電子閱覽室工作總結范文

　　一年來，我科室在圖書館各級領導的指導幫助下，本著“服務第一，讀者至上”的理念開展工作，積極發(fā)揮自己的主觀能動性，認真履行自己的工作職責，較好的完成了電子閱覽室地管理工作�，F結合工作實際總結如下：

　　一是注重學習，不斷提高工作能力。電子閱覽室是業(yè)務部門，由于現代技術的發(fā)展在電子閱覽室中應用，對技術要求也在不斷提高。我科室能夠認識到在電子閱覽室工作中必須提高電子閱覽室的業(yè)務知識水平和現代技術水平重要性，平時注重刻苦鉆研業(yè)務，學習業(yè)務知識，不斷提高工作能力。只有工作能力提高了，才能更好的指導讀者，高效率、高質量為顧客服務。

　　二是端正態(tài)度，不斷提升服務水平，電子閱覽室工作宗旨就是在網絡，信息，多媒體，機房，電子圖書等方面為全體讀者提供優(yōu)質服務，因此，作為電子閱覽室工作人員，端正態(tài)度，注重提高服務意識和業(yè)務水平是至關重要的。為了提高服務意識和業(yè)務水平，我科室注重和同事在工作中互通有無，互補互學，有時在指導讀者過程中，向讀者學習。通過學習，且端正了服務態(tài)度，自己進一步提升了服務水平。

　　三是加強管理，注重美化閱覽環(huán)境，電子閱覽室目前有電腦32臺，服務包括宣傳國家文化網絡平臺，電子圖書瀏覽、電腦基礎知識和技術服務等。電子閱覽室的管理是一項非常繁瑣的工作，除了電子閱覽室中硬件，系統，網絡維護以外，我們注重及時進行衛(wèi)生消毒，為讀者上網學習和閱覽電子信息創(chuàng)造更好的上機環(huán)境。

　　四是開展活動，我們認真做好大量日常上網、咨詢等服務工作。我們從原來的手工記錄更換成軟件管理，逐步走向了正規(guī)化、現代化的管理。年接待讀者6000余人次，辦理陜西省圖書館數字資源證300余張。完成館領導下達的目標任務。元月我們有組織人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對基層點電子閱覽室進行了檢修和使用操作方法，使基層管理人員更好的為社區(qū)群眾服務。我科室有按照省中心的安排，利用電腦優(yōu)勢為農民工進行網上購票活動。三月我科室積極和省館聯系建成了涇陽縣圖書館網站并貼進行更新維護。四月我科室有組織人員參加了省館舉辦的網絡科普知識競賽活動我館吳曉燕并取得了一等獎。同時我們有參加兩會服務為代表們辦理了陜西省圖書館數字資源證和圖書證受到了代表們一致好評。并貼獲得了省聯盟網站及數字資源先進集體。下來我們迎接全省三級館評估準備了資料并貼受到咸陽市考核辦的好評。7-9月我們有拉網式的手把手對全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)231村和社區(qū)共享工程設備操作進行了培訓。受到群眾的好評。今年我科室有開展學習了國家發(fā)展中心的遠程培訓十余次。同時有參加了咸陽市圖書館舉辦的全省公共圖書館業(yè)務知識技能競賽活動。個人獲得了二等獎集體獲得了三等獎。11月我科室有積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了基層點的電子閱覽室的升級任務。通過以上活動我科室圓滿完成今年的各項目標任務。

　　五是遵守館規(guī)，嚴格按規(guī)章制度辦事。沒有規(guī)矩不成方圓，我科室能夠認真學習館里的各項規(guī)章制度，并嚴格按規(guī)章制度辦事，從不遲到，早退，不無故礦工。注重用館規(guī)來約束自己，塑造圖書館管理員工的良好形象。我們的服務意識、窗口意識、規(guī)范意識也有很大的提高。

　　總之我科室圓滿完成了20XX年圖書館領導下發(fā)的各項目標任務。但是也存在的不足：1.工作中創(chuàng)新意識不夠，如在建設有效吸引讀者主動參與和互動的服務模式方面科學家缺乏力度。2.電子閱覽室數字化資源建設工作及二次文獻開發(fā)與利用方面還有待加強。讀者利用數字資源意識以及資源利用率有待提高。3.還要繼續(xù)提升電子閱覽室管理員能力真正適應現代化電子閱覽室的素質要求。

　　涇陽縣電子閱覽室

　　20XX.12.30

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