收樓工作期間的總結(jié)

　　二○xx年六月收樓工作是年度的重點工作。保安部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及工程部開展驗樓工作。保安部在現(xiàn)有人員資源有限的情況下，不斷調(diào)整步伐，由四月份前期工程驗收介入開始著手，在不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷進行修正的過程中，本部全體員工齊心合力，加班加點都從無怨言，做了大量的工作。保安部主要負責(zé)整個小區(qū)的治安、消防、車庫日常運行工作，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了二○xx年度的各項工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

　　一.明確和細化各級職責(zé)，重點抓好各級工作的檢查與落實

　　1.落實好部門員工轉(zhuǎn)正、消防基礎(chǔ)知識考核、崗位職責(zé)考核制度，做好理論與實際工作相結(jié)合

　　2.以安全和服務(wù)工作為中心，做好人員的傳幫帶，確保保安本職工作不放松。

　　3.做好小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件工作（如夜間停電,電梯困人等），主管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場落實值班制度。

　　4.本部要求各崗位責(zé)任區(qū)域保安員，在不影響履行保安職責(zé)的同時，力所能及為業(yè)主或客人提供服務(wù)。同時要求各責(zé)任

　　區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓業(yè)主熟悉當(dāng)值的保安員，建立和諧關(guān)系和溝通渠道，這一點作為合格保安員的依據(jù)之一；

　　二.就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：

　　1.工作主動意識需進一步加強;

　　2.溝通及表達能力需不斷提高;

　　3.執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;

　　有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的” 團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊、強大的公司。因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認真學(xué)習(xí)物業(yè)行業(yè)法律、法規(guī)知識也是必要任務(wù)。通過學(xué)法，懂法，用法，以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實事求是、審時度勢，通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個人能力，擴寬知識面，提高個人口頭表達和書面表達能力，為凱誠信達物業(yè)公司，奉獻我“微薄之力”。

　　凱誠信達物業(yè)公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為凱誠信達物業(yè)公司中的一員，深感榮幸與光榮。

　　“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能，做的更好。

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