醫(yī)院的年終工作總結(jié)范文
滿載成功和碩果的20XX年已經(jīng)離我們而去，充滿希望和夢想的2011年正向我們走來。一年來，在市衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，院領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全院干部職工，按照市委市政府、市衛(wèi)生局的戰(zhàn)略部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，搶抓機遇，深化改革，強化管理，不斷創(chuàng)新，在人才、學(xué)科、管理、和諧、文化等方面均實現(xiàn)了新的突破，圓滿完成了年度各項工作任務(wù)和發(fā)展目標。現(xiàn)分三個方面報告如下：
一、20XX年所做的主要工作
（一）醫(yī)院效益實現(xiàn)了新增長
全年來，院領(lǐng)導(dǎo)班子積極探索醫(yī)院改革發(fā)展的思路與方法，年初按市衛(wèi)生局目標管理責(zé)任書的各項指標與要求，逐步分解任務(wù)，強化責(zé)任，狠抓管理促效益，在全體干部職工的共同努力下，各項工作成效顯著。業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)了“五升五降”的目標，即：業(yè)務(wù)收入增長**％；門診人次上升**％；出院人次上升**％；職工待遇明顯上升；凈資產(chǎn)增加***萬元；門診病人人均費用下降**％；出院病人平均費用下降3％；出院患者平均住院天數(shù)下降**天；資產(chǎn)負債率下降**個百分點；醫(yī)療糾紛發(fā)生率明顯下降。實現(xiàn)了兩個效益同步增長。
（二）人才隊伍建設(shè)增添了新動力
為了不斷提高醫(yī)院核心競爭力，醫(yī)院高度重視技術(shù)和管理兩支隊伍的建設(shè)。一是積極探索適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的人才培養(yǎng)、引進、使用、管理機制，2009年醫(yī)院公開選拔出的拔尖人才、實用技能型人才、護理人才等通過不斷的業(yè)務(wù)實踐，在專業(yè)領(lǐng)域和學(xué)科建設(shè)方面充分發(fā)揮了模范帶頭作用，取得了較好的業(yè)績，為醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極貢獻，同時肺病專家杜德兵同志被選拔為市直衛(wèi)生系統(tǒng)高層次優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才。二是結(jié)合實際，采取自我培養(yǎng)與招錄引進相結(jié)合的辦法，不斷壯大專業(yè)技術(shù)隊伍。重視專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，全年共選派專業(yè)技術(shù)人員外出進修學(xué)習(xí)達65人次，舉辦省級繼教項目2項、市級2項，舉辦全國性學(xué)術(shù)會議1次，各類專題講座20余場，培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員900人次，使醫(yī)務(wù)人員學(xué)有渠道、學(xué)有所獲、學(xué)有所用�；拘纬闪艘恢ЫY(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才梯隊，為醫(yī)院的長遠發(fā)展注入了新的血液。三是開展了醫(yī)院原任中層干部屆終考核續(xù)聘及新中層干部競爭上崗工作。為了拓寬選人用人渠道，使德才兼?zhèn)洹⒄兺怀�、群眾公認的優(yōu)秀人才脫穎而出，按照《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》要求，醫(yī)院于7月份對原有中層干部進行屆終考核，對合格的22名人員進行了續(xù)聘。對空缺崗位、代理崗位、新設(shè)崗位實行競爭上崗，通過個人申請、資格審查、民主測評、演講答辯、組織考察、黨委任命等程序，有20名新的中層干部走向管理崗位，進一步壯大了管理人才隊伍。四是進一步深化人事制度改革。根據(jù)國家、省、市人事部門相關(guān)文件要求，結(jié)合醫(yī)院實際，創(chuàng)新工作方法，制定并在五屆二次職代會討論通過了《宜昌市第三人民醫(yī)院崗位設(shè)置競聘上崗實施方案》，穩(wěn)步推進崗位設(shè)置工作，著力建設(shè)一支德才兼?zhèn)�、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍。
（三）學(xué)科建設(shè)邁出了新步伐
醫(yī)院長期堅持“人才立院、科技興院、特色強院”的發(fā)展戰(zhàn)略，取得了積極成果。一是以人為本，集中資源，加強資金和硬件投入力度，保證各學(xué)科的持續(xù)競爭力。先后投入300多萬元用于硬件設(shè)施更新與改造，新購置C臂、碎石機，更新彩超、人工肝支持系統(tǒng)，為臨床準確診斷提供了強有力的硬件支持，同時完成了雙電源線路的改造，醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境日益改善，服務(wù)能力進一步增強。二是積極開展科研項目，引進新業(yè)務(wù)技術(shù)。肺病科的“γ-干擾素聯(lián)合微卡治療肺結(jié)核基礎(chǔ)與臨床研究”獲宜昌市科技進步三等獎；肝病科的“結(jié)腸灌洗聯(lián)合血漿置換序貫治療慢性重型肝炎內(nèi)毒素血癥的臨床研究”和“中藥灌腸聯(lián)合腹水超濾濃縮回輸腹腔治療肝硬化頑固性腹水的臨床研究”與肺病科的“宜昌市肺結(jié)核患者NTM分布、耐藥情況、臨床特點及治療的研究”3項科技成果經(jīng)過市科技局鑒定均達到國內(nèi)領(lǐng)先水平；婦產(chǎn)科的“透明質(zhì)酸鈉凝膠聯(lián)合口服媽福隆在無痛人流術(shù)后預(yù)防宮腔粘連的研究”也即將通過鑒定。同時，醫(yī)院還倡導(dǎo)鼓勵醫(yī)護人員結(jié)合臨床實踐，積極開展課題研究和撰寫論文，論文發(fā)表期刊級別明顯提升，全年累計在核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文**篇，一般性期刊**篇，全國會議交流**篇。
（四）履行公衛(wèi)職能取得了新成就
我們充分認識到醫(yī)院作為全市傳染病定點醫(yī)療救治機構(gòu)的重要性和特殊性，對傳染病病人的醫(yī)療救治工作高度重視，進一步規(guī)范預(yù)檢分診、分區(qū)隔離等程序，出色履行了公公共衛(wèi)生職能，為全市人民的身體健康和生命安全做出了積極貢獻。一是圓滿完成了肺結(jié)核、病毒性肝炎、手足口病等傳染性疾病的醫(yī)療救治任務(wù)。全年共收治各類傳染病病人****例，其中艾滋病***例，肺結(jié)核***例，病毒性肝炎***例，手足口病****例，其他傳染病***例。成功實施艾滋病、乙肝母嬰阻斷***例，各類傳染病患者均得到及時有效救治。二是疫情報告工作進一步規(guī)范，嚴格執(zhí)行《傳染病疫情報告制度》，落實疫情報告首診醫(yī)生負責(zé)制，全年報告?zhèn)魅静∫咔榭ü?***張，無遲報誤報漏報現(xiàn)象發(fā)生。
（五）全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了新思路
20XX年，按照科學(xué)化、規(guī)范化和制度化的要求，醫(yī)院狠抓全面質(zhì)量管理，確立優(yōu)質(zhì)高效低耗的管理新思路。一是健全管理組織，強化質(zhì)量、安全意識。結(jié)合我院實際，重新制定了《病情評估制度》、《術(shù)前溝通及確認制度》、《醫(yī)護溝通制度》、《臨床實驗室“危急值”報告制度》、《新住院病人輔助檢查相關(guān)規(guī)定》、《重大醫(yī)療過失行為與醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序》及《醫(yī)患溝通實施細則》等系列醫(yī)療管理制度，使醫(yī)療服務(wù)全過程都有章可循。二是強化環(huán)節(jié)質(zhì)量與基礎(chǔ)質(zhì)量的安全監(jiān)控。
圍繞醫(yī)院年度目標計劃，按照醫(yī)院管理年及“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動的要求，堅持醫(yī)務(wù)科、護理部、公共衛(wèi)生科每日查房制、節(jié)假日查房制、夜查房制、護士長查房制，全面加強醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督與管理，將四個重點（重點科室：手術(shù)室；重點時間：節(jié)假日、交班時；重點人員：新上崗工作人員、新調(diào)入人員；重點病人：疑難危重病人）；三個環(huán)節(jié)（醫(yī)療文書、知情告之、服務(wù)流程）；二個關(guān)鍵（操作規(guī)程、服務(wù)技巧）；一個標準（病人及家屬滿意度）作為監(jiān)查重點，加強醫(yī)療質(zhì)量全面控制。加強對疑難、危重及特殊患者的醫(yī)療救治工作，堅持醫(yī)療管理關(guān)口前移、醫(yī)療救治靠前指揮、醫(yī)療質(zhì)量全程監(jiān)控，及時化解醫(yī)患矛盾，消除糾紛隱患，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，促進了醫(yī)療安全。全年實現(xiàn)醫(yī)療糾紛“零”賠付。三是組織全院職工開展查找醫(yī)療安全隱患的活動。全院共查找出醫(yī)療隱患25條，及時進行了整改，避免了醫(yī)療缺陷及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
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