務(wù)經(jīng)理、會計人員于xx年12月28日在培訓(xùn)中心舉辦了同城業(yè)務(wù)年終決算培訓(xùn)，對操作要點、注意事項進行了強調(diào)。
5、為了進一步提高全轄會計人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度，全面提升制度執(zhí)行力，我部門在xx年11月21日晚，組織全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理、會計人員在支行進行了IT藍圖規(guī)章制度考試，內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務(wù)、國際匯出匯款業(yè)務(wù)、國際匯款查詢查復(fù)業(yè)務(wù)、國際匯入?yún)R款業(yè)務(wù)、國內(nèi)收付業(yè)務(wù)、資金結(jié)算業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的重點操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制要點等，提高了業(yè)務(wù)經(jīng)理和基層網(wǎng)點操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項業(yè)務(wù)的健康開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、xx年的工作重點
1、加大業(yè)務(wù)檢查力度，提高網(wǎng)點合規(guī)操作意識
我部在xx年的現(xiàn)場檢查中，將重點對各行制度建設(shè)和執(zhí)行情況，國內(nèi)收付清算業(yè)務(wù)、同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)和國際收付清算業(yè)務(wù)進行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題，我部將在每季度進行整理、歸集，并進行全轄范圍內(nèi)的通報，錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時間內(nèi)進行整改，并回復(fù)整改結(jié)果，我部對整改結(jié)果進行實時監(jiān)控并現(xiàn)場審核，確保整改徹底、到位，從而規(guī)范業(yè)務(wù)操作，防范風(fēng)險。
2。加強對基層營業(yè)網(wǎng)點柜員的培訓(xùn)
由于我行新老柜員交替較頻繁，我行將積極開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，同時要求各行辦采取自學(xué)、集中輔導(dǎo)及研討等多種形式相結(jié)合的方式，使基層網(wǎng)點新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險控制要點。在具體操作業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格依照流程辦理業(yè)務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，并遵守相關(guān)風(fēng)險控制環(huán)節(jié)的提示要求，切實控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。
3、加大非現(xiàn)場和現(xiàn)場考核力度，督促各網(wǎng)點合規(guī)操作
xx年初我行將根據(jù)實際情況制定xx年《財務(wù)運營板塊考核目標(biāo)》，內(nèi)容包括國內(nèi)收付清算、國際收付清算、資金清算等，涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務(wù)。在xx年，我行將在原有的基礎(chǔ)上加大考核力度，將出現(xiàn)的差錯、質(zhì)詢與網(wǎng)點績效排名、業(yè)務(wù)經(jīng)理績效、柜員績效掛鉤，對出現(xiàn)的重大差錯與個人合規(guī)檔案掛鉤，從而促進收付清算業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展。
結(jié)算工作總結(jié)10
結(jié)算員是一種負責(zé)收銀和結(jié)算各類交易的工作崗位。在一個商業(yè)環(huán)境中，結(jié)算員是一道重要的紐帶，承擔(dān)著確保銷售和交易的順利進行的責(zé)任。作為一名結(jié)算員，需要具備良好的數(shù)學(xué)計算能力、高效的工作效率以及優(yōu)秀的客戶服務(wù)技巧。下面將介紹結(jié)算員工作的主要內(nèi)容和總結(jié)經(jīng)驗。
首先，結(jié)算員的主要工作之一是收取客戶的貨款并進行準(zhǔn)確的結(jié)算。結(jié)算員需要根據(jù)客戶購買商品的種類和數(shù)量，使用現(xiàn)金、或其他支付方式進行結(jié)算。在這個過程中，結(jié)算員需要迅速而準(zhǔn)確地計算商品價格和應(yīng)收金額，確保金額的準(zhǔn)確無誤。此外，結(jié)算員還需要仔細核對客戶的付款方式和金額，確保每一筆交易都被正確結(jié)算。
其次，結(jié)算員還需要維護和管理交易記錄。結(jié)算員需要記錄每一筆交易的詳細信息，包括商品的名稱、數(shù)量、價格以及客戶的付款方式和金額等。這些記錄可以作為日后查詢和核對的依據(jù)，對于商家來說，也是監(jiān)控銷售情況和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重要依據(jù)。因此，結(jié)算員需要保持良好的記錄和整理習(xí)慣，確保信息的'完整和準(zhǔn)確。
另外，結(jié)算員還承擔(dān)著客戶服務(wù)的重要角色。作為商家的代表，結(jié)算員需要友好、耐心地與客戶溝通交流，并提供及時、準(zhǔn)確的服務(wù)。當(dāng)客戶有任何問題或困惑時，結(jié)算員需要積極解答和幫助，處理客戶的投訴和退換貨事宜。良好的客戶服務(wù)可以增加客戶的滿意度和忠誠度，對于商家來說也是重要的競爭優(yōu)勢。
在結(jié)算員工作中，需要保持高效的工作效率。結(jié)算員需要快速處理大量的交易和客戶，因此需要具備高效的工作能力。合理安排工作時間和任務(wù)分配，合理利用現(xiàn)代化的結(jié)算工具和系統(tǒng)，可以提高工作效率，減少錯誤和延誤。同時，結(jié)算員還需要具備壓力管理和時間管理的能力，以應(yīng)對突況和高峰期的工作需求。
總的來說，結(jié)算員是一個重要的職位，承擔(dān)著保證銷售和交易順利進行的責(zé)任。通過準(zhǔn)確的結(jié)算、維護交易記錄、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和高效的工作能力，結(jié)算員可以為商家創(chuàng)造價值，并為顧客提供愉快的購物體驗。要成為一名優(yōu)秀的結(jié)算員，不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，不斷適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化和需求。
結(jié)算工作總結(jié)11
時間一晃而過，彈指之間，20xx已接近尾聲，過去的一年在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我們收款和新農(nóng)合人員自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
第一、在服務(wù)態(tài)度方面收款室和結(jié)算室是醫(yī)院的窗口點，收款人員及新農(nóng)合報銷人員的形象是代表了整個醫(yī)院的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時要時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，微笑服務(wù)。身為窗口行業(yè)，接觸的患者及群眾形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的群眾是理解和支持我們的工作，也有的'群眾卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜群眾，我們都要忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利進行交款或報銷。
第二、在工作方面我們要做到勤學(xué)苦練，不懂就問，熟練操作收款和報銷中的各項程序。隨著我院的院容院貌、醫(yī)護質(zhì)量、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施等各方面不斷的提高，所以病人也逐漸增多，在這樣的情況下我們除了努力提高工作效率外，更要一絲不茍的做好收入及支出，同時我們這兩個科室人員之間積極配合，遇到問題互相溝通，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，在20xx年內(nèi)，我們共服務(wù)51046人次，共收入的費用達10074199.98元，為患者報銷5842208.65元。隊伍建設(shè)是院領(lǐng)導(dǎo)們始終常抓不懈的一項工作，我們科室把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，服務(wù)好、業(yè)務(wù)精的收款和結(jié)算人員隊伍作為工作的著力點，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及各位同事的幫助下，努力提高全科人員的整體素質(zhì)。下一步，在20xx年，我們收款室及農(nóng)合辦要做到
�。ㄒ唬淞⒎⻊�(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識，因為是服務(wù)窗口，所以要在青菏衛(wèi)生院員工中起模范帶頭作用；在患者及群眾中樹立醫(yī)院美好形象；在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。
�。ǘ┓e極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年由于各種原因，收款室和結(jié)算室人員調(diào)動頻繁，針對這一現(xiàn)象，我們兩個科室已拿出學(xué)習(xí)交流方案，預(yù)計在新農(nóng)合錄入完畢之后進行互幫互助學(xué)習(xí)收費及結(jié)算各方面知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相交流心得和體會，為兩科室奠定良好的理論和操作基礎(chǔ)。
（三）做好安全自查自糾工作，徹底消除安全隱患。我們科職工工作是與錢打交道，下一步，要讓科室人員真正把安全工作放在第一的位置，看是否有安全生產(chǎn)憂患意識，是否把主要精力放在安全工作上。對于思想安全認(rèn)識不夠，責(zé)任意識不強的個人，組織進行再次安全學(xué)習(xí)，在平時工作和生活中將其作為重點對象進行幫扶。要想使安全工作萬無一失，安全管理必須做到“嚴(yán)、細、實”，不放松、不滑坡。
身為收款室及農(nóng)合辦主任，在新的一年里我要起到模范帶頭作用，實事求是，不掩蓋護短，嚴(yán)格、細致、扎實地帶頭做好每一個細節(jié)、每一個環(huán)節(jié)、每一個人、每時每刻管理好科室，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，帶領(lǐng)收款室及農(nóng)合辦兄弟姐妹們?yōu)槲覀兦嗪市l(wèi)生院的明天增添一份力量。
結(jié)算工作總結(jié)12
暖花開的時節(jié)，20xx年x部同時接到x電器工程部的通知，一舉完成了x賣場以及xx的裝修改造工程，為全年經(jīng)濟指標(biāo)的順利完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、工程量核對是工程結(jié)算的基礎(chǔ)
工程結(jié)算造價計算是否準(zhǔn)確，首要的是工程量計算的精度。在條件允許的情況下，多采用全面審查法，即按圖紙及統(tǒng)一的工程量計算規(guī)則，按預(yù)、結(jié)算編制的程序和項目要求逐項逐條計算、匯總，然后與施工方結(jié)算的工程量相比較，本工程就是采用這種方法，我們把工作做在前頭，在后來的結(jié)算中就占有了有利的位置。
要把技術(shù)聯(lián)系單、設(shè)計變更單、現(xiàn)場簽證單的審核作為重點。為防止工程造價虛增，確實降低工程成本，各種變更單證、現(xiàn)場技術(shù)經(jīng)濟洽商費用的計算顯得格外重要。尤其是在一些設(shè)計深度不夠、性質(zhì)特殊、準(zhǔn)備時間倉促的工程項目施工中，設(shè)計變更十分頻繁，現(xiàn)場突發(fā)事件的概率大大增加，各種技術(shù)經(jīng)濟簽證不可避免。這樣，勢必增加工程費用支出，提高工程造價。各種變更、簽證的簽字審批手續(xù)應(yīng)當(dāng)真實完備，要求為施工方、監(jiān)理方、建設(shè)方均要簽字。其次，對于影響較大的變更費用必須有設(shè)計部門的變更為依據(jù)，同時為了更好理解變更情況、還要進一步查對施工驗收記錄，實地勘察設(shè)計變更的部位，以做出正確的決定。本工程——總包方x公司在施工中途退場，給本工程施工、結(jié)算增加了很大難度，為了更準(zhǔn)確的把握工程信息，我們多次進入現(xiàn)場進行深入了解，力求使結(jié)算更加全面、正確。
二、符合性是工程結(jié)算主要切入點
所謂符合性，即符合國家經(jīng)濟政策、法律規(guī)定，符合工程造價管理的有關(guān)規(guī)定，符合預(yù)、結(jié)算編制管理的規(guī)定，符合施工協(xié)議中的各項條款。
本合同約定了工程內(nèi)容、承包方式，工程造價計算規(guī)定采用的定額，取費方式、材料價格計算辦法，人工費計算方法，工程價款支付辦法等。由合同工程內(nèi)容可以從總體上把握工程結(jié)算的范圍，有沒有超過合同規(guī)定的結(jié)算項目？若有，理由是什么？有否補充說明。結(jié)算中發(fā)現(xiàn)有少量分包工程結(jié)算超出合同工程內(nèi)容，要求施工單位補齊相關(guān)手續(xù)。認(rèn)真理解合同內(nèi)容、熟悉各種相關(guān)政策、分析施工單位上報結(jié)算是否符合合同、政策、法律法規(guī)是結(jié)算的一個重要的切入點。xx結(jié)算就是以補充協(xié)議中的文明環(huán)保費重復(fù)計取與人工費的補差作為切入點的'。
三、結(jié)算的方式方法
結(jié)算的方式方法指的是去施工方進行結(jié)算談判時的方式方法。堅持原則是核心，施工方上報的結(jié)算一般都是高于其真實價格的，也是高于其預(yù)期價格的，其目的是為談判時留下一個下浮的量；本工程在時間上不占主動的情況下，在一些關(guān)鍵問題上做到堅持原則顯得尤為重要，施工方提出的不合理的要求堅決的排除在討論范圍內(nèi)，一個有爭議的問題暫時跳過，以后統(tǒng)一解決。在一些比較模糊，甚至不占優(yōu)勢的問題上，態(tài)度也要堅決，如果在一個問題上輕易松口，到后邊某些問題上我們就失掉了一個可以利用的砝碼；但到一定程度上可以把幾個問題統(tǒng)一考慮，爭取做到抓大放小，爭取最大利益。xx結(jié)算工程中在人工費上由于造價處新出臺的文件，我們處于不利位置，但談判的時候我們把人工費補差和文明施工取費捆綁談，最終免掉了一塊人工費差價。
態(tài)度是關(guān)鍵。這里的態(tài)度一指工作態(tài)度，二指談判態(tài)度。在一些問題上，需要我們根據(jù)不同的條件進行測算，找到一個最有利的我方的方案，一定不能怕麻煩；二是與對方談判時要根據(jù)不同情況不同問題采取不一樣的方式，自己思路一定要清晰，重點強調(diào)自己方最有力的一個依據(jù)，堅決但溫和的態(tài)度更容易使對方沿著自己的思路去考慮問題。
結(jié)算工作總結(jié)13
一、結(jié)算依據(jù)--技術(shù)性文件
在工程結(jié)束后，要進行竣工結(jié)算，首先合同內(nèi)不必說，總價承包，該多少就多少。然后，工程之外的委托、工程量簽證、工程聯(lián)系單、設(shè)備缺陷處理方案等等就是結(jié)算的重要依據(jù)，所以一定要妥善保存這些技術(shù)性文件。以免結(jié)算時產(chǎn)生不必要的糾紛。下面，我先總結(jié)一下這些技術(shù)性文件的注意事項：
1、在施工過程中發(fā)生的現(xiàn)場簽證或者設(shè)計變更，應(yīng)該及時的辦理簽證或者變更單，否則在竣工后再補辦的難度很大。(有過這經(jīng)歷的應(yīng)該都深有體會)
2、這些文字性的技術(shù)性資料如何寫，寫些什么內(nèi)容?拿工程量簽證來說，如果只是敘述干了什么工作，是不行的。工程量簽證，必須體現(xiàn)到具體的量上，用數(shù)字說話，一些關(guān)鍵性的參數(shù)一定要寫清楚。設(shè)計變更就不多說了，一般設(shè)計院出的文件都是比較規(guī)范的，但是也要注意關(guān)鍵性的參數(shù)一定要清楚。
3、對于一些甲供材，我們都是按照圖紙向甲方領(lǐng)料，而在實際施工中，常出現(xiàn)實際材料需要量大于圖紙設(shè)計量，對于總包合同，增量在一定幅度內(nèi)是不調(diào)整合同價的。所以，我們往往會忽略及時向甲方要簽證，一般甲方為了限制施工單位浪費材料，合同規(guī)定有限額領(lǐng)料條款，超過限額是要抵扣施工單位工程款的。在結(jié)算時，往往會產(chǎn)生糾紛，所以，施工過程中一旦有超圖紙量領(lǐng)料的`，一定要向甲方和設(shè)計單位要文字性的認(rèn)可證明。
4、在很多工程中，除了正式工程之外，還有許多合同之外的零星委托工程。在這些甲方簽字的工程量簽證單中，有很多涉及材料的單子，沒有明確材料的供應(yīng)方，結(jié)果工程結(jié)束后結(jié)算時，審計要求明確所有材料的提供方，這時再找甲方簽字……再難也得硬著頭皮向前沖了。
5、“提前工期，搶抓進度”一味的追求工程進度貌似已經(jīng)成了很多工程的共性，施工高峰期，從項目經(jīng)理到技術(shù)員，都紅了眼，誰阻擋進度，就拿誰開刀，常掛在嘴邊的一句話：“缺什么?買去!”買去就買去，但同時也別忘了各種簽證，省的到時候一到甲方要錢就低聲下氣的。
……
總之，我認(rèn)為影響結(jié)算最重要的是要有書面資料，要有甲方的簽字，如果不這樣，待結(jié)算時甲方說忘了，記不起了而不給你錢，更有甚者，快結(jié)算的時候換甲方代表，到那時沒有書面資料你就太麻煩了，所以保證結(jié)算資料的完整是結(jié)算工作順利進行的第一要務(wù)!!
二、作業(yè)人員的技戰(zhàn)術(shù)水平
大家都知道，錢是算出來的，一個經(jīng)驗豐富的造價員與一個菜鳥做出來的結(jié)算肯定是大有差別的，包括在結(jié)算對量過程中，如果讓一個菜鳥去負責(zé)算量和對量工作。那你肯定血本無歸了(除非甲方的造價員也是個菜鳥)，所以在結(jié)算時，配備經(jīng)驗豐富的造價員是非常有必要的。
一個好的造價員不但要有過硬的軟件操作水平，同時還應(yīng)對相關(guān)的法律文件、國家標(biāo)準(zhǔn)及地方規(guī)范能正確的理解和應(yīng)用。盡量做到該拿的一分也不要少。
三、 過硬的溝通處事能力
工程承包合同作為民事合同的一種，當(dāng)事人雙方是平等的然而，這只是法律規(guī)定，僅僅是一種理想的狀況。就目前形勢而言，甲方處于強勢地位，乙方處于弱勢地位是不爭的事實，這就要求大家在工程結(jié)算工作中首先要有心理準(zhǔn)備，并且要能靈活的處理各種瑣碎的事。既不得罪人，又能把事情辦好，確實是一個不小的考驗，實際工作中萬一有自己解決不了的問題，那就只好讓領(lǐng)導(dǎo)出面了，所謂“領(lǐng)導(dǎo)一出面，什么問題都解決了!”當(dāng)然了，不能把所有的事都讓領(lǐng)導(dǎo)去出面解決，否則你就面臨被解決了。
以上是我的結(jié)算工作的小結(jié)，當(dāng)然，具體的工程結(jié)算的過程和內(nèi)容比這要復(fù)雜的多，其中的“技術(shù)含量”也不是簡單的幾個總結(jié)就能說清的，以上有遺漏的地方還請各位同行們指出，大家共同探討，共同進步!!
結(jié)算工作總結(jié)14
一年的時間很快過去了，在這一年時間里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，完成了自己的各項工作，在工作能力、心態(tài)思想與同事協(xié)作方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將12年度工作總結(jié)如下：
1、 思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)和職業(yè)道德
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負責(zé)。同時，嚴(yán)格遵守黨和國家的方針政策，按照公司的規(guī)范章程來約束自己的行為，并積極的申請加入中國共產(chǎn)黨。
2、專業(yè)知識，工作心態(tài)及具體工作能力
自11年10月調(diào)到結(jié)算工作以來，由于對人員不熟悉，為了做好工作，保證客戶賬款的準(zhǔn)確性，在11年旺季時我一人承擔(dān)結(jié)算的全部工作，加班加點，力求當(dāng)天的任務(wù)在當(dāng)天完成。
12年初，走過了旺季的緊張忙碌，我開始在工作中總結(jié)我平時遇到的問題，力求通過更為簡便的方法來解決它們。5月，結(jié)算增派人員，我又開始專門學(xué)習(xí)我司商超系統(tǒng)的具體工作。起初，商超對我來說僅是一個模糊的概念，僅知道它的表面卻不了解它的內(nèi)涵，我每天都是上商超系統(tǒng)自己研究，上網(wǎng)搜索，給商超總部打電話，然后就是向武漢吳會計學(xué)習(xí)，也多虧了吳會計的幫助，讓我對商超的工作流程有了進一步的了解，知道自己應(yīng)該做什么樣的前期工作，才能達到我后期想要的結(jié)果。在學(xué)習(xí)的同時，我們也在進行所有客戶的對賬工作，從中我們學(xué)到了不少的東西，增長了很多經(jīng)驗。工作的同時，我也沒有忘記專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，每天空閑的時候，晚上的時候就拿出課本看，終于考過了會計證，提高了自己的能力。以前的時候很急躁，很容易發(fā)脾氣，可是到結(jié)算工作的日子里，讓我懂得了很多做人、做事的道理：做人要謙虛、從容豁達、懂得感恩、心態(tài)平和、不急不躁，做事要認(rèn)真、積極、負責(zé)。也許我們沒有很強的能力，但我們應(yīng)該有足夠高的素質(zhì)。
總結(jié)一年的工作，盡管有一定的成績和進步，但在一此方面還存在著不足。專業(yè)的知識有限，一此工作還做的不夠完善有待于在以后的工作中加以改進。在新的一年里，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己的專業(yè)水平，工作能力為公司的發(fā)展做出自己一份貢獻。
工作總結(jié)
本人在公司做了法務(wù)工作將近七個月了，回顧這大半年來，將自己的主要做的法務(wù)工作寫個小總結(jié)，用來自勉吧：
（一）合同起草、評審工作
合同評審與起草是法務(wù)部最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，經(jīng)過幾個月的不斷加強訓(xùn)練，對公司的整體框架和具體格局有了比較全面的`了解，對各部門各類別的合同評審基本功已經(jīng)具備，但評審質(zhì)量與效率還需要加強，另外還需要不斷提高合同起草尤其是大型合同起草的能力。
1.幾個月來，主要參與了材設(shè)部門以及攪拌站的各類購銷合同、工程部門的各類施工合同、承包合同、開發(fā)部門的各類技術(shù)合同以及企劃部門的各類廣告合同等數(shù)以百計的合同的評審工作。在合同評審中能夠發(fā)現(xiàn)合同中問題，最重要的要注意雙方的權(quán)利義務(wù)是否對等，付款方式，違約責(zé)任，履約保證等條款，其實這個是一個很好的工作流程，在簽訂合同前讓法務(wù)查看，可以大大提高合同履約率，盡量減少不必要的訴訟。
2.起草的合同包括小額的購銷合同、小型發(fā)包合同以及總經(jīng)辦要求的各種設(shè)計合同。雖然說是自己起草，事實是上網(wǎng)或利用自己以往的資料檔案也能找到類似的合同，修改到能運用到本公司實際的合
同。
�。ǘ┰V訟、仲裁、非訟以及其他工作
1、訴訟和仲裁方面，由于公司有專業(yè)的法律顧問單位，而目前來說我仍在學(xué)習(xí)階段，公司七個月來僅單獨處理了一項仲裁事務(wù)，讓當(dāng)事人雙方庭外和解，未讓公司造成損失。此外，協(xié)助銷售部門解決一些客戶日常的法律常識問題以及處理一下石橋鋪和嘉茵苑租客遇到的狀況也為我的一項重要工作，但是我知道我的工作能力還深有不足，以后會繼續(xù)跟從許律師學(xué)習(xí)，提高自身的各項能力。
2、根據(jù)公司的需要，目前負責(zé)公司所有合同檔案的管理工作以及公司各大小會議的會議紀(jì)要記錄工作，目前各種合同檔案均已分類標(biāo)號，井井有序，會議紀(jì)要也根據(jù)總經(jīng)辦的要求在提高效率與質(zhì)量。
3、下一階段自己需要繼續(xù)改進的地方：
�。�1）來年公司的各組團都要開工，工作量大大增加，而我相信熟能生巧，所以我需加深對公司經(jīng)營業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識，在合同評審的時候才會更專業(yè)更加有效率。
�。�2）需要加強自己的談判合作能力，努力學(xué)習(xí)跟蹤國家不斷出臺新的法律法規(guī)，多研究網(wǎng)上的判決書，讓自己的思維與法律跟貼近，我相信那樣也是一定會有進步的。
結(jié)算工作總結(jié)15
根據(jù)xxxx號文件及《關(guān)于加強帳戶管理等結(jié)算工作的通知》要求，我支行首先將公告張貼于各營業(yè)場所的顯著位置，并安排會計人員及相關(guān)人員做好提示和解釋工作，對期間前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，當(dāng)面告知并說明利害關(guān)系，使其理解并主動配合我行的帳戶管理工作；對此期間未來辦理業(yè)務(wù)的客戶，責(zé)成專人電話通知，并做好相關(guān)記錄，即時跟蹤落實，以加快此項工作的進度。
截至目前，我支行有疑義信息的客戶共計136戶，通過各種方式核實未真實的.帳戶共計61戶，無法核實的帳戶共計75戶。其中無法聯(lián)系存款人的23戶，已聯(lián)系存款人但尚未提供有效證件的42戶（明細附后）。我支行將對未核實部分落實到人，加大外勤力量，爭取結(jié)轉(zhuǎn)前進一步取得更多的證實性相關(guān)證件。
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