關(guān)于員工個(gè)人工作年終總結(jié)范文錦集十篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的員工個(gè)人工作年終總結(jié)10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇1
一路的歡歌笑語(yǔ),一路的風(fēng)雨兼程,回首我來(lái)到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過(guò)程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門(mén)里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝xx經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門(mén),我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén),作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲。
板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力,評(píng)估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在xx經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù)。
在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧xx見(jiàn)面會(huì)召開(kāi),這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái),看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì),我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的'所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
xx酒店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結(jié),但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌!
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇2
不知不覺(jué)我在物業(yè)工作中又度過(guò)了一年,很慶幸能夠在這個(gè)大家庭中貢獻(xiàn)屬于自己的一份力量,也許是以往在求職過(guò)程中經(jīng)歷了不少艱辛的緣故,因此我很珍惜能夠在物業(yè)工作的機(jī)會(huì)并兢兢業(yè)業(yè)地表現(xiàn)自己,無(wú)論是為了獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可還是讓業(yè)主感到滿意都要做好本職工作才行,現(xiàn)對(duì)這一年完成的物業(yè)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。
積極展開(kāi)巡視工作從而保障物業(yè)小區(qū)的安全性,由于我主要是負(fù)責(zé)物業(yè)保安工作從而很重視自身職責(zé)的履行,因此每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的時(shí)候我都會(huì)積極在工作中表現(xiàn)自己,我明白唯有保障物業(yè)的安全性才能夠讓業(yè)主認(rèn)可我們的努力,為了防止盜竊事件的發(fā)生導(dǎo)致我很重視自身在工作中的表現(xiàn),積極對(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡視從而查看是否存在可疑人員,而且這也是為了查看到部分監(jiān)控不到的死角區(qū)域,因此我很仔細(xì)地查看了自己負(fù)責(zé)轄區(qū)的每個(gè)角落,每次展開(kāi)巡視工作的時(shí)候都能夠有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。
站崗執(zhí)勤并對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行相應(yīng)的登記,我能夠恪守職責(zé)并禁止外賣(mài)隨意進(jìn)入小區(qū),而且深夜還會(huì)負(fù)責(zé)將小區(qū)門(mén)鎖上從而保障內(nèi)部的安全,由于能夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鲝亩鵀樾^(qū)管理帶來(lái)了許多方便,雖然登記程序較為繁瑣從而導(dǎo)致有些不通情達(dá)理,最終目的也是為了小區(qū)安全著想從而能夠得到業(yè)主們的理解,另外為了盡到職責(zé)所在導(dǎo)致我也強(qiáng)化對(duì)保安工作技巧的學(xué)習(xí),通過(guò)這種方式來(lái)提升自身的底蘊(yùn)以便于更好地完成保安工作,至少現(xiàn)如今的我在工作能力方面已經(jīng)通過(guò)磨礪得到了很大提升。
不禁感慨一年的瞬間的確能夠讓我在工作中改變?cè)S多,無(wú)論是工作方式的改善還是成就的獲得都意味著自己沒(méi)有虛度光陰,而且我也能夠善于處理同事間的關(guān)系從而得到不少人認(rèn)可,重要的是有著不輕易滿足的心態(tài)讓我能夠隨時(shí)積極投入到工作中去,這份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度也給保安工作的完成帶來(lái)了不少幫助,但我在完成保安工作的`同時(shí)也存在著缺乏主見(jiàn)的問(wèn)題,即對(duì)于部分不確定能否做主的事情會(huì)感到猶豫不決,雖然還沒(méi)有因?yàn)檫@類(lèi)問(wèn)題遭受損失卻還是要早做準(zhǔn)備才行。
能夠以物業(yè)員工的身份為集體的發(fā)展貢獻(xiàn)力量實(shí)在是再好不過(guò)了,我也要總結(jié)好過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)并爭(zhēng)取在今后做得更好,我會(huì)牢記物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的教誨并將精力都放在工作之中,期待在下一年度的物業(yè)工作中有著更好的表現(xiàn)。
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇3
20xx年帶走了過(guò)去的輝煌和陰霾,也帶來(lái)了充滿了希望的未來(lái)。站在20xx年的起點(diǎn),卻總?cè)滩蛔〉娜セ貞涍^(guò)的一年時(shí)光。在這里,面對(duì)即將開(kāi)始的20xx年工作,我決定要好好的總結(jié)自己在過(guò)去一年的工作,回憶工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思不足,并且?guī)е@些經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題,再踏入20xx!我相信,通過(guò)自己的努力,我一定能更好的在全新的一年里提升自己,為公司帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)!
一、加強(qiáng)管理,提高自我要求
回憶這一年的工作,早在這一年之前,我就在工作中不斷的提高對(duì)自己的要求。不斷的以更高的要求管理自己,提升個(gè)人的責(zé)任意識(shí)以及工作能力。
在工作中,不斷的精進(jìn)自己的能力,在實(shí)踐中累積經(jīng)驗(yàn)。并且在工作中嚴(yán)格要求自己,保持對(duì)自己過(guò)去問(wèn)題的警惕,負(fù)責(zé)的做好自己的工作。
在過(guò)去的這些工作中,我意識(shí)到只有發(fā)現(xiàn)和改正,是跟不上發(fā)展的要求的,所以在工作外,我還積極的參考其他同事的經(jīng)驗(yàn),吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn),對(duì)于他們遇上的錯(cuò)誤,進(jìn)行提早預(yù)防。
二、堅(jiān)定思想,緊跟發(fā)展的腳步
在思想上,我一直堅(jiān)定自己的意志,努力的在崗位上努力的提高個(gè)人能力,積極的為工作貢獻(xiàn)自己的熱量。在工作開(kāi)始后,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍積極的提高自己的`思想,并努力的學(xué)習(xí)公司的發(fā)展理念,緊跟公司的發(fā)展方向。
在工作的空閑時(shí)間,我也曾與領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)他們我的思想精神,積極的提升自己的思想,讓自己朝著xxx公司發(fā)展的方向努力!
三、個(gè)人的缺陷、反省改正
在工作中,盡管我會(huì)為自己認(rèn)定的方向努力的前進(jìn)。但是,在脾氣上,我卻實(shí)有些暴躁,總是容易因?yàn)樽约旱挠^點(diǎn)和同事們其爭(zhēng)吵沖突。同是為公司努力的伙伴,我知道這是不對(duì)的,在新的一年里,我要好好的改正自己,改變自己!希望自己能更加融入團(tuán)隊(duì),融入這個(gè)大集體,讓我們一起去為xxx的發(fā)展出謀劃策!
四、結(jié)束語(yǔ)
一年來(lái),讓我學(xué)會(huì)了很多的,認(rèn)識(shí)了很懂,但是最重要的,還是我一繞還在努力向上!我會(huì)繼續(xù)保持著這樣的心態(tài),努力的提升自己。
在這全新的20xx年,想必還有很多需要我們?nèi)ヅΦ牡胤,我?huì)和同事們繼續(xù)奮發(fā)拼搏,創(chuàng)造一個(gè)最佳、最好的20xx年!
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間20xx年快要結(jié)束了,在這一年里在銀行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同時(shí)們的共同幫助和自己的努力奮斗拼搏中完成了這一年的工作任務(wù)。下面是工作總結(jié)。
一、做好工作任務(wù)
在這一年中,我始終把工作放第一,圍繞工作做好安排,領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)安排的工作任務(wù)都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé),做好工作,把工作做細(xì)做好,任務(wù)安排下來(lái)不會(huì)直接動(dòng)手而是會(huì)把工作做好安排,把時(shí)間規(guī)劃好,需要同事協(xié)助工作的一定會(huì)及時(shí)與同事溝通,每天按照工作安排進(jìn)行工作,保證工作合力,能夠很好的完成工作中的任務(wù),把任務(wù)做全,把工作做好,對(duì)每天的工作都要作分析,總結(jié)通過(guò)動(dòng)腦鉆研,把工作更有效率的做好,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有需要完成的工作。
二、努力學(xué)習(xí)積極進(jìn)取
銀行工作學(xué)好時(shí)刻努力,不斷向前看,更要注意努力學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥袑W(xué)好才能夠做好,我們銀行的業(yè)務(wù)很多,還有很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),和業(yè)務(wù)知識(shí),這些知識(shí)很多都是我沒(méi)有掌握的需要我時(shí)刻牢記要把這些知識(shí)學(xué)好,只有努力付出,才能夠?qū)W到東西,每天都抓緊時(shí)間,工作忙碌,只是給自己找借口,我會(huì)利用零碎的時(shí)間學(xué)習(xí),通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的積累,每天堅(jiān)持讓自己的學(xué)習(xí)的東西牢記在心,通過(guò)記憶和理解,在通過(guò)工作不斷鞏固,不但注意學(xué)習(xí),并且也會(huì)積極參加銀行的培訓(xùn),把知識(shí)掌握牢靠,在去工作中實(shí)際操作,光學(xué)不用,等于零,只有學(xué)的好用的好才是我們的目的,因此會(huì)把知識(shí)和實(shí)際聯(lián)系起來(lái),用到平時(shí)工作中,成為自己工作的武器,提升工作效率。
三、用好的服務(wù)服務(wù)客戶
在銀行工作每天面對(duì)的客戶都是非常多的',經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)客人爆滿的現(xiàn)象,對(duì)于這樣的現(xiàn)象我會(huì)組織起其他所有人一起排隊(duì),讓工作有序的進(jìn)行,避免在混亂中讓客會(huì)的信息悲切去做好工作的安排與合作,對(duì)待這些客戶我都是非常有禮貌的與他們打招呼,每次都是用微笑與他們交流,每次都很認(rèn)真的工作,用真誠(chéng)的服務(wù),用耐心的服務(wù)去給客戶提供良好的體驗(yàn),讓每一個(gè)來(lái)到我們銀行的客戶都能夠開(kāi)心的離開(kāi),對(duì)于客戶遇到的一些問(wèn)題,就算不是職責(zé)內(nèi)的事情我也會(huì)盡力,幫助客戶解決,會(huì)真心的去幫助,為客戶考慮,做好自己的工作的同時(shí)提供幫助,減少客戶煩惱。
四、回顧問(wèn)題
工作中出現(xiàn)情緒非常不好,因?yàn)橐稽c(diǎn)出現(xiàn)這樣的情況,自己容易沖動(dòng),沒(méi)有多少耐心,更做不好自己的工作,甚至?xí)驗(yàn)榭蛻舻倪稊_讓自己煩心,忍不住與客戶吵起來(lái),有的客戶會(huì)沒(méi)事找事感覺(jué)是在找茬,讓自己原本不能平靜解決,容易把事態(tài)擴(kuò)大,自己的專(zhuān)業(yè)水平不夠有,時(shí)候會(huì)被客戶詢問(wèn)的啞口無(wú)言,這些問(wèn)題雖然都不算大但是都不是好解決的,我會(huì)在以后通過(guò)中克服。
工作讓我成長(zhǎng),同時(shí)也讓我知道責(zé)任,我是銀行的一員,就要做好這顆螺絲釘,不斷提升自己,做好自己的工作為銀行的發(fā)展提供力量。
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫。。,現(xiàn)在,我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次
各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的'人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)!
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇6
20xx年很快過(guò)去了,迎新之際,我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。展望充滿希望的20xx年,入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng),基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的,雖然辛苦,但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲:辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管?chē)?yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來(lái)一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門(mén),同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ鳎?/p>
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
跨出校門(mén)踏上昌隆是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)!昌隆是個(gè)團(tuán)結(jié)、友好的集體,開(kāi)展過(guò)各種活動(dòng)、潛能培訓(xùn),讓我們?cè)诠ぷ髦锌鞓?lè)成長(zhǎng)并走向成熟,同時(shí)昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉(zhuǎn)眼間我已在昌隆工作有半年了,在這半年里我學(xué)到了很多、也改變了我更多,更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來(lái)的工作總結(jié):
隨著渺茫的目標(biāo)在昌隆飯店當(dāng)了服務(wù)員,剛開(kāi)始很多東西都不懂,領(lǐng)班安排熟練的員工來(lái)帶我!她很熱情主動(dòng)和我打招呼:“小妹!不用怕,以后有什么不懂的地方就盡管問(wèn)姐姐,如果不懂也不問(wèn)那你永遠(yuǎn)都不懂了”。她的熱情主動(dòng)給予我無(wú)比的親切與責(zé)任感,我下定決心要努力工作別低估了自己更不能讓別人看低自己,相信別人能的自己也能。經(jīng)過(guò)十幾天的努力我的服務(wù)工作也取得了進(jìn)步,也曾在開(kāi)員工例會(huì)中被主管表?yè)P(yáng)過(guò)。自己的努力得到表?yè)P(yáng)心里很樂(lè)滋滋的……
偶然的機(jī)會(huì)我被調(diào)到酒店前廳部商務(wù)中心任職,這又是我新的起點(diǎn)吧!試用期是兩個(gè)月,兩個(gè)月來(lái)決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開(kāi)始在商務(wù)中心上班恰是公司全面搞六常管理時(shí)期,那時(shí)候資料很多,對(duì)于我這剛接手的職員來(lái)說(shuō)卻是忙不過(guò)來(lái),經(jīng)常都是延長(zhǎng)時(shí)間才下班,最后還是在主管的幫助下減少我的工作量,順利的完成我的工作,感到很欣慰……經(jīng)過(guò)一段時(shí)間在主管的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,這份工作我慢慢適應(yīng)了!兩個(gè)月后我轉(zhuǎn)正為正式員工,既然我選擇了,那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責(zé)。
商務(wù)中心主要是負(fù)責(zé)打字打印、復(fù)印、傳真、話費(fèi)、上網(wǎng)、待定機(jī)票等業(yè)務(wù)。經(jīng)承擔(dān)本職位以來(lái),我本著不煩不厭的微笑服務(wù)去對(duì)待每位客人及昌隆的'每一位同事,但在工作生活中存在一些不足,例如:
1、對(duì)于剛出社會(huì)的我膽子小、接觸的東西不多,更何況只有自己在商務(wù)中心上班,和同事們交流的機(jī)會(huì)也不多,和同事們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候很少主動(dòng)和他們交流,這樣也許導(dǎo)致在他們的眼中我是個(gè)獨(dú)來(lái)獨(dú)往、很偏僻冷漠的一個(gè)人。其實(shí)我是個(gè)樂(lè)觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應(yīng)該懂得禮節(jié)·禮貌、樂(lè)觀直爽的。
2、工作半年了我沒(méi)有自己訂過(guò)機(jī)票,都是主管幫助下訂過(guò)幾張,如果偶然主管不上班客人要來(lái)訂機(jī)票,我擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)。
3、在打資料的過(guò)程中,有時(shí)候資料又多忙不過(guò)來(lái)我沒(méi)有仔細(xì)查看,其實(shí)有時(shí)候還出現(xiàn)錯(cuò)別字或是多一個(gè)字或少個(gè)字。
4、曾背熟的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼、電話號(hào)碼,但不經(jīng)常用,久而久之會(huì)淡忘,偶爾要打電話起來(lái)要翻翻本子。
5、做事情沒(méi)順序、反映遲鈍,有時(shí)急要的文件沒(méi)有及時(shí)的打印出來(lái)……
工作中我存在很多的不足的地方但我今后會(huì)努力改進(jìn),為了日后更好地開(kāi)展工作我要注意的事項(xiàng)有:
1、嚴(yán)格遵守酒店的管理制度、配合主管的各項(xiàng)工作、熱愛(ài)本職工作。
2、增強(qiáng)保密性,對(duì)公司、酒店、飯店及客人的各類(lèi)資料不泄漏。
3、熟悉各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼、電話號(hào)碼。
4、每天保持商務(wù)中心清潔、整齊、資料齊全、一切有序,愛(ài)護(hù)各種設(shè)備、設(shè)施。
5、有空時(shí)上網(wǎng)查找相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、多操作,提高我的專(zhuān)業(yè)技能;平時(shí)也多看書(shū)、關(guān)注新聞,創(chuàng)新我的思想;見(jiàn)到同事要主動(dòng)熱情去打招呼、多多與同事們溝通,增強(qiáng)我的膽量。
曾在潛能培訓(xùn)游戲中看到被罰的同事吃苦瓜,讓我們每時(shí)每刻都提醒著自己,無(wú)論在工作生活中遇到怎么樣的困難要及時(shí)當(dāng)問(wèn)題的終結(jié)者,不然等到以后積累的苦都消化不了。對(duì)于一個(gè)剛出社會(huì)的我而言,前方一直有苦的味道,但我要學(xué)會(huì)習(xí)慣性的把它嘗盡,即使很艱難我也不會(huì)氣餒,深信在人生路途中有甜的味道等著我。
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇7
不看日歷,還不知道今年的時(shí)間過(guò)得怎么這么快,簡(jiǎn)單算一算,我進(jìn)到咱們的xx工廠工作已經(jīng)快一年了,在這里我找到了自己的價(jià)值,也收獲了不少的友情,對(duì)于未來(lái)我也有了更明確的目標(biāo),這得感謝廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的提點(diǎn)以及大家對(duì)我的幫助,F(xiàn)在,我就對(duì)自己這一年工廠的工作來(lái)一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)。
能來(lái)到工廠,是我的幸運(yùn),在還沒(méi)來(lái)工廠之前,我一直都沒(méi)有找到一份適合的工作,所以我也很憂愁,眼看著自己的.朋友和同學(xué)們都在努力的工作賺錢(qián)了,可我卻還在徘徊游蕩,這不僅讓我自己變得越來(lái)越焦急,家里人也為我發(fā)愁。正當(dāng)我在考慮要不要找人給我安排一份工作時(shí),我的朋友給我推薦了一份工作,那就是來(lái)咱們的xx工廠做事,在簡(jiǎn)單的了解了一下工廠的工作以及薪資待遇后,我拿上了行李趕到了工廠里,經(jīng)過(guò)一番面試后,我順利地成為了工廠里的一名員工,經(jīng)過(guò)幾天簡(jiǎn)單的培訓(xùn)后,我正式上崗了。
工廠里面的工作大多是與體力勞動(dòng)有關(guān)的,而我的崗位則是負(fù)責(zé)流水線上的產(chǎn)品分撥,只要流水線里面出現(xiàn)規(guī)格有瑕疵的產(chǎn)品,那我就得及時(shí)挑選出來(lái),我原本還好奇這種工作為什么不能用機(jī)器來(lái)替代,后來(lái)才知道目前的機(jī)器水平很難分辨出產(chǎn)品在外觀上的缺陷,所以還是得靠人工來(lái)完成篩選。這份工作對(duì)于體力的要求不算很大,更多是考驗(yàn)我的眼力,好在這一條流水線上的工人也不算少,即便我看漏了幾個(gè),后面的工人也能及時(shí)的補(bǔ)上,整體來(lái)說(shuō)這份工作還是比較輕松的。
在工廠里工作了一段時(shí)間后,我逐漸適應(yīng)了工廠的環(huán)境以及工作的節(jié)奏,對(duì)于自己的工作完成的是越來(lái)越到位了,工作的效率也是穩(wěn)步上漲,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看我表現(xiàn)不錯(cuò),便準(zhǔn)備讓我去其它部門(mén)里工作了,那里的工作更具有挑戰(zhàn)性,同時(shí)薪資待遇也會(huì)更好,既然領(lǐng)導(dǎo)信任我,那我也絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我一定會(huì)努力地干好自己的工作。20xx年馬上就要結(jié)束了,我的工作也即將迎來(lái)一個(gè)嶄新的開(kāi)始,此時(shí)的我是充滿了期待和喜悅的,我渴望讓自己的能力變得更多一些,為工廠做出越來(lái)越多的貢獻(xiàn),相信在20xx年的工作中,我能投入更多的精力為工廠服務(wù),創(chuàng)造更多的價(jià)值!
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇8
在忙碌中一年的工作就這樣結(jié)束了,不知不覺(jué)自己來(lái)到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了。在過(guò)去的一年中,自己是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的,作為公司比較資深的員工,我的工作能力一向都是很不錯(cuò)的,但在過(guò)去的一年中也是出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤的。所以為了自己在新的一年中能夠把工作完成得更加的好,我想我還是需要為過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)的,只有這樣才能夠知道自己是有哪些地方有不足的,在新一年自己要做哪些努力。
一、工作表現(xiàn)
我來(lái)到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,在這幾年中我學(xué)到了很多的東西,所以現(xiàn)在我的工作能力是很不錯(cuò)的,我也一直都保持著一個(gè)好的態(tài)度去完成自己的工作,所以這一年的工作我是做的比較的好的。我也會(huì)經(jīng)常的去尋找自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)之后立馬改善。我知道想要做好自己的工作是必須要有一個(gè)好的態(tài)度的,這樣才能夠讓自己有更多的進(jìn)步,讓自己能夠真正的學(xué)到一點(diǎn)東西。
這一年因?yàn)楣ぷ魃嫌兄懿诲e(cuò)的表現(xiàn)也經(jīng)常會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)夸贊,但我不會(huì)因此而感到驕傲,我知道我是有很多的不足的。這一年在做好自己工作的同時(shí)也會(huì)嚴(yán)格的遵守紀(jì)律,絕對(duì)不會(huì)做一些違反公司規(guī)定的事情,做到聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,不會(huì)去做一些自己不應(yīng)該做的事情。在這一年中自己是收獲到了很多的,讓我能夠更加好的去完成自己的工作,也是有了一些進(jìn)步的。
二、不足之處
雖然這一年是有了比較大的進(jìn)步的,但自己也是有很多的工作是做得沒(méi)有令領(lǐng)導(dǎo)滿意的`,在工作中不能做到全面的去思考問(wèn)題,這也導(dǎo)致自己不能夠把工作完成得很完美。所以之后是需要多去注意一些細(xì)節(jié)的地方的,讓自己能夠注意到所有的細(xì)節(jié),把工作完成得更好,這樣自己也是會(huì)有一些進(jìn)步的。之后是要多去向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的,我的領(lǐng)導(dǎo)做出來(lái)的工作確實(shí)是比我做的要好很多的,所以自己還是需要多去學(xué)習(xí)的。
我已經(jīng)知道了自己的不足,之后是會(huì)努力的去改正自己的一些缺點(diǎn)的,讓自己能夠做好我應(yīng)該要做的一些工作,讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步。這一年我會(huì)繼續(xù)的保持著一個(gè)好的態(tài)度,只有這樣我才會(huì)在新的一年中繼續(xù)的有提高,我相信我是能夠有進(jìn)步的,所以我也會(huì)一直努力的。
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇9
一年的工作讓我在電子廠的發(fā)展中逐漸獲取了屬于自己的成果,雖然對(duì)于工作不滿一年的自己來(lái)說(shuō)生產(chǎn)的過(guò)程總是充滿了新意與挑戰(zhàn)性,也正因?yàn)槿绱瞬艜?huì)讓我選擇堅(jiān)持下來(lái)并合理運(yùn)用電子廠的師傅教授給自己的生產(chǎn)技藝,雖然不知道接下來(lái)的一年會(huì)迎接怎樣的挑戰(zhàn)還是應(yīng)該先對(duì)已經(jīng)完成的電子廠工作進(jìn)行總結(jié)。
經(jīng)過(guò)初期的常識(shí)讓我理解生產(chǎn)技藝的基礎(chǔ)是電子廠工作中不可或缺的,雖然在師傅的教導(dǎo)下主要以學(xué)習(xí)操作生產(chǎn)設(shè)備以及檢驗(yàn)產(chǎn)品為主,但是正是這類(lèi)基礎(chǔ)知識(shí)的穩(wěn)固讓我在正式參加生產(chǎn)之前便對(duì)各方面有了詳細(xì)的了解,生產(chǎn)設(shè)備的操作能夠讓我提前觀摩其他電子廠工人的手法從而對(duì)自身職業(yè)加深理解,至于制作成品的檢驗(yàn)則是之處電子廠生產(chǎn)過(guò)程中常見(jiàn)的錯(cuò)誤以免自己進(jìn)行實(shí)踐的時(shí)候出現(xiàn)疏忽,由于這兩項(xiàng)工作處理得還算不錯(cuò)導(dǎo)致自己正式上手的時(shí)候便利用較短時(shí)間完成了當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù),只不過(guò)由于操作依舊存在著比較生疏的問(wèn)題仍需要在電子廠花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行積累才行。
簡(jiǎn)單的人際交往讓我逐漸理解電子廠的規(guī)則并對(duì)自身的成長(zhǎng)產(chǎn)生了更多的規(guī)劃,雖然在師傅的帶領(lǐng)下自己結(jié)識(shí)了不少的同事卻很少在實(shí)際工作中尋求幫助,也許是性格較為內(nèi)向的緣故導(dǎo)致自己在完成工作的同時(shí)也會(huì)選擇幫助他人,盡管自己對(duì)于積累的人脈并沒(méi)有予以太多重視卻在后續(xù)的電子廠工作中獲得了幫助,有次自己生產(chǎn)的零件沒(méi)能及時(shí)察覺(jué)瑕疵所在導(dǎo)致差點(diǎn)因此被工廠領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰,所幸的是附近的工友發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題并告知自己才能避過(guò)一難,這樣我感到慚愧的同事也暗下決心需要鞏固好生產(chǎn)工作的`基礎(chǔ)。
安全知識(shí)的講座讓我對(duì)電子廠的工作產(chǎn)生了更多探索的興趣,無(wú)論是設(shè)備的維修還是可能存在的隱患都是自己在工作中需要關(guān)注的問(wèn)題,正如隨處可見(jiàn)的安全標(biāo)語(yǔ)讓我在生產(chǎn)中逐漸得到了落實(shí)并確保全年沒(méi)有發(fā)生任何事故,而且為了突破自己思想的局限性還讓我花費(fèi)了不少精力投入到課余的學(xué)習(xí)之中,各類(lèi)文字的描繪卻有效地充實(shí)了自己的精神生活以便在心情低落的時(shí)候能夠盡快調(diào)整好狀態(tài)。
電子廠的工作雖然的確比較辛苦卻讓我在總結(jié)過(guò)后學(xué)到了不少實(shí)用的技巧,畢竟作為新人的我只有奮力拼搏才能夠讓電子廠領(lǐng)導(dǎo)看到自身的價(jià)值所在,所以我會(huì)繼續(xù)秉承以往的工作作風(fēng)并投入到電子廠的生產(chǎn)與建設(shè)之中。
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇10
一年的時(shí)間很快就過(guò)去了,這一年當(dāng)中自己是一直都很努力的在工作的,在這一年中也學(xué)到了很多的東西,也有了很多的收獲。這一年中自己對(duì)工作也有了很多的感悟,一些事情并不是自己想象中那樣的美好的,在工作中也一定會(huì)遇到困難。現(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,我想我是應(yīng)該為這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)的,只有對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)才能夠知道自己的不足。
一、工作總結(jié)
今年自己在工作上是取得了不錯(cuò)的成績(jī)的,這一年我都是非常認(rèn)真的在去完成自己的工作的,這樣的態(tài)度也讓我在這一年中收獲了很多,所以我想努力其實(shí)還是有用的。不管自己做的'是什么工作都應(yīng)該要用心的去做。這一年的所有的工作自己可以說(shuō)是比較好的完成了的,雖然在這一年中是遇到了一些困難的,也犯了很多的錯(cuò)誤,但是進(jìn)步也是比較的大的。在完成工作的同時(shí)我也會(huì)嚴(yán)格的要求自己,不僅要認(rèn)真的去做好自己的工作,同時(shí)也要做到遵守公司的規(guī)章制度,不去做一些違規(guī)的事情。
二、工作感悟
在這一年中自己是學(xué)到了很多的東西的,有些事情并不是自己想象中的那樣的好的,今年也有過(guò)短暫的迷茫的時(shí)候,不知道自己應(yīng)該要怎么做,也不知道自己之后應(yīng)該要做一些什么。同時(shí)遇到的困難也是不少的,在這個(gè)過(guò)程中自己也是有不想堅(jiān)持的時(shí)候的。但在解決了困難之后自己又能夠收獲很多,也能夠得到成長(zhǎng),所以困難并不是只有壞的一面的,也應(yīng)該要看到它好的那一面。同時(shí)自己也明白了只要自己是在用心的工作是一定會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果的,也更加的確定了自己之后要努力的方向,和我應(yīng)該要做一些什么樣的事情。
三、工作計(jì)劃
新一年是馬上就要到來(lái)了的,我想自己在新的一年是應(yīng)該要保持這樣的一個(gè)工作狀態(tài)的,讓自己在新的一年中可以學(xué)到更多的工作技能,讓自己在這一年的工作中繼續(xù)的有進(jìn)步。明年我要多去向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),也多去學(xué)習(xí)一些工作的方法。我知道自己在明年的工作中是會(huì)遇到很多的問(wèn)題的,所以我也已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,我相信自己在新一年的工作中是能夠有更多的進(jìn)步的。
今年的工作到這里就算是真正的結(jié)束了,有收獲的同時(shí)也有不足,希望自己在新的一年中能夠有更多的收獲。
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