有關公司員工個人年終總結模板匯編6篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的公司員工個人年終總結9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司員工個人年終總結 篇1
不知不覺間，我們已經(jīng)邁進了20xx年，在過去的一年里我在工作中經(jīng)歷很多酸甜苦辣，但同時也收獲了很多經(jīng)驗教訓。在這里首先感謝各位領導對我的大力幫助和同志們對我工作的支持。現(xiàn)本人將15年工作總結如下；
在工作中服從領導的指揮和安排，端正工作態(tài)度，擺正心態(tài)，積極參與各項活動，和同事們的相處非常緊密和睦。在這個過程中我感受的是最重要的團隊意識，在信任自己的和他人的基礎上能做到思想流一行動一致。剛過完年初六我們就進入了繁忙的節(jié)日中轉旅客的工作中。我們分工明確。有專門負責接轉旅客。統(tǒng)計好人數(shù)到站集中轉價格；還有負責人聯(lián)系車輛，及時把旅客轉運走。并且同時做到利益最大化。在著這個過程中，大家相互提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通最重要的一定要把信息處理的及時，有效和清晰。從四月份開始經(jīng)過何科的努力和領導協(xié)商，我們有做起了站內(nèi)旅客中轉。機場快運業(yè)務，從最初的手忙腳亂到現(xiàn)在步入正軌，我們不僅為旅客出行提供了一個更好的旅行途徑，還取得了很好的經(jīng)濟效益。得到了旅客的交口稱贊，說我們?yōu)槁每妥隽艘患蠛檬�。為他們提供了極大的方便。
工作我們雖然做了很多，但我們更時刻冷靜的分析自己，認清自己的位置。多問問自己付出了多少，要勇于奉獻，少計較個人得失，遇到風險要學會及時規(guī)避遇到問題要勇于擔當。在做好本職工作的同時按照一崗雙責的要求，始終把安全放在第一位，堅決不買超員票，杜絕各類危險品的上車，繃緊安全這跟玄，不觸碰安全底線，要安全要效益。從11月7日開始，因為服務區(qū)超市罷工。連續(xù)一周時間造成車輛無法進站，旅客出行受到了很大影響，為了營運車輛及旅客聯(lián)系車輛。把他們送到收費站出口乘車，雖然說到效益受到了影響，但做到了安全第一。
經(jīng)過這么多的工作學習，我發(fā)現(xiàn)自己離優(yōu)秀員工的標準還有差距。如對工作的協(xié)調(diào)能力應急處理能力有待進一步提高，與領導同事溝通配合需進一步加強；帶業(yè)務學習個人道德修養(yǎng)的`提高需加壓。雖然也正�；仡^看做總結，但缺少規(guī)律性；缺乏持久性。思想保守陳舊，工作沒有新的思路辦法，只是一味的執(zhí)行；沒有創(chuàng)新精神。在今后的工作中我一定要時刻注意自己工作的得失，是與非，不斷提高自己工作的主動性和自覺性。
面對日益嚴峻的客運形勢，航空高鐵的沖擊，還有濟青北線改造等不確定因素的影響，我們的發(fā)展前景不容樂觀，我們說狼來了狼來了這一次真來了，我們每個人要勇于突破自我，新的增長點勇于走出去，這些不足緊緊停留在思想上，要做到實際工作中去，按照張站提出的三愛三做的工作要求，繼續(xù)發(fā)揮我們科室敢于打硬仗勇于拼搏。迎難而上的團隊精神，為我們總站貢獻自己的力量。
何科知識面廣，領導經(jīng)驗豐富，組織協(xié)調(diào)能力強，一絲不茍的貫徹公司的決策部署。平時，對待我們的每一位員工不擺架子，體貼關心員工很多事親力親為，經(jīng)常有時間就幫我們售票。填結算單，從這些實際工作中去發(fā)現(xiàn)問題，杜絕各類事故的發(fā)生。在組織的個種學習活動中，也是走在最前面。如背誦弟子規(guī)，背的比我們一些年輕人還熟練。要說到不足之處就是對應急事件的處理方法。指導培訓部夠，希望領導能多組織學習。
王宏勛年輕有為，善于觀察學習，工作不怕苦，不怕累。勇于奉獻，特別是從貨運工作一開，更是上班有點下班沒點，下班晚點，飛機晚點，車輛客運等原因，回來到晚上十一二點，甚至更晚，那都是經(jīng)常的是。不足之處就是與大家溝通交流是注意說話的語氣，分寸。注意場合，不要讓別人下不來臺。
公司員工個人年終總結 篇2
我從11月x日到達石家莊機械化步兵學院項目部，現(xiàn)場總共三棟樓，鍋爐房已封頂，食堂頂層正在綁扎鋼筋，駐訓樓共六層，—層（12——18）軸已封頂�，F(xiàn)場材料堆放比較混亂在以牛栓剛為核心的帶領下展開工作，作為土建專業(yè)監(jiān)理工程師，先從質(zhì)量方面著手，嚴格按照監(jiān)理監(jiān)督程序監(jiān)督，每道工序做到了事前、事中、事后的控制，對不符合規(guī)范要求的堅決不允許進行下道工序，在一定程度上保證 了工程的順利進行，甲方比較滿意。
現(xiàn)場安全文明施工方面：現(xiàn)場材料堆放混亂，針對此現(xiàn)象組織施工單位項目經(jīng)理及工長到石家莊別的工地進行視察借鑒，經(jīng)過一段時間，現(xiàn)場有了很大的改變；針對存在安全隱患的`部位，提前發(fā)監(jiān)理通知且口頭通知，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
進度方面：每天都要清點現(xiàn)場的施工人數(shù)，每道工序都要做到事中檢查等等，在一定程度上保證了工程的進度。 在開展工作的同時，也有自己的不足，在空余時間就找點資料來武裝自己，爭取把自己打造成一名業(yè)務素質(zhì)極強的專業(yè)化監(jiān)理。
我希望通過我們的努力監(jiān)督，在新年到來之際，給甲方一份滿意的答卷。
公司員工個人年終總結 篇3
光蔭荏苒，又到辭舊迎新時，借此工作總結之機，回顧定格一下自身20xx年職場的匆匆腳步，沉甸心情，規(guī)劃展望來年的目標和計劃。
20xx-20xx年無疑是個人職場生涯中很關鍵的兩年。為何要在20xx年的工作總結中提到20xx年，因為正是這短短的兩年期間，讓我以一個由后至前的逆序，將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務操作流程中的各個環(huán)節(jié)、時點都親身實踐了一遍。
一、開發(fā)產(chǎn)品銷售、施工工程成本核算、開發(fā)項目稅務清算流程：
從20xx年基于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮，從建筑施工企業(yè)順利轉行至房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，甲、乙方財務會計身份轉換的同時，對自已也是一個新的起點和挑戰(zhàn)！
房地產(chǎn)行業(yè)會計與施工行業(yè)相比，有諸多的相同之處，但其又有自身鮮明的行業(yè)特點與獨特的核算方法。
剛入職上家盤龍城的置業(yè)公司時，正逢公司樓盤已熱銷過大半，首先就從開發(fā)產(chǎn)品的銷售流程入手，從客戶預交定金，簽合同交納首期款，辦理銀行借款，客戶按揭款全額到賬，開具售房稅控發(fā)票，填寫各樓棟房屋銷售明細表，按期同銷售公司對賬；同時還要對照前期的各項施工合同，清理開發(fā)成本費用賬務明細，清結各施工隊工程尾款；并兼任物業(yè)公司的會計。
在各項業(yè)務剛剛就輕駕熟，工作步入正軌之時，又恰逢國家對房地產(chǎn)企業(yè)宏觀調(diào)控加緊，國稅由各區(qū)局長負責牽頭錯片交叉成立清查專班，下點進駐各開發(fā)企業(yè)。
從20xx年11月黃陂區(qū)國稅局開會通氣之后，一直到20xx年3月底將近半年的時間，除完成日常財務常規(guī)工作以外，其他時間全部用于項目自查、清算，配合國稅專班、審計事務所等相關人員清查賬務，整理、收集、復印各類涉稅合同、單據(jù)、資料等，提供相關財務數(shù)據(jù)，填寫各種表格。
這段期間的工作，可用“煎熬”兩字來形容，借助自身較為扎實的財務理論根基及實踐工作經(jīng)歷，應對稅務清查不是難事，但應對公司上層不切合當前實際的納稅構想?yún)s是難之又難！
因為這家公司前期開發(fā)花園項目時，稅務稽核力度不大，可操作空間很大，交納的稅額不高，所以公司決策層在家園這個項目的稅務支出這塊，計劃預算額做得很低，樓盤銷售前期，所得稅納稅額為零，后期就每季度象征性的交納5萬元，進入項目清算階段，稅務專班駐點清稅時，需補付的大額欠稅是一方面，另一方面因為。決策層要求將納稅額控制在某某點以內(nèi)，但基于，所造成的不利局面，幾乎難以扭轉。
常言道“屋漏偏逢連天雨”，這頭國稅所得稅還未清結，那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內(nèi)全面鋪開，又是一番發(fā)票清查、資料整理、數(shù)據(jù)填報，這都不難，到了交稅這一環(huán)節(jié)，又卡殼了，決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”？眾所周知，流轉稅環(huán)節(jié)是一旦售房發(fā)票開具后，納稅義務就無可規(guī)避，但這種淺顯的道理我已不想反復解釋了。已熟韻領導性情的我，平靜地強調(diào)：“這只是站在財務角度列示的數(shù)額，您愿意交多少就交多少，現(xiàn)在不交也行！”
實踐出真知，稅務清查專班借助房產(chǎn)部門的售房數(shù)據(jù)和清查賬務的結果，開具了補罰合計的巨額稅單，補稅部分和我上報給公司的納稅數(shù)額相差無幾，而且已是我盡最大可能和稅務斡旋削減后的結果。當稅務限期納稅通知書擺在決策層的案頭，當真金白銀交納入國庫時，相信事實已給決策層上了最生動的一課。
通過這半年零距離地和稅務專班的'接觸配合，學到了不少他們查稅的切入點和方法，對個人的房地產(chǎn)涉稅實操能力，絕對是一個長足的提高！
二、房地產(chǎn)會計賬戶體系設置、土地開發(fā)成本核算：
鑒于上家公司財稅意識地淡薄，我也逐漸萌生退意。機緣巧合，事遂人愿，本年4月由鄉(xiāng)進城到了現(xiàn)在的這家公司，跟上家公司一切要靠自己摸爬滾打不同，這家公司財務老總知識面廣、業(yè)務能力強，凡事有了可以請教咨詢的人。
因公司剛成立組建不久，前期財務人員做了20xx年11月至20xx年2月四個月的賬，但因為是手工賬，而且是分“現(xiàn)、銀、轉”字做的憑證，跟現(xiàn)行財務操作模式有些區(qū)別，我接手后，征求財務領導意見后，就把前期憑證廢棄，依據(jù)原始單據(jù)統(tǒng)一按“記”字號編排，重新把憑證另做了一遍。進行了一次固定資產(chǎn)盤點，對各項固定資產(chǎn)的存入地點及使用人都進行了核實登記；緊接著又購買了金蝶網(wǎng)絡版K3財務軟件，因為以前主要用得是速達單機版的財務軟件，突然一下?lián)Q到金蝶，而且是網(wǎng)絡版，一開始有點不適應，但好在操作原理大同小異，不久就摸清熟識了基本的操作方法；建立完善嘉捷源及家美天晟置業(yè)兩家公司的房地產(chǎn)核算體系。
還另設立了①合同臺賬，對日常周期性的辦公類合同款項支付按實際發(fā)生額（如各租賃房屋房租水電的支付、律師費用等）分項登記，以防疏漏；②按公司各車輛實際發(fā)生的費用（油費、路橋停洗費、修理維護費）支付單據(jù)分類填寫汽車費用明細表，方便查閱統(tǒng)計數(shù)據(jù)；③根據(jù)工地付款流水明細填寫登記馬池還建小區(qū)工程款撥付臺賬，填寫內(nèi)容細化至各工區(qū)各樓棟；④根據(jù)股東等關聯(lián)方各款項的收付情況，登記關聯(lián)方往來臺賬；
5-6月份配合開發(fā)部門交納土地納入的各項規(guī)費及土地出讓金的支付；交納購入地塊土地契稅、耕地占用稅、印花稅等，協(xié)助開發(fā)部門土地登記證的辦理；
在10月份時又接手了城、科技、投資三家的賬務，還兼任半個出納，開支票、跑銀行，登記三家公司的現(xiàn)金、銀行賬，一時間工作量陡增。
新建了三家公司的電腦核算賬務體系，投資公司補做從20xx年元月開始至今的賬務，雖然三家公司現(xiàn)期還未全面開展業(yè)務，但加上公司、置業(yè)公司，五家公司的賬務處理，每月的工作量還是比較繁重的，這就要求自己要更合理安排時間，努力提高工作效率，保質(zhì)保量地完成工作。
三、存在的問題及下步工作計劃：
�。ㄒ唬┐嬖趩栴}：
首先，不善于溝通。對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤，在以后的工作中我會克服這些缺點，努力讓領導放心。
其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高；應把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題，為領導排憂解難，做到讓領導省心、公司放心。
（二）下步計劃：
在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
公司員工個人年終總結 篇4
各位領導、同事：
不知不覺中，XXXXX已經(jīng)在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中走過了五個春秋。這五年來，細細品味，頗多感慨。開業(yè)時，我們驕傲的說，我們是荊門城區(qū)第一家小貸公司；今天，我們又能自豪的說，我們是荊門城區(qū)依舊堅守陣地仍舊開展業(yè)務的最后一家小貸公司。我們經(jīng)歷了國家經(jīng)濟環(huán)境的跌宕起伏，但我們依然的腳步未停。
回顧和總結公司20xx年的工作，主要有以下幾個方面：
一、業(yè)務發(fā)展雖不能說取得大的進步，但總體來說還算平穩(wěn)。在其他小額貸款公司接連出現(xiàn)清算關門的時刻，我們在20xx年公司領導定下的決議下，有效的抵抗了風險，領先了其他同行一步。全體業(yè)務部員工對此原因總結有三：第一、降息；就目前的同行業(yè)利率對比來看，我們公司應該在荊門來說是最低的；第二、增加足額抵押擔保物或增加擔保人，增加客戶的違約成本；第三、客戶塞選；自20xx年以來，公司對貸款客戶進行了逐個塞選，盡管仍有逾期未付息的現(xiàn)象，但客戶跑路現(xiàn)象未發(fā)生，基本都在正常經(jīng)營，但這一點做得還不夠好。
二、建章立制，確保業(yè)務有序發(fā)展。我們在20xx年年初的時候公司對客戶申請貸款前要求的三個查詢，就是一個非常好的制度。每一筆業(yè)務在簽約前，都必須一、在最高人民法院開設的裁判文書網(wǎng)確定
該客戶是否涉及訴訟及訴訟內(nèi)容；二、在湖北省工商局信息中心查詢該客戶提供的公司經(jīng)營情況是否屬實有無行政處罰、有無股權質(zhì)押、股權結構是否真實；三、最高院的被執(zhí)行人查詢系統(tǒng)查詢是否有被法院強制執(zhí)行財產(chǎn)的情況；上述制度雖然不能全部規(guī)避風險，但也在放貸過程中做到了該規(guī)避的應該規(guī)避。
三、迎接評級考核，全面清查信貸業(yè)務。20xx年十月份在王總和周總的`組織下，由他們帶頭對過去存量貸款客戶進行了細致劃分清查，并為每位業(yè)務部員工分配了具體回收貸款的客戶名單。有已經(jīng)起訴的，有已經(jīng)收回來的，但未收回的依然任重道遠，還需投入更多精力，下定決心迎難而上，解決20xx年遺留的問題。
主要工作思路
一、努力完成20xx年的考核指標。20xx年全年考核指標有未達標的，爭取在今年能夠補上，并將20xx年的業(yè)務考核指標完成。
二、努力將工作由細做精。20xx年年終會時對20xx年的業(yè)務操作提出了細致要求，在考察企業(yè)過程中將各項指標進行了量化，做到按照調(diào)查表上所載量化后的指標內(nèi)容進行詢問了解。雖然較之以前有了進步，對企業(yè)了解度盡管細卻還未達到精。20xx年我們業(yè)務部在日常調(diào)查流程中，將著重的要求對企業(yè)數(shù)據(jù)做到精準明白，并能與前次調(diào)查進行對比，做到有問能答，回答要準。
三、群策群力努力完善現(xiàn)有的業(yè)務制度。立足于過去一年的工作經(jīng)驗，在業(yè)務開展開展中出現(xiàn)的很多弊端及問題，今年希望能將遇到的漏洞及問題解決好，建立更詳細的標準來應對全行業(yè)效益不景氣帶
來的經(jīng)營風險。
20xx年已經(jīng)過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年度目標任務而努力奮斗，并祝大家猴年大吉。
謝謝！
公司員工個人年終總結 篇5
自從xx來到xx單位工作以來，已經(jīng)有一年的時間了，在這一年中，加強學習，努力適應工作的需要，經(jīng)過一年的學習和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結如下：
20xx年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的.及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
公司員工個人年終總結 篇6
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這一年以來的工作進行全方面的分析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項工作！回顧這一年的工作歷程，作為恒勝企業(yè)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏奮斗的精神。
嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術水平，以適應新的形勢的需要。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的.成長進步。但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作內(nèi)容
我于去年10月份進入公司以來，在公司售樓部工作。在公司領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
至今進入公司我主要負責售樓部的有關文件的保管，簽訂網(wǎng)簽合
同，催促購房客戶補交余款，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷控和戶型圖的繪制，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項證件提供資料等工作，現(xiàn)由于銷售人員不足，在之前的工作基礎上，又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作，為此我要感謝公司領導對我的支持與信任，因為銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口，所以上級領導安排給我這么光榮的工作，我是由心的感到領導對我的支持與信任。
1、資料方面：
、A1、A2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成，A1、A2#樓CAD戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成，A1、A2#樓客戶資料已全部整理好（除各別資料不合格的客戶，已經(jīng)通知重新遞交）。
、售樓部房屋、車庫、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進。
、售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。
2、銷售方面：
、關于地下商鋪的銷售情況，今年大不如去年的銷量，自開盤至今銷售共計300套，面積1500㎡（除頂賬與預定的），去年9月份—12月份銷售共計136套，面積680㎡，今年1月份—12月份銷售共計164套，面積820㎡（除頂賬與預定的），去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17：7。。
、自前不久參與銷售以來的一個多月，就于本月地下商鋪才銷售了4套，預定了3套，比起以前銷售人員的銷量大大不足，還需自我改進，和他們多加學習。
二、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后，還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，我雖然是�？圃盒．厴I(yè)的，但還是要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，與市場走向趨勢，走在市
場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，再加上之前的專業(yè)知識，我自認為已成為一名合格的銷售人員，并且也努力做好了自己的本職工作。
三、自認為工作中存在的不足
1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點專業(yè)知識，也是�？圃盒．厴I(yè)，但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、也是最重要的一點，我是屬于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不會，也能趕在規(guī)定時間內(nèi)完成任務，雖熟話說“江山易改稟性難移”，但我更堅信事在人為，所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點，使之工作一次更比一次效益精、準、快。
四、自認為工作中好的方面
1、思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規(guī)章制度！
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒！
4、我是本著一個先學會做人，再學會做事的一個心態(tài)去工作的，無論工作還是做人都是實事求是，例如：會就是會，不會就是不會，只要能做到不會可以不恥下問， 或翻閱資料，直到會為止，從不不懂裝會，怕人恥笑，也不是有點成績就沾沾自喜，驕傲自大，自以為是等，因為我一直認為金無足金，人無完人。
4、對于新來的同事凡是有不會的，凡是我知道的都能認真并耐心反復的給講解，知道她完全理解為止。
5、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！
五、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的銷售人員有以下幾點設想：
首先，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、 銷售、銷控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密工作，不能向客戶透露；
2、 來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊�？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望 B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、
銷售登記
【公司員工個人年終總結】相關文章：
公司員工個人的年終總結范文06-16
公司員工個人年終總結09-20
公司員工個人年終總結10-08
公司員工個人年終總結01-13
公司員工個人通用年終總結06-10
公司員工個人工作年終總結10-08
公司員工個人工作年終總結05-26
公司員工個人年終總結范文12-13
關于公司員工個人年終總結04-12
寫公司員工個人年終總結10-08