工作總結

時間：2022-10-08 18:09:41 工作總結我要投稿

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2020年度工作總結（精選5篇）

　　不經意間，工作已經告一段落，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，需要認真地為此寫一份工作總結。相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎么寫吧，下面是小編幫大家整理的2020年度工作總結（精選5篇），歡迎大家分享。

2020年度工作總結（精選5篇）

　　工作總結1

　　時間如是歲月如梭，轉眼間一年的工作已接近尾聲。在這一年的工作中，就我個人而言，并無驚天之言，也無動地之舉，只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。但我也學會了如何腳踏實地的完成上級交給的各項任務。在取得進步的同時，我也深刻認識到自己還存在著這樣那樣的不足，為了更好地完成以后的工作，我將從思想，訓練，工作學習和作風等方面進行如下總結：

　　首先是思想方面，一年來我們積極參加政治理論的學習，學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠于黨的事業(yè)。作為一名基層戰(zhàn)士，我深刻的認識到要嚴格要求自己，在思想上與當中央保持高度一致。常學，在刻苦學習中夯實自己履行職責所需理論水平的根基；常思，在創(chuàng)新中提高履行職責的能力水平，努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導落實的能力素質；常用，在工作實踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型，務實型，開拓型，復合型的參謀人才。

　　第二是訓練方面，在訓練中我可以嚴格的要求自己，做到沒有最好只有更好。各項訓練也能按要求標準不錯的完成。積極參加各類能提高自身軍事素質的`訓練，對于不斷提高自身素質充滿熱情。我會時刻秉持著做精兵做強兵的思想在訓練方面持之以恒，是自身的素質更上一次樓。

　　其次就是工作與學習，在一年的班副工作中，鍛煉了我的工作能力，也從各級領導班長及各位戰(zhàn)友身上學到了許多工作技巧，我不僅學會了如何與他人配合從而更完美的完成上級領導下達的任務也學會了如何與戰(zhàn)士們更好的溝通。一年的工作中我積極輔助班長，盡可能完美的完成班級的工作。相信這一年來的寶貴經驗為我以后的工作于學習都打下了堅實的基礎。

　　最后就是作風方面，良好的作風紀律是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真學習條令條例和各項規(guī)章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好并應用到平時的生活中。雖然我現(xiàn)在做的還不是特別的優(yōu)秀但是還是有所提高的，我會更加認真改正，更加注意生活上的細節(jié)，將自身的缺點逐一瓦解。

　　為了更好的開展新一年的工作，我與對自身讓需提高的部分做了如下總結：

　　一是與“用科學的理論來武裝頭腦”的高度有差距，

　　對于政治理論的學習淺嘗輒止不夠深刻，課后自主學習的意識不夠強烈。

　　二是訓練的激情不夠高漲，專業(yè)學習不夠深入，體能訓練有待進一步強化，隊列素質也需要進一步改善。

　　三是在日常業(yè)務工作中有時存在著滿足于現(xiàn)狀，上面布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。

　　有時工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和能力沒有百分之百地發(fā)揮，“腦勤、嘴勤”做得比較好一點，“手勤、腿勤”做得差一點。

　　四是作風紀律不夠嚴謹，容易放松對細小部分的要求，不能一如既往的保持。沒有注意樹立嚴肅認真的形象，給領導和同志們留下了不穩(wěn)重的印象。

　　以上是我對于一年的工作和學習所做的總結，深感不十分全面，還有許多自己沒有意識到的不足，希望大家能予以指出我一定加以改正，在明年的工作中腳踏實地，徹底落實，用實際行動證明這不只是一篇程序性的總結而已。

　　工作總結2

　　一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務，總結如下：

　　一、政治思想方面

　　積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

　　二、增強法律意識

　　認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　三、規(guī)范護理工作制度

　　深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準（辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

　　四、加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質

　　1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。

　　2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

　　3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的`效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。

　　4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

　　5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

　　6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流21篇。

　　五、加強護理質量管理，提高護理優(yōu)質高效服務

　　從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪，因而護理質量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務，做出了很大的貢獻。

　　工作總結3

　　20xx年的這一年來，在XXX醫(yī)院院班子和主管院長正確領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結如下：

　　一、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

　　二、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

　　三、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的.中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。

　　四、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。

　　五、鞠身基層，根據(jù)縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

　　工作總結4

　　20xx年轉眼即逝，一年來，在教育局的正確領導下，我校全體師生同心同德，團結協(xié)作，始終致力于課堂教學效率的提升，扎扎實實地抓好了教育教學工作，在環(huán)境育人、制度育人、創(chuàng)新育人、活動育人、以德育人上大膽實踐，不斷探索，形成了“科學、規(guī)范、人本”的辦學特色，全面完成了年初制定的各項工作目標。以下是一年的工作總結：

　　一、強師能、塑師德，骨干隊伍逐漸形成

　　造就一支師德高尚、業(yè)務精湛，具有開拓創(chuàng)新精神的教師隊伍，是實施素質教育的重要保證，是提升學校內涵，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。本學年來，學校積極為廣大教師搭建各種活動平臺，為教師的專業(yè)發(fā)展，業(yè)務提升創(chuàng)造條件。一是結合高效課堂的研究，積極開展校本研訓活動。二是傾力支持教師外出學習，培訓骨干教師。先后組織教研組長及各科骨干教師赴外地（長沙、吉首、衡陽、張家界、郴州）及兄弟學校參觀學習16人次、共計70多天，我們要求外出學習的教師回來后上好一節(jié)示范課，寫一篇學習心得體會，向教師們介紹先進的經驗、理念，然后全體教師參與學習和討論。由于學校不遺余力的支持，我校涌現(xiàn)出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學水平精湛的教師，為我校的教學質量的不但提升提供了堅實的人才基礎。

　　在抓好業(yè)務能力的同時，學校還不斷強化學校領導班子及全體教職工的'思想作風建設，既培師能，更鑄師德。校長堅持每周推門聽課并提出針對性建議，學校行政帶頭工作在教學的第一線，都起到了很好的示范和引領作用。辦公室和工會充分利用平時例會、師德活動月等機會對教師進行師德培訓，每學年評選“學生最滿意的教師”，在年度績效考核中給予適當?shù)莫剟�，使評選出的模范在教師中起到帶頭示范作用，使廣大教師形成愛崗敬業(yè)、團結奉獻、合作進取的良好師風。涌現(xiàn)出一批師德高尚、深受學生喜愛的教師，李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。

　　一年來，“高尚的職業(yè)道德，先進的教育理念，合理的知識結構，高超的育人藝術”成為我校每一位教師追求的目標，一支朝氣蓬勃、團結協(xié)作、奮發(fā)有為的高品位教師團隊初步形成。

　　二、抓常規(guī)、促教研，教學質量不斷提高

　　教學質量是立校之本，教學工作是學校一切工作的中心。一年來，我們牢固確立質量意識，以課堂教學為抓手，牢牢抓住教學常規(guī)管理、校本研訓實施這兩項工作不放松，使我校在辦學行為不斷規(guī)范的條件下，教學質量保持了穩(wěn)步提升。

　　1、抓常規(guī)、夯基礎，堅決杜絕教學工作的隨意性和無目的性。

　　教學常規(guī)簡而言之，就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會使教學流于形式。因此，在常規(guī)管理中我們堅持做到以下三點

　�。�1）明確常規(guī)的每一個環(huán)節(jié)該怎樣準備、怎樣實施，達到什么要求。我們根據(jù)學校實際，結合樓區(qū)教育局教學常規(guī)制定出了中學教學常規(guī)基本要求，讓教師們對教學常規(guī)做到心中有數(shù)，同時它也是我們進行常規(guī)監(jiān)控評價的依據(jù)。

　�。�2）常規(guī)檢查一抓到底，毫不動搖，絕不時冷時熱，有始無終。我們要求學校值日行政每日巡查，教導處的隨時檢查與定期抽查都要長期堅持，毫不懈怠。遇到問題要當面指出，當場解決，真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實效。

　　工作總結5

　　20XX年已經結束，回首20XX年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的20XX年已經離我們遠去�？梢哉f，20XX年是我們公司走上高速發(fā)展的關鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學習，而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作

　�。ㄒ唬┰�20XX年里，我們公司多次組織專業(yè)培訓，讓大家的專業(yè)技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業(yè)技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學習提高，通過觀察把工作和學習內容相結合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業(yè)知識。

　�。ǘ�20XX年工作主要有：上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽能的安裝調試。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學提高了工作效率，所有事情都能及時溝通，把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術人員，不僅要掌握夠硬的技術知識，還要和用戶有良好的溝通，才能更準確的處理出現(xiàn)的問題。

　　二、自我檢討，查找問題

　�。ㄒ唬┰�20XX年中，我們公司完善了多項規(guī)章制度，領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴格要求自己，上傳各種報表不是很及時。

　　（二）在專業(yè)學習上，我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展，不光局限于太陽能項目，還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業(yè)知識培訓，由于自己對這類項目接觸少，對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。

　�。ㄈ┰�20XX年后半的售后維修中，雖然能完成每次維修任務，但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現(xiàn)的問題。

　　三、改正錯誤

　　（一）認真學習公司的規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)章制度辦事，嚴格按照公司規(guī)定的報表形式及時準確的發(fā)送。

　�。ǘ┰趯I(yè)學習中，要認真對待公司組織的每次培訓，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調的'專業(yè)知識上先學好理論知識，再結合現(xiàn)場實踐相結合努力學習。

　�。ㄈ┦酆缶S修中要做到及時維修，并與用戶經常溝通，從而規(guī)范他們操作避免產生對我公司產品的不信任乃至對我們公司形象的損害。

　　四、下步打算

　　針對20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，嚴格要求自己做好以下幾個方面：

　　（一）積極處理好與同事之間的關系，

　　（二）做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后，加強自身學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。