【精選】個(gè)人年度工作總結(jié)模板匯編9篇
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的個(gè)人年度工作總結(jié)9篇，歡迎大家分享。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入孫**班主任工作室已有一段時(shí)間了。在孫老師的帶領(lǐng)下，我與工作室的伙伴們逐步成長著。平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐雖然讓人緊張、繁忙，但想到自身的成長與收獲，心里就充滿了快樂與感恩，感謝工作室為我們的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會，提供了平臺。
成為孫**班主任工作室成員后，我認(rèn)真分析了自己的優(yōu)勢和面臨的問題，并根據(jù)工作室的目標(biāo)制定了研修計(jì)劃，明確了專業(yè)發(fā)展方向。
在思想上，我始終以名師工作室成員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行教師職業(yè)道德規(guī)范，注重自己的師德形象，為人師表，教書育人。為了能在工作室中盡快成長，我在平時(shí)注重學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理念，堅(jiān)持閱讀了《幸福教師的60個(gè)“不”》、《做全能班主任——班主任實(shí)用案例匯編》、《班主任兵法》、《優(yōu)秀班主任99個(gè)成功的教育細(xì)節(jié)》等教育理論書籍，為自己的教學(xué)提供源源不斷的活水！
一個(gè)多學(xué)期來，我積極參加市區(qū)和學(xué)校組織的.各類教研活動，珍惜每一次教師培訓(xùn)，尤其是班主任工作室的教研活動，讓我更近地接觸了先進(jìn)的教育教學(xué)理念，開闊了教育教學(xué)的視野。
4月，我們聆聽了王悅老師關(guān)于心理健康方面的講座，學(xué)會了從心理健康角度去重新審視和分析日常教學(xué)和班級管理出現(xiàn)的現(xiàn)象，探討了學(xué)生考試焦慮、厭學(xué)、逆反心理等問題的解決策略。
5月、6月，我們觀摩了四堂精心準(zhǔn)備的“五水共治”主題班隊(duì)展示課。四位老師精心設(shè)計(jì)，活動形式豐富多樣，有情景劇、詩朗誦、知識問答、快板、歌舞表演等。活動效果非常顯著，不僅學(xué)生在這樣的活動中，提升了節(jié)約水資源的意識，并把這種觀念內(nèi)化為了自己的實(shí)際行動，就連我們聽課的老師也學(xué)到了不少，從孩子們精彩的表演中，既了解了我們身邊的浪費(fèi)水資源的一些現(xiàn)象，也學(xué)到了一些切實(shí)可行的節(jié)水金點(diǎn)子。
8月，我們參加了南潯區(qū)暑期首屆骨干班主任培訓(xùn)，不僅聆聽了周俊、丁如許、趙志毅等專家教授的講座，每人還參與了區(qū)級班主任能力大賽，進(jìn)行了筆試和面試項(xiàng)目的比賽，進(jìn)一步提升了班主任的綜合素質(zhì)，讓我們對于班主任的角色有了全新的認(rèn)識，對如何做好班主任工作也有了更深的理解。
10月，德育直屬片班隊(duì)研討活動在南開舉行，我和工作室另一位成員溫惠婷老師分別執(zhí)教兩堂班會課《學(xué)行為規(guī)范，創(chuàng)美麗班級》、《學(xué)行為規(guī)范，做文明學(xué)生》，受到了大家的一致好評。隨后，思進(jìn)學(xué)校汪校長對小學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成方面做了經(jīng)驗(yàn)介紹，他深入淺出地道出了當(dāng)前教育中我們老師在德育方面存在的一些問題和不足。
11月，我們聆聽了段**和劉**兩位專家學(xué)者的講座，收獲頗豐，感觸良多。段老師那風(fēng)趣幽默的話語，真實(shí)感人的事例，熱情率直的性格，讓人領(lǐng)略到了他純真的人格魅力，尤其是他對教育的一腔愛心，讓人感動。劉教授也是個(gè)有思想的人，她才華橫溢，對哲學(xué)、文學(xué)、教育、生活有著深刻的理解，讓我們欣賞到了什么是大家風(fēng)范。
12月，我們集體赴寧波考察學(xué)習(xí)，參觀了江東區(qū)中心小學(xué)和海曙外國語學(xué)校，他們那別具匠心的校園文化氛圍和班級“微共體”的學(xué)習(xí)管理模式，都讓我們深深嘆服……
回顧一學(xué)年的工作，取得了如下一些成績：區(qū)心理健康教育優(yōu)秀活動課設(shè)計(jì)方案評比一等獎、區(qū)主題班會設(shè)計(jì)評比二等獎、區(qū)中小學(xué)教改案例評比三等獎、區(qū)心理健康教師專業(yè)技能大賽理論考試評比三等獎、區(qū)檔案學(xué)會和南潯時(shí)報(bào)社聯(lián)合組織“見證——我們家的檔案故事”征文鼓勵獎等。雖然小有進(jìn)步，但距離工作室的要求還差得遠(yuǎn)，還有許多方面需要繼續(xù)努力，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力爭使自己在教學(xué)、科研上，都取得更大的進(jìn)步，無愧于名師工作室成員的稱號。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
一、描繪藍(lán)圖，美化城市。
積極貫徹設(shè)計(jì)開發(fā)方案。展望城市的建設(shè)，描繪出美麗的藍(lán)圖，經(jīng)過與工人師傅的精心加工，鍛造一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
二、融入市場，配合生產(chǎn)。
在20xx年度國際金融危機(jī)的影響下，公司上半年生產(chǎn)任務(wù)嚴(yán)重不足，在這種情況下，尤其要配合營銷部門把握住每一次市場機(jī)會。常規(guī)產(chǎn)品不常規(guī)，非標(biāo)構(gòu)件多，合同工期扎堆，生產(chǎn)用電無規(guī)律等現(xiàn)象，所以更需要打破上下班按部就班的模式，通常是早上班，中午加班，晚上連班，甚至日以繼夜，連續(xù)工作。跟跟營銷部門保持溝通，跟客戶保持聯(lián)系，跟生產(chǎn)調(diào)度保持聯(lián)絡(luò)，全力以赴，保訂單，保發(fā)展。二次創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)變觀念，作風(fēng)轉(zhuǎn)變了，效率提高了，效益也就體現(xiàn)出來了。
三、規(guī)范更新，文檔保密。
積極學(xué)習(xí)新的操作工藝和標(biāo)準(zhǔn)，注意及時(shí)更新。一方面落實(shí)新的規(guī)定和要求，體會新的操作方法。
四、簡約語言，坦蕩心懷。
干一行、愛一行、學(xué)一門技術(shù)就應(yīng)該精通它。是這樣想的，也是這樣做的。我們要為領(lǐng)導(dǎo)分憂，掌握新技術(shù)、新工藝、開發(fā)新產(chǎn)品，切切實(shí)實(shí)為公司的發(fā)展做好保障。簡單樸實(shí)的話語，實(shí)實(shí)在在的'行動。平凡的崗位，不凡的業(yè)績。爭當(dāng)技術(shù)人員中的能手，職工代表中的驕傲。
五、欣喜忙碌，更上臺階。
20xx年是公司忙碌的一年，也是欣喜的一年。忙碌的是今年完成了原定的工作量，效率提高了，質(zhì)量提高了，價(jià)值升華了。欣喜的是忙碌有為，圓滿地完成和超額完成各項(xiàng)工作任務(wù)。公司的永續(xù)發(fā)展要求我們再上一個(gè)新臺階，再續(xù)新篇。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
難忘的xx年x月，作為市xx中學(xué)“支教”教師的我，帶著領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，同事們對我的鼓勵與支持，帶著與教改同行了三年的學(xué)生的牽掛和對同事們的眷戀，來到xx中學(xué)，開始了為期一年的“支教”生涯。我深知這不只是組織對我的重托與信任，更多是感到一種責(zé)任和義務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間，一年的支教工作已經(jīng)結(jié)束。一年來，可以說我隨時(shí)隨地每時(shí)每刻都面對一種挑戰(zhàn)，我用行動戰(zhàn)勝自我，從容的面對困難，戰(zhàn)勝困難。正如羅曼·羅蘭所說：“不問苦樂，不問得失，盡你的力量去奮斗�！弊哌^這一年的歷程，將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁，也是對我人生經(jīng)歷的一次極大的豐富，更是我人生道路上濃墨重彩的一筆。有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。
一、思想選擇遠(yuǎn)方，不怕風(fēng)雨。
支教對我們每個(gè)支教老師來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當(dāng)我“支教”之前，自己已經(jīng)做好了充分的思想準(zhǔn)備，不管遇到多大困難，一定要堅(jiān)持下來，盡自己的努力盡量干好自己的本職工作。我嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。平時(shí)，我能主動的與本年組的老師溝通交流，傳播新的教育教學(xué)理念的同時(shí)也虛心向他們學(xué)習(xí)。“支教”這一年來，要克服的困難要屬于改變我的生活起居習(xí)慣了。由于農(nóng)村學(xué)校普遍教學(xué)效率現(xiàn)在依然較低，要取得好成績，學(xué)生和老師還是得靠時(shí)間加汗水加班加點(diǎn)。我擔(dān)任的是畢業(yè)班班主任工作，每天早晨必須在六點(diǎn)以前到教室維護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)秩序。晚上十點(diǎn)半左右等學(xué)生全部就寢之后才算結(jié)束一天的工作。每周星期六才能回家一趟，星期天下午又得匆匆趕到學(xué)校，一個(gè)星期只能在家呆一個(gè)晚上。每次離家總是對瘦弱的妻子和不滿4歲的兒子有些歉疚和不舍。剛開始的時(shí)候還真的`很不適應(yīng)，可是這些并沒有削弱我在這里發(fā)光發(fā)熱的熱情，因?yàn)楣ぷ鞯倪^程得到認(rèn)可是幸福的。另外，想到這里的老師也有在市里居住的，他們不也是這樣幾年、甚至幾十年如一日的獻(xiàn)身農(nóng)村教育，都毫無怨言，并還那樣的樂觀面對，而我僅僅是一年的支教工作，這點(diǎn)困難算得了什么。為了支持我的工作，我們家可以說是“全家總動員”。兒子白天交待給我年邁的父母看管，晚上則由愛人下班后帶著，從不讓我操心。愛人曾鼓勵我說：“既然選擇了遠(yuǎn)方就要風(fēng)雨兼程”。妻子的這句話，激勵著我走完了“支教”這一年四季的希望之旅。
二、工作行者，收獲微笑。
1、迅速了解情況，及時(shí)進(jìn)入角色。
我接任的是九年級七班的班主任工作，全班共有60名學(xué)生。由于原班主任調(diào)走了，所以學(xué)生的一些情況只能靠我自己去了解，我盡可能多的和學(xué)生們在一起，與他們談學(xué)習(xí)，談理想，以心交心，以誠待誠，我把自己真正融入他們當(dāng)中，成為他們的一員。我發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生并沒有什么大的前途理想，大部分學(xué)生讀書是因?yàn)楦改浮耙襾碜x我才來讀的”，所以學(xué)生的學(xué)習(xí)沒有強(qiáng)大的主動性和積極性。初步了解了學(xué)生的思想狀況，接下來我就開始了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。這些學(xué)生的文化知識不如城里的孩子，是由于父母文化水平的局限，教育觀念的偏差，外出打工等因素的影響，對孩子缺乏必要的激勵和引導(dǎo)，關(guān)注孩子學(xué)習(xí)的甚少，各方面發(fā)展是“自然狀態(tài)”——順其自然。學(xué)生雖天真淳樸，卻顯得有些木納。學(xué)生思維緩慢，語言蒼白，作業(yè)拖拉也就不足為奇了。開始每上一節(jié)課，盡管我做了充分的課前準(zhǔn)備，并把師生互動的“版本”降了又降，但課堂教學(xué)的尷尬還是層出不窮，我自以為比較適度的問題，學(xué)生卻張口結(jié)舌、茫然不知……在一次摸底考試中，，滿分的沒有，90分以上的只有幾個(gè)，最低分30幾分，這是我教學(xué)十幾年來見到的最差的成績�？吹侥且慌捧r紅的分?jǐn)?shù)，我在感到驚訝的同時(shí)，也深深地感受到了肩上擔(dān)子的沉重。
2、踏踏實(shí)實(shí)教書，全心全意育人。
情況了解清楚了，接下來的工作就是腳踏實(shí)地，一個(gè)一個(gè)的解決問題。
晚上躺在床上，腦袋里又回想起學(xué)生們一個(gè)個(gè)鮮活的面容。他們都是和城里的學(xué)生一樣活潑可愛的祖國未來之棟梁啊，他們的人生之旅很長，我該教會他們怎么為自己設(shè)計(jì)未來，教會他們怎樣樹立起自己正確的處世態(tài)度！我認(rèn)為，成人比成材更重要，應(yīng)該讓學(xué)生有一個(gè)遠(yuǎn)大的志向，正確的為人處事方法以及健康的心理。于是，我開始利用課余時(shí)間，跟學(xué)生個(gè)別談心、交流，利用下午自習(xí)時(shí)間給他們講一些名人故事，給他們講述外面世界的精彩，使學(xué)生們感受到學(xué)習(xí)的重要性，在思想上樹立起遠(yuǎn)大的學(xué)習(xí)目標(biāo)。每當(dāng)我和學(xué)生們講這些道理的時(shí)候，學(xué)生們都聽得非常認(rèn)真，從他們的眼神里我看到了這些孩子對美好未來的向往，他們逐漸理解了學(xué)習(xí)文化知識的重要性和必要性。接著我開始思考如何引導(dǎo)學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展。我從欣賞他們?nèi)胧�，用微笑去面對他們。我蹲下身子與學(xué)生平視，敞開心扉同學(xué)生交流，用樸實(shí)坦誠的心境解答他們的疑問，解讀鄉(xiāng)土浸潤的少年。我的課堂更多地走向質(zhì)樸和純凈。課堂上，當(dāng)學(xué)生的回答出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，我會送給他一個(gè)“微笑”，因?yàn)椤拔⑿Α敝挥袔酌腌�，但留下的回憶終生美麗。課下，孩子們邀請我一起踢毽子，打籃球，我都會欣然答應(yīng)。這說明我已走進(jìn)孩子們的心里。為了激勵學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，我自費(fèi)布置了教室，創(chuàng)建教室文化，孩子們坐在布置一新的教室里學(xué)習(xí)、生活，他們那張笑臉告訴我他們喜歡這個(gè)集體，喜歡我這個(gè)“城里”老師了。為了提高學(xué)生的閱讀興趣，我號召學(xué)生帶圖書到教室來，建立了班級“圖書角”，在休息的時(shí)候，與學(xué)生交流閱讀感想，漸漸地，孩子們愛讀書了，養(yǎng)成了良好的閱讀習(xí)慣，逐漸的寫作水平也相應(yīng)有了提高。
幾個(gè)星期之后，學(xué)生們就形成了良好的上課習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，精神面貌發(fā)生了很大的變化。做到了課前有準(zhǔn)備，上課有精神，聽課能專心，思考會用心，回答問題條理清楚等。這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績都有不同程度的提高，班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣很濃�？吹胶⒆觽兊倪M(jìn)步，我感到了由衷的欣慰。
3、精心準(zhǔn)備教研活動，共同提高。
學(xué)生的情況穩(wěn)定了，但是作為一名支教教師，我深深知道，單純搞好自己的教學(xué)，并不是什么困難的事情，在抓好自己的教學(xué)工作和班級管理工作的同時(shí)，盡自己的可能去帶動本年級組的教研工作。我多次給那里的老師上觀摩課，然后和各位老師談本節(jié)課的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)思路以及平日教育教學(xué)和班級管理工作的一些做法和體會，并帶動老師們積極參加網(wǎng)絡(luò)教研，和那里的老師一起探討新的教學(xué)理念和教學(xué)方法，相互交流，共同提高。一年來，我曾上過《求拋物線的頂點(diǎn)和對稱軸的方法》、《切線的判定》等教學(xué)公開課，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的高度評價(jià)。
我在xx中學(xué)一年的“支教”時(shí)間里，通過示范課、經(jīng)驗(yàn)交流等方式，毫無保留的將自己所學(xué)、所知、所悟介紹出去，交流了自己的教育教學(xué)心得，傳播新的教育教學(xué)理念、新的教育教學(xué)模式，利用自己在市xx中學(xué)教學(xué)生涯中所獲得的成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了這里的教師教育觀念、方法和手段的轉(zhuǎn)變，老師們經(jīng)常找我交流他們在教學(xué)中遇到的一些問題，我都會熱情地傾盡我所能地幫助他們，我把我是怎樣解決類似問題的方法提供給他們，供他們參考。同時(shí)，也有力地促進(jìn)了他們?nèi)ャ@研，去探索，提高了教師的教研能力，為xx中學(xué)的教育教學(xué)貢獻(xiàn)了自己的一份微薄的力量。
三、生活清貧，但我很快樂。
在這一年的時(shí)間里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)下，在學(xué)校同事朋友的支持下，剛來時(shí)孤單寂寞的感覺很快就蕩然無存。在這里工作，我感受到了家的溫馨。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)專門為我配備了一臺電腦，讓我更好地工作。他們還常常親自詢問我生活方面不存在什么困難，想方設(shè)法幫我解決。同事們常常邀請我到他們家“加餐”，給我加強(qiáng)營養(yǎng)。支教工作雖然很清苦、寂寞，但是，每當(dāng)想起領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和鼓勵，看到學(xué)生們的學(xué)習(xí)進(jìn)步了，看到學(xué)生們變得懂事了，看到學(xué)生把煮好的花生米送到我的面前說“老師，您辛苦了，您嘗嘗我們自己煮的花生米”，看到學(xué)生手捧新年賀卡，說：“老師，祝您新年快樂�！薄棵靠吹竭@些，想到自己所作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不正是我們這些平凡的人愿望嗎？能夠投身于支教的隊(duì)伍中，正是我一生的榮幸啊。這樣的日子雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn)，但辛苦并快樂著。
結(jié)語：
我的“支教”工作結(jié)束了，但一顆牽掛的心還留在那里。也許我的到來不能馬上改變什么，可是我想至少通過我能給他們帶來一縷清新的空氣。通過這一年與老師們的深入接觸，我收獲到了真摯的情誼，讓我的工作能力得到了更多的鍛煉、提高，收獲了許多可貴的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了這些教師身上的吃苦耐勞、踏實(shí)肯干、純樸真摯、無私奉獻(xiàn)……太多我可以學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，這是我難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。支教工作時(shí)間雖然短暫，但很充實(shí)。我將把這段經(jīng)歷永遠(yuǎn)地珍藏在心里。有多少付出，就有多少收獲�！爸Ы獭鄙罱o了我一段無極限的體驗(yàn)和感受，給自己人生留下了不可磨滅的一筆，生命因?yàn)樗迂S富和精彩，這將是我今后工作的不竭動力。在這離別的日子里，我想對在我支教過程中，幫助過我的所有的人表示感謝，你們才是支教者的支教者；我想對和我們朝夕相處的老師表示感謝，你們是真正的英雄，我們只是奉獻(xiàn)了一年的青春，而你們卻將一生的愛和辛勞奉獻(xiàn)給了這片熱土；我想對我所教過的學(xué)生表示感謝，你們才是我的老師，你們的純樸和善良，你們的寬容，讓我學(xué)會了包容，耐心。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
時(shí)光荏苒，不知不覺間，我在XX制藥廠工作已有一個(gè)月的時(shí)間，通過這個(gè)月的工作磨練，我在工作能力、學(xué)習(xí)能力和生活方面都有了提高，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、工作職責(zé)
作為制藥廠的一名普通員工，我的主要工作職責(zé)是參與車間的藥品流水生產(chǎn)過程，藥品的生產(chǎn)不同其他產(chǎn)品的生產(chǎn)，因?yàn)殛P(guān)系著使用者的生命健康問題，所以在生產(chǎn)過程中，必須十分的認(rèn)真，嚴(yán)格按照生產(chǎn)指標(biāo)完成生產(chǎn)。
二、工作體會
通過為期一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我已基本上熟悉了我廠藥品的生產(chǎn)制作流程。一個(gè)月的工作經(jīng)歷使我成熟了很多，工作是完全不同于在校學(xué)習(xí)的另一種生活，每個(gè)人都有自己的工作職責(zé)。剛到工廠時(shí)，我連藥名都叫不上來，現(xiàn)在已經(jīng)基本上掌握了不同藥品的制作關(guān)鍵所在。一個(gè)月里，我經(jīng)歷了許多的'困難，由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，我必須拿出更多的時(shí)間學(xué)習(xí)，了解才能夠完成工作任務(wù)�，F(xiàn)在，我面對困難的毅力得到了很大的磨練和提升。
三、工作中存在的問題
雖然我的工作能力在這一個(gè)月的時(shí)間里得到了提升，但是自身還存在很大的不足。首先，原先在學(xué)校舒適的生活環(huán)境造成我避重就輕的習(xí)慣，在面對困難時(shí)不能勇往直前，喜歡逃避問題，面對自己的職責(zé)總想躲在別人身后，讓別人來處理問題，這是阻礙我工作成長的一個(gè)致命弱點(diǎn)，在今后的工作中，我會注重磨練自己面對困難，承擔(dān)責(zé)任的勇氣和習(xí)慣。
希望通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練，我能夠在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的.特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近 9 個(gè)月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營 銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有 其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分， 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 在這 9 個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作， 當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)， 現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 20xx年1月入職至12月以來， 從我嚴(yán)格按照公司 要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌 相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近 9 個(gè)月來， 共計(jì)接待用戶達(dá) 600 人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率； 發(fā)傳真時(shí)注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資 料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會及時(shí)申請 購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開 關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時(shí)打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問 題求助電信局解決等�？傊�，遇到問題都會及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂 項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會及時(shí)聯(lián)系票務(wù)， 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計(jì)訂票 70 張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有 就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 OA 上 發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕 17 個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項(xiàng)目部人員接手的>培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有 37 本； 其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī) 定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì) 每月 25 號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動 每周三下午 5 點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊(duì)意識，并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果 是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員
裝訂 項(xiàng)目文檔；協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí) 也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己 以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒 了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有 一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗 心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的'效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果， 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年的工作計(jì)劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲 備， 一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題， 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話； 或者在力所能及的范圍內(nèi)， 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信 任， 我為有這樣的同事而感到榮幸， 也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲。新的一年了我會更加的努力，跟著公司一起成長。也祝公司在新的一年了越來越好！
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7
xx年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物。并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的.業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會聲譽(yù)。xx年僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
工作計(jì)劃
一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況；
根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)，為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
這篇眼科年度個(gè)人工作總結(jié)范文就為大家介紹到這里，希望對大家有用，也祝愿大家工作順利天天幸�？鞓�。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8
×年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)特別是在非典期間仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、開學(xué)期間日常工作：
�、迸c銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
�、睬謇砜蛻羟焚M(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
⒊核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的'投保工作。
�、醋龊谩痢聊旮鞣N財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
�、庇庸驹u估，原創(chuàng)： 準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
�、灿訉徲�(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
按照公司部署做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作
在本年度工作中
�、眹�(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
�、布皶r(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
�、掣鶕�(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
⒋堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇9
時(shí)間流逝，半年的支教生活即將面臨結(jié)束，回顧這半年來自己的工作和表現(xiàn)，雖然有剛走上講臺時(shí)教師的稚嫩，卻也在不斷努力不斷付出與收獲中成熟，使我充分感受著支教賦予我的生命精彩。
這一學(xué)期的支教生活經(jīng)歷在我的人生生涯中寫下不平凡的一頁。支教一學(xué)期，不僅僅是對我人生經(jīng)歷的一次極大豐富更是一次磨練，它讓我懂得了作為教師的真正含義，也讓我更加明白了作為一名教師的職責(zé)，讓我走進(jìn)了我生命中作為教育者的人生第一頁，所以這次支教，我無悔于這次支教，透過一學(xué)期的支教，讓我在各個(gè)方面都有了很大的提高與進(jìn)步，現(xiàn)就一學(xué)期來的支教做一總結(jié)：
1.思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育的各種事情。工作中，我用教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)教學(xué)的各種方法，用心向同學(xué)們傳授知識，盡自己所能，用心教育每一個(gè)學(xué)生，用行動告訴自己，學(xué)生的成績便是自己的成績，學(xué)生需要的知識便是體現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會，要為自己負(fù)責(zé)更要為學(xué)生們盡責(zé)。[由整理]
2.工作方面
剛到xx學(xué)校，我初步了解了一下學(xué)生狀況，接下來的工作就是腳踏實(shí)地，為我也為同學(xué)們一齊努力。我為工作的開始定了一個(gè)方向，我認(rèn)為，成人比成材更重要，就應(yīng)讓孩子有一個(gè)遠(yuǎn)大的志向，正確地為人處事方法以及健康的心理。課堂上，當(dāng)學(xué)生的回答出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，我會送給他一個(gè)“微笑”，因?yàn)椤拔⑿Α敝挥袔酌腌�，但對已同學(xué)們來說卻是下次更加努力的肯定。每一天空余時(shí)間我都在寫寫教案，看看課本中度過，我要讓自己的每一節(jié)課都會給同學(xué)們帶去收獲，同時(shí)也充分利用支教的時(shí)間，同學(xué)們做力所能及的事情，讓她們的成績有個(gè)好的提高，讓他們的起步人生不要有太遠(yuǎn)的差距，只要能夠看到孩子們的進(jìn)步，我就會感到由衷的欣慰。
3.生活方面
在這一學(xué)期的時(shí)間里，校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)下，在同事朋友的支持下，支教生活使我感受到了家的`溫馨，我覺得自己在各方面都有了或多或少的提高。雖然做了一些工作，離自己的要求和期望仍有必須距離，但看到孩子們用心的學(xué)習(xí)都給了我莫大的鼓勵，也給我的工作增添了無窮的動力。
結(jié)束語：我的“支教”工作雖然結(jié)束了，但一顆牽掛的心還留在那里。也許我的到來不能立刻改變什么，但是我想至少透過我能給他們帶來一縷清新的空氣。透過這一學(xué)期與老師們的深入接觸，我收獲到了真摯的情誼，讓我的工作潛力得到了更多的鍛煉、提高，收獲了許多可貴的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了這些教師身上的吃苦耐勞、踏實(shí)肯干、純樸真摯……太多我能夠?qū)W習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，這是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
支教工作時(shí)間雖然短暫，但很充實(shí)。我將把這段經(jīng)歷永遠(yuǎn)地珍藏在心里。有多少付出，就有多少收獲。“支教”生活給了我一段無極限的體驗(yàn)和感受，給自己人生留下了不可磨滅的一筆，生命因?yàn)樗迂S富和精彩，這將是我今后工作的不竭動力。
【個(gè)人年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
黨員年度個(gè)人總結(jié)-年度個(gè)人工作總結(jié)10-07
采購年終工作總結(jié)個(gè)人 年度采購工作總結(jié) 個(gè)人12-26
年度個(gè)人工作總結(jié),年度個(gè)人工作總結(jié)精簡版11-15
個(gè)人年度考核工作總結(jié),個(gè)人年度考核工作總結(jié)與計(jì)劃01-13
年度個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)08-10
年度工作總結(jié)個(gè)人10-30
年度個(gè)人工作總結(jié)10-05
年度個(gè)人工作總結(jié)10-05
個(gè)人年度的工作總結(jié)10-05
年度個(gè)人崗位工作總結(jié)08-16