電梯工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的電梯工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
電梯工作總結(jié)1
廣州嘉立電梯工程有限公司成立于1993年12月28日,于1994年6月3日正式獲得營業(yè)證書,注冊資金為人民幣500萬元,現(xiàn)位于廣州商業(yè)中心地帶——越秀區(qū)中山一路25號303室。公司業(yè)務范圍包括:電梯整機銷售、安裝、改造、維修保養(yǎng)和電梯配件銷售。嘉立電梯已獲得國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒發(fā)的《電梯安裝維修保養(yǎng)資格認可證》A級資質(zhì)及廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳頒發(fā)的《電梯安裝工程專業(yè)承包貳級》資質(zhì)證書。,同時也是中國電梯協(xié)會會員單位之一。長期以來,嘉立電梯與日立電梯、廣日電梯、東芝電梯、通力電梯有限公司等大型電梯企業(yè)保持緊密的合作,榮幸成為其在廣州地區(qū)主要銷售、安裝指定代理商之一。
廣州嘉立電梯工程有限公司堅持以人為本的管理理念,注重員工的專業(yè)技術(shù)和技能培訓,提高員工的整體素質(zhì),建有經(jīng)驗豐富,訓練有素的技術(shù)工程隊伍。特種設備上崗操作人員持證率100%。在受到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門培訓的'同時,電梯銷售、電梯安裝、電梯維修保養(yǎng)服務人員都定期受到委托廠家有關(guān)業(yè)務的嚴格培訓,并又取得相應的上崗操作證。
廣州嘉立電梯有限公司工程技術(shù)人員均掌握三種品牌以上的技術(shù)知識,是集銷售、安裝、維保為一體,不拘一格全方位服務的專業(yè)電梯公司。通過多年的科學經(jīng)營與不斷發(fā)展,公司建立了完善的管理制度,特別是工程管理各項機制和現(xiàn)場監(jiān)督、檢查、驗收措施和一系列維護保養(yǎng)技術(shù)管理、服務跟蹤、記錄等規(guī)章。以顧客為中心,想用戶之所想,急用戶之所急。公司將以專業(yè)、安全、誠信、高效、共贏的理念和新老朋友精誠合作,把嘉立電梯工程有限公司打造成華南地區(qū)最優(yōu)秀的電梯服務品牌之一。
廣州嘉立電梯工程有限公司依靠嚴密的科學管理,嚴格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量認證體系,高水平的技術(shù)服務,精益求精的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,為客戶提供優(yōu)秀的電梯技術(shù)服務。公司現(xiàn)有員工300余人,擁有高素質(zhì)的管理人才團隊及工程技術(shù)團隊:管理人員均是本科以上學歷,工程技術(shù)人員的電梯行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗基本都在5年以上。嘉立電梯現(xiàn)下設總經(jīng)辦、銷售部、安裝部、維保部、財務部、人力資源部等職能部門,分工明確。同時,公司為了迎合新的市場需求,開設舊樓加裝部、網(wǎng)絡部等新生部門,并于20xx年引入流程化辦公模式——先后配套用友財務軟件、致遠協(xié)同辦公軟件、新時達開發(fā)的ESMS等現(xiàn)代化辦公軟件,不斷完善、提高公司的管理水平,適應企業(yè)發(fā)展需要。
不僅如此,嘉立電梯在廣州設有20多個二十四小時全天候維修服務中心,還在廣州之外的地區(qū)設有惠州分公司、清遠分公司等多家分支機構(gòu),并開通24小時全國免費服務熱線:400—633—9488,其意義在于:嘉立電梯公司一直為了用戶不斷完善自我——"用戶至上,服務第一"是我們永恒的宗旨。
20年來,嘉立電梯創(chuàng)造了驕人的銷售業(yè)績,工程質(zhì)量和技術(shù)、服務水平也得到了廣大用戶、廠家及有關(guān)部門的認可:我司的銷售電梯遍布全國多個省市,共計銷售電梯6000多臺,安裝電梯9000多臺,現(xiàn)保養(yǎng)、維護的各類電梯多達3000余臺。我們將不斷的努力為客戶服務——客戶的欣慰,才是我們的驕傲。
電梯工作總結(jié)2
9月2日至9日,懷化市市場監(jiān)督管理局按照國家總局、省局的統(tǒng)一部署,在全市范圍內(nèi)組織開展了“電梯安全宣傳周”活動。全市市場監(jiān)管系統(tǒng)聚焦“一老一小”群體,做好“三個結(jié)合”,即結(jié)合秋季開學開展電梯安全宣傳進校園,結(jié)合應急救援演練開展電梯安全宣傳進小區(qū),結(jié)合重點場所常規(guī)監(jiān)督檢查開展電梯安全宣傳進企業(yè),多途徑多形式宣傳普及電梯安全知識和相關(guān)法律法規(guī),提升公眾安全素質(zhì),增強全民應急意識,取得了良好的社會效果。
聯(lián)合技術(shù)機構(gòu)現(xiàn)場答疑解難。市本級聯(lián)合特種設備檢驗機構(gòu)、電梯維保公司在小區(qū)、校園、人員密集場所設立宣傳咨詢臺,向市民群眾發(fā)放特種設備安全知識宣傳資料500余份,現(xiàn)場答疑200余人次,受理群眾投訴舉報6起,全部按要求處理完畢,滿意率達到100%。
開展實驗室“開放日”活動。在9月2日省特檢院懷化分院電梯檢驗檢測機構(gòu)實驗室開放日,來自主城區(qū)6個中小學40余名學生和家長實地參觀了解電梯結(jié)構(gòu)、電梯運行過程,技術(shù)專家通過圖片、動畫視頻和問答互動方式向?qū)W生和家長講解文明乘梯、安全乘梯知識。
突出校園安全宣傳。各縣市區(qū)結(jié)合“開學第一課”,在學校播放特種設備安全宣傳教育片,其中沅陵縣、靖州縣、會同縣在轄區(qū)學校召開特種設備安全主題班會,講解特種設備安全知識,發(fā)放特種設備安全宣傳資料。全市共組織24所中小學和幼兒園開展了電梯安全宣傳教育,電梯安全知識普及學生幼兒2100名。
聚焦養(yǎng)老機構(gòu)開展宣傳。發(fā)動湖南懷奧機電有限公司、湖南方興機電有限公司等7家維保單位,對全市12家養(yǎng)老機構(gòu)開展電梯安全宣傳活動,讓老年人了解安全乘梯的必備知識。
創(chuàng)新制作宣傳畫冊。辰溪縣、沅陵縣、新晃縣、中方縣、洪江區(qū)精選簡單易記、通俗易懂的`特種設備安全知識,印制成宣傳畫、宣傳單頁、宣傳手冊和宣傳手提袋,廣泛張貼發(fā)放,并統(tǒng)一組織各相關(guān)企業(yè)開展宣傳。
開展應急救援演練。會同縣、靖州縣、中方縣組織電梯使用單位、維保單位在居民小區(qū)開展電梯安全應急救援演練活動,模擬居民被困電梯、緊急報警、維保單位及時排除電梯故障將乘客安全救出并恢復電梯正常運行的全過程,提升居民的安全防范意識和自救互救能力。
據(jù)統(tǒng)計,“電梯安全宣傳周”活動期間,全市共制作宣傳展板66塊,播放宣傳教育片30余場次,發(fā)放宣傳資料6200余份,受理投訴舉報11起,開展應急救援演練3次,宣傳引導12000余人次。
電梯工作總結(jié)3
xxxx年過去了,有必要對一年的部門及個人的工作進行總結(jié),根據(jù)實際情況調(diào)整下一年的工作,從而保證公司全年工作的順利進行。
維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運行三個方面。
一、營業(yè)工作:
營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應收維?、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢,應收維保款全部理清,原有客戶除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個別客戶外,絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有xxx維保運行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。還有xxxx維保項目合同到期客戶自保,xxx、xxx維保項目目前仍存在不確定性外,其它所有近xxx個項目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項目都堅持了合同在先的原則,即先有合同再進入維保,從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。
營業(yè)下一步的工作主要是:
1,配備xxx名專職維保營業(yè)人員(內(nèi)選或外聘);
2,繼續(xù)追要原有欠款,及時收繳到期應收款,力爭不形成新的欠款;
3,穩(wěn)定原有維保項目,曾加外簽合同項目。
二、維保工作:
維保工作是維保部門的中心工作,從接手后,我重點抓了人的工作,和所有的維保人員都進行了單獨的談話,了解他們的思想情況、住點工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流,我認為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的,本質(zhì)基本上是好的,主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長、工作生活環(huán)境(吃、住、行)這三個方面。目前,我也是很關(guān)注維修人員在這三個方面的情況,從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的,我認為如果一味的強調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證,其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作,以上問題得到了不同程度的改善,但是還有很多工作需要去做
目前,還有的維修點兩個人的生活工作空間在6平米以下的情況,有的.維修點的休息室長期潮濕結(jié)露,有的.維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等,類似問題還有很多需要去解決。
今年上半年,維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xxx臺,且增加了三包電梯的應急修理及服務的工作。目前除xxxx站剛確定了新的站長外,其他各站站長的管理積極性很高,維修人員工作情緒穩(wěn)定,絕大多數(shù)人員工作積極性較高,對自己的本職工作有一定的責任感。
下一步的主要工作是:
1,各站根據(jù)實際維保量配齊維保人員及相應的技術(shù)力量;
2,加強維保各站點的基礎(chǔ)建設工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標準等。
3,曾強急修的反應和施工的能力。
4,加強整體維保工的形象。
5,加強對前期來公司學生的技術(shù)培養(yǎng),使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的維修。
6,生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。
三、運行工作:
電梯運行雖說不是公司的主要盈利工作,但這項工作牽扯的精力是最大的,首先是人員的不穩(wěn)定,去年的換人率是90%左右,今年雖改進或采取了部分新的管理方式,比去年有所好轉(zhuǎn),但目前也達到30%左右,所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低、強度大,還有部分人員生理上不適應開梯,F(xiàn)在在崗人員應該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運行增加了xx部,司梯工比去年增加了近xx人,而且,新簽運行合同價格有較大幅度提高。運行下一步的主要工作:
1,不重要的運行項目嘗試交給專業(yè)勞務公司去做,我們?nèi)ケO(jiān)督。
2,一專人管理所有運行項目的工作。
3,控制和減少人員的流失,解決司梯工的業(yè)余生活問題。
4,有限的提高在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇。(目前超過兩年的有xx人,其中超過三年的有xx人)
5,操作證復審及考證工作。
四、問題及建議:
1,目前應該說維保部的工作基本上走上了正軌但應看到還存在不少問題,包括人員的思想和服務意識上,工作的責任心上兩極分化,主動性上個別人還欠缺,綜合技術(shù)能力上普遍較低,特別是獨立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。
2,處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特別是其它大品牌電梯。
3,增強及時解決處理投訴的能力。
4,增加高級修理人員。
5,建議盡快實行新的效益與收入掛鉤方式,調(diào)動所有人員的工作積極性,提高工作效率。
電梯工作總結(jié)4
電梯維保員負責維修和保養(yǎng)電梯,以確保它們能正常運行,確保乘客的安全。作為一個電梯維保員,在工作中需要非常嚴謹,細心,同時還需要有良好的溝通能力,以便順利地完成日常工作任務。
首先,一個電梯維保員必須具備維修和保養(yǎng)電梯所需要的技術(shù)和知識。在日常工作中,維修員需要檢查電梯的隨動系統(tǒng)、鋼絲繩、各種安全開關(guān)和操作按鈕等等。同時維修員還需要經(jīng)常進行清潔保養(yǎng),確保電梯的各個部分都良好運轉(zhuǎn),故障率低,并確保最大的安全性。因此,維修員還需要知道電梯的機構(gòu)部件具體情況、操作要領(lǐng)、維修技巧等等,這些都對確保電梯持續(xù)穩(wěn)定運行至關(guān)重要。
其次,在日常工作中,一個電梯維保員需要與其他工作人員進行良好的溝通。比如,維修員需要與電梯調(diào)度員和其他維修員配合完成工作流程,確保在出現(xiàn)問題時及時得到解決。此外,維修員還需要和電梯乘客建立良好的溝通渠道,了解他們的'需求,提供必要的指引。
最后,一個好的電梯維保員需要有耐心,這是因為電梯維修通常需要一些復雜的步驟,這可能需要花費一些時間。在這種情況下,維修員必須掌握應對情況的技巧,以確保電梯能盡快恢復正常運行。此外,與其他工作性質(zhì)不同的是,電梯維修需要不斷維護和保養(yǎng),因為它是長期使用的機械設備,而這需要維修員持之以恒的耐心和專業(yè)技能。
總之,一個電梯維保員的工作不僅需要技術(shù)和知識,還需要良好的溝通和溝通技巧,同時具備上述三種素質(zhì)可以更好的照顧和處理好電梯的維修和保養(yǎng),確保它們始終運行正常,為用戶提供安全,方便的使用環(huán)境。
電梯工作總結(jié)5
一:保養(yǎng)的檢查方面
進行了(盛苑實業(yè)、海逸名門、啓福華都、凱芙飯店、民航花園、啟福中原、經(jīng)緯大廈、海逸名門、圣菲城、遠大理想城、皇室家廚、富麗時尚、鑫州酒店、天豐大廈、金盾未來花園、洛陽在保電梯、新鄭卷煙廠、鄭州市蝶閥廠、隆華倉庫、近水樓臺、都市a座、永豐新都、尉氏電業(yè)局、尉氏光明花園、華益藥業(yè)等等)近30個主要電梯現(xiàn)場的現(xiàn)場的電梯檢查,出具了相應的保養(yǎng)整改單據(jù),并敦促相關(guān)保養(yǎng)隊人員完成整改工作。及時調(diào)整檢查的關(guān)鍵點和檢查方式, 從最初的對基本保養(yǎng)方面(清潔、潤滑、調(diào)整)檢查擴充到安全裝置檢查、安全操作檢查、基本保養(yǎng)檢查及其它檢查相結(jié)合的模式。根據(jù)電梯的整體運行性能,突出關(guān)鍵檢查點,督促保養(yǎng)人員排除隱患,使電梯的安全可靠地運行。通過一年的努力,在一定程度上培養(yǎng)和樹立了保養(yǎng)人員的質(zhì)量安全意識,保養(yǎng)人員積極配合檢查整改工作,整改效果穩(wěn)步提高,保養(yǎng)的保養(yǎng)維修質(zhì)量下半年比上半年有明顯的提高,這主要歸功于保養(yǎng)人員的努力和保養(yǎng)人員水平的進一步提高。
保養(yǎng)檢查工作也存在一定的問題,主要是有部分現(xiàn)場未有檢查,在20xx年需要解決此問題。
二:工程技術(shù)支持方面
1、保養(yǎng):
對保養(yǎng)進行連續(xù)的技術(shù)支持,始終堅持徹底解決隱患的工作思路,努力指導、協(xié)助保養(yǎng)方面排除故障隱患,并適時地對現(xiàn)場維保人員進行教育培訓。全年的技術(shù)支持工作全部按計劃完成,但發(fā)現(xiàn)部分類似小題大做類型的故障需要在20xx年度盡量在保養(yǎng)維修程序中解決,避免出現(xiàn)類似窩工現(xiàn)象。
2、安裝
在安經(jīng)理的大力協(xié)助下完成了相關(guān)工地( 濮陽近水樓臺、雷克薩斯、隆化倉庫 約27臺)快車的調(diào)試,完成了其他相關(guān)工地的放慢車或和工程技術(shù)支持工作,并盡力完成了工程部交付的其他相關(guān)的任務。
三:安全技術(shù)培訓方面
通過全體保養(yǎng)人員的配合,全年共進行了42 次的大小安全技術(shù)培訓,并有效地組織了一次試卷考試。現(xiàn)場培訓方式靈活、實用,針對性強,因材施教、現(xiàn)修現(xiàn)講,受培人員印象深刻、效果良好,為日后的集中提高培訓順利進行打下基礎(chǔ)。不足之處:本年度的全體保養(yǎng)人員集中技術(shù)培訓進行的次數(shù)偏少,因此個別現(xiàn)場的維修保養(yǎng)經(jīng)驗和教訓沒有得到全體人員的共享。主要原因是受保養(yǎng)搶修項目的影響。20xx年要制作相關(guān)的`技術(shù)支持等案例分析教材并懸掛,做到人人都有時間自主接受相關(guān)的經(jīng)驗和教訓,并通過集中培訓、現(xiàn)場培訓等進一步提高技術(shù)水平,促使維修保養(yǎng)人員的經(jīng)驗和技術(shù)進一步深化和鞏固,提高保養(yǎng)維修的效率和效果。
四、在過去的一年中,內(nèi)心積極響應和參加公司組織的各項活動
積極投稿《思·悟》內(nèi)刊,認真履行本職工作,努力學習專業(yè)技術(shù)知識,努力提高技術(shù)水平,努力完成領(lǐng)導交付的任務,感覺非常充實。在新的一年里,希望堅持以往的好的方面,克服和改觀不足之處,再接再厲、繼續(xù)努力。
電梯工作總結(jié)6
為吸取荊州電梯事故教訓,保障電梯使用安全,根據(jù)自治區(qū)黨委領(lǐng)導的有關(guān)批示精神,自治區(qū)商務廳和市商務局的有關(guān)文件精神,結(jié)合我區(qū)工作實際情況,我局20xx年6月5日至9日對全區(qū)所有的大型商場超市進行電梯安全專項檢查,F(xiàn)將專項檢查工作總結(jié)如下:
一、成立專項檢查工作領(lǐng)導小組
電梯安全專項檢查成立的領(lǐng)導小組由黎林智副局長為組長,區(qū)商務稽查大隊大隊長韋國貴為副組長,組員由局干部和稽查大隊干部三人組成的執(zhí)法檢查小組,確保檢查工作有序進行。
二、深入現(xiàn)場,對各商場超市進行全面檢查
1、通過對我轄區(qū)內(nèi)的華隆超市荷花店、華隆超市總店、XX夢之島購物中心廣場店和港福店、永盛百匯金田店和東湖店、南城百貨、XX華聯(lián)金田店和銀座華隆店等九家大型超市進行了電梯安全專項檢查(其中永盛百匯金田店和華隆超市總店沒有電梯)。通過檢查,各相關(guān)企業(yè)都認真開展電梯安全的自查自糾工作,并對使用的扶梯、客梯、貨梯等進行了全面細致的檢查和維保;
2、各企業(yè)按有關(guān)規(guī)定配備了專職或兼職電梯安全管理人員和操作人員;
3、各企業(yè)加強了對員工之間進行電梯安全 和培訓并制定了應急救援預案并進行了演練;
4、各企業(yè)電梯緊急報警裝置有效,并在明顯位置張貼有效安全檢驗合格標志。
5、各企業(yè)都將電梯使用的安全注意事項和警示標志置于顯著位置。
6、各企業(yè)建立了電梯安全技術(shù)檔案、按規(guī)定對電梯進行日常巡查并定期有專業(yè)人員對電梯進行維保。
三、發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時排查
通過專項檢查工作,我區(qū)各大商場、超市未發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的電梯。
四、下一步工作計劃
我局結(jié)合對各超市商場的日常監(jiān)督檢查,加強對扶梯、客梯、貨梯的檢測、同時廣泛發(fā)動宣傳,加強市民對乘坐電梯的安全防范意識、掌握和電梯使用和緊急避險的基本知識。防微杜漸,才能防患于未然。
總之,隨著人民生活水平的不斷提高,電梯的使用越來越普遍,加強對各類電梯安全檢查督查是當前和今后的.一項重要任務。只有企業(yè)認真加強對電梯的維護和發(fā)動廣大市民加強對電梯的乘坐安全防范意識,監(jiān)管單位的嚴格監(jiān)督管理,形成多方合力,電梯的事故才能防患于未然。
XX區(qū)經(jīng)貿(mào)局
20xx年6月15日
電梯工作總結(jié)7
一、 領(lǐng)導高度重視,強化治理
開展電梯安全專項檢查室降低電梯故障和事故、保障電梯安全經(jīng)濟運行的一項有力措施。電梯的安全運行事關(guān)整個中心的運行穩(wěn)定,事關(guān)生命的安危,事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定,我司始終都高度重視電梯的.安全運行。一是指定專人負責電梯的日常治理,并組織人員參與上級舉辦的電梯操作培訓,提高治理水平;二是成立了電梯安全事故應急處理工作組,在電梯內(nèi)設有應急救援聯(lián)系人,聯(lián)系電話;三是積極與電梯維保單位簽訂了維保合同書,要求維保單位必需按時、保質(zhì)供應維保效勞。
二、 強化宣傳,提高安全意識
為提高電梯乘坐人員的安全防范意識和自我愛護力量,xxx公司結(jié)合此次檢查活動,積極開展了電梯安全使用學問、應急救援學問和乘坐留意事項等內(nèi)容的宣傳。
三、 自檢自查內(nèi)容
依據(jù)檢查通知要求,xxx公司就以下方面的內(nèi)容開展了自檢自糾工作。
(一)電梯使用治理方面:
1、安全治理人員持證及履職狀況;
2、安全治理制度建立及執(zhí)行狀況、日常巡察制度建立狀況;
3、設備注冊登記狀況;
4、設備年度檢驗狀況;
5、檢驗合格標志、警示書名及標識是否按要求懸掛狀況;
6、報警裝置是否齊全、各種安全愛護裝置是否齊全有效狀況;
7、電梯定檢、維保和巡檢過程中發(fā)覺的安全隱患是否準時整改合格狀況;
8、是否按規(guī)定與專業(yè)維保單位簽訂維保合憐憫況;
9、應急救援措施是否建立并有記錄狀況。
(二)電梯維護保養(yǎng)方面:
1、是否配備持證司機;
2、是否與持有效資質(zhì)的電梯維保單位簽訂維保合同;
3、維保單位是否按期進展維保并對維保工作質(zhì)量進展監(jiān)視和確認;
4、是否認期檢驗并對提出的整改問題準時整改;
5、是否進展電梯運行的日常巡察;
6、是否嚴格執(zhí)行電梯三角鑰匙專人保管制度;
7、是否有專人值守;
8、是否認期開展電梯應急救援演練;
9、是否對電梯作業(yè)人員進展電梯安全教育和培訓等。
四、 存在的問題及整改措施
通過此次自糾自查,所發(fā)覺存在的問題主要:應急電話線接口線裂開針對存在的問題我們將實行以下措施加以整改:
一是增加電梯安全專項整治的緊迫感、責任感,堅固樹立安全
意識,嚴格執(zhí)行新修訂的《特種設備安全監(jiān)察條例》《特種設備使用單位安全治理準則》《電梯使用治理與維護保養(yǎng)規(guī)章》的要求,將安全制度落實到實處。
二是完善健全各類安全制度、措施及臺賬。 三是積極與維保單位協(xié)商,做到電梯故障緊急召修準時、到位。
電梯工作總結(jié)8
時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)力量增長快速,技術(shù)進展潮流及產(chǎn)品構(gòu)造日趨合理,電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇,行業(yè)標準進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素養(yǎng)要求。為了跟上時代步伐,三年里我始終嚴格要求自己,努力學習相關(guān)專業(yè)學問。
第一加強自身實踐力量。20xx年七月至同年十二月,我參與了xx電梯工程有限公司組織的實習活動,并在同年底圓滿完成實習任務。為以后的學習實踐工作積存了切實的工作流程閱歷。
其次工作中積存閱歷。正如,達爾文所說學問和閱歷都來源于常識。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回過工作中常見現(xiàn)象,加以細分提高判讀的精確性。剛開頭工作的第一年,我判讀一次光幕故障需要兩個小時現(xiàn)在判讀一次光幕故障的時間縮減到了原來的四分之一。大大挺高了故障報修的完成時間。
第三事無巨細仔細負責。電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類。一類是電氣故障,一類是機械故障。機械故障修理拆卸需要仔細核實零件的位置工作面狀況,聽,聲音變位置,看,變化運行過程,感,振動平穩(wěn)度,聞,電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道。雖然方法簡潔步驟繁瑣但我時刻要求自己不能遺漏任何特別狀況。
第四做好工作總結(jié)。三年的工作告知我,做好工作總結(jié)是提高自己的業(yè)務力量的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候,我都將解決方法一絲不茍的.記錄下來。三年間,工作總結(jié)上百篇。尋常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化工作流程。例如,利用地線串聯(lián)測量導線通斷的方法快速解決高樓層廳門安全回路短路問題。將兩個小時解決的問題縮減到一個小時。
在我們?nèi)w同仁的努力下,我所管區(qū)域三年間沒有發(fā)生任何一起事故。故障排解時間到達全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十,全年無一起電梯維護投訴。在對縣委等有關(guān)行政單位的電梯維護效勞調(diào)查中受到主管領(lǐng)導全都好評。
在三年的工作中,我有的工作也會由于自身的局限性造成用戶的不便。許多疑難的問題由于對新進機型的不了解導致無法發(fā)覺及快速排出故障。時代在進步,電梯的科技技術(shù)應用不斷變化。所以我今后肯定多了解新的機型,深入的學習相關(guān)的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學習新技術(shù)新工藝,更好為用戶效勞。
在總結(jié)了以往的工作閱歷教訓之后,我更加明確了今后的工作目標以及行動規(guī)劃。
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的效勞質(zhì)量,工作效勞態(tài)度。準時處理突發(fā)大事。
2、協(xié)同好本單位人員的關(guān)系,發(fā)揮團隊能動性,將工作安排狀況準時向領(lǐng)導匯報。將維保方案準時向物業(yè)傳達。高效完成日常維護工作,快速對電梯故障事故作出反響。
3、開展好工作爭優(yōu)學習爭優(yōu)業(yè)務爭優(yōu)的工作。規(guī)劃自身的學習規(guī)劃,向高一級技術(shù)水平努力奮斗。
4、跟進改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動性,將自己的所學效勞于社會。用自己微博的力氣為全大廠縣人民供應乘坐電梯上上下下的享受而努力。
在這三年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學習到了很多新學問、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。在今后的工作中,我會連續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點和要點準時訂正和彌補自身的缺乏和缺陷,加強自身的學習和素養(yǎng)的提高。
電梯工作總結(jié)9
為消除安全隱患,確保施工安全有序的進行,提高工作效率,我租賃站于20xx年12月6日—20xx年12月10日分別對惠州皇庭灣天下項目、LA辦公樓項目、中天元物流園項目、陽江核電站項目、中山中信藍岸項目、南海中信山語湖項目所使用的共計52臺小型機械、16臺塔吊、8臺電梯和47臺井架進行了全面而細致的檢查。具體的檢查情況如下:
總體檢查結(jié)果良好,但仍存在如:電梯單、雙門限位器失效,駕駛室未配備滅火器或滅火器失效等常見問題,望項目機管員能認真執(zhí)行《機械設備定期保養(yǎng)維修管理制度》、《起重機械定期檢查管理制度》,以確保及時發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。
1、惠州皇庭灣天下項目
該項目有JL5613(1#)、JL5613(2#)共計兩臺塔吊
機械設備總體情況良好。詳細的檢查結(jié)果:JL5613(1#)塔吊經(jīng)檢查一切正常,不存在任何問題;2#JL5613塔吊塔帽連接銷子外退,開口銷變形,需要緊固,更換開口銷。
2、LA辦公樓項目
該項目有C6018(1#)、C6018(2#)共2臺塔吊,電梯2臺,3m空壓機1臺,埋弧焊機1臺,多級水泵1臺,砂漿機2臺(自購)。
詳細的檢查結(jié)果:C6018(1#)塔吊起重臂35m連接銷子止退塊磨損;C6018(2#)塔吊經(jīng)檢查正常不存在問題。機械設備總體
情況良好,,小型設備返修率低。
3、中天元物流園項目
該項目有C6018(1#)、23B(2#)、H25/14(3#)塔吊共3臺,電梯2臺,750攪拌機1臺,350攪拌機1臺,鋼筋彎曲機1臺,鋼筋切斷機2臺,空壓機1臺,埋弧焊機1臺,多級泵1臺,鋼筋調(diào)直機1臺。
詳細的檢查結(jié)果:C6018(1#)塔吊未發(fā)現(xiàn)問題,一切正常;23B(2#)塔吊小車運行拖輪摩擦下弧連接焊縫40m—50m處;H2514(3#)起重臂30米處止退塊缺損。對所檢查的2臺新寶達電梯均未發(fā)現(xiàn)問題,一切正常。對所檢查的1臺750攪拌機,1臺350攪拌機,1臺鋼筋彎曲機,2臺鋼筋切斷機,1臺空壓機,1臺埋弧焊機,1臺多級泵,1臺鋼筋調(diào)直機均未發(fā)現(xiàn)問題,機械設備總體情況良好,小型設備返修率低。,
4、陽江核電項目
該項目有21CJ210型平頭塔吊2臺,施工井架6臺,鋼筋彎曲機5臺,鋼筋切斷機4臺,鋼筋調(diào)直機2臺,對焊機1臺,350攪拌機2臺(自購),交流弧焊機1臺(自購),液壓彎箍機3臺(自購),調(diào)直切斷機1臺(自購),沙灰機2臺(自購),彎曲機3臺(自購),切斷機1臺(自購)。
詳細的檢查結(jié)果:21CJ219型平頭塔吊2臺,機況良好,安全裝置齊全。對所檢查的6臺施工井架均未發(fā)現(xiàn)問題,一切正常。對所檢查的鋼筋彎曲機、鋼筋切斷機、鋼筋調(diào)直機等小型機械均未發(fā)現(xiàn)問題,
一切正常。機械設備總體情況良好,小型設備返修率低。
5、中山中信藍岸項目(雙包工程)
該項目有C6018(1#)、QT263(2#)共2臺塔吊,21棟電梯SCD200/200AJ、22棟電梯SCD200/200TD、23棟電梯SCD200/200TD、24棟電梯SCD200/200共4臺電梯。
詳細的檢查結(jié)果:塔吊C6018(1#)標準節(jié)立銷開口銷不規(guī)范;爬梯固定銷桿個別無開口銷。需按規(guī)范整改,個別無開口銷固定銷桿需添加開口銷。塔吊QT263(2#)未發(fā)現(xiàn)問題,一切正常。21棟電梯SCD200/200AJ附墻支撐開口銷用鐵絲代替,需更換;斷繩限位開關(guān)失效,需更換;22棟電梯SCD200/200TD一切正常;23棟電梯SCD200/200TD右籠骨限位開關(guān)蓋油污染;左籠門限位開關(guān)無支架。24棟電梯SCD200/200未發(fā)現(xiàn)問題,一切正常。
6、南海中信山語湖項目
該項目有QT2100(1#)、QT2100(2#)、QT2100(3#)、C6015(4#)、C6018(5#)共5臺塔吊,41臺施工井架(26臺在用),750攪拌機3臺,350攪拌機1臺,120千瓦發(fā)動機1臺,16m空壓機1臺,鋼筋調(diào)直機1臺,鋼筋彎曲機3臺,鋼筋切斷機2臺,施工井架41、
詳細檢查結(jié)果:塔吊QT2100(1#)標準節(jié)連接螺栓部分松動,需要緊固;小車主繩滑輪防脫裝置焊接處斷開需補焊恢復。塔吊QT2100(2#)標準節(jié)連接螺栓個別松動,需要緊固;力矩限位器失效,需要更換限位開關(guān),重新調(diào)試設置;總根繩卡3個擠在一起,需按要求裝設緊固。塔吊QT2100(3#)基礎(chǔ)積水,需及時排水。塔吊C6015(4#)
塔身立銷鋼筋代替,個別立銷不到位,無開口銷,回轉(zhuǎn)支撐與塔身連接銷子1方無立銷,3方不到位,需按要求恢復安裝;平臺欄桿安裝不符要求,多處無夾板,需按要求安裝補齊;回轉(zhuǎn)與塔帽連接螺栓個別松動,需要緊固;塔吊起重臂20m處銷子外退,開口銷變形,需恢復到位,更換開口銷;起重臂根部與塔帽連接主銷子開口銷位置不夠,銷子非原配。塔吊C6018(5#)塔身立銷上開口銷不全,需補齊;基礎(chǔ)節(jié)爬梯固定處單邊無連接固定,需要連接固定;平臺欄桿夾板不全,個別欄桿未裝開口銷,需安裝補齊;力矩調(diào)整數(shù)據(jù)過大,按規(guī)定調(diào)試設置。該項目共有41臺施工井架,目前在使用的共有26臺,在檢查過程中我們對在使用的26臺井架進行了認真仔細的查看。對所檢查的鋼筋彎曲機、鋼筋切斷機、鋼筋調(diào)直機等小型機械均未發(fā)現(xiàn)問題,一切正常。機械設備總體情況良好,小型設備返修率低。
綜合上述檢查結(jié)果,機械設備的使用、管理總體情況良好,但仍存在不少問題。
1、對各項目的檢查結(jié)果比較發(fā)現(xiàn):聯(lián)營項目的設備存在問題較多,如私自用物件卡主力矩限位器、回轉(zhuǎn)塔身與塔帽連接處螺栓安裝不齊全等問題,屬于嚴重違章作業(yè);而自營項目設備出現(xiàn)的'問題則多數(shù)屬于零部件損壞、設備故障等。說明我們各項目對設備的管理方式和管理力度存在較大差異,應統(tǒng)一各項目對設備的管理尺度,加強管理力度,嚴禁違章操作,杜絕一切安全隱患。如發(fā)現(xiàn)有上述嚴重違章操作現(xiàn)象,給予操作人員開除;項目機管員付連帶責任。
2、在自營項目設備的檢查中,各項目機械設備的定期檢查和維
護保養(yǎng)較好,資料齊全。但仍發(fā)現(xiàn)如電梯存在限位器失效,或駕駛室未配備滅火器等常見問題。項目機管員應該經(jīng)常檢查,及時發(fā)現(xiàn)及時解決。同時各項目機關(guān)員應該相互交流、相互溝通、相互學習,改進機械設備管理以及定期檢查和維護保養(yǎng)存在的不足。
在以后的工作中,我們應嚴格按照《機械設備定期保養(yǎng)維修管理制度》、《起重機械定期檢查管理制度》,進行定期檢查和維護保養(yǎng),杜絕一切安全隱患和違章操作,保證工程的安全進行。
電梯工作總結(jié)10
時間一晃而過,作為恒隆的員工、作為銷售部的文員,積極配合銷售人員做好銷售方面的相關(guān)工作,遇到困難要及時溝通直至把問題解決,不拖拉工作,能在客戶和銷售人員要求的時間內(nèi)完成銷售支持文件。以后的工作中堅持不斷的學習、提煉以往工作經(jīng)驗、精益求精,在新的一年里,希望自己和公司都能創(chuàng)造更出色的業(yè)績。
現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、20xx年,經(jīng)手的項目220多個,不管是報備、報價、投標、詢價及其他,沒有出現(xiàn)太大的失誤,細節(jié)方面還需加強。在以后的'工作中:不粗心、多用腦、認真負責。
2、個人文檔、銷售文檔、合同文檔的整理,銷售人員查詢資料,能快速有效的找到相關(guān)文件,提高工作效率。在以后的工作中:文檔分化細致,有條不紊,做好記錄,不偷懶。
3、辦公室的后勤工作,積極幫忙同事打印復印文件,保持辦公室清潔,勤給花草澆水。
4、個人不足,容易情緒化,不穩(wěn)重,不細心,在以后的工作中:不帶個人情緒到辦公室,和同事融洽相處,工作上細心細心再細心。
以上是20xx年工作總結(jié),請領(lǐng)導提出批評和意見,我會真誠地接受,在今后的工作中,努力使工作效率進入新的水平,為公司發(fā)展做出更大貢獻。
電梯工作總結(jié)11
按照中心開展創(chuàng)建市級文明單位活動的部署,我部積極進行了相關(guān)的工作,張東平同志還在中心創(chuàng)建市級文明單位動員大會上發(fā)出了倡議。
在“解放思想、擴大開放”大討論活動中,我部積極組織部門全體人員學習、討論和查找問題,制定整改方案和措施。同時按要求做好了“迎奧運、講文明、樹新風、展風采”活動的相關(guān)工作。
一、安全工作管理目標方面
安全工作是檢驗工作的重中之重,電梯檢驗部一直把安全工作作為本部門工作的頭等大事來抓。
我部嚴格按照與中心簽訂的《安全管理目標責任書》進行要求和工作,貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想。針對檢驗工作中的具體情況和存在的問題,部門堅持了現(xiàn)場檢前會制度,檢驗人員在每次檢驗前對電梯使用單位和施工單位進行了安全交底和技術(shù)交底,向使用單位和施工單位講解檢驗工作中的安全要求,避免了檢驗過程中使用單位和施工單位的不安全行為。
正副部門作為部門安全工作管理的第一責任人,經(jīng)常深入檢驗現(xiàn)場監(jiān)督安全工作,督促檢驗人員在檢驗前和檢驗過程中,嚴格按照檢驗安全操作規(guī)程進行,不符合檢驗安全條件的,不進行檢驗工作,嚴格控制住了安全事故。同時認真積極做好消防、治安工作,使安全工作落到了實處。
通過加強對部門內(nèi)部的安全和治安管理,我部杜絕了重大安全責任事故、治安事故的發(fā)生。無錢物、票據(jù)、檔案資料及其他公共財產(chǎn)損失、被盜和泄密現(xiàn)象發(fā)生。
二、工作質(zhì)量管理方面
堅持每周組織部門全體人員學習國家標準、檢驗規(guī)程、中心質(zhì)量體系文件,討論檢驗工作中遇到的實際問題,并針對質(zhì)量技術(shù)部現(xiàn)場抽查和檢驗報告檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析,找準檢驗工作中的薄弱環(huán)節(jié),針對性進行解決,從而提高了檢驗技術(shù)水平和檢驗質(zhì)量。
部門正、副部長經(jīng)常定期和不定期地深入檢驗現(xiàn)場,對新安裝、改造、修理和定期檢驗的電梯、扶梯檢驗情況進行抽查,嚴格控制了檢驗工作質(zhì)量,杜絕了重大檢驗工作失職。
三、行政管理目標方面
為搞好隊伍建設和制度建設,我部完善了與檢測質(zhì)量、檢測安全和檢測收費率直接掛鉤的分配辦法,鼓勵本部門人員積極工作;通過提高技術(shù)骨干人員的待遇,調(diào)動了檢驗人員提高學歷學習的積極性;通過制定年度培訓考核計劃,將考試成績作為培訓效果的檢驗,促使檢驗人員自覺學習專業(yè)技術(shù)知識,提高了隊伍的戰(zhàn)斗力。
完善和加強了部門內(nèi)部管理,強化了部門管理辦法、辦事流程和內(nèi)部分配辦法,增強了部門每一位人員的責任心和工作積極性。嚴格執(zhí)行了中心《行政管理制度》。
今年我部實行了檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務承包的工作模式,收到了較好的效果。
四、服務質(zhì)量管理方面
為搞好服務質(zhì)量,我部不斷加強對本部門人員服務意識的教育,經(jīng)常性地向電梯使用單位和施工單位了解內(nèi)業(yè)人員和檢驗人員工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。今年6月,我部配合質(zhì)量技術(shù)部,對本部門檢驗人員進行了現(xiàn)場的檢測比對,提高了本部門人員的責任心和服務意識。
按照中心“特種設備嚴重事故隱患及時告知免責的規(guī)定”,認真做好嚴重事故隱患告知及報告工作,在工作中做到了每檢驗完一臺電梯,立即書面告知受檢單位,并有受檢單位人員確認簽字;對檢驗中發(fā)現(xiàn)的`嚴重事故隱患的具體情形,在規(guī)定時間內(nèi)以掛號郵寄的方式報告了所在地行政監(jiān)察部門。
為提高我部檢驗人員的理論水平和實際工作技能,按照市局大培訓、大鍛煉、大考試的要求,我部已有一名人員到企業(yè)參加為期三個月的鍛煉,送出了5名檢驗人員參加了國家局組織的電梯檢驗師培訓。
五、檢驗任務目標方面
定檢率達到94%,申報設備檢驗率和嚴重事故隱患報告率達到了100%,對到期而未檢的電梯按規(guī)定收集了見證材料,并按規(guī)定及時進行了上報。
六、業(yè)務開拓方面
在業(yè)務開拓方面,我部5月底在完成了電梯限速器檢驗儀的配備后,全面開展了限速器檢驗工作,上半年已檢驗電梯限速器1535臺。
同時對別墅電梯、船用電梯檢驗、對委托評估和鑒定工作也進行了積極的開拓。
七、科技工作方面
積極進行科研工作,完成了市局項目《重慶市電梯安全運行保障條件與應急處理對策》,現(xiàn)正進入結(jié)題驗收階段,同時我部與涪陵分中心聯(lián)合進行的《電梯限速器檢驗規(guī)程》制訂工作正在穩(wěn)步開展;20xx年上半年,我部人員在國家級和省級刊物上發(fā)表專業(yè)論文多篇。
八、體會
我部上半年實行了檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務承包方式,提高了遠郊區(qū)縣的檢驗效率,嘗到了求變帶來的甜頭。
以前遠郊區(qū)縣的檢驗工作均由部門統(tǒng)一安排,由于檢驗數(shù)量大、區(qū)縣多、檢驗時間分散等原因,造成遠郊區(qū)縣每次檢驗數(shù)量少、檢驗次數(shù)多,并且受交通問題困擾,極大地影響了檢驗效率。今年上半年實行檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務承包后,在部門的統(tǒng)一調(diào)控下,每個遠郊區(qū)縣均有專門的人員與區(qū)縣局、使用單位和維保單位聯(lián)系檢驗時間,能夠相對集中地安排遠郊區(qū)縣使用單位和維保單位的電梯檢驗,受到使用單位、特別是維保單位的高度認同。
在實際執(zhí)行中也有不少困難,我們將不斷進行摸索和完善遠郊區(qū)縣電梯檢驗問題,并在其他方面進行改革探索,從而提高整體檢驗效率。
電梯工作總結(jié)12
我公司在收到xxxxx的文件,于當日下午即組了公司管理人員進行了學習,并對文件內(nèi)容及精神各自發(fā)表了意見及建議。
在會議結(jié)束后,領(lǐng)導對繼續(xù)學習文件精神的工作及對xxx和xxxx自查工作進行了布置,要求各班組組織所有施工人員進行再學習,并對發(fā)表的意見及建議進行記錄,在文件上簽字確認。要求各部門在兩天內(nèi)對自己所管轄的地區(qū)進行自查,對自查結(jié)果上報。
對于文件上敘述的`兩起事故,說明個別單位及個別人對安全生產(chǎn)重視不夠,安全管理有漏洞、有欠缺,安全責任沒有真正落實,安全檢查力度不夠,安全教育不到位,xxxxx人員安全意識薄弱。
鑒于“安全責任重于泰山”的思想觀念,我司一向?qū)Π踩a(chǎn)下大力度進行管理,認真吸取各種事故教訓,堅持“安全第一,預防為主”的方針,落實安全生產(chǎn)責任制,完善四級教育,結(jié)合各種施工特點,切實采取有針對性的措施,預防和減少事故:
我公司xxxxx人員相對較多,對于安全生產(chǎn)方面,公司上下從總經(jīng)理到普通的施工人員我們都簽定了安全生產(chǎn)責任書,明確了各自在安全生產(chǎn)中的責任,并通過不斷地學習加強自身的安全意識。每年特別組織兩次全公司的安全生產(chǎn)教育培訓,所有人必須參加,領(lǐng)導帶頭。班組每周都進行安全培訓,進場前由安全員進行安全教育,通過考試后方可進入現(xiàn)場施工,從而減少了事故隱患。針對此次學習,公司領(lǐng)導要求公司安全員對施工現(xiàn)場人員進行安全意識檢查,對抽查對此次事故發(fā)生原因是否清楚,杜絕類似事故發(fā)生。對安全生產(chǎn)責任書重新整理,對新來未簽人員及時簽定,并進行四級教育,使他們從一進公司就時刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦。
我司由主管副總親自帶隊,對公司在施工進行了自查,共自查了xxx臺電梯,其中查出隱患xx臺,消除隱患xx臺,未消除隱患xx臺。對存在其他安全隱患的問題也一并進行了檢查,對有問題的電梯要求立即整改。
在檢查中發(fā)現(xiàn),個別人員對事故認識不深刻,存在僥幸和麻痹思想,對此,專門組織其直屬管理人員對其再一次進行了安全教育,
我司已將相關(guān)規(guī)章制度進行了整理,結(jié)合安全常識,急救常識,應對突發(fā)事件的措施等待編制成冊,分發(fā)到每個人手中。由安全員對施工人員進行了抽查,對抽查內(nèi)容施工人員能較清楚地解答。各班組施工日志上也對安全教育進行了記錄。并嚴格員工操作證,對到期人員及時進行證件復審,要求施工人員全部持證上崗。
我公司將針對此類事故及其他易發(fā)生安全隱患的問題進行長期安全教育,真正做到安全生產(chǎn),安全施工。
電梯工作總結(jié)13
深圳市松達電梯有限公司成立于20xx年5月14日,注冊資金1030萬元人民幣,公司現(xiàn)有員工六十多名,其中高級工程師4人,電梯行業(yè)的機械、電氣工程師6人、具備豐富的電梯安裝、維修經(jīng)驗的高級技師、技工和電梯銷售、后勤支持人員等五十多人。
深圳松達電梯有限公司自成立以來,堅持以客戶為中心,秉著“想客戶之所想、急客戶之所需”的經(jīng)營理念、“知道不如做到,做到不如得到,得到不如悟到”的工作守則、“做電梯行業(yè)的服務領(lǐng)先人”的企業(yè)愿景,著重打造一流的專業(yè)技術(shù)和服務團隊,為客戶提供安全、快捷的電梯優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的安裝、維修保養(yǎng)服務,成為深圳地區(qū)知名的電梯銷售安裝維保企業(yè)。
深圳松達電梯有限公司取得廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)中華人民共和國特種設備安裝改造維修A級資質(zhì)證書,是深圳市政府采購網(wǎng)優(yōu)秀會員單位,與國際知名品牌電梯瑞士迅達、康力電梯,國內(nèi)優(yōu)秀品牌珠江中富等企業(yè)建立了長期的電梯銷售安裝合作關(guān)系,成為迅達電梯、珠江中富、康力電梯的主要代理商及優(yōu)秀安裝分包商。隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展壯大,公司已經(jīng)建立了代理銷售、安裝、維保、售后服務一條龍服務體系。
深圳松達電梯有限公司自成立以來,以維保服務作為立足點,不斷建立和完善市場營銷運作體制和服務體系,與數(shù)十家知名企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,保養(yǎng)各品牌、各類型電梯數(shù)百臺,良好的電梯維保服務得到了眾多客戶的認可,市場占有率不斷提高。
從20xx年到20xx年,我們從未停止開拓進取的步伐,參與深圳市特種設備研究院相關(guān)項目的研發(fā)并與其建立了良好的合作關(guān)系;承接了和記黃埔、深業(yè)集團等知名房地產(chǎn)商的部分電梯安裝業(yè)務,業(yè)務范圍遍及深圳、東莞、惠州、佛山、韶關(guān)、湖南、海南等地,做出了眾多的.電梯工程經(jīng)典項目,優(yōu)良的安裝品質(zhì)在客戶中享有盛譽。
公司持久而深入的員工培訓體系和人才激勵機制是公司發(fā)展的內(nèi)在動力和堅實基石,并由此而形成了“深圳松達企業(yè)文化”。20xx年,我們將以高質(zhì)量、高效率、高水平的專業(yè)服務精神,秉著以誠信待人,以質(zhì)量取勝,以節(jié)能環(huán)保為特色的思想,以顧客滿意為先導的經(jīng)營指導方針,不斷吸取先進的技術(shù)和管理方法,提升企業(yè)的運營效率和市場競爭力,給廣大客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務。
電梯工作總結(jié)14
我們銷售的產(chǎn)品主要是以電梯房小高層為主,主力戶型面積為130—143平米的三房兩廳為主。而安義縣屬省會南昌市郊縣,當?shù)乩习傩諏τ陔娞莘窟@種新產(chǎn)品還是存在相當大的抗性,一他們擔心這個郊縣經(jīng)常停水停電,擔心樓上水壓不夠,擔心停電后電梯不能正常動作被困在電梯里等等;二他們覺得電梯房公攤比普通多層要多到10個平米左右,覺得電梯房以后的物業(yè)費要比普通多層多等等。這是大多數(shù)客戶心理都會存在的抗性,對于同樣的位置,甚至有客戶愿意每平米多花200到300元的價格去購買我們?yōu)閿?shù)不多的普通多層住宅。
針對這兩大抗性,早在開盤之前我們跟客戶介紹電梯房時就體會出來了,我們開過很多次的業(yè)務會,專案經(jīng)理在會上組織大家提煉說辭,將這兩個抗性再剖析開來,分成若干個小部分來進行去化,從開發(fā)商的品牌、實力、口碑、配套,再到售后、物業(yè)管理、生活品質(zhì)的提升等多個方面進行細致全面的分析、對比和解說。經(jīng)過專案經(jīng)理的培訓和多次業(yè)務會上的提煉,讓我們的說辭在客戶面前具有不可抗拒的說服力;再加上恒茂品牌的影響力及實際已經(jīng)交付的產(chǎn)品的品質(zhì)和貼心的物業(yè)管理,在銷售過程中都給了我們很大的幫助。5棟電梯房216套,2棟普通多層40套,在6月份就已經(jīng)全部售罄。我們?nèi)〉昧讼踩说某煽儯@在整個安義市場都是無與倫比的。
通過這次電梯房的銷售,我從中認識到對我今后的人生來說都非常重要的一點,“辦法永遠比困難多”,成功一定有方法,失敗一定有原因。在今后的工作和人生中,我時刻這樣提醒著自己。
回顧自己在這一年的工作中,還有很多不足的地方在今后的.工作中需要加以改正。首先要克服的最大的缺點就是自身不夠勤奮,對客戶分析不夠全面和深入,追蹤不夠及時。除此之外,在今后的工作中,還應努力調(diào)整自己的工作心態(tài),將自己放在更高的崗位上去嚴格要求自己,控制自己的思想情緒,要始終保持著高漲的工作激情。只有這樣,才能讓自己在工作中學到更多,爭取最大程度的提升自己的工作能力。
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼鼠年已過,在這一年里,雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績,但在這一年里的工作我也有很多的收獲。
在這一年中,讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助,通過自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
一、通過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務,我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多,客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不同。一切對于我來說,即新鮮也處處存在挑戰(zhàn),領(lǐng)導的變動,新同事加入,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會就學、不懂就問,學習是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)在這一年里我認真學習了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料,再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗,使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領(lǐng)導、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識,工作能力得到了一定的提高
對于一個客服工作人員來說,做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力,整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員,在多年的客服工作中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛,這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理,控制和調(diào)節(jié)。人無完人,我要活到老學到老。
三、 對日常投訴工作處理得當
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面觀感毛皮,當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情,不管什么問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴,但現(xiàn)在的處理方式和以前不同,我們所負責的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題,*XX樓商鋪XX棟自20xx年XX月以前正式交付,通過公司各方及部門同事共同努力,交房工作整體進展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺,每臺電梯上下反復檢查確認清點,初驗、復驗、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經(jīng)手與項目工程,物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝,商鋪二次裝修造成,地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機。現(xiàn)消防設備實施基本調(diào)試完畢,正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單,也體現(xiàn)不出業(yè)績,參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求,對維修問題進行匯總分類并上CRM系統(tǒng),每周對維修問題進行跟進。經(jīng)過大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題,而且屬于共性問題,導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視,不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們維修方案,此滲水問題逐步得以解決。
D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象,致使電梯等相關(guān)設備損壞,導致大量業(yè)主投訴影響正常的出行,此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題,消防管及橋架安裝不合理,導致業(yè)主雙層停車位上面無法停車,引起業(yè)主投訴,一些頂板漏水滴對車等。后經(jīng)我們悉心解釋,并采取積極應對措施,給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛,化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方,經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場勘察和測量,在允許的合理范圍之內(nèi)整改,我們耐心向業(yè)主解釋,并積極與業(yè)主進行數(shù)次溝通,希望獲得業(yè)主的體諒,妥善將問題得以解決。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾方向努力:1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導自己工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。3.不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想,由于每個人所站的位置、角度不同,自己的認識難免會有些出入,請領(lǐng)導給批示和指導。我堅信:所有的成績都屬于昨天,也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是,不管前面有多少艱難險阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求,我就會敢于面對挑戰(zhàn),并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作,盡職盡責的完成好本職工作。
電梯工作總結(jié)15
在恒隆上班的這段時間里,學到的不單單是豐富的電梯知識也學到了很多其他的知識,如辦公軟件,CAD操作等,當中也有過很大的壓力,也曾對自己失去信心,但日子長了,慢慢地適應了這里的環(huán)境,與周圍的人、事物都熟悉起來,壓在心中的大石頭也隨之漸漸減輕,感覺工作起來心情也愉快得多了,偶爾的困難也會很快得到解決。我堅信只要自己細心、耐心、努力學習,沒有什么問題是解決不了的。我相信,在公司領(lǐng)導的培養(yǎng)下,能把自己的本職工作做到更好。
現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、心態(tài)方面,遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,端正自己的工作心態(tài)。
2、具體工作及工作能力,負責辦公室的部分后勤和業(yè)務工作,協(xié)助銷售人員做好銷售的前期工作(項目的發(fā)現(xiàn),報價書和標書的'制作,電梯技術(shù)參數(shù)的確認等),做好辦公室合同、檔案的收集、整理工作,負責經(jīng)理辦公室及自身辦公室的清潔衛(wèi)生。為了更好的工作,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)了解工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作,本著“把工作做的更好”這樣一個目標,盡自己最大的努力完成領(lǐng)導分配的各項工作。
3、自身不足及以后的工作改進,工作中不夠細心,工作中沒及時做好工作記錄,這有待于在今后的工作中加以改進,在下半年里,不遲到、不早退、有事主動請假,在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛。
以上是20xx年工作總結(jié),請領(lǐng)導提出批評和意見,我會真誠地接受,借此機會,我也向一貫關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示感謝。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地嚴格要求和幫助我,使我能更好地投身于工作中,為公司做更大貢獻。
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