個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)1
我叫xx，男，現(xiàn)年xxx歲，20xx年xx月參加工作，大專文化，中共黨員，現(xiàn)任xxxx采一隊(duì)技術(shù)員，具體配合隊(duì)長、書記做好技術(shù)管理及安全生產(chǎn)工作。
在礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我堅(jiān)持充分利用業(yè)余時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力。20xx年xx月，我隊(duì)回采的xxxx工作面，上覆xxxx、xxxx、xxx工作面采空區(qū)，工作面呈成三角形布置，工作面切眼長達(dá)190米以上，并且頂板破碎、壓力大、底板軟，工作面上巷支護(hù)棚變形、地鼓嚴(yán)重，又受放頂煤回采，工作面支架移近量大、柱子鉆底等現(xiàn)象，給安全生產(chǎn)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作造成極大影響，我深入現(xiàn)場了解安全生產(chǎn)情況，提出柱底墊木板梁的設(shè)想，有利的提高了現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況。隨著工作面切眼的推進(jìn)，工作面切眼達(dá)到200米，工作面使用的SG-630型溜子已不能滿足正常生產(chǎn)需求，結(jié)合自己所學(xué)知識積極和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)共同研究，采用上巷鋪設(shè)溜子形成上巷出煤系統(tǒng)，上、下巷同時出煤解決了工作面溜子壓死的難題，為完成原煤生產(chǎn)做出了積極的貢獻(xiàn)。
20xx年5月份，針對xxxxx工作面上半部煤質(zhì)軟、工作面滲水、生產(chǎn)條件艱苦等不利因素，我提出上、下巷滲水段挖泵坑徹底根治了水患；積極制定了職工安全培訓(xùn)方案，提高職工的安全操作技能和安全意識，結(jié)合工作面生產(chǎn)條件預(yù)想工作面可能存在的不安隱患，分析不安隱患產(chǎn)生的`原因，針對預(yù)想出的不安全隱患教給職工處理思路和方法，確保我隊(duì)安全生產(chǎn)。
回首過去的工作，工作中我雖然取得了一些成績，但是和領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的差距，今后的工作中我要做到：明確工作思路，干每一項(xiàng)工作做到有計(jì)劃、有目的，提高工作效率；深入井下現(xiàn)場，豐富自己的采煤技術(shù)業(yè)務(wù)，做到理論聯(lián)系實(shí)踐，學(xué)以致用；工作中踏踏實(shí)實(shí)、勤學(xué)、勤問，不斷鞏固和豐富自己的專業(yè)知識；注重培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，采用新的思維方式考慮，不斷改進(jìn)，不斷完善，使各項(xiàng)工作做的更好；認(rèn)真學(xué)習(xí)處理現(xiàn)場實(shí)際問題的工作思路，不斷地總結(jié)、提高自己解決實(shí)際問題的能力，為我礦的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)2
時間過得真快，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年過去了。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我公司“量、價、錢”三項(xiàng)基本考核指標(biāo)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)�；仡欉^去的一年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的真誠幫助下，我很好地履行了自己的職責(zé)，收到了帶著遺憾的貨物。以下是我今年的工作總結(jié)。
第一，學(xué)會適應(yīng)公司的發(fā)展
和去年相比，我們團(tuán)隊(duì)的辦公環(huán)境更好了，生活也有了很大的改善。當(dāng)然，生命不是最重要的。最重要的是，經(jīng)過兩年的發(fā)展和完善，我們的銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)變得“流程導(dǎo)向”，讓每一個銷售人員都能明白做什么，怎么做，做什么對什么錯�！颁N售管理制度化”，我們的銷售成本從業(yè)務(wù)離職賬戶登記到銷售費(fèi)用的記錄都得到了根本控制。
從今年開始，輪換時間的合理化，讓每一個員工都“不抗疲勞”，提高了我們工作的活力，保證了每一個主角每天都有人站崗。銷售業(yè)務(wù)的流程和管理的制度化也是判斷工作中的失誤和改進(jìn)。這樣就把平時的工作組織起來了，感覺工作更簡單了，是公司的提升。也讓我在流程和制度規(guī)定的指導(dǎo)下，學(xué)得更多，提高得更快。
第二，自身的缺點(diǎn)
不經(jīng)意的個人護(hù)理和不及時的賬戶記錄導(dǎo)致客戶在預(yù)付款合同中欠款，違反了公司“先付款后發(fā)貨”的制度，使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款時處于被動地位。日常業(yè)務(wù)中賬戶記錄不清，業(yè)務(wù)中對改派車輛部門沒有關(guān)鍵記錄和標(biāo)記，尤其是三角交易，賬戶調(diào)整不及時。因?yàn)檫@些看似雞毛蒜皮的小事沒有做好，月底很難對賬結(jié)算，從而拖累了公司的整體管理。
三、明年的`工作思路
從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)，我們的銷售人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任感不強(qiáng)，報(bào)表模糊，運(yùn)輸發(fā)票的賬目混亂。建議針對具體業(yè)務(wù)，列出業(yè)務(wù)中經(jīng)常或可能出現(xiàn)的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心。建議屬于我司的配送點(diǎn)運(yùn)費(fèi)明年按月貼出。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票，則需要在簽訂合同時補(bǔ)充簡明的自提運(yùn)輸協(xié)議，以避免公司從管理層承擔(dān)責(zé)任。從明年開始，每個地區(qū)都要建立一個工作日志，記錄每天工作中要做的事情。比如市場調(diào)研、對賬、銷戶的執(zhí)行要有簡明的記錄說明執(zhí)行結(jié)果�？捎晒绢I(lǐng)導(dǎo)分配，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到車有名氣，廠有收獲，避免工作中無計(jì)劃的瞎跑瞎跑，效率低下。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步。這一年來，我已經(jīng)深深的意識到自己的不足，期待自己能有所突破，有所提升，不拖累公司。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和公司同事的熱情幫助。紙上談兵淺薄，什么都要練。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我們希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得更大的進(jìn)步。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)3
20xx年結(jié)束了，我想這一年我們?nèi)〉玫某煽兪橇罟救w人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉�關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長。
忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報(bào)價，到現(xiàn)場勘查，再到設(shè)計(jì)圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報(bào)價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。
收獲，有了業(yè)務(wù)的'忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學(xué)習(xí)，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報(bào)價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨(dú)立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果�；涟，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應(yīng)，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報(bào)價書，又以最快的時間給客戶設(shè)計(jì)圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。
成長，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個人成長最快的一年。20xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實(shí)力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較理想的成績，但是恰恰是20xx年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了20xx年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來越順利，成交得越來越快速。經(jīng)過這一年，對客戶的購買意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長，才使項(xiàng)目失誤率越來越低，節(jié)省了自己的寶貴時間，提高了成交率。
20xx年，對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲，因?yàn)榘殡S著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應(yīng)是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果�？焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。
20xx年即將來臨，對于新的一年，希望公司事業(yè)蒸蒸日上，希望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲，業(yè)績能在20xx年的基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步，工資能夠不斷提高，能夠過上更加幸�？鞓返纳�。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)4
x個月的日子里，在x總和x管的指導(dǎo)下，開展了x市區(qū)域市場啟動和推廣及市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā)、部分終端客戶的開發(fā)及維護(hù)工作�，F(xiàn)將x月來，終端銷售工作所取的成績、所存在的問題作一簡單的工作總結(jié)。
1、狠抓終端店，加大本公司產(chǎn)品市場占有率，有效利用分銷商資源開發(fā)批發(fā)商__區(qū)域市場現(xiàn)有流通終端店x左右(包括x、x所覆蓋區(qū)域)，銷售運(yùn)康產(chǎn)品店x左右，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c、特通分類管理，其中a類主要側(cè)重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市;b類為大于100平方的超市;c類為小型超市商店。特通ktv、網(wǎng)吧、學(xué)校等，在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近x，批發(fā)商x，渠道客戶掌控力為x%
2、多品牌發(fā)展，一致服務(wù)終端，利用資源實(shí)現(xiàn)共贏銷售運(yùn)康產(chǎn)品a類店__區(qū)域大約x，此x店內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了公司所代理產(chǎn)品品項(xiàng)的銷售，每一個分銷商都代理著除公司產(chǎn)品外其他的品牌，如此廠家便配業(yè)務(wù)員于分銷商，經(jīng)溝通，__處今麥郎、白象業(yè)務(wù)再推銷其產(chǎn)品的同時推銷本公司所代理的產(chǎn)品，故而我在行銷的過程中也推銷他品，實(shí)現(xiàn)了合作共贏!
3、控制經(jīng)銷商，明確區(qū)域劃分，杜絕串區(qū)、砸價__區(qū)域與張波區(qū)域交界，前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不清晰，市場不穩(wěn)定，再加段店市場同產(chǎn)品沖擊，出現(xiàn)了一時的銷量下降，然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生，同時合理做客情，利用分銷商的信譽(yù)在所轄區(qū)域基本實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，價格上實(shí)行貨補(bǔ)的形式將前期遺留的市場價格不一統(tǒng)一下來，適當(dāng)時機(jī)下停止貨補(bǔ)，穩(wěn)定價格，良性發(fā)展。
4、主抓服務(wù)，產(chǎn)品代表著公司的實(shí)力，服務(wù)代表公司形象一個企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗，好的服務(wù)代表著公司形象，代表著公司的'風(fēng)度，行銷人員必須是做到自信、認(rèn)真、大方，穿著整齊，正式，禮貌，一眼就能看出是行銷人員，誠信，做到快速反應(yīng)，立即執(zhí)行，說到做到。
5、時刻學(xué)習(xí)，互幫互助，共同進(jìn)步
學(xué)習(xí)是一件快樂的事情，學(xué)習(xí)隨處皆是，在店里看看其他產(chǎn)品的行銷人員是如何來行銷的，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握碡浖埽瑢W(xué)習(xí)他們在客情的維護(hù)中如何進(jìn)行。
一個人的成長是緩慢的也是突飛猛進(jìn)的，只要認(rèn)真的去做一件事，努力了終會有結(jié)果，僅此獻(xiàn)給我的成長!
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)5
本人，男，漢族， 19**年8月出生，漢語言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)，****年8月參加工作，從事語文教學(xué)工作，歷任班主任、語文教研組長和年級主任工作，教師申報(bào)中高職稱個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)�，F(xiàn)任校長兼教務(wù)處主任。
任職以來，我在自己的崗位上，積極進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，積極組織和帶領(lǐng)學(xué)科組教師進(jìn)行課堂教學(xué)改革，不斷培養(yǎng)和扶持年輕教師的專業(yè)成長，同時在教育教學(xué)工作的每項(xiàng)環(huán)節(jié)都力求做到精益求精，務(wù)其完美。做到虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和課堂教學(xué)改革的書籍、資料及教學(xué)案例。多年來，我一直探索鉆研學(xué)校課堂教學(xué)改革的路子與方法，編寫出了適合我校教學(xué)改革的兩個指導(dǎo)性文件和多篇教學(xué)改革成功學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)和體會，編撰了學(xué)校校本教材，多篇教學(xué)研究論文發(fā)表在市級以上刊物上。先后榮獲 “十佳主任”、“優(yōu)秀主任”、“迎教學(xué)評估先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號。并榮獲三等功一次，嘉獎一次。我的工作深受同行和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
一、為人師表，德育雙馨，追求卓越。
“一切向我看齊”是我的座右銘，它一直激勵著我在道德情操、敬業(yè)精神、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)成績等方面，必須追求卓越，敢為人先。在工作中我高度要求自己，努力提高自身素質(zhì)。 “博學(xué)之，審問之，慎思之，明辯之，篤行之”。以《中小學(xué)教師職業(yè)道德》標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，扎實(shí)向上，具有良好的師德和強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作責(zé)任感，時刻不忘嚴(yán)以律己，以身作則，勤政廉潔，努力做好本職工作，教師個人工作總結(jié)《教師申報(bào)中高職稱個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)》。積極組織參加進(jìn)修、培訓(xùn)、教研活動，真心、真誠地對待每一位老師、學(xué)生。為進(jìn)一步調(diào)動和激發(fā)教師的積極性。近年來，在吸取各地先進(jìn)學(xué)校管理的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，完善編寫了學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)管理制度和教師評價制度。如：《***中學(xué)教師考核制度與方案》、《***中學(xué)教師備課、上課、作業(yè)批改和學(xué)生輔導(dǎo)制度》、《***中學(xué)教研組活動制度與方案》、《***中學(xué)教師校本研究制度》等，各項(xiàng)制度的實(shí)施，促進(jìn)了教學(xué)工作向規(guī)范化、科學(xué)化、制度化邁進(jìn)的堅(jiān)實(shí)一步。目前，學(xué)校教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)風(fēng)向上，深受各級領(lǐng)導(dǎo)和百姓的好評。
二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，專業(yè)求精，突出實(shí)效。
1、積極組織和帶領(lǐng)年級組教師進(jìn)行課堂改革。
作為年級主任，在保證做好自己學(xué)科教學(xué)的同時，積極帶領(lǐng)各學(xué)科組老師進(jìn)行教學(xué)改革。重點(diǎn)對課堂教學(xué)模式和教學(xué)管理進(jìn)行了大膽創(chuàng)新和實(shí)踐。XX年年12月，我到山東杜郎口中學(xué)進(jìn)行實(shí)地考察;20xx年3月又到藁城九門中學(xué)進(jìn)行了教學(xué)管理模式進(jìn)行了觀摩交流;同月又聆聽了江蘇連云港市雙語學(xué)校徐翔校長的課堂教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)報(bào)告和清河縣教學(xué)副校長所作的《我們是如何學(xué)杜郎口的》的`經(jīng)驗(yàn)介紹。3月下旬，學(xué)校成立了課堂改革研究小組，我任組長，自己編寫了《體驗(yàn)杜郎口的精彩課堂》和《藁城九門中學(xué)管理要點(diǎn)》(摘編)，以此作為學(xué)校教學(xué)改革的指導(dǎo)性文件。①認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)了兩個文件和新課程標(biāo)準(zhǔn)，并反復(fù)觀看了杜郎口中學(xué)課堂實(shí)錄光盤，讓教師解放思想，轉(zhuǎn)變理念，感受新課堂的勃勃生機(jī)和給學(xué)生帶來的活力。②選出優(yōu)秀教師上示范課，以點(diǎn)帶面，反復(fù)演練，時時分析，不斷提高。 ③深入各教研組，及時指導(dǎo)，不斷總結(jié)，反復(fù)研究，形成共識。經(jīng)過我們近兩個月的不懈努力，課堂改革已初具模型，已收到良好的效果。在20xx年10月份石家莊市舉行的青年教師評優(yōu)課中我校王素霞、張素梅、王玉環(huán)3名教師參賽并全部獲獎。
2、積極鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
雖然管理工作量較大，但仍踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇搞好班級的教育教學(xué)工作，在我的語文教學(xué)實(shí)踐中，我重視語文學(xué)科的情感因素和審美因素，追求智育和情育、美育的和諧統(tǒng)一;善于創(chuàng)造情境，營造輕松、民主的課堂氛圍，使學(xué)生樂學(xué)、會學(xué)。逐漸形成自己的教學(xué)風(fēng)格。歷年來，我的教學(xué)成績在全縣同科組都獲得了很高評價，所教班級學(xué)生的語文素質(zhì)較高，成績突出。由于我的工作和努力，學(xué)校連續(xù)多年中考成績都位居全縣前列。并培養(yǎng)出4個全縣中考狀元，多次榮獲**政府嘉獎和教學(xué)工作先進(jìn)單位稱號。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)6
我12月分配到縣園藝工作，20xx年4月晉升為農(nóng)藝師，同年5月被單位連續(xù)3次聘任至今。任現(xiàn)職8年來，主要參與完成了以下專業(yè)技術(shù)工作：
一、加強(qiáng)品種示范，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)
20xx年以來我縣建新品種試驗(yàn)示范園3處，對8個蘋果品種進(jìn)行對比試驗(yàn)，優(yōu)選出適合我縣發(fā)展的晚熟禮富1號、中熟玉華早富、早熟麗嘎、秦陽品種，并將中、早熟作為我縣大面積建園主選品種。自育玉華早富、麗嘎蘋果苗3萬株，統(tǒng)一調(diào)苗150萬株，為新建園奠定苗木及品種基礎(chǔ)。
二、全力抓好幼園建設(shè)，培育果業(yè)新基地
利用關(guān)中環(huán)線經(jīng)濟(jì)林帶建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展資金蘋果產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，先后在西張堡鎮(zhèn)新建幼園2.6萬畝，其中高標(biāo)準(zhǔn)建園3000畝，促進(jìn)了我縣果業(yè)基地的加速發(fā)展。
三、創(chuàng)建示范園，推廣矮砧寬行密植技術(shù)
按照矮砧大苗、寬行密植、地膜覆蓋、高光效樹形、拉枝下垂技術(shù)要求，由我主管鳳鳴、益店、祝家莊鎮(zhèn)示范園建設(shè)，培養(yǎng)高光效樹形2.3萬畝，自己主抓的.北郭、太子村蘋果示范園實(shí)現(xiàn)了三年成形、四年見效目標(biāo)，20xx年被農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部授予現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范基地。
四、積極實(shí)施蘋果套袋項(xiàng)目，全面提升果品質(zhì)量
于20xx年?duì)幦〉睫r(nóng)業(yè)部套袋補(bǔ)貼項(xiàng)目，連續(xù)三年均圓滿完成了0.4億只果袋發(fā)放任務(wù)，帶動全縣累計(jì)推廣套袋12億只，優(yōu)果率由60%提高到了78%，年平均實(shí)現(xiàn)增收3000萬元。
五、開展課題研究，解決突出問題
先后開展了蘋果套袋技術(shù)、沼肥在果樹生產(chǎn)中應(yīng)用、腐爛病防治、矮砧寬行密植標(biāo)準(zhǔn)化建園技術(shù)及設(shè)施蔬菜高效栽培技術(shù)等5個課題研究，其中蘋果矮砧寬行密植標(biāo)準(zhǔn)化建園技術(shù)研究項(xiàng)目，獲縣政府科技進(jìn)步二等獎（第貳完成人）；沼肥在蘋果生產(chǎn)中的應(yīng)用研究項(xiàng)目，獲縣政府科技進(jìn)步二等獎（第陸完成人）；設(shè)施蔬菜高效栽培技術(shù)推廣”，獲市農(nóng)技推廣三等獎（第叁完成人）。
六、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，提高科技入戶率
先后舉辦“農(nóng)村富余勞動力”、“高級果農(nóng)”、“職業(yè)農(nóng)民”培訓(xùn)68場次，“農(nóng)事直通車”“農(nóng)民之友”市縣電視講座10多期，培訓(xùn)農(nóng)民8000人次。編寫培訓(xùn)教材、發(fā)放技術(shù)資料2.3萬份。參與陜西省科技計(jì)劃項(xiàng)目“雙百雙千”工程雙千指導(dǎo)員；林豐核桃專業(yè)合作社雙百首席專家，有效提高了果農(nóng)技術(shù)水平。
我深愛自己的專業(yè)，長期深入生產(chǎn)第一線開展果樹栽培技術(shù)研究與推廣工作。任職以來，實(shí)施科技項(xiàng)目8項(xiàng)，先后主筆在省級以上刊物上發(fā)表科技文章8篇，被市農(nóng)業(yè)局、市果菜局評為全市果樹蠶桑技術(shù)推廣先進(jìn)個人；20xx年2月被縣農(nóng)業(yè)局評為崗位責(zé)任制先進(jìn)個人；20xx年3月被縣委、縣政府評為一村一品建設(shè)先進(jìn)個人；20xx年元月被縣農(nóng)業(yè)局評為優(yōu)秀黨員。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)7
今年以來，我在醫(yī)院護(hù)理部及外一科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作，熱心服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作規(guī)范，取得了一定的成績，但靜下心來認(rèn)真回顧一下，現(xiàn)將自己在一年中的工作情況匯報(bào)如下。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一年來，我加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育，牢固樹立愛民為民的思想，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時儀表端莊、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。同時我按照科室護(hù)士長的安排，積極學(xué)習(xí)布置的每周一篇的護(hù)理工作規(guī)章，每天都在工作之余加班背誦，做到準(zhǔn)確記憶，并與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合、融會貫通，使自己在很多方面都有了長足的'進(jìn)步和提高。
二、努力工作，按時完成工作任務(wù)
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了本職工作，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
三、存在問題
一是全心全意為患者服務(wù)的意識不強(qiáng)，缺少人文關(guān)懷，工作中急躁、冷熱現(xiàn)象；
二是工作方法有時不夠恰當(dāng)，不夠策略，表現(xiàn)在有時處理一些問題時缺乏冷靜思考，不注意小節(jié)，缺乏換位思考；
三是對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不善于思考，動腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。
四、下步工作措施
1、強(qiáng)化“學(xué)習(xí)”意識，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。今后我要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，理論聯(lián)系實(shí)際，抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)。，擠出時間予以落實(shí)，并做到學(xué)以致用；通過學(xué)習(xí)，提高自己的技能和本領(lǐng)，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并注意與自己的實(shí)踐結(jié)合起來，運(yùn)用于實(shí)際工作。
2、強(qiáng)化“服務(wù)”意識，提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名醫(yī)院護(hù)理人員，要深知自己的一言一行都代表的是醫(yī)院的形象，每一個細(xì)節(jié)做起，踏踏實(shí)實(shí)干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，時時處處為患者著想，為病人搞好貼心的服務(wù)，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實(shí)做好每項(xiàng)工作進(jìn)而為醫(yī)院發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、強(qiáng)化“崗位”意識，提高工作效率。今后，要立足本職崗位，進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，嚴(yán)格要求，自我加壓，以醫(yī)院的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，時時處處嚴(yán)格約束自己，正確對待個人得失，不計(jì)名利，不圖虛名，低調(diào)做人，高調(diào)做事，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意做好護(hù)理工作。
總之面對新的形勢、新的任務(wù)、新的要求，自己要進(jìn)一步解放思想，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭為我縣中醫(yī)事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)8
我自20xx年7月參加工作以來，忠誠教育事業(yè)，胸懷赤誠的教育心，以認(rèn)真履行黨和人民賦予的神圣的職責(zé)為自己的理想追求，以堅(jiān)守三尺講臺為自己的人生態(tài)度，開始了我的教書育人生涯。12年來，我兢兢業(yè)業(yè)將愛與責(zé)任融入自己的學(xué)習(xí)、工作和生活中，遵守教師職業(yè)道德行為準(zhǔn)則，傾心教育事業(yè)，與孩子們共同進(jìn)步，展現(xiàn)了幾分精彩。
工作期間，我主要從事英語教學(xué)，并一直擔(dān)任班主任。在班級管理工作中，我思考并實(shí)驗(yàn)著細(xì)節(jié)管理，傾情關(guān)愛著每個學(xué)生，促進(jìn)了班集體的進(jìn)步。我身正為范，用細(xì)節(jié)教育影響學(xué)生，用自己的榜樣教育學(xué)生，在細(xì)節(jié)問題上以老師為首，形成了互相監(jiān)督機(jī)制，讓學(xué)生嚴(yán)格要求自己，學(xué)生們的行為習(xí)慣也因此有了很大的轉(zhuǎn)變。我常常教育學(xué)生們：1，從小要學(xué)習(xí)做人；2，做什么事都要盡力；3，做一個充滿愛的人。正因?yàn)檫@樣，我所帶的班級獲得了一個又一個可喜的成績：在校園杯籃球運(yùn)動會中，勇奪冠軍，歌詠比賽一等獎等，同時在學(xué)校舉行的大型活動都能獲得很好的成績。
在教學(xué)中，我堅(jiān)持常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)中的六認(rèn)真，努力實(shí)踐新課改，精心構(gòu)建民主、平等、和諧的課堂，用不斷的鼓勵增強(qiáng)學(xué)生的進(jìn)取心，用自己扎實(shí)的工作態(tài)度，帶動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，用自己豐富的教學(xué)手段增強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。同時堅(jiān)持加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)提高，積極參加校本培訓(xùn)及學(xué)習(xí)安排的外出學(xué)習(xí)活動。在學(xué)習(xí)和生活中，我發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的.精神，與同事合作交流取長補(bǔ)短，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了教學(xué)觀念，積累了信息，更新了知識增強(qiáng)了技能，并在教育教學(xué)改革中大膽應(yīng)用、探索，提高了教研能力。
身為人民教師，能愛崗敬業(yè)、為人師表、辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)，贏來了豐碩的收獲，深受學(xué)生的愛戴，實(shí)際工作得到學(xué)校及教師的肯定和家長的好評。在曾家中學(xué)任教期間，所教英語學(xué)科無論是初三的升學(xué)考試還是初一初二的抽考、聯(lián)考，成績一直居全縣第一。由于自身的努力，在20xx年9月被評為“優(yōu)秀教師”，受到鎮(zhèn)坪縣政府的表彰獎勵，20xx年9月被陜西省教育廳授予優(yōu)秀教師稱號。多次被學(xué)校評為優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班主任。20xx年通過公開招聘來到鎮(zhèn)坪中學(xué)任教，20xx年3月被學(xué)校評為優(yōu)秀班主任20xx年9月被學(xué)校評為優(yōu)秀教師。但我不會為成績沾沾自喜，而是要加倍努力的學(xué)習(xí)和工作，我相信，我會以此為新的起點(diǎn)，立足崗位，為教育事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)9
本人自項(xiàng)目部參加工作，這多年來，一直在項(xiàng)目部擔(dān)施工任技術(shù)員一職，通過這個工程現(xiàn)場實(shí)踐工作的鍛煉，得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo)，讓我的工作有了快速的提升，我已逐步成長為一名合格的技術(shù)員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在此對近年來情況進(jìn)行個人工作技術(shù)總結(jié)，請給位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：
在工作中不斷地改變自我，適時地堆自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長。在工作中，到達(dá)工地后的第一件事就是到工地現(xiàn)場，跟隨現(xiàn)場的工作人員一起工作。在科學(xué)技術(shù)日新月異，競爭越來越激烈的今天，為了能在最短的時間內(nèi)進(jìn)入到最好的工作狀態(tài)，以便在今后的工作中能更好地完成本職工作。
我個人意識到，不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求以及適應(yīng)社會的發(fā)展，在工作工程中，我不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能，并學(xué)以致用。業(yè)余時間閱讀一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識，也看一些管理或其他方面的書籍和網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識，提高自己的綜合能力。
我知道，作為一名工程技術(shù)人員在工作中要有端正的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。工程行業(yè)是非常艱苦的行業(yè)，風(fēng)吹日曬，還要到處跑，而且又需要細(xì)心工作，所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不可以的。要想成為一名合格的工程技術(shù)人員不是一件容易的事，作為一名技術(shù)人員，不僅僅要能處理現(xiàn)場，更重要的是能解決現(xiàn)場中出現(xiàn)的各種問題，為了能提高工作效率，就必須提前把問題解決在無形中。這就要求工程技術(shù)人員能很好的發(fā)現(xiàn)問題，從而及時的解決問題。為了能更好的完成任務(wù)，我積極的與同事們一起努力，以求能順利的，保質(zhì)、保量的完成任務(wù)，雖然付出了很多，但同樣收獲不少，依然樂在其中。
其次、工作經(jīng)歷、能力在工作上，個人愛崗敬業(yè)，不甘落后，任勞任怨，從進(jìn)入到公司以來，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，是自己有機(jī)會從事技術(shù)崗位的工作，使自己能夠深入實(shí)踐，在實(shí)踐中得到磨練。致使自己
鍛煉成為了一名有一定工作經(jīng)驗(yàn)，對工程質(zhì)量把關(guān)嚴(yán)格，施工控制能力強(qiáng)，有多方面綜合：
協(xié)調(diào)能力的工程技術(shù)人員。專業(yè)技術(shù)能力是衡量技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平最重要、最基本的標(biāo)準(zhǔn)，我深知扎實(shí)的理論知識加上豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是一個優(yōu)秀的.工程技術(shù)人員的技術(shù)生命，所以在我任職以來，始終如一地從這兩方面不斷充實(shí)自己，完善自己。20xx.5—20xx.2石泉漳龍高廣路T3標(biāo)道路橋梁施工工程，全長2560米工程期間，由于工程本橋梁工程跨水流，橋臺基礎(chǔ)屬有水開挖施工，且橋臺位處河道內(nèi)，使橋臺基礎(chǔ)施工產(chǎn)生很大的困難。要科學(xué)優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)，克服困難，保證施工的質(zhì)量、安全與進(jìn)度。
施工受水位影響大，要抓緊時間施工。由于準(zhǔn)備工作多、難度大、時間緊、要求加強(qiáng)管理力度，要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，抓緊控制點(diǎn)、控制線路，為此我查閱了大量的技術(shù)資料，參考同類工程的先進(jìn)施工經(jīng)驗(yàn)，并虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員請教，針對該工程的特點(diǎn)，及時掌握專業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)，及時為工地提供新技術(shù)、新材料、新標(biāo)準(zhǔn)，制定各種技術(shù)施工方案，認(rèn)真組織圖紙會審、編制施工組織設(shè)計(jì)，贏得了同行們的贊同。特別是在澆注樁基礎(chǔ)時、由于基坑透水強(qiáng)，地下水流量大，對混凝土強(qiáng)度影響大、針對這種情況，我和監(jiān)理等技術(shù)人員晝夜攻關(guān)，查閱大量資料，作為該工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人，由我牽頭，首先著手建立、健全項(xiàng)目部的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理制度。按照項(xiàng)目工程施工方法，以品保護(hù)措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。工作的直接參與和控制，使該工程的質(zhì)量、進(jìn)度和效益都收到了較好的效果。
總之，我在長期的工作實(shí)踐與鍛煉過程中，積累了較為豐富的工程設(shè)計(jì)、施工和技。術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)，全面掌握了常見結(jié)構(gòu)類型施工方法，并嫻熟利用自己豐富的理論知識，妥當(dāng)處理施工中的技術(shù)難題，尤其在路遂工程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在今后工作中我會不斷專研專業(yè)知識，虛心求教，與單位同事精誠團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步全面完善自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平，利用自己學(xué)到的專業(yè)知識和辛勤勞動，為社會奉獻(xiàn)更高更好的精品工程。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)10
在回顧這20xx年6月到現(xiàn)在的半年工作之前，我首先要感謝人保財(cái)險，感謝人保財(cái)險給我的機(jī)會，感謝人保財(cái)險江門分公司和xx支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財(cái)險同事們對我的支持和幫助。
自20xx年7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門，下午就和xx支公司車險部經(jīng)理李剛來到xx支公司。在xx支公司7—10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。
很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，20xx年xx月x日后，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。
而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的.不足時，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒�，更專業(yè)。
始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失敗；始終相信：我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會；始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過我的人。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)11
20××年我在個人業(yè)務(wù)顧問崗位上，愛崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)。始終要求自己及時掌握最新的業(yè)務(wù)知識，了解行業(yè)動態(tài)及系統(tǒng)訊息，不斷完善對行里各項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)知。我深深地明白，只有充分并靈活地掌握業(yè)務(wù)技能，才能促進(jìn)工作游刃有余地開展，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的增長突破。個人的努力離不開集體的支持，在此我要感謝我所工作的建行鐵路支行，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助。柜員的日常工作并不驚天動地，但平平淡淡的工作正是我們生活的軌跡，在這一份平淡中我們彼此分享喜悅與成長，在這一年平凡的日子里我兢兢業(yè)業(yè)地工作著，以下是我本年度的工作總結(jié)：
一、在存款方面堅(jiān)持穩(wěn)定老客戶，努力拓展新客戶的營銷原則。從首季開始重點(diǎn)梳理存量客戶，將客戶存款合理配置到各個產(chǎn)品中讓銀行與客戶雙贏。
二、在思想方面樹立“要我攬儲”為“我要攬儲”新觀念，并把這新觀念灌輸?shù)矫恳晃粏T工，與全體員工一起營造全員營銷氛圍。
三、在保險業(yè)務(wù)銷售方面及時與保險公司渠道經(jīng)理、駐點(diǎn)經(jīng)理溝通，了解營銷方案及時傳達(dá)到每位員工。安排保險新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全員對代理保險業(yè)務(wù)的認(rèn)識，增強(qiáng)其工作的積極性、主動性，并與新入行的`員工進(jìn)行保險銷
售的經(jīng)驗(yàn)分享。每個首季開始我支行就將代理保險業(yè)務(wù)的計(jì)劃進(jìn)行層層分解，落實(shí)給支行每名員工，做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”。
四、在客戶維護(hù)方面建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)銷售臺帳，每天堅(jiān)持登記及查看客戶產(chǎn)品到期情況，及時通知客戶將實(shí)時銷售產(chǎn)品信息反饋給客戶，讓客戶時時掌握銷售信息，而我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好二次營銷。
五、在信用卡、電子銀行業(yè)務(wù)方面做到勤開口，勤動手，臨柜每一位客戶進(jìn)系統(tǒng)查詢預(yù)審批情況，符合條件的積極主動營銷。同時與大堂副理及保險駐點(diǎn)人員緊密配合，做好后續(xù)激活工作。
六、在會計(jì)核算方面，遵章守紀(jì)，按章操作，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定銷售理財(cái)產(chǎn)品，認(rèn)真做好客戶風(fēng)險評估工作，不代客辦理業(yè)務(wù)，不自辦業(yè)務(wù)，日終仔細(xì)逐筆勾對流水，保證憑證完整、準(zhǔn)確無誤。
展望20××年我將圍繞“產(chǎn)品、中收、服務(wù)”三個重點(diǎn)開展工作。
1、20××年底存款沖刺后，大量資金游離于產(chǎn)品之外，積極開展“兩金一�！�、理財(cái)產(chǎn)品營銷，利用新業(yè)務(wù)（金管家系統(tǒng)、賬戶金兌換實(shí)物金業(yè)務(wù)、黃金T+D業(yè)務(wù)）鎖定存量存款。
2、將客戶分類，針對客戶的風(fēng)險承受能力，保守型的客戶資金盡量放在定期存款，個人保本理財(cái)產(chǎn)品；收益型的客戶資金可作相應(yīng)配置（股票型基金、非保本理財(cái)
產(chǎn)品、CTS、信托產(chǎn)品、保險）；過渡性資金或客戶尚需觀望的先營銷購買乾元開放型產(chǎn)品、貨幣基金、債券基金等。
3、利用平板電腦做好客戶挖掘和分流，持續(xù)做好常態(tài)化銷售工作，牢固樹立常態(tài)營銷觀念，提高每日開口率。
4、樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每一位客戶都感受到建行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高興而來滿意而歸。
5、加強(qiáng)與后臺人員配合，提升系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的速度，加強(qiáng)小額客戶分流，減少客戶等候時間，提升客戶整體滿意度。
支行
二0××年一月十二日
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)12
一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20xx年了，在這新年來臨之際，回想自我一年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)�，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、工作資料
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
二、個人成果和不足的總結(jié)
1、個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報(bào)表，每一天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時的了解自我的業(yè)務(wù)量，對于各位教師來說就是能夠及時的了解自我的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，經(jīng)過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的.收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。
2、工作不足：對于初審工作，說實(shí)話開始的時候我覺得它就是個小case。可是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項(xiàng)簡單的工作，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
三、明年的一個工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、努力做好自我的本職工作，做好后援服務(wù)，為公司搭建一個更好的平臺。
3、繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自我的業(yè)務(wù)水平。
過去的一切都只屬于過去，在新的一年里，我要努力彌補(bǔ)做得還不夠的地方，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益!
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)13
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋，銀行個人 業(yè)務(wù)工作總結(jié)。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是五年，個人總結(jié)《銀行個人 業(yè)務(wù)工作總結(jié)》。
當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。
這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的'窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)14
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1)：熟悉采購的流程，讓自我從下單到收料，每個細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自我熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料狀況都由自我經(jīng)手，讓自我在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自我物料的實(shí)際到料狀況及存在那些問題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。
方便以后的調(diào)貨事宜。明年必須把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會計(jì)劃自我的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自我請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)，讓自我了解所有物料的.進(jìn)度。明確計(jì)劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是最好的，
2)年底參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也能夠說進(jìn)入采購的一個大門，才明白自我真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自我的調(diào)度還得帶給最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自我，那才是真正好的采購。貨比三家。透過不一樣的廠家給出不一樣的價位，在以理想的價位壓自我心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自我想到的結(jié)果。期望以后自我進(jìn)入這個采購的大門里面。
3):參與ERP的工作錄入及整理。最想說的話，這個ERP系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫忙了，透過ERP讓自我學(xué)到每個車種的配置，自我的采購物料的到貨狀況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。
4):參與盤點(diǎn)工作。讓自我在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。透過盤點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自我對自行車的不了解，，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對自我所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細(xì)心，思考不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計(jì)算方式從何得來。用一顆感恩的心應(yīng)對自我的工作，調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價，，適質(zhì)，適量，適時，適地。期望明年工作能職責(zé)到個人，分工明確規(guī)定。讓自我的物料更了解職責(zé)更明確。
20xx年是收獲的一年，也是充實(shí)的一年，和大家一齊工作更是一件很愉快的事。透過本年度的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗(yàn)，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)15
一學(xué)期的工作在領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下，已圓滿結(jié)束。隨著各項(xiàng)工作的結(jié)束，練功工作也已告一段落�；仡櫼粚W(xué)期的練功經(jīng)過，真是別有一番滋味在心頭��！現(xiàn)作如下總結(jié)：
一、具體工作。
本學(xué)期的練功內(nèi)容包括：鋼筆字練功，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，平時要進(jìn)行聽課、說課、評課的訓(xùn)練（研討課）， 繼續(xù)教育。
二、取得的成績。
經(jīng)過一學(xué)期的不懈努力，在教學(xué)基本功方面有較大的進(jìn)步。
1、能堅(jiān)持練習(xí)寫鋼筆字，鋼筆字較以往有所長進(jìn)，本學(xué)期，在美術(shù)老師的帶動下，我對毛筆字有了很大的興趣，持之以恒的每天練習(xí)，同組教師的鼓勵和指導(dǎo)，我的字有了很大的進(jìn)步。
2、書寫板書較以前工整、流暢，速度也較快，每次板書都做到了干凈、工整，我知道榜樣的力量，所以堅(jiān)持認(rèn)真寫好每一次的`板書。
3、通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自學(xué)，掌握了一些教育教學(xué)的常識，并能應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)中。本學(xué)期，我閱讀了大量《新課標(biāo)》的知識，邊讀邊理解，在全校的匯報(bào)課活動中，我把自己總結(jié)的新的教學(xué)方法應(yīng)用于課堂中，收到了良好的效果并寫了經(jīng)驗(yàn)論文，獲得了全州一等獎的好成績。
4、認(rèn)真制作每節(jié)課的課件，從網(wǎng)上找并按自己的設(shè)計(jì)進(jìn)定步完善課件，使它更好地為自己的教學(xué)服務(wù)。
5、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)讓自己開闊了眼界，培養(yǎng)了教學(xué)技能，提高了自己教育教學(xué)的能力。
6、參加州年會聽了9節(jié)課，學(xué)習(xí)了很多優(yōu)秀教師先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法，使自己知道了身上的不足和努力的方向。
總之，收獲不小，但也存在著些許不足。
三、存在的不足。
1、學(xué)習(xí)專業(yè)知識的方式較單一。應(yīng)從網(wǎng)上、電視上多看多聽英語節(jié)目，提高自己的英語口語水平。
2、書讀的少。應(yīng)博覽群書，使自己的各個方面都有所提高。
四、努力方向。
在以后的工作中，我將取長補(bǔ)短，逐步完善自己的各項(xiàng)工作，爭取使自己更出色的完成教育教學(xué)任務(wù)。
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