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石油工人個人總結(jié)整理
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的石油工人個人總結(jié)整理，希望能夠幫助到大家。
石油工人個人總結(jié)整理1
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點：
一、經(jīng)營情況：
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機”為什么180升油箱能加200升油”，“等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。當(dāng)春耕時節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，延長油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的“三個責(zé)任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，加油站共銷售成品油750噸，完成全年計劃的115.23%，被公司評為xx先進加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、內(nèi)部管理：
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在xx年，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務(wù)水平。加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核，并將評比結(jié)果進行公開，對未位者進行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務(wù)之星，并對服務(wù)之星進行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。
三、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的'預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強了同事之間的團結(jié)和配合。
3、每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”“三聲服務(wù)”、為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優(yōu)勢，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會作出應(yīng)有的貢獻。
石油工人個人總結(jié)整理2
悟已往之不諫，知來者之可追。轉(zhuǎn)眼離開我的校園生活已長達五個月，來到新疆油建天然氣工程公司上班也已經(jīng)超過三個月了，回顧這一段由懵懂未知逐漸豐富和成熟起來的歲月，有歡笑、也有淚水，有成功、也有失敗，但最讓自己激動的是那成功時的一剎那，最讓自己感動的是那些幫助過自己的人，而那些著時間流逝而積淀下來的人生經(jīng)驗最讓我覺得珍貴�，F(xiàn)把我到崗三個月來的工作情況做一簡單：
一、工作內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)看圖紙和運用CAD畫圖
來到呼圖壁儲氣庫項目部之后，公司安排了張義廣作為我的師傅，帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)和工作。剛來的將近半個月的時間，儲氣庫工作量不太飽和，每天晚上都會安排我們到會議室學(xué)習(xí)看圖和運用CAD軟件畫圖。師傅說施工都是從圖紙做起，首先要把圖紙看懂吃透，如果有一絲一毫的麻痹和疏忽，給工程造成的損失是不可估量的。剛開始接觸的時候很困惑，經(jīng)常被復(fù)雜的工藝流程圖和管線攪得頭昏腦脹，摸不著頭緒;畫圖時對CAD界面不熟悉，有些圖形構(gòu)造就在腦子里，卻不能準(zhǔn)確地表達出來。在張師傅和賀經(jīng)理的指導(dǎo)下，通過和其他幾位新同事的共同探討，反復(fù)扒圖，漸漸可以看懂一些簡單的流程圖，并運用CAD軟件畫出其三視圖，這對我們每個人來說都是一個不小的長進。
2、文控資料管理和圖紙復(fù)印
剛到項目部的時候最先做的就是這項工作，給文控負(fù)責(zé)人李師傅打下手。也許大家看來資料員是一份沒有什么技術(shù)含量的工作，無非也就是整理整理資料，收發(fā)圖紙之類。但是要真正做好這項工作，卻不是看起來那么輕松。月份正是大量來圖的時候，幾乎每天都要從EPC項目部收圖，登記后及時受控下發(fā)給各單體工程技術(shù)負(fù)責(zé)人和分包單位，對于不夠用的圖紙，要根據(jù)負(fù)責(zé)人的要求進行復(fù)印。
文控還有一項很重要的工作就是下發(fā)技術(shù)交底。而工程技術(shù)交底和HSE交底的受控編號是不一樣的，比如說需要下發(fā)三份交底，工程技術(shù)交底的編號是按照資料收發(fā)登記簿走的，第一份下發(fā)給項目負(fù)責(zé)人，第二份給施工單位，第三份給資料辦留底;而HSE技術(shù)交底走的是流水號，第一份下發(fā)給施工單位，第二份給項目負(fù)責(zé)人，第三份給資料辦留底。并且資料辦留底的那份HSE技術(shù)交底需要受控，而工程技術(shù)交底不能受控。這個區(qū)別開始弄得我很混亂，通過強化記憶和訓(xùn)練最后終于熟練并不再出錯。
撰寫會議紀(jì)要也是文控負(fù)責(zé)的事。項目部的每次周例會，我和李師傅不僅要準(zhǔn)備好自己的總結(jié)，在其他師傅和領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)或提問的時候也要凝神聽取并做好記錄，會議結(jié)束后綜合我們兩人的記錄內(nèi)容，把會議紀(jì)要加以完善，作為我們項目部的一項完整臺賬。
3、集注站施工人員、機具和工程材料、設(shè)備報驗
集注總站開工之后，我開始負(fù)責(zé)站內(nèi)施工人員、機具和工程材料、設(shè)備的報驗。由于各項規(guī)范尚在趨于成熟階段，藍(lán)皮書一再修改，單位工程劃分也在一步步的完善，所做資料經(jīng)常要進行修改，我所能做的就是一定要非常的細(xì)心，并與監(jiān)理保持聯(lián)系，及時修正更改。
田帥讓我負(fù)責(zé)集注站報驗資料編號之后，所有工程準(zhǔn)備階段資料開始從我這兒走號。我自己根據(jù)各單位工程和分包單位做了一個Excel編號登記表，這樣天圣公司和中石化建等分包單位需要報驗資料的時候，一打開表格就可以很明了地進行編號;我自己平時查找資料的時候，也可以從表格里很快地定位，提高了工作效率。
4、寫新聞報道
劉經(jīng)理開會時經(jīng)常給我們強調(diào)，項目部工作干得好，也要多多往公司網(wǎng)站上寫報道，宣傳我們的工作和工程進展情況;寫稿件，贏稿費，是一件名利雙收的好事，鼓勵我們多寫稿。自我的第一篇稿件“一碗長壽面的感動”上到公司網(wǎng)站之后，我開始主動發(fā)現(xiàn)和搜集素材，積極投稿，至今共在公司網(wǎng)站上發(fā)表過七篇新聞報道。
作為駐扎在野外營地的一名女生，領(lǐng)導(dǎo)沒有安排我長期下班組到施工現(xiàn)場鍛煉，這是出于對我身體條件的考慮和照顧，我更應(yīng)該把我項目部的宣傳工作做到位，讓人們都能了解到我們的工程進度，為提高天然氣公司的稿件排名做出自己應(yīng)有的貢獻。
二、工作心得
工作三個多月，我也漸漸總結(jié)出自己的一些心得：
1、每天的工作要及時總結(jié)，勤動手、勤思考，對工作要有熱情，提高積極性和主動性，工作時多留心注意方法，每天進步一點，只有這樣才能學(xué)的越快越好，不斷把工作推向深層次;
2、注重團隊，多溝通。工作時必須做好溝通，很多工作需要我們同心協(xié)力團結(jié)互助才更有效，比如油建公司轉(zhuǎn)型會議在我項目部召開這件事，在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，項目部、公司機關(guān)和工會心往一處想，勁往一處使，團結(jié)一心，以強大的團隊凝聚力保證了各項工作高效、順利的完成，最終轉(zhuǎn)型會議在我項目部圓滿落幕，贏得了公司和各分子公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。反之如果任務(wù)降臨時，各部門互相推諉，或認(rèn)為與自己毫不相干，事不關(guān)己高高掛起，這樣的團隊是缺乏競爭力的，是難以堪當(dāng)重任的。
3、盡職盡責(zé)，不拖泥帶水。我做集注總站報驗資料的時候，最開始不太清楚報驗的流程，做的.沒有那么順利，每份資料都是拿回來改了又改，如此每次重新做好之后，之前做的一式三份都全部作廢了，看著厚厚的一疊紙張我也覺得很可惜;并且資料做好之后報給監(jiān)理，也總要拖上那么一段時間才簽的了，每次報上去之后都是追著催了又催才拿的回來。報驗資料屬于工程準(zhǔn)備階段資料，報驗資料做得不對不及時，導(dǎo)致工程無法如期開工，材料到位卻不能使用，這個責(zé)任不是一個人兩個人承擔(dān)得起的。所以一定要盡職盡責(zé)地做好資料，及時做，及時催，拖泥帶水是萬萬不行的。
三、工作中尚存問題
回顧進入公司的這三個月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動地工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進和完善，還需我努力并力求做到更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、缺乏解決現(xiàn)場問題的經(jīng)驗，需要經(jīng)常到現(xiàn)場工作和操作，盡快彌補理論和實踐的差距;
2、在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進一步提高，爭取避免一些不必要的錯誤和損失。
四、下一步努力方向
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，及時了解掌握生產(chǎn)形勢，不斷學(xué)習(xí)政治理論與業(yè)務(wù)知識，開拓思路，提高工作效率;
2、工作之余多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識;
3、在學(xué)習(xí)理論知識的基礎(chǔ)上多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，積累現(xiàn)場實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高自己的工作能力;
4、加強工作責(zé)任感，盡職盡責(zé)做好各項本職工作;
5、多寫新聞報道，鍛煉自己文筆的同時推進項目部宣傳工作;
6、積極參加各種專業(yè)資格證書考試，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)。
無論是現(xiàn)場工作還是雷打不動的每日安全講話和周例會，都是我學(xué)習(xí)的絕好時機。非常感謝項目部各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅對我的教導(dǎo)，你們認(rèn)真的工作態(tài)度和過硬的專業(yè)技能讓我獲益匪淺;也非常感謝你們對我生活上的關(guān)心和照顧，你們用實際行動教會了我如何做事，如何做人，這影響將讓我受益終身。
回首過去，是為了更好地面向未來并發(fā)展未來。盤點自己參加工作以來的收獲，內(nèi)心充滿欣喜，也有那么一點的遺憾：欣喜于自己幾個月來點點滴滴的進步和收獲;遺憾在自己入職初期的種種計劃沒
有付諸實施，或者實施的效果并沒有那么理想。然而日子還在繼續(xù)，好在我們還有將來，但我們要時刻要警醒自己將來是有限的，總結(jié)過去的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，抓緊時間努力做好手頭上的事，必將有利于自己的前行。“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄�！�，相信在天然氣公司寬松的工作環(huán)境下，不久的將來我和公司另外幾名新同事們一定會在工作中找到自己的位置，實現(xiàn)自己的人生價值，希望我能迅速成長，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
最后預(yù)祝天然氣公司全體員工身體健康，工作順利，闔家幸福!
石油工人個人總結(jié)整理3
一年的時間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要�，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下的：
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護，出海工作有bz25-1a平臺，e平臺和nb35-2a及b平臺的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井，共出海200多天，今年我還參加了nb35-2b平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的.認(rèn)可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí)，爭取早日掌握各項技能。
本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品，做好了，文明作業(yè)。
在全年的工作中，有成績也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己�？偠灾谶@一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運用于實際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，以qhse為目標(biāo)，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻一份力量。
當(dāng)然我自己的不足是我在公司中待得時間不夠長導(dǎo)致的，相信自己一定隨著時間的推移，慢慢的適應(yīng)公司的工作，相信我自己一定能夠做好這一切，在公司不斷的發(fā)展中，我相信我也一定會取得更好的發(fā)展，這是毋庸置疑的，我相信我會做好的，這其實并不難，我會在來年中工作到最好!
石油工人個人總結(jié)整理4
一年的時間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下的工作總結(jié)：
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護，出海工作有bz25-1a平臺，e平臺和nb35-2a及b平臺的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井，共出海200多天，今年我還參加了nb35-2b平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。
在車間主要的.工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí)，爭取早日掌握各項技能。
本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品，做好了安全生產(chǎn)，文明作業(yè)。
在全年的工作中，有成績也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己�？偠灾�，在這一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運用于實際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，以qhse為目標(biāo)，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻一份力量。
當(dāng)然我自己的不足是我在公司中待得時間不夠長導(dǎo)致的，相信自己一定隨著時間的推移，慢慢的適應(yīng)公司的工作，相信我自己一定能夠做好這一切，在公司不斷的發(fā)展中，我相信我也一定會取得更好的發(fā)展，這是毋庸置疑的，我相信我會做好的，這其實并不難，我會在來年中工作到最好!
在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值。
20xx年在xx加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
20xx年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧!
石油工人個人總結(jié)整理5
一路過來，走的很匆忙。不知不覺中，xxxx已經(jīng)悄悄向我們揮手告別，迎來了全新的xxxx年。在光明中“寶石花”回顧過去一年的加油工作和生活，我學(xué)到了很多。平時比較忙，沒有太多時間和機會坐下來總結(jié)工作。年底要靜下心來總結(jié)一年工作的得失，找出自己的不足，做好來年的工作安排和計劃。
大連xx加油站是中型加油站。站內(nèi)主要成員有：站長、測量員、師、安全員、四個加油工。加油站的設(shè)立也挺簡單的。核心部分由四塊組成：第一塊是加油區(qū)，第二塊是油箱區(qū)，第三塊是辦公大廳。第四大塊是員工餐廳。
上崗前，我學(xué)到了中國石油企業(yè)各方面的知識。中石油是中國石油天然氣集團公司，是中國銷量最大的企業(yè)之一。It和中石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在XX排名中，中石油在全球500強企業(yè)中排名第52，中石化排名第63。中石油是北京奧運會在XX的.合作伙伴，目標(biāo)是“奉獻精力，創(chuàng)造和諧”；企業(yè)精神：愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻。中石油的核心管理理念：誠信、創(chuàng)新、績效、和諧、安全。中石油加油站的服務(wù)宗旨：為客戶提供全方位、全過程、全心全意的服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，計量準(zhǔn)確，環(huán)境清潔，衛(wèi)生安全，方便快捷。
來到大連xx加油站在加油站工作，X站長和X班長，安全員吳X強調(diào)了大部分安全問題。加油區(qū)四大欄有各種：“禁止吸煙。，“沒有手機。，“關(guān)掉火焰，加油”等等。意在提醒所有進入加油站的人，安全第一。這些安全教育是來加油站后的第一課“通識教育課程”沒錯。
在加油站工作，首先要學(xué)會加油。標(biāo)準(zhǔn)化加油操作稱為“走十三步”。第一天上班，X站長派X班長來教我。她先給我們看，并不時糾正我們的錯誤。我對我的學(xué)習(xí)也很滿意。所謂加油十三步：第一步就是站著打招呼。第二步是引導(dǎo)車輛。第三步，開門。第四步，微笑問候。第五步，踴躍提問。第六，打開油箱。第七，重置為零。第八步：舉槍加油。第九部分，退槍。第十步：簡單清潔汽車。第十一步，提示付款。第十二步：禮貌地為我送行。第13步，鞏固清理。我要讓這十三個步驟中的每一個動作都到位。標(biāo)準(zhǔn)化真的不是一件容易的事情。我也犯過一些錯誤：比如加油，但是最大的一個是司機不小心把油罐車的計價器弄壞了。幸運的是，沒有人受傷，也沒有造成重大事故。這個事情基本上是通過X站長的治療和和司機耐心協(xié)商解決的！在這里我非常感謝她，我們尊敬的X站長！
在加油站工作的第二件事就是開發(fā)票。根據(jù)我自己的經(jīng)驗，開發(fā)票是要慎重的，尤其是一些很小的地方。稍有不慎，就會給一些思想動機不純的人做賬的機會�？傊覀儜�(yīng)該注意這些方面：
第一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則無效。
第二，先封頂再填量。
第三，注意填寫的單位和開票日期。開票也需要注意速度，要準(zhǔn)確。
一開始和司機朋友在服務(wù)上有點不耐煩，甚至到了下大力氣的地步。通過X站長的批評和耐心教育，我知道生活離不開微笑，服務(wù)離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要一直保持微笑并不容易，即使是心情不好的時候。中石油“寶石花”我們需要每個員工的關(guān)心。如果不知道怎么辦，露出八顆牙齒，笑一笑！只要我們的微笑能像呼吸一樣自然，像陽光一樣燦爛。寶石花”一定會在中國大放異彩�！胺瞰I精力，創(chuàng)造和諧”。讓我們微笑著告訴客戶，微笑著感動客戶，微笑著創(chuàng)造價值。
我或多或少從我在xxxx xx加油站的工作中學(xué)到了一些東西。無論從理論知識還是社會知識上，我都收獲了很多。也許有一天我會離開心愛的加油站去工作，但是那些讓我值得感謝的人，那些幫助我，教育我的人，這輩子都忘不了！
在xxxx，我將以全新的態(tài)度對待工作，學(xué)習(xí)“鋼鐵俠“王進喜的勤奮精神遵守公司的六大禁令：
一、嚴(yán)禁無有效操作證人員上崗操作特殊作業(yè)。
二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程。
三、嚴(yán)禁無證從事危險作業(yè)。
四、嚴(yán)禁脫崗、睡覺和喝酒。
五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸炸藥、放射源和危險化學(xué)品。
六、嚴(yán)禁違章指揮，強迫他人違章作業(yè)。
熱愛自己的工作和奉獻，微笑、熱情、禮貌地為客戶服務(wù)�！耙匀藶楸尽！癋rom ”心開始“服從x站長的領(lǐng)導(dǎo)和指揮！比如說一系列違規(guī)”No “！希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng)成一個實際行動！
石油工人個人總結(jié)整理6
在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的'標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射�！胺瞰I能源，創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值。
20xx年在xx加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
20xx年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧!
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