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“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作總結(jié)1
近年以來，我局根據(jù)國家和省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作部署，圍繞全縣政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的總體要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責任落實，突出公開重點，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，努力打造陽光人社。
一、政務(wù)公開工作主要做法。
(一) 完善制度，健全機制。根據(jù)《中華人民共和國政務(wù)信息公開條例》及有關(guān)規(guī)定，我局先后制定了《XX人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《XX人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《XX人力資源和社會保障局崗位信息安全責任制度》等，明確了局機關(guān)和下屬事業(yè)單位政務(wù)信息公開的責任，使政務(wù)公開工作真正做到有章可循。
(二)常態(tài)發(fā)布，主動公開。政務(wù)公開負責人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務(wù)公開工作，每天登陸網(wǎng)頁查看預(yù)警欄目并進行相應(yīng)更新，每周檢查一次更新內(nèi)容及更新頻率是否達到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏，每季度根據(jù)測評結(jié)果進行自查和改進，以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上，業(yè)務(wù)公開信息由業(yè)務(wù)股室及經(jīng)辦機構(gòu)按時間節(jié)點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進行相應(yīng)篩選符合我縣人社工作實際的內(nèi)容進行公布，本級政策解讀根據(jù)部門權(quán)責及工作要點細分給各股室和經(jīng)辦機構(gòu)進行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發(fā)布工作;回應(yīng)關(guān)切主要來源于本部門相關(guān)政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關(guān)心關(guān)注的問題進行回應(yīng)發(fā)布。
(三)專人負責，協(xié)同協(xié)作。按照制度要求，政務(wù)公開負責人員定時登錄政務(wù)公開后臺進行管理和發(fā)布工作，落實信息發(fā)布責任制，遵循應(yīng)公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應(yīng)公開內(nèi)容，進行常態(tài)化、規(guī)范化公開。
二、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作主要做法。
一是完成互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)前期建設(shè)。嚴格按照縣政務(wù)服務(wù)辦和市人社局部署，根據(jù)本部門權(quán)責完成政務(wù)服務(wù)事項錄入、測試和修改完善，共完成12項政務(wù)服務(wù)工作上網(wǎng)，辦理深度二級以上事項比例達100%。二是落實崗位責任。對涉及“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù)股室部門進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，以文件形式落實各部門責任，各管理人員定期查看后臺，完成二次錄入。
三、存在問題
(一)信息發(fā)布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業(yè)務(wù)信息更新上，有比較強的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應(yīng)關(guān)切等欄目的更新相關(guān)意識不足，且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數(shù)量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務(wù)信息上，如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評信息、部門文件信息、行政權(quán)力運行信息、部門預(yù)決算信息、部門工作信息、重點領(lǐng)域中的公共服務(wù)與民生信息等，均形成了常態(tài)化發(fā)布，但其他欄目信息發(fā)布數(shù)量少、質(zhì)量低。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務(wù)服務(wù)工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時不了解不關(guān)注安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的`宣傳力度，加強對工作人員的培訓，同時向群眾進行推廣，讓群眾了解人社局哪些項目可以在網(wǎng)上辦理，方便群眾生活。
四、下一步打算
下一步我們將認真總結(jié)政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的經(jīng)驗，認真解決政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作中的問題與不足，從嚴從實，把我局政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作不斷引向深入。
一是進一步健全和完善政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)制度，促使我局政務(wù)公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式，擴展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務(wù)公開形式，多角度開展政策解讀和回應(yīng)關(guān)切活動，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內(nèi)部制約機制和外部監(jiān)督機制，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機關(guān)形象，以政務(wù)信息公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的不斷完善和延伸，帶動和促進人社隊伍的形象建設(shè)，扎實有效地做好今后的政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作總結(jié)2
一、工作推進的情況
�。ㄒ唬┩晟普⻊�(wù)服務(wù)組織機構(gòu)建設(shè)工作
1.領(lǐng)導(dǎo)重視。加強日常的業(yè)務(wù)培訓工作，確保每月召開工作例會，進行業(yè)務(wù)培訓。此外，鎮(zhèn)級專管員定期對各村居進行一對一業(yè)務(wù)培訓。有圖片，有走訪，有檢查，有會議議程。
2.服務(wù)設(shè)施齊全。鎮(zhèn)級和10個村(社區(qū))均建有固定的服務(wù)大廳。有滿足工作需要的辦公桌、電腦、復(fù)印件、椅、柜等辦公用品;辦公場所整潔有序，有接待辦事群眾座椅等服務(wù)設(shè)施;服務(wù)標識清楚，標牌規(guī)范醒目。
3.工作隊伍相對穩(wěn)定。鎮(zhèn)、村均有明確的分管領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大廳有具體負責人，鎮(zhèn)大廳有8名、各個村(社區(qū))有3名以上常駐工作人員并保持穩(wěn)定，業(yè)務(wù)熟練，辦事效率高，大廳內(nèi)服務(wù)制度完善。
(二)完善政務(wù)服務(wù)標準化工作
鎮(zhèn)級、村級及時編制政務(wù)服務(wù)事項實施清單，做到了應(yīng)編盡編、要素完備精準，并動態(tài)調(diào)整、發(fā)布政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事指南。事項實施清單中“六端、十辦”、“是否支持預(yù)約”等選項，20xx年11月底已經(jīng)全部勾選完畢。
(三)完善網(wǎng)上辦件量工作
1.辦件總量。鎮(zhèn)本級年辦件量不少于10000件，10個村(居)辦件量不少于5000件，以鎮(zhèn)為單位統(tǒng)計辦件總量不少于60000件。鎮(zhèn)本級年辦件量25240件。以鎮(zhèn)為單位統(tǒng)計辦件總量100965件辦件。
2.增速。鎮(zhèn)級、各村居辦件量總數(shù)與上年目標任務(wù)量相比，該項工作圓滿完成。
(四)完善事項覆蓋率工作
鎮(zhèn)級全部事項153個和村級所有事項700個，合計853個事項，每個事項都有1個以上辦件，事項覆蓋20xx年11月底已經(jīng)達到了100%的目標任務(wù)。
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以鎮(zhèn)為單位，統(tǒng)計在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上的法人用戶注冊量(包括企業(yè)、事業(yè)單位、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社)。全鎮(zhèn)目標總?cè)蝿?wù)數(shù)200戶。該項工作超額完成目標，共計注冊了213個。
�。┩晟啤半娮幼C照”應(yīng)用工作
以鎮(zhèn)為單位，統(tǒng)計調(diào)用“電子證照”作為辦事材料。鎮(zhèn)村兩級集中處理一個事項(即社會保障卡申請)。
（七）完善服務(wù)評價工作
以安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上的“好差評”滿意度為依據(jù)，鎮(zhèn)村兩級錄好辦件的同時，就已經(jīng)做好了好評工作的勾選問題。
�。ò耍┩晟�7X 24小時服務(wù)地圖應(yīng)用工作
以安徽省7X24小時服務(wù)地圖管理平臺為依托，提高各鎮(zhèn)地圖有效訪問量、事項有效搜索量、評價量。該項工作到事、到人，現(xiàn)已圓滿完成。
（九）完善日常工作
按要求及時向縣數(shù)據(jù)資源管理局報送有關(guān)報表及材料、按時參加工作會議、完成相關(guān)工作任務(wù)。
二、工作中存在的`問題
（一）鎮(zhèn)級專管員隊伍建設(shè)有待加強。全鎮(zhèn)共計153個事項，涉及鎮(zhèn)上20個職能部門。補錄辦件、各部門事項管理平臺的修改、政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)的評價、一站通補錄辦件等，目前只有鎮(zhèn)級專管員一人，需加強隊伍人員建設(shè)。
�。ǘ┐寰尤藛T變動頻繁，缺乏長效機制建設(shè)。全鎮(zhèn)10個村居，今年的專管員發(fā)生變動的就有4個村居。“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”是一項對于電腦操作專業(yè)度要求相較于其他工作而言略高的工作。頻繁的更換村居專管員也對此項工作的后續(xù)發(fā)展具有一定的影響。
（三）后續(xù)保障不足，服務(wù)質(zhì)量仍需加強。截止目前，有關(guān)村居反映“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作內(nèi)容繁瑣復(fù)雜，經(jīng)費保障沒有跟上，服務(wù)質(zhì)量也需進一步加強。
三、如何開展以后的工作
�。ㄒ唬┑綅彽饺�，細化分工。鎮(zhèn)級事項涉及到的32人，應(yīng)盡職盡責完成辦件量的補錄工作、日常補錄后的好評工作等。按時按月按量完成目標任務(wù)數(shù)。
�。ǘ┙⒔∪黜椫贫龋訌婇L效機制建設(shè)。各村居設(shè)AB崗兩人，在辦件量、好評量、覆蓋率、日常修改等時間緊任務(wù)重的工作下發(fā)時，分工合作共同完成。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)變工作方式，加大后勤保障力度。根據(jù)實際情況，給予專管員一定的經(jīng)費保障和加班補助，更好地提升服務(wù)的質(zhì)量與水平。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作總結(jié)3
20xx年，按照省、市、區(qū)關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作部署，我局持續(xù)加大“放管服”改革工作統(tǒng)籌推進力度，持續(xù)精簡行政審批事項，簡化優(yōu)化審批流程，壓縮審批時限，創(chuàng)新服務(wù)方式，全力提高辦事效率和公共服務(wù)水平，政務(wù)服務(wù)工作持續(xù)優(yōu)化，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：
一、工作完成情況
�。ㄒ唬┚W(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力
當前全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)辦占比100%；
皖事通法人用戶注冊數(shù)7132個，注冊數(shù)占當前轄區(qū)法人數(shù)的%；
個人用戶注冊數(shù)達個，占轄區(qū)常住人口的%；
皖事通服務(wù)總訪問量達次，訪問量占注冊用戶比達%，上線服務(wù)56個，高頻服務(wù)8個，高頻服務(wù)占比%；
“辦好一件事”精品服務(wù)數(shù)達65個。
（二）政務(wù)服務(wù)事項便利度
1、加快減證便民。我區(qū)積極指導(dǎo)有關(guān)單位對照政務(wù)服務(wù)網(wǎng)中其他地區(qū)政務(wù)服務(wù)事項，向先進地區(qū)看齊，與周邊縣市區(qū)橫向比較，找準差距，進一步精簡辦事材料，當前全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項平均申請材料為個。
2、加快推進最多跑一次。全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項項，最多跑一次事項個，最多跑一次事項占比100%，實現(xiàn)了服務(wù)事項全覆蓋。
3、確保政務(wù)服務(wù)事項全認領(lǐng)。明確各單位按照“應(yīng)認領(lǐng)、盡認領(lǐng)”的原則，對本單位政務(wù)服務(wù)事項進行詳細梳理，完善政務(wù)服務(wù)事項，對于本單位確無職權(quán)的事項，上報不認領(lǐng)事項情況說明。
4、持續(xù)推進事項只進一扇門。共計個事項進駐區(qū)、鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)大廳（除行政征收類事項外，全部進駐大廳）。及時同供電、供水、供氣企業(yè)溝通聯(lián)系，當前供氣、供電進駐政務(wù)服務(wù)大廳，供水進駐大廳工程建設(shè)項目綜合窗口，企業(yè)并聯(lián)審批可辦理供水相關(guān)業(yè)務(wù)。全力推進“一窗式”綜合服務(wù)窗口的完善，協(xié)調(diào)稅務(wù)、人社進駐窗口，持續(xù)提升綜合窗口服務(wù)能力，實現(xiàn)“一事跑一窗”向“一窗辦多事”的`轉(zhuǎn)變。
�。ㄈ�7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)
全面推行7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)，打造便捷服務(wù)的自動化平臺和精準服務(wù)的智能化平臺，同時做好7×24小時服務(wù)地圖宣傳推廣完善工作。服務(wù)地圖可以精準識別辦事需求，智能推薦最佳辦理方式，直觀展示地理位置、智能導(dǎo)航辦事路線，目前已完成我區(qū)143個服務(wù)場所的關(guān)聯(lián)及項服務(wù)地圖關(guān)聯(lián)事項�？梢跃珳首R別辦事需求，智能推薦最佳辦理方式，直觀展示地理位置、智能導(dǎo)航辦事路線，同時加強宣傳推廣，通過微信公眾號、在政務(wù)服務(wù)大廳以及部門分廳擺放海報、發(fā)放宣傳單頁等多種形式，向辦事群眾宣傳上線消息。
�。ㄋ模┱⻊�(wù)服務(wù)滿意度
20xx年，我區(qū)不斷提高審批服務(wù)工作效率，進一步壓縮六類權(quán)力事項承諾辦結(jié)時限，當前我區(qū)平均承諾時限為1個工作日。20xx年，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)阜陽潁東分廳收到服務(wù)對象評價萬次，滿意度100%。
�。ㄎ澹┡c省政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)共享
20xx年，我區(qū)進一步優(yōu)化事項辦理流程，簡化辦事程序，縮短辦理時限，同時開展電子印章、電子云簽、電子證照和電子材料庫等的建設(shè)和應(yīng)用，在電子印章系統(tǒng)備案580枚印章，進一步提高了數(shù)據(jù)共享交互。20xx年，我區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件量達萬件，人均辦件個，其中線上辦件量達萬件，線上辦件率為%。區(qū)直單位六類事項數(shù)共577項，產(chǎn)生辦件的事項數(shù)達568項，辦件覆蓋率達%。
二、20xx年工作存在問題及原因分析
1、皖事通辦平臺用戶注冊數(shù)和服務(wù)訪問量有待進一步提高。當前我區(qū)皖事通法人用戶注冊數(shù)在全市位于中等位次，皖事通個人用戶人均注冊量雖然在三區(qū)中位居第一，但與先進縣市仍有很大差距。此外，皖事通訪問量和上線服務(wù)高頻服務(wù)占比少，究其原因是皖事通提供服務(wù)有待進一步充實完善，宣傳推廣力度有待進一步加強。
2、24小時服務(wù)地圖宣傳推廣力度有待進一步加強。雖然采取擺放宣傳海報、發(fā)放宣傳單、微信公眾號發(fā)布等多種途徑宣傳推廣7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)，但地圖訪問量、有效訪問量和先進縣區(qū)仍有較大差距。
3、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率有待進一步提高，全區(qū)人均辦件量較先進縣區(qū)仍有差距。原因一是存在部分單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚未全部對接安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，導(dǎo)致不使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)直接進行辦件。二是少數(shù)單位不能摒棄傳統(tǒng)做法，仍然使用傳統(tǒng)模式線下收取紙質(zhì)材料，不愿意直接在網(wǎng)上進行辦理。
三、20xx年工作計劃
1、加強“皖事通”本地特色服務(wù)開發(fā)。推進更多與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的事項進駐“皖事通”，加大“皖事通辦”平臺宣傳推廣力度，提高企業(yè)和群眾認可，逐步梳理、上線更多自助辦事項，拓寬7×24自助服務(wù)大廳自助范圍，推深做實7×24小時“隨時辦”服務(wù)。
2、提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率。一是層層向上級反映問題，加快推進部門垂管業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)對接。二是針對自身無業(yè)務(wù)系統(tǒng)的事項，督促各單位使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)，同時，建立“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作定期通報制度，每月定期通報政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件情況，進一步提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率。
3、加快推進政務(wù)服務(wù)事項跨省通辦。根據(jù)省、市相關(guān)工作部署，及時協(xié)調(diào)各相關(guān)單位加快落實政務(wù)服務(wù)事項跨省通辦，深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。加快解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題，不斷提升政務(wù)服務(wù)便利度和人民群眾獲得感。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作總結(jié)4
推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，是貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，把簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革推向縱深的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高政府服務(wù)效率和透明度，便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)，進一步激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力具有重要意義。為加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，切實提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量與實效，XX鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，精心組織把“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作作為轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化服務(wù)的重要抓手，不斷創(chuàng)新拓展服務(wù)方式，通過抓好監(jiān)督管理和各項便民措施，落實抓實政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳建設(shè)現(xiàn)將XX鎮(zhèn)20xx年“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作總結(jié)如下：
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確定工作目標。
為了切實做好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，我鎮(zhèn)及時成立了由鎮(zhèn)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鎮(zhèn)機關(guān)相關(guān)部門負責人、鎮(zhèn)直部分單位負責人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人辦公。明確工作任務(wù)、部門職責和時間要求，齊心協(xié)力按時完成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”各項工作任務(wù)。對實際工作中出現(xiàn)的困難和問題，領(lǐng)導(dǎo)小組及時與各方協(xié)調(diào)解決，為做好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作提供了組織保障。
二是做好培訓工作，切實提高經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)水平。
我鎮(zhèn)先后組織鎮(zhèn)、村業(yè)務(wù)代辦員于20xx年6月12日、8月16日、8月23日、11月15日，參加XX政務(wù)服務(wù)中心舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù)培訓班;集中組織村級業(yè)務(wù)代辦員到鎮(zhèn)里培訓并現(xiàn)場答疑，提高了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)水平。
三是工作推進和完成情況
1、清單編制。鎮(zhèn)、村兩級積極做好安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)依申請類權(quán)力清單和公共服務(wù)事項清單的編制和完善工作，明確專人負責督促、審核，各村對照平臺上線事項，開展要素編制、填報及動態(tài)調(diào)整工作，共完成上線項目鎮(zhèn)級168項、村級71項，目前，正在集中力量進行清單編制完善事項。
2、設(shè)備采購安裝。政務(wù)服務(wù)大廳投入6臺電腦、2臺打印機和1臺高拍儀，完成了政務(wù)服務(wù)大廳政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安裝任務(wù)。村為民服務(wù)機構(gòu)掃描儀、電腦等。多次安排人員深入村級，對各村網(wǎng)上辦事大廳實際應(yīng)用情況進行督促檢查，并進行相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、宣傳推廣。制作了網(wǎng)上辦事大廳使用流程的.宣傳手冊和展板。通過發(fā)微信群、印發(fā)宣傳單、制作宣傳展板，擴大網(wǎng)上辦事大廳的群眾知曉度。開展平臺用戶注冊認證，印制平臺二維碼到各窗口，主動幫助辦事群眾進行手機登錄。
4、推廣應(yīng)用。要求鎮(zhèn)級窗口單位先行先試，民政所、社保所、衛(wèi)計辦為主推部門。
四是加強此項工作的督查。
定時通報各村(街)安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)依申請類權(quán)力清單和公共服務(wù)事項清單的編制、完善工作情況和電子政務(wù)安裝使用情況，將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”納入村級年度目標考核。由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，相關(guān)部門人員參加，定期與不定期到村(街)指導(dǎo)和督促此項工作，通過各種會議通報各單位進展情況。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作總結(jié)5
推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，是貫徹落實國家省“放管服”改革要求并推向縱深的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我委高度重視，積極行動，扎實推進，嚴格按照工作要求和時間節(jié)點完成相關(guān)工作。現(xiàn)就我委“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作總結(jié)如下：
一、工作推進情況
(一)完善政務(wù)服務(wù)事項清單編制工作。按照安徽省人民政府辦公廳《關(guān)于做好市縣鄉(xiāng)其他依申請類權(quán)利事項和縣鄉(xiāng)村公共服務(wù)事項實施清單編制工作的通知》要求，6月，我委對《全省其他依申請類權(quán)利事項目錄清單》中涉及到的'其他依申請類權(quán)利事項和《縣鄉(xiāng)村三級公共服務(wù)事項目錄清單》中涉及到的公共服務(wù)事項進行進一步梳理完善，共涉及我委29項行政權(quán)力和公共服務(wù)事項，所有事項全部錄入到安徽政務(wù)事項管理系統(tǒng)，11月份按照縣政務(wù)服務(wù)中心要求對所有清單事項進行進一步整理完善，29項事項已全部進入縣政務(wù)服務(wù)中心三樓28號窗口，并已通過審核、發(fā)布。
(二)積極推進政務(wù)服務(wù)事項“馬上辦網(wǎng)上辦一次辦”。我委按照各級文件精神，以為企業(yè)和群眾辦好“一件事”為標準，全面梳理公布我委事項清單和實施清單，優(yōu)化審批服務(wù)流程，進一步提高審批服務(wù)效能。對企業(yè)和群眾依申請辦理的簡易事項，即來即辦即結(jié)，做到“馬上辦”;與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批服務(wù)事項，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，“應(yīng)上盡上、全程在線”，做到“網(wǎng)上辦”;在辦理深度上我委29項事項中20項事項為4級深度，企業(yè)只需要網(wǎng)上提交材料即可，無須達到現(xiàn)在;其余9項事項辦理深度為3級，企業(yè)、群眾只需要到辦理現(xiàn)場1次即可。服務(wù)對象一次在政務(wù)中心窗口交齊材料，由窗口實行內(nèi)部流轉(zhuǎn)，并做到辦結(jié)時限比法定時限縮減三分之二以上，最大限度減少企業(yè)群眾跑中心的次數(shù)。
截至目前，我委行政審批事項中“一次辦”事項達到95%以上。為了更好地做到便民、利民，所有審批事項均開通了網(wǎng)上辦理，公開了辦理事項、辦理流程、辦理進度和結(jié)果等，做到網(wǎng)上可查詢、可互動、可追溯。
(三)提升辦件量和覆蓋率。截止20xx年12月底，我委運用政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦件31件、覆蓋率65.5%。辦件覆蓋率不是很高，主要原因在于辦件申請量少。
二、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，是順應(yīng)人民群眾期盼，我委高度重視，切實強化領(lǐng)導(dǎo)責任，列入重要議事日程，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，具體負責我委“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”審批工作。由行政審批服務(wù)股具體實施，細化分解任務(wù)，明確時間節(jié)點，確保網(wǎng)上審批工作落準落細落實。
(二)加強考核監(jiān)督。自覺接受縣編辦、縣電子政務(wù)辦對我委“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作落實情況的監(jiān)督檢查，并將此項工作納入機關(guān)干部年度考核工作中。
(三)加強宣傳引導(dǎo)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等載體，大力宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。將宣傳與信息公開、政策解讀、社會監(jiān)督結(jié)合起來，廣泛聽取企業(yè)群眾意見建議，正確引導(dǎo)社會預(yù)期，拓寬公眾參與渠道，營造良好的政務(wù)環(huán)境。
(是)加強安全保障。完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，組織開展信息安全保密培訓工作，確保審批各環(huán)節(jié)工作人員嚴格履行崗位職責，遵守保密制度，強化網(wǎng)絡(luò)信息安全，不斷提升信息基礎(chǔ)和安全保障水平。
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