公司年度考核個人總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的公司年度考核個人總結(jié),歡迎大家分享。
公司年度考核個人總結(jié)1
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與肯定,任命我為公司企業(yè)管理主管。20xx年x月x日擔任企業(yè)管理主管的xx以來,積極轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整工作思路,不斷克服個人存在的缺點,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、現(xiàn)場管理工作。
為跟上集團公司的管理步伐,提出xx管理水平,制定并下發(fā)《關(guān)于xx的實施方案》,根據(jù)方案的要求,xx月xx日至xx日開展赴xx學(xué)習(xí)活動。
每月定期進行現(xiàn)場管理大檢查和日常檢查,xx-xx月份共查出現(xiàn)場存在的問題155條,整改155條。
2、經(jīng)濟責(zé)任制考核。
逐步完善20xx年經(jīng)濟責(zé)任考核體系,對安全員獎金、專業(yè)考核等相關(guān)條款進行調(diào)整,繼續(xù)開展對公司中層干部督辦工作考核,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的`工作進行督辦。
根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法,不斷完善子公司經(jīng)濟責(zé)任制考核體系。
3、班組建設(shè)。
逐步理順班組建設(shè)工作,在每月現(xiàn)場大檢查時,對班組活動室,班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進行檢查,制定小車隊裝修、整治方案,并督促機動部抓緊實施。
4、挖潛增益工作。
根據(jù)xx增益效益目標要求,制定“深化對標、深挖潛力、快速提升xx競爭力”活動方案,從增產(chǎn)增益、降本增益、質(zhì)量增益、采購增益、銷售增益、降低各種費用增益、財稅優(yōu)惠政策增益、子公司達產(chǎn)達效增益八個方面確定指標和具體措施,并明確各項增益責(zé)任人。
5、后勤管理工作。
加強對物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度,上半年共組織一次餐飲調(diào)查,一次綠化大檢查,一次夏季食品專項檢查,共處罰款1500元。
6、管理制度修訂工作。
積極推進公司管理制度修訂工作,督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定相應(yīng)管理制度,并對前期執(zhí)行中過期、不實用的制度進行修改、完善。
二、存在的問題和不足
雖然工作有些進步,但仍存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、現(xiàn)場管理工作力度不夠,前期現(xiàn)場管理工作僅停留在局部檢查和整改上,今后將統(tǒng)籌全局,以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱,對管理和前期設(shè)計中存在的問題進行整治,從長效管理方面下功夫,確保年底現(xiàn)場管理工作有較大改觀,實現(xiàn)三現(xiàn)場企業(yè)。
2、對管理制度的執(zhí)行力度不夠,對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度,管理制度修訂完善、印制成冊后,重點加強管理制度的執(zhí)行工作力度。
3、重點克服個人存在的缺點和不足,主要是重視細節(jié)、講究策略、堅持原則。
以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神,以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。
公司年度考核個人總結(jié)2
xx年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年,也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過去的一年里,在市委市政府正確的方針指導(dǎo)下,公司全體員工發(fā)揚團結(jié)拼搏、開拓進取、轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的精神,通過強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流,克服了市場行情不穩(wěn)、資金來源緊張、原材料供應(yīng)短缺等困難,取得了較好的成績,F(xiàn)將xx年工作做如下總結(jié)
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量322噸,同比增長16%;共實現(xiàn)銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現(xiàn)利稅33萬元,比去年同期增長12%。
現(xiàn)有員工隊伍36人,員工平均工資達1480元/月,比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。公司始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元,公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,通過政治理論學(xué)習(xí),他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的`重中之重,公司自成立以來,培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。今年11月,公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學(xué)emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn),干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。公司針對一些內(nèi)部存在的問題,修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)。同時加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元,另一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元,同時把產(chǎn)品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象,又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動力成本支出,減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制,大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,后勤人員多是身兼數(shù)職,從去年的8人減少到今年的4人。第三,公司進出貨物運費總支出每年接近百萬元,為節(jié)約開支,公司與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸80元,最低時談到60元,僅此一項每年可節(jié)約開支十幾萬元。第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,開展節(jié)能降耗,努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
公司年度考核個人總結(jié)3
大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動,從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,但在XX年財務(wù)部通過大家的努力,整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結(jié):
1、出納崗位:
人員已穩(wěn)定,除了日常按時準確的付款/及時的登賬/和日清月結(jié)外,還建立了按月費用支出的分類歸集表,按月收匯明細表及匯總表,及時了解收匯情況并對差異進行備注。
2、成本崗位:
這是本年新增的一個崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制,對各訂單的實際成本負責(zé),為相關(guān)部門提供及時有用的信息,這也是一個同時要與各部門鏈接的'崗位,新增這一個崗位后,建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表,使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況,但也許是由于各種因素的存在 ,導(dǎo)致今年的成本核算沒能達到預(yù)計的效果,希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務(wù)部門成本核算的工作,共同為成本所反映的真實性及時性出一份力,同時作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己,加強學(xué)習(xí),從而達到一個企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位:
在前面的個人總結(jié)里已做總結(jié),再此處就不再贅訴。
4、財務(wù)部門:
總的來說本年度財務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項工作鏈接,包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之,今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著XX年的逝去而成為歷史,在新的一年XX到來之際,讓我們?yōu)樽约杭佑,為部門加油,為公司加油,共同進步,共同成長。
最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
公司年度考核個人總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責(zé)任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的'素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在行業(yè)成為常青樹!
公司年度考核個人總結(jié)5
回頭看這一年的工作,也是自己進入到公司來的頭一年,從實習(xí)到轉(zhuǎn)正,再到而今得到那么多的肯定,可以說這一年我成長很多,也是讓我更加的去意識到,自己要繼續(xù)的去努力做,來做的更好。
工作的方面,不僅是經(jīng)驗的一個累積,其實很多的方法也是之前沒有接觸到了,我也是學(xué)到然后去運用好。并且也是明白,要不斷的努力做好事情,自己才能更好立足,而不是覺得像學(xué)校那樣,即使松懈一些,還是能拿到學(xué)分,而工作是只看結(jié)果的,之前的努力再多如果沒有一個好的成績,其實就是糟糕的表現(xiàn),也是浪費了時間。一年下來,工作上有了很明顯的不同,能在崗位得到肯定,也是自己努力才換來的,而這份工作也是很適合我,讓我的能力是得到了很好的展現(xiàn),能被認可,在和同事打配合的方面,也是努力的去做到,從而也是讓自己的工作能開展更為順利,一年時間其實并不是很長,感覺過得好快,也是自己過得充實,忙碌的狀態(tài)卻是沒有讓我覺得累,反而覺得這是一個很不容易的成長機會。
學(xué)習(xí)的方面,除了經(jīng)驗累積,和同事們的一個交流,其實自己下班之后也是會多看書而了解自己的工作發(fā)展方向,以及在網(wǎng)上看一些關(guān)于自己這個行業(yè)的前景,只有有一個大的方向,那么自己才能真的走好這條路。工作中和同行的交流也是讓我明白,的確做好事情不是埋頭去干就夠了的,只有多去思考,多去挖掘,讓自己能收獲到更多的技巧,以及知識的累積才能當有機會的時候,自己可以去抓住,而不能停滯不前,并且工作的`競爭其實是非常大的,更是需要去珍惜這個時間,把事情做得更好。而公司也是給予了我們很多的學(xué)習(xí)機會來讓我們有收獲,這些培訓(xùn),一些講座只要有時間我都是會去聽,去了解,即使沒時間也是找同事看筆記或者視頻,讓自己不落后。
當然依舊不足是有的,畢竟我也是個剛出校門一年的新人,即使再優(yōu)秀,也是經(jīng)驗方面不夠,而且崗位上也是一些細節(jié)做得不夠到位,一些事情的把控做得不夠好,這些都是需要自己不斷的去做,累積經(jīng)驗才行的,同時我也是很感激能給予我這個崗位的機會,我也是珍惜了,認真來工作,今后要繼續(xù)努力。
公司年度考核個人總結(jié)6
20xx年****月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本?偠灾姓芾淼膶嵸|(zhì)就是服務(wù)。
在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的'工作協(xié)調(diào),及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
公司年度考核個人總結(jié)7
回顧20xx年的工作,在取得成績的同時,更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務(wù)制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進一步的探索,尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題,每次總在敷衍了事中得過且過。不過,這也激勵我進一步學(xué)習(xí)研判相關(guān)專業(yè)知識,將其運用到新時期現(xiàn)實業(yè)務(wù)的處理上去,攻堅克難、獲取更大的成績。
現(xiàn)將過去一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)工作方面
過去的一年,我謹記自己的.職責(zé)。嚴格要求,堅持原則,秉公辦事,顧全大局。以新《會計法》為依據(jù),認真履行總預(yù)算崗位職責(zé)。認真做好會計基礎(chǔ)工作,仔細審核原始憑證,會計資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。
另外,除按時完成本職工作,我還積極參與了xx村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時性中心工作。
二、思想學(xué)習(xí)方面
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負責(zé)任的重大。要更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)!學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與日常工作中遇到的問題結(jié)合起來,做到學(xué)以致用。
一年來,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,均有了較大的提高。
三、年度預(yù)算的編制、執(zhí)行方面
年度預(yù)算編制是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是根據(jù)《國家預(yù)算法》、上級單位預(yù)算編制原則和本年度的各項改革重點等,編制出本單位下一年度的收支預(yù)算。這不僅是反映我單位財務(wù)情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的書面文件,更是便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務(wù)收支的重要決策依據(jù)。
由于前期準備充分,這項工作已于十一月圓滿完成。
四、生活方面
作為一名來自農(nóng)村的青年,父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時,我性格開朗、嚴以律己、寬以待人,善于和普通百姓溝通,樂于幫助困難群眾。
這年,自己所取得的一點成績都是和領(lǐng)導(dǎo)支持,同事們的幫助分不開的。在此,表示感謝!
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。面對新的一年,我將會更加努力!發(fā)揚優(yōu)勢、改正不足、勤奮務(wù)實、謹慎創(chuàng)新、廉潔奉獻!為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻出自己應(yīng)盡的力量。
公司年度考核個人總結(jié)8
自我入職以來已經(jīng)在客服崗位上工作將近三年的時間了,我能夠在工作中牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨并認真履行職責(zé),雖然有時也會出現(xiàn)些許錯誤卻在整體上表現(xiàn)不錯,而且我也很珍惜在客服工作中的機遇并不斷努力著,面對轉(zhuǎn)瞬間結(jié)束的一年讓我對工作中的表現(xiàn)進行了簡要總結(jié)。
積極參與到部門事務(wù)之中并嚴格要求自己,作為有集體榮譽感的員工讓我十分重視部門的整體發(fā)展,我明白想要憑一己之力促進公司的發(fā)展是不太現(xiàn)實的,但我能夠通過和同事們攜手努力促進客服部門的發(fā)展,這樣的話也能夠從側(cè)面帶動公司的發(fā)展自然需要好好努力,而且我也希望自己能夠成為部門發(fā)展的基石從而付出不少精力,所幸的是時間的流逝讓我從中積累了不少實用的經(jīng)驗,我在個人能力得到提升的'同時也體會到了肩上的責(zé)任感,所以我以部門發(fā)展為己任并在平時的客服工作中嚴格要求自己,對我來說能夠通過工作中的良好表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可是很重要的。
對工作中的進展制定計劃并體現(xiàn)出自身的價值,通過時間的積累讓我在工作中得以成長自然是毋庸置疑的,但如何更好地提升工作效率與質(zhì)量則是我需要思考的問題,因此我會通過寫工作日志的形式來回顧以往在職場中的表現(xiàn),除此之外我也對每周、每月的客服工作都制定了相應(yīng)的計劃,因為通過與同事之間的對比讓我意識到自身能力的不足,所以我要盡快追趕上他們的步伐并在工作中嚴格要求自己才行,而且我除了認真完成工作以外也會追求思想上的進步,時刻保持這種愛崗敬業(yè)的精神并以此來指導(dǎo)自己的工作。
重視工作能力的提升從而付出了許多努力,我明白唯有個人能力得到提升才能夠在職場上得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,所以我很注重客服話術(shù)技巧的學(xué)習(xí)并將其運用到工作中去,在與客戶溝通的時候也會認真記錄對方反饋的意見,在這之中我會使用禮貌性的言語從而體現(xiàn)出自身的服務(wù)性與專業(yè)性,雖然有時表現(xiàn)比較平庸卻也是盡最大的努力來做好這份工作,而且我也會積極向同事請教并利用工作之余的時間來強化學(xué)習(xí),隨著能力的提升也讓我感受到自己能夠更好地駕馭這份工作。
聯(lián)想到自己在工作中的成長讓我不禁感慨時間流逝之快,但也正因為如此才要秉承著對工作負責(zé)的心態(tài)來履行職責(zé),我也會時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并總結(jié)好工作中積累的經(jīng)驗,繼續(xù)做好客服人員的工作并期待在今后有著更好的表現(xiàn)。
公司年度考核個人總結(jié)9
一年時間在時間長河中真的算短了,回首自己一年里的工作,生出了些許的感嘆。從不知道當自己努力起來的時候,我可以有如此大的進步,讓自己在工作中感受到了很快樂。工作的一年,我在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,有了很好的工作成績。對此把我的工作總結(jié)寫下來。
一、工作思想
我是公司的一員,所以我很清楚自己的身份,我要做的.就是配合大家的工作,跟大家一起把公司建設(shè)起來。在這一年,我沒有做過損傷公司的事情,也沒有把工作給懈怠了,更沒有讓我的工作耽誤大家的工作。努力跟著公司的發(fā)展理念做事,更不會把私人的情緒過多的帶到工作上,也不會做出有損公司聲譽的事情。我認真的遵守公司制度工作,把自己的份內(nèi)工作全部做好,盡量不給他人帶去不必要的麻煩。
二、勤奮學(xué)習(xí)
雖然我早已不是一個新人了,但是我依舊在學(xué)習(xí),因為我明白在這世上只有不斷去學(xué)習(xí),才能跟緊時代發(fā)展的步伐。不管工作有多忙,我都不會輕易的放棄學(xué)習(xí),因為自己勤奮學(xué)習(xí)各種知識,尤其是關(guān)于自己業(yè)務(wù)方面的知識,所以我在這一年的工作進步很大,很多事情都開始步入正軌。越來越多的工作我都可以勝任,有時候自己還會主動去接手工作,幫助大家把工作完成的更好。學(xué)習(xí)使我能力提高,也讓我的大腦思維越來越活躍,做起事來也是特別的高效率。
三、存在問題
我覺得自己這一年存在的最大問題是做事還不夠細致,很多事情要求速度,我就不注重最后的質(zhì)量,只注重是否能按時完成,這也就造成了后面還要去進行修改,其實這樣更加麻煩。所以我這個問題是必須去改的,不然的話,每次如果都這樣,那得耽誤自己多少事,也會把進度給放慢的,因此在以后的工作中,我做事一定要細致做好,不讓工作因此而怠慢。
新一年,我會把自己不對的地方改好,努力把本職的工作都做好,完成領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力維護公司更多的利益,不讓個人利益與公司的集體利益構(gòu)成沖突。我也會在繼續(xù)學(xué)習(xí),把個人的業(yè)務(wù)能力好好的提升,讓自己有更多價值在公司去體現(xiàn)。我會不斷調(diào)整自己的狀態(tài),在公司時刻保持良好的工作狀態(tài),把工作完成。
公司年度考核個人總結(jié)10
時間總是過得很快,新的一年已開始。在過往的一年中我作為客服部的一級主管,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了往年的各項工作任務(wù)。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。假如沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部分同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關(guān)愛,沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。
往年客服部的工作是比較繁忙和辛勞的一年,但對我們每一個人來講又有很多不同的收獲。我部李愛霞主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對商品經(jīng)營缺少經(jīng)驗。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項工作。固然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗,但作為她的主管仍然鼓勵她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種題目,其中包括商品的種類及標價題目,并調(diào)動本部員工往全力支持商品部的準備工作。由于我部分全體員工同心協(xié)力的往幫助李愛霞主任,使她布滿信心,拋往顧慮,全身心的投進到這項她其實不熟習(xí)的工作,并且出色完成了商品部的準備工作,給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
在員工培訓(xùn)方面,我以為應(yīng)將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,所以我和郝小姐就之前的培訓(xùn)資料逐項進行了修改,由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓(xùn)手冊。后來又經(jīng)許先生的指導(dǎo)學(xué)習(xí)仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的逐日早讀方法,對臨時工進行宣導(dǎo),使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操縱程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和自豪的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成績感,同時也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進步,我把上級交給我的每項工作都當做是給我的一次學(xué)習(xí)的機會,認真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底推拿室的裝修工程,對一直沒有和外單位洽商工作經(jīng)驗的我是個考驗,也是給我的一次學(xué)習(xí)的機會。通過許先生的指導(dǎo)及教誨,我成功的完成了我的調(diào)和任務(wù),從中也學(xué)習(xí)到了一些調(diào)和工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的`機會,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和選購工作,我學(xué)習(xí)到了一些辨認家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長了見識。
時間總是年復(fù)一年的循環(huán),歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有,投進到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作,帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造***的工作氣氛,加強部分內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超出已具有的一切,獲得更大進步。
公司年度考核個人總結(jié)11
2010年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了xxx這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的'工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
我來公司已有六個多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗的實習(xí)之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責(zé)是負責(zé)出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責(zé);做好材料標記的確認,對標記移植的正確性負責(zé);對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準確性負責(zé);對檢驗的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報廢負責(zé);對需復(fù)驗的材料,負責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后,及時做出檢驗結(jié)論,并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當驗收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時,應(yīng)及時反饋,并及時填寫不合格品報告,交技術(shù)部門處理;對質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進行跟蹤驗證,對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責(zé)。平時維護好檢測工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個多月里,我主要從兩個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個月以來,面對非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),利用休息時間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標準;同時,利用我
公司年度考核個人總結(jié)12
心中的責(zé)任,讓我知道自己的壓力,我也明白成為一個職員我有責(zé)任扛起這份擔子,我是一個敢于挑戰(zhàn),不愿屈服的人,應(yīng)為我想自己走的更高。
工作有開始就有結(jié)束,對于自己的工作,我從沒有遺憾,因為對于平時的工作都認真對待努力負責(zé)沒一點事情,都做到了自己想要的結(jié)果,沒有違規(guī),沒有犯錯,雖然有時候速度會因為自己過度的渴求完美而變得有些慢,但是我也清楚這樣做也挺不錯的。
有人說何必這樣努力,我們只是公司的小小職員,做的好不好都沒有人關(guān)注的,給自己減少壓力不是更好嗎?我沒有認同,因為我清楚,我們都需要給自己化一個圓,不能夠超出這個圓的范圍,畢竟不去約束自己,不去糾正自己就會讓自己變得沒有規(guī)矩,沒有責(zé)任感,變得散漫,變得不負責(zé)任,這樣的'人公司不喜歡我自己也不喜歡,誰喜歡這樣無能卻有在公司吸血的員工呢?
所以我一直都嚴格要求,讓自己問心無愧,對自己所做的事經(jīng)得起公司的檢驗這就是我要做的,或許這樣做不夠好,或許這樣做還存在很多差異,但是我明白一點我喜歡這樣工作。雖然工作現(xiàn)在有些慢,但是我非常努力,努力的人永遠都會受到其他人的重視,我因為努力被經(jīng)理表揚,應(yīng)為我很好的引導(dǎo)了其他同事工作的積極性,在公司成為了正面的員工。
這樣做不但帶動了我們不能其他同事的積極性,更是讓我們部門的工作氣氛更加好,良好的工作氛圍有這無盡的活力,每個人都忙于工作,所以我們部門很少有人犯規(guī)違紀的人存在,當我們把時間都用在了工作上面又有什么時間去做其他事情呢。而且好的環(huán)境給我?guī)砹撕芏嘀,比如讓我工作更加輕松,也更加高效。
反省自身工作,因為一開是就端正自己的工作情緒和心態(tài),用積極正面的態(tài)度面對一切工作的問題,所以不覺得這樣有多少壓力,這樣也符合自己工作的方式,每天雖然不能做到如同古人那樣每日三省,但是每周我都會反思總結(jié)自己一周的工作經(jīng)歷去考慮自己有哪些地方做的不夠,需要改進,正式這樣負責(zé)的態(tài)度讓我收獲了更多的精彩。
不抱怨,不排斥,多為自己的工作思考,做一個學(xué)會動腦的人很重要,有些同事認為只要完成工作就行,我不但要完成工作更要分析如何更加高效的完成工作,更加努力的做好工作不斷的提高效率減少時間。這就是我對于工作的態(tài)度。當然我還不夠,還有缺點,所以我也不驕傲,哪怕取得了好成績也依然如故。
公司年度考核個人總結(jié)13
物業(yè)公司員工個人工作總結(jié) 物業(yè)公司工作總結(jié) 即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作內(nèi)部人員管理。
公司內(nèi)部實行獎懲責(zé)任制,提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性,同時服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓(xùn),提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。 涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行,積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預(yù)想的效果。 面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,,對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理,維修的處結(jié)率達100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)11-16的車庫維修,防盜門維修等方面。針對上述問題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當?shù)?/p>
派出所磋商并對出租戶進行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
四、服務(wù)、維護工作日常維護。
東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修,并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。
收費工作。全年收費工作完成得較好,除空置房外,應(yīng)收的各項費用都已收回。收費率為100%。 環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。
安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的`出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議,并實施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設(shè)
為加強小區(qū)精神文明建設(shè),在擴建部分休閑設(shè)施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶;顒,大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
六、存在的問題和努力的方向存在的問題:
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一:管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二:有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三:相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四:車輛管理有待進一步規(guī)范;第五:東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七:管理成本較高,企業(yè)虧損嚴重;第八:工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。 努力方向:在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點,努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻力量。第二:注重部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風(fēng)。第三:規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面;第四:加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低;第五:成立業(yè)主委員會,解決維修資金的收繳與使用等問題,減少企業(yè)在大、中修方面的支出,避免公司長期虧損。第六:嚴格控制供暖成本,力爭實現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七:為控制成本、提高工作效率,下一步將對物業(yè)員工進行人事改革。
新的一年,全體員工將以百分的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
公司年度考核個人總結(jié)14
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有半年多的時間,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
一、工作情況
在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標書的編制。
二、對于工作新的認識
對于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的`能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請教,并以實踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力?朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20xx越走越好。
公司年度考核個人總結(jié)15
一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責(zé)。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責(zé)任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責(zé)任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。
3.會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時,辦公室重點抓了以下工作:
1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào),努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作,加強配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標按計劃順利進行,各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位,保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護了公司形象和正常的工作秩序。
二、年工作中的不足
辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,盡管部門全體員工都作了較大的努力,但是整個工作離責(zé)任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距,對部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:
1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠,造成學(xué)習(xí)抓得不緊,特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠,缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性,滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),放松了對自己知識的充實,對政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。
三、年工作的初步打算
辦公室是公司重要的樞紐部門,同時也是重要的形象窗口之一,擔負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的.重任,公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn),首先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
1.強化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,明年將加大協(xié)調(diào)力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開展工作,主動擔負起潤滑劑的作用,促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。
2.推進辦公自動化建設(shè)。年,公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并形成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察,對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部,按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標要求,努力推進公司辦公自動化建設(shè)。
3.加強調(diào)研工作,發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動,抽出時間和人員,開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究,根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究,把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
一個合格的后勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和后勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合四年的后勤工作經(jīng)歷,我想談幾點認識。
【公司年度考核個人總結(jié)】相關(guān)文章:
員工個人年度考核總結(jié) 公司個人考核年度總結(jié)04-27
公司年度考核個人總結(jié)04-26
公司年度考核個人總結(jié) 15篇05-20
公司行政個人年度考核總結(jié)01-13
公司員工年度考核個人總結(jié)09-11
保險公司年度考核個人總結(jié)05-12
公司年度考核表個人總結(jié)04-25
公司員工年度考核個人總結(jié)08-10