【精華】員工個人年終總結(jié)范文集合七篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的員工個人年終總結(jié)7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工個人年終總結(jié) 篇1
說起總結(jié),其實誰都熟悉的,這在我們的工作中是不可或缺的。一年下來,認(rèn)真做好年終總結(jié),既是總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn),又能凝聚人心、鼓舞斗志,還能夠?qū)ふ医窈蠊ぷ鞯姆较蚝湍繕?biāo)。只是,很多單位或部門把寫工作總結(jié)當(dāng)成了每年年終的公事來處理,總是采用一回顧、二分析、三對策的結(jié)構(gòu),套用一些老皇歷來寫。這樣的工作總結(jié),推不了陳,出不了新,看起來味同嚼蠟。這樣的工作總結(jié)會挫傷真抓實干的工作積極性,助長了弄虛作假的風(fēng)氣。
以筆者的觀點來看,其一,好的工作總結(jié),應(yīng)該是比較精煉的工作總結(jié),而不一定是長的工作總結(jié)。至于一定要寫到3000字,那就有可能把工作中的方方面面都寫進來,這樣的工作總結(jié),看起來是面面俱到,其實是缺乏思想性的。與其這樣,倒不如挑些重點的、有參考價值的、有代表性的事兒來寫寫。
其二,好的工作總結(jié),應(yīng)該是較為真實的`工作總結(jié),而不是“揚長避短”、“歌功頌德”。工作總結(jié)的目的,就是為了今后能 好地工作。真正工作中有成績了,這成績不說是跑不了的,但有問題不講,則不得了。在某種程度上來說,工作總結(jié)中找問題比擺成績更為重要。只是,如今很多的工作總結(jié)中,總是有著九分的成績,外加一分無關(guān)痛癢的免勵。
其三,好的工作總結(jié),是值得研究和探討的工作總結(jié),而不是寫后就鎖進保險柜中的工作總結(jié)。倘真的這些工作總結(jié)未曾見過世面,就被鎖了起來,那是一種“空對空”的總結(jié),那也只能滋長一些虛假的工作作風(fēng)。
真正來說,好的工作總結(jié)就是精煉簡潔地推陳出新,能夠明確指出工作中存在的問題,能夠指導(dǎo)著下一年的工作方向。也只有這樣的工作總結(jié),才是真正的有滋有味的工作總結(jié)。
員工個人年終總結(jié) 篇2
20xx年即將過去,這一年是繁忙的一年,是輝煌的一年,xx餐廳在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了巨大的成績,餐廳業(yè)績連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評。我做為餐廳的一名員工,通過自己的努力,也取得了不錯成績,多次被餐廳評為優(yōu)秀員工,受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的。
一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮
在平時的工作中,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,接受領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受到經(jīng)理的表揚。
二、遵規(guī)守紀(jì),搞好服務(wù)
遵守餐廳制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到打掃時一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時,能夠正確使用文明用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的.要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。
三、團結(jié)協(xié)作,不計得失
和餐廳人員打成一片,搞好團結(jié),互幫互助,關(guān)心愛護同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時幫助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍小心眼,和同事發(fā)生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事噓寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關(guān)心幫助,以此來增進友誼,促進工作。
四、虛心學(xué)習(xí),努力提高
雖然服務(wù)工作有七、八年了,但在餐廳每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中,思想上重視,行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時做好筆記,認(rèn)真聽講,不懂就問,回家后及時研習(xí),加深印象,工作中,仔細揣摩,正確應(yīng)用,不懂、不會的就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事,弄懂弄會,不留盲點,使自己服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。
五、存在的不足和問題
1、有時工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比較多,時間比較緊,衛(wèi)生打掃得不仔細,還有遺漏的地方,給個人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動性。
在新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將認(rèn)真做好本職工作,努力提高自己服務(wù)水平,團結(jié)同事,積極進取,做到會聽話,會服務(wù),會學(xué)習(xí),和餐廳全體員工一起團結(jié)協(xié)調(diào)作,共同努力,使餐廳在新的一年里紅紅火火,業(yè)績突飛猛進,節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績。
員工個人年終總結(jié) 篇3
在20xx年的工作學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人參加了xx大學(xué)的本科函授,平時也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會計賬戶有xx多個,會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均xx多筆上升到xx多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的`緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
員工個人年終總結(jié) 篇4
本人系屬于株洲外海房產(chǎn)開發(fā)有限公司預(yù)算部。到今天精確算至已到公司5個月零5天。在短短的這幾個月內(nèi)。感觸良多,收益良多。由于以前的工作性質(zhì)和職能,與現(xiàn)在的有一定的區(qū)別,再加上專業(yè)知識方面的欠缺。做起事情來,還是有很大壓力的。幸得部門的`前輩和公司其它領(lǐng)導(dǎo)同事的淳淳教誨,才能使得基本能勝任此項工作。
對于目前手頭的工作,我盡量理清頭緒。對項目的資料進行了分類管理。原始收方記錄、簽證單和設(shè)計變更等技術(shù)經(jīng)濟資料都做了分類。重要事情做了工作記錄。以便于自己能“在其位,謀其政”,在其職,知其事。
說句實在話,做這個專業(yè)挺辛苦的。不是年輕人舍不得吃苦,我是做起事情來,可以忘記吃飯,不睡覺的時候也是有的。當(dāng)然還沒有到廢寢忘食那種境界。以前在事務(wù)所,遇到很趕的事情,常會調(diào)侃:又要死不少腦細胞。不過話說回來,不吃苦,哪能知甜不易。每個人有每個人的痛處!凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”,很多時候,事情做好了,良好的秉性也就養(yǎng)成了。
常說“做人,做事”。這是我覺得需要“活到老,學(xué)到老”的。在公司,在一個制度完善,有自己的企業(yè)文化的公司。就如進入了另一所“高等學(xué)府”,尋到一個良師益友。畢業(yè)這幾年里,我再不斷的嘗試,尋找。只為有一個更好的平臺使得自身能力、德性等各方面都有大的進步及提升。
不寫多了,剛好到了上班時間,抓緊工作了。期望自己在外海今后的工作過程中,能有不斷的突破與創(chuàng)新。為公司也為自己的未來做一份最大的努力。
員工個人年終總結(jié) 篇5
不知不覺一年就過去了,20xx年是我人生中比較重要的一年,這一年我結(jié)束我四年的大學(xué)生涯,走向社會,開始工作。踏上工作崗位已經(jīng)5個月,我在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下,按照各方面要求更好地完成自己的本職工作。在此對部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,給我一個展示自我的機會與舞臺。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的只是九牛一毛,我所需要學(xué)習(xí)、積累的經(jīng)驗還差很多。
在這短短的5個月中,我受益匪淺,有優(yōu)點也有很多不足之處,現(xiàn)將20xx年總結(jié)如下:
一、實習(xí)階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)。
對于剛剛畢業(yè)的我來說,我加入工程部是一個非常好的機會。在剛開始加入工作當(dāng)中這幾個月,盡快適應(yīng)了工作環(huán)境,融入集體。而且在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,我的很多工作得以開展實施,順利完成。
這幾個月的學(xué)習(xí),內(nèi)勤這個工作需要我做任何事都要認(rèn)真、負責(zé)、細心,很多時候一不小心的漏項就可能導(dǎo)致工作上的大的遺漏。
我負責(zé)內(nèi)勤是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,在人際關(guān)系中處理好同事間的關(guān)系,與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。很可能很多工作因為同事間人際關(guān)系,很可能開展不順利,作為文職工作必須協(xié)調(diào)好同事間的關(guān)系。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平
通過這五個月來的工作和學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè),責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。只有通過不斷學(xué)習(xí)與實踐,將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能。才能將自己工作做的.更好!
三、存在的問題和今后努力方向
這5個月以來,我能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,剛剛步入社會開始工作,經(jīng)驗不足,特別是寫作工作,需要自己認(rèn)真學(xué)習(xí),有時詞不達意,語句不夠精練。在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐,要多動腦筋,很多同財務(wù)部門對接做的不夠好。
第二,工作中應(yīng)做到有條不紊,能分清主次,但自己在工作中有點遇事慌神,不夠理性,應(yīng)在今后工作中加以注意理清條理,做事沉著冷靜。
第三,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐,在未來工作中,我會進行額外的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備學(xué)習(xí)會計,考取從業(yè)會計師資格證,來補充完善自己本身技能。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平,加強責(zé)任心,自己是剛踏上工作崗位的第一份工作,我充滿信心,努力做到更好。而在20xx年自己也還是會繼續(xù)用心去做,同部門所有人一起努力,為部門的快速發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
員工個人年終總結(jié) 篇6
忙碌而又充實的一年將過去,回顧一年的工作,有得有失。為了更好地反思過去,展望未來,特對一年思想與工作小結(jié)如下:
對于剛剛參加工作的我來說,自身的素質(zhì)和技術(shù)水平離工作的實際要求還有很大的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié),盡量使工作程序化,系統(tǒng)化!在穩(wěn)步中前進,向更高的層次努力!
孔子曾經(jīng)說過:“學(xué)然后知不足”。只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,才能明確自己前進的方向,才能不斷改造自我,發(fā)展自我。作為一名剛剛參加工作的我,在思想上應(yīng)積極要求上進,在工作中必須堅持按嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己!
在一年的.具體工作過程中,始終保持勤奮工作,從XXXXXXXXXX。在這個過程中一步一步的學(xué)習(xí),積累。從xx在到xx的接觸,讓我從陌生中知道了工作的全面。在xx階段讓我了解到xx的作用這奠基了我的基礎(chǔ)。讓我能輕松的進入xx階段!從xx階段讓我學(xué)到了許多寶貴的知識。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,經(jīng)過這樣緊張有序的一年,雖然犯下一些錯誤,還有很多不足的地方。但感覺自已在工作技能上了一個新臺階,做各項工作都有了一定的計劃和步驟,行動也有了方向,從根本上擺脫了剛剛接手時沒有方向的亂撞,不知工作重點的現(xiàn)象。就這樣,我從忙亂中走進這一年,又從條理有序的狀況走出這一年。還有,在工作的同時明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在新的一年來臨之前一定要做到以一個良好和充滿熱誠的心態(tài)來迎接新的一年。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗。使自己在工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),嚴(yán)要求自己,力求做到在技術(shù)上有更高的提高。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時改正和彌補自身的不足和缺陷。
員工個人年終總結(jié) 篇7
時間伴隨著我們的腳步悄然而逝,但同時給了你細思遐想,讓你做著力所能及與不及的事。時間是公正的,在即將過去的一年里的得與失為我們付出的多少在“明碼標(biāo)價”著。xx年就在這樣的狀況下離開了,茫然間總會有得到又失去的感覺,既然過去了,也就為了歷史,既然是歷史,那就是不可改變的事實,但是我們作為人生道路上的一個趕路者,應(yīng)該時刻都記得回頭望望,時刻總結(jié)與規(guī)劃著,這樣方可避免多走彎路或迷失。
現(xiàn)在此就20xx年做一番總結(jié)與回顧。在20xx年的日子里,辛苦里夾著充實,汗水里帶著甘甜,完成了自己的大多數(shù)目標(biāo),沒有讓關(guān)注我的人失望,但也不是盡如人意。
第一,設(shè)計部年產(chǎn)值方面
從設(shè)計部年產(chǎn)值來說,今年簽單700多萬,退了200萬,開工了500萬。雖然最終業(yè)績還可以的,但是離我的600萬目標(biāo)還是有點距離,還是得繼續(xù)努力!其次退單200萬,這個數(shù)據(jù)有點讓我觸目驚心,接近三分之一的退單率!作為一個管理者是應(yīng)該深思的。這里面有一些客觀原因,主觀原因也有?偟姆磻(yīng)就是太貴導(dǎo)致飛單,這是行業(yè)很常見的現(xiàn)象。行業(yè)的競爭越來越大,積一個單是很不容易的,前期也會投入公司的人力和物力,所以我們盡量避免飛單,為公司避免損失。客戶說貴有可能是真的嫌貴,還有就是借口,我們應(yīng)該去尋找真正的原因。這就需要我們設(shè)計師前期溝通時更深入的了解客戶的正真投資限度和“實力”,這樣可以在設(shè)計前時控制好造價(除了必須的基礎(chǔ)的造價)。還有就是更好的引導(dǎo)消費,經(jīng)常也會有引導(dǎo)成功的客戶為了效果哪怕是去借錢也要裝好的(當(dāng)然這只是少數(shù))。作為設(shè)計師我們工作中接觸的人和事形形色色,真正的問題是很多的。這里分析的現(xiàn)象只是一小部分,就是想告訴我們自己不要為自己工作和生活中的問題找借口而是找對策和更好避免類似的現(xiàn)象發(fā)生。作為設(shè)計師壓力也是不可避免的,平時有什么問題可以及時和我溝通和交流,我自己也應(yīng)該經(jīng)常性的去體察入微。
以上是只是我們設(shè)計部存在的問題之一的體現(xiàn),公司應(yīng)多組織設(shè)計師學(xué)習(xí),提升設(shè)計與談單的能力和專業(yè)水平,挖掘老客戶。 公司要發(fā)展,設(shè)計師的設(shè)計水平、綜合素養(yǎng)也需要不斷地提升,否則只能是淘汰出局,這個需要雙方理解。公司一些機密文件我們要學(xué)會理智對待。最核心價值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補。
第二,嚴(yán)格把關(guān)工程質(zhì)量
對于裝飾行業(yè)這個主題是永恒不變的'。只有把關(guān)好工程質(zhì)量才能更好的有助于把企業(yè)做大做強!工程部今年沒有一個有效回頭客,這個問題應(yīng)該深思一下!建議工程也做竟?fàn)帣C制,現(xiàn)在基本上是工程部做主,業(yè)務(wù)部為輔。
第三,就是我們的前鋒——市場部。
市場部今年的表現(xiàn)還是不錯的,在取得成績的同時還要更加的努力!
第四,當(dāng)今的市場競爭越來越激烈!
公司的運轉(zhuǎn)除了靠企業(yè)形象工程質(zhì)量及團體的努力去運轉(zhuǎn)是遠遠不夠的。我們應(yīng)該打破陳規(guī)用新的思路和方法去面對市場。我們管理層的營銷理念是至關(guān)重要的,營銷做好了,業(yè)績和效率也會跟上來。在新的一年到來之前我會做好新的目標(biāo)和策略。明年公司的運轉(zhuǎn)上我會著重在營銷這塊做一個新的方針,明年我的目標(biāo)產(chǎn)值是800萬!
生活離不開工作和學(xué)習(xí),工作有工作的態(tài)度,學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)的勤奮,我們要一直在保持著這樣的方式去開展明天的日子。時刻保持謙虛和學(xué)習(xí)中,多看書多與人溝通和學(xué)習(xí),讓自己的思想永遠在路上。
時刻懷著一顆感恩的心,對待每一個人和每一件事。20xx年總體來說過的還算是踏實,但是我不應(yīng)該是就此滿足安于現(xiàn)狀而是應(yīng)該給自己訂一個新的目標(biāo)和高度,人生因拼搏而更精彩!最后預(yù)祝公司的各位同仁新年快樂,來年大展宏圖!身體健康,萬事如意!
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