個人工作月總結(jié)（精選21篇）
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構，突出重點，突破難點，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的個人工作月總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作月總結(jié) 篇1
在公司礦委及科室的領導下，機修廠積極組織全體員工，結(jié)合科室下達的各項任務，積極開展工作，現(xiàn)將1月份工作情況匯報如下：
一、服務生產(chǎn)及標準化工作方面：
本月加工新U型鋼117棚，維修舊U型鋼179棚，加工3吋、4吋、風水管共計2212米，。加工鐵道木1390根，修舊工字鋼510棚，接工字鋼梁，維修工字鋼腿共237根，加工維修排型鋼梁120根，二井32軌道下山加工4寸風水管1500米，井下標準化工程改造加工鋼模板275塊，加工維修皮帶H架37套，加工800㎜皮帶頭1個，加工主皮帶三節(jié)棍托架22個，40T壓鏈器29個，800皮帶濾煤器1個，加工綜采列車阻車器12個，擋車器10個，加工800皮帶尾1個，皮帶橋1個，加工材料車2輛。加工防倒鏈1100套，維修800皮帶主架1套，維修溜子擋煤板24塊，
二、修舊利廢方面：
本月累計維修皮帶三節(jié)棍132串、平托輥49個；維修強力皮帶托輥134個，維修40T溜子盲軸尾輪共計4套；維修40T機頭槽1頁，機尾槽3頁，中部槽8頁，維修扒渣機斗2個，40T減速箱4臺；維修皮帶減速機2臺；維修礦車轱輪33套；維修D(zhuǎn)42水泵2臺，維修280水泵1臺，維修
皮帶滾筒9個，維修乳化泵3臺，電修40Kw電機8臺；維修37KW電機1臺，維修30Kw電機4臺；維修22KW電機1臺，維修550W電機1臺，維修4KW水泵3臺，維修200A饋電開關1臺；120A開關3臺；80A開關3臺；維修200A開關1臺，維修3KW潛水泵1臺；修舊接線盒7臺，，清洗204皮帶托輥軸承重復使用共計1832套，累計節(jié)約資金7.8萬元。
個人工作月總結(jié) 篇2
20xx年5月的工作即將告一段落�；仡欉@一月來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步�，F(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結(jié)：
一、材料采購工作情況
5份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。
5月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。
對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的'辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn)，預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通，隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。
個人工作月總結(jié) 篇3
x月x日，我們12名西部計劃志愿者到達邵陽市，正式開始了我們的志愿者生活。
在基層團委工作工作的4個月里，學到了很多以前不曾學到的知識和經(jīng)驗。在協(xié)助當?shù)貓F委開展各項工作的同時，我們也在不停地探索創(chuàng)新，尋找各種機會下最基層，去與基層百姓面對面交流，掌握基層情況，更好的履行服務。在基層工作學習體驗月期間，由于邵陽團市委舉行20xx年全市優(yōu)秀團干部培訓，我被安排去協(xié)助工作，因此沒有機會下基層，但在之前的兩個月里，邵陽西部計劃志愿者組織的“支農(nóng)幫困”服務一直在進行，服務地為邵陽縣黃塘鄉(xiāng)陡水村，下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受：
一、基層調(diào)研
x月初，經(jīng)大學生志愿者西部計劃邵陽團支部申請，共青團邵陽市委審批成立了“支農(nóng)幫困”服務隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下，志愿服務隊于20xx年x月x日到x月x日采取問卷調(diào)查與口頭采訪相結(jié)合的方式對該村進行了實地考察與調(diào)研，掌握當?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。
雖然當時天氣很是酷熱，但隊員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，并認真的做好記錄。當村民們了解我們的來意后，都非常高興，孩子們一個個興高采烈，家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們，有的老人甚至當場留下了熱淚。這次走訪的結(jié)果讓我們很高興，同時又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動有很好的群眾基礎，可行性較強;沉重的是，孩子的教育狀況令人擔憂，老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望，我們感覺自己的責任更重了。走訪調(diào)查過程中，志愿者熱情認真的服務和吃苦耐勞的精神，給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象，也為今后活動的順利開展走出了關鍵是的第一步。
二、開展服務
結(jié)合該村村情和走訪調(diào)查所掌握的情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務隊制定了志愿服務的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”，“小手牽大手”和服務“缺農(nóng)少農(nóng)戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時間，到陡水村開展志愿服務。“陽光支教”是針對該村留守兒童年齡小，數(shù)量多，且鄉(xiāng)村教育質(zhì)量差等情況開展的服務，包括“小學英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學啟蒙”、“素質(zhì)拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內(nèi)容。旨在通過課堂教學，課后談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學習成績的同時，做好他們的大哥哥、大姐姐，幫助其心理健康成長�！靶∈譅看笫帧笔且怨鹿牙先思拔灞魹橹饕⻊諏ο蟮摹罢媲樗蜏嘏�，愛心助老人” 活動。在走訪調(diào)查過程中，建立了服務檔案，開展結(jié)對幫困活動。每周六下午，定點走訪三戶老人，為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打掃衛(wèi)生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質(zhì)幫助的同時，也讓他們的精神世界得到充實。
服務隊的.隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長，同時，也了解孩子們的成長環(huán)境，為進一步做好留守兒童的輔導工作，幫助其身心健康成長打下基礎。同時，志愿者還為缺農(nóng)少農(nóng)戶干些力所能及的事，比如收曬稻谷，挑糧食等。
三、體驗心得
1、要真正走進農(nóng)村，走入基層，關注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失 “疏”，學習上缺失“導”，安全上缺失“護”。在他們的學習、思想、生活上給予真正的關心與幫助，讓他們感受到社會的愛，及時的進行幫扶，讓留守兒童少一點“缺失”，多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會，增強社會歸屬感，樹立其對生活的信心。
2、實現(xiàn)志愿者誓言，弘揚志愿者精神。光靠幾個志愿者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團結(jié)社會的力量。因此，弘揚志愿者精神，讓更多的愛心人士，企業(yè)單位加入到志愿者隊伍中來，也是我們這次活動的主要目的之一。只有團結(jié)社會力量，充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢，才能更好的為建設團結(jié)互助，平等友愛，共同前進的美好社會貢獻力量，努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛煉能力，升華自我。在幫助他人，服務社會的同進，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，組織能力等。所開展的“陽光支教”活動，也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢和興趣特長，在幫助孩子們成長的同時，也豐富了自己的知識。
在服務基層的同時，我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法，我覺得，農(nóng)村是一片廣闊的土地，是開展志愿服務的大舞臺，在這里我們可以盡情地施展自己的才華，將青春與激情綻放得更加絢爛，努力在理想與現(xiàn)實的碰撞中完成蛻變。這次的學習體驗活動已經(jīng)結(jié)束，但是我的基層體驗卻才剛剛開始。在今后的工作中，我將一如既往的爭取創(chuàng)造機會下基層，更好地為邵陽的發(fā)展服務。
個人工作月總結(jié) 篇4
在安全生產(chǎn)月中，機修車間貫徹活動主題“加強安全法制，保障安全生產(chǎn)”，結(jié)合崗位實際，根據(jù)廠、車間的具體要求，車間制定了詳細的活動計劃，認真組織開展各項活動，形成“關注安全，關愛生命”的良好氛圍，現(xiàn)將本月車間安全活動開展情況總結(jié)如下：
一、車間通過召開安全月專題會、利用班組工前5分鐘及每天的奉獻時間，結(jié)合班組培訓計劃學習安全作業(yè)標準及崗位安全作業(yè)標準和相關規(guī)程,對全員進行安全培訓。
1、2月2日召開車間安全專題會，傳達學習分廠“安全月”活動總體方案及會議精神，同時根據(jù)添加劑分廠“安全月”活動計劃，車間制定了機修車間安全月活動展開計劃。
2、2月3日至2與7日，學習了---------安全操作規(guī)程，并進行了“焊機電源線、把線漏電應急預案”及“氣焊回火的應急預案”現(xiàn)場演練，通過學習演練使員工對崗位操作標準的相關技能、內(nèi)容、危險辯識和風險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學習和鞏固，提高安全防范意識。
3、2月8日至11日，全員觀看學習了分廠提供的電教片《化工部安全四十一條禁令》、《化工行業(yè)新工人入廠安全教育》，通過觀看對相關安全制度和法律法規(guī)知識更加明確，增強全員的安全意識和對安全責任的認識。
4、2月12日上午10:00，分廠領導到機修工作現(xiàn)場，對機修應急預案的現(xiàn)場演練進行檢查驗收，并在現(xiàn)場對演練過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行了現(xiàn)場講評 ，車間通過反思演練過程中不足的同時，找出相關對策，教育提醒全體職工更好地樹立安全意識，提高安全防范能力，保障職工安全健康。
5、2月13日至20日，車間依據(jù)分廠規(guī)定的.安全基礎知識考核的四項內(nèi)容，安排人員進行學習，并利用車間到期的滅火器材進行滅火演習，使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
6、2月23日至25日，抽出2人參加了分廠應急志援隊統(tǒng)一預演及分廠舉辦的消防應急演練。
7、2月25日下午，機修車間抽出2人以分散組的成員身份，參加了分廠消防應急演練，并參與了安全基礎知識考核競賽。保證了培訓的實效性，并且對職工自身起到了重點的指導與教育。
二、車間結(jié)合分廠“安全隱患專項排查”活動，全面進行現(xiàn)場隱患排查。
1、根據(jù)安全本質(zhì)化整改，對鋼絲繩存放架制作改造、安全護罩全面排查整改；加強對起重吊裝、軋輥車削、刀具修磨等作業(yè)進行重新排查，認真組織危險源辨識、風險評價及風險控制策劃等活動。
2、組織“夏季四防”和消防隱患排查，以班組為單位，將責任層層分解到個人。深入隱患排查活動，對各項崗位操作都進行了充分的分析評價，并提出了控制策劃，以班為單位，班長為負責人，班組成員全員參與的形式，每時每刻對隱患排查活動。對排查出的事故隱患深刻剖析原因，制定有效的整改措施。
3、持續(xù)加強特種作業(yè)人員的集中排查，減少、杜絕違章操作、違章指揮、違反勞動紀律現(xiàn)象的發(fā)生。此外，通過各班組之間的互排互查，邊找邊改，確保對檢查中的不合格項和安全隱患問題，都得到及時整改，提高了個人的防護技能，以及集體的安全配合意識。
三、立足崗位實際，深入開展“六個一”。
1、結(jié)合“參加一次應急演練、提一條安全生產(chǎn)建議、查找一個安全事故隱患、觀看一次安全生產(chǎn)警示片、當一次安全生產(chǎn)檢查員、參加一次安全競賽”六個一活動，對現(xiàn)場安全因素進行一次徹底排查，集中整改，及時糾正習慣性違章，加大現(xiàn)場管理與設備管理的控制、檢查力度，杜絕個人違章行為，真正用制度規(guī)范個人行為。進一步規(guī)范吊、索具的使用，并且制定出嚴格的使用檢查標準，使吊物與吊具、索具保險系數(shù)大大增強，確保100%的安全性。
2、加大現(xiàn)場管理督導、檢查、考核力度�，F(xiàn)場廢舊備品備件清理，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。對加大互保聯(lián)保的范圍，以及互保意識的提高。 好職工情緒、特種設備、特殊人員、特殊時期的各項工作。
四、存在的不足：
1、員工對危險辯識、風險評價掌握的不熟練，有待進一步加強培訓 和指導。
2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應變能力需要進一步提高。
3、對新工人員的安全管理需進一步加大監(jiān)控力度。
安全月活動中也暴露出了機修車間在安全工作上需要進一步加強的地方，我們將在以后的實際工作中，克服不足，持續(xù)加強安全培訓教育以及本崗位的業(yè)務技能培訓，提高員工的綜合素質(zhì)。只有讓每位職工從真正意義上知道每一件工作應該怎樣干，怎樣干才能最安全，才能真正提高自己的安全意識，使自己具備安全防護的能力，真正形成人人重視安全，人人享受安全的良性循環(huán)。
個人工作月總結(jié) 篇5
來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要匯報。
根據(jù)公司安排目前我的工作重點：
一、了解銷售部的相關業(yè)務知識。我深深的覺得自己身肩重任；作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中
點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
二、是根據(jù)公司的要求制定相關銷售管理制度，并進行實施、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議。
三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業(yè)務培訓工作，組建一支業(yè)務過硬銷售隊伍。
針對公司下達的任務，結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx—9—5會上的指示精神，銷售部做了一下對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、 服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、 檢查工作規(guī)律化
4、 銷售指標細分化
5、 培訓業(yè)務例會化
6、 服務指標進入考核化
對策二：注重信息收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。 當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的.競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們制定不同的銷售策略。
根據(jù)今年的銷售形勢，我們采取相應的營銷策略，宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策。我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解客戶換車的需求，每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解車輛的使用情況，并了解一些常見故障；為以后的服務做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家！
個人工作月總結(jié) 篇6
6月來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點。為了以后的工作更好地開展，現(xiàn)將6月份的工作總結(jié)如下：
一、6月順利完成的工作
1.以認真的態(tài)度積極參加xx市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2.及時準確的`完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3.對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、6月學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升
1.認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2.通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3.不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4.努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
三、6月中仍然存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足
1.只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2.忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3.理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
6月嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作
1.善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益�？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2.不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
個人工作月總結(jié) 篇7
開學已近一個月，家長朋友非常關注xxx幼兒園的老師們在這一個月里都做了哪些工作，孩子們學到哪些技能，下面我將簡單向家長進行一個介紹。
一、9月x日，召開了xxx幼兒園開學典禮。全體小朋友身穿園服，整齊的排列在幼兒園操場主席臺中央，精神飽滿，迎接升旗儀式的到來，迎接園長、老師、小朋友的致辭及百名新生幼兒的加入。
二、“感謝有你”教師節(jié)慶�；顒樱何覉@教師經(jīng)過兩輪的評比，產(chǎn)生本屆優(yōu)秀教師：大三班王娟、小三班孟金萍、中二班夏玉芳、小六班楊紅、中一班舒化琴、保健員舒蔚六名教師。
三、“微笑活動”啟動儀式：本學期，我園推出了大型主題活動“微笑行動”，并進行了詳細策劃，將在幼兒、教師和家長三方面進行。我們在教師節(jié)慶祝活動中，進行了啟動儀式，發(fā)出了“做最美教師”的號召，以規(guī)范文明禮貌用語、文明禮貌行為等入手，從語言美、行為美、心靈美三方面進行塑造。
四、xxx幼兒園將迎來社會組織評估申報工作和園所文化建設評比兩大項工作。評估工作是社會力量辦學組織對我們民辦幼兒園一年來工作的檢測，我園10月份將接受上級領導部門的檢查、驗收。幼兒園園所文化建設評比在朝陽區(qū)開展的轟轟烈烈，我園也參加了評比工作，年輕的保教主任奚蕊代表我園參加區(qū)級競選，并為園里爭得了榮譽，并代表朝陽區(qū)參加北京市園所文化建設的比賽，我們期待有更好的成績。
五、朝陽區(qū)開展“好家長”——“我的育子夢——家庭教育故事”征文活動。我園共有28名家長積極參與，其中各班家委會成員基本參與了征文活動，也有自愿參加征文活動的家長，他們是大一班常雨馨、孫瑀旋家長；大二班裘哲、凌可人的家長；大三班王宇欣、崔家榕家長；大四班董佳喆、安奕錚家長；中一班卜奎熒、許糯家長；中二班趙炳森、李梓銘家長；中三班王漢軒、馬汐睿家長；中四班馬驛堯、高曼婷家長；小一班賈鎵寧、余悅來家長；小二班李悅童、徐笑菲家長；小三班張宇碩、李寒小家長；小四班李湛因、萬毓麟家長；小五班馬逸凡、楊濟中家長；小六班毛玥霖、尚士博家長。我們衷心向支持園所工作的家長表示感謝，現(xiàn)已把大家的征文投到網(wǎng)站和幼兒園家園合作欄目中，供大家分享和閱讀。
六、中秋月餅品嘗活動：中秋節(jié)之際，我們在大班集中開展了“中秋品嘗月餅”或偶的那個，大班小朋友在伙房師傅的指導下，通過和面、和餡、烤制等環(huán)節(jié)，制作出美味的中秋月餅，并送給小中班的弟弟妹妹品嘗，小朋友通過親自體驗，感受了節(jié)日的快樂，度過了一個難忘的.中秋節(jié)。家長的留言可以看出大家非常喜歡之一活動的組織形式。
七、我喜愛的繪本故事中大班幼兒講故事比賽活動：9月x、x日，結(jié)合毛毛狗的閱讀季，開展了“我喜愛的繪本故事”中大班幼兒講故事活動。本次活動小選手在表演上落落大方，充滿自信；小觀眾聽得認真，會場秩序井然有序。不足的是由于幼兒剛剛升班，在講故事中語氣、感情、表現(xiàn)力等方面還有繼續(xù)提升的空間。
八、為了提升教師的專業(yè)技能，9月份我們先后開展了年輕教師的數(shù)學活動觀摩、各班美工區(qū)活動評價、27日對各班教師搭建活動進行了評比，各項活動教師們給及高度重視，特別是教師的搭建比賽，開展得轟轟烈烈，老師們相互配合默契，充分體現(xiàn)出教師的搭建技能及班級合作精神，經(jīng)過角逐，最后大一班首都機場、中一我們的小區(qū)、小二xxx幼兒園在本次比賽中獲勝。
九、衛(wèi)生保健工作：開學初，我園對全園幼兒進行眼保健操的普及，保健醫(yī)先后對教師、保育員進行培訓，下班對幼兒進行指導，目的就是加強幼兒的自我保護意識，增加家長對幼兒眼睛護理的重視。同時，保健醫(yī)還加強對各班衛(wèi)生監(jiān)控和對幼兒常規(guī)培養(yǎng)的檢查力度，每天分頭下班數(shù)次檢查，有效的促進幼兒的生活常規(guī)執(zhí)行能力。在幼兒營養(yǎng)配餐中，我園于9月份進一步加強對幼兒的膳食管理，增加了牛、羊肉等肉類食品，魚的食用次數(shù)，使春宇的伙食質(zhì)量在原有水平上進一步的提升和完善。
十、后勤安全工作：安裝了體育器材儲藏室、東邊防雨雨搭；對操場地墊、大型玩具等進行全面檢查和維修；添置一些廚房用具及生活清潔用具。
開學一個月，小班幼兒已度過他們的陌生期，能夠在幼兒園里愉快生活和游戲，這跟老師、家長共同努力分不開的。希望“十一”期間，家長在家繼續(xù)配合我們工作，在家不讓幼兒暴飲暴食，按時午睡，多喝白開水，養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習慣，長假過后，孩子們能夠愉快、健康的來園。
個人工作月總結(jié) 篇8
不知不覺中，轉(zhuǎn)眼1個月又結(jié)束了，這半個月使我改變了很多，也學到了很多，初進社會更多碰到的題目和需要學的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友先容，我定期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱忱，我走上了我人生的第一個工作崗位前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來講客房間數(shù)還算不錯的對每一個酒店來講都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應當是酒店的臉面，因此對工作職員的要求比較高，特別是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應變能力，和處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，盡大部份的客人從這里獲得酒店的.信息，所以工作職員必須對酒店的信息有很好的了解�？偨Y(jié)起來可以用以下五條來論述：
1、禮貌、禮節(jié)。包括：怎樣微笑、如作甚客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺職員也因該的樓層職員共同合作、團結(jié)起來這樣才有益于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是平常工作流程，前臺的平常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理進住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，詢問，最后是為客人辦理核對信息并與客人交換。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中制止對客人使用本土方言，為何呢？
1、是對客人不尊重，
2、是下降了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻應用普通話是工作中的基本要求，。
3、對本地的相干景點及最新信息的搜集及把握。來酒店住宿的大部份客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不但要對鄭州旅游景點等有一定的把握，還要我們對河南省多些景點的了解乃至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的條件。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會專心往努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和進步自己。另外一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進進社會，你所說的每句話，做的每件事都需要斟酌再三。固然，我時刻提示自己以誠待人，一樣大家也會以誠待你。喜歡忙繁忙碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
個人工作月總結(jié) 篇9
這個月，我班的主要工作如下：
一、結(jié)合學校德育計劃，開展了四德教育，讓學生理解仁、愛、禮、德、孝。做一個孝順，尊敬長輩的好學生
二、加強安全教育，在不同時間，不同季節(jié)，不同環(huán)境，結(jié)合政教處的部署，抓好交通、寢室、課間打鬧、飲食、傳染病等方面的安全知識教育，提高意識，做好防范。
三、抓好班級文化建設，辦了一期黑板報。
四、經(jīng)過一個月的努力，早操、升旗、開會的集隊速度有了很大的提高，能在規(guī)定的時間到位，一改過去慢悠拖拉的現(xiàn)象。
五、衛(wèi)生習慣基本養(yǎng)成。班上基本杜絕了亂扔垃圾的現(xiàn)象，做到了：地板干凈，桌椅整齊，掃把擺放不凌亂，天花板無蜘蛛網(wǎng)，創(chuàng)設了一個干凈、衛(wèi)生的`學習環(huán)境。
六、保持與家長聯(lián)系，及時向家長匯報其子女在學的表現(xiàn)。尤其對一些問題學生，發(fā)現(xiàn)問題及時取得家長的支持，共同做好學生的思想工作。
七、注重學生學習習慣的培養(yǎng)，就這個月初，我班的早讀聲音小的問題，加大了這方面的培養(yǎng)，在這最近的一些日子中，學生讀書的聲音得到了很大的提高。
不足之處：
這一個月，學生思想動態(tài)不穩(wěn)定，個別學生常常出現(xiàn)不良行為。如盧昕三番兩次欺負同學，皮文喜，黃文達幾次因同學對他出言不遜而大打出手。作為班主任，我的工作沒做到位，沒有洞察到學生的思想動態(tài)，沒有制止事態(tài)的發(fā)展，實為慚愧。還有些學生的學習習慣沒有養(yǎng)成。
整改措施：
1、加速班干部的培養(yǎng)工作，發(fā)揮班干部作用，讓班干部監(jiān)督他們，指正他們的錯誤，發(fā)現(xiàn)苗頭及時遏制，杜絕歪風邪氣滋長。
2、對班級中存在的問題，每天記錄，每周總結(jié)，在班會中對這些問題做出處理，對問題比較嚴重的學生，將情況如實向家長匯報，和家長一起合作，對這些學生加強管理和教育。
12月工作的設想：
一、加強學生思想教育，與家長一道，共同做好學生的思想教育工作。
二、加強班風班級的整頓，紀律首當其中。
三、關注住宿生，尤其是問題學生的一舉一動，發(fā)揮學生監(jiān)督作用，制止不良行為的發(fā)生。
四、加強學生學習習慣的培養(yǎng)，作業(yè)布置少一點，次數(shù)多一點，讓學生感覺有事要做，有事可做。
個人工作月總結(jié) 篇10
1、工作任務方面
來到公司之后，尤其是作為一個銷售人員，最當務之急的莫過于盡快的熟悉公司的產(chǎn)品以及各種業(yè)務�？赡苡捎谠谏霞夜攫B(yǎng)成的壞毛病，我一直處于一個拖延的過程，對自己的要求并不那么嚴格，這個過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴格要求，讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊張感，將壓力轉(zhuǎn)化成主動學習的動力，從而快速的熟悉公司的產(chǎn)品、業(yè)務。在賈總培養(yǎng)我們的過程中，他很善于調(diào)動我們的積極性，同時能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們，在這個布置任務-培訓講解-個人演練-集中考核的過程中，我和一起來的同事快速的熟悉了公司的各種產(chǎn)品以及業(yè)務，同時我們也看到了賈總的能力，更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止，我已經(jīng)學習了調(diào)度系統(tǒng)的配置、產(chǎn)品終端的參數(shù)及配置、整體系統(tǒng)的操作、競爭對手的優(yōu)劣勢以及各個行業(yè)的業(yè)務知識，大致能夠結(jié)合行業(yè)的業(yè)務知識進行系統(tǒng)功能的講解，當然，作為銷售人員來講，與客戶面對面的交流才是最重要的，我需要把目前學到的東西靈活的運用到各個場景中，后續(xù)的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸，在實戰(zhàn)中不斷的完善自己，希望能夠盡快為公司創(chuàng)造效益，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個月的學習過程中，周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當天，人事部門就組織了關于公司文化及發(fā)展歷程的培訓，通過培訓，我也大致了解了公司的業(yè)務方向，認識了各個部門的'領導，這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎。在這一個月的學習過程中也感謝我的導師秦昊，以及公司的各位同事們，感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問題，同時積極主動的幫助我們學習各種知識。
進入公司這一個月，我最大的感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴格，除了在布置任務時，其他時間真的是可以跟領導像朋友一樣聊天的，這在之前的公司簡直是不可想象的，而且作為公司的一員，我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去，雖然我們很少提出什么好的建議，但是這對我們的發(fā)展都是很有利的，我個人來講特別喜歡這一點;同時公司的文化氛圍是比較濃的，雖然我來的時間比較短，但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟，在這方面我還需要加強學習，爭取早日追上大家的腳步。進入到宜通之后，我所感受到的優(yōu)點遠不止此，但是與此同時我也感覺到部分同事工作的積極主動性并沒那么高，在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長，所以感覺公司集體性的活動并不多，也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動，不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。
總之，能進入這個宜通這個大家庭，我深深的感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，更好的為公司工作。接下來的日子里，我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，與大家齊心協(xié)力，保障公司能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上，與公司一起走向美好的未來。
個人工作月總結(jié) 篇11
在桂花飄香的金秋十月，我校各類活動異彩紛呈!走進九江學院這一片激情熱土，各個學院盡在這秋日勝春朝的希望季節(jié)里百花齊放!我們化環(huán)學院以優(yōu)良的學風和朝氣蓬勃的團體精神作風在整個校園里綻放出風景獨好之勢!其中，我們院學生會外聯(lián)部也在這充實而忙碌的多個校、院活動中表現(xiàn)積極，樂觀、團結(jié)的整體工作風貌，在促進校、院各活動的圓滿成功中起到了非常重要的作用!
下面，就此對于十月份我院外聯(lián)部開展的工作做一份總結(jié)!
一：化環(huán)學院各部門的學生活動
對于積極而富有朝氣的外聯(lián)部來說，哪里有活動，哪里就有我們外聯(lián)部的參與!在我院的各個學生部門中，外聯(lián)部是協(xié)調(diào)整個學院活動的關鍵，因此，做好學生會內(nèi)部的協(xié)助工作為本部的常規(guī)工作!在此方面我們毫不懈怠，并保持著良好的工作業(yè)績。在協(xié)助學生會各個部門搞好各種工作的同時,保障院內(nèi)其他部門開展活動所需的場地、物品以及服裝等需要也是我們外聯(lián)部必須承擔的'重要工作。因此，我們在根據(jù)學院的活動計劃針對不同的活動做出了更詳細的內(nèi)容安排。比如說各部門的各大特色賽程與迎新工作。其中，大型的迎新晚會所需要的裝飾，設備，以及活動流程安排中所需的物品都是需要我們更為努力的去做好做到位的!在工作的同時，我們外聯(lián)部的成員也積極努力的參與節(jié)目，加強與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學服務。
其次，在外聯(lián)部間接籌劃或參與的各類活動中，通過加強活動的交流，與各個院部門聯(lián)誼活動,我們可以更好的學習到更多的知識。對于擴大影響，展現(xiàn)風采抓住一切的機會展現(xiàn)自己，是我們當代大學生積極的精神面貌!希望我們外聯(lián)部在此方面可以做的更好，以更加完美的工作態(tài)度為同學們服務，創(chuàng)造出更加和諧的化環(huán)學院大家庭!
二：校大型運動會的贊助與服務
在我院第十屆運動會上，我院取得了優(yōu)異的成績，充分表現(xiàn)了我院同學積極向上的拼搏精神!取得如此的成績，有很多方面的原因。首先我們配合院里發(fā)動同同學積極報名，挖掘一切可以挖掘的潛力，充分展現(xiàn)出了更加青春飛揚的激情90后!其次，比賽的過程中，我們與學生會各部門的相互合作，和學生會成員努力工作，并為運動員做好其一切后勤工作。
對于我們外聯(lián)部的本質(zhì)工作來說，為校運動會提供贊助商實現(xiàn)互利合作是必不可少的。一方面有利于我校運動會的順利舉行，一方面也為我校學生提供與社會零距離接觸的機會，為我們大學生能夠盡早步入社會打下了堅實的基礎。而我們外聯(lián)部也不負眾望，在本屆運動會贊助上取得了較好的成就。我們與南昌統(tǒng)一企業(yè)完美的合作是各個學院運動會贊助上的亮點!充分起到了學校與社會緊密溝通的橋梁，為學生實踐社會，鍛煉能力做到了很好的表率。
對于這次成功的運動會，我們更應該把它看成是學校素質(zhì)教育的一個重要部分。它使學生在和諧、平等、友愛的運動環(huán)境中感受到了集體的溫暖和情感的愉悅。我們拿了不錯的成績，也獲得了更多的工作經(jīng)驗。希望在以后的工作中，我們要不斷積累經(jīng)驗，舉辦更多有意義的活動豐富我校、院同學的業(yè)余生活，增強同學們的體質(zhì)，為學習提供身體的保障，展現(xiàn)本校、院的風采。
個人工作月總結(jié) 篇12
時光匆匆的溜走，緊張、忙碌、充實而又愉快的6月份也將結(jié)束。從中我收獲了很多，得到了快樂，也積累了一些經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面需要改進。具體內(nèi)容總結(jié)如下：
一、思想方面
在本月中我認真遵守執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，全心全意搞好教學，讓孩子們學到更多，讓自己的生活更加充實并認真學習讓自己做一名好教師。
二、教學經(jīng)驗
1、堅持每天單訓：這是每天必須認真做好的一項，在單訓時首先先讓孩子把47個拼音及16個整體認讀音節(jié)熟記一遍，并且及時糾正孩子的發(fā)音，然后因人而異進行單訓。通過本月的教學使孩子們學到了很多，所以在今后的.教學中一定要做到心中有數(shù)，對每個孩子負責。
2、教學整合：本月通過教學整合讓孩子們在課堂上更有氣氛，并且孩子們接受的內(nèi)容也多樣化了，這樣讓孩子們在體智德美各方面得到更全面的發(fā)展。
三、培訓內(nèi)容
在值班的期間首先我把孩子們的安全問題放在第一位，認真做好每一項工作，對每個孩子負責，并且和生活老師合作讓孩子們過好他們的每一天。還有讓孩子們養(yǎng)成良好的生活習慣，鍛煉孩 子們的自立能力。
四、家園溝通
孩子的成長離不開老師和家長的溝通，每天主動親切地與家長溝通。充分利用放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。并且及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn)，及時取得家長的配合。在與家長溝通時對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流，對家長的建議虛心聽取。
六、存在問題和努力方向
在教學方面還需注重自己的教學方式，讓孩子們在理解方面有所提高。還要和家長加強交流溝通，爭取得到家長更多的支持和配合。
在今后的工作中我會更加有耐心的做好自己每一項工作，盡職盡責。
個人工作月總結(jié) 篇13
不知不覺間，20xx年就走到了末尾。回顧這最后的一個月，這是今年最后的尾巴。但也正因為是最后的一個月，我才在工作中打起了百分之兩百的精神，嚴格仔細的要求著自身的工作和態(tài)度，總算是在這一個月里又沖上來了一點。
回首這一個月的，在工作中我重新的審視了自己，反思過去的總結(jié)，認真的確定自己在這一個月的目標和方向，并在工作中埋頭向前，積極的發(fā)揮了自己的潛力。
回想這一個月，我也才驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己竟還有這么大的潛力！如今，12月結(jié)束了，所謂“新年新氣象”，在新一年里，我要以如今的自己作為起點，嚴格的要求自己，改進自己，加強自己，讓今后的工作能完成的更加出色！在此，我對自己12月來的工作總結(jié)做如下總結(jié)：
一、工作前加強自身的總結(jié)
在這個月工作之前，我針對自己在前幾個月來的工作做了嚴格的總結(jié)。也許是年末的逼近吧，在近期的工作中，我不僅催促起了自身行動。盡管這在效率和數(shù)量上確實提升了很多，但相應的，質(zhì)量方面也下降了許多。這不僅沒能提升整體的工作。反而造成了許多無用功的堆積。
在月初反思到這點的時候，我也感到非常的慚愧，作為一名員工，但卻做出這種“揀了芝麻丟了西瓜”的行為，真的非常糟糕。
但是，此次的反省，正是為了改進自身的不足的行為。后來，在工作上，我及時調(diào)整了自己的工作方式，在堅持自身工作嚴謹性的同時，也努力的保持著工作的效率。這樣的改變，盡管起初的時候有些辛苦，但在適應了之后，工作的成績卻有了極大的提升。
二、工作的情況
在工作上，我嚴格遵守公司的規(guī)定，認真仔細的處理自身的工作職責和工作目標。一個月來，我以最嚴格的要求去制定了自身的工作要求，并努力仔細的完成了自身的任務。
一個月來，我在每天的`工作前都能分析當前的情況，認清自己的目標和方向，在12月的工作中并未出現(xiàn)任何的差錯和問題，并對領導安排的工作仔細的處理，認真的完成。
三、自身的不足
盡管在工作上的大錯誤沒有，但不足的方面卻有不少。那些個人習慣上的不足，盡管不至于影響到工作的完成，但卻給我自己帶來了的不小的壓力。為此，在下一年里，我要及時的去改進、加強，讓工作得以順利的完成！
個人工作月總結(jié) 篇14
20xx年11月，我校第三屆運動月圓滿、成功地降下了帷幕。本屆運動月以“我健康、我運動、我快樂”為指導思想，是一次組織嚴密、隆重熱烈、圓滿成功的體育盛會。全校師生熱情高漲，積極投入，體現(xiàn)了較高的體育素養(yǎng)與競技水平�？梢哉f：學校提供了一方舞臺，學生在舞臺上充分展示了自我的活力與體育才華；學校營造了節(jié)日的氣氛，學生在運動月中真正享受到了體育的精彩、學習的樂趣。這是我校全體師生對體育的熱情，是在五泉小學這方沃土上的最佳體現(xiàn)。（現(xiàn)將體育節(jié)的工作總結(jié)如下：）
一、領導重視 師生齊心協(xié)力。
本屆運動月的舉行，學校領導十分重視，多次在行政會上研究運動月工作。在9月份成立了運動月籌備領導小組，并多次召開會議聽取匯報；為將運動月辦出水平、辦出特色，從運動月計劃的制定到各項活動的開展，事事關心，處處落實；各年級組長、班主任都能很好地配合體育組積極主動地開展各項活動；學校各有關部門從宣傳、后勤等方方面面給予了大力支持；體育組全體老師，齊心協(xié)力，分工合作，以主人翁的姿態(tài)積極認真地投入到各年級體育競賽和校趣味運動會的組織指導工作中，運動月之所以辦得圓滿成功，是大家共同努力的結(jié)果。
二、準備充分 運作有序。
本次運動月計劃周詳，組織得力，在9月初給全校各班發(fā)放了“五泉小學運動月工作活動方案”、“趣味運動會競賽規(guī)程”、“廣播操比賽競賽規(guī)則”，使各年級、各班級有充分的準備時間。學校體育工作領導小組先后召開了年級組長、班主任和少先隊大隊部的動員會，學校的專題黑板報、海報設計、校廣播站、等均起了積極的宣傳作用。各活動項目負責人員到位及時，特別是各年級組長和班主任，從接到運動月通知后，都能夠利用活動課時間，休息時間，積極的組織學生加強訓練；在廣播操訓練的過程中從進場到退場以及每節(jié)操的每一個動作能夠一一的強調(diào)要求并進行糾正。班主任的競業(yè)精神鼓舞著學生，極大地激發(fā)了學生參與運動的熱情。使運動月的廣播操比賽水平以及運動員的精神面貌達到了一個新的高度。由于運動月得到了校領導的重視，使運動月在組織運作上能夠緊張有序的進行，最終能夠圓滿地完成各項比賽任務。這充分地顯示了我校師生團結(jié)、進取、拼搏、奮進的精神。
三、成績顯著 展示風。
本次運動月是我校第三次舉辦的運動月。在學校領導的帶領下，師生們熱情高漲，積極投入，工作進行有條不紊，為運動月的成功舉辦付出了辛勤的汗水，取得了顯著的成績。運動會開幕式更是別出新意，精彩紛呈。入場式各班學生服裝統(tǒng)一、步伐。齊，精神抖擻，按次序一一入場，展示了五泉小學學生的風。本次運動月師生參與意識強，全校96%以上的學生都參加了廣播體操比賽，同學們認真努力、精神飽滿、。齊協(xié)調(diào)的動作讓人真正感受到了青春的活力；趣味運動會全校有近900多人次參加了各個單項的`角逐競爭。在校領導帶頭參與下，各項比賽開展得如火如荼，同學們強烈的參與競爭意識為本屆運動月創(chuàng)造了一個又一個精彩的畫面。無論是在競賽場內(nèi)，還是在場外，到處都可以看到同學們奮力拼搏的激烈場面和吶喊助威的激動場景。同學們不斷的加油聲助威聲，聲聲不斷；把運動月推向了高潮。本屆運動月還舉辦了趣味的教工運動項目，師生同臺競技。教師的跳繩賽、籃球賽，顯示了團隊協(xié)作奮進的精神�？梢哉f運動月期間，校園內(nèi)同學們?yōu)⑾碌暮顾I水是最多的，歡笑聲、加油聲是最響亮的，團結(jié)協(xié)作、勇奪第一的意識也是最強烈的。“我健康、我運動、我快樂”的體育精神在本屆運動月中得到了充分的體現(xiàn)。本次運動會中運動員們表現(xiàn)出色，比賽激烈，場面精彩，成績比去年有了很大的提高，涌現(xiàn)出了一批很有潛力的運動苗子，為明年中小學生田徑運動會、籃球比賽的準備打下了良好的基礎。參加本屆運動會裁判工作的老師認真、負責、公平、公正；給學生裁判員樹立了良好的榜樣。大會后勤組、編排組做了大量的工作，為能把獲獎獎品及時發(fā)放給運動員，負責頒獎的老師們不辭勞苦的認真、細致工作。
本屆運動會活動，給廣大師生提供了一個展示自我的平臺；也為加強體育鍛煉促進身體的健康發(fā)展，創(chuàng)建和諧社會發(fā)出了動員令；此次運動會活動開展也有存在不足之處。如：有些工作做得并不落實，組織不是很到位等；在以后的工作中我們將加強體育工作對內(nèi)、對外的宣傳力度。有計劃地開展各項健身宣傳活動。利用多種活動形式不斷改進，爭取把群眾體育工作做得更好。讓更多的老師學生參與到體育鍛煉中來，促進素質(zhì)全面發(fā)展。今后，我們也將以更大的熱情去總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，期待來年的再一次盛會。
個人工作月總結(jié) 篇15
轉(zhuǎn)眼間，半年就過去了。我們?nèi)匀挥浀蒙习肽甑募ち腋偁帯１拘袠I(yè)天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年上半年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖�？偨Y(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為xx萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥xx，其他xx萬，基本完成了今年初既定的半年目標。
總的說來是銷售量正常，增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的`球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xxX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
個人工作月總結(jié) 篇16
為進一步加強全區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作，全面貫徹落實國家、省、市、區(qū)關于安全生產(chǎn)的工作部署，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，圍繞安全生產(chǎn)月活動主題，強化“以人為本、安全發(fā)展”理念，面向師生、面向家長、面向社會，采用喜聞樂見、易于參與的形式，開展資料豐富、形式多樣的宣傳教育活動，普及安全法律法規(guī)和安全知識，弘揚安全文化，大力推進校園安全文化建設，構成關愛生命、關注安全的濃厚氛圍，扎實推進全系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作的開展，努力構建和諧平安校園�，F(xiàn)將我校“安全生產(chǎn)月”活動的開展狀況總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想，提高認識。
按照教育局文件統(tǒng)一部署，我校在6月7日進行迎大運保安全振新小學“安全生產(chǎn)月”啟動儀式，進一步加強我校安全生產(chǎn)工作，落實各級安全生產(chǎn)職責，重視抓好安全防范工作，構成了一級抓一級的安全生產(chǎn)職責制。透過“安全生產(chǎn)月”活動，大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和加強安全生產(chǎn)的重大舉措，推進安全文化建設，強化全面安全意識，引導全校師生重視人的`生命價值。
二、全方位開展宣傳教育活動
學校透過國旗下講話、教職工例會、“安全在我心”主題班會，廣播室等廣泛宣傳“迎大運保安全”活動，讓全體師生用心參與活動，明確職責，明確任務，保證學校各項安全職責和安全工作落實到位。班級黑板報和學校宣傳欄，各具特色地進行安全工作宣傳，構成良好的宣傳氛圍。
三、多形式普及安全知識
除廣播、專欄、宣傳材料和有關安全知識講座進行宣傳外，學校組織“禮貌出行，從我做起”安全知識競賽活動，進行交通安全知識講座和安全知識教育視頻等，讓師生掌握安全知識，提高避險排危、自救自護潛力，
四、有針對性開展活動
“安全生產(chǎn)月”活動期間，我們努力讓活動貼近學生，貼近生活，突出重點，增強針對性。我們認真組織開展“安全在我心”教育活動，開展每周五或節(jié)日學生“不私自下水游泳保證書”承諾簽名活動，“重點教育和提醒學生防溺水防范要求，致家長一封信與學校、教師聯(lián)手共抓，杜絕學生溺水事故發(fā)生。在校園懸掛“加強校園安全防范構建和諧平安校園”的橫幅營造氛圍。
五、開展安全隱患排查整治工作
在安全生產(chǎn)月工作中，我們對涉及師生安全的各個方面進行分析研究，制定工作方案，成立組織，分工落實，確保隱患排查整治工作落實到位。對學校食堂、校園設施、交通、治安安全作為重點來抓，與龍崗派出所等相關部門相互配合，綜合治理，努力打造平安校園，確保學校穩(wěn)定和諧。
六、開展食品衛(wèi)生安全專項活動
學校定期或不定期檢查食堂衛(wèi)生狀況，了解食品原料采購、貯存、清洗、加工和成品出售等各個環(huán)節(jié)狀況，檢查工作人員、工作場所、設施環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時反饋檢查信息，督促工作人員對存在問題整改到位。切實履行工作職責，嚴格執(zhí)行制度規(guī)章，杜絕發(fā)生食堂衛(wèi)生安全事故。
七、加大保安室力度。
堅持24小時值班制度，值班人員要盡職盡責，堅守崗位，接班人不到崗，交班人不得離崗。提高警惕，搞好安全保衛(wèi)工作。注意防火、防盜，妥善處理突發(fā)事件，加強樓內(nèi)外巡視，加強對值班人員的職責心教育，嚴禁空崗、漏崗，確保學校的安全穩(wěn)定。
透過開展“安全生產(chǎn)月”活動，進一步增強了廣大師生對安全生產(chǎn)工作重要性的認識，提高了安全意識和安全素質(zhì)，強化了職責意識，促進了全校安全形勢的穩(wěn)定，為交通的快速發(fā)展創(chuàng)造了一個安全、健康、穩(wěn)定的環(huán)境。
個人工作月總結(jié) 篇17
今年是全國第x個愛國衛(wèi)生活動月，為改善學校及周邊環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高師生的文明意識、衛(wèi)生意識和環(huán)境意識，我校積極開展了“第x個愛國衛(wèi)生月”的活動。通過全校師生的共同努力，取得了顯著的成效�，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、健全組織，加強領導。
學校成立了由校長為組長的愛國衛(wèi)生領導小組，具體部署和實施愛國衛(wèi)生月活動。做到分工明確，責任到人，目標一致，互相協(xié)調(diào)，分工不分家，上下一盤棋，確保活動的有序開展。并將活動列入教育教學工作的重要內(nèi)容，使活動常抓不懈、常抓常新。
二、加強宣傳，提高認識。
為了使愛國衛(wèi)生月活動人人皆知，班喻戶曉。學校加大了活動的宣傳力度，通過主辦黑板報和國旗下講話大力宣傳愛國衛(wèi)生工作的重要性和必要性，使全體師生認識到開展愛國衛(wèi)生活動與個人、學校、家庭、社會息息相關，形成了崇尚健康生活方式，養(yǎng)成文明健康行為的良好氛圍，提高了學生防范疾病的自我保護意識和能力。
三、落實責任，消除死角。
學校完善了清潔區(qū)責任制，把全校的清潔區(qū)劃分到了每一個年級、每個班。利用衛(wèi)生大掃除時間，對清潔區(qū)進行了徹底的.清掃，重點是廁所、角落，使所有清潔區(qū)達到了地面干凈、無紙屑、無雜物、無痰跡，徹底消除衛(wèi)生死角。各班嚴格執(zhí)行學校衛(wèi)生工作管理條例，衛(wèi)生監(jiān)督崗利用課余時間堅守崗位，維護班級環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域，并隨時保潔，做到了墻壁、窗臺、天花板、日光燈管、宣傳牌無積塵、無亂涂亂畫，黑板及時擦，小黑板擺放整齊，講桌上教師用品和學生作業(yè)本擺放整齊。
四、加強督促，養(yǎng)成習慣。
1、切實抓好學校常規(guī)衛(wèi)生工作的監(jiān)察力度
�。�1）每天的早中晚掃堅持不懈。
�。�2）衛(wèi)生大掃除的檢查評比及時公布。
�。�3）衛(wèi)生監(jiān)督崗利用課間活動檢查實施到位。
2、各班加大衛(wèi)生工作的管理力度。加大衛(wèi)生工作的檢查力度，少先大隊部開展好“好習慣伴我成長”活動，對學生進行良好行為習慣養(yǎng)成教育和環(huán)保意識教育。
3、經(jīng)常對學生的個人衛(wèi)生，學校的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查、評比，保障學校環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，學生個人衛(wèi)生良好，衛(wèi)生不留死角。對衛(wèi)生工作好的班級和個人進行表彰獎勵，促使學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
五、加強教育，注重實效。
1、各學科滲透衛(wèi)生教育知識。利用健康教育課、班會課、校本課程和綜合實踐課對學生進行傳染性疾病的知識再教育，增強學生衛(wèi)生防疫意識。
2、加大校內(nèi)清掃力度，認真落實清掃保潔制度。及時清掃辦公樓道、廁所，及時清運垃圾、及時清理果皮箱的垃圾污物。
3、大力治理臟、亂、差。學校投入專項整治經(jīng)費，落實了衛(wèi)生工作人員，對學校廁所及綠化帶進行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高師生工作和學習環(huán)境質(zhì)量。
我校在“第x個愛國衛(wèi)生月”活動中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。今后，我校將繼續(xù)加大愛衛(wèi)工作力度，進一步苦干、實干，爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，為創(chuàng)建“市級精神文明學�！弊龀龇e極貢獻。
個人工作月總結(jié) 篇18
時間匆匆，轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)過去了將近半年的時間了�；仡櫧衲甑奈逶�，為了能在工作中更加積極的發(fā)揮自身的熱情和努力，我在月初就總結(jié)了自己過去的一些問題和不足，并在五月初的假期里認真準備，充分的在五月里發(fā)揮了自己的工作熱情，取得了不錯的成績和結(jié)果。
如今，再回顧這個月的情況，雖然在工作上我們確實取得了不錯的成績和進步，但仔細反思下來，也有一些不足和值得檢討的地方。為此，我針對五月個人的工作情況和問題制定了工作的總結(jié)反思，讓自己能更清楚的認識到自己在工作中的情況，并做好接下來的打算。
一、工作情況
在本月的工作中，因為月初假期的緣故，工作時間并算不得充分。但也正因為這次的假期，我不僅自身得到了良好的修整，對工作也有了充分的準備和計劃。
為此，對比這兩個月的情況，本月的成績有了不少的提升，并且針對上個月在工作中總結(jié)的那些的問題和不足我也較好的進行了整改，調(diào)整了自己的工作方式，提高了效率和質(zhì)量。
總的來說，這個月的`發(fā)揮十分的不錯，其他同事雖然也取得了不少的進步。但更重要的是我們真?zhèn)�團隊都得到了良好的發(fā)揮。
二、個人收獲
在工作中，我通過自我的改進提高了工作的質(zhì)量和效率，雖然一開始的時候并沒有這么順利，就連我自己一時間都沒能適應過來。但很快，通過工作的實踐，我也意識到了自己問題的存在，并進一步的加強了自我的完善。
回顧真?zhèn)�五月的歷程，我?guī)缀鯇嵲谶吙偨Y(jié)邊計劃的情況下完成自己的工作的，雖然有些麻煩和費時，但也讓我吸收了很多的經(jīng)驗教訓，改進了自己的工作方法。
三、自我反思
回顧這個月的情況，通過自我的總結(jié)反思，我也認識到了更多在工作中的不足。想要改進這些問題，不僅僅要從工作上下手，更要在我個人的習慣和能力上進行進一步的提高。為此，我在工作上面，還要更多的去做好改進準備，加強自我的要求。
四、下月計劃
很快就要到新的一月了。在下個月里，我主要的目標還是鞏固自己現(xiàn)在的改變，并進一步的完善自己。當然，我也要加強自己的學習和鍛煉，慢慢提高個人能力，爭取在技術上的進一步發(fā)展！
個人工作月總結(jié) 篇19
這月我繼續(xù)擔任高一(11)班班主任。經(jīng)過上一個月的鍛煉，我逐漸熟悉了xx中學的班主任工作。在學校教導處、政教處和年級的關心幫助下，我圓滿完成了這月的工作。總結(jié)起來，這月主要開展了以下幾個方面的工作。
一、完善班級管理規(guī)章制度
結(jié)合上月期末的班級調(diào)查，調(diào)整或明確一些常規(guī)的管理制度，比如考勤，值日，衛(wèi)生，勞動，集會，自修，單車，學習小組的管理等逐一目標責任化，制訂更能讓同學們接納的違紀處罰措施，做到班級事務事事有法可依，有章可循。
二、培訓班干部
開學初，通過民主選舉，競爭上崗，產(chǎn)生新的班干部，每半月改選一次。每一個部門的班干部都負責班級具體的管理工作，實行班級學習小組向班干部負責，班干部向班長負責，班長向班主任負責的層級管理體制。班干部結(jié)合學校政教處的工作安排，每周負責組織一次主題班會，主題班會按計劃，實施，班主任總結(jié)三環(huán)節(jié)實行，從而有力提高學生干部的工作能力。
三、嚴格班級常規(guī)管理
當班級實行層級管理體制后，要不斷通過各種形式的工作檢查來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。一方面，每周召開一次班干部會議，了解同學們對班級的建議和意見;另一方面，不定時地對班級管理的各個環(huán)節(jié)進行抽查，比如檢查自修紀律，值日勞動，出勤登記，作業(yè)交繳等方面，指導班干部對同學違紀行為開展批評與自我批評。
四、加強學習方法指導
當學生進入高一下月后，學習成績有兩極分化的態(tài)勢。為了防止這一現(xiàn)象的產(chǎn)生和漫延，我想了很多辦法。利用主題班會，個別談心，書面交流，鼓勵，激將，組織學生現(xiàn)身說法，收集優(yōu)秀學生經(jīng)驗介紹等形式，從不同角度調(diào)動學生的學習積極性，促使他們及時將薄弱科目彌補上來。
五、研究性學習結(jié)題驗收
學生從初中到高中第一次接觸研究性學習，這是一項把課內(nèi)學習同社會實踐相結(jié)合的學習方式。學生在上月末已經(jīng)確定了研究性學習的選題方向，在寒假中不少研究性學習小組已經(jīng)開展了活動，這月準備進行結(jié)題驗收。由于指導老師所帶的學習小組比較多，班主任對這項工作的督促檢查是非常必要的。我班學生所有結(jié)題驗收工作在本月13周圓滿完成。
六、組織各種課外活動
本月我們一共組織開展了6項大型課外活動：年級演講比賽，社會實踐活動，三月學雷鋒活動，英語風采大賽，年級主題辯論賽，科技節(jié)系列活動。在每次集體活動之前，我都認真作好動員工作，讓學生明確活動意義，活動注意事項，并號召同學們發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神和拼搏精神，為集體爭光，很多學生在這些活動中獲獎。
七、新課標選專業(yè)指導
按國家新課程標準的要求，高一學生在學完必修課程以后，在高二將根據(jù)自已的志向進行文科理科分課程學習，因而在期末學生必須對自己的高二學習做出選擇。根據(jù)學校和教導處的安排，并結(jié)合多年來國家高校的培養(yǎng)目標和新課程標準，在選科前我們對學生進行了較為廣泛的宣傳，在選科后對個別志愿確定不合理的學生再進行耐心的分析，幫助學生形成自己的后續(xù)學習計劃。
八、做好雙差生的教育轉(zhuǎn)化工作
差生的形成原因是多方面的。這月我通過個別談心，家訪，查看學生學習資料等形式，了解班上后進生的多方面信息，對每一位后進生都設計出詳細的幫扶計劃。對于紀律差生，讓他們明確自己哪些方面違犯了班規(guī)校紀，然后嚴格執(zhí)行處罰條例。當然我們不能為了處罰學生而進行處罰，為了少讓學生出現(xiàn)違紀現(xiàn)象，在日常班干部的班級管理工作中，我就要求班干部對違紀學生多一些事前的暗示，多一些監(jiān)督，從而有效減少班級學生違紀現(xiàn)象;對于成績差生，我比較看重他們學習自信心的重塑。創(chuàng)造機會不斷鼓勵他們，在課余也多一份關心，讓他們感受到老師并沒有因為成績差而放棄自己，從而激發(fā)出其內(nèi)心的學習動力，學習一定會慢慢跟上來。在多位教師的共同努力下，班上的`xx，xx，xx，xx等同學的學習一年來取得了不同程度的進步。
九、做好家訪家長會工作
家訪工作一定不能等學生在校出現(xiàn)紀律學習問題后才開展。在日常班級管理中，發(fā)現(xiàn)問題的萌芽，我及時與家長溝通，努力爭取采用最能讓學生接受的方法實施教育。家訪也不能只限于問題學生。對于每一位學生，當我認為和家長共同努力能促進學生更好的時候，我就會同家長商量，一起做學生的思想工作。在期中考試之后以及學生文理選科之前，學校組織了兩次大規(guī)模的家長會。我認真學習學校下發(fā)的文件，反復修改發(fā)言提綱，力爭抓住家長會工作的重點。把學校對學生的管理措施，班級對學生的要求一一向家長交待清楚，使我們的工作取得家長的支持、理解、配合，把學校教育延伸到家庭，提高教育教學的效果。
在工作中也還有一些問題，我班晚修紀律一般情況下比較好，學生反映一一旦出現(xiàn)集體討論的問題后，同學們往往剎不住車，有時甚至討論到其他與學習無關的問題上去了，另外在一些科目的學習上，有一部分同學學習方法不妥當，沒有及時復習功課，造成知識的遺忘。在以后的工作中還要進一步加強管理，加強指導，把工作做得更好。
個人工作月總結(jié) 篇20
自從進入公司，不知不覺中，一個月的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。以下就是這個月的工作心得體會。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，思想?yún)R報專題我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識，員工的服務態(tài)度等等，些都將影響銷售，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
一、在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：
我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的`型客人接待是不同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間
來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。
二、我今后的努力方向：
1、落實崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。
2、明確任務，主動積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
3、經(jīng)營和諧的伙伴關系，提高團隊精神和力量
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
個人工作月總結(jié) 篇21
不知不覺，又到11月月末了。隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�11月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將11月份工作總結(jié)作如下匯報：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的.心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我11月份工作總結(jié)，不足之處還請領導多多指點和批評。
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