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年度效能風(fēng)暴行動(dòng)工作總結(jié)范文
為了深入推進(jìn)效能風(fēng)暴行動(dòng)，根據(jù)全省效能風(fēng)暴行動(dòng)視頻會(huì)議精神和區(qū)效能風(fēng)暴行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，特制定2016年街道效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
要牢固樹(shù)立五大發(fā)展理念，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不降、勁頭不松、以效能風(fēng)暴行動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。要完善和創(chuàng)新載體，持續(xù)深化雙聯(lián)行動(dòng)，注意改進(jìn)民評(píng)工作，繼續(xù)打造好“陽(yáng)光在線(xiàn)”服務(wù)平臺(tái)，增強(qiáng)效能風(fēng)暴行動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。要健全責(zé)任分解、督促檢查、考評(píng)激勵(lì)、追責(zé)問(wèn)責(zé)機(jī)制，推進(jìn)效能風(fēng)暴行動(dòng)常態(tài)化長(zhǎng)效化。繼續(xù)深化“五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”，強(qiáng)化措施，解決問(wèn)題。堅(jiān)決整治庸懶散慢現(xiàn)象中梗阻塞問(wèn)題和不作為亂作為慢作為行為，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的高效落實(shí)。
二、實(shí)施范圍
街道各站所室、北街黨委、各社區(qū)居（家）委會(huì)。
三、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，改變作風(fēng)，提升服務(wù)水平。要全面推進(jìn)社區(qū)、各站所室便民服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行模式、辦理事項(xiàng)和服務(wù)行為，各社區(qū)要全面推行“12345”民情流水線(xiàn)“一站式”便民服務(wù)模式，各站所室要積極開(kāi)展“擦亮服務(wù)窗口看作風(fēng)”活動(dòng)。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)責(zé)任主體，著力解決和糾正損害群眾利益的突出問(wèn)題，深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，健全議機(jī)關(guān)工作機(jī)制，努力營(yíng)造廉潔高效的發(fā)展環(huán)境。要削減辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范辦事程序，簡(jiǎn)化辦事流程，提高辦事效率�！鞍讶罕姷暮袈曌鳛楦倪M(jìn)工作的第一信號(hào)，把群眾滿(mǎn)意作為做好工作的第一標(biāo)準(zhǔn)�！币粩嗤晟粕鐓^(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)并規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)街居政務(wù)服務(wù)的互聯(lián)互通。
（二）深入推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)制度，強(qiáng)化政務(wù)信息公開(kāi)化建設(shè)管理。對(duì)重大突發(fā)事件，因公出差考查、公務(wù)用車(chē)及公務(wù)接待費(fèi)等及時(shí)進(jìn)行公布；進(jìn)一步健全完善公用企事業(yè)單位辦事公開(kāi)制度。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于全面推進(jìn)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，完善信息化綜合服務(wù)平臺(tái)和電子監(jiān)察平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)、行政審批、公共資源交易等行政權(quán)力運(yùn)行實(shí)施全方位、全過(guò)程電子監(jiān)控。
（三）嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“十項(xiàng)規(guī)定”、市委“八項(xiàng)規(guī)定”、區(qū)委“九項(xiàng)規(guī)定”，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《廉潔自律準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》和《問(wèn)責(zé)條例》。各社區(qū)、站所室要結(jié)合自身實(shí)際制定具體的措施和學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織好干部職工的學(xué)習(xí)，要求每人撰寫(xiě)心得體會(huì)2篇交街道監(jiān)察室，并記好記錄，保存好音像資料。12月底街道紀(jì)工委、監(jiān)察室要組織人員對(duì)貫徹落實(shí)情況、學(xué)習(xí)情況和工作紀(jì)律進(jìn)行督查，對(duì)違反規(guī)定的要責(zé)令整改，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的要嚴(yán)肅處理并予以通報(bào)。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步健全制度約束機(jī)制，健全完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。要嚴(yán)格推行領(lǐng)導(dǎo)帶班制、首問(wèn)責(zé)任制、流程公開(kāi)制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗位制、一次性告知制、錯(cuò)時(shí)坐班制、責(zé)任追究制、連心卡片制、流動(dòng)服務(wù)制等十項(xiàng)制度，建立健全單位部門(mén)內(nèi)部管理制度，形成用制度管人管事，約束權(quán)力，有效預(yù)防腐敗的內(nèi)控機(jī)制。要以電子民生平臺(tái)和社會(huì)管理創(chuàng)新信息平臺(tái)為契機(jī)，以“12345”民情流水線(xiàn)服務(wù)模式為載體，整合各單位各部門(mén)政務(wù)服務(wù)類(lèi)、公共服務(wù)類(lèi)和便民服務(wù)類(lèi)熱線(xiàn)，建立集政策咨詢(xún)、服務(wù)指南、業(yè)務(wù)辦理、舉報(bào)投訴、收集意見(jiàn)建議為一體的綜合性便民服務(wù)平臺(tái)，采取集中受理、分類(lèi)辦理、限期反饋、跟蹤督辦的方式，為公眾提供便捷、高效的全方位服務(wù)。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展重點(diǎn)工作落實(shí)督查，加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管和突出問(wèn)題的查處力度。要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和街道各項(xiàng)工作任務(wù)，強(qiáng)化措施，靠實(shí)責(zé)任，狠抓落實(shí)，確保重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目按時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利推進(jìn)，全面完成。要進(jìn)一步查找梳理影響和制約效能的突出問(wèn)題，加大對(duì)惠民政策落實(shí)、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、勞動(dòng)保障、財(cái)務(wù)賬務(wù)等方面的監(jiān)管力度，要嚴(yán)肅查處失職瀆職、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、執(zhí)行不力等行為，對(duì)典型案例要公開(kāi)曝光。要認(rèn)真受理群眾的舉報(bào)和訴求，不斷健全查辦和反饋機(jī)制，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的問(wèn)題。
四、整體要求
2016年效能風(fēng)暴行動(dòng)任務(wù)艱巨，各社區(qū)、各站所室要結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，一把手和部門(mén)負(fù)責(zé)人要負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，切實(shí)做到重點(diǎn)工作親自部署、重大問(wèn)題親自研究、重點(diǎn)項(xiàng)目親自協(xié)調(diào)，認(rèn)真抓好效能風(fēng)暴行動(dòng)重點(diǎn)工作的具體落實(shí)，要結(jié)合各自實(shí)際制定具體工作計(jì)劃或方案，認(rèn)真完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。各社區(qū)、各站所室要根據(jù)工作的開(kāi)展情況，每季度向街道紀(jì)工委、監(jiān)察室報(bào)送一份簡(jiǎn)報(bào)或信息。街道效能風(fēng)暴行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組要充分發(fā)揮職能作用、完善考評(píng)機(jī)制、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，對(duì)影響機(jī)關(guān)效能的行為，綜合運(yùn)用效能告誡，責(zé)令整改，行政問(wèn)責(zé)等手段嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，以推動(dòng)效能風(fēng)暴行動(dòng)的深入有效開(kāi)展。
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