- 相關(guān)推薦
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié)（通用16篇）
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20xx年已經(jīng)過去，在這過去的一年中工作有得有失，現(xiàn)將我這一年工作總結(jié)如下，并對20xx年的工作作一個(gè)規(guī)劃。
一、新產(chǎn)品申報(bào)方面：
參與了包括原料藥、片劑、注射液在內(nèi)共計(jì)10個(gè)品種的現(xiàn)場考核（包括研制、生產(chǎn)），均已順利通過，到年底已有其中兩個(gè)片劑品種（5類）下發(fā)批準(zhǔn)文號，為公司的發(fā)展注入新的動力。
在研項(xiàng)目順利進(jìn)行，與醫(yī)藥科技公司合作開發(fā)的兩個(gè)原料藥、三個(gè)片劑進(jìn)展正常，其中原料藥申報(bào)資料及需要配合工作已完成。
自主研發(fā)項(xiàng)目順利進(jìn)行，注射液的CTD資料已經(jīng)完成，其他資料也已經(jīng)準(zhǔn)備完畢；原料及片劑的項(xiàng)目也在順利進(jìn)行中。
二、工藝改進(jìn)方面：
針對腸溶片存在的粘沖及釋放度不合格等問題，通過調(diào)整粘合劑、潤滑劑的用量進(jìn)行了大量試驗(yàn)，最終解決了質(zhì)量問題。針對原料藥收率低、成本高的問題，對其合成工藝進(jìn)行了優(yōu)化，通過大量試驗(yàn)提高了反應(yīng)收率，研究了溶劑回收、母液提取等，大大降低了產(chǎn)品成本，提高了市場競爭力。
三、質(zhì)量一致性評價(jià)工作：
片已經(jīng)進(jìn)行了初步試驗(yàn)，對自制片劑在4種溶出介質(zhì)中的溶出曲線與原研片劑進(jìn)行了比較，結(jié)果存在差異，相似因子不能達(dá)到50，說明我們的自制制劑與原研制劑在這幾種溶出介質(zhì)中存在較大差別，需要我們在后續(xù)工作中繼續(xù)進(jìn)行試驗(yàn)，對片劑的處方工藝進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，使之能夠滿足質(zhì)量一致性評價(jià)的'要求。
在過去一年的工作中，也存在自主研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度慢、效率低等問題，這與我們研發(fā)人員的技術(shù)水平有關(guān)，也與研發(fā)中心的現(xiàn)實(shí)情況有關(guān)，研發(fā)人員少，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目多，這就需要在新的一年里加強(qiáng)研發(fā)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
比如每年都有同事參加藥審中心的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，可以讓參加學(xué)習(xí)的同事給大家講一講學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓大家對最新的審評政策、審評要求有所了解，然后通過學(xué)習(xí)研討班講義結(jié)合案例，提高技能水平。
通過合作開發(fā)的項(xiàng)目，我們可以學(xué)習(xí)到藥物研究的許多技術(shù)，包括試驗(yàn)設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)制定、雜質(zhì)研究等，總之通過各種途徑不斷學(xué)習(xí)，提高藥物研發(fā)水平。
在新的一年里，我們要自主研發(fā)與合作開發(fā)同時(shí)進(jìn)行，人員合理安排，充分調(diào)動研發(fā)人員積極性，各項(xiàng)工作統(tǒng)籌安排，提高工作效率。
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇2
來到公司成為了一名銷售業(yè)務(wù)員的時(shí)間已經(jīng)過去了半年之久，這半年的時(shí)間里，我有過想要放棄的念過，產(chǎn)生過辭職的想法，有過千千萬萬種想要就此撒手走人的沖動。但是最后，我還是堅(jiān)持了下來，熬過了這半年的適應(yīng)期。能讓我堅(jiān)持下來的原因，我想是因?yàn)槲覍粝氲淖非蠛蛯@份工作的熱愛吧。
以前我從來沒有覺得作為一名業(yè)務(wù)員是多么一件難的事情，以為只要稍稍動動嘴皮子就能拿到好幾萬的`銷售業(yè)績單。但是自從我來到公司開始真正接觸業(yè)務(wù)員這個(gè)職位后，我就認(rèn)識到了在這個(gè)崗位上充滿了多少艱辛和苦澀。都說凡是開頭難，這對處在銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)員來說，體會更加深刻。
我還記得我剛來到公司的頭幾個(gè)月里，一沒有客戶資源，二沒有過多銷售經(jīng)驗(yàn)，而且還和公司里的同時(shí)相處的不怎么好。那一段時(shí)間，我真的有想過要辭職，但是一想到自己曾經(jīng)想要來這里鍛煉自己，學(xué)習(xí)東西，并成功的走向一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員的最初決心。我就咬咬牙又堅(jiān)持了下來。我很慶幸我堅(jiān)持了下來，如果我當(dāng)初因?yàn)槭懿涣丝�，受不了委屈而沒有堅(jiān)持下來，我想在條道路上我一定不會走向成功，雖然現(xiàn)在離成功依舊很遙遠(yuǎn)，但是我至少踏出了我的第一步，接下來的路也會好走一些。
在過去的半年里，我每天干的最多的一件事情，就是給客戶打電話。每天都要被客戶拒絕好幾百次，有時(shí)甚至還會被客戶拉黑舉報(bào)，所以，在那個(gè)時(shí)候，我有過很多次丟手機(jī)走人的沖動。但是，后來慢慢的也就習(xí)慣了，雖然后面我依然時(shí)常被人拒絕，但是我已經(jīng)換了一顆平常心來對待。
更重要的是，我懷著一顆成千上萬個(gè)客戶當(dāng)中總有一個(gè)會對我們的產(chǎn)品感興趣，并會和我們達(dá)成交易的信念堅(jiān)持了下來。就這樣，我的客戶資源漸漸增多，我對業(yè)務(wù)員日常的銷售工作也熟練了起來，懂得了怎么去用誠心來打動客戶，懂得了怎么去用耐心來維護(hù)客戶關(guān)系，也懂得了怎么去和公司的同事友好的進(jìn)行相處。
經(jīng)過半年的歷練，曾經(jīng)那個(gè)只會悄悄躲在被子里哭的女孩子已經(jīng)蛻變成了一個(gè)成熟而又堅(jiān)強(qiáng)的職場女性。我會好好的珍藏這半年來我蛻變過程的回憶，以此來鼓勵(lì)我不斷的向這個(gè)行業(yè)里前行。
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇3
來到新單位報(bào)到已經(jīng)一個(gè)多月了。在這一個(gè)月里，生活似乎緊張但有序。剛進(jìn)公司，一切都是全新的，要重新認(rèn)識和理解；自信來源于理解，理解我們的行業(yè)，我們的公司，我們的產(chǎn)品；公司提供的平臺非常大，產(chǎn)品優(yōu)勢明顯。就看怎么玩這么好的平臺了。人生是一個(gè)不斷成長的過程，這輩子最重要的決定就是決定和誰一起成長！我很榮幸加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下共同成長；非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私地把他們的經(jīng)驗(yàn)傳授給我。他們的成敗經(jīng)驗(yàn)是我的老師。通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識，可以大大減少他們的錯(cuò)誤，縮短他們的探索時(shí)間；在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上，作為一個(gè)新手，一定要多學(xué)習(xí)，多看，多做！
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；在過去的一個(gè)多月里，公司沒有對我提出任何要求。我會自由發(fā)揮，展示自己的才華。公司會根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作。進(jìn)公司前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我去拜訪客戶，經(jīng)常有意識的給我看整個(gè)銷售流程；然后，給我仔細(xì)分析一下，從找項(xiàng)目，見客戶，和客戶溝通。每一步，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一件事都可以仔細(xì)分析，讓我深刻理解，熟悉公司的'產(chǎn)品，了解公司的經(jīng)營情況。幾天后，我開始獨(dú)立拓展周邊業(yè)務(wù)。我本來就是一個(gè)耐不住寂寞的人。喜歡做生意，喜歡與人打交道，喜歡社交；看到大家都沒有意識到，最后成為朋友；看著一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目，自己一點(diǎn)一點(diǎn)被挖出來，直到生意做好，很享受這樣的過程。我一直喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)自我。雖然經(jīng)驗(yàn)有限，但我一直堅(jiān)持用心做好每一件事！成功的銷售人員是敢于堅(jiān)持自己目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自己的素質(zhì)，克服自己的缺點(diǎn)，并朝著以下方向努力：
�。�1）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售人員銷售的第一個(gè)產(chǎn)品是銷售人員本人；每一個(gè)成功的銷售人員總是與客戶有很多共識，這與銷售人員自身的洞察力和知識密不可分。多少見識和勇氣，多少格局。這方面我還是欠缺的，一定要不斷學(xué)習(xí)。這是一個(gè)自我總結(jié)和積累的過程。我要有目的的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！
�。�2）有責(zé)任心
不斷鍛煉自己的勇氣和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極熱情認(rèn)真對待每一天！不行就一定要！如果一定要，一定要！
�。�3）善于總結(jié)和自我總結(jié)
工作中對市場的把握能力和分析能力還不成熟和欠缺，需要在以后的工作中不斷總結(jié)、提高和加強(qiáng)�，F(xiàn)在對銷售的理解只是表面的，對市場的把握能力無從談起，為了不斷提升自己，必須付出比別人更多的艱辛和毅力。
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇4
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn)，工作總結(jié)就是工作中的一個(gè)巨人，在工作中，你只有及時(shí)做好了工作總結(jié)，你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠(yuǎn)。下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注更多相關(guān)信息。上半年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我局超額完成山半年工作任務(wù)，下面就年上半年做一總結(jié)。
趁勢而上，切實(shí)發(fā)揮食品安全抓手作用
一是組織召開食品安全協(xié)調(diào)委員會會議。組織召開了兩次市食品安全協(xié)調(diào)委員會會議，總結(jié)回顧了全市食品安全工作，并就全市食品安全工作作了分析部署。
二是出臺各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開展市場整治。我們先后制定了《xx市食品安全監(jiān)管信息管理辦法》、《xx市食品安全信息報(bào)送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件，市政府出臺了《xx市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國務(wù)院、省、市政府部署，我們制定了《xx市食品安全專項(xiàng)整治工作方案》，先后牽頭組織農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等職能部門開展了元旦、春節(jié)、五一等一系列食品安全專項(xiàng)檢查和整治，尤其突出了對農(nóng)村兒童食品的整治，根據(jù)xx市長的批示精神，結(jié)合我局、工商、衛(wèi)生、教育等九個(gè)單位專題調(diào)研結(jié)果，制定了《xx市農(nóng)村兒童食品安全專項(xiàng)整治方案》，從6月1日開始，對農(nóng)村兒童食品安全進(jìn)行為期3個(gè)月的專項(xiàng)整治行動，取得了較好的成效。6月初，根據(jù)省局《關(guān)于組織開展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視，立即將《通知》精神下發(fā)各相關(guān)部門，并組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等部門，緊急核查東方牌劣質(zhì)奶粉。
三是認(rèn)真開展自評及迎評工作。為科學(xué)評價(jià)我市食品放心工程成果，市食品安全協(xié)調(diào)委員會辦公室制定了《xx市食品放心工程量化考評實(shí)施細(xì)則》及量化考評標(biāo)準(zhǔn)，對各部門實(shí)施食品放心工程情況進(jìn)行了檢查和綜合評價(jià)，為迎評工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年1月份，順利通過省食品放心工程綜合評價(jià)組檢查，我市的食品安全工作走在全省前列。
四是對市食品安全協(xié)調(diào)委員會成員單位進(jìn)行考核。3月份，市食品安全協(xié)調(diào)委員會會同目標(biāo)辦對全市21家食品安全協(xié)調(diào)委員會成員單位進(jìn)行了考核，通過聽匯報(bào)、看資料、查記錄、查案卷、實(shí)地察看等形式，全面了解各成員單位食品安全目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況，并及時(shí)將考核結(jié)果反饋。各縣區(qū)政府和各職能部門都高度重視食品安全目標(biāo)考核，極大地提升了食品安全責(zé)任目標(biāo)考核的效能。
打假治劣，切實(shí)加大藥品市場監(jiān)管力度
一是抓整治。我們先后開展了藥品包裝說明書、疫苗質(zhì)量、醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械、齊二藥、魚腥草注射劑等多項(xiàng)專項(xiàng)檢查。齊二藥假藥事件發(fā)生后，我們高度重視，認(rèn)真做好核查工作，并堅(jiān)決做到三個(gè)不準(zhǔn)：一是對齊二藥生產(chǎn)藥品進(jìn)行全面清查，不準(zhǔn)有疏漏;二是對齊二藥生產(chǎn)藥品進(jìn)行有效控制，不準(zhǔn)再使用;三是對一旦確定是假藥的，要進(jìn)行徹底處理，不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故。在一個(gè)多月的核查中，共查封扣押9個(gè)品種、共計(jì)13169支齊二藥生產(chǎn)藥品，未發(fā)現(xiàn)國家局公布的12個(gè)批次、5個(gè)品種的'齊二藥假藥。除此之外，我們對藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)與公安聯(lián)合打假的工作機(jī)制，制定了《聯(lián)合開展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動的若干工作規(guī)范》。上半年，共出動執(zhí)法人員400余人次，車輛近100臺次，檢查涉藥單位139家，立案94起，端掉4個(gè)地下藥械窩點(diǎn)。
二是抓規(guī)范。根據(jù)《藥品管理法》對從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的準(zhǔn)入要求，我局配合百城萬店無假貨活動，開展百城萬店無假藥活動，規(guī)范企業(yè)的購進(jìn)、驗(yàn)收、儲存、養(yǎng)護(hù)、銷售等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。實(shí)行藥械安全信用分類管理，將企業(yè)藥品安全信用等級分為、b、c、d四個(gè)等級，對于守信企業(yè)給予表揚(yáng)、鼓勵(lì)和政策支持;對于嚴(yán)重失信企業(yè)，將列為重點(diǎn)檢查的對象。加強(qiáng)特殊藥品監(jiān)管，指導(dǎo)市醫(yī)藥公司對麻精藥品臨時(shí)庫的搬遷和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴(yán)管牽頭工作。充分發(fā)揮快檢車的作用，做好快檢車的運(yùn)行工作，上半年完成檢品279批次，不合格46批次，不合格率為16.5%。建立健全藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，上半年共上報(bào)dr病例報(bào)告152份，報(bào)表的質(zhì)量和數(shù)量明顯提高。推動規(guī)范藥房建設(shè)工作，召開了醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥房建設(shè)現(xiàn)場會，力爭到年底所有縣級以上醫(yī)院藥房、70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房和40%的村衛(wèi)生室、個(gè)體診所藥房都達(dá)標(biāo)。強(qiáng)化對藥品廣告的監(jiān)測，堅(jiān)持本局監(jiān)管與有關(guān)部門聯(lián)合監(jiān)管、專人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結(jié)合，先后發(fā)現(xiàn)了12起違法藥品廣告，均已及時(shí)移送工商部門。對全市40余家醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案，開展了多次專項(xiàng)檢查，日常監(jiān)管率達(dá)100%。加強(qiáng)認(rèn)證后企業(yè)監(jiān)管，對xx藥業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行飛行檢查，確保已通過認(rèn)證企業(yè)持續(xù)規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇5
畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險(xiǎn)的理論認(rèn)識，走進(jìn)了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司，通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力�？偨Y(jié)起來，有以下幾個(gè)方面
一、工作方面
1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯(cuò)，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面
1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的`各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，創(chuàng)造輝煌。
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。以下是一年的業(yè)務(wù)工作總結(jié)：
一、熟悉產(chǎn)品知識
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會花時(shí)間去檢查，也會粗心。以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。沒有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)不過關(guān)，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力。
二、今后工作設(shè)想
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象�？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。
三、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓��；缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的.回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗䦶哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝同事們對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇7
20xx年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，就我的工作做出以下總結(jié)；
20xx年我的工作總結(jié)
1、每月跟“主辦會計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符。對八個(gè)公司的帳務(wù)，心中有數(shù)，全年共發(fā)生金額9780多萬元，筆數(shù)達(dá)到數(shù)千筆之多。
2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”對八個(gè)公司的帳目一一審核，登記。
3、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
4、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、部門主管、經(jīng)辦人簽字。
5、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表。
6、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對帳。（帳實(shí)相符，帳帳相符）知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
今后的努力方向
1、作為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二、學(xué)會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
五、很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、我要努力提高財(cái)務(wù)知識和學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取多年的不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時(shí)的與他人溝通，建立良好的`工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí)，天天向上”（善良）為準(zhǔn)則。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇8
我于20xx年6月xx日入職，任出納，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)帳務(wù)工作。下面，按照工作要求，我將20xx年工作完成情況報(bào)告如下：
一、20xx年本職工作完成情況
（一）風(fēng)控部門工作：
1．檔案管理工作
在項(xiàng)目通過評審后進(jìn)行項(xiàng)目電子版資料歸檔，并及時(shí)備份，提醒項(xiàng)目負(fù)責(zé)人紙質(zhì)資料歸檔。接收項(xiàng)目紙質(zhì)資料后，經(jīng)過打印頁碼、內(nèi)容核對、查找內(nèi)容缺項(xiàng)、返回項(xiàng)目人員修改、印制封皮及目錄、移交簽字等程序，完成項(xiàng)目檔案的立卷歸檔工作。
20xx年共歸檔16個(gè)新過會項(xiàng)目檔案，其中歸檔二級項(xiàng)目檔案28卷、一級項(xiàng)目檔案9盒。歸檔項(xiàng)目保后報(bào)告133個(gè)，變更協(xié)議16份，還款、借款憑證60余份，擔(dān)保貸款催收通知60余份，保后電話調(diào)查記錄30余份，后續(xù)補(bǔ)充材料40余次。
2．會議秘書工作
自20xx年9月我開始擔(dān)任中心評審委員會會議秘書一職，主要負(fù)責(zé)的工作有評審委員會的預(yù)審會議、評審會議申請。在開會前做好會議準(zhǔn)備，進(jìn)行會務(wù)通知及資料傳遞。會議中對會議過程進(jìn)行錄音，做會議記錄，將評審過程中評審委員的討論內(nèi)容、
發(fā)表的意見真實(shí)精煉地記錄下來；將選票分發(fā)給評審委員，委員表決后進(jìn)行收集、核對和呈報(bào)，以及在會議中提供后勤工作。會后對會議形成的文書、資料進(jìn)行歸檔保管。20xx年共參與中心預(yù)審會9次、評審會8次，制作會議申請表17份、會議記錄表26份、投票意見表72份、評審意見統(tǒng)計(jì)表xx份。
3．其他工作范文寫作
對簽訂的項(xiàng)目合同編號等信息及用還款計(jì)劃進(jìn)行登記。為中心同事提供電子、紙質(zhì)檔案查閱及復(fù)印百余次。在項(xiàng)目合同簽訂前審核合同內(nèi)容，20xx年共審核xx份，保證合同內(nèi)容真實(shí)有效，與中心擬定的合同范本一致，發(fā)現(xiàn)不一致返回合同出具方修改，修改正確前不提交中心主任簽署，嚴(yán)格把關(guān)，確保中心的利益得到保障。
評估機(jī)構(gòu)選取的抽簽統(tǒng)計(jì)工作，對項(xiàng)目評審機(jī)構(gòu)的抽取進(jìn)行監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)。為了公平起見，在每個(gè)新項(xiàng)目進(jìn)行土地評估機(jī)構(gòu)選取時(shí)，監(jiān)督項(xiàng)目負(fù)責(zé)人從4家合作機(jī)構(gòu)中抽簽選取兩家，以備第一家評估機(jī)構(gòu)無法進(jìn)場評估時(shí)，選用抽取的第二家備用機(jī)構(gòu)，每次抽取結(jié)束后對抽簽的結(jié)果進(jìn)行記錄。
�。ǘ┏黾{工作：
在過去的一年中我認(rèn)真履行出納的職責(zé)，辦理了7家合作銀行20余個(gè)賬戶的存取定期、購買理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)70余筆。每月初定
期更新銀行存款情況表，每次金額發(fā)生重大變動時(shí)對情況表進(jìn)行更新，向中心主任反應(yīng)資金存儲、使用情況，銀行的存款利率和存款產(chǎn)品情況，為中心領(lǐng)導(dǎo)對存款結(jié)構(gòu)安排的更合理、存款利用的更有效提供依據(jù)。每月記錄銀行存款日記賬和現(xiàn)金日記賬，月末按時(shí)結(jié)賬。月初取回上月銀行對賬單進(jìn)行銀企對賬，發(fā)現(xiàn)賬面余額與銀行存款余額不相符時(shí)及時(shí)制作余額調(diào)節(jié)表和向銀行反饋。20xx年共存出項(xiàng)目保證金9筆、收回項(xiàng)目保證金4筆，取銀行回單100余次。按時(shí)進(jìn)行銀行賬戶年檢，證照超過有效期的及時(shí)進(jìn)行更新。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，對金額反復(fù)核對，對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。妥善保管好庫存現(xiàn)金、票據(jù)、印鑒等貴重物品，嚴(yán)格做到每日入庫保管，并做好印鑒和票據(jù)的使用及領(lǐng)取的登記工作。20xx年平均每月去銀行提取現(xiàn)金兩次，為中心同事報(bào)銷差旅費(fèi)等270余筆。
�。ㄈ┚C合工作：
我于8月份開始兼顧綜合管理部的部分工作。主要負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放，在管理過程中要求領(lǐng)取人做好登記，沒有隨意發(fā)放的情況。收、發(fā)文件和員工考勤管理工作。期間共收到各單位來文22份，收到每份文件都及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到相關(guān)部門或人員。印發(fā)文件27份，每份文件都認(rèn)真登記編號、審查格式，按要求的份數(shù)印發(fā)。雖然兼顧綜合管理部的工
作時(shí)間不長，但我認(rèn)真對待自己的工作，盡自己最大的努力為中心同事提供后勤服務(wù)。
二、存在的問題
我認(rèn)為自己在過去的工作中統(tǒng)籌能力相對不足，沒能更好的安排工作時(shí)間和計(jì)劃，工作效率有待加強(qiáng)，需要更合理的安排工作時(shí)間，在保證工作質(zhì)量的.前提下更快的完成。
三、下一步工作安排
1．及時(shí)匯報(bào)銀行存款變動情況，提前提示領(lǐng)導(dǎo)存款到期期限，做每件事都多想一步，打好提前量。
2．學(xué)習(xí)、掌握相關(guān)政策法規(guī)和制度，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
3．進(jìn)一步提高工作效率，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
4．完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不斷的努力和拼搏，揚(yáng)長避短，克服不足，盡職盡責(zé)的完成本職工作。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的關(guān)心和支持，我相信新的一年每個(gè)人和中心都一定會有新的收獲！
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇9
時(shí)間飛速，工作到此也告一段落了，我內(nèi)心不勝歡喜，在這一月的出納工作中我盡心盡力完成自己的工作任務(wù)，積極的進(jìn)取，努力提升自己，在工作方面對于我來講是一個(gè)質(zhì)的提高，我非常清楚這些都是完美的，我一直想著能夠做好自己，在工作方面不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，一月來我對這份工作充滿了熱愛，出納工作對于就是一次考驗(yàn)，在工作上我也非常的清楚這些都是我爭取過來的，這一月來我也有所突破，現(xiàn)總結(jié)一番：
一、提高業(yè)務(wù)能力
我一直在給自己創(chuàng)造機(jī)會，在各方面我都希望自己能夠提升不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些，能力是工作的根本，也是進(jìn)階的必需品，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些，在業(yè)務(wù)能力上面我是抱著虛心的態(tài)度在學(xué)習(xí)，這些都是非常關(guān)鍵的，我明白只有做到了這些，才讓進(jìn)步，快速的成長往往就是差了一個(gè)臺階，一個(gè)讓自己堅(jiān)定不移的臺階，我一定要邁過去，不管是努力也好付出也好，只有在工作當(dāng)中積累到了一定的知識，這些才會進(jìn)步的.更加快，我一定要給自己足夠的理由一步一步的進(jìn)取，只有把這些做好了才是關(guān)鍵。
二、出納工作經(jīng)過
一月來我做到了工作細(xì)心，作為一名出納工作者，在這方方面我非常清楚有多么的重要，我能夠做到努力認(rèn)真，不管在什么時(shí)候都要堅(jiān)定的做到這一點(diǎn)，我相信只有做到了這些才會工作更加順利，一月來我用心的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)支出，公司每天的流水都會認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，面對各種細(xì)節(jié)方面的問題，我都會細(xì)心的檢查，各部門團(tuán)結(jié)一致讓工作輕松起來，出納工作需要做到細(xì)心，關(guān)鍵就是這一點(diǎn)要做好，我實(shí)實(shí)在在的做好了自己，積累了足夠多的經(jīng)驗(yàn)，然我這一月來遇到問題從來不慌，遇到事情也能夠很順利的解決，回顧這一月的出納工作我心理還是滿意的，讓同事們滿意也是我欣慰的一點(diǎn)，工作當(dāng)中保持這種細(xì)心的態(tài)度是非常必要，我會積極的進(jìn)取，做好屬于自己的工作任務(wù)，面對不足能夠端正態(tài)度糾正，不以自我為中心，故步自封。
三、下個(gè)月工作計(jì)劃
通過這一月的工作我也看到了自己哪些方面的需要加強(qiáng)，哪些地方是有問題的，只有不斷的積累，在這個(gè)過程中才會有所收獲，來月的計(jì)劃就是更加努力，服從安排配合各部門積極的完成工作，保持認(rèn)真上進(jìn)，這是一定的，我也會繼續(xù)的讓自己的工作變得更加優(yōu)秀。
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇10
我熱愛我的工作，它雖然繁雜、瑣碎，但是作為單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要組成部分，我深深地感到自己肩上的責(zé)任�；仡櫳蟼�(gè)月的工作，我不斷學(xué)習(xí)新的知識，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事開展工作，盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，順利完成了本職工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、日常工作方面
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度要求，認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算。及時(shí)收回各項(xiàng)收入，對每筆款項(xiàng)都開出收據(jù)、發(fā)票，并及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。每天做好日�，F(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧。定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符的情況，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成職工工資和其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。
3、對財(cái)務(wù)手續(xù)，堅(jiān)持嚴(yán)格審核，憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予支付，對不符規(guī)定的憑證絕不付款。外出借款無論金額多少，都報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)并通過借支單借款。
4、妥善保管支票及貴重物品，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
二、存在的問題
本人工作中存在的問題主要是學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗(yàn)不足。目前，我對出納的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等還不是十分精通，需要進(jìn)一步加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并努力做到學(xué)以致用。同時(shí)，還要通過虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，進(jìn)一步提高工作效率。
出納的工作需要認(rèn)真細(xì)心，不能出現(xiàn)絲毫的差錯(cuò)，我會堅(jiān)持以嚴(yán)肅的態(tài)度對待工作，一絲不茍的執(zhí)行制度，在自己的崗位上，更好的完成工作，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
自調(diào)到財(cái)務(wù)部接任出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作當(dāng)中。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程，在同事們的幫助下我學(xué)到了很多工作中的知識，最快地熟悉了這份新的工作。其次作為單位出納，過去的半年時(shí)間里我在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，也順利完成如下工作：
一、重視工作業(yè)務(wù)質(zhì)量，遵守公司各項(xiàng)制度
經(jīng)過打拼和積累，公司的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，不斷走向更大更強(qiáng)的企業(yè)行列。然而，公司要發(fā)展，離不開員工的努力奮斗，我們首先需要提高自己的業(yè)務(wù)能力。作為xx公司的一名出納，一切從零開始，認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)，遵守公司的各項(xiàng)管理制度，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。
二、加強(qiáng)日常工具管理，做好安全防范工作
在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，公司的管理制度不斷建立健全，各項(xiàng)工作都有明確分工。在工具管理方面，我重新修改了多個(gè)附件，以保證工具的正常使用。在安全防范方面，對日常工作所用的各種名稱章、財(cái)務(wù)章都嚴(yán)格做到保管；現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既做到內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，又相互牽制。外出辦事也注意保護(hù)自身的安全，把保護(hù)自身分管的公共財(cái)產(chǎn)物資的安全完整作為自己的首要任務(wù)來完成。
三、強(qiáng)化個(gè)人操作能力，順利通過資格考試
自從決定做一名出納開始，我就面臨著一個(gè)重要的.考試——必須在今年取得會計(jì)從業(yè)資格證。因此在從事出納工作之后，我就報(bào)了會計(jì)從業(yè)資格考試培訓(xùn)班，希望通過老師的輔導(dǎo)和自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛲ㄟ^這次考試。離開學(xué)校兩年了，從沒有想過有一天，我還要重拾課本，去學(xué)習(xí)哪些原本認(rèn)為和我毫無關(guān)系的知識。報(bào)了培訓(xùn)班，白天上班，晚上坐在簡易棚搭建的教室里，第一次深刻體會到xx的冬季是那么的寒冷。周末，整整一天呆在房間里背書，做題，真心希望這次的考試能夠通過。幸好，我過了，并且順利地取得資格證。
四、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，吸取教訓(xùn)再接再厲
在過去的半年時(shí)間里，經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力工作，我也積累了一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好出納職責(zé)；只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
同時(shí)，在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：學(xué)習(xí)不夠。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會前進(jìn)的步伐越來越快，想要適應(yīng)社會，在社會中立足，我們就必須要不斷地學(xué)習(xí)。俗話說：“學(xué)無止境”，現(xiàn)在的我要多看一些專業(yè)的書籍來提高自己的理論水平和專業(yè)能力。經(jīng)驗(yàn)較少。雖然我已經(jīng)通過了會計(jì)從業(yè)資格考試，取得了相關(guān)的證書，但是從書本上得到的知識終歸是淺薄的，最終要想認(rèn)識事物或事理的本質(zhì)，還必須通過自己親身的實(shí)踐。在工作中不斷總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作和解決問題。
我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值。這半年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我也會牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有了今天的積累，就有明天的輝煌。
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇11
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光飛逝，不知不覺中，20xx年就伴隨著新年即將走過。可以說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在年里，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、做好日常工作并配合其他部門完成工作任務(wù)。
1、做好每日的考勤工作；
2、來人做好接待，來函做好登記；
3、對重點(diǎn)項(xiàng)目做到上門服務(wù)，跟蹤服務(wù)。
4、辦公室建立各項(xiàng)目部的電子檔案，做到分類建檔、跟蹤管理、密切配合技術(shù)科、財(cái)務(wù)科做好各項(xiàng)目部的全程監(jiān)控。
5、工作任務(wù)重時(shí)與同事配合，、交替完成工作任務(wù)。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，才能履行辦公室職責(zé)。
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
�。ㄒ唬┙�(jīng)過這一年，我感覺自己工作上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的.責(zé)任心是如何重要。
�。ǘ┛偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我應(yīng)時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、公司發(fā)展逐漸走入正軌，為了避免安全、質(zhì)量的發(fā)生，建議停止承接造價(jià)較小、地點(diǎn)較遠(yuǎn)的工程。
2、各行其責(zé)，在工作中各部門應(yīng)處理好各自工作。避免因處理其他部門的問題而影響到自己的份內(nèi)之事。
3、應(yīng)該認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)坐班制度，在工作中發(fā)生突發(fā)情況便于請示、匯報(bào)、處理。
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇12
在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心幫助下，較好地完成了本職工作，取得了一些成績，也存在一定的差距，現(xiàn)就20xx年的工作總結(jié)如下：
一、從學(xué)習(xí)入手，提高自身理論業(yè)務(wù)水平
作為一名出納，我深知出納工作并不簡單，不像人們常說的只做一些點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。其實(shí)，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解和掌握與企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)，不斷提高自己的政策理論和業(yè)務(wù)水平。其次，隨著社會經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來臨，不斷地學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。經(jīng)常會聽到那些會計(jì)師們說要勤于學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，還告訴我們知識是浩瀚的海洋。隨著對財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高，對財(cái)務(wù)工作者的要求也越來越高。因此我深知對于我一個(gè)小小出納，要學(xué)的還相當(dāng)多。所以我通過電腦視頻學(xué)習(xí)了《小企業(yè)會計(jì)新準(zhǔn)則》，并順利通過了網(wǎng)絡(luò)審核，雖然由于種種原因，在等級考試中沒有通過，但學(xué)到的東西總是有用的，把學(xué)到東西應(yīng)用在實(shí)踐工作中，不但使自己的業(yè)務(wù)技能得到提升和鍛煉，而且使自己的工作水平得以提高。
二、以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，做好出納工作
出納工作是會計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，遵章辦事。按照財(cái)務(wù)制度辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，認(rèn)真填制、審核許多原始憑證和進(jìn)行帳務(wù)處理，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與會計(jì)進(jìn)行溝通協(xié)商。
2、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，盡職盡責(zé)。我的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作是一份細(xì)致的工作，很多細(xì)節(jié)問題需要注意，首先要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。我的工作內(nèi)容是登賬，收付貨款，開增值稅發(fā)票�？梢哉f既簡單又繁瑣。例如登賬，公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求，使我必須細(xì)心、耐心的'操作，使每一筆分錄都必須小心謹(jǐn)慎地記錄。 及時(shí)及銀行相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)助會計(jì)按時(shí)完成了公司職工工資的發(fā)放。上報(bào)20xx年財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)送交相關(guān)主管部門。為迎接總公司審計(jì)部門對我公司的帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期準(zhǔn)備工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。定期向會計(jì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算。做到發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審批人等簽字方可報(bào)帳，對不符合手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、提高出納工作操作技巧。加強(qiáng)了在用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等方面基本功練習(xí)。我深知作為一名出納員，不但要具備處理一般會計(jì)事物的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平。 因此，在這方面我加強(qiáng)了電腦常用財(cái)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)，熟悉稅務(wù)方面專業(yè)軟件的操作，不懂就學(xué)，不會就問，避免在工作中出現(xiàn)操作上的問題。
4、熱愛出納工作，從精業(yè)、敬業(yè)上嚴(yán)格要求自己，樹立為公司總體利益、為他人服務(wù)的思想。
一年來，我在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了提高，這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我還將不懈的努力和拼搏，做到“干一行，愛一行”，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇13
20xx財(cái)年在全體公司員工忙碌緊張的工作中結(jié)束了，作為財(cái)務(wù)部的一名出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面做到了應(yīng)盡的職責(zé)，并配合財(cái)務(wù)部經(jīng)理完成了財(cái)務(wù)部的如下工作：
一、日常工作
1、每周與客服中心收款員、CNG加氣站收款員，結(jié)算燃?xì)怃N售款，CNG汽車充值款及其他營業(yè)收入，并監(jiān)督收款員及時(shí)、正確、足額入帳，無坐支現(xiàn)象。
2、及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄銀行日記帳、現(xiàn)金日記帳，每周按時(shí)完成銀行存款周報(bào)的上報(bào)工作，每月按時(shí)與開戶銀行對帳，發(fā)現(xiàn)未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)調(diào)整。
3、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向財(cái)務(wù)會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
4、根據(jù)綜合管理部提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的福利費(fèi)。
5、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對不符合手續(xù)并無資金計(jì)劃的.報(bào)銷憑證不予付款，待手續(xù)和計(jì)劃齊全后方可付款。
二、其他工作
1、積極配合市場客服部完成了大客戶初裝費(fèi)回款工作。
2、配合綜合部完成每月經(jīng)營統(tǒng)計(jì)月報(bào)的數(shù)據(jù)采集及統(tǒng)計(jì)工作。
3、為迎接公司內(nèi)部審計(jì)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。
三、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
服務(wù)上離中燃總部的要求還很遠(yuǎn)，我們還要在實(shí)踐中不斷的完善自我，服務(wù)中燃。
四、下年度工作計(jì)劃
1、在實(shí)踐中不斷完善財(cái)務(wù)日常工作質(zhì)量，提高工作效率。
2、提高服務(wù)質(zhì)量，樹立部門新形象。
3、加強(qiáng)與公司各部門之間的溝通和協(xié)作能力，完成公司的工作任務(wù)。
以上是我的工作總結(jié)，所有的成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌！
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇14
在xxx院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事們的幫助下，本人努力提高黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化宗旨意識和服務(wù)理念，立足本職崗位，顧大局，重操行，抓工作，講學(xué)習(xí)，嚴(yán)守紀(jì)律底線，熱心服務(wù)廣大員工，全面完成了20xx年度的各項(xiàng)任務(wù)。
一、思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀以及省委八屆十次黨代會精神，積極參加“講黨性修養(yǎng)樹良好作風(fēng)促科學(xué)發(fā)展”主題活動。利用參加民主生活會，撰寫思想報(bào)告等形式，對照自身存在的問題，深刻剖析思想根源，積極查擺問題，認(rèn)真開展批評與自我批評。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了“提高素質(zhì)，改變形象，推動工作”的目的。
二、工作方面：
認(rèn)真履行出納，恪盡職守，，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實(shí)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
(一)積極開展日常財(cái)務(wù)管理工作。作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了孩子年齡小，學(xué)習(xí)壓力大，工作任務(wù)重等困難，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報(bào)經(jīng)費(fèi)，保障開支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。由于工作細(xì)致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯(cuò)。
(二)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定。年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法規(guī)，參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序，細(xì)化報(bào)賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)危婪抖悇?wù)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持“日清月結(jié)”�！翱春缅X袋子記好賬本子緊把收付關(guān)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證�？顚Ｓ谩Ｔ碌�，開展自查“回頭看”活動，不留問題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫”等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題。
(三)加強(qiáng)與財(cái)政、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系。本單位屬于財(cái)政全額預(yù)算管理部門。財(cái)政資金能否及時(shí)、足額撥付，對全院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系重大，社會統(tǒng)籌費(fèi)用能否按時(shí)繳納，與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦，不厭其煩，夙興夜寐，風(fēng)雨無阻，經(jīng)常在省財(cái)政廳、省中心、省直住房公積金管理中心、開戶銀行之間往來奔波，申領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，上報(bào)資料，核對資金，精打細(xì)算，保證支付，順利完成了全年的'各項(xiàng)工作。
(四)做好其他份內(nèi)事務(wù)。本部門除了負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，還分管本單位的資產(chǎn)管理，人事管理，年審，醫(yī)保、公積金核算、年檢，收取水電費(fèi)等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。本人積極協(xié)助主管會計(jì)開展工作，加班加點(diǎn)，不講條件，不計(jì)報(bào)酬，勇挑重?fù)?dān)，把工作當(dāng)成歷練人生的舞臺，努力把自己鍛煉成業(yè)務(wù)過硬技能嫻熟敬業(yè)勤勉的復(fù)合型人才。
三、學(xué)習(xí)方面：
一年來，本人努力學(xué)習(xí)新理論、新知識、新思維，認(rèn)真思考新情況、新問題、新形勢，積極踐行新解放、新跨越、新崛起，在理論水平和實(shí)踐能力方面取得了很大的進(jìn)步。
(一)努力學(xué)習(xí)理論。認(rèn)真閱讀了《科學(xué)發(fā)展觀讀本》、《市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》等經(jīng)典理論，對中國特色社會主義理論體系，機(jī)關(guān)技能，當(dāng)代經(jīng)濟(jì)與世情、國情、省情等知識有了更全面的了解。
(二)不斷豐富法律知識。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財(cái)經(jīng)法規(guī)，增強(qiáng)了自身法律意識，真正達(dá)到了運(yùn)用法律依法行政、溝通思想、理順工作、維護(hù)正義、實(shí)現(xiàn)和諧、謀求發(fā)展的目的。
(三)繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。下半年，參加了財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)班，通過了會計(jì)人員從業(yè)資格考試順利取得了上崗資格。此外，通過學(xué)習(xí)技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長足進(jìn)步。
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇15
20xx年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想，對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、崗位工作取得的成
1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20xx年作為財(cái)務(wù)出納人員的我每月月末會與出納人員及時(shí)、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點(diǎn)，并做資金對賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款；及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬；改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項(xiàng)目核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時(shí)分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對應(yīng)無誤；并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目；在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)；及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)xx郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；能及時(shí)每月對xx工廠、xx采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會計(jì)事項(xiàng)：我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)；對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑；遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候，在20xx年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng)，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項(xiàng)目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng)，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、明年工作計(jì)劃
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開始，理應(yīng)對人生對工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：
1、20xx年建立新財(cái)務(wù)帳套，全面準(zhǔn)備、核對、處理數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作；團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、更新知識，提升職業(yè)勞動技能。
20xx年是公司實(shí)行基礎(chǔ)管理，打造品牌的一年，是公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。20xx年也是我在公司參加工作的第二年。在過去的一年里，在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和指導(dǎo)下，我的工作能力，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。通過一年的工作學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成本職工作，并且也能夠做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。20xx年我主要負(fù)責(zé)的工作是：統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、上報(bào)；公積金的核算匯總繳納；技術(shù)中心的出納工作。現(xiàn)在針對我一年來主要負(fù)責(zé)的工作，及下一年的計(jì)劃做如下匯報(bào)：
一、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作方面
20xx年我的主要工作之一就是上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。我們公司的統(tǒng)計(jì)工作就目前的情況來看，在基層數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的，主要是由于基層各單位的主管領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作沒有充分的認(rèn)識，這樣就給我們的統(tǒng)計(jì)工作帶來了很大的不便。今年我們主要開展的工作是：
1、統(tǒng)計(jì)工作要做到按時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)
統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作，隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲�，公司領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報(bào)表工作將要更加的精益求精，同時(shí)也將激勵(lì)我們更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。20xx年我們的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作每個(gè)月都能夠按時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)。從每月的號開始到次月的號之間是上報(bào)報(bào)表的時(shí)間，×××統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)貿(mào)委、自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局等各單位的報(bào)表加總起來每個(gè)月大概要報(bào)張報(bào)表。到了季度或半年、年底就要增加到張左右。因此，今年我們對基層報(bào)表的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。每個(gè)月我們都要求各單位的統(tǒng)計(jì)員在號至號開始將報(bào)表上報(bào)表，有時(shí)統(tǒng)計(jì)員因其他工作而忘記上報(bào)，我們都要及時(shí)的電話提醒。我們堅(jiān)持做到不遲報(bào)一張表。在準(zhǔn)確性方面，我們實(shí)行的是三級復(fù)核制度。因?yàn)槲覀兌际翘崆耙惶扉_始收集資料的，所以我是第一級匯總核對，在匯總完成后我都要與往年的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較核對，與上月的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，核對與以往的數(shù)據(jù)是否有大的異常，如果沒大的出入，我就將報(bào)表交給張嶺做二級核對，張嶺在核對無誤錯(cuò)誤后，再交由部長做最后一級的三級核對，因而在準(zhǔn)確方面我認(rèn)為是沒有問題的。
2、加大力度對各廠的統(tǒng)計(jì)報(bào)表的審核指導(dǎo)
因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作是根據(jù)兩廠的報(bào)表匯總形成合并報(bào)表上報(bào)到統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)單位的。我們不直接參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)收集工作，不直接與各單位的生產(chǎn)部門接口，這就使得報(bào)表的準(zhǔn)確性受到下級單位統(tǒng)計(jì)員工作的影響，針對這種情況我們就每個(gè)月與企管部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，加大復(fù)查的力度，力征數(shù)據(jù)達(dá)到準(zhǔn)確，不出現(xiàn)少報(bào)、多報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。在年初我們還準(zhǔn)備對基層單位的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查核對每個(gè)月的數(shù)據(jù)的真實(shí)性，因此，我們將聯(lián)合企管部將對各單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行突擊性的檢查，看各單位的.報(bào)表數(shù)據(jù)是否有不真實(shí)的性況。但由于工作上的一些原因，此項(xiàng)工作至今還沒有進(jìn)行，我想接下來的一段時(shí)間里我們將進(jìn)行檢查、落實(shí)。
3、在統(tǒng)計(jì)方面與企管部做到信息共享不做重復(fù)工作，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)一致
企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營的管理部門，已經(jīng)是在對全公司的產(chǎn)值等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)了，而財(cái)務(wù)部又在做統(tǒng)計(jì)后對外上報(bào)報(bào)表工作，在統(tǒng)計(jì)工作上說是在做重復(fù)的工作，為了不做重復(fù)的工作我們就必須加強(qiáng)與企管部的信息資源的共享，盡可能的減少重復(fù)勞動，減少信息資源的浪費(fèi)。因此在每個(gè)月上報(bào)報(bào)表時(shí)我們都會到企管部收集數(shù)據(jù)，這樣就做到了：我們有的就與企管部進(jìn)行核對，我們沒有的就做到在企管部收集，減少了重復(fù)工作，增加了工作效率，增加了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面
住房公積金是員工的一項(xiàng)福利金，在年初的工作安排中要求及時(shí)交納、核對公積金賬務(wù)。由于歷年來我們交納公積金都是實(shí)行的補(bǔ)交制，就是我們把每月要交納員工的明細(xì)都要一個(gè)不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行，銀行再一個(gè)人一個(gè)人的往機(jī)子里輸，不管人員的狀態(tài)（封存、正常），由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。為此我們用了近一個(gè)半月的時(shí)間與銀行、公積金中心對賬，把每一個(gè)員工的信息都核對了一遍，實(shí)現(xiàn)了三方賬目的統(tǒng)一，現(xiàn)在交納只需要打印變更清冊
就可以了，接下來我們又把員工的繳納的基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整。但是隨著公司不斷的壯大，子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)的日益增多，截止至今年月份共為個(gè)子公司、個(gè)分公司、個(gè)關(guān)聯(lián)企業(yè)以及總公司等個(gè)獨(dú)立核算單位，兩個(gè)賬戶共多人（明細(xì)附后）都由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一代繳，問題也就頻繁出現(xiàn)。鑒于統(tǒng)一代繳制度的問題頻繁出現(xiàn)，我們建議公司領(lǐng)導(dǎo)將公積金與養(yǎng)老統(tǒng)籌一樣下放到各單位自行交納，這項(xiàng)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，現(xiàn)在在公司繳納的單位還有四個(gè)核算單位，核算、匯總起來也簡單多了，也能及時(shí)、準(zhǔn)確的繳繳納了，并且賬目也都能對得清了。
三、技術(shù)中心出納工作方面
我們公司的技術(shù)中心是國家級技術(shù)中心。因此，按國家家的規(guī)定，技術(shù)的資金要實(shí)行�？顚Ｓ玫�。技術(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專利申請、為各項(xiàng)科技活動而出差人員的差費(fèi)支出，每月的工資發(fā)放等工作。每個(gè)月的業(yè)務(wù)量不大，但很零散，且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個(gè)月要仔細(xì)的計(jì)好每一筆資金的流出與流入，盡可能的不要跨月份，防止賬實(shí)不復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
從五月份開始科技管理部的預(yù)算也由我來核算。由于年初的預(yù)算制定時(shí)沒事有些問題沒能考慮進(jìn)來：俞總工的預(yù)算，技術(shù)中心的預(yù)算以及有些費(fèi)用的分?jǐn)偟葐栴}都沒能做明確的規(guī)定，導(dǎo)致了現(xiàn)在科技部的一些費(fèi)用超支且有些費(fèi)用沒有地方列支的現(xiàn)象。這就使得預(yù)算的科學(xué)性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預(yù)算時(shí)盡可能的科技部與技術(shù)中心分開，科技部按公司的預(yù)算走，技術(shù)中心則以項(xiàng)目核算列支，沒有項(xiàng)目的就不列預(yù)算，不允許列支。
四、下一年度的工作思路
工作中取得了一些收獲，但是同時(shí)也出現(xiàn)了許多問題，針對20xx年出現(xiàn)的一些問題，現(xiàn)在談一談下一年的工作思路：
1、在統(tǒng)計(jì)報(bào)表方面，明年要嚴(yán)格規(guī)范報(bào)表的格式，上報(bào)的時(shí)間，上報(bào)報(bào)表的質(zhì)量，如果有可能的話，最好能夠?qū)鶎拥慕y(tǒng)計(jì)員進(jìn)行考核，以確保報(bào)表的真實(shí)性。與此同時(shí)要加大統(tǒng)計(jì)報(bào)表重要性的宣傳，主要是對基層領(lǐng)導(dǎo)的宣傳，提高認(rèn)識，使得領(lǐng)導(dǎo)能夠支持我們的工作。每年各基層統(tǒng)計(jì)員的上報(bào)數(shù)據(jù)無法確定真實(shí)性的情況下，建議20xx年增加去基層檢查工作，核實(shí)數(shù)據(jù)的次數(shù)，多采取突擊性的，不定期的檢查。同時(shí)針對各單位的統(tǒng)計(jì)工作人員的素質(zhì)不一的情況，建議明年的增加對各單位的人員培訓(xùn)以提高各單位工作人員上報(bào)數(shù)據(jù)的質(zhì)量；
2、在住房公積金上，明年還是要求仔細(xì)、認(rèn)真核算，做到不漏交一個(gè)人。且抓緊時(shí)間，將以前年度的住房公積金核對清楚，且盡可能的制定出一制度來，嚴(yán)格要求各單位的公積金，以確保員工的利益；
3、技術(shù)中心的出納工作，雖然工作量不是很大，但是，也不能放松，要盡可能的保證每一筆匯款準(zhǔn)確無誤。同時(shí)針對今年的預(yù)算中出現(xiàn)的大量問題，在明年的預(yù)算工作中，要提出合理的建議。
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié) 篇16
今年以來，我們在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初提出的工作思路為指導(dǎo)，以提高工作效益為核心，以增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平為目標(biāo)，以緊縮開支為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營管理科學(xué)化，有力地推動了計(jì)劃生育財(cái)務(wù)管理水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的核心作用�，F(xiàn)將計(jì)生辦xx年財(cái)務(wù)工作開展情況作如下總結(jié)。
一、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，積極開展日常財(cái)務(wù)管理工作。
年初，新主任剛上任，我及時(shí)匯報(bào)了我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作環(huán)境。在新領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們積極開展日常財(cái)務(wù)工作，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，有條不紊地開展工作。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理，完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
在年初加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照縣計(jì)生委檢查通知精神，我們又學(xué)習(xí)了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財(cái)務(wù)印鑒的管理制度》、《會計(jì)檔案保管制度》等，每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善計(jì)生辦的財(cái)務(wù)管理體系。
三、在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出上，認(rèn)真領(lǐng)會計(jì)生委的相關(guān)政策
嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不擠占、不挪用，保正專款專用。每月底定時(shí)做帳，編制上報(bào)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息。
四、在領(lǐng)導(dǎo)的.支持和相關(guān)部門的配合下認(rèn)真、及時(shí)完成了縣計(jì)生委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
錄入從2000年到現(xiàn)在的社會撫養(yǎng)費(fèi)信息五百多條，上價(jià)社會撫養(yǎng)費(fèi)46萬。與去年同期比較節(jié)約資金近20萬。
五、認(rèn)真參加縣計(jì)生委組織的各種財(cái)務(wù)培訓(xùn)班
努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)、使我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范，同時(shí)也提高了工作效率。財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計(jì)基礎(chǔ)知識、零余額賬戶的核算管理、財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)知識。我認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容，在工作之余進(jìn)行消化理解。通過這次學(xué)習(xí)，不僅豐富了我的基礎(chǔ)理論知識、提高了實(shí)際操作能力，更加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)法律意識。
六、隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化，我們財(cái)務(wù)會計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變
在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)，也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
【業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章：
拓展專員個(gè)人工作總結(jié)03-13
培訓(xùn)專員的個(gè)人工作總結(jié)04-05
客服專員個(gè)人工作總結(jié)06-26
招聘專員個(gè)人工作總結(jié)05-17
行政專員個(gè)人工作總結(jié)05-25
融資專員個(gè)人工作總結(jié)11-15